体检中心经营及制度职责ppt课件
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体检中心工作制度和岗位职责一、工作制度1. 工作人员必须持证上岗,穿着工作服,佩戴工号牌,各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。
同时,要随时关注客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。
2. 体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。
4. 大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。
体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印体检指引单”和检验条码”交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。
6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按体检指引单”或检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴,放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目(身高、体重、血压等)应在指定区域进行,并由专业人员进行操作。
8. 放射科工作人员应按照放射防护规定进行操作,确保受检者安全。
9. 报告发放室工作人员应及时将体检报告发放给受检者,并对报告进行整理归档。
10. 体检中心应定期对工作人员进行培训,提高其业务水平和综合素质。
二、岗位职责1. 主任职责(1)负责体检中心的全面工作,制定工作计划和目标,并组织实施。
(2)负责体检中心的运营管理,确保各项工作顺利进行。
(3)负责体检中心的人事管理,包括招聘、培训、考核等。
(4)负责体检中心的财务管理,包括预算编制、财务审计等。
(5)负责体检中心的对外联系和协调工作,包括与医院、客户等的关系维护。
2. 护士长职责(1)负责护理工作的全面管理,制定工作计划和目标,并组织实施。
体检中心工作制度和岗位职责体检中心是为执行体检服务提供机构,其工作制度和岗位职责关系到其服务质量和效率,本文将对体检中心的工作制度和岗位职责进行详细解析。
一、工作制度1. 必须严格遵守职业道德体检中心的工作人员必须遵守职业道德,保证职业操守,不得收受患者、个人等任何形式的财物和礼品,不得向患者推销任何非法和不适合的产品,保护患者隐私和个人信息安全。
2. 操作规范和流程规范体检中心的工作人员必须遵守操作规范和流程规范,全面了解体检流程和各种体检项目、器械的操作方法,确保操作规范、安全、准确、快速,从而提高工作效率和服务质量。
3. 安全保障体检中心必须保证患者的安全和秩序,建立完善的安全管理制度,对设备和场所进行维护和检修,遇到突发事件能够迅速、有效地处理,确保患者人身安全和财产安全。
4. 应急措施体检中心必须建立应急预案和体系,责任和分工明确,人员和物资储备充足,预防和应对突发事件,及时采取措施,保障患者安全。
二、岗位职责1. 接待人员接待人员作为体检中心的“门脸”,必须做好患者的接待和服务工作,面对前来体检的患者,依据患者需求、疾病情况等需要,帮助其合理选择体检项目,细致介绍体检流程和注意事项,排除患者顾虑,增强患者体检信心。
2. 护理人员护理人员作为体检中心的重要一员,必须善于护理、注重细节,根据体检结果,为患者提供专业的护理和健康咨询,帮助患者预防和治疗疾病,提高患者体检意识和健康素质,真正实现“健康服务”的目标。
3. 医师医师是体检中心中技术水平最高的工作人员,必须了解各类常见疾病的病因、病理、症状、诊断及治疗方法等,即借助各项检验、化验技术进行病情的扫描,可针对患者的症状或或前列腺手术后复查、过程指标分析及指导等,为患者提供专业诊断、治疗和健康指导等服务。
4. 技师技师负责设备、检验、化验操作和数据分析等工作,运用最先进的检验和化验技术,保证体检结果的准确和效率,对各种体检设备和器械的操作熟练和精通,确保体检中心的技术水平和数据质量。
体检中心职责制度 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-体检中心管理制度 1、认真做好各类人员的健康体检工作,并于规定日期内及时将检查结果告知受检人或受检单位及家属。
2、按照受检者的要求和有关规定内容,确定检查项目。
3、检查中发现疑似严重疾病,应及时与受检者、单位取得联系。
4、健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技申请单,并标明付款方式。
5、各种检查记录及检查结果,应及时收集、汇总,不得随意外泄,注意保护受检者隐私。
6、检查过程发现法定传染病应及时填写“传染病报告卡”,上报有关部门。
7、保持体检场所整洁,卫生,物品放置有序。
8、严防差错事故,随时协调相关科室工作。
9、廉洁体检,不得营私舞弊,弄虚作假。
10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。
体检科主任职责1. 负责体检中心的体检业务管理、人事调配等全面工作。
2.根据医院的统一规划,负责制订本科的工作计划和总结。
3.负责体检任务的落实和体检医师的工作调配,保证体检工作的高效、优质运行。
4.积极开拓市场,扩大市场份额,负责市场开拓和开展检后服务的各项工作。
5.负责体检质量管理,及时对体检质量完成情况进行监督检查。
6.经常深入临床各科室,征询对体检质量的意见和要求,督促体检专业主管做出改进措施,满足受检者需求。
7.对体检各环节进行指导,检查各项规章制度和技术操作常规的落实情况,负责体检差错的登记、调查与处理,防止差错事故发生。
8.组织业务学习、技术培训、继续教育等计划的实施,有计划地安排本科人员积极参与学术交流或专题讨论会。
9.负责检查体检运行情况的统计、报告工作,并定期做好分析。
10.结合临床医疗,制定科研规划,引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目。
11.安排外来进修人员、实习生学习。
12.制定辖区社区健康教育计划,定期开展形式多样的健康教育活动,引导正确的健康行为和生活方式,开展特色宣教活动等。
体检中心工作制度和岗位职责体检科工作制度和岗位职责【制度】体检科工作制度1.凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。
2.体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。
3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。
4.大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。
体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。
5.个人体检按所体检的项目进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印体检指引单”和检验条码”交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。
6.抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按体检指引单”或检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴,放置于专用箱内及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
7.一般项目(身高、体重、血压)室工作人员,开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检,如遇血压异常有异议的,应做好解释工作,告知休息10分钟后再测试,特殊情况需手工测量血压。
体检结果记录规范,标识统一,便于结果录入准确无误。
8.值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗,开始操作前应先开机预热稳定5分钟后开始体检,严格查对制度,并按体检指引单”或体检申请单”上的项目进行检查,结果表述清楚、规范。
对于非本人体检人员,应标明清楚,并由受检者签字认可。
10.各辅助科室的体检结果,由本中心领班人员负责录入。
体检中心工作制度和岗位职责说明体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1. 凡在体检科工作的人员,应持证上岗,穿工作服,佩带工号牌,各尽其职,注意文明礼仪,服务态度好,禁止吸烟,实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求,不得对客户无礼,严禁与客户争吵。
2. 体检项目及价格应公示,并制定多样套餐,供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定,确定受检者的体检项目及体检时间,并告知具体体检注意事项。
4. 大型团队体检可根据单位要求,给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的,应先请示同意后再行体检。
体检结束后,可按体检实际人数结算,由经手人负责催账,到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费,由收费员按标准收费出具发票,打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者,根据体检项目发放早餐券,同时介绍体检流程和注意事项,并及时登记相关信息。
6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作,严格查对制度,并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管,原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴,放置于专用箱及时送检,并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目(身高、体重、血压)室工作人员,开始操作前应先开机预热稳定5 分钟后开始体检,如遇血压异常有异议的,应做好解释工作,告知休息 10 分钟后再测试,特殊情况需手工测量血压。
体检结果记录规,标识统一,便于结果录入准确无误。
8. 值班(导检)人员应提前到岗,做好各检查室体检的准备工作,并督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪,态度和谒,热情大方,彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗,开始操作前应先开机预热稳定5 分钟后开始体检,严格查对制度,并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查,结果表述清楚、规。
对于非本人体检人员,应标明清楚,并由受检者签字认可。