浅谈企业文化建设的四个核心命题
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企业文化的核心理念1.以人为本:企业的核心理念应该是以人为本,关注员工的发展和福利。
企业应该创造良好的工作环境,提供公平的待遇和机会,激励员工发挥他们的才能和潜力。
只有让员工感到被尊重和重视,他们才能更加投入工作并为企业创造价值。
2.追求卓越:企业应该追求卓越,在产品和服务的质量上力争做到最好。
企业应该持续改进,不断挑战自我,追求卓越的表现和结果。
只有不断提高自己才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3.创新和变革:企业的核心理念应该是鼓励创新和变革。
企业应该鼓励员工提出新的想法和方法,尊重多样性和不同的观点。
只有鼓励创新,企业才能不断进步并保持竞争优势。
4.公司使命和价值观:企业的核心理念还应该包括企业的使命和价值观。
企业的使命是企业为社会和客户所做出的贡献,是企业存在的意义。
而企业的价值观是企业员工所共同秉持和追求的道德和行为准则。
企业的使命和价值观应该得到全体员工的认同和践行。
5.社会责任:企业的核心理念还应该包括对社会的责任。
企业应该积极参与社会公益事业,关注环境保护,履行企业社会责任。
只有真正对社会负责,企业才能得到社会的认可和支持。
企业文化的核心理念对于企业的发展具有重要的意义。
它不仅能够凝聚企业的共识和团队精神,增强企业的凝聚力和向心力,还能够引导企业员工的行为和决策。
一个企业的核心理念可以帮助企业建立起良好的企业形象,吸引和留住优秀的人才,并为企业的战略目标和长期发展提供方向和支持。
企业文化的核心理念需要由企业的领导层来倡导和践行。
只有领导层本身具备并示范核心理念中所体现的价值观和行为准则,才能够对员工产生积极的示范和引领作用。
同时,企业需要通过各种途径和手段来弘扬核心理念,如企业内部培训、企业价值观宣传等。
总之,企业文化的核心理念是企业的灵魂和精神支柱,是企业成功发展的重要保证。
企业应该根据自身的情况和发展目标,明确并践行自己的核心理念,打造一种独特的企业文化,以获得持续的竞争优势和发展动力。
企业文化的四大内容一、核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和精髓,体现了企业的核心理念和价值追求。
它是企业员工行为准则的基础,是企业内外沟通的桥梁,也是企业发展的动力源泉。
核心价值观通常由一句简洁而富有内涵的口号来表达,包括企业的使命、愿景和价值观。
例如,某企业的核心价值观可能是“诚信、创新、共赢”,这意味着该企业要以诚信为基础,不断创新以适应市场和客户需求,并与员工、合作火伴共同成长和获得成功。
二、组织结构和管理模式企业文化的第二个重要内容是组织结构和管理模式。
它涉及到企业内部的权力结构、职权划分、工作流程和决策机制等方面。
一个良好的组织结构和管理模式能够促进信息流通、协调各部门之间的合作、提高工作效率和员工满意度。
例如,某企业采用扁平化组织结构和民主式管理模式,鼓励员工参预决策和提出改进意见。
这种组织结构和管理模式能够激发员工的创造力和积极性,增强团队合作和沟通效果。
三、员工价值观和行为规范企业文化的第三个重要内容是员工价值观和行为规范。
员工是企业的核心资源,他们的价值观和行为对企业的发展和形象具有重要影响。
企业应该通过培训和教育,塑造员工积极向上、诚实守信、团队合作和追求卓越的价值观,并制定相应的行为规范。
例如,某企业的员工价值观包括“敬业、奉献、创新”,行为规范包括“遵守职业道德、尊重他人、勇于承担责任”。
企业通过培训和激励机制,引导员工树立正确的价值观,遵守行为规范,提高工作质量和效率。
四、企业氛围和工作环境企业文化的第四个重要内容是企业氛围和工作环境。
良好的企业氛围和工作环境能够提高员工的工作满意度和幸福感,促进员工的创造力和团队合作。
企业应该创造积极向上、和谐宽松的氛围,提供良好的工作条件和发展机会。
例如,某企业注重员工关心和福利,提供舒适的办公环境、灵便的工作时间和丰富的员工活动。
这种企业氛围和工作环境能够吸引和留住优秀的人材,增强员工的归属感和忠诚度。
总结:企业文化的四大内容包括核心价值观、组织结构和管理模式、员工价值观和行为规范,以及企业氛围和工作环境。
企业文化的四大内容企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和工作方式,是企业发展和员工凝结力的重要组成部份。
企业文化的建设对于企业的长期发展和稳定运营具有重要意义。
下面将详细介绍企业文化的四大内容。
1. 价值观和核心理念:企业文化的核心是价值观和核心理念,它体现了企业的价值追求和行为准则。
价值观是企业员工共同认同的核心价值观念,包括诚信、创新、责任、团队合作等。
核心理念是企业经营的基本原则和目标,如以客户为中心、追求卓越、持续改进等。
企业应该明确价值观和核心理念,并将其贯通于企业的各个方面,以引导员工的行为和决策。
2. 组织结构和管理模式:企业文化还包括组织结构和管理模式,它决定了企业内部的权力分配、沟通流程和决策机制。
合理的组织结构和管理模式能够提高企业的效率和协作能力。
例如,一些企业采用扁平化的组织结构和开放式的管理模式,鼓励员工的创新和参预,提高企业的灵便性和应变能力。
3. 员工价值观和行为规范:企业文化还涉及员工的价值观和行为规范,它对员工的职业道德和行为规范进行引导和规范。
企业可以通过培训、激励机制和文化建设等方式,塑造员工的专业素质、团队合作意识和责任心。
例如,一些企业注重员工的学习和成长,提供培训和晋升机会,鼓励员工不断提升自己的能力和素质。
4. 企业形象和外部交流:企业文化还包括企业的形象和外部交流,它是企业对外宣传和形象展示的重要途径。
企业应该根据自身的特点和定位,塑造积极向上、诚信可靠的企业形象,提高企业的知名度和美誉度。
同时,企业还应积极参预社会公益活动,与社会各界建立良好的合作关系,为企业的可持续发展做出贡献。
总结:企业文化的四大内容包括价值观和核心理念、组织结构和管理模式、员工价值观和行为规范、企业形象和外部交流。
这些内容相互关联,共同构成为了企业文化的核心要素。
企业应该重视企业文化的建设,通过有效的管理和培养,形成独特的企业文化,提高企业的竞争力和凝结力。
企业文化的四大内容企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织氛围。
它是企业的精神支柱,也是企业成功的重要因素之一。
在这篇文章中,我们将探讨企业文化的四大内容,包括组织价值观、员工行为准则、领导风格和员工参与度。
一、组织价值观组织价值观是企业文化的核心,它反映了企业的核心价值和目标。
在一个企业中,组织价值观可以体现为对客户的关注、对质量的追求、对创新的鼓励等。
具体来说,组织价值观可以包括以下三个方面:1.1 客户导向:企业应该将客户的需求放在首位,不断提升产品和服务质量,以满足客户的期望。
1.2 创新精神:企业应该鼓励员工提出新的想法和创新,不断改进产品和工作流程,以保持竞争优势。
1.3 团队合作:企业应该倡导团队合作精神,建立良好的协作关系,实现共同的目标。
二、员工行为准则员工行为准则是企业文化的重要组成部分,它规范了员工的行为规范和职业道德。
在一个企业中,员工行为准则可以包括以下三个方面:2.1 诚信守信:员工应该诚实守信,遵守企业的规章制度和承诺,以建立良好的商业信誉。
2.2 尊重他人:员工应该尊重他人的权益和观点,遵守职业道德,建立和谐的工作环境。
2.3 责任感:员工应该对自己的工作负责,积极主动地解决问题,为企业的发展做出贡献。
三、领导风格领导风格是企业文化中的重要组成部分,它影响着组织的运作和员工的行为。
在一个企业中,领导风格可以包括以下三个方面:3.1 激励激情:领导者应该激励员工发挥潜力,激发他们的工作激情,提高工作效率和质量。
3.2 沟通协作:领导者应该注重与员工的沟通和协作,建立良好的沟通渠道,促进信息的流动和共享。
3.3 倾听反馈:领导者应该倾听员工的意见和建议,及时反馈和处理问题,增加员工的参与度和归属感。
四、员工参与度员工参与度是企业文化中的关键因素,它体现了员工对企业的认同和投入程度。
在一个企业中,员工参与度可以包括以下三个方面:4.1 员工培训:企业应该为员工提供培训机会,提升他们的专业能力和职业素养,增加员工的参与度和忠诚度。
企业文化的四大内容企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织氛围。
它是企业的精神灵魂,对企业的发展和员工的行为起到重要的指导作用。
企业文化的内容多种多样,但可以总结为以下四慷慨面:1. 价值观与使命:企业文化的第一个重要内容是价值观与使命。
价值观是企业对于人生观、价值观、道德观的总结和表达,是企业的核心信念和行为准则。
使命是企业对于自身存在和发展意义的阐述,是企业所追求的目标和理想。
企业的价值观和使命应该与企业的发展战略相契合,能够激励员工积极工作,为企业的长期发展做出贡献。
例如,某公司的价值观是“诚信、创新、卓越”,使命是“为客户提供优质的产品和服务,为员工创造良好的发展平台,为社会创造价值”。
这样的价值观和使命能够引导员工在工作中保持诚信、追求创新,并不断提升自己的能力和业绩,为公司的长期发展做出贡献。
2. 组织文化与行为准则:企业文化的第二个重要内容是组织文化与行为准则。
组织文化是指企业内部形成的一种共同的行为模式和价值观念,是企业内部员工之间相互交流和合作的基础。
行为准则是企业对员工行为的规范和要求,能够引导员工在工作中遵守规则、尊重他人,并且具备高效的沟通和协作能力。
例如,某公司的组织文化是“开放、包容、团队合作”,行为准则包括“诚实守信、团队协作、客户至上、持续学习”。
这样的组织文化和行为准则能够营造一个积极向上、和谐共赢的工作氛围,激发员工的创造力和团队合作精神,提升企业的竞争力。
3. 员工关心与发展:企业文化的第三个重要内容是员工关心与发展。
员工是企业最珍贵的资源,关心员工、尊重员工、关注员工的成长和发展是企业文化的重要内容之一。
通过提供良好的福利待遇、培训发展机会、公平的晋升机制等方式,激励员工的工作积极性和创造力,增强员工的归属感和忠诚度。
例如,某公司注重员工关心与发展,提供完善的福利待遇,包括养老保险、医疗保险、员工旅游等;定期组织培训和学习交流活动,提供晋升和职业发展机会;建立员工关心机制,关注员工的工作和生活需求,提供心理咨询等支持。
企业文化建设的四个方面企业文化是指企业内部各个成员在长期的生产、经营和管理过程中形成的,对企业共同价值观、行为方式、组织氛围和工作风格的共同认同和遵循。
良好的企业文化可以提升员工凝聚力、激发创新力、推动企业发展。
在企业文化建设中,有四个方面需要特别重视。
一、价值观的确立价值观是企业文化的核心和灵魂,是企业员工共同追求的目标和信念。
企业应该明确自己的核心价值观,并通过不同的渠道和形式进行宣传和培育。
核心价值观要与企业的使命、愿景和战略目标相符合,能够引导员工的行为和决策,构建积极向上的工作氛围。
在确立企业的价值观时,可以通过开展座谈会、调研问卷等方式,听取员工的意见和建议。
让员工参与进来,能够增强他们的认同感和归属感,提高企业文化建设的可行性。
此外,要注意将企业的核心价值观与个人的价值观相结合,让员工在共同追求企业价值的同时,也能够实现个人的价值目标。
二、领导的示范和引领企业文化建设需要领导的示范和引领。
领导者要成为企业文化的代言人和榜样,通过言传身教的方式,引导员工树立正确的价值观和行为准则。
领导者要注重自身的修养和素质提升,不断增强自己的领导能力和影响力。
他们应该做到言行一致,要求员工遵守的规则和要求,首先要自己严格遵守。
同时,领导者还应该关注员工的成长和发展,给予他们积极的激励和支持,帮助他们更好地融入企业文化中。
领导者还应该用自身的行动去践行企业的价值观和文化。
他们可以通过组织一些团建活动、员工培训等方式,让员工在轻松的氛围中感受到企业文化的魅力。
同时,也可以通过奖励制度、晋升机制等激励措施,引导员工不断提升业绩和能力,向着企业文化所倡导的目标前进。
三、制度的规范和完善企业文化建设离不开制度的规范和完善。
制度是企业文化的体现,通过制度的建立和执行,可以实现对员工行为的引导和管理。
首先,要建立一套完善的企业制度体系,包括人事制度、财务制度、考核制度等,以规范员工的工作行为和工作流程。
这些制度要与企业的价值观相一致,能够反映企业的精神风貌。
企业文化的四大内容企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观、理念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的行为起着重要的指导和推动作用。
企业文化的四大内容包括以下方面:1. 价值观和核心理念:企业文化的核心是企业的价值观和核心理念。
价值观是企业对于什么是重要的、应该追求的和应该坚守的价值判断。
核心理念是企业对于自身使命、愿景和目标的表述。
这些价值观和核心理念将会对企业的决策和行为产生深远的影响。
例如,企业可以强调团队合作、创新、客户至上等价值观,并将“为客户创造价值”作为核心理念。
2. 组织结构和管理方式:企业文化还包括企业的组织结构和管理方式。
组织结构是指企业内部各部门之间的关系和职责分工。
管理方式是指企业对于员工的管理方式和沟通方式。
企业可以采取扁平化的组织结构,鼓励员工之间的交流和合作,提倡开放式的沟通方式,以促进信息的流动和创新的产生。
3. 员工价值观和行为准则:企业文化还包括对员工的价值观和行为准则的要求。
企业可以制定员工行为准则,明确规定员工应该具备的素质和行为规范,以引导员工的行为和决策。
例如,企业可以要求员工具备诚信、责任感、团队合作等素质,并要求员工在工作中遵守法律法规,遵守企业的规章制度。
4. 企业氛围和员工关系:企业文化还包括企业的氛围和员工之间的关系。
企业可以营造积极向上、开放包容的氛围,鼓励员工之间的互相尊重和支持。
同时,企业也可以通过建立良好的员工关系,提供员工发展的机会和福利待遇,增强员工的归属感和忠诚度。
总结起来,企业文化的四大内容包括价值观和核心理念、组织结构和管理方式、员工价值观和行为准则以及企业氛围和员工关系。
这些内容相互关联,共同构成为了企业的文化基因,对于企业的发展和员工的行为起着重要的引导和推动作用。
企业文化建设的四大要素企业文化是企业的灵魂,是企业在市场竞争中的核心竞争力。
要提高企业的核心竞争力,就必须从企业文化建设入手,让企业文化成为企业发展的基石。
企业文化的建设有其规律性和方法性,下面介绍企业文化建设的四大要素。
一、价值观企业文化建设的第一要素是价值观。
企业文化的建设要求企业有一套完整、系统、具有指导性和鲜明特色的价值观,即企业文化的核心价值观。
企业的核心价值观反映了企业的发展目标、价值追求、行为准则和社会责任。
企业的核心价值观应该符合国家法律法规和道德规范,同时也应该符合企业自身的特点和文化氛围,使员工能够在企业文化的指引下找到方向,明确自己的目标、责任和义务。
企业的核心价值观是企业文化的灵魂,它与企业的发展密切相关。
企业的核心价值观对于企业员工的行为、企业形象、企业品牌、社会声誉等都具有决定性意义。
因此,在企业文化建设中要注重核心价值观的建设和传播,让员工明确企业的使命、愿景和价值观,建立共同的信仰和文化认同。
只有让员工深入理解和体验企业文化的核心价值观,才能使企业文化真正成为员工的精神家园和心灵支柱,推动企业向着更高的目标前进。
二、员工企业文化建设的第二要素是员工。
员工是企业文化建设的主体和实施者,是企业文化建设的参与者和创造者。
企业文化建设的关键在于如何通过运用各种手段培养员工的文化意识和文化素质,让员工成为企业文化价值观的形象代言人和文化实践者。
企业要通过不同形式的教育和培训,传授企业文化的核心价值观和文化素质,加大员工对企业文化的认知和接受度。
此外,企业还需要通过创造良好的企业文化氛围和福利待遇,吸引和留住优秀人才,提高员工的文化素质和文化共识,使员工更好地认同和接受企业的文化价值观。
三、制度企业文化建设的第三要素是制度。
制度是企业文化建设的重要保障,是企业文化价值观和行为准则的体现。
企业要根据自身的情况,建立与企业文化相符合、能够有效约束和规范员工行为的制度体系,保障企业文化的推广和实施。
企业文化的四大内容企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、理念、行为准则和规范,它对企业内部员工的行为和态度产生重要影响,也是企业与外界沟通的重要桥梁。
企业文化的四大内容包括:核心价值观、组织使命、行为规范和符号象征。
1. 核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和核心,它代表了企业所追求的最高价值和信念。
核心价值观是企业内部员工共同认同的一套价值观念,它可以激励员工的积极性和创造力,引导员工的行为和决策。
例如,某企业的核心价值观可以是“诚信、创新、共赢”,这意味着企业要求员工诚实守信,勇于创新,追求共赢的目标。
2. 组织使命组织使命是企业文化的目标和方向,它表达了企业对社会和客户的责任和承诺。
组织使命是企业发展的动力和动力源泉,它可以激励员工为实现共同目标而努力工作。
例如,某企业的使命可以是“为客户提供优质的产品和服务,成为行业的领导者”,这意味着企业要以客户为中心,不断提升产品质量和服务水平,努力成为行业的领导者。
3. 行为规范行为规范是企业文化的基本准则和行为规范,它规定了员工在工作中应该如何行事。
行为规范可以帮助员工明确工作目标和要求,规范员工的行为,确保员工的行为符合企业的价值观和利益。
例如,某企业的行为规范可以包括“团队合作、勤奋工作、尊重他人”,这意味着企业要求员工积极与他人合作,勤奋工作,尊重他人的意见和权益。
4. 符号象征符号象征是企业文化的外在表现和标志,它可以通过各种符号和象征物来传达企业的价值观和形象。
符号象征可以是企业的标志、口号、座右铭等,它可以帮助员工和外界认识和理解企业的文化特点和形象。
例如,某企业的符号象征可以是一个具有特色的标志和一个鼓励员工创新的口号,这可以帮助员工和外界认识到该企业注重创新和个性化。
总结起来,企业文化的四大内容包括核心价值观、组织使命、行为规范和符号象征。
这些内容共同构成了企业的文化基因,对企业的发展和员工的行为起着重要的指导和影响作用。
企业文化的四大内容企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力。
一个良好的企业文化可以激发员工的工作热情,提高企业的凝聚力和竞争力。
以下是企业文化的四大内容:1. 价值观和核心理念:企业文化的核心是企业的价值观和核心理念。
价值观是企业对于道德、伦理和社会责任的基本观念和准则,核心理念是企业对于自身发展和目标的基本信念和方向。
例如,一个企业可以将“诚信、创新、共赢”作为其核心价值观,将“成为行业领导者,为客户提供最优质的产品和服务”作为其核心理念。
2. 组织文化和行为规范:组织文化是企业内部形成的一种共同的行为模式和工作方式。
它包括企业的组织结构、管理制度、沟通方式等方面。
行为规范是企业对员工行为的要求和规定,它可以指导员工的工作态度、行为举止和职业道德。
例如,一个企业可以建立扁平化的组织结构,鼓励员工之间的合作和创新,同时要求员工遵守工作纪律和保护客户隐私等行为规范。
3. 员工关系和团队合作:企业文化中重要的一部分是员工关系和团队合作。
良好的员工关系可以提高员工的工作满意度和忠诚度,促进员工的个人成长和发展。
团队合作是企业内部各个部门和员工之间的协作和配合,它可以提高工作效率和质量,实现共同的目标。
例如,一个企业可以通过定期组织员工活动、提供培训机会和建立激励机制来改善员工关系和促进团队合作。
4. 创新和学习文化:创新和学习文化是企业文化中的重要组成部分。
创新是企业持续发展的动力,它可以推动企业不断改进和创造,提高产品和服务的竞争力。
学习文化是企业鼓励员工不断学习和提升自己的文化氛围,它可以增强员工的知识和技能,提高员工的绩效和竞争力。
例如,一个企业可以鼓励员工提出创新想法并提供相应的资源支持,同时建立学习机制,如培训计划和知识分享平台,以促进创新和学习文化的形成。
总结起来,企业文化的四大内容包括价值观和核心理念、组织文化和行为规范、员工关系和团队合作,以及创新和学习文化。
浅谈企业文化建设的四个核心命题
第一“企业文化是什么”
企业文化在许多情况下是说不清道不明,可谓五花八门、不一而足。
因此,探讨企业文化首先需要回答“是什么”的问题,在这个问题上当然不可能形成统一的理解和认识,但我们却不可以没有自己的思考和求索。
企业文化是什么?不同的人,自然有不同的看法。
就实践中接触的大量企业人士而言,比较有代表性的看法有这样一些:精神宪章,典型者如华为公司的《华为基本法》,对于中国企业界,在对企业文化的认识上具有开创性的价值贡献与心理契约。
一些企业,特别是一些新创企业,更乐于将文化看作是组织成员共同认同与遵循的一整套契约规则和统驭工具;一些企业领导人,认为员工是被驾驭的对象,也“顺理成章”地将文化视为对员工思想进行统治的工具和表面文章;还有一些企业将文化看作表面文章、脸上贴金的东西,热衷于表面上、形式上的风光热闹,热衷于外在的华丽功名、自我展现。
基于这样的认识,实践中急功近利、文化作秀、术而非道、老板文化、自我神化、有始无终等种种现象便屡见不鲜了。
当然随着中国企业的整体成长和进步,优秀企业和优秀企业家的群体正在稳健地扩大和快速成长。
在这方面,高居最具影响力的企业领袖之首的马云就是一个绝佳的范例。
记得以前看过联想老总柳传志的一个访谈节目,其中特别谈到对马云等新一代企业家,在对企业文化的深层次认识和把握上的高度赞赏。
当下在众多企业普遇经济危机之时,当下的阿里巴巴遭受重大影响之时,马云却已经在全力思考和求索三个似乎让人看不懂的问题:企业与人性的关系?人的本质是什么?企业发展到最后到底为了什么?
所以,对于企业文化的认识,事实上取决于企业领导人的思想深度和战略高度,企业文化的积淀和形成很大程度上来源于领导人的价值理念、战略思考、思维方式与行为模式。
这是目前企业文化设计中面临的重要困境之一:由于领导人对于企业文化的认识差异性很大,导致企业文化的设计出现更大的差异性。
实践中当然不乏能够对企业文化进行深层次理解和把握的个案,但就整体而言,目前阶段的文化设计,更多地或者做成了表面文章,或者做成了文字游戏,或者做成了稀里糊涂。
局部虽不乏亮点,整体上却难言成功;表面虽浮华亮丽,实质上却乏善可陈;讲起来可以头头是道,扪心自问却难以做到问心无愧。
这是现实,也是无奈。
“是什么”对于企业文化可能不是一个那么好回答的问题,不是一个短期内就能够解决的问题,前面的道路漫长而艰难。
第二“企业文化为什么”
既然企业文化是一种说不清道不明的理念,那为什么还要进行企业文化的建设?怎样才能使企业文化的建设取得实效而不致于走偏?
企业文化为什么?在我看来企业文化建设的意义本质上,可以归结为三个层面:
一是,解决组织“一致性”的问题,由此实现组织的意志统一和行动一致,实现组织的上下同欲。
从而最大限度地减少组织的摩擦、克服管理障碍、降低管理成本,特别是许多隐性的管理成本,为组织绩效的实现和提升奠定内在的基础;
二是,解决“动力性”问题,一间企业前进和成长的长远性、根本性、组织性动力不可能来源于别的层面,而只能来源于企业文化层面的指引、保障与支撑;
三是,解决“活力性”问题,一间优秀企业必然是具有高度的归属感和凝聚力、员工激情充沛、活力迸发、企业生气勃勃、昂扬向上的和谐组织,达成这种境界的路径仍然是企业文化的建设,舍此别无它途。
进一步来说,企业文化建设的作用和价值在于:
其一,文化与战略的有效互动,是支撑企业成长的重要根基。
一方面,企业文化对于企业战略的制定,起着重要的理念指引和思想支持的作用,同时企业文化是战略实施的重要支持和保障;
另一方面,对企业战略的深度洞识和把握,在企业核心价值体系的形成中,同样具有不可或缺的重要作用。
二者有机互动,内在统一,形成支撑企业战略成长的重要基础。
其二,文化是建设高绩效、强执行团队的内在基石。
优秀的团队建设必然要求建设和形成,基于信仰与使命的团队理念文化;基于价值与理性的团队思维文化;基于制度与流程的团队执行文化;基于利益与责任的团队合作文化。
这是强化团队执行力、提升团队绩效、打造卓越团队的根本所在。
其三,文化是品牌的内核所在。
任何一个卓越品牌的背后,必然具有深厚的文化底蕴和文化积淀。
离开文化的内在支持,品牌的生命力还能够持续多久?
第三“企业文化做什么”
企业文化的建设,多数情况下是在做三件事:
第一,系统化和规范化。
企业文化建设的本质要义之一,在于构建企业统一的理念体系、思维体系、行为体系和话语体系,以此有效统一全员的思想和组织意志。
因而,企业文化建设第一位的任务,是系统化和规范化的体系构建工作。
第二,制度化和流程化。
这也是通常所讲的文化落地。
理念层面的价值体系,如果不能与组织体系进行有机的交融与契合;如果不能渗透到组织管理制度、流程的各个局部和细节;如果不能与组织成员选拔、培养、使用、激励的个人利益相联结,那么文化建设只会是流于形式、劳而无功的。
因而制度化和流程化,同样是企业文化建设中不可或缺的重要环节和任务。
第三,灌输和养成。
相较于系统化和规范化、制度化和流程化,灌输和养成是一项更为长期、更为复杂、更为艰难却也更为关键、更为长远、更为根本的文化建设任务。
具体地就企业文化建设的前期设计和规划来说,有五个环节需要重点把握:
其一,诊断分析。
诊断分析的关键在于系统化的分析思路与深度化的分析结果,诊断分析最终应当聚焦于文化体系设计核心定位与整体立意的形成。
其二,理念提炼。
理念提炼包括了战略理念系统、价值理念系统、精神理念系统、品牌理念系统、行为规范系统等项的核心内容。
其三,机制设计。
机制设计重点应当聚焦于文化落地的组织机制整体规划和设计,具体包括了组织结构、管理机制、制度流程等各个层面。
其四,培训宣贯。
一方面,应当将企业文化建设的理论与实务知识、理念、机制设计内容,在企业内部的不同层面、不同范围内,进行不同重点、不同形式的宣导培训;另一方面,应当致力于形成可持续的培训宣贯机制、组织与方法。
其五,评估改进。
通过持续的后期跟踪、评估和协助改进,持续提升企业文化建设的层次和水平。
第四“企业文化如何做”
这里着重就企业文化体系设计,浅谈几点认识和体会:
一是系统观。
“取势——明道——优术”是分析企业的基本思维框架。
“取势”着重于战略与模式层面的问题;“明道”着重于文化与团队层面的问题;“优术”着重于组织与运营层面的问题。
企业文化的设计,虽然聚焦于文化层面,但视野与思维却不可局限于单纯的文化层面,成为实践中比比皆见的“就文化论文化”。
二是方法的理论。
个人体会在企业文化设计中,有两个核心要点需要把握:
一是,在前端坚持和贯彻文化与战略有机互动的思路,特别是在调研、评估、诊断阶段充分地理解、体味、把握企业的关键战略问题与领导层的战略思考。
并在此基础上形成独立的分析和判断。
深厚的战略分析将为文化定位的形成提供重要的支持,从而解决文化“从哪来”的问题。
二是,在后端坚持和贯彻文化与组织运作体系、人力资源体系有效对接的思路,通过有效的机制设计、通过对组织既有制度、流程体系和人力资源体系的系统梳理、全面对接和针对性改善提升。
将文化从理念倡导层面有机落实到制度和流程层面;将企业文化建设有机融入企业中心工作之中;将文化实施同组织成员的切身利益紧密关联起来,从而解决文化“往哪去”的问题。
三是关键点。
针对企业文化设计“做什么”的五个核心环节,建议着重把握好以下的一些关键点:
其一,诊断分析环节,重在系统分析的理念、思路和工具框架的建立,把握关键问题与问题的关键点所在,打通战略、文化、组织、团队各个维度的内在逻辑关系与环节。
其二,理念提炼环节,重在坚持、把握和处理好传承与创新、高层与基层、共性与个性、整体与局部四个核心关系。
其三,机制设计环节,需要实现三个目标取向:一要有机融入现有体系之中而不是另起炉灶;二是必须落到具体人头而不是大而化之、无法落实;三是应当建立起实效化的评价、考核、监测、改进体系。
其四,培训宣贯环节,关键在于如何做到有实效、受欢迎和可持续,特别是可持续。
最后,评估提升环节,关键在于如何做到能够切中要害、构建针对性改善机制和方法,实现评估提升的机制化和长效化,从而形成固化的良性循环。