物业的承接查验重点要求

物业承接查验方案一、背景及目标近年来，随着城市化进程的不断推进，物业管理行业也得到了快速发展。

物业承接查验是物业管理公司接手其中一物业项目后的一项重要工作，其目标是全面了解物业项目的状况，为后续的管理提供基础数据，确保物业项目能够顺利运营。

二、查验内容1.基础设施及设备对物业项目的基础设施和设备进行全面的检查，包括建筑结构、电力供应、给水排水、供暖通风等方面，检查设施设备的完好程度、存在的故障或损坏情况以及是否满足相关的安全标准和法规要求。

2.公共区域对物业项目的公共区域进行全面巡视，检查其环境卫生、照明设施、消防设备等情况，以及公共区域的安全隐患和存在的问题。

3.安全管理对物业项目的安全管理制度和措施进行评估，包括安全巡逻工作的执行情况、应急预案的制定和落实情况，以及安全管理人员的数量和配备情况。

4.居民满意度5.财务状况对物业项目的财务状况进行评估，包括物业费收缴情况、开支状况以及相关经济数据的整理和分析，了解物业项目的财务运作情况，为后续的管理提供决策依据。

三、查验方法1.现场勘查通过实地走访和勘察，对物业项目的各个方面进行查验，了解实际情况。

可以与相关部门、人员进行交流和沟通，获取更详细的信息和数据。

2.资料调取查阅物业项目相关的资料和档案，包括工程图纸、设备维保记录、安全管理制度等，通过分析和比对，了解物业项目的历史情况和现状。

3.居民满意度调查4.财务数据分析通过查看物业项目的财务报表、收支记录等，进行数据分析，评估物业项目的财务状况和运作情况。

四、查验报告1.查验的背景和目的。

2.查验的内容和方法。

3.物业项目的情况描述和评估结果，包括设施设备的状况、公共区域的情况、安全管理的合规性、居民满意度以及财务状况等方面的评价。

4.存在的问题和不足之处，提出改进和提升的建议和措施。

5.总结和结论，为后续的管理工作提供参考和指导。

五、实施计划1.查验的时间和地点。

2.查验的人员和任务分工。

3.查验的具体内容和方法。

物业管理之新建物业承接查验新建物业承接查验是物业管理中非常重要的一项工作，它涉及到新建物业的质量、安全等方面的评估和检查。

本文将详细介绍新建物业承接查验的标准格式，包括内容、流程和要求。

一、查验内容1. 建筑结构查验：包括主体结构、外墙、屋面、地基等方面的检查，确保建筑物的结构安全可靠。

2. 室内装修查验：包括地面、墙面、天花板、门窗等方面的检查，确保装修质量符合要求。

3. 给排水系统查验：包括水管、下水道、水龙头、马桶等方面的检查，确保给排水系统正常运行。

4. 电气系统查验：包括电线、开关、插座、照明设备等方面的检查，确保电气系统安全可靠。

5. 消防设施查验：包括灭火器、消防通道、疏散标志等方面的检查，确保消防设施完善有效。

6. 环境卫生查验：包括公共区域、楼道、垃圾处理等方面的检查，确保环境卫生达到标准。

二、查验流程1. 提前准备：确定查验日期、组织查验人员、准备查验工具和材料。

2. 查验前会议：召开查验前会议，明确查验的目的、内容和要求，分配查验任务。

3. 实地查验：按照查验内容逐项进行检查，记录查验情况，拍摄照片作为证据。

4. 查验记录：将查验结果记录在查验表格中，包括问题描述、整改要求和整改期限。

5. 查验报告：根据查验记录编写查验报告，详细描述查验过程和结果。

6. 整改跟踪：对于存在问题的部分，及时跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。

7. 查验总结：总结查验过程中存在的问题和不足，提出改进意见，为下一次查验做准备。

三、查验要求1. 严格按照相关法律法规和规范进行查验，确保新建物业的质量和安全。

2. 查验人员应具备相关专业知识和经验，能够准确判断和评估物业的质量。

3. 查验过程中要细致认真，不遗漏任何一个细节，确保查验结果的准确性和可信度。

4. 对于存在的问题，要及时提出整改要求，并设定合理的整改期限。

5. 查验报告要详细、清晰，包括查验过程、结果和整改情况等内容。

6. 查验结果要及时通知相关责任方，确保问题得到及时解决。

1、表面平整光滑，阴阳角方正顺直，无空鼓开裂，不应有爆灰,裂纹；2、预留洞、槽、管道等各面层及门窗框与墙面空隙填嵌密实，色泽一致，尺寸正确、方正、整齐、光滑。

3、裂纹经修补后应保持与原墙面色泽一致，无修补痕迹。

空调孔位置统一，无漏开错开。

4、抹灰允许偏差小于 4mm，表面平整度允许偏差小于 3mm；阴阳角垂直、方正、允许偏差小于 3mm。

5、房间净高允许偏差小于20m开间进深尺寸允许偏差小于15m m梯,步高宽度小于10 m m；6、阳台不倒泛水，无积水，无渗漏，抗渗带高度一致，出墙厚度均匀，无空鼓开裂；7、阳台栏杆表面明显凹坑和损伤，划痕宽度不超过0.5mm；阳台立管清洁无污染。

尺寸测量使用激光测距仪，从四角距纵横墙 500 mm处测量，层高取四角、中间五点空鼓面积不大于400 cm2，且每自然间不多于2 处可不计。

1、地基基础的沉降不得引起上部结构的开裂或者相邻房屋的损坏；目测2、砖石结构必须有足够的强度和刚度。

不允许有明显裂缝；3、木结构应结点坚固、支撑系统可靠，无蚁害，其构件的选材必须符合有关规定；4、外墙不得渗水。

1、门扇开启灵便，不碰擦，无噪音，无自开、自关、回弹现象，配件应有可靠的防锈措施；目测、反复开启、钥匙通启。

2、表面平整，光洁无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角；3、门锁、拉手、插销、小五金、门碰头安装齐全，位置准确，坚固，表面整洁无污染，油漆涂膜无缺损、划伤，门锁开关灵便、钥匙插入拔出无卡阻现象；4、门框与墙体间砂浆填嵌饱满均匀；5、框的正、侧面垂直. (允许偏差小于 3mm，框的对角线允许偏差小于 3mm；框与扇，扇与扇搭接宽度为 1.5－2.5mm，高低差小于 2mm.)。

1、踢脚线平整顺直，高度一致，无空鼓开裂，上下接槎平整，分色清晰。

、地坪表面平整，水泥颜色一致，清洁干净，无开裂空鼓，表面无麻面，不起砂。

(地坪 2m 靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于 4mm。

)1、电表标号与房间对应，且校验记录齐全，电器回路标志清晰；2、电气路线安装应平整、坚固、顺直，过墙应有导管，导线连接必须密切；3、每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于1MΩ／KV；4、照明器具等低压电器安装支架必须坚固，部件齐全，接触良好，位置正确；5、各种避雷装置的所有连接点必须坚固可靠，接地电阻值必须符合要求。

(1)主体结构1 )地基基础的沉降不得超过《建造地基基础设计规范》的允许变形值，不得引起上不结构的开裂或者相邻房屋的损坏。

2)钢筋混凝土构件产生的变形、裂缝，不得超过《混凝土结构设计规范》的规定值。

3)砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。

4)凡应抗震设防的房屋，必须符合《建造抗震设计规范》的有关规定。

5)外墙不得渗水。

(2)屋面1) 各类屋面必须符合《屋面工程施工质量承接查验规范》中的规定，排水畅通，无积水，不渗漏。

2)平武面应有隔热保温措施，三层以上房屋在共用部位应设置屋面检修孔。

3)阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、雨水管应安装牢固、接口平密、不渗漏。

(3)楼地面1 )面层与基层必须粘结坚固，不空鼓。

整体面层平整，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷。

块料面层应表面平正5 、解封均匀顺直，无缺棱掉角。

2)洗手间、阳台、盥洗盆地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒泛水和渗漏。

3)木楼地面应凭证坚固，接缝密合。

(4)装修1)刚、木门窗应安装平正坚固，无翘曲变形，开关灵便，零配件装配齐全，位置准确，钢门窗密封严密，木门窗缝隙湿度。

2) 进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装坚固，底层外窗、楼层公共走道窗、进户门上的亮子均应装设铁栅栏。

3) 木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不漏顶帽，与基层必须钉牢。

4)门窗玻璃应安装平整，油灰饱满，粘贴坚固。

5)抹灰应表面平整，油灰饱满，粘贴坚固。

6)饰面砖应表面洁净，粘贴坚固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角。

7)特别、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。

(5)电气1)电气路线安装应平整、坚固、顺直，过墙应有导管。

导线连接必须密切，铝导线连接不得采用铰接或者绑接的方式。

采用管子配线时，连接点必须密切、可靠，是管路在结构上或者电气上均连城整体并有可靠的接地。

每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于1MQ/KV.2)应按套安装电表或者预留表位，并有电器接地装置。

物业承接查验标准概述物业承接查验标准概述物业承接是指业主或委托方将物业管理服务委托给新的物业公司或个人的过程。

为了保障业主权益，规范物业承接查验的行为，制定了相关的标准和规范。

本文将介绍物业承接查验的标准及相关的注意事项，以期为相关人员提供参考。

一、物业承接查验的标准1.物业管理服务的义务和标准。

物业管理服务的主要职责包括但不限于维修保养、安全管理、绿化维护、卫生保洁等。

新的物业公司或个人在承接物业服务时，应根据原物业公司的服务标准和业主的需求制定具体的服务计划，明确服务品质和工作内容，并签订管理服务合同。

2.物业设施和设备的清单。

物业设施和设备是物业管理服务的基础，因此新的物业公司或个人应认真核对设施、设备的清单，明确责任归属和使用范围，并了解设施设备的使用年限、保养维修情况、配套管理流程等。

3.物业管理费用的核算和支付。

物业管理费用是业主需要承担的一项费用，新的物业公司或个人应根据合同约定和国家有关物业费用标准，制定合理的收费标准和支付方式，并严格按照合同约定进行管理。

同时，应当对透明收费、防范收费陷阱等现象的发生进行有效的防控。

4.环保条件及保障。

环境保护是国家最为重视的问题之一，新的物业公司或个人应认真核查原物业公司的环境保护情况，并设计环保措施，执行国家环保法规，确保物业环境卫生达到国家标准，为业主提供良好的生活环境。

5.资质及人员的资格。

新的物业公司或个人应具备相应的资质和人员资格，包括物业管理从业人员的资格证书、技能培训成绩等信息。

同时，应认真核查管理人员的经验和资历，确保其达到工作要求的水平。

6.客户评价及意见处理。

业主的意见和建议是物业服务质量改进的重要依据，新的物业公司或个人应认真收集、整理业主的意见和建议，开展及时有效的沟通和咨询，并调整管理措施，以提升整体的物业服务质量和客户满意度。

二、物业承接查验的注意事项1.物业承接前，业主应对物业管理服务的情况、费用等进行详细的了解，确保签订的合同条款符合实际要求。

物业承接查验的内容物业承接查验。

物业承接查验是指物业公司接手一个新的小区或楼宇管理工作时，对现有设施设备进行全面检查和评估的工作。

这个过程对于物业公司和业主来说都非常重要，因为它直接关系到小区或楼宇的后续管理质量和居民的生活品质。

在进行物业承接查验时，需要注意以下几个方面：首先，要对小区或楼宇的基础设施进行全面的检查。

包括电梯、给排水系统、供暖系统、消防设施等设备的运行情况和安全性能。

特别是一些老旧小区或楼宇，这些设施更需要重点关注，以确保其正常运行和居民的安全。

其次，要对小区或楼宇的环境卫生进行评估。

包括小区内的绿化、道路、垃圾处理等情况。

一个良好的环境卫生不仅能提升居民的生活品质，也是物业管理水平的重要体现。

另外，要对小区或楼宇的安全管理制度进行审查。

包括保安巡逻制度、门禁管理制度、安全隐患排查制度等。

这些制度的健全与否，直接关系到小区或楼宇的安全和居民的安全感。

最后，要对小区或楼宇的物业管理服务进行评估。

包括物业公司的服务态度、工作效率、投诉处理等方面。

一个好的物业管理服务，能够提升居民的满意度，也是物业公司的核心竞争力。

在进行物业承接查验时，需要充分调动物业公司的各个部门，形成合力。

特别是需要加强与前期物业管理方的沟通，了解历史遗留问题和居民的需求，以便有针对性地进行查验工作。

此外，物业承接查验需要严格按照相关法律法规和标准进行。

包括《物业管理条例》、《建筑工程质量管理条例》等相关法规，以及国家标准和行业标准。

只有严格依照法规和标准进行查验，才能确保查验结果的客观性和可靠性。

最后，物业承接查验的结果需要及时向业主委员会和业主公示，接受业主的监督和评价。

只有通过业主的监督和评价，才能真正做到让业主满意，提升物业管理水平。

总之，物业承接查验是一项重要的工作，对于小区或楼宇的后续管理和居民的生活品质有着直接的影响。

只有严格按照程序进行查验，充分调动各方力量，才能确保查验结果的客观性和可靠性，提升物业管理水平，让业主满意。

物业管理承接查验随着房地产产业的迅速发展，物业管理的地位也越来越受到重视。

物业管理既关乎到业主的利益，也关系到公共安全和社区环境的卫生清洁。

因此，物业管理的承接和查验非常重要，下面就详细介绍一下物业管理承接和查验的要点。

一、物业管理承接的要点1.法律合规：物业公司在承接业主委托的物业管理工作时，必须保证自身的合法合规，领取相关的证照和资质，遵守国家法律法规和行业规范。

例如，必须领取《物业服务企业资质证书》及《物业服务合同》，并在物业服务合同上签订明确的服务范围和标准，明确服务时间、服务内容和服务价格等信息。

2.人员配备：物业管理工作需要专职人员来进行，因此，物业公司要根据社区的规模和业务范围合理配备管理人员和工作人员。

人员配备也需要注意职业资格的认证。

例如，物业服务管理人员应该具有物业服务专业知识和管理能力，合格的物业服务员也应该经过相关证书的培训和职业资格认证。

3.熟悉业主需求：物业管理的核心就是要为业主提供优质的服务，因此，物业公司必须熟悉社区的业主需求。

物业公司可以根据业主需求进行服务的定制化，比如根据业主对绿化管理、垃圾处理等方面的要求进行服务定制。

4.稳定的服务模式：物业服务是需要长期维护的，因此，在承接物业管理工作时需要根据实际情况制定稳定的服务模式和计划。

物业公司需要对社区进行全面的巡视，及时查找并处理社区中出现的问题，保证社区内有序运转。

二、物业管理查验的要点1.权益保障：物业管理查验主要是为了保护业主权益，物业公司应该对业主的房屋资料、物业收费、服务质量、公共设施设备等方面进行定期检查，确保物业服务符合相关规定。

2.服务质量：业主对物业管理服务的评价主要体现在服务质量上，因此，在查验物业管理的过程中，应重点考核物业服务员的服务态度、业务熟悉程度、应急处理能力等方面。

3.资金管理：物业管理中最容易引发争议的就是物业费用的收缴和使用。

因此，在查验物业管理时，应清楚了解物业费用的收缴标准、物业费用的用途以及资金的流向，确保物业费用的合理使用和公开透明。

物业的承接查验一、新建物业承接查验在物业竣工验收合格后，物业管理企业于业主入住之前，对物业进行承接查验。

一、准备工作（一）人员准备. 物业管理企业与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。

（二）计划准备.（1）与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；（2）要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料。

（3）派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作。

（三）资料准备在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。

（1）工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等；（2）承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。

二、物业查验的主要内容与方式（一）物业查验的主要内容1．物业资料在办理物业承接验收手续时，物业管理企业应接受查验下列资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）物业管理所必需的其他资料。

2．物业共用部位按照《物业管理条例》的规定，物业管理企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。

主要内容包括：（1）主体结构及外墙、屋面；（2）共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3）公共卫生间、阳台；（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3．共用设施设备物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：低压配电设施，电气照明插座装置、防雷与接地，给水排水，电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统，排烟送风系统，安全防范系统，空调等。

4．其他公共配套设施物业其他公共配套设施查验的主要内容有：大门、值班岗亭、围墙、道路、广场、活动中心、停车场（库）、游泳池、运动场地、物业标识、垃圾屋、休闲娱乐设施、信报箱等。

物业承接查验方案及方法物业承接查验方案及查验方法承接查验目的：物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益，明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任，实现权利和义务的转移，在法律上界定清各自的权利和义务，避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷，确保物业具备正常的使用功能。

物业承接查验应具备的条件：1.需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成，已经竣工验收合格；2.需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用；3.需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。

成立物业承接查验小组职责：负责组织、协调、安排物业整体承接查验，解决查验过程中发现问题的整改完善工作；按规范要求进行物业承接查验工作，跟进查验过程中发现问题的整改情况，并做好物业承接查验相关记录。

1.图纸资料交接交接时间：承接查验前20天参加交接人员：行政客服人员、工程部人员2.衡宇本体及公共设施承接检验参加查验人员：客服人员、工程全部人员3.强电系统设备设施承接查验小组加入检验人员：工程全部人员4.安然防范系统装备设施承接检验参加查验人员：保安部人员、工程部人员5.消防系统设备设施承接查验加入检验人员：保安部人员、工程部人员6.综合布线装备设施承接检验参加查验人员：工程部人员7.给排水各系统设备设施承接查验参加查验人员：工程部人员8.绿化工程承接查验加入检验人员：绿化保洁部人员、工程部人员9.钥匙承接检验参加查验人员：客服人员、工程部人员承接检验内容、要求及方法：一.图纸资料交接要求：仔细清点图纸资料数量，交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。

建设单位应向物业公司移交下列图纸资料：1.竣工总平面图、单体建筑、结构、装备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等资料，以及衡宇管线布线图。

（纸质和电子）2.物业质量保修文件和物业使用说明文件。

如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等。

3.(1)基建文件（A类）a)决议立项文件b)建设用地、征地与拆迁文件c)勘察、测绘与设计文件d)工程招投标与承包合同文件e)工程开工文件f)商务文件g)工程竣工验收及备案文件h)其他文件2)监理资料（B类）a)监理管理资料b)监理工作资料c)竣工验收资料d)其他资料3)施工资料（C类）a)施工管理资料b)施工技术资料c)施工测量记录d)施工物资资料e)施工记实f)施工试验资料g)施工质量验收记实4.各种装备设施的安装、使用和维护保养等技术资料；如：装备操作、使用申明书；装备维护保养申明书及维修工艺要求；随机图册；装备产品样本；出厂合格证明；出厂精度、性能检验记实；装箱单；附件明细表；开箱检验单；安装调试记实；安装调试检验记实；安装洽商记实；进口装备技术资料原件及翻译文本等。

物业管理基础知识：新建物业承接查验注意的问题承接查验是物业服务企业接管物业的重要环节，物业服务企业通过承接查验，即由对物业的前期管理转入到对物业的实体管理之中。

因此，物业服务企业对所移交的物业一定要把好验收关，否则因为把关不严而造成的后遗症和改造、增设工程会给今后的物业管理服务带来许多不必要的麻烦。

为确保今后物业管理工作能顺利开展，物业服务企业在承接查验时应注意以下几个方面：（一）人员选配要精干物业服务企业应选派素质好、业务精、对工作认真负责的管理人员及技术人员参加验收工作。

（二）验收立场要明确物业服务企业既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。

（三）遗留问题要备案（1）对在前期介入阶段提出的完善项目和整改意见进行复核，对尚未完善的事项，要求建设单位提出补救和解决措施并备案（包括物业管理用房，开办费用，对外承诺的小区配套设施等敏感问题）。

（2）承接查验中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促移交人对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。

（四）保修事宜要落实落实物业的保修事宜。

根据建筑工程保修的有关规定，由建设单位负责保修的，应向物业服务企业交付保修保证金，或由物业服务企业负责保修，建设单位一次性拨付保修费用。

（五）特殊信息要收集（1）新建物业建设单位应将项目所有土建工程、装饰工程、市政工程、设备安装工程和绿化工程等主体及配套工程的施工（承包）单位名称、工程项目、工程负责人员联系电话、保修期限等内容列出清单交给物业服务企业。

（2）将建设单位施工未用完的小区建材包括各种瓷片、玻璃窗及配件等留下来备用可为以后维修减少费用。

（3）凡项目采用非市面上常见的建材、设备和设施的应让建设单位或施工单位提供供货和维修保养单位的地址、电话和联系人。

（六）管理配套要关注验收时注意与物业管理服务密切相关的设施和管线有无按要求做好。

包括岗亭、道闸、围栏防攀防钻设施、清洁绿化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房（含清洁工具房）、小区标识系统、车棚、停车位是否足够，小区摆摊、开展社区活动、室外加工用电的预留电源插座等设施做好与否。