销售人员招聘各方面的不足
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销售业务人员工作常遇到的八大难题销售业务人员工作常遇到的八大难题1、新客户开发难销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户。
许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。
如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行。
销售指标更是天方夜潭了。
那开发新客户难点究竟在哪里呢?1产品没亮点,对经销商没有吸引力。
2企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足。
3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观。
4市场投入低,企业实力不足。
经销商对企业没有信心。
以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着。
新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足。
企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻。
这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员。
那遇到这些难题如何解决呢?开发客户的基本步骤和技巧:1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备。
拟订出产品推广计划书。
2、让客户替你介绍客户。
如你在选择做KA的经销商,就先从商超的谈判入手。
让商超的产品经理给你推荐客户。
如你选择做流通的客户,你先从二批入手,让二批商给你推荐经销商。
客户替你说一句好话,抵你说十句。
3、必须有三家以上的客户供你选择。
在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣。
以给客户增加压力。
4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划。
你明确告诉客户你给他带来的是利益。
5、对谈判时间,地点的选择。
尽量把谈判安排客户办公室以外的地点。
选择客户比较空闲的时间。
6、谈判的多轮回和反复性。
通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复。
需有客户开发艰巨性的心理准备。
只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率。
如你不信,不妨试试看!2、大客户管理难大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多。
销售方面存在的问题和不足之处一、销售问题1. 销售流程缺乏规范性在销售方面,公司存在一些问题和不足之处。
首先,销售流程缺乏规范性,没有明确的标准操作流程和流程监控机制。
这导致每个销售人员的工作方式各异,有时候客户体验不一致,甚至出现了漏洞和错误。
解决办法:公司应建立起完善的销售流程,并且对每个阶段进行严格的监控和评估。
同时,培训销售人员遵循统一的标准操作流程,提高销售效率。
2. 缺乏市场调研与竞争对手分析其次,公司在销售前期缺乏充分的市场调研和竞争对手分析。
没有对目标市场的需求做出深入了解,并未及时针对竞争对手的优势进行有效应对策略。
解决办法:加强市场调研工作,收集客户反馈并主动与客户进行沟通交流。
同时要密切关注竞争对手的动态,并快速调整自身的营销策略以保持竞争力。
3. 销售团队招聘与培训不足另外,公司对销售团队的人员招聘与培训存在一些问题。
没有设定明确的岗位要求和能力评估标准,导致有些销售人员技能不足、经验不足。
解决办法:建立起明确的岗位要求和能力评估标准,采用多种筛选方式招聘合适的销售人员。
并且针对新入职员工进行系统化的培训,提升销售团队整体素质。
4. 客户关系管理不完善最后一个问题是客户关系管理方面存在漏洞。
没有建立起科学有效的客户信息系统和跟进机制,导致了一些重要客户流失以及潜在客户流失。
解决办法:公司需要通过合适的CRM系统来管理客户信息,并加强对已有客户的维护和跟进。
同时注重与客户之间的沟通交流,增加客户黏性,提高客户满意度。
二、销售不足之处1. 销售策略单一在销售方面还有不足之处。
首先是销售策略单一,缺乏创新性和差异化,导致产品或服务没有独特的竞争优势。
解决办法:公司需要不断进行市场分析和产品研发,与研发团队合作,提供满足客户需求的新产品。
同时,不断调整销售策略,从不同渠道和角度吸引客户注意。
2. 销售目标设定不合理另外一个问题是销售目标设定不合理。
有时候公司过于追求销售额度而忽视了长期的客户关系维护和品牌建设。
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业对销售团队的要求越来越高。
为了提升销售业绩,提高市场占有率,企业需要对销售人员进行优化。
本文针对当前销售团队存在的问题,提出以下优化方案。
二、问题分析1. 销售人员素质参差不齐:部分销售人员缺乏专业知识,沟通能力不足,无法满足客户需求。
2. 销售策略单一:销售团队过于依赖传统销售模式,缺乏创新思维,无法应对市场变化。
3. 销售团队协作不畅:团队成员之间沟通不畅,缺乏团队协作精神,影响整体销售业绩。
4. 培训体系不完善:缺乏系统性的培训计划,导致销售人员技能水平提升缓慢。
5. 绩效考核体系不合理:绩效考核指标过于单一,无法全面反映销售人员的工作表现。
三、优化方案1. 提升销售人员素质(1)招聘环节:严格筛选应聘者,确保其具备一定的专业知识和沟通能力。
(2)培训体系:建立系统性的培训计划,包括产品知识、销售技巧、团队协作等方面。
(3)内部选拔:鼓励内部员工参加培训,提升自身能力,选拔优秀人才进入销售团队。
2. 创新销售策略(1)市场调研:深入了解市场需求,分析竞争对手,制定有针对性的销售策略。
(2)多元化销售渠道:拓展线上线下销售渠道,实现多渠道营销。
(3)创新销售模式:结合互联网、大数据等技术,探索新的销售模式。
3. 加强团队协作(1)建立沟通机制:定期召开团队会议,分享经验,增进了解。
(2)开展团队活动:组织团队建设活动,增强团队凝聚力。
(3)明确责任分工:合理分配工作任务,确保团队高效运转。
4. 完善培训体系(1)制定培训计划:针对不同岗位、不同层级,制定有针对性的培训计划。
(2)聘请专业讲师:邀请行业专家、优秀销售人员等进行授课。
(3)开展实践培训:组织销售人员参与实际销售项目,提升实战能力。
5. 优化绩效考核体系(1)多元化考核指标:将销售业绩、客户满意度、团队协作等方面纳入考核指标。
(2)动态调整考核标准:根据市场变化、企业战略调整考核标准。
(3)奖惩分明:对表现优秀的销售人员给予奖励,对表现不佳的进行惩罚。
销售总结工作中不足及改进销售是一种点对点的营销方式。
点与点之间不是一条直线,而是绕过所有障碍的一条曲线。
今天店铺给大家为您整理了销售总结工作中不足及改进,希望对大家有所帮助。
销售总结工作中不足及改进范文一不经意间,20__年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20__年项目业绩20__年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
__年工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
__年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
_因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
销售工作总结的不足8篇销售工作总结的不足8篇销售的总结会全面地提升学生。
工作总结就是把过去工作中的现象、经验、问题进行总结和整合,然后对这些内容进行分析,最后得出科学的结论,下面小编给大家带来关于销售工作总结的不足,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
销售工作总结的不足(篇1)如果说x是拼搏的一年,x是勤奋的一年,x是转型的一年,那我的x就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到x路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进x路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行x路支行,这个网点合作时间最久,关系处理。
销售存在的问题和建议一、现阶段销售存在的问题在当前竞争激烈的市场环境下,企业面临着一系列销售方面的挑战。
以下将针对现阶段销售存在的问题进行分析,并提出相应的建议。
1. 销售人员技能不足很多企业在招聘和培养销售人员时存在问题,导致整体团队缺乏专业技能。
部分销售人员缺乏对产品知识、市场动态以及客户需求等方面全面了解,无法有效与客户沟通并提供个性化解决方案。
2. 缺乏战略规划许多企业没有明确的销售战略规划,仅依赖于传统营销方式或盲目跟随竞争对手。
这使得企业无法找到自己的定位和竞争优势,在激烈竞争中失去市场份额。
3. 销售流程不完善有些公司在管理上没有完善的销售流程,导致各个环节之间信息传递不畅、协同效率低下。
这会延长交易周期,给客户带来不必要的麻烦,降低销售效率。
4. 缺乏维护客户的意识很多企业注重开拓新客户,却忽视了对现有客户的维系与回头率提升。
这样不仅损失了已经建立起来的信任和关系,还增加了新客户获取成本。
二、解决销售问题的建议针对上述销售存在的问题,以下是一些建议以帮助企业改进销售策略和提高业绩。
1. 加强培训与技能提升企业应该加强对销售人员的专业知识培训,包括产品知识、市场趋势分析、竞争情报等方面。
同时,通过定期组织内部分享会或邀请外部专家进行培训,为销售团队提供更多学习机会和技巧指导。
2. 制定明确的销售战略规划企业需要制定明确并与整体战略相契合的销售战略规划。
这应包括目标市场选择、核心竞争力定位、价值主张及品牌推广等方面。
同时要时刻关注市场变化和竞争动态,并根据情况做出相应调整,以保持竞争力。
3. 优化销售流程企业应建立完善的销售流程,明确各个环节的职责和时间节点,并配备合适的沟通工具和系统。
通过数字化营销技术,提高信息共享效率,提升团队协作能力。
同时要注重客户体验,在购买过程中为客户提供便捷快速的服务。
4. 关注客户维系与回馈除了开发新客户外,企业还需要加强对现有客户的维护与回馈。
可以通过定期电话、邮件等方式进行关怀,并为他们提供专属优惠或增值服务。
在销售方面的不足及提高效率的方法在我们的商业世界中,销售是一项至关重要的工作。
销售的成功与否直接影响到企业的利润和存在感。
然而,在销售方面存在着一些不足之处,这些不足会对企业的销售工作产生不利影响。
因此,为了提高销售效率,我们需要找到解决问题的方法。
首先,让我们来看看销售方面的不足点。
在销售方面,可能会出现以下几个方面的问题。
第一,缺乏专业知识和技能。
很多销售人员在面对技术性较强的销售时,由于缺乏相关知识和技能,会出现无法回答客户询问问题或解答客户的疑虑等问题。
这样会造成客户的不满和信任度降低,影响销售工作的进展。
第二,对目标客户的理解不够深入。
如果销售人员没有充分了解目标客户的需求、喜好和购买决策过程,就无法制定出一些真正适用的销售策略。
这会对接下来的销售工作产生负面影响,从而降低销售效率。
第三,时间宝贵。
对于没有合适的销售客户、不熟练的销售人员和复杂的销售环境,需要投入大量的时间。
如果销售人员花费了大量的时间与不潜在客户交流,那么时间浪费的结果可能会降低销售的效率。
接下来,我们需要探讨提高效率的方法。
为此,我们需要制定一系列的方案和计划。
首先,加强培训和学习。
销售人员需要不断学习相关领域的知识和技能,以便更好地与客户沟通并解决他们的问题。
针对这个问题,公司应该为销售人员提供培训和规范的学习计划,以确保销售人员理解产品的特点和实用性,并在面对客户时具备充足的信心和专业能力。
其次,深入研究和了解客户。
只有理解客户的需求和热点问题,我们才能够制定出一系列合理的销售策略。
为此,销售人员应该建立和潜在客户的良好沟通,深入了解客户的业务状况和需求,从而更好的推销产品,并树立自己在客户心目中的形象。
最后,合理分配时间。
销售工作需要各方面的配合,如果时间不足够,很难完成工作任务。
我们建议销售人员在做好客户研究前,根据不同客户的特点和意愿来分配时间,合理安排时间,保证客户更有效的关注,提高时间和效率.总之,在销售方面,有很多不足之处,如果不及时加以解决,会影响销售工作的进行。
销售方面存在的问题和不足一、引言销售作为企业经营活动中至关重要的一环,对于企业的发展起着决定性的作用。
然而,在市场竞争愈发激烈的背景下,许多企业在销售方面仍存在着一系列的问题和不足。
本文将从客户洞察力、销售流程、沟通技巧以及售后服务四个方面探讨这些问题,并提出相应的解决方案。
二、客户洞察力问题1. 对目标客户群体了解不深入:很多企业缺乏系统地对目标客户进行细致分析和洞察,导致在制定销售策略时迷失方向。
解决方案:建立完善的市场调研机制,深入了解目标客户的需求特点、购买行为等,通过数据分析提升对客户群体的认知。
2. 销售人员缺乏专业度:一些企业忽视了对销售人员专业素养和技能培训的重要性,导致销售团队整体水平低下。
解决方案:加强对销售人员的培训与学习,提升他们的产品知识、市场意识和销售技巧,以应对不同客户需求。
三、销售流程问题1. 销售流程复杂且缺乏规范:一些企业在推进销售过程中流程繁琐、冗余并缺乏标准化,导致效率低下。
解决方案:简化和优化销售流程,明确各个环节的责任和任务,并借助信息化工具的支持提升整体效率。
2. 跟踪与反馈机制欠缺:某些企业在销售流程中没有完善的跟踪与反馈机制,难以及时获取客户需求和市场动态。
解决方案:建立健全的客户关系管理系统,可以记录客户互动信息,及时洞察变化,并通过定期反馈会议加强内部协作。
四、沟通技巧问题1. 过于依赖文字传播:许多企业在与客户沟通时过于依赖文字传播方式,忽视了面对面交流带来的亲近感和信任感。
解决方案:适度结合文字和口头沟通方式,在客户接触环节增加电话或实地拜访等方式,加强与客户的互动。
2. 忽视情绪管理:一些销售人员在沟通过程中忽视了情绪管理的重要性,可能给客户留下不专业或者冷漠的印象。
解决方案:为销售人员提供情绪管理培训,使他们能够理解并主动应对客户情绪,保持积极、友善的态度。
五、售后服务问题1. 售后服务不及时或不专业:部分企业在销售完成后对于售后服务缺乏重视,导致客户投诉增加。
销售人员工作个人不足总结5篇销售人员工作个人不足总结5篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的销售人员工作个人不足总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售人员工作个人不足总结篇1一、今年的市场工作总结1、今年市场总体情况市场占有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。
经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。
只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
2、今年应该完成的指标客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。
3、今年遇到的新情况、新问题针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
4、我是如何解决的(1)好的经验若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。
(2)存在的问题及相应的解决思路从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
二、明年工作计划1、将下年度目标细化如果公司有明年的工作计划,则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。
将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。
销售人员招聘市场分析现状1. 背景介绍随着市场经济的发展,销售人员在各个行业中扮演着重要的角色。
招聘合适的销售人员对企业的发展至关重要。
然而,当前市场环境下,销售人员招聘面临着一系列的挑战和问题。
本文将分析销售人员招聘市场的现状,并针对其中的问题提出相应的解决方案。
2. 市场分析2.1 需求与供给的不匹配目前,市场上对高素质销售人员的需求日益增长,但供给方面却存在不足。
许多企业都面临着难以招聘到合适的销售人员的问题。
这主要有以下几个方面的原因:•缺乏专业人才:许多大学的商务或市场营销专业并未真正培养出具备实际销售经验和技能的毕业生;•薪资竞争力不足:相较于其他职位,销售人员的薪资待遇相对较低,导致对销售职位的吸引力不高。
2.2 招聘渠道多样化为了解决销售人员招聘的问题,企业采取了多样化的招聘渠道。
目前常见的招聘渠道包括:•在线招聘平台:如智联招聘、前程无忧等,提供大量的简历和人才信息;•社交媒体招聘:通过微信、微博等社交媒体发布招聘信息,吸引潜在的求职者;•校园招聘:与高校合作,参加校园招聘会,直接面向应届毕业生;•员工推荐:借助现有员工的社交网络,通过员工推荐引入新的销售人员。
这些招聘渠道的运用可以提高招聘效率,但同时也带来了一些问题,如简历筛选和人才评估的难度加大,以及招聘成本的增加。
3. 解决方案针对销售人员招聘市场中存在的问题,以下是几种可能的解决方案:3.1 培养更多的专业人才为了解决专业人才不足的问题,企业可以与高校建立合作关系,提供实习机会、开设专业课程等,培养出符合企业需求的销售人才。
此外,企业还可以通过与行业协会、职业培训机构等合作,提供专业培训和学习资源,提高现有销售人员的专业素养和技能水平。
3.2 提高薪资待遇和激励机制为了提高对销售职位的吸引力,企业可以适度提高销售人员的薪资待遇,并激励他们通过提成、奖金等形式,激发销售潜力和积极性。
此外,企业还可以建立完善的晋升制度和培训计划,提供发展空间和晋升机会,以吸引更多的人才进入销售行业。
根据中国人力资源开发网组织的“2005年中国企业招聘现状”调查,结果显示销售人员招聘在规划性、科学性和专业性方面的不足。
销售部门在向人力资源部提交招聘需求时没有有明确的要求。
企业对候选人进行评价主要以经验和知识考查为主,对员工的心理测试重视程度不足1/3。
大多无论是企业还是求职者,一致认为最行之有效的方式仍然是熟人推荐。
负责招聘的人员从业水平低或者不专业。
这种状况造成了许多销售队伍工作懒散疲惫,报价颠倒混乱以及离岗人员的不断增加导致动荡不定的销售业绩。
除了公司在培训、激励、评估、控制等方面管理不到位之外,聘用错误的人员是最重要的因素。
因此如何增加聘用优秀人员的可能和减少雇错人的风险是值得每个企业尤其是销售经理研究的问题。
笔者认为下面六个步骤全面细致的奠定了招聘优秀销售人员的基础。
第一步:描述职位并确定任职条件
描述职位的书面结果为工作说明书(job description),包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。
其中最重要是工作职责与任务,包括销售和服务的职责、计划、报告、公司联系、日常行政事务及内容处理。
工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。
相同职务不同区域、产品和客户的销售人员也有区别。
销售经理要详细分析目标市场,研究在新老客户、主次区域、高低档产品之间最佳的时间分配结构,明确每个所需销售人员的工作重心,以便认识对候选人在经历、技能、知识和个性特征的不同要求。
销售经理定期分析、检查并修改工作说明书以反映产品或服务、竞争、用户、环境和战略的变化。
描述职务之后就确定任职条件,一般有技能、经验、知识、品质、任职时间。
产品销往国外市场的企业要求销售人员的语种及其程度与国内市场不同;开发新产品的企业要求销售人员的开发能力与销售老产品的人员不同;产品针对集团客户的企业要求销售人员的谈判能力与针对个人的人员不同;跨区域销售结构的企业要求销售人员适应出差的能力比区域结构高。
销售经理要清楚目标市场的细分以便找到合适的销售人员。
任职条件类别及内容:
品质-真诚可靠、精力旺盛、永不言败、乐于助人、自我趋向、积极主动、过分自信以及强烈金钱欲望
技能-聆听、表达、说服、分析、谈判、组织、计算机应用、时间管理、团队合作、外语种类及程度
知识-学历、专业、客户、产品、竞争对手、本公司
经验-销售实战经历、行业从业经历、地域客户基础
时间-到岗时间、试用期、合同期
第二步:选择渠道并吸引候选人
选择优秀的销售人员,意味着寻找多种多样的渠道。
销售经理要清楚每种渠道的优缺点,以便根据具体情形正确选择。
渠道类型及内容:
渠道来源-内容
内部招聘-现有人员推荐、非销售部门、公司数据库
公开招聘-招聘会、媒体广告、网络招聘、校园招聘
委托渠道-职业介绍所、人才交流中心、专业协会、猎头公司
隐秘招聘-供应商、客户、卖者、竞争者
1.现有人员推荐公司现有人员特别是销售人员,往往可以推荐优秀的销售人员。
被推荐的人一般有丰富经验,理解岗位要求,对职位有浓厚的兴趣。
若接受被推荐的人,公司给推荐人奖励并根据后期业绩追加奖励。
若不接受或接受后又解雇,则应当给推荐人适当解释,并继续鼓励其推荐新的人员。
2.非销售部门考虑从调研、策划、设计、生产、财务、人力等部门挑选人员是挖掘内部潜力,让人才各得其用的有效途径。
公司可以短时间、低费用地获得熟悉产品、公司、顾客、竞争对手、行业状况的候选人。
但其可能缺乏销售技巧,并倾向形成帮派,造成管理困难。
3.公司人才数据库这种渠道适用于大中型公司。
销售经理协同人力资源部查询公司数据库保存的文件,选择符合任职条件的候选人。
他们大多是忠诚度高、背景参差的销售人员。
4.招聘会公司可以按标准招聘,减少私人偏见,节省时间和成本,直接获取候选人的详细资料。
但小型企业特别是中小国有企业很难招聘到优秀的销售人员。
5.媒体广告以报纸为主的媒体广告招聘费用低,信息扩散面大,备选率高,并减少盲目应征。
但候选人来源、数量不稳定,广告内容单调,广告位置不醒目,且费用逐步上涨。
6.网络招聘网络招聘具有速度快、效率高、成本低、费用省、覆盖面广、招聘方式灵活等优势。
但该渠道虚假信息多,信息处理难度大。
选择国内影响力较大的前程无忧、智联招聘、中华英才网、南方招聘网以及聚合招聘信息(RSS)的求职通。
7.校园招聘企业选择招聘大专院校或职业学校具有营销理论基础的应届生,是由于此种候选人易于培训,积极主动,要求薪水低。
但他们缺乏工作经验,适应工作慢的缺陷是销售经理考虑内容。
8.职业介绍所该渠道的候选人大多是能力差且不易找到工作的人员。
企业提供详细的工作说明书及求职条件,请介绍所的专业顾问帮助筛选,以简化工作程序,获取合格的候选人。
9.人才交流中心交流中心储备了大量的候选者信息,并代为推荐和选择优秀的销售人员。
鉴于国内人才交流中心体制还待完善,企业可选取北京、上海、广州、深圳、武汉等影响力较大的人才中心。
10.专业协会专业协会组织了解行业情况和销售特点,他们经常拜访厂商、经销商、销售经理和销售员,请他们代为联系或介绍销售人员。
11.猎头公司针对招聘高级销售人员的猎头公司有普通和特殊之分,前者范围大,后者对行业特殊性有充分了解。
猎头公司掌握高素质人才信息,并密切联系他们。
销售经理要去掉兴趣在中介费和媒介的公司,选取合适价位,按绩效好坏分期付费方式的公司。
12.供应商供应商的人员了解产品质量、性能及使用方式,但费用高、培训难。
许多零售商聘请供应商的销售人员,因为他们可以熟练的展示产品使用技巧。
13.客户客户了解市场及产品,知晓购买产品的决策者,拥有客户关系基础,但可能缺乏谈判技巧或销售品质。
销售经理最好征得候选人主管的同意,采取谨慎态度,否则将永远失去客户。
产品销往政府机构的企业,往往聘请曾就职政府部门尤其是采购部门的人员,以获得更好的销售业绩。
导性的问题,比如你喜欢团队工作吗?假如应聘人曾经销售业绩优秀,采用STAR原则是较好的方式。
首先问是在什么情景(situation)进行的,包括地域特点、客户情况、销售渠道等;再而询问具体任务(task),包括销售额、汇款量、客户关系;接着询问应聘人何种行动(action),包括计划、谈判技巧、促销措施;最后询问结果(result),包括是否达到与其目标、收获、如何在以后工作中避免。
招聘人应随手记录印象和关键信息以做决策。
销售经理必须向应聘人老师、同事、主管、家人询问适当的问题以弥补信息的不足,但需征得应聘人的同意。
此种方式是获取应聘人从业背景、工资、离职原因的重要途径,但销售经理要明确核对的信息类型、查询以及信息是否可靠。
第五步:多次面试并评估记录结果
经过初试后,少数候选人被允许再次面试。
销售经理与初试的招聘主管重新检查简历、先前的面试记录,分析测试结果,核对参考资料,准备书面的问题清单以在此次面试提问,且这些问题比初次面试更具体更细致。
如果测试的结果说明应聘者的品质不适合做销售,请应聘者说服招聘人自己胜任空缺的职务。
如果公司核对应聘者离职原因和时间与其本人叙述的不同,请他们给予解释。
销售经理询问报酬、晋升、公司政策敏感问题,观察他们的身体动作。
销售经理应诚恳回答应聘者有关职位和公司的问题,并告知多长时间联系他。
按重要性分栏“充分”“必要”条件,排列品质、技能、经验、知识具体内容。
比较面试结果和候选人条件及工作说明书,剔除不满足“必要”条件的候选人。
对每一位应聘者做出录取或不录取的推荐,并说明原因。
第六步:检查过程并做出最终决策
在做出最终决策前,检查招聘过程是否有可避免的错误,比如:
1.清楚但未书写工作说明书、任职条件
2.只在职位空缺时,才招聘销售人员
3.没有利用广泛的招聘渠道
4.招聘人在面试时说得太多
5.没有核对应聘人相关资料
6.压力之下做出仓促决定
7.将要雇佣自己喜欢的、没有危险的人
销售经理和人力资源部人员最后决策,要避免对民族、性别、年龄、体重、身高、信誉、宗教、教育背景、婚姻状况、伤残或退伍军人的区别对待的情况,除非要求从业资格。
除了通知最终通过的人员,联系没有录取的候选人,表明未来合作机会并给出祝愿。