组织行为学：组织变革与发展

《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标：1. 理解组织行为学的基本概念和重要性。

2. 掌握个体行为、群体行为和组织结构的基本原理。

3. 学习如何应用组织行为学的知识解决实际工作中的问题。

二、教学内容：1. 组织行为学的定义和重要性2. 个体行为的基本原理个性与行为动机与激励心理契约与员工满意度3. 群体行为的基本原理群体结构与动态群体决策与冲突群体沟通与影响力4. 组织结构的基本原理组织设计与管理组织文化与发展组织变革与创新三、教学方法：1. 讲授法：讲解组织行为学的基本概念和原理。

2. 案例分析法：讨论和分析实际案例，加深对组织行为学应用的理解。

3. 小组讨论法：分组讨论问题，促进学生思考和交流。

4. 角色扮演法：模拟实际工作场景，培养学生的实际操作能力。

四、教学资源：1. 教材：选择一本合适的组织行为学教材作为主要教学资源。

2. 案例集：收集和组织行为学相关的实际案例，用于分析和讨论。

3. 多媒体教学材料：制作课件和教学视频，辅助讲解和展示。

五、教学评估：1. 平时成绩：评估学生的出勤、课堂参与和作业完成情况。

2. 案例分析报告：评估学生对案例分析和解决问题的能力。

3. 期末考试：设计期末考试，测试学生对组织行为学知识的掌握程度。

《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标：1. 掌握组织行为学在实际工作中的应用。

2. 学习如何应用组织行为学的知识解决人力资源管理问题。

3. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。

七、教学内容：1. 组织行为学在人力资源管理中的应用招聘与选拔培训与发展绩效管理2. 组织行为学在领导管理中的应用领导风格与行为领导决策与影响力领导激励与沟通3. 组织行为学在组织变革与发展中的应用组织变革的原因与过程组织发展的战略与实施组织创新与文化塑造八、教学方法：1. 讲授法：讲解组织行为学在实际工作中的应用。

2. 案例分析法：讨论和分析实际案例，加深对组织行为学应用的理解。

组织行为学组织文化、组织变革与组织学习组织行为学是研究组织内成员之间及其与组织之间的相互作用的科学。

它包括对组织结构、组织文化、组织变革以及组织学习等方面的研究。

组织文化、组织变革和组织学习是组织行为学中不可忽视的重要内容。

首先，组织文化是组织的核心价值观和信念的体现，它是组织成员共同创造和分享的一种心理状态。

组织文化对组织的运行和发展起到重要的影响作用。

一个良好的组织文化可以提高组织的凝聚力和员工的归属感，促进员工的工作态度和绩效的提升。

同时，组织文化还有助于组织的目标的实现和适应外部环境的变化。

一个积极向上、开放包容的组织文化将有助于组织的长期发展。

其次，组织变革是组织在面对外部或内部环境变化时所做出的调整和应对。

组织变革是一个动态的过程，它包括组织结构的调整、流程的优化、技术的更新等方面的变化。

组织变革的目的是使组织能够更好地适应变化的环境，提高组织的竞争力和适应性。

然而，组织变革往往会面临许多挑战，如组织成员的抵制、文化冲突、员工的不适应等。

因此，组织在进行变革时，需要充分了解组织的特点和员工的需求，通过有效的沟通和参与，提高组织变革的成功率。

最后，组织学习是组织中成员通过获取知识、经验的过程。

组织学习可以帮助组织将外界不断变化的知识和信息转化为组织的核心竞争力。

组织学习有助于提高组织的创新能力和学习能力，使组织能够更好地适应新的挑战和变化。

组织学习不仅包括员工个人的学习，还包括组织层面的学习和团队学习。

组织应该建设一个支持学习的环境，鼓励员工的学习和创新，促进组织的学习能力的提升。

综上所述，组织行为学中的组织文化、组织变革和组织学习是相互关联、相互影响的。

组织应该通过不断优化组织文化，促进组织变革和组织学习，提高组织成员的工作积极性和组织的竞争力。

只有不断适应和变革的组织才能在激烈的竞争中立于不败之地。

在组织行为学中，组织文化、组织变革和组织学习是紧密相连的。

组织文化是组织的核心，它塑造了组织的独特性和特点。

组织行为学- 组织变革与组织发展（一）（总分：100.00 ，做题时间：90 分钟）一、第一部分选择题（总题数：0，分数：0.00）二、单项选择题（总题数：7，分数：7.00）1. 美国的未来学家阿尔温·托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是___（分数： 1.00 ）A. 变革的环境更复杂，竞争更激烈B. 变革的速度更快，周期更长C. 变革的范围更广，数量更多√D. 变革的内容更彻底，效果更显著解析：［解析］美国的未来学家阿尔温·托夫勒在他的《论企业改革》一书中，提出了当今世界组织变革特别是企业变革所具有的三大特点：（1）变革的速度更快、周期更短。

（2）变革的范围更广、数量更多。

（3）变革的内容更深刻、更彻底。

2. 人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种借口反对变革，这是__ （分数： 1.00 ）A. 依赖性心理B. 保守性心理√C. 习惯性心理D. 求稳性心理解析：［解析］保守心理苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯。

具有保守心理的人往往以各种借口去反对变革。

有些单位，打破论资排辈，把优秀的有能力的年轻人提拔到领导岗位上来，常常遇到阻力。

最严重的就是这种保守心理在阻碍干部制度的改革。

3. 根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是___（分数： 1.00 ）A. 降低变革压力的强度B. 降低变革阻力的强度或稳定性√C. 增大变革阻力的强度D. 变变革的压力为变革的阻力解析：［解析］根据组织变革的立场分析方法，为开创变革的局面，管理者必须调整现实力量的平衡。

管理者可以通过下述方法开创变革的局面：增大变革压力的强度；降低阻力的强度或稳定性，把阻力转移；改变力量的方向，也就是说把变革的阻力变为变革的压力（推动力）。

4. 在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱” ，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的_（分数： 1.00 ）A. 安全性心理B. 保守性心理C. 求全性心理D. 求稳性心理√解析：［解析］本题考查的是个体对变革阻力的相关知识点。

1、什么是组织?答:组织是对完成特定使命的人的系统性安排.1、是由人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。

2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容？答：第一:把组织看成是个人的集合：有关人性、需要、动机和激励等方面的理论是用来说明单个组织成员的行为和绩效的。

对诸如价值观、知觉、态度、个性、意志和情感这些因素也予以考虑,并对他们在工作中的个体行为与绩效的影响进行研究。

第二：把重点放在组织成员的小组、群体上，研究其相互作用和相互影响:人们在一起工作的常规方式是小组、部门、委员会这些组织形式。

因此，在组织行为学中，一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能，如规范、凝结力、士气、沟通、人际、合作与竞争等. 第三：把组织看成是一个整体来研究：力求理解组织结构和组织设计如何影响组织效率温和氛，如何影响有效沟通和信息传递，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律,从而尽可能提高组织的有效性,改进组织气氛。

1、组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说？受到哪些学科发展的影响？答:组织行为学是随着管理的发展而产生和发展的。

(一)古典理论时期(1900—1930 年) ,受管理科学发展的影响； (二)人力资源理论，受心理学研究的影响； (三)权变理论进入管理领域-—组织行为学的形成，受哲学思想发展与社会学发展的影响; (四)组织文化研究的兴起—-组织行为学的深入，行为科学发展的影响。

2 、21 世纪组织行为学面临的挑战有哪些？答：一、经济全球化对组织行为学研究的影响;二、高新科技，特殊是信息技术的发展,对组织行为学研究的影响. (网络化、扁平化、灵便性、多元化、全球化)1、行为研究中的原则？答：1949 年，行为科学命名大会上的四项决定: 1、理论的肯定和证明必须靠公众都能够观察了解的客观事实,不能单凭学者个人的经验；2、尽量使用数理化的方式来说明假设，以便精密地测试和修正;3、尽量使各种论述精确，以便能用严密的试验予以肯定或者否定；4、使用自然科学所惯用的“厘米—克—秒”制作为度量工具。

名词解释：1.织行为学：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

2.心理学：心理学是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。

3.社会学：社会学是研究社会关系的科学。

社会关系又可分为动态的和静态的两种。

动态的是指社会中人们的互动，如合作与冲突等等。

静态的是指社会现象的关系模式，如家庭结构、群体、组织、阶级等。

4.模型：模型就是对某中现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。

5.量表：量表是用于每一被观察单位的测量系统。

根据行为的变量研究的任务不同，量表测量的有关变量的精确程度也各不相同。

6.观察法：在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法，称为观察法。

8.实验法：研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境下诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为实验法。

9.个案研究法：某一个体、某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为案例研究法。

10.个性：个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。

11.特质论：特质论就是从人的心理特征来研究人的个性。

这种理论的代表人物主要有阿尔波特、艾森克和卡特尔。

12.心理分析论：这种理论的主要代表人物是奥地利的精神病医学家弗洛依德及其学生荣格和阿德勒。

弗洛依德认为，人的个性是一个整体，在这个整体之内包括着彼此关联而相互作用的三个部分。

这三个部分分别称为本我、自我和超我。

有关这三部分的相互作用而产生的内在动力，支配了个人所有行为。

阿德勒不再象其老师那样过分重视生物或本能的因素，而是转而强调个性发展中的社会因素。

荣格、阿德勒的理论又称新心理分析论。

历或舒死夫尊硕士研究生入学统一考试《组织行为学》科目大纲（科目代码：792）学院名称（盖章）：商学院学院负责人（签字）：________________________ 编制时间：2019年6月17日《组织行为学》科目大纲（科目代码：792）一、考核要求全面、系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论和分析方法,理解和把握组织行为学理论的演化趋势；能够权变地看待问题，有效地将理论和管理实践融合在一起。

能就特定企业在管理中遇到的问题做出针对性的分析、提出解决对策。

二、考核内容笫一章组织行为学概述第一节组织行为学概述第二节组织行为学的演进与发展第三节组织行为学面临的挑战与发展趋势笫二章个性与管理第一节个性概述第二节气质差异与行为第三节性格差异与行为笫三章价值观、态度和组织承诺第一节价值观与行为第二节态度与行为第三节工作满意度第四节组织承诺与个体行为笫四章知觉与个体决策第一节知觉与社会知觉第二节归因理论第三节个体决策笫五章激励理论及其应用第一节激励概述第二节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节状态型激励理论第五节激励理论应用第六章组织中的群体第一节群体的定义及分类第二节基本的群体概念第三节群体决策笫七章工作团队第一节团队概述第二节团队的类型第三节团队与群体概念的联系：塑造高绩效团队第八章领导理论第一节领导概述第二节领导行为理论第三节领导权变理论第四节领导艺术笫九章沟通与冲突第一节沟通概述第二节沟通的障碍与改善第三节冲突第十章组织文化第一节组织文化概述第二节组织文化的塑造第三节跨文化下的组织行为笫十一章组织变革与发展第一节组织变革概述第二节组织变革的阻力及对策第三节组织变革的类型和实施模式第四节组织发展三、参考书目1［美］斯蒂芬・P・罗宾斯.《组织行为学》.中国人民大学出版社，2016年第16版。

（二）莱维特模式美国学者莱维特（Harold Leavitt）认为，组织是一个多变量的系统，其中任何一个变量发生变化，其他变量也将发生相应的变化。

在有计划的组织变革过程中，相互间起显著作用的四个变量为结构、任务、技术、人员，它们是相互依赖的。

组织变革可以通过改变其中一个或者几个变量来进行。

在莱维特构想的基础上，一般将组织变革归纳为以下三种方式：1.以组织结构为重点的变革2.以工作任务和技术为重点的变革3.以人为重点的变革二、组织发展的干预技术组织发展的干预技术可分为人类过程干预技术、技术结构干预技术、人力资源管理干预技术和战略干预技术四种类型。

（一）人类过程干预技术人类过程干预技术主要包括T小组训练、过程咨询、第三方干预、团队建设、群际关系干预、大群体干预、方格训练等。

1.T小组训练T小组训练又称为敏感性训练（Sensitivity Training，ST），是开发最早的组织发展技术。

T小组训练通常由10~15个受训者组成，受训者在专业培训师的主持下共同探索群体动力、领导和人际关系等。

2.过程咨询过程咨询是一种帮助组织成员提高沟通、人际关系、决策、领导、群体动力等过程的通用方法。

3.第三方干预第三方干预着重解决组织中发生的人际冲突。

4.团队建设团队建设是指一系列旨在提高团队完成任务的效率，提高团队成员人际和谐程度与解决问题能力的有计划的活动。

5.群际关系干预群际关系干预技术包括微缩群体和群际冲突解决两类。

微缩群体是指由若干与问题有关的有代表性的个体组成的群体，它常被用来解决沟通和种族关系问题。

群际冲突解决的一个基本策略是消除彼此的误解，以改进群际关系。

6.大群体干预大群体干预的关键特征是有100名以上的组织成员参加为期2~4天的大会。

会上，组织成员共同识别与解决整个组织面临的问题（如金融危机、削减预算、新产品上市等）、设计组织管理的新方法或提出组织未来发展的新方向等。

7.方格训练方格训练是从行为科学家布莱克和莫顿倡导的管理方格理论发展而来的。