•苹果公司现在主要经营五条生产线分别为 Mac﹑iPod﹑iPhone﹑iPad﹑Apple TV .其中iPhone的推出 使得苹果正式踏入通讯领域,随着iPhone不断推陈出新 ,iPhone4的全球热卖以及诺基亚的没落,使得苹果公司仅通 过销售一款iPhone4手机而成为全球第四大手机厂商,也是 左右手机厂商中增长率最高的厂商.
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SWOT分析
劣势(Weakness)
• (1)价格。iPhone的问世,也同时带起了手机价格的高潮,原本只 需要2000元左右就可以购买一台不错的手机,现在至少需要4、5000 元才可以购买一款iPhone手机。价格的定位无疑让很多人都在思考, 花比平时多一倍的钱是否值得。
• (2)机型有限。iPhone自推出以来除了每次的更新换代以外,同时 间推出的机型除了内存和颜色上有所区别,并没有任何其他的型号可供 用户选择。导致大家使用的都是一模一样的手机,没有什么区别。
• (4)良好的售后服务。良好的售后服务会给公司带来无法预知的效果,我自己就亲身体验过这种 服务。当时我在欧洲购买了一台iphone 3,由于不小心把水倒在了手机上,致使手机无法正常使 用。联系了售后服务,希望可以得到修理,哪怕时有偿服务也可以。苹果公司在当天下午就派了 快递公司前来拿取手机,费用暂时无法估算,因为需要确认手机问题之后才可以得到答复。大约3 天后,苹果公司告知他们决定给我送一台新的iphone 3以替代旧的手机,问我是否同意,费用方 面也不需要我支付任何费用。当时听到这个消息,我还有些费解,后来咨询了几个朋友后才知道, 苹果公司有一种理念,与其花费大量人力物力在维修方面,不如在销售方面加大力度,所以他们 给很多出现问题的电脑、手机都提供了更换新机的服务。
威胁(Threat)