18春学期《市场营销》在线作业1

1.市场营销环境是企业营销职能外部（D）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D2.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（D ）两大部分。

A 宏观环境B 微观环境C 企业不可控因素D 营销组合正确答案:D3.市场营销学“革命”的标志是（A）提出了的观念。

A 以消费者为中心B 以生产者为中心C 市场营销组合D 网络营销正确答案:A4.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为：CA 营销环境B 宏观营销环境C 微观营销环境D 营销组合正确答案:C5.与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。

A 关系营销B 绿色营销C 公共关系D 相互市场营销正确答案:A6.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是：BA 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:B7.市场营销学是一门：BA 经济科学B 应用科学C 社会学8.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

AA 供应商B 中间商C 广告商D 经销商正确答案:A9.营销理论的基础是（）和价值实现论。

BA 价值来源论B 生产目的论C 交换目的论D 消费者主权论正确答案:B10.企业最显著、最独特的首要核心职能是：AA 市场营销B 生产功能C 财务功能D 推销职能正确答案:A11.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是：AA 满足消费者的需求和欲望B 获取利润C 求得生存和发展D 把商品推销给消费者正确答案:A12.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

DA 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D 社会总体交换正确答案:D13.职能研究法属于（A ）的范畴。

A 传统研究法B 管理研究法C 历史研究法D 系统研究法正确答案:A14. 国内市场按（A）可分为消费者市场、生产者市场、（）；中间商市场及非营利组织市场。

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）V1. 企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：A 满分：2 分2. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略正确答案：A 满分：2 分3. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B. 努力开拓市场，提高市场占有率C. 加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解正确答案：B 满分：2 分4. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化正确答案：A 满分：2 分5. 若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（）A.比较深B.比较宽C.很广D.关联性强正确答案：D 满分：2 分6. 在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

A.投入期B.成熟期C. 衰退期D. 成长期正确答案：D 满分：2 分7. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A. 有形产品C.核心产品D.期望产品正确答案：C 满分：2 分8. 在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高正确答案：C 满分：2 分9. 企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A.长度B.宽度C.深度D.密度正确答案：B 满分：2 分10. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品正确答案：A 满分：2 分11. 产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线正确答案：B 满分：2 分12. 相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A.可感知性B.可分离性C.相互差异性D.拥有所有权正确答案：C 满分：2 分13. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。

大工18秋《市场营销》在线作业123满分答案大工18秋《市场营销》在线作业1()条件下卖方交换活动可以概括为“走销”。

A.卖方市场B.买方市场C.整个产业D.以上都不正确正确答案:B下列属于社会文化要素的是()。

A.种族B.家庭C.GDPD.价值观正确答案:D组织市场的购买特征不包括()。

A.购买数量少B.理性购买C.受关系影响大D.人员推销最重要正确答案:A()更能反映一个国家经济发展的水平。

A.GDP总体水平B.GDP变化趋势C.人均GDP水平D.人均GDP变化趋势正确答案:C卖方市场条件下卖方交换以()为主。

A.顾客需求B.顾客满意度C.开发新顾客D.保持老顾客正确答案:C按照角度不同,交流能够分为哪些类型?()A.卖方交换B.买方交换C.产品交流D.货币交换正确答案:AB影响交换的产业有哪些特征?()A.产业的广泛性B.产业的增长性C.产业的竞争强度D.产业的动态性正确答案:BCD宏观环境的范围包括()等。

A.人口统计要素B.社会文化要素C.经济要素D.技术要素正确答案:ABCD卖方市场是指整个产业中,()。

A.产品求过于供B.产品紧缺C.市场合作不剧烈D.顾客满意度高正确答案:ABC下列哪些是卖方市场条件下卖方交换的特征?()A.企业奉行内部导向B.赢利是第一名C.概括为“漏斗理论”D.企业出产什么，市场就卖什么正确答案:ABCD产业就是出产不异产品企业的集合。

T.对F.错正确答案:AXXX?XXX的五力分析模型中,最重要的是替代品的威胁。

T.对F.错正确答案:B组织是人群的有机的集合。

T.对F.错正确答案:A消费者市场的决策特征是群体决策。

T.对F.错正确答案:B企业长短营利性构造之一。

T.对F.错正确答案:B居民的收入水平不影响其消费模式。

T.对F.错正确答案:B营销战略与营销策略的关系是:营销战略指导营销策略。

T.对F.错正确答案:A交流是指通过提供某种东西作为回报从某人或某构造那取得想要东西的行为。

《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。

答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。

答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

《市场营销学》在线作业（2）一、单选题1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是：A愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者正确答案:A 2.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A个人交换 B 企业之间交换 C 区域交换 D 社会总体交换正确答案:D 3.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A可改变 B 不可捉摸 C 可控制 D 不可控制正确答案:D4.某种相关群体的有影响力的人物称为：A “意见领袖”B “道德领袖”C “精神领袖”D “经济领导者”正确答案:A5.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫：A独家产品 B 广度产品 C 深度产品 D 混合产品正确答案:C 6.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A刺激物 B 诱因 C 反应 D 驱使力正确答案:D 7.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。

A本我 B 超我 C 自我 D 含我正确答案:B 8.影响生产者购买决策的基础性因素是：A商品质量 B 价格 C 服务 D AB和C 正确答案:D 9.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。

A公共来源 B 个人来源 C 经验来源 D 商业来源正确答案:A 10.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的T是指：A趋势变动 B 周期变动 C 季节变动 D 随机波动正确答案:A 11.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A市场集中化 B 市场专业化 C 全面市场覆盖 D 产品专业化正确答案:B 12.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

(单选题) 1: 利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( )战略。

A: 产品开发B: 同心多元化C: 综合多元化D: 水平多元化正确答案:(单选题) 2: 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A: 产业和市场B: 分销渠道C: 目标和战略D: 利润正确答案:(单选题) 3: 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。

A: 下降B: 增大C: 不变D: 上下波动正确答案:(单选题) 4: 能满足同一需要的各种产品的生产者互为( )竞争者。

A: 愿望B: 平行C: 产品形式D: 品牌正确答案:(单选题) 5: 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A: 现有市场——新产品B: 新市场——新产品C: 现有市场——现有产品D: 新市场——现有产品正确答案:(单选题) 6: 处于( )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A: 成长期B: 衰退期C: 导入期D: 成熟期正确答案:(单选题) 7: 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略。

A: 广泛B: 密集C: 强力D: 选择性正确答案:(单选题) 8: （）代表未来商务发展的方向。

A: 商人批发商B: 制造商批发机构C: 超级市场D: 电子商务正确答案:(单选题) 9: 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( )。

A: 品牌B: 商标C: 品牌标志D: 品牌名称正确答案:(单选题) 10: 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。

A: 产品/市场集中化B: 产品专业化C: 市场专业化D: 有选择专业化正确答案:(单选题) 11: 不属于消费者市场细分依据的是（）。

A: 地理细分B: 人口细分C: 最终用户D: 行为细分正确答案:(单选题) 12: ( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A: 探测性B: 描述性C: 因果性D: 预测性正确答案:(单选题) 13: 产品价格低，其营销渠道就应( )。

单选题1.生活消费是产品和服务流通的（ A）。

• A 起点• B 中间点• C 终点• D 极点单选题2.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于（ C）。

• A 探测性调研• B 描述性调研• C 因果关系调研• D 定期性调研单选题3.消费者的购买单位是个人或（ B）。

• A 集体• B 家庭• C 社会• D 单位单选题4.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（B ）。

• A 营销信息系统• B 市场调研• C 市场预测• D 决策支持系统单选题5.35 岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（ B）。

• A 愿望竞争者• B 属类竞争者• C 产品形式竞争者• D 品牌竞争者单选题6.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（D ）。

• A 独家产品• B 广度产品• C 深度产品• D 混合产品单选题7.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（B ）。

• A 生产者市场• B 消费者市场• C 转售市场• D 组织市场单选题8.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（ B）。

• A 愿望竞争者• B 属类竞争者• C 产品形式竞争者• D 品牌竞争者单选题9.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（ C）特征。

• A 可检索性• B 可共享性• C 可转换性• D 可存贮性单选题10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ B），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的1性。

福师《市场营销学》在线作业一-0005试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 30 道试题,共 60 分)1.综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。

A.营销机会水平、环境威胁水平B.企业优势水平、环境威胁水平C.营销机会水平、企业劣势水平D.企业优势水平、企业劣势水平答案:A2.( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组答案:A3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案:A4.( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。

A.减轻策略B.转移策略C.反抗策略D.撤退策略答案:A5.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是( )。

A.水平冲突B.垂直冲突C.交叉冲突D.特殊冲突答案:A6.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A.批发商B.运输公司C.制造商代表答案:C7.以高价格和低促销费用推出新产品的策略是( )。

A.迅速取脂策略B.缓慢取脂策略C.迅速渗透策略D.缓慢渗透策略答案:B8.市场营销中应该研究的是消费者的( )。

A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.货币收入答案:C9.不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的，其中在信任阶段，对者影响最大的是（）A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销答案:D10.( )是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。

A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者答案:C11.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。

西交《市场营销学》在线作业满分答案西交《市场营销学》在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（）A.谨慎购买B.冲动购买C.不定购买D.惯购买满分：2分满分答案:B2.企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）A.产品市场选择型B.产品市场集中型C.产品专业化D.市场专业化满分：2分满分答案:D3.一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略A.淘汰B.维持C.拓展D.选择性拓展满分：2分满分答案:D4.市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的同一性D.同一产品的消费需求的多样性满分：2分满分答案:D5.无差异性目标市场策略面对的是（）A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相干市场满分：2分满分答案:A6.不属于有效市场细分原则的是（）A.可权衡性B.可辨别性C.动态性D.经济性满分：2分满分答案:C7.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（）战略的表现A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化满分：2分满分答案:B8.在通用电气公司法中，评判企业战略业务单位的标准是（）A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占有率满分：2分满分答案:B9.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A.水平多角化B.同心多角化C.麋集性增加D.集团多角化满分：2分满分答案:B10.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在肯定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差别市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略满分：2分满分答案:A11.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化满分：2分满分答案:B12.企业在调解业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃满分：2分满分答案:C13.调查者通过试销实际观察顾客的采办行为，这种调研方法是（）A.实际痕迹丈量法B.行为记录法C.实验法D.间接观察法满分：2分满分答案:C14.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A.集中市场营销B.差别性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销满分：2分满分答案:A15.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制订营销组合策略是（）A.市场专业化营销B.方针市场营销C.产品差异营销D.定制营销满分：2分满分答案:D16.批发企业开设零售商场是实现（）战略的表现A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化满分：2分满分答案:A17.企业将分歧产品推向新市场的发展战略属于（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化满分：2分满分答案:B18.市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品满分：2分满分答案:C19.市场细分的依据是（）A.产品类此外差别B.消耗者需求与采办行为的差别性C.市场规模的差异性D.竞争者营销本领的差别性满分：2分满分答案:B20.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况A.企业实力较弱B.产品性子相似C。