员工职位分析调查访谈提纲

工作分析访谈法提纲工作分析访谈法是一种通过面对面访谈的方式来收集、分析和理解工作职责、要求和绩效等相关信息的方法。

它可以帮助组织更好地了解不同工作角色的职责和技能要求，为人才招聘、培训和绩效管理提供依据。

以下是一个基于工作分析访谈法的访谈提纲，旨在帮助收集相关数据和信息，以便更好地进行工作分析和人力资源管理。

一、概述1.介绍访谈目的和流程，确保被访问者理解并配合访谈。

2.解释保密相关要求，并确保被访问者的信息安全。

二、被访职位信息1.职位名称和级别：请被访问者确认职位名称和级别，并解释其主要职责和地位。

2.部门和工作地点：了解工作所在的部门和实际工作地点。

三、工作职责1.主要职责：询问被访问者在日常工作中的主要任务和职责。

2.复杂性：了解任务的复杂性和难度，以便为后续招聘和培训提供参考。

3.工作范围：了解工作的范围，包括工作的依赖关系和与其他职位的互动。

4.风险和责任：询问被访问者承担的风险和责任，以及可能出现的问题和挑战。

四、技能和知识要求1.所需技能：询问被访问者所需的专业技能和行业知识，包括特定的软件和工具。

2.教育背景：了解被访问者的学历和专业背景，以及在工作中的应用。

3.经验要求：询问被访问者需要具备的相关工作经验和职业发展路径。

五、绩效评估和关键绩效指标1.绩效评估方法：了解绩效评估的方法和周期，包括360度反馈、关键绩效指标等。

2.关键绩效指标：询问被访问者认为最重要和关键的绩效指标是什么，以便评估工作表现。

六、其他补充信息1.建议和改进：请被访问者提出对工作的改进建议，以及可能遇到的问题和挑战。

2.其他要求和补充信息：询问被访问者是否有其他需要补充的信息，或者对访谈过程有任何要求。

七、总结和确认1.确认访谈内容和信息的准确性，并感谢被访问者的配合和参与。

2.解释后续处理的步骤和时间表。

这个提纲可以帮助面试官和招聘人员在进行工作分析访谈时收集相关数据和信息。

通过分析和理解工作的职责、要求和绩效指标，组织可以更好地制定人力资源管理策略，包括人才招聘、培训和绩效管理等方面的决策。

公司员工访谈法与访谈提纲1．访谈法访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象，按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交换和讨论，从中收集岗位信息的一种方法。

访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

2．访谈提纲样例工作分析非结构化的访谈问题样本1．请问您的姓名、职务、职务编号是什么？2．请问您在哪个部门任职？直接上级主管是谁？部门经理是谁？3．您所在岗位的目标是什么？4．您工作的主要职责是什么？请罗列一到两个实例。

5．请问您工作中遇到的最大挑战是什么？有其他人员的协助吗？6．工作中哪些方面容易出错？错误产生的原因主要是什么？对其他工作有什么影响？7．任职岗位的任职资格要求大致有哪些？比如：教育背景、工作体会等。

8．工作中需要和哪些部门的人员接触？9．企业常常从哪些方面对您的工作绩效进行考核？您认为从这些方面来考核是否公道，有无改进的建议。

10．请描写一下您工作的环境，有什么需要改进的吗？11．工作中需要哪些设备来展开工作，使用频率高吗？12．工作中有什么不安全的因素吗？13．如果一位新员工担负此职位，您觉得他（她）大致需要多长时间才能适应？14．如果企业进行培训，您觉得该岗位需要补充哪方面的知识或者提升哪方面的技能？结构化访谈提纲及记录表1．岗位基本信息（1）请问您的姓名，所属部门，所在的岗位？（2）工作汇报的对象，谁负责指导您的工作？（3）与您同在一个岗位任职的同事有哪些？总共有几人？（4）您是否承当管理他人的工作，如果有，主要是什么岗位上的人？直接收辖的人数是多少？岗位基本信息记录表2．岗位设置的目的（1）该工作岗位终究要获得什么样的结果？（2）完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义？3．工作关系工作关系指为完本钱岗位的工作而与公司内外产生的联系。

（1）为完本钱岗位职责，您需要从公司哪些岗位或部门获得所需信息资料及服务？所获得的信息资料及服务到达什么样的标准才能使您感到中意？（2）为完本钱岗位职责，需要和公司外部的哪些机构产生联系，联系的内容是什么？（3）工作中，您接受谁的监督？（4）工作中是否承当管理下属的职责？若是，您是怎么管理下属的？请扼要说明每位下属的工作范畴及岗位存在原因？您常常和哪些下属接触？工作关系记录表4．工作职责和任务工作职责包括工作的职能与任务，是工作描写的主体。

员工访谈提纲整理一、基本信息1、姓名：＿____2、部门：＿____3、职位：＿____4、入职时间：＿____二、工作内容1、请简要描述您的日常工作职责和工作流程。

2、您认为目前的工作任务分配是否合理？如果不合理，您认为哪些方面需要调整？3、在工作中，您与哪些部门或同事有较多的协作？协作过程是否顺畅？如果不顺畅，存在哪些问题？4、您是否有足够的资源和支持来完成工作任务？如果没有，您认为还需要哪些方面的支持？三、工作满意度1、总体而言，您对目前的工作满意吗？2、您对工作环境（如办公设施、工作空间等）是否满意？有哪些改进的建议？3、您对公司的管理制度和工作流程是否熟悉？是否认为有需要优化的地方？4、您对上级领导的管理方式和沟通风格是否满意？如果不满意，您希望领导在哪些方面做出改变？四、职业发展1、您对自己在公司的职业发展有什么规划和期望？2、您认为公司为员工提供的晋升机会是否公平合理？3、您是否有参加培训和学习的需求？如果有，希望得到哪些方面的培训？4、您认为公司在员工职业发展方面可以提供哪些更多的支持和帮助？五、团队氛围1、您觉得所在团队的氛围如何？2、团队成员之间的沟通和合作是否良好？如果存在问题，主要体现在哪些方面？3、您认为团队领导在团队管理和激励方面做得怎么样？4、对于改善团队氛围和凝聚力，您有什么建议？六、薪酬福利1、您对目前的薪酬水平是否满意？2、您对公司的福利制度（如五险一金、带薪年假、节日福利等）是否满意？有哪些改进的建议？3、您认为薪酬和福利在多大程度上影响了您的工作积极性？七、对公司的建议1、您认为公司目前存在哪些问题或挑战？2、对于公司的发展战略和业务方向，您有什么想法和建议？3、您认为公司在企业文化建设方面可以做哪些工作？4、其他您认为值得关注和改进的方面。

八、其他1、工作之余，您是否有参与公司组织的活动？对这些活动有什么看法和建议？2、最近在工作中，有没有遇到让您特别有成就感或者特别有挫折感的事情？3、您还有其他任何想和我们交流的内容吗？在进行员工访谈时，访谈者应保持友善、倾听的态度，营造轻松、开放的氛围，让员工能够畅所欲言。

工作分析访谈法与访谈提纲工作分析是通过对工作任务、工作环境和所需技能等方面进行彻底和系统的调查研究，来获取关于一个特定工作的详细信息和要求。

访谈是一种常用的工作分析方法之一，通过与工作岗位相关的员工、主管和其他相关人员进行面对面的交流，以便更好地理解工作的本质和要求。

为了实施工作分析访谈，通常需要制定一份访谈提纲，这是一份详细列出需要询问的问题和需要收集的信息的文件。

访谈提纲是在研究之前制定的，并在调查过程中与受访者一起逐一讨论。

下面是一个可能的访谈提纲的例子，以帮助研究人员了解工作分析访谈的过程和内容。

一、介绍和背景信息1.职位的名称和编号2.受访者的姓名和职务3.公司或组织的背景信息二、工作任务1.工作任务的概述2.工作任务的具体内容和工作流程3.工作任务的重要性和优先级4.工作任务的频率和周期性5.工作任务的复杂性和困难度三、工作环境1.工作场所和场所条件2.工作时间和班次安排3.工作设备和工具4.工作环境的危险和风险四、所需技能和能力1.学历和专业要求2.技能和知识要求3.经验和实践要求4.个人特质和素质要求五、岗位关系和沟通1.上下级关系和职责分工2.团队合作和协调要求3.内部和外部沟通的频率和方式六、岗位发展和培训1.岗位的晋升和职业发展路径2.岗位培训的需求和方式3.岗位绩效评估和奖励机制七、工作满意度和挑战1.对工作的满意度和不满意度2.工作中的挑战和困难3.工作对个人发展的影响以上仅是一个参考的访谈提纲，根据具体的工作岗位和研究目的，可以进行适当的调整和修改。

在进行访谈时，研究人员应根据受访者的回答进行深入的追问和探究，以获取更为详细和具体的信息。

工作分析访谈法是一种实用且常用的工作分析方法，通过与工作岗位相关的人员进行面对面的交流，可以直接获取到有关工作任务、工作环境、所需技能和能力等方面的详细信息。

通过访谈提纲的使用，可以使访谈过程更加有条理和系统，提高信息的收集效率和准确性。

工作分析与评价访谈法与访谈提纲一、工作分析与评价访谈法的基本原理和步骤1.基本原理：工作分析与评价访谈法基于以下假设：员工能够提供关于其工作的详细信息，并能够表达对该工作的评价；通过对员工进行访谈可以了解到工作的具体内容和细节。

2.步骤：(1)确定访谈的目的和范围：确定访谈的目标是了解工作内容、工作任务还是工作绩效，并明确访谈的范围是哪些方面的工作。

(2)确定访谈对象和样本：确定要进行访谈的员工对象，并从中选择代表性的样本进行访谈。

(3)设计访谈提纲：根据访谈的目的和范围设计访谈提纲，包括问题的顺序和问题的内容。

(4)进行访谈：与员工进行面对面的访谈，根据访谈提纲的内容进行询问，并及时记录员工的回答。

(5)分析访谈结果：根据访谈记录和员工的回答，进行数据分析和综合判断，得出关于工作内容、工作任务和工作绩效的结论。

(6)评价访谈过程和结果：评价访谈过程的可靠性和有效性，并对访谈结果进行评价，确定是否需要进一步的访谈或调整访谈方法。

二、访谈提纲访谈提纲是进行工作分析与评价访谈的重要工具，它可以指导访谈的方向和内容。

以下是一个访谈提纲的示例：1.工作背景信息(1)姓名(2)职位(3)工作时长2.工作内容(1)你的主要工作职责是什么？(2)你每天的工作内容是什么？(3)你的工作涉及哪些方面的任务？3.工作任务(1)你的工作任务有哪些？请描述一下。

(2)你的工作任务的优先级是如何确定的？(3)你的工作任务之间有没有关联性？请举例说明。

4.工作绩效(1)你认为工作绩效的标准是什么？(2)你如何评估自己的工作绩效？(3)你的工作绩效与你的职位职责有何关系？5.对工作的意见和建议(1)你对自己的工作满意吗？请说明原因。

(2)你认为你的工作有哪些改进的空间？(3)你是否有其他对工作的意见和建议？以上仅是一个访谈提纲的示例，实际应根据具体的工作内容和评价目的进行调整和修改。

本文介绍了工作分析与评价访谈法的基本原理和步骤，并给出了一个访谈提纲作为参考。

工作分析访谈提纲
一、背景介绍
1.受访者基本信息（姓名、职位、工作年限、所属部门等）
2.公司背景介绍（业务范围、规模、组织结构等）
二、工作内容描述
1.工作职责和任务（具体工作内容、关键任务等）
2.工作目标与绩效评估（工作目标的设定和达成情况、绩效评估的方式和标准等）
3.工作时间安排和工作量（每天的具体工作时间、工作量大致是多少等）
4.工作流程和流转（工作的流程是怎样的、工作信息如何流转等）
5.工作环境和工作条件（工作环境是否舒适、工作条件是否满足要求等）
6.工作难度和挑战（工作的难度如何、是否遇到过挑战等）
三、工作技能要求
1.专业知识和技能（需要具备哪些专业知识和技能）
2.团队合作和沟通能力（与他人合作工作时如何沟通和协调）
3.解决问题和应对压力的能力（遇到问题时如何解决、在压力下如何应对等）
4.学习和自我提升能力（如何不断学习和提升自己的能力）
5.其他技能和特质要求（如需要英语能力、领导力、创新思维等）
四、工作满意度和改进建议
1.工作满意度评估（对工作满意度的评价，包括工作的意义、成就感、薪资福利等）
2.工作中的不满和困惑（在工作中遇到的不满意和困惑的地方）
3.对工作的改进建议（如何改进工作流程、提升工作效率等建议）
五、职业发展和规划
1.职业发展的目标和计划（未来职业发展的目标和计划）
2.职业发展的机会和挑战（对职业发展所面临的机会和挑战的看法）
3.自我提升和学习计划（如何提升自我、学习新知识和技能的计划）
六、总结与展望
1.对工作的总结与评价（对目前工作的总结和评价）
2.对未来的展望和期望（对未来工作的展望和期望）。

人力资源工作分析访谈提纲人力资源是一个关键的职能部门，负责招募、培训、管理和发展组织内的所有员工。

通过对人力资源工作的分析访谈，可以了解人力资源专业人士在实践中所面临的挑战和机遇，以及他们在塑造组织和员工发展方面的角色和责任。

以下是一份人力资源工作分析访谈提纲，旨在深入了解这个职位的核心内容和职责。

一、介绍请简单介绍一下你自己，包括你的职位名称、工作经验和背景知识。

二、招募和选拔1.你如何确定员工的需求并招聘合适的人才？2.你使用哪些方法来评估和筛选候选人？3.你如何处理人力资源规划与业务策略之间的平衡？三、培训和发展1.你怎么确定员工的培训需求？2.你采用什么样的培训方法和工具来提高员工的能力？3.你如何评估培训的有效性？四、员工关系和沟通1.你如何建立和维护与员工的良好关系？2.你处理员工矛盾和纠纷的方式是什么？3.你如何促进员工参与和团队合作？五、绩效管理1.你是如何制定和跟踪员工的绩效目标？2.你如何识别和激励高绩效员工？3.你如何处理绩效不达标的员工？六、员工福利和奖励1.你如何设计和管理员工福利计划？2.你如何确定适当的奖励和激励机制？3.你如何处理员工离职和解雇？七、员工数据和分析1.你如何收集和管理员工的数据？2.你如何运用数据分析来改进人力资源决策？3.你如何遵守数据保护和隐私政策？八、人力资源管理的挑战和机遇1.你认为当前人力资源管理面临的主要挑战是什么？2.你认为人力资源管理在未来的发展趋势是什么？3.你如何应对不断变化的法规和法律要求？通过这份提纲，我们可以获得对人力资源工作的全面了解。

这将帮助我们评估人力资源专业人士的能力和经验，并为招募和培训人力资源专业人员提供有针对性的建议和指导。

1、请您用一句话概括您的职位在本公司中存在的价值是什么，它要完成的主要工作内容和要达到的目标是什么？
2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些？主要联系方式是什么？
3、您认为您的主要工作职责是什么？请至少列出8项职责。

4、对于这些职责您是怎样完成的，在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么？
5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比（请指出耗费时间最多的三项工作）。

6、请您指出您的衣裳工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么？
7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些？您认为这些权限有哪些是合适的，哪些需要重新界定？
8、请您就以上工作职责，谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么？
9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务？在这些方面，目前做得好的是什么，尚待改进的是什么？
10、您认为要出色的完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景？需要什么样的工作经验（类型和时间长度）？在外语和计算机方面有什么要求？您认为要出色的完成以上各项职责需要具备哪些能力？
11、您认为要出色的完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能？您认为要出色完成以上各项职责需要什么样的个性？
12、请问您工作中自主决策的机会有多大？工作中是否经常加班？工作繁忙是否具有很大的不均衡性？工作中是否要求精力高度集中？工作负荷有多大？。

员工访谈内容（2020年11月整理）.pdf
一、访谈概要
1.访谈目的：关怀员工，了解优势，了解问题，征求意见，问题改善
2.访谈范围：共访谈30人，占比50%
3.访谈主题：工作内容，绩效考核，职业规划，企业文化，员工需求
二、认可结果
1.平台:包容性强,有利员工成长
提供接触核心技术的机会
行业发展前景潜力髙
公司制度不断变革
2.福利:提供舒适的住宿环境
提供丰富二餐
帮助困难员工
民主生活会提升员工福利
3.学习：组织内部分享会、定期专业培训
4.环境：办公氛围融洽，办公环境舒适
三、问题反馈
1.岗位相关问题
项目过多，产品需求变化快，缺少跨部门总协调及总决策担当，沟通时间长，职责不清晰，缺乏成就感，专业培训少，架构缺乏合理性
2.绩效问题
流于形式，任务分解不到位，项目多但得低分，缺少软性素质考核，绩效政策宣贯不及时
备注：目前考核主要仅起到员工按期梳理工作，督促工作的作用
企业文化问题
团队建设活动少
组织架构及战略变化较快
新制度、流程未得到有效落地
员工缺乏归属感
流程复杂且执行慢
无效会议多
不愿意为公司推荐候选人
企业文化沉淀不足
备注；团队建设较少，人员缺乏热情与凝聚力。

四、访谈总结
1、收获
员工得到关怀：约90%以上员工有诉说需求、建立访谈给予倾听诉说的渠道
得到员工反馈：对公司认同点、反馈部门问题点、对部们负责人的评价
了解员工动态：员工职业规划、员工潜在离职意向、了解员工需求加薪、升职、异动
收集员工建议：针对问题提出建设意见
备注：综上，访谈需要长期进行，对于特殊清况也随时
进行。