办公家具销售管理办法

一、目的为规范家具销售团队的管理，提高团队整体业绩，增强团队凝聚力，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有家具销售团队及团队成员。

三、组织架构1. 销售总监：负责团队的整体管理和运营，制定销售策略，指导团队成员开展工作。

2. 销售经理：协助销售总监进行团队管理，负责团队日常运营，组织销售活动。

3. 销售员：负责客户开发、洽谈、签约、售后服务等工作。

四、管理制度1. 工作纪律（1）销售员需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）销售员需遵守公司各项规章制度，不得擅自离岗、串岗。

（3）销售员需保持工作环境整洁，爱护公司财物。

2. 销售目标（1）销售员需根据公司要求制定个人销售目标，并按月、季度、年度进行考核。

（2）销售目标应具体、明确，可量化。

3. 客户管理（1）销售员需建立客户档案，详细记录客户信息。

（2）销售员需定期与客户保持联系，了解客户需求，提供优质服务。

（3）销售员需妥善处理客户投诉，及时解决客户问题。

4. 销售技巧培训（1）公司定期组织销售技巧培训，提高销售员的专业素养。

（2）销售员需积极参加培训，不断提升自身能力。

5. 绩效考核（1）公司设立绩效考核制度，对销售员进行月度、季度、年度考核。

（2）考核内容包括销售额、客户满意度、团队协作等方面。

（3）考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。

6. 奖惩制度（1）对完成销售目标的销售员给予奖励，奖励形式包括现金、实物等。

（2）对未完成销售目标的销售员进行处罚，处罚形式包括罚款、降级等。

（3）对在工作中表现突出的销售员给予表彰，表彰形式包括颁发荣誉证书、公开表扬等。

五、附则1. 本制度由销售部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。

3. 本制度如有修改，需经公司批准后发布。

家具销售公司管理制度第一章总则第一条为规范公司各项管理工作，提高工作效率，促进公司持续稳步发展，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工，任何员工都应严格遵守本制度。

第三条公司遵循以客户为中心的经营理念，秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的宗旨，竭诚为客户提供优质的家具销售和服务。

第四条公司管理层应严格执行本管理制度，确保各项规定得到贯彻执行。

第五条员工应维护公司的利益，忠诚于公司，认真履行工作职责，努力提高工作效率，为公司的长远发展做出积极贡献。

第六条公司管理层对违反本管理制度的员工，将依据公司规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、停职、降职等。

第二章组织结构第七条公司设立总经理、副总经理、各部门经理，办公室、人力资源部、财务部、销售部、客服部等职能部门。

第八条公司组织结构如下：1. 总经理：负责公司整体经营管理，对公司全面负责。

2. 副总经理：协助总经理完成公司各项管理工作。

3. 各部门经理：负责各部门的具体管理工作。

4. 办公室：协助总经理处理公司日常事务。

5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效管理等工作。

6. 财务部：负责公司财务管理工作。

7. 销售部：负责公司家具销售工作。

8. 客服部：负责处理客户投诉、售后服务等工作。

第九条公司各部门应各司其职，密切合作，实现信息共享，共同促进公司发展。

第三章岗位设置第十条公司设置以下岗位：1. 销售助理2. 销售顾问3. 销售经理4. 客服专员5. 客服经理6. 仓库管理员7. 采购专员8. 财务专员9. 人力资源专员10. 行政助理第十一条各岗位的职责和权限应明确规定，避免职责重叠或边界不清晰。

第十二条公司应根据业务发展需要，不断完善和调整岗位设置，保证公司运转的高效性和灵活性。

第四章岗位职责第十三条销售助理：1. 协助销售顾问完成客户需求的分析和沟通工作。

2. 负责跟进客户订单，及时反馈客户信息。

3. 完成领导交办的其他工作任务。

销售家具规章制度第一条总则为了规范我司家具销售业务，保障消费者权益，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条销售合同1. 销售合同应明确双方权利、义务、交货时间、付款方式、售后服务等事项。

2. 销售合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章。

3. 销售合同一经签订，双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。

第三条产品标识1. 家具产品应标明生产厂家名称、地址、生产日期、材质、规格等信息。

2. 家具产品应有合格证、质保卡等证明文件。

3. 销售人员应向消费者提供真实、完整的商品信息。

第四条产品质量1. 家具产品应符合国家产品质量标准。

2. 家具产品应无毒、无害、无污染，对人体健康无害。

3. 家具产品应具备良好的使用性能和稳定的安全性。

第五条售后服务1. 销售家具应提供安装、维修、保养等服务。

2. 售后服务人员应具备专业技能，文明施工。

3. 售后服务应在约定时间内完成，如有特殊情况，应及时通知消费者。

第六条价格管理1. 销售价格应符合市场规律，合理定价。

2. 销售人员应遵守价格法律法规，不得擅自降价或涨价。

3. 如有价格变动，应及时通知消费者。

第七条促销活动1. 促销活动应真实、合法，不得夸大宣传。

2. 促销活动期间，商品质量、售后服务应保障。

3. 促销活动结束后，剩余商品应按原价销售。

第八条消费者权益保护1. 销售人员应尊重消费者权益，不得强迫交易。

2. 消费者有权要求退货、换货、修理等，销售人员应予以配合。

3. 消费者投诉应及时处理，确保消费者满意。

第九条销售人员管理1. 销售人员应具备良好的职业道德，文明销售。

2. 销售人员应接受培训，提高业务水平。

3. 销售人员应遵守公司规章制度，服从管理。

第十条考核与奖惩1. 对销售业绩优秀的人员给予奖励。

2. 对违反规章制度的人员进行处罚。

3. 定期对销售人员进行考核，确保服务质量。

第十一条附则1. 本制度自发布之日起实施。

一、总则为规范家具公司销售部门的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。

二、部门职责1. 负责制定销售策略，组织销售活动，完成销售目标；2. 负责客户关系的维护与拓展，提高客户满意度；3. 负责市场调研，收集行业信息，为公司决策提供依据；4. 负责销售团队的建设与管理，提升团队整体素质；5. 负责销售合同的签订与执行，确保合同条款的履行；6. 负责销售数据的统计与分析，为决策提供依据。

三、销售目标1. 制定年度、季度、月度销售目标，确保目标合理、可行；2. 完成销售目标，实现公司业绩持续增长；3. 提高客户满意度，提升公司品牌形象。

四、销售策略1. 根据市场调研结果，制定针对性的销售策略；2. 开展各类促销活动，提高产品销量；3. 加强与供应商的合作，优化产品结构，提高产品竞争力；4. 利用网络、媒体等渠道进行宣传推广，提高品牌知名度。

五、客户关系管理1. 建立客户档案，详细记录客户信息；2. 定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务；3. 处理客户投诉，确保客户满意度；4. 建立长期稳定的客户关系，拓展市场份额。

六、销售团队管理1. 制定销售团队考核标准，明确岗位职责；2. 定期对销售人员进行培训，提升业务能力；3. 选拔优秀人才，优化团队结构；4. 建立激励机制，激发员工积极性。

七、销售合同管理1. 严格执行合同签订程序，确保合同合法有效；2. 审核合同条款，防范合同风险；3. 监督合同执行，确保合同条款的履行；4. 及时处理合同纠纷，维护公司权益。

八、销售数据分析1. 定期统计销售数据，分析销售趋势；2. 分析市场变化，调整销售策略；3. 为公司决策提供数据支持。

九、附则1. 本制度由销售部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定。

本制度旨在规范家具公司销售部门的管理，提高销售业绩，保障公司利益。

各部门应认真贯彻执行，共同努力，实现公司发展目标。

第一章总则第一条为规范办公家具销售行为，提高销售效率，确保销售工作的有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事办公家具销售工作的员工。

第三条本制度旨在明确销售流程、销售规范、售后服务等内容，以提升客户满意度，增强公司竞争力。

第二章销售流程第四条销售前准备1. 销售人员需熟悉公司产品线、价格体系、售后服务等基本知识。

2. 销售人员需了解市场行情，掌握竞争对手信息。

3. 销售人员需准备好相关产品资料、报价单、合同等销售工具。

第五条销售洽谈1. 销售人员需主动与客户沟通，了解客户需求，提供专业建议。

2. 销售人员需耐心解答客户疑问，确保客户对产品有充分了解。

3. 销售人员需根据客户需求，推荐合适的产品方案。

第六条签订合同1. 销售人员需与客户协商确定产品型号、数量、价格、交货期等合同条款。

2. 销售人员需确保合同内容完整、准确，并经双方签字确认。

3. 销售人员需将合同及时报送相关部门审核。

第七条付款与发货1. 销售人员需按照合同约定，指导客户完成付款。

2. 销售人员需与生产部门协调，确保产品及时发货。

3. 销售人员需跟踪物流信息，确保货物安全送达。

第八条售后服务1. 销售人员需为客户提供完善的售后服务，包括产品安装、维修、保养等。

2. 销售人员需及时处理客户投诉，确保客户满意度。

3. 销售人员需定期回访客户，了解客户使用情况，收集反馈意见。

第三章销售规范第九条着装规范1. 销售人员需着公司统一工作服，保持仪容整洁。

2. 销售人员需佩戴工作牌，以规范形象展示。

第十条仪容仪表1. 销售人员需保持良好的个人卫生，不得在工作场合吸烟、饮酒。

2. 销售人员需注意言行举止，礼貌待人，树立公司良好形象。

第十一条电话接听1. 销售人员需在接听电话时，主动报出公司名称和姓名。

2. 销售人员需耐心倾听客户需求，不得打断客户讲话。

3. 销售人员需在通话结束后，向客户表示感谢。

第十二条邮件处理1. 销售人员需及时处理客户邮件，不得拖延。

一、总则为了加强家具销售团队的管理，提高销售业绩，提升团队凝聚力，特制定本制度。

二、组织架构1. 销售团队由销售经理、销售员、销售助理等组成。

2. 销售经理负责团队的整体规划、培训、考核和激励工作。

3. 销售员负责客户的开发、洽谈、签约和售后服务。

4. 销售助理负责协助销售员进行客户跟进、订单处理、资料整理等工作。

三、工作职责1. 销售经理：（1）制定销售团队的工作计划和目标；（2）组织销售培训，提升团队业务能力；（3）监督销售员完成销售任务；（4）协调内部资源，提高团队执行力；（5）定期进行销售数据分析，优化销售策略。

2. 销售员：（1）积极开发新客户，拓展销售渠道；（2）与客户保持良好沟通，了解客户需求；（3）洽谈合同，完成销售任务；（4）做好售后服务，提高客户满意度；（5）定期向销售经理汇报工作。

3. 销售助理：（1）协助销售员进行客户跟进、订单处理；（2）整理销售资料，归档备查；（3）协助销售经理进行销售数据分析；（4）完成销售经理交办的其他工作。

四、考核与激励1. 考核：（1）销售业绩：根据销售任务完成情况进行考核；（2）客户满意度：根据客户反馈进行考核；（3）团队合作：根据团队协作情况进行考核。

2. 激励：（1）设立销售冠军奖、优秀团队奖等荣誉称号；（2）给予销售员提成、奖金等物质奖励；（3）提供培训、晋升等机会，提升个人能力。

五、纪律与要求1. 销售员需严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。

2. 销售员不得泄露公司商业秘密，不得从事与公司业务相冲突的活动。

3. 销售员需按时到岗，认真履行工作职责。

4. 销售员需积极学习业务知识，提高自身综合素质。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由公司另行规定。

2. 本制度由销售部门负责解释。

家具销售公司管理制度范文家具销售公司管理制度范文第一部分：基本管理制度1. 公司目标1.1 公司以提供高质量家具产品和优质服务为目标，满足客户需求并实现持续发展。

1.2 公司致力于提高员工的工作环境和福利待遇，促进员工个人与公司共同发展。

2. 员工行为准则2.1 员工必须遵守国家法律法规和公司的规章制度。

2.2 员工应保持良好的工作态度和专业精神，尊重公司及客户。

2.3 员工应保守公司商业机密，不得泄露相关信息。

2.4 员工互相尊重，不得进行恶意竞争或诋毁同事。

3. 组织架构3.1 公司设有总经理办公室、销售部、客服部、物流部和财务部。

3.2 各部门主要职责如下：销售部负责销售业务，客服部负责售后服务，物流部负责配送及仓储管理，财务部负责财务会计、成本控制和报销管理。

4. 工作时间4.1 公司实行标准工作时间制，每日上午9点到下午6点，周一至周五工作五天，每天工作8小时。

4.2 如有特殊情况需要加班，员工应提前向上级汇报并得到批准。

5. 假期制度5.1 公司根据法定规定给予员工享受带薪年假、法定节假日等假期。

5.2 员工请假需提前向上级提出申请并获准，如遇紧急情况可以事后报备。

第二部分：销售管理制度1. 目标与任务1.1 销售部门需根据公司制定的年度销售目标，合理制定销售计划和营销策略。

1.2 销售部门设立销售小组，根据产品特点和客户需求制定销售对象，完成销售任务。

2. 客户开发与维护2.1 销售人员必须了解产品的相关信息，提供客户咨询和产品推荐服务。

2.2 销售人员应主动开展客户开发工作，定期洽谈客户需求，并维护良好的客户关系。

2.3 销售人员应及时回访客户，了解客户的使用情况和反馈意见，解决客户问题并提供售后服务。

3. 销售报告与业绩考核3.1 销售人员每月需提交销售报告，包括销售额、销售渠道、客户反馈等信息。

3.2 销售部门每月对销售人员的业绩进行考核，并根据考核结果进行奖励或处罚。

4. 市场调查与竞争分析4.1 销售部门需定期进行市场调查和竞争分析，了解市场动态和竞争对手的情况。

第一章总则第一条为加强我公司的财务管理，规范家具销售业务，提高资金使用效益，保障公司合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有家具销售业务，包括销售合同签订、销售发票开具、销售收款、销售退换货等环节。

第三条公司财务部门负责制定、实施、监督本制度的执行，各部门应积极配合，共同遵守。

第二章销售合同管理第四条销售合同应严格按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规签订，明确销售商品、数量、价格、付款方式、交货时间、售后服务等内容。

第五条销售合同签订后，销售部门应及时将合同原件及电子版报送财务部门备案。

第六条财务部门对销售合同进行审核，确保合同内容合法、合规，并在合同上加盖财务专用章。

第三章销售发票管理第七条销售发票应按照国家税务机关规定开具，真实、完整、准确反映销售商品、数量、单价、金额等信息。

第八条销售发票开具后，销售部门应及时将发票原件及电子版报送财务部门。

第九条财务部门对销售发票进行审核，确保发票内容与销售合同一致，并在发票上加盖财务专用章。

第四章销售收款管理第十条销售收款应采用银行转账、现金、支票等方式，确保资金安全。

第十一条销售部门在收到客户付款后，应及时将收款凭证报送财务部门。

第十二条财务部门对销售收款进行审核，确保收款金额与销售合同、发票一致，并在收款凭证上加盖财务专用章。

第五章销售退换货管理第十三条客户在收到商品后，如因商品质量问题或其他原因需要退换货，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定办理。

第十四条销售部门在接到客户退换货申请后，应及时与财务部门沟通，核实退换货原因及金额。

第十五条财务部门对退换货进行审核，确保退换货手续齐全，并在退换货凭证上加盖财务专用章。

第六章财务监督与考核第十六条财务部门定期对家具销售业务进行财务分析，对存在的问题提出整改意见。

第十七条各部门应积极配合财务部门开展财务监督工作，对违反本制度的行为进行纠正。

第十八条对违反本制度的行为，根据情节轻重，给予通报批评、罚款、降职、解聘等处理。

公司办公家具管理办法第一条为加强办公家具的管理～统一公司形象~体现公司企业文化～节约费用～根据公司实际情况～制定本规定。

第二条本办法适用公司各部门。

第三条办公家具的款式、材质应当符合公司CI的要求。

第四条办公家具按以下原则配备:(一)普通员工为一桌、一椅、一更衣柜和一文件柜～总价值不超过___________元。

（二）部门经理在与普通员工保持一致的基础上~可增加文件柜等辅助办公家具～但总价值不得超过__________元。

(三)副总经理以上干部的办公家具总价值不超过__________元.前款的价格不包括安装、运输费。

第五条一次性采购办公家具一万元以上的～应当同供应商订立书面采购合同.禁止以化整为零或以其他任何方式规避前述规定。

前款规定的金额中包括安装、运输费.第六条各部门需添置办公家具的～应以书面形式向综合管理部提出需求～经总经理批准后～负责采购。

第七条综合管理部采购办公家具时～履行下列职责:（一)选择办公家具供应商，（二）与供应商协商确定办公家具的价格，（三）签订采购合同、统一支付合同款并具体负责合同的履行,（四）对办公家具进行验收,（五）其他应当履行的职责。

需求部门如认为必要~可以参与综合管理部与供应商的合同淡判～并有权向综合管理部推荐其他供应商。

第八条综合管理部统一支付采购合同价款后～应按各部门的订购量制作费用分摊表，计划财务部门根据费用分摊表进行费用分摊.第九条一次购置办公家具在十万元以上的～应当在三个以上的家具供应商之间进行比较、选择后～确定最终的签约对象。

第十条各部门的办公家具由综合管理部负责验收。

第十一条办公家具由综合管理部统一调配～未经综合管理部的同意～成套办公家具不得随意拆开使用。

第十二条办公家具购置不超过三年的～不予报废，购置三年以上～破损严重、确无使用价值的～经报总经理批准~可予报废。

第十三条报废办公家具应经综合管理部审核～并按计划财务部有关规定的要求办理有关手续。

第十四条办公家具报废后～由综合管理部统一处理~处理后所得款项依据有关规定上交计划财务部.第十五条禁止以任何形式向公司员工及亲友出售、出借、出租报废家具。

第一章总则第一条为加强办公家具销售公司的管理，提高公司运营效率，保障公司合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、客服、物流、财务等相关部门。

第三条公司管理应遵循公平、公正、公开的原则，坚持服务至上、诚信为本的经营理念。

第二章组织架构与职责第四条公司设立总经理、副总经理、部门经理等岗位，负责公司的整体运营和各部门的管理。

第五条各部门职责如下：1. 销售部：负责市场调研、客户开发、销售合同签订、售后服务等工作。

2. 客服部：负责客户咨询、订单处理、售后投诉处理等工作。

3. 物流部：负责货物配送、仓储管理、运输协调等工作。

4. 财务部：负责公司财务核算、成本控制、税务申报等工作。

第三章员工招聘与培训第六条公司根据业务发展需求，按照招聘流程进行员工招聘。

第七条新员工入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司文化、制度、岗位职责等。

第八条公司定期组织内部培训，提高员工业务水平和服务意识。

第四章市场营销与客户服务第九条销售部负责制定市场营销策略，提高公司品牌知名度和市场占有率。

第十条销售部应积极开拓市场，与客户建立长期合作关系。

第十一条客服部应为客户提供优质的服务，提高客户满意度。

第十二条公司设立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。

第五章仓储与物流管理第十三条物流部负责货物的仓储、配送、运输等工作。

第十四条仓库管理应遵循“先进先出”的原则，确保货物质量。

第十五条物流部应与供应商、客户保持良好沟通，确保货物及时配送。

第六章财务管理第十六条财务部负责公司财务核算、成本控制、税务申报等工作。

第十七条财务部应严格执行国家财务制度，确保公司财务状况良好。

第十八条财务部应定期编制财务报表，为公司决策提供依据。

第七章奖惩制度第十九条公司设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。

第二十条奖励包括但不限于：晋升、加薪、发放奖金等。

第二十一条处罚包括但不限于：警告、罚款、降职、解聘等。

办公家具管理办法第一篇：办公家具管理办法办公家具管理办法第一条为加强办公家具的管理，统一公司形象，体现公司企业文化，节约费用，根据公司实际情况，制定本规定。

第二条本办法适用公司各部门。

第三条办公家具的款式、材质应当符合公司CI的要求。

第四条办公家具按以下原则配备：(一)普通员工为一桌、一椅、一更衣柜和一文件柜，总价值不超过___________元。

(二)部门经理在与普通员工保持一致的基础上，可增加文件柜等辅助办公家具，但总价值不得超过__________元。

(三)副总经理以上干部的办公家具总价值不超过__________元。

前款的价格不包括安装、运输费。

第五条一次性采购办公家具一万元以上的，应当同供应商订立书面采购合同。

禁止以化整为零或以其他任何方式规避前述规定。

前款规定的金额中包括安装、运输费。

第六条各部门需添置办公家具的，应以书面形式向综合管理部提出需求，经总经理批准后，负责采购。

第七条综合管理部采购办公家具时，履行下列职责：(一)选择办公家具供应商；(二)与供应商协商确定办公家具的价格；(三)签订采购合同、统一支付合同款并具体负责合同的履行；(四)对办公家具进行验收；(五)其他应当履行的职责。

需求部门如认为必要，可以参与综合管理部与供应商的合同淡判，并有权向综合管理部推荐其他供应商。

第八条综合管理部统一支付采购合同价款后，应按各部门的订购量制作费用分摊表；计划财务部门根据费用分摊表进行费用分摊。

第九条一次购置办公家具在十万元以上的，应当在三个以上的家具供应商之间进行比较、选择后，确定最终的签约对象。

第十条各部门的办公家具由综合管理部负责验收。

第十一条办公家具由综合管理部统一调配，未经综合管理部的同意，成套办公家具不得随意拆开使用。

第十二条办公家具购置不超过三年的，不予报废；购置三年以上，破损严重、确无使用价值的，经报总经理批准，可予报废。

第十三条报废办公家具应经综合管理部审核，并按计划财务部有关规定的要求办理有关手续。

家具销售部管理制度家具销售部管理制度办公家具销售管理制度（试行版）一、目的为适应办公家具发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据全友办公家具项目现状，在公司现有的日常规定基础之上，针对办公家具部业务开展的特点，制定本规定。

二、部门管理机构为了工作开展的需要，在办公家具项目操作初期，部门组织架构如下：三、薪酬组成及发放方式1、组成部分：基本工资+绩效工资+业务提成+通讯补贴+年终奖金2、发放方式：工资部分按全友公司统一发放时间发放；业务提成和综合补贴部分，接财务核算月统一计入工资，一并发放；年终奖金，年底统一发放。

四、年度任务方案各岗位提成比例方案注：1、50万以下的订单原则上不设总体业务费用比例，单个订单超过100万的，按合同额1%预提交际应酬费和公关费用，在项目完成后实报实销。

2、项目招投标过程中，如若要发生中间商回扣的费用，另行立案审批。

3、销售提成，分为直销业务提成和经销业务提成：A、直销业务提成，即没有通过经销商或第三方介入，办公家具部员工直接承接的业务订单。

B、经销商业务提成即直销业务提成渠道以外所产生的所有类型的业务订单。

家居店面管理制度全2016-08-14 15:28 | #2楼为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！一、工作流程：整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题定期回访以上流程为导购员基本工作流程，每天要做到日事日清，检查中发现流程上的问题，导购员承担相应责任。

二、工作时间1、店面实行每周7天开门营业。

由店长安排员工班组，制定排班表。

现代家具销售制度范本第一条总则为了规范我公司的家具销售行为，保护消费者权益，提高销售业绩，制定本制度。

本制度适用于我公司所有销售人员、销售部门和相关管理人员。

第二条销售目标与计划1. 销售部门应根据公司发展战略和市场状况，制定合理的年度、季度、月度销售目标。

2. 销售人员应按照销售部门制定的计划，分解个人销售目标，并采取有效措施实现目标。

第三条客户管理1. 销售人员应建立完整的客户档案，包括客户名称、联系方式、购买记录等信息，定期更新客户信息。

2. 销售人员应根据客户需求，提供适合的产品和服务，为客户提供专业的家具解决方案。

3. 销售人员应定期回访客户，了解客户需求和满意度，及时解决客户问题，提升客户满意度。

第四条销售价格与折扣1. 销售人员应按照公司规定的价格体系进行销售，不得擅自调整产品价格。

2. 销售人员应根据公司政策，合理运用折扣策略，吸引消费者购买。

3. 销售人员应遵循公平竞争原则，不得恶意降价或串通价格，损害公司利益。

第五条销售渠道与推广1. 销售人员应充分利用线上线下渠道，拓展销售市场，提高品牌知名度。

2. 销售人员应参与公司组织的各类促销活动，配合公司推广策略。

3. 销售人员应保持与合作伙伴的良好关系，共同拓展市场，实现共赢。

第六条销售合同与售后服务1. 销售人员应按照公司规定，使用统一合同文本，确保合同的合法性和有效性。

2. 销售人员应准确计算订单金额，避免出现误差。

3. 销售人员应向客户明确告知售后服务政策，确保客户权益。

4. 销售人员应协助客户办理售后服务事宜，及时解决客户问题。

第七条销售费用与报销1. 销售人员应合理控制销售费用，提高销售效益。

2. 销售人员产生的销售费用，应按照公司规定进行报销，不得擅自从客户处收取费用。

第八条考核与激励1. 销售部门应设立合理的考核指标，对销售人员进行绩效考核。

2. 销售人员应按照考核结果，享受相应的奖金和提成。

3. 销售部门应定期对优秀销售人员进行表彰和奖励，激发销售团队的积极性。

一、总则为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利进行，特制定本制度。

本制度适用于公司全体员工。

二、组织架构1.公司设立总经理室，负责公司整体运营和管理。

2.总经理室下设销售部、市场部、财务部、人力资源部等部门，各部门负责人对总经理负责。

3.各部门应设立相应的岗位职责，明确工作内容，确保各部门工作协调、高效。

三、岗位职责1.销售部（1）负责公司家具产品的销售工作；（2）开发新客户，维护老客户，提高客户满意度；（3）制定销售策略，完成销售目标；（4）负责销售合同的签订、执行及售后服务。

2.市场部（1）负责市场调研，了解市场动态；（2）策划、组织各类营销活动，提升公司品牌知名度；（3）收集行业信息，为公司提供决策依据；（4）与媒体、行业组织等保持良好合作关系。

3.财务部（1）负责公司财务核算、预算编制及执行；（2）管理公司资金，确保资金安全；（3）监督各部门费用开支，控制成本；（4）定期编制财务报表，为公司决策提供依据。

4.人力资源部（1）负责招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；（2）建立完善的人力资源管理体系，提高员工满意度；（3）负责员工关系管理，维护公司内部和谐；（4）执行国家劳动法律法规，保障员工合法权益。

四、工作流程1.销售流程（1）客户咨询：销售部接到客户咨询后，应及时回复，了解客户需求；（2）产品推荐：根据客户需求，向客户推荐合适的产品；（3）合同签订：与客户协商，签订销售合同；（4）产品交付：按照合同约定，按时交付产品；（5）售后服务：对客户进行回访，了解客户使用情况，解决客户问题。

2.市场推广流程（1）市场调研：市场部进行市场调研，了解市场动态；（2）策划活动：市场部根据调研结果，制定营销活动方案；（3）执行活动：各部门协同，执行营销活动；（4）效果评估：活动结束后，评估活动效果，总结经验。

五、奖惩制度1.对工作表现优秀、成绩突出的员工，给予物质奖励和精神鼓励；2.对违反公司规章制度、造成不良影响的员工，进行警告、罚款等处罚；3.对严重违反公司规章制度、损害公司利益的员工，予以辞退。

办公家具管理办法一、总则1.1 为了规范公司办公家具的管理，提高办公家具的使用效率，保障公司资产的安全，制定本办法。

1.2 本办法适用于公司各部门的办公家具管理。

1.3 本办法由行政管理部负责解释和修订。

二、办公家具的采购2.1 办公家具的采购应当遵循经济实用、美观大方、安全环保的原则。

2.2 办公家具的采购应当经过审批程序，由使用部门提出申请，经行政管理部审核，报总经理批准。

2.3 办公家具的采购应当采用公开招标或询价采购的方式，确保采购的公正、公平、公开。

2.4 办公家具的采购合同应当明确质量标准、交货期限、售后服务等内容。

三、办公家具的领用3.1 办公家具的领用应当由使用部门提出申请，经行政管理部审核，报总经理批准。

3.2 办公家具的领用应当登记在册，注明领用部门、领用人、领用日期等信息。

3.3 领用人应当爱护办公家具，合理使用，不得私自拆卸、改造、转让或借给他人使用。

四、办公家具的维修和保养4.1 办公家具的维修和保养由行政管理部负责。

4.2 使用部门发现办公家具损坏或故障时，应当及时报告行政管理部，由行政管理部安排维修或更换。

4.3 行政管理部应当定期对办公家具进行保养，延长其使用寿命。

五、办公家具的报废和处置5.1 办公家具达到报废条件时，使用部门应当提出报废申请，经行政管理部审核，报总经理批准。

5.2 报废的办公家具应当进行资产处置，可以出售、捐赠或报废处理。

5.3 办公家具的报废和处置应当符合国家相关法律法规和公司的相关规定。

六、附则6.1 本办法自发布之日起施行。

6.2 本办法的未尽事宜，按照公司其他相关规定执行。

6.3 本办法的修订和废止，由行政管理部负责，报总经理批准。

6.4 本办法的执行情况纳入公司年度考核。

甲方主导的办公家具管理中介服务合同目录一、总则二、办公家具的采购三、办公家具的领用四、办公家具的维修和保养五、办公家具的报废和处置六、中介服务条款七、甲方主导性条款八、乙方违约认定及处罚性条款九、附则附件：办公家具管理流程图甲方：________（以下简称“甲方”）乙方：________（以下简称“乙方”）鉴于甲方需要对其办公家具进行有效管理，提高使用效率，保障资产安全，甲方特委托乙方提供办公家具管理中介服务。

家具销售管理制度家具销售管理制度一、目的为适应办公家具发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据全友办公家具项目现状，在公司现有的日常规定基础之上，针对办公家具部业务开展的特点，制定本规定。

二、部门管理机构为了工作开展的`需要，在办公家具项目操作初期，部门组织架构如下：三、薪酬组成及发放方式1、组成部分：基本工资+绩效工资+业务提成+通讯补贴+年终奖金2、发放方式：工资部分按全友公司统一发放时间发放；业务提成和综合补贴部分，接财务核算月统一计入工资，一并发放；年终奖金，年底统一发放。

四、年度任务方案各岗位提成比例方案注：1、50万以下的订单原则上不设总体业务费用比例，单个订单超过100万的，按合同额1%预提交际应酬费和公关费用，在项目完成后实报实销。

2、项目招投标过程中，如若要发生中间商回扣的费用，另行立案审批。

3、销售提成，分为直销业务提成和经销业务提成：A、直销业务提成，即没有通过经销商或第三方介入，办公家具部员工直接承接的业务订单。

B、经销商业务提成即直销业务提成渠道以外所产生的所有类型的业务订单。

品牌家具专卖店的管理制度_全2016-08-14 14:55 | #2楼总经理负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。

店长职责1：是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。

2：并搞好监督，协调，考核，培训工作。

3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。

4：负责检查员工仪容，仪表工作。

5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。

销售顾问职责1：由店长直接管理。

2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。

3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。

4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。

5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。

6：开单是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务卡。

家具销售管理制度一、前言家具销售管理制度是指为规范和优化家具销售过程，确保销售工作高效、有序进行而制定的一系列规范和制度。

本制度的制定旨在提高销售团队的工作效率和水平，加强销售流程管理，提升客户满意度，以实现公司的销售目标。

二、销售组织架构1. 销售部门：公司将设立专门的销售部门，负责家具产品的销售和售后服务工作。

2. 销售团队：销售部门设立销售团队，由销售经理带领一组销售人员组成，各销售人员根据分工和区域划分负责销售工作。

三、销售工作流程1. 销售目标设定：公司将根据市场需求和公司发展战略设定销售目标，销售团队根据目标进行业务拓展和销售计划制定。

2. 客户开发和管理：销售人员需要通过各种方式积极主动地开发新客户，建立有效的客户关系并进行持续的沟通和跟进管理。

3. 产品推广和销售：销售人员要深入了解公司的产品特点和优势，通过各种途径进行产品推广，提供咨询和解答客户疑问，达成销售成交。

4. 销售订单处理：销售人员需要及时记录客户订单信息，确保订单准确无误，并及时向相关部门进行订单处理和安排生产、发货等后续工作。

5. 售后服务：销售人员要积极配合售后服务团队进行产品安装、售后维修等服务工作，确保客户满意度。

四、销售指标管理1. 销售目标考核：公司将根据销售目标设定相应的销售指标和考核标准，定期评估销售团队的工作业绩，对销售人员进行奖惩激励。

2. 销售数据统计分析：公司将建立完善的销售数据统计和分析体系，监控销售业绩、客户需求等关键指标，为管理决策提供参考依据。

五、销售培训与提升1. 岗前培训：新入职销售人员需要进行岗前培训，包括公司产品知识、销售技巧、客户沟通技巧等方面的培训。

2. 定期培训：公司将定期组织销售培训活动，提升销售团队的专业知识和销售技巧，加强团队合作和沟通能力。

3. 经验交流：销售团队要积极参与经验交流分享，共同学习、成长，提高整体销售水平。

六、销售合规管理1. 法律合规：销售人员要遵守法律法规，不得从事违法违规的销售行为，遵守客户隐私和商业机密的保护规定。