【推荐】假期大三快递公司实习报告-范文模板 (4页)
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快递公司实习报告在大学的学习生活中,为了更好地将理论知识与实践相结合,我选择了在一家知名的快递公司进行实习。
这次实习经历不仅让我对快递行业有了更深入的了解,也让我在实际工作中锻炼了自己的能力,收获了宝贵的经验。
一、实习单位简介我实习的快递公司是一家在行业内具有较高知名度和市场份额的企业。
它拥有广泛的服务网络,覆盖了国内大部分地区,同时还开展了国际快递业务。
公司注重服务质量和客户满意度,不断投入资源提升快递的配送速度和准确性。
二、实习岗位及职责我在实习期间主要负责快递包裹的分拣和配送工作。
具体来说,我的工作包括以下几个方面:1、包裹分拣每天到达快递站点的包裹数量众多,我的首要任务就是对这些包裹进行分类。
根据包裹上的地址信息,将其划分到不同的区域和配送路线,以便后续的配送工作能够更加高效地进行。
2、包裹扫描在分拣完成后,需要使用扫描设备对包裹进行扫描,记录包裹的状态和位置信息,确保包裹的物流信息能够及时更新,让客户可以随时查询到包裹的最新动态。
3、配送包裹将分拣好的包裹按照配送路线进行装车,然后跟随配送员一同前往各个目的地进行派送。
在派送过程中,需要与客户进行沟通,确保包裹能够准确无误地送达客户手中,并让客户签收确认。
三、实习收获与体会1、对快递行业的深入了解通过这次实习,我对快递行业的运作流程有了全面的认识。
从包裹的收件、运输、分拣到配送,每一个环节都需要高度的协调和配合,才能保证快递能够及时、准确地送达客户手中。
我也了解到快递行业的发展趋势,如智能化分拣设备的应用、绿色包装的推广等,这些都让我对这个行业的未来充满了期待。
2、团队合作的重要性在快递站点的工作中,团队合作至关重要。
分拣、扫描、配送等各个环节都需要工作人员之间的密切配合,才能提高工作效率,保证服务质量。
我深刻体会到了一个团结、协作的团队能够产生的巨大力量,也明白了在团队中如何与他人沟通、协作,共同完成任务。
3、沟通能力的提升在配送包裹的过程中,与客户的沟通是必不可少的。
快递公司实习总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在快递公司实习了三个月。
在这段时间里,我经历了许多有意义的实践和学习经历,不仅对快递行业的运作有了更深入的了解,也提升了自己的专业技能和实践能力。
一、实习背景与目标本次实习的目的是通过亲身实践,深入了解快递公司的业务流程和运营模式,提升自己的物流管理专业素养。
实习背景是我所就读的大学与快递公司建立了合作关系,为我们提供了这次难得的实习机会。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要参与了快递公司的包裹分拣、运输调度以及客户服务等工作。
具体内容包括:1. 包裹分拣:在分拣中心,我负责将到达的包裹按照目的地和类型进行分类。
通过实际操作,我学会了如何高效地利用分拣设备,提高了分拣速度和准确性。
2. 运输调度:在运输部门,我参与了运输车辆的调度安排。
根据客户需求和路线规划,我合理安排车辆和人员,确保运输过程的高效与安全。
3. 客户服务:在客户服务部,我负责接待来访客户,解答客户疑问,并提供相关帮助。
通过与客户沟通,我不断提升自己的服务意识和沟通技巧。
在实习过程中,我遇到了许多挑战。
例如,在包裹分拣环节,我需要快速准确地识别包裹上的信息;在运输调度环节,我需要合理规划路线,确保运输效率;在客户服务环节,我需要耐心细致地处理客户问题。
面对这些挑战,我积极思考,寻求解决方案,并不断向同事和领导请教。
三、实习收获与体会通过这次实习,我获得了许多宝贵的经验和感悟:1. 快递行业是一个充满挑战与机遇的行业。
在快递行业工作需要耐心、细心和责任心,同时也要具备创新意识和团队协作精神。
2. 实习是一个很好的学习和锻炼机会。
通过亲身实践,我可以将所学理论知识与实践相结合,提升自己的专业技能和实践能力。
3. 在工作中遇到问题时,要积极思考并寻求解决方案。
同时也要善于向他人请教,借鉴他人的经验和智慧来解决问题。
4. 快递行业的未来充满了无限可能。
随着电商的兴起和消费者需求的多样化,快递行业将会迎来更大的发展机遇。
快递公司社会实践报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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暑假快递实习报告暑假快递实习报告【篇一】一、背景导入在快递行业逐渐步入人们的生活的今天,各种各样的快递公司也随之崛地而起。
从最开场的邮政速递到如今琳琅满目的快递公司,国内的快递行业迅速崛起已经成为事实。
目前,国内快递行业已经在东部地区大致形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。
于此同时4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射,带动中部和西部地区的开展,局部大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业开展中心。
而且全国范围内形成了以根本交通运输干线为根底的假设干快运速递通道,使中国快运快递业的点—轴—面系统初呈雏形。
二、实习内容概况这是第二次来到圆通速递公司实习,再次来到话务员的位置上,一样的工作,过了一年,心境多少也变了。
今年看来,金华圆通速递公司较之去年整体有不少的改良。
主要有如下几大点:1、话务员全面要求有很大进步,对话务员素质要求提升。
2、对派件员及收件员要求作业以及工作细节等有很多严谨要求。
3、加强了仓库方面的监控设施,增加快递的平安性。
有效降低丢件、漏件的出现。
话务员的工作不是那么多姿多彩,每天都在同一个位置接通,每天朝九晚五打卡上班。
话务员的工作也并不是那么的单调,每天都会遇到形形色色的客户,奇奇怪怪的问题,都需要凭借乖巧的语言来应对。
三、比较其它快递公司在往日生活中,不在其职,不谋其位。
当我坐在话务员办公室,我就不得不开场考虑快递公司的一系列性质和意义。
在现下快递行业剧烈竞争的情况,个个快递公司均有其不同的特色。
如最为人们熟知的邮政速递,即EMS,虽然价格相对较之民营快递贵许多,但是却同时有着极高的平安性,往年的丢件破损件比率一直保持在千分之一以下。
另外,邮政365天营业以及覆盖率是任何一家快递公司无法比较的。
可以总结的说一局,EMS贵的有他的道理!然而邮政速递虽然资本雄厚,但是难免会有涉及不到空白领域。
如近年热门的宠物快递、化工品运输等。
有一些小型民营快递公司看中这些领域,如20xx年创办的凤凰快递公司,如今也做的别有一番特色。
【导语】通过快递公司实习,我认识到随着市场经济的发展,快递⾏业在市场上会呈⼀个上升趋势发展,快递⾏业巨⼤的利润空间吸引着越来越多的公司纷纷涉⾜,从市场⾓度来说⽆疑是⼀件好事,快递服务从业主体呈现多元化趋势。
为⼤家整理的《快递公司实习报告三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ ⼀前⾔ 实习的主要⽅式是实地上岗操作,我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性⼯作。
在本次实习中,本着将学校理论知识充分运⽤于实践为主要⽬的来开展。
通过实践,丰富⾃⼰的专业理论知识的同时加强对快递物流⾏业的了解,达到理论与实践的相结合,并根据⾃⼰所学提出⾃⼰的观点和意见,在实习过程中的意义主要有以下⼏点: (1)运⽤所学的物流知识来对⼀个企业的运营及管理状况进⾏理解和分析,做到理论与实践相结合,丰富并巩固⾃⼰的专业知识。
(2)通过在公司的实践体会,从微观上去认识企业在整个市场上所处的⼀个位置,从宏观上通过企业去认识整个快递物流⾏业的发展现状及发展前景。
(3)加强⾃⼰在实践⼯作中的主动性,充分将所学的专业物流知识应⽤到实践的每个环节。
(4)通过对⼀个⾏业及相应岗位性质的了解,为⾃⼰将来就业具有⼗分重要的指导意义。
(5)加强和实习单位各层次员⼯沟通和交流,学习其优秀品质,提⾼对现实问题的认识,逐步提⾼社会交往能⼒和应变能⼒。
⼆正⽂ 1.公司概况 SF速运(集团)有限公司(以下简称SF)于1993年成⽴,总部设在深圳,是⼀家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
⾃成⽴以来,SF始终专注于服务质量的提升,不断满⾜市场的需求,在国内(包括港、澳、台地区)建⽴了庞⼤的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建⽴服务客户的全国性络,同时,也积极拓展国际件服务,⽬前已开通韩国及新加坡业务。
长期以来,SF不断投⼊资⾦加强公司的基础建设,积极研发和引进具有⾼科技含量的信息技术与设备,不断提升作业⾃动化⽔平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、 跟踪、查询及资源调度⼯作,促进了快递络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的地位。
物流专业快递公司实习报告范文物流专业快递公司实习报告范文精选3篇(一)以下是一个关于物流专业实习报告的范文:实习报告一、实习单位介绍我所实习的公司是一家知名的快递公司,总部位于某市。
公司成立于2000年,专注于提供物流解决方案和快递服务。
公司拥有一支专业的物流团队和完善的物流网络,能够提供全国范围内的快递服务。
二、实习内容在实习期间,我被分配到公司的物流部门进行实习。
我的主要工作内容包括:1. 物流运输安排:根据客户订单,安排货物的运输方式和路线,确保货物能够按时到达目的地。
2. 运输费用核算:根据运输成本和合同约定,核算客户的运输费用,并编制运输费用报告。
3. 仓库管理:负责仓库的货物入库、出库和存储管理,确保货物的安全和有效管理。
4. 物流信息跟踪:通过物流信息系统,实时跟踪货物的运输情况,并及时通知客户货物的位置和预计到达时间。
5. 物流问题处理:处理货物运输中的问题,如货物丢失、损坏等,并与客户协商解决。
三、实习收获通过这次实习,我对物流行业有了更深入的了解,学到了很多实用的物流管理知识和技巧。
在实习期间,我通过实际操作和与同事的交流,掌握了一些物流运输的技能,如路线规划、货物包装和仓储管理等。
同时,我还提升了自己的沟通能力和问题解决能力,能够更好地与客户和同事进行合作和沟通。
此外,实习还帮助我了解了物流行业的发展现状和趋势。
随着电子商务的快速发展,物流行业也面临着更多的挑战和机遇。
我深刻认识到物流服务对于电子商务的重要性,未来物流行业的发展前景广阔。
四、对实习单位的建议在实习期间,我发现公司物流部门在客户服务方面还存在一些问题。
有时客户对货物的位置和预计到达时间提问时,物流部门的回复不够及时或者不够准确。
因此,我建议公司在物流信息跟踪方面进一步优化,提升客户服务水平。
另外,我还建议公司注重员工培训和技能提升,以适应物流行业的快速变化。
通过定期培训和学习,员工可以不断提高自己的专业知识和技能,提升公司的整体竞争力。
快递公司暑期社会实习报告模板快递公司暑期社会实习报告模板精选3篇(一)快递公司暑期社会实习报告模板一、实习单位介绍1. 公司名称:(填写公司名称)2. 公司地址:(填写公司地址)3. 公司规模:(填写公司规模)4. 公司业务范围:(填写公司主要业务范围)5. 公司的发展状况:(填写公司的规模、发展趋势等)二、实习部门介绍1. 部门名称:(填写实习部门名称)2. 部门职责:(填写实习部门的主要职责)3. 部门组织架构:(填写实习部门的组织架构,并标注自己所在的职位和层级)三、实习工作内容1. 工作任务:(详细描述实习期间承担的具体工作任务)2. 工作时间:(填写实习期间的工作时间)3. 工作难度:(对自己的工作难度进行评价,并阐述克服困难的具体方法)4. 工作成果:(描述自己在实习期间取得的工作成果)四、实习收获与体会1. 专业知识:(分析实习期间对专业知识的掌握情况)2. 工作技能:(总结实习期间学到的工作技能,例如沟通协调能力、问题解决能力等)3. 职业素养:(描述自己在实习期间培养的职业素养,例如团队合作、责任心等)4. 实习体会:(对整个实习过程给予的评价,并提出对自己的改进意见)五、存在的问题与建议1. 存在的问题:(分析在实习期间存在的问题,并提出改进的建议)2. 对实习单位的建议:(对实习单位的管理及其他方面提出建议)六、个人成长与发展规划1. 个人成长:(总结自己在实习期间的个人成长,包括对自己的认识、自信心等方面的提高)2. 发展规划:(描述自己对未来发展的规划,包括继续深造、就业方向等)七、感谢与总结1. 感谢对象:(对在实习期间给予帮助的人表示感谢)2. 总结:(对整个实习过程进行总结,表达对实习单位的感激之情)以上是一个快递公司暑期社会实习报告的模板,你可以根据自己的实习经历进行相应的填写和调整。
希望对你有帮助!快递公司暑期社会实习报告模板精选3篇(二)快递公司社会实习报告一、实习背景快递行业是随着电子商务的发展而崛起的新兴行业,以其高效、便捷的特点,迅速成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
快递公司暑期社会实习报告一、实习背景和目的今年暑假,我有幸获得了XX快递公司的社会实习机会。
我选择实习在快递公司是因为我对物流行业深感兴趣,想通过实际工作体验来了解这个行业的运作方式和挑战。
此次实习的主要目的是学习快递行业的流程和操作,提高自己的组织协调能力和沟通能力,并对实际问题有实地解决的能力。
二、实习内容和工作经历1. 集散中心工作在实习的第一周,我被安排到了XX快递公司的集散中心工作。
集散中心作为快递公司的核心环节,是连接上下游的重要环节。
我在这里主要参与了物流跟踪与管理工作。
我学到了如何使用物流系统进行快递的接收、发运以及转运等环节的实际操作,还了解了如何进行包裹的扫描、封装、装车等工作。
通过这一周的实习,我更加深刻地了解了快递公司的组织结构和流程,并且对集散中心工作的重要性有了更清晰的认识。
2. 配送员工作第二周,我被分配到了XX快递公司的配送员团队当中,与快递员一起出发,进行实地配送工作。
在这段时间里,我不仅了解了快递员的工作职责和工作方式,还亲身体验了快递员需要面对的困难和挑战。
通过和快递员的合作,我的沟通能力和协调能力得到了很大的提高。
在繁忙的配送环节中,我也学到了如何合理安排路线,高效完成配送任务。
3. 客户服务工作第三周,我被调配到了客户服务部门。
在这个部门,我接触到了更多的客户,并且学会了如何与客户进行有效的沟通和协调。
我从客户的角度考虑问题,并且通过与客户进行交流,解决了一些问题和投诉。
通过这段时间的实习,我深刻体会到了客户服务在快递行业中的重要性,也提高了自己的服务意识和应对客户问题的能力。
三、实习收获和体会通过这次暑期社会实习,我获得了许多宝贵的经验和收获。
首先,我更加深入地了解了快递行业的运作流程,以及其中的挑战和问题。
通过实际操作,我对快递公司的组织、协调和管理有了更全面的认识。
其次,我提高了自己的沟通能力和协调能力。
在快节奏的工作环境中,我学会了与同事和客户进行有效的沟通和合作。
快递公司顶岗实习报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快递公司实习报告快递公司实习报告3篇实习是人生必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。
下面是小编我为您准备的“快递公司实习报告”,欢迎参考,希望能对您有所帮助。
快递公司实习报告一一、实习目的。
了解快递公司的业务流程,在工作过程中锻炼自己的业务能力,培养自己吃苦耐劳的精神。
并且努力学习快递行业的专业知识,提高自己的素质。
二、实习单位及岗位介绍。
(一)实习单位。
长春天驿快递是长春天天快递旗下品牌,“天天快递”品牌创建于1994年,为国内第一个获得了“中国驰名商标”称号的快递企业。
总部设在杭州,现有员工30000多人,主要经营国内快递、国际快递及相关业务。
拥有“天天快”、“TTKD”等品牌。
自成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立了服务于广大客户的全国性络。
20XX年天天快递服务客户30万余家,其中世界500强客户100多家,客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。
天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念,竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务,致力于打造客户信赖的快递品牌。
(二)岗位介绍。
跟车派件,学校收件员,公司打包。
三、实习安排。
(一)安全、准时收送快件,及时返回货款。
(二)执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回。
(三)整理并呈递相关业务单据和资料。
(四)客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈。
(五)开拓新市场,发展新客户。
四、实习安排。
在快递公司主要是派件、收件和打包,三件事都干过,什么忙就干哪个工作首先介绍一下派件和收件。
(一)派件和收件。
我有时去公司上班,先把今天我负责派送的快件按路程的远近排列好,并且熟记每一票快件的地址。
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一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
介绍一下这家快递公司,公司的名字叫XX快递公司,总公司在上海,是201X年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里XX公司就发展成为国内一流的快递公司。
公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有XX的分公司。
离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。
取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。
但是刚开始做时也是困难重重的。
我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。
不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。
比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。
还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。
而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。
这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。
记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。
就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。
这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。
这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。
社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。
这里举出几个我印象最深的事例。
首先,关于小区物业。
快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。
从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。
那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。
见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。
事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。
”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。
住户不在家,物业人员帮助给签收一下快件,这是很平常的事情。
即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。
说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,如果一个小区有1000户住户(因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推测那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的报酬,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。
那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。
是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮忙签收快件,这次物业倒是挺配合的。
只是我拿了回执准备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,希望那位业主能找物业人员过来维修一下。
结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,维修的师傅不在。
那位业主显然不太满意这个答复,提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意,甚至不愿意起身。
这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。
那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板,我更愿意花几万元买几条狼狗看门。
其次,讲讲国营企业和私营企业的问题。
我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的,而我看到的浅显问题,主要是体现在企业的门口形象——保安。
一般的,不是国营企业的公司、工厂等单位,我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的,或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了,而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。
而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话,那的保安就不会这么好了,比如我送了一个快件到武汉大桥局,门口保安就拦住我不让进去,我说那给收件人打个电话吧,至少告诉他有快件,保安却很蛮横的说不需要打电话,交给他就行了,我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的,就自己拿出手机准备给收件人打个电话,那保安看见了居然向我走了一步,看起来要抢我电话一样,吼我说:“说了不打电话,东西交给我就行了!”我当时也很恼火,就对他说:“你要负你的责,不让人随便进单位,我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。
而且我是用我自己的电话打,你也不让吗?”这样一说,那保安才不再阻拦我。
后来我一分析,可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事,是很伟大而光荣的,而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬,好像是对他的能力的一种亵渎,不放心他一样。
这样想来,就能解释他怎么那么大的火气了。
例子举的不多,但是几天的经历让我发现,这是一个普遍现象,我想,既然是为国家办事,那么也代表着国家的颜面,理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。
谁知本末倒置。
快递员是和人接触比较多,接触人种比较多的一项工作,而探讨我看到的现象之根本,是从我接触人的态度出发。
从我所体验到的问题来说,这些现象也只是影响我的工作情绪,对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了,毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情,这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。
工作是人生的一部分,人生是社会的一部分,我在工作中看到了社会的一些角落,也是我对人生的一种体验,感谢这次工作经历,为我的将来做了一个很好的铺垫。
作为学生,我这样的工作称之为社会实践,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实践了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。
前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实践中的一些感想。
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”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
依然先是在庵前的空地上停留、四处张望,继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座,读读石柱上的对联,做若有引动之状。