ICT软件开发外包合同
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IT外包服务合同范文5篇篇1IT外包服务合同范文合同编号:_____________甲方(委托方):_____________乙方(承包方):_____________鉴于甲方拟委托乙方进行IT外包服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合同背景与目的甲方为_____________(简称甲方),乙方为_____________(简称乙方)。
双方根据合作需求和双方共同利益,共同签署本合同。
乙方同意接受委托,为甲方提供涉及IT技术服务的外包,服务内容详见附件。
第二条服务内容1.乙方应根据甲方的具体需求提供相应的IT服务,确保服务质量和服务水平的达标。
2.具体服务内容包括但不限于:_____________(详细列举服务内容)。
3.乙方应按约定时间节点完成相关服务内容,并保证服务的可用性和稳定性。
第三条服务期限本合同自双方签署之日起生效,为期_____________,届满后可据双方协商续签。
第四条服务报酬1.甲方将按效果支付相应的服务费用给乙方,支付方式为_____________。
2.服务费用应在每个合同周期开始时支付,乙方完成服务内容后方可接收到款。
第五条保密条款1.双方应保守合作期间所知悉的对方的商业信息和技术资料。
2.未经对方书面同意,不得向第三方透露相关信息,一经发现违约者需要承担法律责任。
3.因违约导致信息泄露或盗用,违约方需赔偿对方的一切经济损失。
第六条违约责任1.若甲方未按约支付服务费用,乙方有权中止服务直至获得应得费用。
2.若乙方未按约完成相关服务内容,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方的一切损失。
第七条其他约定1.本合同一式两份,自签字盖章之日起生效。
2.本合同未尽事宜由双方协商解决,蓝皮书将作为合同的补充。
3.本合同的有效性、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
甲方(委托方)签章:_____________乙方(承包方)签章:_____________日期:_____________以上为《IT外包服务合同范文》,请双方仔细阅读并签字确认。
IT外包服务合同范文8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供IT技术支持与维护服务,包括但不限于计算机硬件、软件、网络、数据中心等方面的技术支持。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供专业化的IT解决方案,协助甲方优化IT系统,提高运营效率。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方相应的服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 付款方式:____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供相应的发票。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应派遣专业的技术人员为甲方提供服务,确保服务质量。
2. 乙方应确保所提供服务符合行业标准,保证系统的稳定运行。
3. 如因乙方服务原因导致甲方业务受到影响,乙方应承担相应损失。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技技术秘密。
六、违约责任1. 如因一方违约导致本合同无法履行,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应损失。
2. 违约方应根据实际损失进行赔偿,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、名誉损失等。
七、合同变更与解除1. 本合同如需变更,双方应协商一致,书面修改本合同。
2. 本合同在履行过程中,如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。
3. 本合同期满前,双方可协商续签合同。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
it外包合同新整理版3篇篇1IT外包合同甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方将IT服务外包给乙方达成以下协议:一、服务范围1. 乙方提供的服务内容应包括计算机硬件与软件的维护与管理,网络设备的配置与维护,系统集成,技术咨询等IT服务。
2. 乙方需确保在接到甲方服务请求时,及时响应并解决问题。
对于重大故障,乙方应在最短时间内到达现场进行处理。
二、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后,如双方继续合作,可续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付IT外包服务费用,费用计算方式为按年度支付或根据项目需求支付。
具体费用及支付方式应在双方协商后确定。
2. 乙方应提供合法有效的发票,甲方在收到发票后按照约定时间支付服务费用。
四、双方责任与义务1. 甲方应提供必要的配合和支持,为乙方提供必要的工作条件和环境。
2. 乙方应确保服务质量,按照约定的服务内容进行工作,确保甲方IT系统的正常运行。
3. 乙方应对甲方的数据和信息进行保密,不得擅自泄露或向第三方提供。
4. 双方应共同遵守国家有关法律法规,维护信息安全。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。
六、解决争议的方式若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
it外包服务合同(合同范本)5篇篇1IT外包服务合同甲方:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方联系人姓名]电话:[甲方联系人电话]乙方:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方联系人姓名]电话:[乙方联系人电话]鉴于甲方需要委托乙方提供IT外包服务,双方本着互惠互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成如下合同条款:一、服务内容1. 乙方提供IT外包服务,包括但不限于以下内容:a. 计算机软硬件维护与升级;b. 网络维护与优化;c. 数据备份与恢复;d. 信息安全保障;e. IT设备采购与配置。
2. 具体服务内容以甲方实际需求为准,并经双方确认。
二、服务期限1. 本合同自签订之日起生效,有效期为[合同期限年数]年。
2. 合同期满后,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。
具体费用标准及支付方式如下:a. 费用标准:根据乙方提供的服务内容及甲方实际需求,双方确认服务费用为[服务费用金额]元/年。
b. 支付方式:甲方应于合同签订之日起[支付方式时间]内,将服务费用支付至乙方指定账户。
2. 如甲方需要额外服务内容,应提前与乙方协商,并按照协商后的价格支付额外费用。
四、双方权利与义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利开展服务工作。
2. 甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。
3. 乙方应按照本合同约定提供优质服务,并确保服务质量和效果。
4. 乙方应提供必要的技术支持和培训,帮助甲方提高自身IT能力。
5. 双方应共同保护信息安全,遵守国家相关法律法规。
五、违约责任1. 甲方如未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方补交,并按照每日[违约金比例]的比例加收违约金。
2. 乙方如未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方补救,并可扣除相应服务费用。
3. 双方应共同承担因违约所造成的一切损失和责任。
六、争议解决及适用法律1. 本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
IT服务外包合同样本6篇第1篇示例:IT服务外包合同样本一、甲方(委托方):单位名称:___________二、乙方(服务方):三、合作内容及范围:1. 本合同的合作内容为甲方委托乙方提供IT服务外包服务,具体包括但不限于网络维护、系统管理、数据备份、安全防护等相关服务。
2. 合作范围包括甲方系统内的硬件设备、软件系统及相关网络设备的运维、维修和管理。
3. 乙方承诺向甲方提供优质的服务,并保证服务的稳定性、安全性和效率。
四、合作期限:本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年/月/日。
合同到期前,如有延期需求,双方将重新商议签订新的合同。
五、费用支付方式:1. 甲方向乙方支付的费用为___________(具体金额),支付方式为___________(一次性支付/分期支付)。
2. 甲方向乙方支付的费用应在合同生效之日起______日内支付完成。
3. 如因特殊原因需要调整费用支付方式,须经双方协商一致,并签订书面变更协议。
六、保密条款:1. 双方承诺在合作期间和合作结束后对涉及对方商业秘密的信息严格保密,未经对方书面同意不得向任何第三方透露。
2. 保密期限为本合同有效期及其结束后的_____年/月/日。
3. 因保密义务造成的信息泄露、损失等,责任方须承担相应的法律责任。
七、合同变更和解除:1. 在本合同有效期内,如有变更或解除合同的需求,需经双方协商一致并签订书面变更或解除协议。
2. 如因特殊原因需解除合同,需提前______个月书面通知对方,并经双方协商一致。
八、违约责任:1. 在合作过程中,若有一方违约行为,应承担相应的违约责任,对方有权要求赔偿损失。
2. 如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,双方可暂时免除责任,但需尽快协商解决方案。
九、其他条款:1. 本合同未尽事宜由双方协商补充。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
十、法律适用和争议解决:1. 本合同的签订、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
2024年度IT外包服务合作协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.4 IT外包服务提供商简称“乙方”1.5 甲方乙方之间的合作事项简称“本合作”第二条合作范围及内容2.1 乙方提供的服务内容2.1.1 技术支持服务2.1.2 网络维护服务2.1.3 系统升级服务2.1.4 数据备份与恢复服务2.1.5 信息安全服务2.2 乙方服务的时间范围2.3 乙方的服务地点第三条服务期限3.1 本合作协议的有效期限3.2 续约条款3.3 提前终止条款第四条服务费用及支付方式4.1 服务费用的计算方式4.2 服务费用的支付周期4.3 服务费用的支付方式4.4 费用调整条款第五条乙方的义务与责任5.1 乙方应提供的服务标准5.2 乙方对甲方数据和信息的安全保障义务5.3 乙方对甲方业务的影响限制5.4 乙方应遵守的法律法规第六条甲方的义务与责任6.1 甲方应提供的资料和信息6.2 甲方对乙方服务人员的配合与支持6.3 甲方对乙方服务过程中问题的及时反馈6.4 甲方对乙方服务成果的验收与评价第七条违约责任7.1 双方违约的情形7.2 违约责任的计算方式7.3 违约责任的处理流程第八条争议解决8.1 双方在合作过程中的争议解决方式8.2 争议解决的地点和适用法律第九条保密条款9.1 双方对合作过程中获取的对方商业秘密和机密的保密义务9.2 保密期限9.3 保密范围第十条不可抗力10.1 不可抗力的定义10.2 不可抗力事件的处理方式10.3 不可抗力事件的后果处理第十一条附则11.1 本合作协议的附件11.2 本合作协议的修改和补充11.3 本合作协议的生效条件第十二条合同的签署、生效和终止12.1 合同签署的时间和地点12.2 合同生效的条件12.3 合同终止的条件第十三条其他约定13.1 双方认为需要在合同中约定的其他事项第十四条双方签字盖章14.1 甲方签字(盖章)14.2 乙方签字(盖章)第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称:_____________,地址:_____________1.2 乙方名称:_____________,地址:_____________1.4 IT外包服务提供商简称“乙方”1.5 甲方乙方之间的合作事项简称“本合作”第二条合作范围及内容2.1 乙方提供的服务内容2.1.1 技术支持服务:乙方提供724小时电话技术支持,以及远程或现场技术服务,解决甲方在使用乙方提供的IT服务过程中遇到的技术问题。
软件开发外包合同8篇篇1甲方(发包方):___________________________注册地:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________乙方(承包方):___________________________软件开发工作室注册地:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________鉴于甲方需要开发特定软件项目,乙方具备相关软件开发的专业能力和技术实力,双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成以下软件开发外包合同:一、合同目的及项目概述(一)本合同旨在明确甲乙双方就软件开发项目合作的权利与义务,规范双方的行为,保障双方权益。
(二)项目名称:___________________________软件开发项目。
(三)项目内容:乙方根据甲方需求,为甲方开发软件产品,包括但不限于功能设计、系统架构、编程实现、测试优化等。
二、合同期限及开发进度安排(一)本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
(二)开发进度安排:1. 需求分析阶段:双方共同确认项目需求说明书,预计耗时______个月。
2. 设计阶段:乙方完成软件设计,包括功能设计、系统架构等,预计耗时______个月。
3. 编码阶段:乙方进行编程实现,预计耗时______个月。
4. 测试阶段:乙方进行软件测试与优化,预计耗时______个月。
5. 交付阶段:完成软件交付并验收,预计耗时______个月。
以上各阶段具体时间安排以双方书面确认的《项目进度表》为准。
三、费用及支付方式(一)甲方需支付乙方软件开发费用总计______元人民币。
具体金额及支付方式如下:1. 需求分析阶段完成后支付总金额的______%;2. 设计阶段完成后支付总金额的______%;3. 编码阶段完成后支付总金额的______%;4. 测试阶段完成后支付尾款。
有关it外包的服务合同范文(精选4篇)有关it外包的服务合同范文篇1甲方:地址:邮编:电话:传真:开户行:户名及账号:乙方:地址:邮编:电话:传真:开户行:户名:账号:一、工作范围乙方根据甲方项目的合同内容向甲方提供相应的服务,具体服务内容根据具体项目在相应的工作说明中列明。
服务区域中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间:省会城市(每周五天,每天八小时应答9:00至18:00,工作时间内4小时上门,由于甲方接口人员时间安排不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间根据用户不同需求,按协议规定协商制定。
服务项目产品类别:计算机,外设,网络设备。
服务流程、保修承诺报修开单及指派工程师:乙方在接到甲方报修信息,乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测。
维修流程:乙方根据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测,需更换配件及维修费向甲方提交维修报价。
甲方确认报价,乙方进行维修,并通知具体项目维修周期,乙方维修设备完毕并交付甲方正常使用后由甲方签字确认,至此整个维修流程结束。
保修条款:乙方为甲方维修的设备3个月内如同样报修故障重复出现,乙方免费为甲方进行无责保修。
(除设备更换之配件由于客户使用量已达配件寿命或用户使用不当或使用非原装耗材导致故障及其它非认证维修商不正当维修造成故障或遇战争,洪水,地震,突然电压升高及外力因素况外)。
二、双方责任1. 甲方责任1.1 甲方应提供准确的报修信息,包括设备型号,故障描述,并指定接洽人配合工程师验机取机。
1.2 甲方保证按本合同约定时间支付款项。
1.3 甲方负责协调物业及保安与各方的关系,确保服务顺利实施。
1.4 健康危险如果在有可能危害乙方维修人员健康的环境中使用本合同涉及的产品时,甲方必须告知乙方。
乙方可以要求客户的工作人员在乙方维修人员的直接指导下维修这类产品。
2. 乙方责任2.1 乙方应履行本合同所规定的条款,为甲方提供服务,接受甲方对服务的评价。
IT外包服务合同范文5篇第1篇示例:IT外包服务合同范文甲方:(委托方信息)鉴于甲方为了提高公司的IT系统运行效率,经过认真筛选和考察,决定将部分IT项目外包给乙方,现双方达成以下协议:第一条项目内容1.1 甲方委托乙方承担的项目为(具体项目内容)。
1.2 项目的具体要求和时间节点由双方协商确定,并写入项目计划书。
乙方在项目进行过程中应积极配合并达到甲方的要求。
第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完成验收之日终止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照双方协商的项目进度和质量要求支付服务费用给乙方。
3.2 服务费用支付方式为(具体支付方式)。
第四条保密条款4.1 双方在履行本合同过程中,可能会接触到对方的商业机密和涉密信息。
双方应保守秘密,不得泄露给第三方。
4.2 保密期限为合同终止之日起的五年。
第五条违约责任5.1 如一方未按照本合同的约定履行义务,构成违约,应承担相应的违约责任。
5.2 非因不可抗力导致的违约,违约方应向对方支付相应的违约金。
第六条争议解决双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的仲裁机构提交仲裁申请。
第七条其他本合同未尽事宜,双方可另行协商,补充协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。
合同签署人:甲方(盖章):日期:年月日以上为IT外包服务合同范文,希望双方严格遵守合同约定,共同完成项目并取得成功。
第2篇示例:IT外包服务合同范文甲方:(委托方)地址:联系人:电话:根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供IT 外包服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,为其提供相关的IT外包服务,具体服务内容包括但不限于软件开发、网络维护、数据库管理等。
1.2 乙方保证提供的服务符合甲方的要求,确保服务质量达到一定水平。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为(具体期限)。
it外包合同范本(精选3篇)it外包篇1甲方在此委托乙方进行软件的开发,为明确双方责任,经友好协商,双方达成以下协议:第一条:项目的功能、平台架构、开发进度、交付方式等内容由载明。
第二条:甲方的权利和义务1. 提供专人与乙方联络。
2. 提供项目所需要的所有资料交给乙方,并保证资料的正确性。
3. 及时支付费用,保证项目的开发费用及时到位。
4. 本合同的相关作品、程序、文件源码的版权属甲方所有。
第三条:乙方的权利和义务1. 提供专人与甲方联络。
2. 按照项目进度要求及时完成系统的开发,同时保证项目质量。
3. 协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护。
4. 开发完毕,乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方,不得将其应用在其他企业。
5. 不得将甲方开发内容泄露给第三方。
第四条:验收1. 验收标准为: a. 程序正常运行;b. 方案中提到的功能全部实现;c.项目按时完成;d.文档和源代码齐全2. 验收期限为2天时间。
第六条:付款方式1. 合同签订后1个工作日内,甲方向乙方支付合同总价30%的预付款。
2. 试运行完毕,甲方向乙方支付合同总价70%的合同款;第七条:维护1. 乙方应通过电话、email、现场服务等方式协助甲方的系统维护,乙方有义务及时响应和认真服务,努力确保甲方所委托开发系统的正常使用;2. 甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发,甲方应同乙方另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。
第八条违约责任1. 任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。
若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
2. 因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3 天内,及时通知另一方。
3. 一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不付赔偿责任。
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
软件开发(委托)合同
甲方:武汉天瑞兴科技有限公司
乙方:XXXXXXXX
XXXX年XX月
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规之规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经双方协商一致,达成如下协议,以资共同遵照执行。
一、合作方式
甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,并根据甲方的要求定制开发甲方所需的软件产品,甲方向乙方支付费用。
二、合同标的
1.依据本合同约定,甲方委托乙方开发的软件产品(以下简称:软件)为:ICT 资源共享平台前端界面设计
2.乙方负责完成软件的前端设计开发、交付、培训及相关其他服务工作,并保证该软件满足甲方的要求,且不存在任何权利瑕疵和质量瑕疵。
3.乙方承诺,为完成本合同约定事项,乙方已取得为开发本软件所需的其它软件的许可使用权,并有权许可甲方或甲方指定的第三方使用并用于本软件,且该授权长期合法有效。
4.未经甲方书面同意,乙方不得将合同标的分包或转包给第三方。
在向甲方交付软件产品之前,乙方不得自行将软件转让给第三人或交第三人使用。
三、开发进度及软件成果交付
1.自签定本合同起30日内,乙方完成软件的需求分析、设计、编码、测试工作,并交付甲方使用。
2.软件产品交付地点为XXXXXXXX,交付内容包括:技术文档、用户指南、设计源码等。
四、开发费用
软件总开发费用为(人民币) XXXXXXXX 元整,费用包括:完整的软件交付成果、技术文件开发费用;乙方应承担的提供技术服务及技术支持的费用;其
他软件的全部接口费用;税费;技术培训费用(包括教材、课程费等);以及乙方为全面履行合同义务所需支付的所有其他费用。
五、付款结算方式
1.在本合同签订后7个工作日内,甲方向乙方支付预付款:计人民币(¥:XXXX元)。
2.在乙方完成软件开发并交付甲方后,甲方在可正确使用后的15个工作日内,甲方向乙方支付进度款:计人民币(¥:XXXX元)。
3.软件经甲方验收合格后,乙方提供全额开发费用17%税率的增值税专用发票,甲方凭增值税发票在7个工作日内,向乙方支付余款:计人民币(¥:XXXX 元)。
六、知识产权条款
1.根据本合同产生的全部研究开发成果(包括软件产品和以此为基础研发出的其他技术成果)的知识产权归甲方所有。
2.双方确定,甲方有权利用乙方按照本合同约定提供的研究开发成果,进行后续改进。
由此产生的具有实质性或创造性技术进步特征的新的技术成果及其权利归属,由甲方享有。
3.乙方保证按照本合同约定提供的研究开发成果及其开发过程不侵犯第三方知识产权,任何第三方如果提出侵权指控时,乙方须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律上和经济上的责任。
七、双方的权利和义务
1.甲方的权利和义务
(1)甲方有权获得乙方所提交的软件交付成果、服务及相关知识产权。
(2)甲方有权及时了解和监督软件开发的进展情况。
(3)甲方应向乙方提供完成软件开发所必需的资料和工作条件。
(4)甲方应当按照合同约定向乙方支付合同价款。
2.乙方的权利和义务
(1)乙方有权按照本合同约定收取合同价款。
(2)乙方有权要求甲方提供软件开发所必需的资料和支持。
(3)乙方保证所交付的软件产品是完整的、全新的、技术上先进和成熟的,并在性能、质量和设计方面满足安全、可靠和高效运行与方便维护的全部要求,能够满足甲方的个性化需求与接口的相关开发工作。
乙方所提供的技术文件应是完整的、清晰易读的、准确无误的,能够满足软件交付成果的检验、安装、调试、测试、验收、运行、维护和培训的需要。
(4)乙方应派遣身体健康、有工作经验和相应技能的技术人员到甲方现场提供开发实施、安装、调试、测试、试运行、维护及培训等技术服务,该技术服务费用包括在合同价格内。
(5)如果甲方发现乙方交付的软件产品有缺陷,或性能和质量不符甲方要求时,乙方应负责无偿地排除缺陷、替换或更换所交付的软件产品。
因乙方交付的软件产品存在缺陷,或性能和质量不符合本合同约定而给甲方造成损失或者工作障碍的,乙方应承当相应的责任。
(6)在售后服务期内,乙方应负责免费向甲方提供与软件有关新的或改进的运行经验、技术开发和安全方面的所有资料及信息,且负责对本合同项下的软件进行免费更新、升级。
(7)乙方保证其所交付软件产品及服务不存在任何权利瑕疵,如任何第三方就乙方交付的软件产品及服务向甲方提起侵权索赔,乙方应负责与第三方交涉,并承担由此引起的一切法律责任,相关费用由乙方承担。
(8)乙方承诺所提供的软件产品不含有任何安全隐患,并在软件使用期内承担全部责任(包括但不限于消除安全隐患、退款、赔偿损失等)。
发生任何由于软件产品安全引起的事故时,乙方应赔偿甲方及相关用户因此所发生的损失。
八、验收
1.乙方向甲方交付所开发的软件产品后进入试运行期,试运行期限为2个月,如果在试运行期间,如发现软件产品有缺陷,或性能和质量不符甲方要求时,乙方有责任对其进行修改和更正。
同时试运行期依据上述修改、更正期间进行相应顺延。
2.试运行期届满,在甲方可正常使用乙方所交付的软件产品,且乙方向甲方提交软件设计文件后(包括但不限于软件开发计划及管理变更日志、需求规格说明书、软件设计文档、软件架构文档、软件系统设计、软件安装前测试方案、测试计划、模块设计、模块组织、模块流程及模块间接口设计等,同时应提交软件开发各阶段文件及软件全部源代码),甲方与乙方共同签署两份软件验收合格证书,甲、乙双方各保存一份。
3.验收不合格,由乙方负责更正和修改,乙方更正、修改后必须再次进行验收。
如果再次验收仍不合格,甲方有权终止本协议。
九、售后服务支持
1.在验收合格后,乙方对所开发的应用系统提供一年免费的售后服务。
2.在售后服务期的前两周,乙方协同甲方使用该软件。
3.售后服务内容包括软件缺陷、故障等,用户因工作需要要求对部分功能作小范围改动时,乙方应免费给予完成。
4.在售后服务期内,乙方保证在出现应用系统故障时应及时、积极响应,遇有特殊情况双方协商。
十、培训
乙方在向甲方交付软件产品后,负责为甲方的管理员提供软件操作指导和培训。
十一、保密责任
甲、乙双方保证本软件产品的所有技术信息和资料,不得透露给第三方。
十二、不可抗力
1.如合同双方中任何一方由于不可抗力,如:地震、水灾、台风、战争和其他双方都认为的不可抗力原因而无法按期履行合同。
由双方协商确定后,合同执行的时间做相应延期。
2.受影响方应尽快将所发生的不可抗力事故的情况以电话或传真通知另一方,并在不可抗力发生14天内尽快用传真和挂号信将有关权威机构出具的证明文件提交另一方确认。
3.当不可抗力事故终止或事故消除后,受阻方应尽快用传真或电传通知对方关于不可抗力形势的解除并以挂号信加以确认,并继续履行合同。
4.如果不可抗力阻碍合同的履行超过180天,双方就合同的进一步履行问题进行讨论并达成一致意见。
十三、争议的解决
1.凡与本合同有关的一切争议,甲、乙双方应通过友好协商,如经协商后仍不能达成一致,任何一方都有权向合同签订地仲裁部门提请仲裁。
2.仲裁结果对双方都有约束力,双方应遵照执行。
3.由上述过程发生的费用,除仲裁结果另有规定外,应由败诉方承担。
4.仲裁地点为合同签订所在地。
十四、其它事项
1.合同签订时间:年月日
2.合同签订地点:XX 。
3.合同由双方签字盖章后生效。
4.本合同一式四份,均具有同等效力,甲、乙双方签字盖章后各执二份。
5.本合同未经事宜,双方协商解决。
(以下无正文)
甲方:(公章)XXXXXXXXXX 乙方:(公章)XXXXXXXXXX 住所:住所:
法定代表人:法定代表人:
电话:电话:
开户银行:开户银行:
帐号:帐号:
邮政编码:邮政编码:。