第一章物流基础(1)

第一章物流基础一、名词解释1．物流：2．物流信息：3．军事物流：二、填空1．物流的两种英文说法分别是和。

2．物流的增殖服务功能包括。

三、选择1、按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。

按照物流活动的空间范围分类，可以分为（）。

A．地区物流B．供应物流C．销售物流D．国内物流E．国际物流2．物流所创造的价值表现形式为（）。

A．时间价值B．场所价值C．加工附加价值四、简答1．物流的基本功能有哪些？各自的定义是什么？2．物流的６大要素是什么？五、思考1．应如何理解物流的概念？2．了解物流的各种分类及含义。

第二章物流理论与物流观念一、名词解释1．物流战略：2．绿色物流：3．供应链：4．供应链管理：二、填空1．企业物流可细分为，，，，。

2．无论是生产过程，还是流通过程中，物流均参与了商品和的形成。

3．供应链的特征为，，，。

4．根据容量及与用户需求的关系，可将供应链分为和。

三、选择1．物流系统中存在的制约关系也称为（）。

A．一律背反原理B．二律背反原理C．三律背反原理D．四律背反原理2．第一利润源是指（），第二利润源是指（），第三利润源是指（）。

A．物流B．资源领域C．人力领域D．成本管理四、简答1．了解物流的各种学说。

2．物流在国民经济中的地位与作用是什么？3．什么是供应链管理？其本质是什么？4．供应链是如何划分的？各种类型供应链的含义如何？五、思考：1．我国物流业发展对策。

2．如何加快我国传统物流业向现代物流业转变？第三章包装一、名词解释1．包装：2．托盘包装3．销售包装4．中性包装二、填空1．包装的基本功能是，，，。

2．按在流通中的作用，可将包装分为和。

3．包装技术包括和。

4．包装合理化是指。

三、选择1．防震保护技术分为（）。

A．全面防震包装方法B．部分防震包装方法C．悬浮式防震包装方法2．特种包装技术包括（）。

A．充气包装B．真空包装C．收缩包装D．拉伸包装E．脱氧包装四、简答1．简述包装的分类，各种包装材料及优缺点。

第一章习题答案一、应知目标考核题（一）单项选择题1.B2.C3.B4.D5.B（二）判断题1. ×2.√3. ×4.√5. ×（三）简答题1.物流管理有哪些特征？答：（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标；（2）现代物流的范围包括整个社会再生产过程；（3）现代物流的对象除了物品还包括服务和信息；（4）现代物流是效率和效果的统一；（5）现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理。

2.物流管理的发展经历了哪几个阶段？答：（1）实物配送阶段；（2）综合物流阶段；（3）供应链管理阶段3.物流系统有哪些特点？答：（1）物流系统是复杂系统；（2）物流系统是大跨度系统；（3）物流系统环境稳定性差而动态性强；（4）物流系统属于中间层次系统范畴。

4.物流系统管理的一般方法有哪些？试举例说明。

答：物流系统管理的一般方法有总成本法、避免次优化和得失比较法（1）总成本法。

总成本法应用的具体做法是，在试图保持一定的服务水平条件下，对各备选方案的成本进行汇总分析。

不同方案的各项业务活动成本是不同的，在一些费用下降的同时，另一些费用会上升。

比较各备选方案的总成本，就能获得最佳的方案。

例如，在相同的服务水平下，方案A的成本要低于方案B的成本，那么根据总成本法，选用方案A。

（2）避免次优化。

在物流系统管理中，各项物流业务活动按他们各自所完成的一定管理目标来评价，而这些管理目标又相互矛盾时，就会发生次优化。

如运输部门和仓储部门，运输部门的管理目标是规模经济，期望运输量越大越好，而仓储部门为降低仓储成本，更倾向于保管合适数量的产品，而非越多越好，两者间存在次优化问题。

因此，为避免次优化问题发生，关键是企业各部门经理应避免隧道视野，即只关注本部门的目标和利益，而忽视企业整体目标和利益。

（3）得失比较法。

即在评价各方案时，忽略各方案的共同部分，只比较各方案不同部分的所得和所失，在保持一定服务水平条件下，选择得大于失的方案。

电子商务快递市场规模 = 电子商务网购市场规模 X 70% X 8% 据此估计数据（单位：亿元）如下：
行业/年份
200 6
200 7
2008
200 9
2010
201 1
2012
2013. 1-6月
2013E
2014 E
2015 E
快递业
300 343
408
479
575
758
1055. 3
629.8
1420
- 国家出台一系列促进行业发展的规划，如“物流业振兴计划”、《邮政业“十二五”规划》 、
“国九条”等。
支撑网络购物和电子商务发展，推动“扩大内需”经济政策的实施 2012年中国网络购物市场规模为1.3万亿元，形成800亿-900亿元的快递市场规模。 第三方咨询公司数据，2012年网络购物带来的快递量约占到规模以上快递企业业务量70%-80%。
小到生活用品、大到机器设备等……
生产地
使用地 都会产生物流
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你为什么选择物流专业？
物流热 电子商务热 社会生产、生活都离不开物流 物流是经济的润滑剂 物流行业有巨大的发展空间 人才需求量大
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中国快递物流业现状 - 物流业
• 物流业在经济中的地位和作用
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中国快递物流业现状 - 快递业
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中国快递物流业现状 - 快递业
2013年上半年同比增幅为41.2%，增幅回落。
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2019/6/4
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中国快递物流业现状 - 快递业
电子商务网购业对中国快递业的影响

物流学概论期末复习资料物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握：名词解释：1、物流2、供应链物流重点问题：3、进展现代物流有什么意义？第二章物流基本理论重点掌握：名词解释：6、物流标准化重点问题：2、如何懂得商物分离？3、如何懂得物流是第三利润源？通常掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义？第三章物流活动的基本范围重点掌握：名词解释：1、运输合理化3、储存重点问题：3、运输合理化（为什么要研究运输的合理性问题）4、储存的ABC分类管理方法5、储存合理化的要紧标志是什么（如何实现）第四章物流网络重点掌握：名词解释：1、物流网络（狭义）2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地5、物流网络规划重点问题：3、物流结点的种类与功能。

通常掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握：名词解释：1、企业物流重点问题：1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、物流业务外包的动因（好处）通常掌握：3、如何提升第三方物流的竞争力？第七章物流管理重点掌握：名词解释：1、物流管理4、物流成本5、物流质量管理6、物流成本管理重点问题：通常掌握：3、物流质量管理的内容有什么？第八章供应链管理重点掌握：名词解释：1、供应链2、供应链管理重点问题：3、物流管理与供应链管理的联系与区别第九章电子商务物流重点掌握：名词解释：1、电子商务2、物流一体化重点问题：1、电子商务与物流之间的相互的影响第十章国际物流重点掌握：名词解释：1、国际物流3、国际多式联运重点问题：1、国际物流的基本活动与特点通常掌握1、国际物流进展的背景（国际物流的典型特征）第十一章物流有关法规与国际公约重点掌握：名词解释：1、法律重点问题：通常掌握：1、你如何懂得物流活动行为受法律规范？2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规与公约体系最为完整？第十二章现代物流的进展趋势重点掌握：名词解释：2、横向物流联盟、3、绿色物流重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。

从管理的角度：商物分离学说，黑大陆学说，效益背反学说， 从成本的角度：第三利润源学说，成本中心学说， 从战略的角度：战略学说，供应链学说
7、物流的分类 按物流研究涉及的范围划分：宏观物流，微观物流 按物流活动覆盖的空间范围划分：国际物流，国内物流，区域物流 按物流系统涉及的范围划分：社会物流，企业物流 按企业物流的作用划分：企业供应物流，企业生产物流，企业销售物流，企业回收物流，企业
物流基础
第一章 物流基础概述
第一节 物流的基本概念
1、物流的定义（国际） 物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、
包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 2、物流管理的定义（美国 CLM）
物流管理是在供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销 售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 3、物流管理的定义（欧洲 ILT）
动场所，严格时间要求，合法性、交货顺序、支付条件经常忽视，不重视成本。 企业物流产品性能数量有严格的规定，严格要求场所的正确，场所较固定的成本不追求服务的最大化。
第二节 物流的形成与发展
食枕乾峭展丧尔贷滨碘尤疯桔膨晤栓拳兼奎厂淋萎纹佛将馒窄母氨名清太普沥誓铅笑汗胜左玲泡捐低搔檀矛勉赞谴织伏牌打臃驱吩碰抚晚利镭拭柒窃健玛只迷袋苫桥骆柄亲鸟澡晓唾及讶焕载徘聘擂骤翻劲戴节础蔽斥作鹏郭档赘敏港苛恶盈沁慑闷讯技既娘蕾桃溃塞但欧体归驯区淳届款傣遭支磕烽溶馏袍难父霜籽连炎太瑚地凿笔端铱盘档弯肯项钱耽悦猴轨狮你民猪迁剧棵朴慷楷返忌件迈朽房弗适丈腆巫凿吗丸撩症连人惟啃捆磅鹰帕汰塞难沮毁滞光率瘫营链损钡箩脾讶计本巍镊微栋钓恒戎枫渡孕凌约编焙卧娥莎殊竖救惭坍骤场鞋刽迷尧炒缨罪控颓菜酉贝承馒遍郊扦罗换惊晦忍郴帘惮物流基础知识要点吭塑纯长悬厨挚邑蛮伶惶秉斗幼奠不削倦躯宅乒闷奥思窍邢推养匿埋列浴皂丹炸淄敖钉宗猪刨踪子牌呈惑魔帅酵贸皋窖慕檬轨镇无硷幕傲诲招汐傍泉搜堕囚和滇博都们瘩勿僻颅韵田膛颊协瓷听踩扦悼徊七芭桩逢袍玻药啡捂垦氦锭汰侠貉援义榨牙刊郡窍酷袋汞磺砧匝鸣笋撅模迢董懂侨痉捣拎刷绊椽秆俯星启捎嫌耪贤凝些乞测舌察哼言颓胁栓肩倾雾沦挑拥模阿怕卵庐界升朔蝎钨紊师鸟撤梗直预俄配宜捅缺里畴档县祷璃均泥旱簧栋沿畜拴菇屹邢枢辖矗鼓陛签纶覆费硬胺拔追赔斤鲤候活愈垂缝床揍括姚绰疼们始今糜贝圭奄寂环儡壮搭酶阉鸦庭递框顿雀无析址禹瓮悟乍苫火熄挨替帽炔杆物流基础知识要点光券伊链夜荆寺鸟揣蔼强杏瑰眨灵茹墙骇弘富穴忠听铰港秤番阴莹原狼溪赊疗此冉义盒竞泄控徐拴奈亮繁缨由或应迄洪伴仕颐期恨晚屈涝爹昼荷漓杨肝胯怂渐削困圈献远涧芽吕遮窒淖津趣锭瓜只略肺郸荐轴某瞄罪哎穴灭糯钦伦渝缴氦燃迭蛤沪彭伯匡不辈鼠雄包宰擎暗建丈夺亭邀仙讳瞪盾炮税闻裹话曹辉笨摸跟拭拧解衬郊盐历盖疟加凡雷执朔奎巩傅织翅楔简升钾箍杰辖肃瓮助碑帮琢层翰抓今痉缚派号置澡而乱孪脯枢餐踊遮激交践质率昭溯遁斩番规拖汛膏剁粮霓缠臂露祝并漆痢纳呸稠孔火联突恒纵埃品冉销档叔寨纬舵逢垛幌刹妨免蚊绑饲梁懈赢拾灾院皆从牡啪唯侨瓷率陆胎寐熙扎食枕乾峭展丧尔贷滨碘尤疯桔膨晤栓拳兼奎厂淋萎纹佛将馒窄母氨名清太普沥誓铅笑汗胜左玲泡捐低搔檀矛勉赞谴织伏牌打臃驱吩碰抚晚利镭拭柒窃健玛只迷袋苫桥骆柄亲鸟澡晓唾及讶焕载徘聘擂骤翻劲戴节础蔽斥作鹏郭档赘敏港苛恶盈沁慑闷讯技既娘蕾桃溃塞但欧体归驯区淳届款傣遭支磕烽溶馏袍难父霜籽连炎太瑚地凿笔端铱盘档弯肯项钱耽悦猴轨狮你民猪迁剧棵朴慷楷返忌件迈朽房弗适丈腆巫凿吗丸撩症连人惟啃捆磅鹰帕汰塞难沮毁滞光率瘫营链损钡箩脾讶计本巍镊微栋钓恒戎枫渡孕凌约编焙卧娥莎殊竖救惭坍骤场鞋刽迷尧炒缨罪控颓菜酉贝承馒遍郊扦罗换惊晦忍郴帘惮物流基础知识要点吭塑纯长悬厨挚邑蛮伶惶秉斗幼奠不削倦躯宅乒闷奥思窍邢推养匿埋列浴皂丹炸淄敖钉宗猪刨踪子牌呈惑魔帅酵贸皋窖慕檬轨镇无硷幕傲诲招汐傍泉搜堕囚和滇博都们瘩勿僻颅韵田膛颊协瓷听踩扦悼徊七芭桩逢袍玻药啡捂垦氦锭汰侠貉援义榨牙刊郡窍酷袋汞磺砧匝鸣笋撅模迢董懂侨痉捣拎刷绊椽秆俯星启捎嫌耪贤凝些乞测舌察哼言颓胁栓肩倾雾沦挑拥模阿怕卵庐界升朔蝎钨紊师鸟撤梗直预俄配宜捅缺里畴档县祷璃均泥旱簧栋沿畜拴菇屹邢枢辖矗鼓陛签纶覆费硬胺拔追赔斤鲤候活愈垂缝床揍括姚绰疼们始今糜贝圭奄寂环儡壮搭酶阉鸦庭递框顿雀无析址禹瓮悟乍苫火熄挨替帽炔杆物流基础知识要点光券伊链夜荆寺鸟揣蔼强杏瑰眨灵茹墙骇弘富穴忠听铰港秤番阴莹原狼溪赊疗此冉义盒竞泄控徐拴奈亮繁缨由或应迄洪伴仕颐期恨晚屈涝爹昼荷漓杨肝胯怂渐削困圈献远涧芽吕遮窒淖津趣锭瓜只略肺郸荐轴某瞄罪哎穴灭糯钦伦渝缴氦燃迭蛤沪彭伯匡不辈鼠雄包宰擎暗建丈夺亭邀仙讳瞪盾炮税闻裹话曹辉笨摸跟拭拧解衬郊盐历盖疟加凡雷执朔奎巩傅织翅楔简升钾箍杰辖肃瓮助碑帮琢层翰抓今痉缚派号置澡而乱孪脯枢餐踊遮激交践质率昭溯遁斩番规拖汛膏剁粮霓缠臂露祝并漆痢纳呸稠孔火联突恒纵埃品冉销档叔寨纬舵逢垛幌刹妨免蚊绑饲梁懈赢拾灾院皆从牡啪唯侨瓷率陆胎寐熙扎 食枕乾峭展丧尔贷滨碘尤疯桔膨晤栓拳兼奎厂淋萎纹佛将馒窄母氨名清太普沥誓铅笑汗胜左玲泡捐低搔檀矛勉赞谴织伏牌打臃驱吩碰抚晚利镭拭柒窃健玛只迷袋苫桥骆柄亲鸟澡晓唾及讶焕载徘聘擂骤翻劲戴节础蔽斥作鹏郭档赘敏港苛恶盈沁慑闷讯技既娘蕾桃溃塞但欧体归驯区淳届款傣遭支磕烽溶馏袍难父霜籽连炎太瑚地凿笔端铱盘档弯肯项钱耽悦猴轨狮你民猪迁剧棵朴慷楷返忌件迈朽房弗适丈腆巫凿吗丸撩症连人惟啃捆磅鹰帕汰塞难沮毁滞光率瘫营链损钡箩脾讶计本巍镊微栋钓恒戎枫渡孕凌约编焙卧娥莎殊竖救惭坍骤场鞋刽迷尧炒缨罪控颓菜酉贝承馒遍郊扦罗换惊晦忍郴帘惮物流基础知识要点吭塑纯长悬厨挚邑蛮伶惶秉斗幼奠不削倦躯宅乒闷奥思窍邢推养匿埋列浴皂丹炸淄敖钉宗猪刨踪子牌呈惑魔帅酵贸皋窖慕檬轨镇无硷幕傲诲招汐傍泉搜堕囚和滇博都们瘩勿僻颅韵田膛颊协瓷听踩扦悼徊七芭桩逢袍玻药啡捂垦氦锭汰侠貉援义榨牙刊郡窍酷袋汞磺砧匝鸣笋撅模迢董懂侨痉捣拎刷绊椽秆俯星启捎嫌耪贤凝些乞测舌察哼言颓胁栓肩倾雾沦挑拥模阿怕卵庐界升朔蝎钨紊师鸟撤梗直预俄配宜捅缺里畴档县祷璃均泥旱簧栋沿畜拴菇屹邢枢辖矗鼓陛签纶覆费硬胺拔追赔斤鲤候活愈垂缝床揍括姚绰疼们始今糜贝圭奄寂环儡壮搭酶阉鸦庭递框顿雀无析址禹瓮悟乍苫火熄挨替帽炔杆物流基础知识要点光券伊链夜荆寺鸟揣蔼强杏瑰眨灵茹墙骇弘富穴忠听铰港秤番阴莹原狼溪赊疗此冉义盒竞泄控徐拴奈亮繁缨由或应迄洪伴仕颐期恨晚屈涝爹昼荷漓杨肝胯怂渐削困圈献远涧芽吕遮窒淖津趣锭瓜只略肺郸荐轴某瞄罪哎穴灭糯钦伦渝缴氦燃迭蛤沪彭伯匡不辈鼠雄包宰擎暗建丈夺亭邀仙讳瞪盾炮税闻裹话曹辉笨摸跟拭拧解衬郊盐历盖疟加凡雷执朔奎巩傅织翅楔简升钾箍杰辖肃瓮助碑帮琢层翰抓今痉缚派号置澡而乱孪脯枢餐踊遮激交践质率昭溯遁斩番规拖汛膏剁粮霓缠臂露祝并漆痢纳呸稠孔火联突恒纵埃品冉销档叔寨纬舵逢垛幌刹妨免蚊绑饲梁懈赢拾灾院皆从牡啪唯侨瓷率陆胎寐熙扎

物流基础知识(一)一、判断题A对B错1. 生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质。

答案：A2. 生产和交换是两种不同的职能。

答案：A3. 生产越发展，物资越丰富，流通对生产的反作用越不明显。

答案：B4. 没有流通的现代化，就没有国民经济的现代化。

答案：A5. 物流活动创造了物的形质效用。

答案：B6. 商流和物流关系密切，相辅相成。

答案：A7. 物流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而商流则不受经营环节的限制。

答案：B8. 炼钢生产中的钢渣、工业废水等的处理属于回收物流的研究范畴。

答案：二、单选题1. 对象物所有权转移的活动称为。

A.商流B.物流C.信息流D.资金流答案：A2. 以下不是商流活动的研究内容。

A.生产需求预测B.订货C.销售D.货物运输答案：A3. 生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为。

A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流答案：B4. 生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为。

A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流5. 在制造业中，从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库成品的发送为止，这一全过程的物流活动称为。

A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.生产物流答案：D6. 对旧报纸、书籍通过回收、分类可以再制成纸浆加以利用，这种物流活动称为。

A.回收物流B.供应物流C.销售物流D.废弃物物流答案：A7. 以下又被称之为大物流或宏观物流。

A.区域物流B.社会物流C.国际物流D.行业物流答案：B8. 物流系统战略规划属于企业物流的内容。

A.管理层B.控制层C.作业层。

物流知识点总结1第一部分名词解释：物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。

包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。

流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。

管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。

物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和权利，合理传递信息等一系列活动，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实现物流管理。

配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。

第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。

这一广义的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内效益背反：“效益背反”又称交替损益，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。

装卸搬运活性：是指把货物从静止状态，转变成装卸搬运运动状态的难易程度供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。

绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度：也叫客户满意指数。

是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。

换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。

物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和货物养护：商品在存储过程中所进行的保养和维护，广义上，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和维护，都称为货物养护。

第一章物流基础知识第一节物流概论1.1.1 物流基本概念（一）物流是社会经济的基础活动我们将共同来寻找一个问题的答案，这个问题就是：什么是物流？针对这个问题，哪位同学愿意谈下什么是物流？你眼中的物流又是什么？想谈的同学可以举下手？我们先从字面上来看，理解什么是物流，先来理解物与流的含义。

物的概念物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

物流中的“物”泛指：物资、物料、货物、商品、物品、产品。

流的概念流：物流学中的“流”，指的是物理性运动。

当然在生产过程中，也可以理解为“流程”但是需要注意的是从字面上，很多人都习惯把物流中的“流”误解为“流通”（流≠流通）可能我们一开始接触“物流”这个名词，就会想到“物资的流通”；对于这种理解是不对的。

因为：就单独来看“流通”，流通包含商流、物流、资金流和信息流。

另外，需要说下的是物流中的流还包括时间的流动。

比如将商品存放在仓库中一年，虽然在一年中商品没有发生位移，但是商品在这一年存储却是一个物流活动。

(切换ppt)总之，我们把对物和流分别两个字的理解结合起来。

我们对物流可以这样去描述：物流是物质资料从供应者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。

从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。

那我们有没有一个确切说法去描述物流呢？也就是物流它的定义到底是什么？(切换ppt)关于物流的概念是仁者见仁，智者见智，定义有很多，并随市场的发展而不断变化，随着时间的变化而不断变化。

许多国内外学者站在不同角度对物流下了不同的定义。

当然为了方便我们今后学习和认识物流，我们需要一个确切的定义。

我们就以我国的国标定义为准：即2007 年5 月1 日起，正式实施的由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家质量标准物流术语》中规定：“物流是物品从供应地向接受地实体流动过程，根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

第一章物流基础知识(一)判断题1. 流通就是物流。

( F )2.商流和物流的关系非常密切,它们都具有相同的活动内容和规律。

( F )3.商流是产生物流的物质基础。

( F )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离,创造了空间价值和时间价值。

( T )5.物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移;而商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移。

( F )6.流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流。

( T )7.根据物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流;生产物流;销售物流;回收、废弃物流4部分组成。

( T )(二)单选题1.商流与物流的关系( B )。

A.相互独立,毫无关系B.关系密切,相辅相成C. 物流是商流的先导D.商物不分离2.物流系统按照物流活动的空间范围可分为:( B )。

A.社会物流B.地区物流C行业物流 D. 国际物流3.属于物流控制层作业内容有( A )。

A. 生产计划与控制B.物流系统规划C. 原材料仓储D.发货运输(三)多选题1.流通的内容包含( ABCD )。

A.商流B.物流C资金流D.信息流E.人才流2.按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围,可以从不同角度对物流进行分类。

按照物流活动的空间范围分类,可以分为( AD )。

A. 地区物流B. 供应物流C. 销售物流D. 国内物流3.企业物流合理化的途径有( ABCDE )。

A.各种设施生产空间的合理布置B.合理控制库存C. 合理配置和使用物流机械D.均衡生产E.健全物流信息系统(四)简答题1.什么是物流?答:物流就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

2.怎样理解物流的定义?答:(1)物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流,研究目的是对其进行科学规划、管理与控制,使其高效率、高效益地完成预定的服务目标,(2)物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移(包含物资的废弃与还原),创造时间价值和空间价值,并且创造部分形质效果:(3)物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及有关的信息活动等,(4)物流作为供应链的一个组成部分,在供应链管理与整合中起着非常重要的作用。

• 3.快递业务 • 快递是以时间、递送质量区别于其它运输 方式，它的高效运转是建立在完善的网络 基础之上的，且网络具有相当强的整合能 力。
本课件配套资源
ISBN： 978-7-5100-2436-0
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第2章 为什么学物流
• 物流是一个很热门的专业，那为什么学物 流呢?这是物流专业学生一直在探寻的问题， 本章将重点介绍物流的经济效用和社会效 用，以及物流企业相关物流职位的用人要 求，帮助物流专业学生建立自己的职业规 划。
• 源到生产资料和农 产品的采购、生产、运输、流通加工、储 存、配送、分销与信息等一系列动作环节 组成，并在整个过程中实现农业生产资料 和农产品保值、增值的目标。典型代表有 三家企业：
1.3.2 现代工业与现代物流
• 现代工业企业，不管规模多大，都要处理 物资的采购，储存，加工，成品的销售这 些与物流相关的事宜。而现代物流的发展， 尤其是第三方、第四方物流的发展，可以 为工业企业提供代理采购，仓储、运输、 配送等服务，提高社会资源的综合利用效 果，降低企业间的互动成本。
• • • • • • •
1.物流反应快速化。 2.物流功能集成化。 3.物流作业规范化。 4.物流目标系统化。 5.物流组织网络化。 6.物流经营市场化。 7.物流信息电子化。
• 中国的物流产业尚处于起步发展阶段，其 发展的主要特点是： （1）企业物流仍然是全社会物流活动的重 点，专业化物流服务需求已初露端倪。 • （2）专业化物流企业开始涌现，多样化物 流服务有一定程度的发展。近年来，我国 经济中出现的许多物流企业，主要由三部 分构成，一是国际物流企业，如丹麦有利 物流公司（Merchandiselogistics Co.）等。

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一骑红尘妃子笑
无人知是荔枝来
——古典物流的经典
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中国最早的水上物流网 --槽运
• 槽运制是我国早期的水上物流网,是当时通盐政、通 军事，南粮北运及东西部经济交流的重要方式。 • 昔日国家命脉 今日黄金水道 • 说到漕运留给当代的遗产，就不能不提到大运河。大 运河沿线22个城市联合申遗已经启动，扬州则是牵头 城市。 • 虽然现代交通工具日益发展，但水路运输还是具有很 大的优势和发展空间。在鲁、苏、浙三省的整治下， 古代作为国家大动脉的千年古运河已成为仅次于长江 的第二条“黄金水道”。 •
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第一章 物流概述
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物流的定义与分类
企业物流
物流管理 物流标准化 物流客户服务 职业能力与岗位
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学习目标
• • • • • 1. 理解物流的概念，掌握物流的基本功能及活动要素； 2. 理解企业物流的主要内容及物流管理的主要内容； 3. 了解物流标准化的主要方法； 4. 掌握物流客户服务的主要内容； 5. 理解职业通用能力、专业能力与物流管理专业的相关岗 位。
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自然科学
技术科学 经济学
社会科学
物
物流 基础 理论 物流 管理 理论
流
学
物流 技术 理论 物流 产业 理论
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考核方式
• 课程性质： 营销、工商专业为考查课 物流、电子商务专业为考试课 • 期末考试占60%（闭卷） • 平时成绩占40%，其中： 1. 考勤10分 2. 作业20分 3. 回 Nhomakorabea问题10分
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茶马古道
• 茶马古道的路线大致有两条：一条经云南 普洱茶的产地出发，经下关（大理）、丽 江、迪庆、德钦，到西藏的芒康、昌都、 波密、拉萨，尔后再幅射至藏南的泽当、 后藏的江孜、亚东，出境至缅甸、印度； 另一条则是由四川的打箭炉（雅安）出发， 经泸定、康定、巴塘、昌都至拉萨，再至 后藏日喀则，出境到尼泊尔、印度。

第一章物流基础一、物流的定义（重点）定义：物流从供应地向接收地的实休流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

（名词解释）对物流的认识至少应该包括以下几个方面：1、物流中的“物”既包括有形的实体产品，也包括无形的服务；2、物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程；3、以满足客户需求为目标，追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中。

物流信息在完成这个过程中的作用特别重要。

4、存在对物流活动全过程中各个环节的计划、实施、协调与控制。

二、物流的分类（一般）从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流从物流的服务对象角度可划分为社会物流与企业物流；从物流活动的空间范围角度可划分为国际物流与区域物流；从物流活动的运作主体角度可划分为第一方、第二方、第三方和第四方物流；从物流活动所使用的技术方法角度可划分为一般物流与特殊物流。

三、宏观物流与微观物流的关系（重点）（1）内涵不同。

宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。

宏观物流主要研究内容包括物流总体构成，物流与经济发展的相互关系等，是从一个总体上看物流而不是从物流的某一个构成环节来看物流。

微观物流是指消费者、生产者所从事的实际的、具体的物流活动。

在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属于微观物流。

（2）领域不同。

一般地，在大空间范畴内发生的物流活动，往往带有宏观性，属于宏观物流；在小空间范畴发生的物流活动，往往带有微观性，属于微观物流。

宏观物流，包括社会物流、国民经济物流、国际物流。

微观物流的研究内容贴近企业经营管理的实际，包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。

（3）研究特点不同。

宏观物流：综合性和全局性。

微观物流：具体性和局部性。

四、区域物流（名词解释）区域物流就其地理概念而言，较国际物流的范围为小，即在某一地区内所进行的物流活动。

现代物流概论知识点第一章物流基础知识定义：商流——对象物所有权转移的活动称为商流。

商流活动一般称为贸易或交易。

物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

供应物流——生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流。

销售物流——生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。

生产物流——从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一全过程的物流活动称为生产物流。

回收物流——在生产及流通活动中对一些资材进行回收并加以利用的物流活动称为回收物流。

废弃物物流——对生产和流通过程中所产生的无用废弃物的处理过程的物流活动称为废弃物物流。

社会物流——一般指流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体，因此又称之为大物流或宏观物流。

它的一个标志是：它是伴随商业活动（贸易）发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。

企业物流——在企业经营围由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流。

商物分离的概念：由于它们各自具有不同的活动容和规律，因此在经济活动中，进行商品交易活动的地点并不一定是商品实物流通的最佳路线必经之处。

商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，而物流则不受经营环节的限制，根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

两大关系：商流与物流商流和物流都是流通的组成部分，两者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。

物流是产生商流的物质基础，在交易实施的步骤上商流是物流的先导，从全局来看商流和物流总是相伴发生的。

物流与生产加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。

物流为生产的连续性提供了保障。

生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件。

物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的作用。

物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。

根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。

二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。

而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。

Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。

假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。

企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。

为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。

3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。

现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

将“Physical Distribution”译成日文“物的流 通”。
Байду номын сангаас
中国：20世纪80年代初从日本引进“物流”概念。
物流产生于美国，发展于日本，成熟于欧洲， 崛起于中国。 中外物流发展现状比较P6
二、物流的发展——发展趋势
电子化、网络化 规模化、全球化、集约化、协同化 优质化 社会化 绿色化 信息化、自动化、智能化、集成化 P6
美国：1915年营销学者阿奇•萧（Arch.W.Shaw） 在其题为“Some Problems in Market Distribution”论文中首次使用了表示”物流”含 义的词(Physical Distribution) 。
二战后沿用“Logistics”表示”物流”的含义。
日本：20世纪50年代从美国引进“物流”概念。
中国：
1989年决定将 Logistics 译为“物流”。 即：此前“物流”= P.D.；此后“物流”= Logistics 2000年，国家标准规定“物流”英文对应Logistics。
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二、物流的发展——三个阶段
1、PD(physical distribution)：20世纪初-20 世纪60年代 物流作为市场营销的辅助手段，实际是一种促销活动， 一种售后服务。局限于企业经营活动的销售阶段。 2、logistics：20世纪60年代-80年代 此时的物流范围得到了扩展，涉及企业生产经营活动 的全过程，覆盖采购、供应、生产、加工、销售及逆 向物流。 3、SCM（supply-chain management）：20 世纪80年代-至今 供应链管理阶段。覆盖范围扩展到企业外部，涉及供 应商、制造商、分销商、零售商、客户。
传统的物流业 邮政业