一体化质量管理体系

一体化管理体系知识简介内容：一、概述二、一体化管理体系概念三、一体化管理体系重要意义四、如何策划一体化管理体系五、如何建立一体化管理体系六、一体化管理体系运行与持续改进七、三个标准之间关系八、三个标准简介（GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001）一、概述随着GB/T19001标准和GB/T24001标准的颁布，特别是GB/T19001质量管理体系认证和GB/T24001环境管理体系认证的深入发展，愈来愈多的组织开始关注将质量管理体系（以下简称QMS）和环境管理体系（以下简称EMS）以及职业健康安全（以下简称OHSMS）管理体系结合起来，建立一体化的管理体系，由认证机构对一体化管理体系实施一体化审核，即通过一个审核组的一次现场审核，同时颁发GB/T19001：2000 idt ISO9001:2000（QMS）、GB/T24001:1996 idt ISO14001:1996（EMS）、GB/T28001（OHSMS）等多张认证证书。

这可以大大减少组织的管理成本，提高组织管理体系的运行效率。

自ISO9000系列标准颁布以来，国际社会逐步认识到制订一套规范的、统一的管理体系对于推动组织管理活动的规范化及其持续改进所具有的重大意义。

特别是ISO9000所引入的管理体系的思想与方法，对于解决众多广泛关注的各种管理问题提供了很好的借鉴作用。

OHSMS标准（国家标准）和ISO14001在许多方面借鉴了ISO9000的管理思想，所以三类标准之间有很强的兼容性。

组织可以很容易地在现有质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）的基础上，引入OHSMS并使三者有机地结合起来，在组织内建立由QMS、EMS和OHSMS共同组成的“一体化管理体系”。

二、一体化管理体系概念在同一个组织内，将两个或两个以上管理体系根据需要有机地结合成一个统一的管理体系，其内容包括其整合标准所规定的全部要求，这样的管理体系我们称为一体化管理体系。

三标一体化管理体系是一个组织为实施三标一体化管理（质量、环境、安全）所需要的一体化组织结构、程序、过程和资源组成的综合性管理体系。

这就是说，组织要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和其他管理要求的三标一体化管理体系。

三标一体化管理体系包括质量管理体系ＩＳＯ９０００、环境管理体系ＩＳＯ１４０００职业健康安全管理体系ＯＨＳＡＳ１８０００的要求。

一、三个标准的异同三项标准的目的、对象和适应范围不安全相同。

ＩＳＯ９０００标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意；ＩＳＯ１４０００标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏，资源的浪费，追求的是社会满意；而ＯＨＳＡＳ１８０００标准控制的是产品和服务的实现过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。

三项标准的名称相同或相近，但内容差别很大。

三项标准体系要素不一一对应。

三项标准的指导思想兼容或一致。

三个标准都声明并不刻意限制一个组织将其他管理性标准要素纳入整个管理体系。

三项标准的框架结构十分接近或相似。

ＩＳＯ１４０００与ＯＨＳＡＳ１８０００标准在结构、章节上是一一对应的，同时在标准附录部分给出标准之间的章节对照表。

这有利于企业按照三个标准建立整合型的一体化管理体系。

二、对一体化管理体系的基本认识一个组织客观上都有一个“自在”的管理体系，但并非都能保持和有效运行，在一个组织内只应建立并保持一个符合标准要求的质量、环境、职业健康安全的一体化管理体系，而这个体系应覆盖组织所有体系情况，一体化管理体系应形成文件，并满足标准要求，在具体内容上应反映本组织的特点，同时满足组织内部管理要求，也要考虑外部相关方要求，应权衡组织和相关方的利益、成本和风险之间的关系，应持续改进、不断提高绩效。

一体化管理体系应做到协调统一、简捷高效、优化实用。

应用质量管理八项原则中过程方法、管理的系统方法及基于事实决策的方法，将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

一体化管理体系质量管理体系
一体化管理体系是一种有效整合并提升组织各个管理体系的方法，旨在实现资源的最
优配置、信息的高效传递和流程的优化改进，以达到整体协同运作、整体绩效提升的目标。

下面是一个简要的一体化管理体系的制定步骤：
1. 组织领导人的承诺：组织领导人应明确表态，表达对一体化管理体系的承诺，并
着力打造一个积极支持和推动一体化的组织文化。

2. 理解组织的现状：通过对组织各个管理体系的现状进行全面梳理和评估，包括质
量管理体系、环境管理体系、安全管理体系等，明确各个体系的优势与不足。

3. 设定目标和指标：结合组织的战略目标和发展需求，制定一体化管理体系的整体
目标和关键指标，并确保他们与各个管理体系的目标和指标相协调。

4. 确定一体化管理体系结构：制定一体化管理体系的组织结构，明确各个管理体系
的职责和权限，确保各个体系之间的协调与衔接。

5. 制定一体化管理策略：确定一体化管理体系的具体策略和行动计划，包括资源配置、流程优化、绩效评估等，以推动一体化管理体系的全面落实。

6. 实施与监控：按照制定的策略和计划，全面推进一体化管理体系的实施，同时建
立监控机制和考核体系，及时发现问题并采取纠正措施。

7. 持续改进：不断进行一体化管理体系的内外审查和评估，根据结果进行持续改进
和优化，确保一体化管理体系的长期有效运作。

制定一体化管理体系需要充分了解组织现状和需求，同时注重领导力和沟通合作能力
的培养，以及对相关岗位人员的培训和能力提升。

只有通过全面落实一体化管理体系，组
织才能够在质量、环境、安全等方面取得更好的绩效和竞争优势。

一体化管理体系基础知识一、概述1、一体化管理体系是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系3个管理体系整合在一起。

2、三个标准的名称：GB/T19001-2008idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》GB/T24001-2004idt ISO14000：2004《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001-2001—OHSMS18001：2001《职业健康安全管理体系规范》3、ISO的概念ISO(International Organization for Standard)是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。

如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。

国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。

中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。

4、三个体系的相同点a、都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织；b、都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系；c、通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标；d、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处；e、目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件；f、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。

三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。

5、三个体系的不同点a、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同；b、对三个体系的要求不同。

质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺。

一体化质量管理体系一体化质量管理体系是指将质量管理与各个管理环节相结合，形成一个完整而高效的管理体系，以确保产品或服务的质量水平达到预期要求。

它通过整合各个环节的质量管理活动，建立标准化的流程和方法，实现全面的质量管理。

下面将从体系构建、实施步骤、关键要素和益处等方面详细介绍一体化质量管理体系。

一、体系构建一体化质量管理体系的构建需要考虑以下几个方面的因素：1. 全面的质量管理理念：将质量管控贯穿于组织的各个层级和过程中，在全员参与的基础上形成一种全面的质量管理理念。

2. 合理的质量管理体系结构：根据组织的特点和需求，设计出适合的质量管理体系结构，包括质量目标、质量策略、质量方针等。

3. 标准化的流程和方法：建立标准化的质量管理流程和方法，覆盖组织的各个环节，确保质量管理的规范性和一致性。

4. 支持的信息系统：建立支持质量管理的信息系统，包括数据收集、分析和反馈机制，为质量决策提供及时准确的依据。

二、实施步骤一体化质量管理体系的实施可以遵循以下几个步骤：1. 规划阶段：明确质量管理体系的目标和范围，确定实施的战略和方法，建立实施计划和时间表。

2. 组织阶段：确定质量管理体系的组织结构和职责，明确各个部门和人员的角色和任务，进行资源调配。

3. 文档编制阶段：编制和修订各类质量管理文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

4. 培训和沟通阶段：对组织内的员工进行培训，提高其质量意识和管理水平，加强质量管理的沟通和协调。

5. 实施和监控阶段：按照事先确定的计划执行质量管理体系，定期进行内部审查和评估，及时发现问题并采取纠正措施。

6. 持续改进阶段：基于实施和监控阶段的结果，进行持续改进，不断提高质量管理体系的有效性和效率。

三、关键要素一体化质量管理体系的关键要素包括：1. 领导力和承诺：组织的领导者要对质量管理体系给予足够重视，并提供必要的资源和支持。

2. 完善的流程和方法：建立科学而规范的流程和方法，确保质量管理的全面性和一致性。

一体化质量管理系统(IQMS)一体化质量管理系统(IQMS)随着全球商业和市场的快速发展，企业在保持竞争优势方面面临着越来越大的挑战。

为了提高产品和服务质量，企业需要建立高效的质量管理体系。

而在这个信息化高度发达的时代，一体化质量管理系统(IQMS)成为了各行各业企业的重要工具。

一体化质量管理系统(IQMS)旨在将各种质量管理活动整合在一个统一的平台上，以便更好地管理和控制组织的质量过程。

它通过集成不同的模块和功能，使企业能够实现质量管理的全面性和一致性。

下面将从三个方面来介绍一体化质量管理系统(IQMS)的重要性和优势。

首先，一体化质量管理系统(IQMS)能够帮助企业建立标准化的质量管理流程。

通过IQMS，企业可以将各种质量管理活动，如质量计划、质量控制、质量评估等有机地整合在一起。

这使得企业能够制定统一的标准和方法，从而确保质量管理的一致性和连贯性。

当企业拥有一个统一的质量管理流程时，就容易确保产品和服务的质量符合预期，并减少因为质量问题带来的投诉和后续成本。

其次，一体化质量管理系统(IQMS)能够提高企业的生产效率和竞争力。

通过集成不同的质量管理功能，IQMS能够实现自动化和智能化的质量管理过程。

例如，企业可以使用IQMS来自动收集和分析生产数据，以实时监测生产过程中的质量问题。

这将大大减少质量问题的发生，并能够快速作出相应的调整和改进。

此外，IQMS还可以帮助企业实现供应链的协同管理，确保供应商的产品和服务符合质量标准。

通过提高生产效率和供应链的质量保证，企业能够提升其竞争力，获得更多的市场份额。

最后，一体化质量管理系统(IQMS)可以帮助企业建立强大的质量管理文化。

通过IQMS，企业可以将质量管理纳入到组织的核心价值观中，并将其作为员工日常工作的重要组成部分。

企业可以使用IQMS来进行员工培训和教育，提高员工的质量意识和技能。

此外，IQMS还可以提供实时的质量数据和报告，让员工能够及时了解和反馈质量情况。

一体化质量管理体系一体化质量管理体系是指将质量管理原则和方法融入组织的各个方面，并通过整合和协调各个子系统，以实现高质量的产品和服务。

这种管理体系能够有效地提高组织的绩效水平，确保产品和服务符合质量要求，进而提升组织的竞争力和用户满意度。

一体化质量管理体系的基本原则包括：全员参与、持续改进、客户导向、过程管理和数据驱动等。

全员参与要求组织中的每个成员都具备质量意识，并积极参与到质量管理活动中去。

持续改进强调不断推动质量管理的进步和创新，通过持续改善和学习，实现质量管理的可持续发展。

客户导向要求组织从客户需求出发，将用户的满意度放在首要位置，不断提高产品和服务的质量以满足客户的期望。

过程管理意味着将质量管理的关注点从结果转向过程，通过对关键过程的管理和优化，提高质量管理的效能和效果。

数据驱动则是通过收集、分析和利用有效的数据来进行决策和改进，以数据为依据提升质量管理的决策科学性。

一体化质量管理体系的实施需要包括以下几个方面的工作：1. 确立质量政策和目标：组织应该明确制定质量政策和目标，并将其与组织的整体发展战略相一致。

质量政策和目标应该具备可量化的特点，以便于度量和评估。

2. 质量规划：在实施一体化质量管理体系之前，组织需要进行全面的质量规划，明确工作目标、任务和责任，并制定相应的计划和方案。

质量规划应考虑到组织的资源、能力和市场需求等因素。

3. 流程管理：一体化质量管理体系强调过程管理，组织需要明确各个关键过程的流程图，确保每个环节都能够顺利进行。

同时，组织还需要制定相应的流程指导文件，并对流程进行监控和改进。

4. 资源配置和管理：组织需要根据质量目标和计划，合理配置和管理资源。

资源包括人力资源、物质资源、信息资源等。

通过合理配置和管理资源，组织能够更好地支撑质量管理的实施。

5. 绩效评估和持续改进：一体化质量管理体系的核心在于持续改进，组织需要制定相应的绩效评估指标体系，并不断收集、分析和利用数据，进行评估和改进。

一体化管理体系基础介绍一体化管理体系基础介绍一、体化管理体系的概述二、一体化管理体系的发展三、多个管理体系单独运行情况四、建立一体化管理体系的意义五、一体化管理体系整合思路六、建立一体化管理体系的经验总结一体化管理体系基础介绍一、一体化管理体系的概述“一体化管理体系”（Integrated Management Systems 简称“IMS”）（又被称为“综合管理体系”、"整合型管理体系”、“集约型管理体系”等）就是指两个或两个以上管理体系标准要求及应用集中到一个管理体系中，包括合并共有要素、整合相近要素、保留不同要素，并在统一的管理构架下运行的模式。

目前在企业一体化最多的是将ISO9001质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准、ISO45001（OHSAS18001）职业健康管理体系标准三合一，对有产品认证要求的企业，一般把产品认证体系也纳入到一体化管理体系。

二、一体化管理体系的发展企业的经营活动涉及质量管理、基础设施管理、人力资源管理、环境的管理、职业健康安全管理、财务管理、营销管理、生产管理等方方面面，单纯采用一种管理模式必然难以满足客观需要。

企业为适应社会发展和客户要求，一次次地建立独立的不同体系，会带来很多重复性的工作，会造成资源的浪费，不仅贯标的实际效果很难实现，而且也会影响企业综合管理水平和经济效益的提高。

现在大多数获ISO9001体系认证证书的企业，已经或同时获得了ISO14001、ISO45001（OHSAS18001）、SA8001等体系认证证书，以及相关产品认证证书（如CCC认证）。

因此，越来越多的组织面临着两个或更多管理体系整合的问题。

同时，这也给认证机构提出了对多个管理体系实施一体化审核的要求。

随着QMS、EMS、OH&S的深入实施，产业界和认证机构对一体化管理体系的反应非常强烈。

自1996年第一版本ISO14001：1996《环境管理体系——规范及使用指南》标准分布后，一体化管理体系（IMS）一词在各种管理类文章中被越来越多的提出，如TranmerJ的《解决一体化管理体系中存在的问题》和Wilkinson 《质量、环境、职业健康和安全一体化管理体系：几个关键问题的考查》等。

引言概述：正文内容：一、内外部环境分析1.调查和了解外部环境：通过市场调查、竞争对手分析等方法，了解市场需求、竞争状况，为质量管理体系制定提供依据。

2.内部环境评估：评估企业自身的资源、能力、管理水平等方面，确定质量管理体系的发展方向和目标。

二、质量目标制定1.设定质量目标：根据企业的发展战略和市场需求，确定质量目标，包括产品质量、过程质量等方面的目标。

2.制定指标体系：将质量目标细化为可量化的指标，便于监控和评估质量管理的效果。

三、质量管理策略和制度建设1.制定质量管理策略：确定质量管理的基本方针和原则，明确各级管理人员的职责和权限。

2.建立质量管理体系文件：制定和完善各种质量管理流程和文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保质量管理的规范性和可行性。

四、质量管理实施1.组织质量培训：对员工进行必要的质量管理知识和技能培训，提高员工的质量意识和质量管理能力。

2.质量管理流程优化：通过改进现有的质量管理流程和方法，提高工作效率和质量水平。

3.引进先进技术和管理方法：及时了解和引进国内外先进的质量管理技术和方法，提升企业的质量管理水平。

五、质量管理绩效评估1.设计质量绩效指标：根据质量管理目标和指标体系，确定质量绩效的评估指标。

2.进行绩效评估：通过定期的绩效评估，了解质量管理的实施情况和效果，并及时进行改进和调整。

总结：一体化质量管理体系的实施是企业提高质量管理水平的重要手段，通过内外部环境分析、质量目标制定、质量管理策略和制度建设、质量管理实施以及质量管理绩效评估等步骤，可以帮助企业建立起一个完整的质量管理体系。

这将有助于提高产品质量、提升企业形象、加强竞争力，为企业的可持续发展提供重要保障。

因此，企业应当重视一体化质量管理体系的建设，并不断优化和完善，以适应市场竞争和质量管理的新要求。

一体化管理体系的简介展开全文文中如无特别说明，质量、环境、职业健康安全管理体系标准指的是ISO9001：2000、ISO14001：1996、OHSAS18001：1999idtGB/T28001：2001。

1、为什么需要建立一体化体系随着ISO9000认证、ISO14000认证和OHSAS18000认证的迅速发展，为了适应各种情况的需要，企业可能需要多种管理体系的认证，不过由于QMS、EMS、OHSMS三个体系在管理目的、对象的不同，三个标准之间存在着明显差异，加上多数的组织负责质量、环境保护和安全卫生的一般不是一个部门，三个体系自成系统，多数组织在实施时都采用了各自独立的体系，这种产生多体系和大量重复文件的情况，建立一体化管理体系可以：1）各管理领域可以优势互补资源共享2）全面解决各方面的管理问题3）建立质量、环境和职业安全卫生协调发展2、质量、环境、职业安全卫生综合管理体系的建立的可行性QMS、EMS、OHSMS管理体系的标准在管理思想、标准要素等内容上有很强的关联性，在体系的运行模式、文件的架构上是基本相同或相似的，这样就为QMS、EMS、OHSMS一体化管理体系的建立和实施提供了可能。

1）三个体系的理论基础相同，均采用了戴明管理理论，强调持续改进。

2）三个标准都具有广泛的适用性，适用于任何类型、规模的组织。

3）管理体系采用共同的管理的系统方法4）都具有兼容性等3、一体化管理体系建立过程一体化管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素，组织机构、管理、程序过程和资源。

它比多个管理体系更能有效达到依据方针所制定的目标。

本文根据组织的一体化管理体系的要求，对建立这三种管理体系的基本过程进行阐述，对三体系的要求加以协调融合，以提高工作效率，并避免重复与浪费。

建立的基本过程见下表：共同主题要素包含的典型事项及标准要求一、初始管理评审1、现状评审调查识别过程及其相互关系（q4.1）；识别重要环境/安全因素（eo4.3.1）确定适用法律法规要求（eo4.3.2）2、体系方针目标策划确定管理体系方针（q5.1+eo4.2）根据方针确定目标/指标和管理方案（q5.4+eo4.3.3/4.3.4）二、资源保证1、明确组织机构识别确定各相关部门的职责权限并予以沟通（eo4.4.1+q5.2/5.3/5.5）2、人力资源提供根据体系推进的要求，安排适当的资源,包括人员的培训与基础设施工作环境的安排（q6+eo4.4.1/4.4.2）三、体系文件1、识别应建立保持的文件包括外来文件的识别、所需文件的编制、修订归纳、所需记录要求的确定等（q4.2+oe4.4.4）2、文件与记录管理根据文件控制要求分发控制文件策划对记录的管理（q4.2+oe4.4.5）四、实施文件1、过程控制实施按照文件的规定和策划的结果实施管理，对识别出的过程/重要环境因素/重要危险因素进行控制，执行旨在实现目标的管理方案，包括对应急情况的管理、对相关方施加影响等以及安排所需的支持性的培训、交流等活动。

一体化的质量管理体系-回复
一体化的质量管理体系是指将企业中所有的质量管理活动，如品质计划、品质控制、品质改进等有机地结合在一起，构成一个完整的、系统的管理体系。

一体化的质量管理体系的特点是贯穿于企业的各个业务流程，从产品研发、生产到销售服务全过程，实现以客户为中心的全面质量管理，持续提高整个企业的绩效。

建立一体化的质量管理体系需要从以下几个方面考虑：
1.制定质量政策：明确企业质量的战略目标和方向，为质量管理体系的实施提供指导。

2.组织架构：建立质量管理部门，明确职责和权限，确保整个质量管理体系能够有效运行。

3.程序文件：制定所有与质量相关的程序文件，如质量手册、程序文件、作业指示等，确保所有操作能够符合质量管理标准。

4.培训：向员工提供必要的培训，提高员工的质量意识、专业技能和素质水平。

5.内部审核：定期对质量管理体系进行内部审核，发现问题及时纠正，确保质量管理体系符合要求。

6.持续改进：不断地对质量管理体系进行持续改进，使其更加适应企业发展和市场要求。

一体化质量管理系统（IQMS）什么是质量狭义地说，质量是符合使用者的需求，也就是产品质量。

广义地说，质量就是供应商符合客户的需求，也就是工作质量。

产品质量是怎么来的为什么要提升质量一、提升产品质量的需求首先是来源于内部。

企业为了消除潜在的质量风险或损失从而提升产品品牌形象、产品的竞争力、客户服务水平以及降低成本，那么就需要提高产品或服务质量。

因此，提升企业产品的质量是一条非常有效而且是具有战略眼光的途径。

二、提升质量也是外部环境的需求。

1、国家法律法规；2、消费者的需求；如何提升产品质量一、为什么选择一体化质量管理系统一体化质量管理系统和ISO9001体系有区别也有联系。

他们具备以下共同特点：1)质量管理原则相同。

2)都关注过程控制。

3)体系架构类似。

一体化质量管理系统吸收了ISO9001用关键要素组织整个体系的特点。

4)都关注客户的需求。

5)ISO9001的条款在一体化质量管理系统都有相应的内容对应，只是一体化质量管理系统要求更具体，要求更高并且加入了ISO9001未作要求的内容。

6)一旦企业程序或标准已经制定，都要求要符合相关程序或标准的要求。

7)都以PDCA循环为基础并强调持续改善。

8)都认为全员参与是提升质量的关键。

9)都认可和强调领导的作用。

二、为什么选择一体化质量管理系统ISO9001体系解决的主要是符合性的问题，“做你所做，写你所做”是其主旨。

一体化质量管理系统是帮助企业解决什么是对的事情，怎样把对的事情做对。

她结合了ISO、GMP等系统的优点和国家法规的要求，所以她比ISO体系要求更具体、要求更高，且与ISO体系不冲突。

更具体来说，一体化质量管理系统具备很多ISO9001所不具备的系统或流程的规范。

以下只是部分例子：1、标准培训和程序培训、岗位考核、技能要求、质量培训的要求和管理，成品管理和控制要求；2、生产过程控制要求、微生物管理与控制、害虫控制、预防性维护、清洁卫生等；3、质量人员对程序、标准、新产品管理等的全程参与，供应商具体考核和管理要求；4、实验室管理与控制要求，质量放行要求，不合格处理具体要求；5、有效性鉴定的详细要求和变更控制、工艺控制要求和级别，运输控制和分销控制；6、质量事故的汇报和消除，记录的具体要求和内容，新产品开发上市过程要求和控制，市场调查流程和要求；一体化质量管理系统规范的是生产企业的产品供应流程，关注的对象是质量风险即识别、预防和消除潜在的或已发生的质量风险，同时，使生产企业的所有质量流程有机结合。