2015年质量管理工作总结1

2015年质量管理工作总结范文2015年质量治理工作总结范文2015年，按照公司签订的‘目标治理责任书’和‘以订单为业务单元的绩效考核’指标要求，在公司董事会的关怀、支持以及各部门的大力协助和配合下，一年来质量治理部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，使工作实现了新的突破，圆满完成了各项工作及领导临时交办的其它各项任务，为公司的进展尽了一份微薄之力。

现就一年来的工作总结如下：一、2015年质量治理部要紧工作回忆2015年是公司专门不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量治理部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在集团公司，辅仁堂公司的正确领导下，质量治理部全体工作人员紧紧围绕GMP认证和产品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行GMP 给予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司GMP认证和生产质量治理制度建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作取得了明显成效。

1、积极推进GMP认证实施。

从2月份起公司启动GMP认证工作以来，质量治理部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责，一是对所有生产用物料的供应商进行质量评估，同时会同有关部门对要紧物料供应商的质量体系进行现场质量审计，2015年5月～6月期间，先后对2家药材供货商进行实地考察，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关部门和工作人员的GMP 意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。

二是对公司质量治理体系的GMP文件进行了全面修订，技术文件的修订是工作重点，其中修订和审核的文件类不有《质量治理规程》15个，《质量保证与质量操纵治理规程》244个，《托付生产与托付检验》1个，《发运与召回治理规程》4个，《质量标准》文件累计48个，囊括了中药材、辅料、包装材料、中间产品、待包装产品及成品所涉及的所有质量标准，通过对《质量治理文件》和《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，操纵产品质量起到良好的促进作用。

2015年质量管理工作总结2015年的质量管理工作重点是深入推行“一案三工序管理措施和首件验收”工作，即质量策划方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序和QC质量管理活动以及推行首件验收制度，强化质量检测和过程验收，本着“落实过程，强化岗位责任，切实提高质量管理水平”的工作理念，全面开展质量管理工作，着重抓好过程中的质量监督检查与指导服务工作。

经过各项目经理部、钢构厂、装备厂和机关各部门的不懈努力，确保了公司质量管理体系运行的有效性和质量管理目标的实现，公司质量管理整体水平得到稳步提高，现将今年的主要工作汇报如下：一、年度质量工作目标完成情况二、质量管理体系运行情况1．总体来讲，公司的质量管理体系能够有效运行，并得到了完善和加强，工程质量稳中有升，提高和改进的空间仍大。

2．根据公司管理评审要求，在5--6月完成了公司年度管理体系内审工作，针对不符合要求的观察项，按纠正措施要求进行了验证和封闭。

对内审中发现的共性问题，及时进行了汇总分析、传递和封闭。

3. 10月24日，四川三峡认证有限公司审核组对钢构公司质量/环境/职业健康安全的四标一体化的运行进行了外部审核。

审核组对公司“四标体系”的运行和各项管理程序、制度、过程记录资料及相关管理工作给予了充分的认可，并通过本次审核。

对公司在内审中发现的问题和管理工作中的存在的不足进行了整改，对外审专家在审核中发现的施工方案内容存在差缺、与相关单位的工作沟通、工程档案归档管理及危险源辨识评价不全面的问题将作为公司下一步管理工作努力改进的目标。

三、质量管理及工程质量过程的监视测量（一）年度质量工作策划针对公司质量管理状况，在年初编制了《二0一五年度质量管理工作规划》，为确保实现这一目标，采取了如下措施：（1）明确质量工作目标层层分解贯彻落实（2）明确工作执行依据树立遵守准则意识（3）贯彻质量管理规范，强化制度落实要求（4）加大检查指导力度切实提高执行能力（5）加强质量信息沟通有效进行动态控制（6）掌握利用QC方法提高解决问题能力（二）管理工作正常运行严格要求各项目经理部、钢构厂、装备厂将平时的质量管理工作紧密与质量贯标相结合，重视工程质量的全过程管理，收到了较好效果。

2015质量部工作总结一、2015年主要完成工作：1、海川和海联两家企业的《消毒产品生产企业卫生许可证》续证2、报恩堂和海川的消毒产品生产企业评级工作3、黄皮肤乳膏等6个品种安评备案4、产品质量管理制度的制定5、酸痛宁、脚气膏等新品试制开发6、公司所有品种的资料更新（省检、企标、安评备案）7、公司所有印刷包材的文字内容审核核对8、厂检的印制9、退货检查和控制10、备检公司档案的管理11、生产日常抽查监管12、与卫监、药监、环保等部门的工作联系、沟通协调二、2015年未完成工作：1、II类医疗器械GMP，远红外消肿止痛贴产品注册。

未完成原因：产品注册检验部分项目（细胞毒性检查）不合格，多次送检耽误了时间，后续跟进不及时。

2、海川药业《化妆品生产企业卫生许可证》续证。

未完成原因：国家食品药品监督管理局对化妆品生产检查制度更新，两证合一证，现有生产许可证可继续使用至2016年12月31日。

3、员工培训。

未完成原因：无法抽出时间组织全员培训，只在生产现场对生产员工做了一次消毒产品生产法规的培训。

三、2015年质量部存在的主要问题1、工作统筹安排不细致如应对检查的批生产记录、采购记录、仓储记录等一直都是质量部填写，然后拿给大家签字。

这种做法是错误的，填写这些记录也是质量管理的一部分，还是要教会各岗位填写各自的记录，这样做不仅让大家对全面质量管理有所了解，也可以培养一批应对检查的能手。

2、制度执行不到位15年初质量部制定了一套产品质量管理制度，虽然及时下发给了车间、仓库和办公室，但一直没有进行跟踪监督，对于在生产现场检查发现的问题，也没有反馈给行政部进行处罚。

3、退货控制不严格质量部在做退货检查的时候，时常会被销售员说动，并没有真正严格执行非质量原因坚决不给退货的原则，质量部要做的还是要绝对的严格、死板，16年的退货检查将会很死板的，先在这里给我们的业务员打好招呼。

4、新品开发不积极今年的几个消毒产品新品开发试制都是卢总催促着做的，质量部没有主动去查找新的可开发可改进的产品，这点在16年需要做出改进。

工程部质量工作总结在2015年质量管理工作中，工程部认真执行《石油宾馆有限公司》企业标准，坚持深入贯彻质量程序文件《基础设施控制程序》，在体系管理控制部门的过程帮助中，工程部在工程质量监督、质量技术作业、质量创优、项目维修策划等方面，加强体系运行管理，执行《质量手册》体系控制程序，在宾馆的整体安排下，工程部根据ISO9001管理体系的质量标准，开展了全年各项质量工作。

一、本年度完成的质量体系工作宾馆对各部门组织架构和精细化管理措施等进行一系列改革，推行实施岗位标准化管理后，工程部工作成效有了明显的改进和提高，部门日常工作向程序化、制度化又迈进了一大步。

工程部管理人员对管理体系文件中设施设备管理工作，进行了整理修改工作，补充修订了设备管理员岗位标准化制度，并实施一岗双责。

同时坚持责任落实到个人，建立了维修程序、特种设备专人管理、巡检保养制度、等程序。

并开展设备QC管理活动，组织设备使用人员评审审议设备操作程序，补充制定了各类设备的操作流程。

结合维修岗位属地管理完善了部门的工具、卫生、纪律管理等工作，使工程部管理工作逐渐朝着质量精细化迈步、技术科学性发展。

设备管理人员对照管理体系，加强设备档案归档收录整理，对设备使用说明书、产品合格证，安装技术图纸进行了整理，及时收集设备基本信息。

督促各班组管理设备日常运行记录管理。

组织清查全馆设备，做到台台过滤，不留死角，定时更新设备台账。

对基础设施设备的使用、保养、维修和管理控制，补充制定了《石油宾馆设备维修管理规定》。

部门对设备维修和改造项目，遵循“先内部，后外委”的原则，凡是宾馆能修理的，一律不得送外维修。

在设备管理制度中，增加了申报设备维修项目建议计划，和外委维修承包商签订《基本建设工程HSE合同》，明确履行过程中的安全、质量义务及责任。

补充修订了设备安全操作规程，通过教育培训，员工熟悉掌握了规范操作技能，避免人为损坏设备。

通过完善制度，控制程序，体系管理基本受控。

2015年质量保证部年度工作总结报告一. 概述质量保证部负责公司质量的策划、控制及改进工作，2015年工作计划均有按照年初设定的各项目标予以开展，各项指标及重点工作均有按年度质量管控提升工作计划进行实施(详见2015年度工作计划完成情况)。

在2015年，优化了内审员的组成，并对新增内审人员进行了培训和资格考试。

2015年8月组织开展了内部审核工作。

9月通过了BSI-ISO9001外审年度审核。

2015年1-6月为期5个月的持续性改善工作,我公司成功解决了因客户工艺原因造成的18种导光板漏光不良率高的惯性质量问题。

我公司敢于承担、敢于解决，始终坚持质量第一的原则，积极采取各方面措施，无论是从材料到工艺，还是从人员管理到加工生产都及时进行改善调整，经过大家5个多月的共同努力已完全彻底解决了导光板漏光的质量问题。

为适应客户对新产品的质量要求，增加了FAI管理评审程序。

充分验证产品符合设计方案和满足产品技术要求，建立了FAI评审细则要求，使产品分级管理更加优化并使其效果有了显著提升。

进一步提了高产品和服务的质量。

因电子图纸标注与绘图尺寸不相符合问题多次造成产品加工批量质量问题。

对质量体系文件进行了变更；追加了电子图纸发行领用和管理办法。

电子图纸核对使用等管理规定,从制度上杜绝该问题的重复发生。

二. 重点工作目标完成情况在2015年质量控制指标，生产过程中发现的因乙方制造原因造成的质量问题(目标 2.5次/月) 年30次;实际值为30次，入库检验批次合格率(目标97.5%)实际值为95.34%。

绩效指标完成情况:指标类型指标名称目标完成情况KPI 入库检验批次合格率大于97.5% 97.5% 95.54% 生产过程中发现的因乙方制造原因造成的质量问题：(3次/月)年30次30次BSI-ISO9001认证及监督审核严重不符合次数0次0次重点工作公司月度部门重点工作的完成共35项完成35项质量案例及质量反思对全公司相关部门的质量反思活动共提交8D报告2份质量案例；质量反思完成1个案例编制质量保证部内部交流每周一次质量交检统计数据及责任区分员工面谈管理每周至少和1名员工日常管理工作沟通交流外部交流质量保证部人员对外协单位表面处理理厂:德昌,阳光,模压材料主要供应商真乐公司.至少1次沟通.与德昌公司质量问题交流进行4次.与阳光质量问题交流2次. 真乐公司质量问题交流1次.开展公司关键产品散热器审核和过程审核确保每个关键件开展过程审核至少1次每次均有按照程序文件FAI要求组织评审月度品质会议每月一次按年度计划完成BSC 指标改善提案/QC小组/三个课题全公司各部门ABC小组共提交3个课题，B组获二等奖一次外部质量损失≤10万材料供应商真乐公司材料问题损失金额1万元.制造部采购未完成索赔体系审核问题重复次数0次0质量奖罚制度执行未执行次数0次无三. 2015年度其他工作计划完成情况(对标)2015年度质量管控提升工作计划10项，每项工作均有按照年度计划时间各节点内实施完成如下。

2015年度质量工作总结报告2015年度质量工作总结报告（质量强市）市质量强市工作领导小组：2013年经开区按照市委、市政府和市质量强市领导小组的工作部署和要求，点面结合，扎实推进“质量强市”战略的实施，产品质量、工程质量、服务质量和环境生态质量工作取得显著成效。

按照都强市办发[2013]1号要求，现将经开区2013年全年的质量强市工作总结报告如下:一、进一步提升质量强市工作措施（一）成立经开区管委会质量强市工作领导小组，把质量强市工作纳入经开区全年工作目标考核，并组织对园区规模以上企业开展“质量监管、质量提升”示范活动，对质量强市先进企业和先进个人进行现场表彰，形成了政府重视、部门监督、企业追求、社会关注的良好质量工作氛围。

（二）明确了园区质量强市工作的总体要求和任务目标，大力宣传和开展质量强市的培训活动，对园区规模以上企业明确了产值和税收的目标要求，同时实施了抓好市场培育、创建企业品牌、优化发展环境、建立长效机制等方面政策措施，从规模与发展、质量与效益、招商引资、名牌争创等多个方面，加强了对经开区发展情况的综合考评，建立环境安全风险评估制度，做到环境安全设施与安全“三同时”落实同步验收，从源头上消除环境和产品质量的安全隐患。

二、进一步加强质量强市工作基础（一）大力引导企业推行科学先进的质量管理标准和方法，推动质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展。

随着经开区质量监管力度不断加大，企业质量管理体系不断完善，产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量水平有了显著提高。

2013年园区企业的产品质量等级品率在75%以上。

（二）在认证认可方面，健康食品、中药饮片、机械加工、软件信息服务等行业产品全部达到国家强制性标准要求，出口商品按照进口国标准组织生产。

至2013年底，园区98%以上企业采用国内先进标准组织生产，90%以上企业采用国际标准或国外先进标准组织生产。

（三）在维护产品质量和品牌效应方面，积极组织企业参加国家、地方级别的名优品牌商标评选，组织企业开展了打假保名优活动，确保企业不断优化、提升自身产品质量，杜绝生产假冒伪劣产品，维护经开区品牌产品声誉和企业自身权利。

2015质量工作总结2015质量工作总结2015质量工作总结范文一在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。

根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于2012年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。

共修改了xxxx程序文件的3xxxx条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。

通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。

人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。

主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。

机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。

设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。

保持设备在最适合的工况下工作。

4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。

虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。

料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。

总之力求使现场外协零部件零缺陷。

法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。

测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。

测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。

水产品整治，检查了水产养殖户1户，对生产记录、进出货台帐不全，进行现场指导，明确整改措施。

2015年质量工作总结,2015年质量年度个人工作总结2015年底向我们走来了，一年的质量工作也即将告一段落，这一年来我们的质量工作完成得怎样呢?特意为大家整理了质量工作2015年总结，欢迎阅读。

【质量工作2015年总结一】2015年即将过去，崭新的2016即将到来。

回顾过去的一年，质量部在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极配合支持下，在美国***老师的细心帮助下，在质量部全体员工的共同努力下，基本完成了2015年度工作计划的目标。

质量体系的建设、维护和改进等方面都取得了一些成绩。

但在部门内的目标分解、绩效考核;跨部门的沟通协调，流程优化;产品设计开发控制过程的管控等方面做的还是不够到位。

为了以后更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作总结及2015年度的工作计划作如下汇报：一、部门团队建设方面质量部现有质量保证(QA)与质量控制(QC)两个子部门。

其中质量控制(QC)现有编制6人，人员稳定。

所有人员均通过了检验员上岗证的培训。

质量保证(QA)编制4人，现只有3人，且人员及不稳定，其中***已于7月份离职。

QA人员流动大，对质量管理工作带来较大的压力。

二、质量体系管理工作1. 内审：今年x月x日对公司各部门组织进行了一次内审。

针对上年TUV年审中发现的问题，这次内审将注册部也纳入了审核范围。

质量部聘请了公司内经验丰富的审核员参与内审。

内审共提出问题2项，审核后，我们及时跟踪了整改情况，均在期限内整改完毕。

2. TUV年审：公司在3月份接受了TUV年度审核，检查老师在检查中给我们提出了一些不足之处，并开了缺陷项目，这些问题的提出充分暴露了我们管理上的不足，针对这些问题，会同各部门，也加以了整改，并做到举一反三，在以后的工作中要做的更好。

3. 管理评审：对2015年的公司体系作了管理评审，各部门总结了2015年度各自质量目标的完成情况、薄弱环节分析。

并确立了2015年度质量目标及各部门分解目标。

2015年度上半年质量管理总结一、质量管理组织项目部根据本年度实际人事岗位调动情况，对2014年成立的质量管理领导小组进行了成员组织更新，由项目经理担任组长，组成内部质量自检体系，对工程质量进行全面检查监督。

二、质量管理制度1、加强思想建设，提高全员质量意识坚持把“百年大计，质量第一”的宣传教育工作贯穿于施工的全过程。

认真进行技术交底，并用现场分析会、现场观摩、短期培训等多种形式，不断加强全员的质量意识，并在施工中严格工序控制。

从材料的采购供应、质量验收到各工序的施工过程均进行全过程管理，用科学的工作方法来保证各工序的质量。

明确从项目领导到各分包单位相应的质量责任，每个质量控制环节都要指定质量负责人，实行质量责任制，取样员及时取样送检和检测数据回馈，现场质量管理员根据回馈数据对现场材料及成品质量进行控制，确保质量要求的贯彻落实。

在定期质量检查制度方面，每周由项目经理主持质量分析会，参与项目施工的所有劳务协作队负责人及技术负责人参加，由队伍施工现场负责人汇报上周工程的质量情况、存在的问题及解决办法，以及需要项目部协调的工作；由总工分析上周质量控制中存在的不足和问题；与会人员共同商讨解决质量问题所采取的措施，并做好记录，作为下周例会检查执行情况的依据。

三、各部门紧密配合，严把质量关严把原材料、半成品进场关，钢筋无合格材质报告单不进场，混凝土现场塌落度检测不合格坚决进行退还处理，坚持“三检制”，即施工班组自检、队伍质量员检查、项目质量安全人员复检。

进场材料、半成品必须经监理工程师、现场试验人员共同取样，并经委托有相应资质试验检测单位检验，填写质量检验报告单，合格后才能使用。

从源头杜绝质量事故的发生。

四、质量控制任务完成情况1、为了确保工程技术、质量相关指标落实到各劳务单位，劳务单位第一负责人为第一责任人，依次为专职质量员、技术员再到各施工部位现场带班工长。

我们采取技术交底和质量会议讨论逐级落实的措施，为每个主控项目制定相应的技术方案。

2015年质量管理工作总结范文1 2015年质量管理工作总结范文2015年质量管理工作总结范文2015年，按照公司签订的‘目标管理责任书’和‘以订单为业务单元的绩效考核’指标要求，在公司董事会的关心、支持以及各部门的大力协助和配合下，一年来质量管理部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，使工作实现了新的突破，圆满完成了各项工作及领导临时交办的其它各项任务，为公司的发展尽了一份微薄之力。

现就一年来的工作总结如下：一、2015年质量管理部主要工作回顾2015年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量管理部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在集团公司，辅仁堂公司的正确领导下，质量管理部全体工作人员紧紧围绕GMP认证和产品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行GMP赋予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司GMP认证和生产质量管理制度建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作取得了明显成效。

1、积极推进GMP认证实施。

从2月份起公司启动GMP认证工作以来，质量管理部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责，一是对所有生产用物料的供应商进行质量评估，同时会同有关部门对主要物料供应商的质量体系进行现场质量审计，2015年5月～6月期间，先后对2家药材供货商进行实地考察，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关部门和工作人员的GMP意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。

二是对公司质量管理体系的GMP文件进行了全面修订，技术文件的修订是工作重点，其中修订和审核的文件类别有《质量管理规程》15个，《质量保证与质量控制管理规程》244个，《委托生产与委托检验》1个，《发运与召回管理规程》4个，《质量标准》文件累计48个，囊括了中药材、辅料、包装材料、中间产品、待包装产品及成品所涉及的所有质量标准，通过对《质量管理文件》和《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量起到良好的促进作用。