吉林大学护理管理学

护理管理学

一、单选题

1.关于非正式组织，下列哪项不正确( ) C. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力

2.应用“从新手到专家”分析护士处于胜任者水平时所具有的能力 ( ) B. 能够根据情况的主次来安排护理工作

1

17.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( ) D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在

18.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的 （ ）B. 艺术性

13.应用演示法培训护士的优点是 ( )B. 感官性强

14.关于目标管理理论下列表述不正确的是（ ）D. 目标管理强调局部性的管理

15.美国护理理论家本勒认为护理人员专业技术的获得和发展要经历哪5个不同水平 ( )B. 新手-初学者-胜任者-熟练者-专家

16.随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容( )D. 文化创新

17.中国卫生事业发展规划属于（ ）A. 高层计划

18.按照计划的约束程度可分为（ ）C. 指令性计划及指导性计划

19.时间管理最重要的意义是 （ ）A. 提高工作效率

20.首次强调管理中人的因素的理论是（ )A. 人际关系学说

1.关于团队的描述，下列哪项是不正确的( )D. 严格的层级关系

2.传统的护士培训方法是( )A. 讲授法

13.护理管理人员与一般护士的根本区别在于 （ ）D. 需要协调他人的努力以实现科室目标

14.在确立目标之前，组织必须明确自身的( )C. 宗旨

15.计划步骤的地三步是 （ ）D. 拟定备选方案

16.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在

17.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（ ）B. 合理授权原则

18.关于功能制护理工作模式的描述错误的是( )A. 是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式

19.从事护理管理岗位的护理人员必须具备的资格是（ ）A. 国家注册护士

20.时间管理最重要的意义是 （ ）A. 提高工作效率

1.由下属向上级进行的信息传递过程称为（ ）B. 上行沟通

2.领导强调的是（ ）C. 提供方向、影响人和增强组织成员的凝聚力。

3. 横向沟通是指 (） A. 在组织结构中同一层次部门或人员之间进行的信息传递或交流。

4.领导者权力性影响力的特点是( )A. 使下属的心理与行为表现为被动和服从

5.正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（ ） A. 没有明确的规章制度

6.权力性影响力的核心是( ) A. 权力的拥有

7.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( )C. 梅奥的人际关系学说

5.管理的对象最重要的是（ ） A. 人

6.关于护理人员绩效评价基本原则的描述不正确的是( ) D. 评价标准要结合个人特点

8.委员会的缺点( ) D. 职责分离

12.冲突的基本过程：( )D. 潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段

16.下列属于基层管理者制定的计划（ ） B. 短期计划

21.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )B. 双因素理论

25.马斯洛的人类需要层次理论着重研究( )C. 人的需要、动机和行为

2.关于职业锚的陈述正确的是( )C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束

3.组织在未来一段时间内总的战略目标．战略重点．战略措施等属于( )

• A. 高层计划

• B. 中层计划

• C. 底层计划

• D. 作业计划

答案A

4.二级医院病床数不少于多少张( )

• A. 100

• B. 200

• C. 300

• D. 400

答案A

6.组织职能的主要内容（ ）C. 结构设计、人员配备、规划与变动、授权

7.下列情况下，适合使用单向沟通的是( )C. 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

8.医院做出护士录用决策的参考因素中不属于信息准确性的是 ( )C. 性格

13.领导效能测评过程中需要遵循的总原则是( ) A. 实事求是原则

15.田丽是某医院护理部主任，你认为下面哪项与她的领导职能无关 （ ）B. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议

17.下列哪项不属于有效沟通的原则( )

• A. 信息明确的原则

• B. 组织结构完整性的原则

• C. 及时性的原则

• D. 正式沟通策略的原则

答案D

25.下列哪项描述是管理的动态原理的内容（ ) A. 管理过程要适应各种变化

8.泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )

• A. 生产中工人的劳动效率

• B. 一般管理原理和管理效率

• C. 理想的行政组织理论

• D. 生产过程中的人际关系

答案A

9.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素( )

• A. 工资水平

• B. 工作的成就感

• C. 工作环境

• D. 福利待遇

答案B

12.激励的起点和基础是（ ）

• A. 动机

• B. 行为

• C. 目标

• D. 需要

答案D

17.医院在制定护士薪酬制度和方案时要按照的法律法规 ( )

• A. 劳动法

• B. 工资法

• C. 劳动者权益保护法

• D. 以上选项均正确

答案D

3.医院的主要功能是下列哪项( )

• A. 医疗

• B. 教学

• C. 科学研究

• D. 预防

答案A

5.激励常用的方法有（ ）

• A. 物质激励

• B. 目标激励

• C. 情感激励

• D. 奖罚激励

• E. 以上都是

答案E

12.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（ ）

• A. 目的性

• B. 适应性

• C. 普遍性

• D. 经济性

答案D

15.下列哪项是宽管理幅度的优点（ ）

• A. 容易成为决策的“瓶颈”

• B. 上级有失控的危险

• C. 要求管理人员具备特殊的素质

• D. 迫使上级授权

答案D

21.下列哪项不是目标的作用（ ）

• A. 主体作用

• B. 激励作用

• C. 协调作用

• D. 推动作用

答案A

22.不属于影响护士薪酬的个人条件的是 ( )

• A. 护士的资历

• B. 护士的经验

• C. 护士的技能和培训水平

• D. 护士的岗位价值

答案D

二、多选题

1.梅奥人际关系学说的主要内容是( ) A. 人是社会人，受社会、心理因素的影响

B. 生产效率取决于员工的积极性 C. 正式组织中存在着非正式组织 D. 有效领导应提高员工的满足感

2.行政管理方法有以下特点 （ ）A. 时效性很强，见效快 B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 D. 以服从为原则，不能讨价还价

3.护理人力资源规划步骤主要包括( ) A. 医院目前护理人力整体状况分析 C.

护理人力需求预测 D. 护理人力供给分析 E. 制定护理人力规划

4.有效沟通的原则应包括下列（ ）A. 信息明确 B. 组织结构完整 C. 及时性 D. 非正式沟通策略 E. 重视交谈与倾听技巧的原则

5.现代管理理论的基本原理包括( ) A. 系统原理 B. 人本原理 C. 动态原理

D. 效益原理

6.授权的过程包括( ) A. 确定授权对象 C. 明确授权内容 D. 选择授权方式

7.科学管理阶段的代表理论有( ) A. 科学管理理论 B. 管理过程理论 E. 行政组织理论

8.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括 （ ）A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 人事 E. 控制

9.变革的内容不包括哪些( ) C. 学习变革 E. 领导变革

10.泰勒科学管理理论的主要内容有( ) A. 制定科学系统的工作方法以完成任务

B. 使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C. 精心选择工人及对工人进行专门培训 D. 培养工人和管理者的合作以协调集体活动

1.护理人员招聘活动主要包括（ ） A. 职务分析 B. 人员能力测试 C. 培训需求测评 D. 面谈测评

2.行政管理方法有以下特点 （ ）A. 时效性很强，见效快 B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 D. 以服从为原则，不能讨价还价

3.计划按作用的时间分为（ ） A. 长期计划 B. 中期计划 C. 短期计划

4.计划的形式包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目标 E. 预算

5.目标管理对目标的要求是（ ） A. 目标要略高于执行者的能力水平 B. 目标的数量不宜过多 C. 目标定量化 D. 目标要尽量具体化

6.现代管理整分合原则的含义是( ) A. 整体规划 B. 明确分工 C. 有效综合

7.有助于管理者提高组织管理能力的措施有( ) A. 培养自己的责任感和自觉性

B. 赢得下属的支持 C. 倾听、整合他人的意见 D. 清晰地表达自己的观念

8.直线-职能参谋型结构的优点（ ）B. 统一指挥 C. 严格责任制

9.计划按规模分为（ ）D. 战略性计划 E. 战术性计划

10. 管理的二重性是指（ ） A. 自然属性 C. 社会属性

1.护士职业生涯设计的基本原则包括( )B. 个人特长和组织社会需要相结合 C.

长期目标和短期目标相结合 D. 稳定性和动态性相结合

2.计划按表现形式分类有（ ）A. 目的或任务 C. 预算

3.计划的形式包括（ ） A. 宗旨 B. 目的 D. 目标 E. 预算

4.管理决策在护理管理中的应用（ ） A. 互动群体法 C. 德尔菲法 E. 头脑风暴法

5.与系统原理相对应的原则是( ) A. 整分合原则 B. 能级原则 C. 反馈原则

6.直线-职能参谋型结构的优点（ ）B. 统一指挥 C. 严格责任制

7.管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( ) A. 工作的风险程度

B. 岗位责任的大小 C. 人员的市场供需情况 D. 护士个人条件 E. 医院支付能力

8.变革的阻力来源于下列哪些（ ） A. 个体 B. 组织自身 C. 领导者

9.组织设计程序包括:A. 提出组织结构框架 C. 确定组织的运作方式 D.

决定人员配备 E. 确定职责范畴