新员工成长地图

学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源公司知识(gs)记忆理解室内培训+自我学习01-《公司知识培训课件》(建议)、02-公司发展历史、业务介绍等相关资料记忆理解室内培训+自我学习同左记忆理解室内培训+自我学习同左岗位知识(gw)记忆理解自我学习+教练指导01-岗位说明书、02-岗位手册等相关资料记忆理解自我学习+教练指导同左记忆理解自我学习+教练指导同左管理类职位学习成长地图管理类三级管理类四级管理类五级通用知识(G)学习内容学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源管理类三级管理类四级管理类五级学习内容知识(M)标准(k)学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源管理类三级管理类四级管理类五级学习内容安全管理知室内培训+01-《安全生产管理知识》、02-《图说工厂设备室内培训+室内培训+专业知识学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源管理类三级管理类四级管理类五级学习内容授权控制能室内培训+01-《授权时代的控制》、02-《不懂授权 你会把室内培训+室内培训+技能（M)(G)标准(S)(S)学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源学习目标学习方式学习资源管理类三级管理类四级管理类五级学习内容信息收集与室内培训+室内培训+室内培训+关于学习内容及其学习目标详细内容见《任职资格标准通用技能技能标准。

金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述.........................................................................................................................................- 1 - 二SME直销新员工素质模型 ....................................................................................................- 2 -2.1 SME直销新员工岗位职责.............................................................................................- 2 -2.2 SME直销新员工素质模型图.........................................................................................- 3 -2.3 SME直销新员工能力模型.............................................................................................- 4 -2.4 SME直销新员工知识模型.............................................................................................- 5 - 三SME直销新员工三个月成长路线.........................................................................................- 6 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览.........................................................................- 6 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线.................................................................................- 7 -3.2.1 产品学习.............................................................................................................- 7 -3.2.1.1 课程一：公司简介和文化......................................................................- 7 -3.2.1.1.1 培训目的.......................................................................................- 7 -3.2.1.1.2 课程及课件...................................................................................- 7 -3.2.1.1.3 考核标准.......................................................................................- 7 -3.2.2 销售能力.............................................................................................................- 8 -3.2.2.1 课程一：电话营销..................................................................................- 8 -3.2.2.1.1 培训目的.......................................................................................- 8 -3.2.2.1.2 课程及课件...................................................................................- 9 -3.2.2.1.3 考核标准.......................................................................................- 9 -3.2.2.2 课程二：销售流程............................................................................... - 10 -3.2.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 10 -3.2.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 10 -3.2.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 10 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线.............................................................................. - 11 -3.3.1 产品学习.......................................................................................................... - 11 -3.3.1.1 课程一：产品体系及亮点和竞争分析............................................... - 11 -3.3.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 11 -3.3.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 11 -3.3.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 12 -3.3.2 销售能力.......................................................................................................... - 12 -3.3.2.1 课程一：经典12问及销售21问....................................................... - 12 -3.3.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 12 -3.3.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 12 -3.3.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 13 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线.............................................................. - 13 -3.4.1 产品学习.......................................................................................................... - 13 -3.4.1.1 课程一：财务和供应链产品功能及价值........................................... - 13 -3.4.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 13 -3.4.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 14 -3.4.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 16 -3.4.2 销售能力.......................................................................................................... - 16 -3.4.2.1 课程一：商务礼仪............................................................................... - 16 -3.4.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 16 -3.4.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 17 -3.4.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 17 -3.4.2.2 课程二：商务技巧............................................................................... - 17 -3.4.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 17 -3.4.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 17 -3.4.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 18 -3.4.2.3 课程三：客户角色认知....................................................................... - 18 -3.4.2.3.1 培训目的.................................................................................... - 18 -3.4.2.3.2 课程及课件................................................................................ - 18 -3.4.2.3.3 考核标准.................................................................................... - 18 -3.4.3 业务开展.......................................................................................................... - 19 -3.4.3.1 电话营销............................................................................................... - 19 -3.4.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 19 -3.4.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 19 -3.4.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 20 -3.4.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 20 -3.4.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 20 -3.4.3.3 老客户拜访........................................................................................... - 20 -3.4.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 20 -3.4.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 21 - 3.5 SME直销新员工第二月成长路线.............................................................................. - 21 -3.5.1 产品学习.......................................................................................................... - 21 -3.5.1.1 课程一：产品进销存模块................................................................... - 21 -3.5.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 21 -3.5.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 22 -3.5.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 22 -3.5.2 销售能力.......................................................................................................... - 23 -3.5.2.1 课程一：金蝶成功案例....................................................................... - 23 -3.5.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 23 -3.5.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 23 -3.5.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 23 -3.5.2.2 课程二：用友失败案例....................................................................... - 24 -3.5.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 24 -3.5.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 24 -3.5.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 24 -3.5.2.3 课程三：客户数据库建立及商机挖掘方法....................................... - 24 -3.5.2.3.1 培训目的.................................................................................... - 24 -3.5.2.3.2 课程及课件................................................................................ - 25 -3.5.2.3.3 考核标准.................................................................................... - 25 -3.5.3 业务开展.......................................................................................................... - 26 -3.5.3.1电话营销................................................................................................ - 26 -3.5.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 26 -3.5.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 26 -3.5.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 26 -3.5.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 26 -3.5.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 27 -3.5.3.3 扫楼....................................................................................................... - 27 -3.5.3.3.1 工作要求.................................................................................... - 27 -3.5.3.3.2 考核标准.................................................................................... - 27 - 3.6 SME直销新员工第三月成长路线.............................................................................. - 28 -3.6.1 产品学习.......................................................................................................... - 28 -3.6.1.1 课程一：HR和OA产品学习 .............................................................. - 28 -3.6.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 28 -3.6.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 28 -3.6.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 28 -3.6.2 销售能力.......................................................................................................... - 29 -3.6.2.1 课程一：金蝶成功案例....................................................................... - 29 -3.6.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 29 -3.6.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 29 -3.6.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 29 -3.6.2.2 课程二：用友失败案例....................................................................... - 30 -3.6.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 30 -3.6.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 30 -3.6.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 30 -3.6.3 业务开展.......................................................................................................... - 31 -3.6.3.1电话营销................................................................................................ - 31 -3.6.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 31 -3.6.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 31 -3.6.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 31 -3.6.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 31 -3.6.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 32 -3.6.3.3 扫楼....................................................................................................... - 32 -3.6.3.3.1 工作要求.................................................................................... - 32 -3.6.3.3.2 考核标准.................................................................................... - 32 -一总述“新四年，新征程”，未来四年，是金蝶跨越式发展的最重要时期，为了保障集团战略的实现，在SME直销业务线，我们必须实现人员规模的快速扩展，占据ERP市场更大的市场份额；而人员规模的扩张，绝对不是简单的数量扩张，更重要的是在数量扩张的基础上，加强人员能力的建设，为此知识的提炼和传播也就越来越重要。

课程名称课时 D 学习方式评估方式ABC企业文化大纲0.5集中培训学后感悟ABC基层管理者素质模型0.5集中培训学后感悟ABC管理干部基本要求0.5集中培训学后感悟新闻发言人制度学习及实践技巧0.5集中培训考试本岗位专业资质课程自学评定本岗位专业资质课程自学评定本系统专业知识和操作课程OJT绩效考核本系统专业知识和操作课程OJT绩效考核财务基础、成本控制0.5集中培训考试初级项目管理1集中培训考试问题分析与解决2集中培训课题评价管理者角色认知2集中培训课题评价客户意识与服务2集中培训课题评价德鲁克《八项基本管理技能》--从技术专业走向管理2集中培训课题评价保证执行-建立高效的执行能力2集中培训课题评价团队领导力-成为打造卓越团队的领导者2集中培训课题评价创新思维2集中培训课题评价如何对下属进行工作指导和激励2集中培训课题评价目标管理与控制2集中培训课题评价沟通和冲突解决（初级沟通课程）1集中培训考试《六顶思考帽》2集中培训课题评价高效能人士的七个习惯2集中培训考试个人职业品牌塑造1集中培训考试职业发展规划自学学后感悟时间管理1集中培训考试企业商务文书与写作0.5集中培训考试Powerpoint高级课程1集中培训考试Powerpoint Excel Word2集中培训考试ABC公司管理干部梯队学习地图专业发展和公司业务课程领导力课程个人发展课程参考书籍基层管理者（领导他人）。

员工职业发展通道图超级好用职业发展为什么重要随着科技和经济的发展，职场变得越来越竞争激烈，而职业发展则成为了提高竞争力和获得更好的机会的关键因素。

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对于公司来说，员工职业发展通道图也可作为人才管理的工具，以帮助公司吸引、管理和保留人才。

SME直销新员工三个月成长路线图金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述 ............................ -1 -二 SME直销新员工素质模型 ........... -4 -2.1 SME直销新员工岗位职责 ...... - 4 -2.2 SME直销新员工素质模型图 .... - 5 -2.3 SME直销新员工能力模型 ...... - 8 -2.4 SME直销新员工知识模型 ...... - 8 -三 SME直销新员工三个月成长路线 .... -11 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览 -11 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线- 12 - 3.2.1 产品学习 ............ - 12 -3.2.1.1 课程一：公司简介和文化..... ................. - 12 -3.2.1.1.1 培训目的 - 12 -3.2.1.1.2 课程及课件- 13 -3.2.1.1.3 考核标准 - 14 -3.2.2 销售能力 ............ - 15 -3.2.2.1 课程一：电话营销- 15 -3.2.2.1.1 培训目的 - 15 -3.2.2.1.2 课程及课件- 16 -i金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.2.2.1.3 考核标准 - 16 -3.2.2.2 课程二：销售流程- 18 -3.2.2.2.1 培训目的 - 18 -3.2.2.2.2 课程及课件- 18 -3.2.2.2.3 考核标准 - 18 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线- 20 - 3.3.1 产品学习 ............ - 20 -3.3.1.1 课程一：产品体系及亮点和竞争分析 ............ - 20 -3.3.1.1.1 培训目的 - 20 -3.3.1.1.2 课程及课件- 20 -3.3.1.1.3 考核标准 - 21 -3.3.2 销售能力 ............ - 23 -3.3.2.1 课程一：经典12问及销售21问 ............... - 23 -3.3.2.1.1 培训目的 - 23 -3.3.2.1.2 课程及课件- 23 -3.3.2.1.3 考核标准 - 24 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线 ............................ - 25 - 3.4.1 产品学习 ............ - 25 -3.4.1.1 课程一：财务和供应链产ii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图品功能及价值 .......... - 25 -- 25 - 培训目的 3.4.1.1.1- - 25 3.4.1.1.2 课程及课件- 30 -考核标准 3.4.1.1.3- 32 -............ 3.4.2 销售能力-32 3.4.2.1 课程一：商务礼仪-- 32 - 3.4.2.1.1 培训目的- 32 课程及课件- 3.4.2.1.2- 32 - 3.4.2.1.3 考核标准-- 课程二：商务技巧33 3.4.2.2- 33 - 培训目的 3.4.2.2.1- - 33 3.4.2.2.2 课程及课件- 34 - 考核标准3.4.2.2.3- 3.4.2.3 课程三：客户角色认知34 - - 34 - 3.4.2.3.1 培训目的- - 35 课程及课件3.4.2.3.2- 35 -考核标准 3.4.2.3.3- 37 -............ 3.4.3 业务开展- 37 -...... 电话营销3.4.3.1- 37 - 3.4.3.1.1 工作要求- 37 -考核标准3.4.3.1.2iii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.4.3.2 陌拜客户 ...... - 38 -3.4.3.2.1 工作要求 - 38 -3.4.3.2.2 考核标准 - 38 -3.4.3.3 老客户拜访 .... - 39 -3.4.3.1.1 工作要求 - 39 -3.4.3.1.2 考核标准 - 39 -3.5 SME直销新员工第二月成长路线- 41 - 3.5.1 产品学习 ............ - 41 -3.5.1.1 课程一：产品进销存模块..... ................. - 41 -3.5.1.1.1 培训目的 - 41 -3.5.1.1.2 课程及课件- 41 -3.5.1.1.3 考核标准 - 42 -3.5.2 销售能力 ............ - 44 - 3.5.2.1 课程一：金蝶成功案例 -44 -3.5.2.1.1 培训目的 - 44 -3.5.2.1.2 课程及课件- 45 -3.5.2.1.3 考核标准 - 45 -3.5.2.2 课程二：用友失败案例 -46 -3.5.2.2.1 培训目的 - 46 -iv金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.5.2.2.2 课程及课件- 46 -3.5.2.2.3 考核标准 - 46 -3.5.2.3 课程三：客户数据库建立及商机挖掘方法 ........ - 47 -3.5.2.3.1 培训目的 - 47 -3.5.2.3.2 课程及课件- 47 -3.5.2.3.3 考核标准 - 48 -3.5.3 业务开展 ............ - 50 -3.5.3.1电话营销 ....... - 50 -3.5.3.1.1 工作要求 - 50 -3.5.3.1.2 考核标准 - 50 -3.5.3.2 陌拜客户 ...... - 51 -3.5.3.2.1 工作要求 - 51 -3.5.3.2.2 考核标准 - 51 -3.5.3.3 扫楼 .......... - 52 -3.5.3.3.1 工作要求 - 52 -3.5.3.3.2 考核标准 - 52 -3.6 SME直销新员工第三月成长路线- 53 - 3.6.1 产品学习 ............ - 53 -3.6.1.1 课程一：HR和OA产品学习 .................... - 53 -3.6.1.1.1 培训目的 - 53 -v金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.6.1.1.2 课程及课件- 54 -3.6.1.1.3 考核标准 - 54 -3.6.2 销售能力 ............ - 55 -3.6.2.1 课程一：金蝶成功案例 -55 -3.6.2.1.1 培训目的 - 55 -3.6.2.1.2 课程及课件- 56 -3.6.2.1.3 考核标准 - 56 -3.6.2.2 课程二：用友失败案例 -57 -3.6.2.2.1 培训目的 - 57 -3.6.2.2.2 课程及课件- 57 -3.6.2.2.3 考核标准 - 57 -3.6.3 业务开展 ............ - 59 - 3.6.3.1电话营销 ....... - 59 -3.6.3.1.1 工作要求 - 59 -3.6.3.1.2 考核标准 - 59 -3.6.3.2 陌拜客户 ...... - 60 -3.6.3.2.1 工作要求 - 60 -3.6.3.2.2 考核标准 - 60 -3.6.3.3 扫楼 .......... - 61 -3.6.3.3.1 工作要求 - 61 -vi金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图3.6.3.3.2 考核标准 - 61 -vii金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图一总述“新四年，新征程”，未来四年，是金蝶跨越式发展的最重要时期，为了保障集团战略的实现，在SME直销业务线，我们必须实现人员规模的快速扩展，占据ERP市场更大的市场份额；而人员规模的扩张，绝对不是简单的数量扩张，更重要的是在数量扩张的基础上，加强人员能力的建设，为此知识的提炼和传播也就越来越重要。

金蝶西部区SME直销新员工三个月成长路线图目录一总述.........................................................................................................................................- 1 - 二SME直销新员工素质模型 ....................................................................................................- 2 -2.1 SME直销新员工岗位职责.............................................................................................- 2 -2.2 SME直销新员工素质模型图.........................................................................................- 3 -2.3 SME直销新员工能力模型.............................................................................................- 4 -2.4 SME直销新员工知识模型.............................................................................................- 5 - 三SME直销新员工三个月成长路线.........................................................................................- 6 -3.1 SME直销新员工三个月成长路线总览.........................................................................- 6 -3.2 SME直销新员工第一周成长路线.................................................................................- 7 -3.2.1 产品学习.............................................................................................................- 7 -3.2.1.1 课程一：公司简介和文化......................................................................- 7 -3.2.1.1.1 培训目的.......................................................................................- 7 -3.2.1.1.2 课程及课件...................................................................................- 7 -3.2.1.1.3 考核标准.......................................................................................- 7 -3.2.2 销售能力.............................................................................................................- 8 -3.2.2.1 课程一：电话营销..................................................................................- 8 -3.2.2.1.1 培训目的.......................................................................................- 8 -3.2.2.1.2 课程及课件...................................................................................- 9 -3.2.2.1.3 考核标准.......................................................................................- 9 -3.2.2.2 课程二：销售流程............................................................................... - 10 -3.2.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 10 -3.2.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 10 -3.2.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 10 -3.3 SME直销新员工第二周成长路线.............................................................................. - 11 -3.3.1 产品学习.......................................................................................................... - 11 -3.3.1.1 课程一：产品体系及亮点和竞争分析............................................... - 11 -3.3.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 11 -3.3.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 11 -3.3.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 12 -3.3.2 销售能力.......................................................................................................... - 12 -3.3.2.1 课程一：经典12问及销售21问....................................................... - 12 -3.3.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 12 -3.3.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 12 -3.3.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 13 -3.4 SME直销新员工第三周和第四周成长路线.............................................................. - 13 -3.4.1 产品学习.......................................................................................................... - 13 -3.4.1.1 课程一：财务和供应链产品功能及价值........................................... - 13 -3.4.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 13 -3.4.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 14 -3.4.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 16 -3.4.2 销售能力.......................................................................................................... - 16 -3.4.2.1 课程一：商务礼仪............................................................................... - 16 -3.4.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 16 -3.4.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 17 -3.4.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 17 -3.4.2.2 课程二：商务技巧............................................................................... - 17 -3.4.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 17 -3.4.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 17 -3.4.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 18 -3.4.2.3 课程三：客户角色认知....................................................................... - 18 -3.4.2.3.1 培训目的.................................................................................... - 18 -3.4.2.3.2 课程及课件................................................................................ - 18 -3.4.2.3.3 考核标准.................................................................................... - 18 -3.4.3 业务开展.......................................................................................................... - 19 -3.4.3.1 电话营销............................................................................................... - 19 -3.4.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 19 -3.4.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 19 -3.4.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 20 -3.4.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 20 -3.4.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 20 -3.4.3.3 老客户拜访........................................................................................... - 20 -3.4.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 20 -3.4.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 21 - 3.5 SME直销新员工第二月成长路线.............................................................................. - 21 -3.5.1 产品学习.......................................................................................................... - 21 -3.5.1.1 课程一：产品进销存模块................................................................... - 21 -3.5.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 21 -3.5.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 22 -3.5.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 22 -3.5.2 销售能力.......................................................................................................... - 23 -3.5.2.1 课程一：金蝶成功案例....................................................................... - 23 -3.5.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 23 -3.5.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 23 -3.5.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 23 -3.5.2.2 课程二：用友失败案例....................................................................... - 24 -3.5.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 24 -3.5.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 24 -3.5.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 24 -3.5.2.3 课程三：客户数据库建立及商机挖掘方法....................................... - 24 -3.5.2.3.1 培训目的.................................................................................... - 24 -3.5.2.3.2 课程及课件................................................................................ - 25 -3.5.2.3.3 考核标准.................................................................................... - 25 -3.5.3 业务开展.......................................................................................................... - 26 -3.5.3.1电话营销................................................................................................ - 26 -3.5.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 26 -3.5.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 26 -3.5.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 26 -3.5.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 26 -3.5.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 27 -3.5.3.3 扫楼....................................................................................................... - 27 -3.5.3.3.1 工作要求.................................................................................... - 27 -3.5.3.3.2 考核标准.................................................................................... - 27 - 3.6 SME直销新员工第三月成长路线.............................................................................. - 28 -3.6.1 产品学习.......................................................................................................... - 28 -3.6.1.1 课程一：HR和OA产品学习 .............................................................. - 28 -3.6.1.1.1 培训目的.................................................................................... - 28 -3.6.1.1.2 课程及课件................................................................................ - 28 -3.6.1.1.3 考核标准.................................................................................... - 28 -3.6.2 销售能力.......................................................................................................... - 29 -3.6.2.1 课程一：金蝶成功案例....................................................................... - 29 -3.6.2.1.1 培训目的.................................................................................... - 29 -3.6.2.1.2 课程及课件................................................................................ - 29 -3.6.2.1.3 考核标准.................................................................................... - 29 -3.6.2.2 课程二：用友失败案例....................................................................... - 30 -3.6.2.2.1 培训目的.................................................................................... - 30 -3.6.2.2.2 课程及课件................................................................................ - 30 -3.6.2.2.3 考核标准.................................................................................... - 30 -3.6.3 业务开展.......................................................................................................... - 31 -3.6.3.1电话营销................................................................................................ - 31 -3.6.3.1.1 工作要求.................................................................................... - 31 -3.6.3.1.2 考核标准.................................................................................... - 31 -3.6.3.2 陌拜客户............................................................................................... - 31 -3.6.3.2.1 工作要求.................................................................................... - 31 -3.6.3.2.2 考核标准.................................................................................... - 32 -3.6.3.3 扫楼....................................................................................................... - 32 -3.6.3.3.1 工作要求.................................................................................... - 32 -3.6.3.3.2 考核标准.................................................................................... - 32 -一总述“新四年，新征程”，未来四年，是金蝶跨越式发展的最重要时期，为了保障集团战略的实现，在SME直销业务线，我们必须实现人员规模的快速扩展，占据ERP市场更大的市场份额；而人员规模的扩张，绝对不是简单的数量扩张，更重要的是在数量扩张的基础上，加强人员能力的建设，为此知识的提炼和传播也就越来越重要。