公司培训管理制度还未修改
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公司培训管理制度第一章总则一、为加强企业人才培训工作,提高员工综合素质和工作能力,提高企业绩效,特制定本制度。
二、本制度适用于公司内所有员工的培训工作。
第二章培训计划编制一、公司每年制定全年培训计划,明确培训目标、内容、形式、时间和预算。
二、各部门根据公司整体培训计划,制定本部门的培训计划。
三、培训计划应当根据公司业务需要和员工个人发展需求而确定,保证培训目标的实现。
四、在编制培训计划时,应当充分听取员工的意见和建议,确保培训计划的科学性和有效性。
第三章培训资源整合一、公司应当整合内外部培训资源,充分利用各类培训平台和资源,确保培训内容丰富多样、形式灵活多样。
二、公司可以与专业培训机构合作,提供专业化的培训服务,确保培训效果的可持续性和持续改进。
三、公司应当建立完善的培训资源管理制度,及时更新培训资源库,保障培训资源的质量和可用性。
第四章培训实施一、培训应当根据员工的不同需求和岗位要求,采用不同形式和方式,包括集中培训、分步培训、现场培训等。
二、培训应当注重实效性和实用性,将培训内容与员工工作实际结合起来,实现培训内容的落地和应用。
三、公司应当建立培训考核机制,定期评估培训效果和员工绩效提升情况,及时调整培训计划和内容。
四、公司应当鼓励员工参加各类培训活动,提供必要的支持和帮助,确保员工培训的积极性和主动性。
第五章培训管理一、公司应当建立健全的培训管理制度,确保培训工作的有序进行和有效实施。
二、公司应当设立专门的培训管理部门或专职人员,负责整个培训工作的组织和协调。
三、公司应当建立员工的培训档案,记录员工的培训情况和成绩,为员工的职业发展和晋升提供参考依据。
四、公司应当建立培训激励机制,对参加培训并取得优异成绩的员工给予奖励和晋升机会。
第六章培训评估一、公司应当建立培训评估体系,对各类培训活动进行评估和反馈。
二、培训评估应当确定培训目标的达成度和成效性,为今后培训工作的改进提供依据和参考。
三、员工应当积极参与培训评估活动,提供真实客观的评价意见,帮助公司更好地改进培训工作。
培训管理制度规章制度第一章总则第一条为规范公司培训管理行为,提高培训效果,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工的培训活动、培训管理及相关支出管理。
第三条公司培训管理应依法、科学、合理的原则,坚持以培养人才为核心,以激发员工的学习热情和主动性,提升员工的综合素质,不断提高公司核心竞争力。
第四条公司培训的目标是为员工提供全面、系统的职业技能培训,树立正确的职业道德和职业精神,培养创新意识、团队合作精神、良好的沟通能力和陶冶高尚的品质。
第五条公司在进行培训管理时,应以有效提高员工知识、技能、综合素质等目标为依据,采取适当方式、进行合理组织,加强教学管理,不断改进培训教育质量。
第二章培训计划第六条公司每年应根据公司发展战略和员工培训需求制定年度培训计划。
第七条公司各部门应根据年度培训计划,合理确定本部门的培训需求并提交到公司培训部门。
第八条培训部门应根据各部门的培训需求,统筹制定公司整体培训计划,确定培训项目和人员。
第九条培训计划应包括培训时间、地点、内容、方式、费用预算等内容。
第十条公司培训计划的执行应在年初制定并上报公司领导审批,并严格执行。
第三章培训组织第十一条公司应根据培训计划,组织培训教师和专业人员开展培训。
第十二条培训教师应具有专业的技能和丰富的实践经验,能够有效地传授知识和技能。
第十三条培训教师应组织培训学员进行多种形式的教学活动,如讲课、案例分析、小组讨论、模拟演练等,确保培训内容的全面、系统和深入。
第十四条公司应根据培训计划,选择合适的培训场所,并提供必要的设施和设备,确保培训的顺利进行。
第十五条公司应为员工提供必要的学习工具及资料,以帮助员工更好地学习和掌握所需的知识和技能。
第四章培训实施第十六条公司应根据培训计划,通知学员参加培训,并保证学员按时参加。
第十七条学员参加培训期间,应认真听讲,积极参与讨论和练习,按时完成培训内容。
第十八条培训教师应认真履行教学任务,确保培训内容的质量。
公司培训管理制度第一章总则第一条为了加强公司培训管理,提高员工综合素质,促进公司持续发展,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工培训管理工作。
第三条公司培训管理应遵循以人为本、注重实效、分类实施、全面提升的原则,充分利用内外部资源,努力提高员工业务技能和综合素质。
第四条公司培训管理部门负责组织、实施、协调和监督公司培训工作,确保培训计划的落实和培训效果的评估。
第二章培训计划第五条公司应根据发展战略、经营计划和部门工作需要,制定年度培训计划。
第六条培训计划应包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训方式、培训讲师、培训费用等。
第七条各部门应根据公司年度培训计划,结合本部门工作需要,制定部门培训计划,并组织实施。
第三章培训实施第八条公司培训可分为内部培训和外部培训两大类。
第九条内部培训可采用以下方式:(一)专题讲座:针对某一特定课题进行深入讲解;(二)岗位培训:对新员工进行岗位技能培训;(三)业务培训:针对业务知识进行系统培训;(四)经验分享:员工相互交流工作经验和心得;(五)网络培训:利用网络平台进行在线学习。
第十条外部培训可采用以下方式:(一)参加行业研讨会、讲座等活动;(二)送往专业培训机构进行培训;(三)送往高校进行学历教育或短期培训。
第四章培训讲师第十一条公司内部培训讲师分为初级讲师、中级讲师和高级讲师。
第十二条讲师的选拔和认定由公司培训管理部门负责,根据讲师的业务能力、授课经验和学员反馈进行评估。
第十三条讲师应按照培训计划和要求进行授课,保证培训质量。
第五章培训效果评估第十四条公司应建立培训效果评估机制,对培训效果进行定期评估。
第十五条培训效果评估可采用以下方式:(一)问卷调查:向学员发放问卷,了解培训满意度;(二)考试成绩:对学员培训后的考试成绩进行统计分析;(三)学员反馈:收集学员对培训的意见和建议;(四)培训成果:评估培训成果在公司业务中的应用情况。
第一章总则第一条为规范企业人员培训机构的管理,提高培训质量,确保培训效果,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部设立的各类人员培训机构,包括但不限于新员工培训、在职员工培训、专项技能培训等。
第三条本制度旨在明确培训机构的管理职责、培训流程、考核办法及奖惩措施,确保培训工作的有序开展。
第二章管理职责第四条机构负责人负责组织制定培训计划,协调各部门培训需求,审核培训课程,确保培训质量。
第五条培训管理员负责具体实施培训计划,安排培训时间、地点、师资,以及培训过程中的组织协调工作。
第六条教师负责按照培训课程大纲进行授课,确保教学内容准确、实用,并及时反馈学员学习情况。
第七条学员应积极参与培训,遵守培训纪律,完成培训任务。
第三章培训流程第八条制定培训计划。
根据企业发展战略和各部门培训需求,制定年度培训计划,包括培训目标、培训课程、培训时间等。
第九条课程开发。
根据培训计划,组织开发培训课程,确保课程内容与实际工作相结合。
第十条师资选聘。
根据培训课程需求,选聘具备相关专业知识和教学经验的教师。
第十一条安排培训。
确定培训时间、地点,组织学员报名,并做好培训前的准备工作。
第十二条培训实施。
教师按照培训课程大纲进行授课,学员认真学习,完成培训任务。
第十三条培训考核。
培训结束后,组织学员进行考核,评估培训效果。
第四章考核办法第十四条考核方式:笔试、实操、答辩等。
第十五条考核内容:培训课程知识、实际操作技能、工作态度等。
第十六条考核成绩:根据考核结果,评定学员培训成绩,分为优秀、良好、合格、不合格。
第五章奖惩措施第十七条对培训成绩优秀的学员,给予表彰和奖励。
第十八条对培训成绩不合格的学员,进行补考,补考不合格者,给予相应处罚。
第十九条对培训工作成绩突出的教师,给予表彰和奖励。
第二十条对培训工作不力的教师,进行约谈,情节严重者,予以调整。
第六章附则第二十一条本制度由企业人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
公司培训中心管理制度制度应明确培训中心的组织结构和职责分工。
培训中心通常设有主任一名,负责全面工作的规划与执行;教务人员若干,负责课程安排、师资协调和学员管理;以及后勤支持人员,负责培训场所的维护和日常行政工作。
每个岗位的职责应清晰界定,确保培训活动的顺利进行。
制度应规定培训需求分析和课程开发流程。
企业应根据发展战略和员工能力现状,定期进行培训需求分析。
基于分析结果,培训中心应制定相应的培训计划,并开发或引进适合的课程资源。
课程开发应注重实用性和前瞻性,确保培训内容与企业实际需求紧密结合。
第三,制度应包含教师选拔和培养机制。
优秀的教师是培训质量的保证。
企业应建立一套标准化的教师选拔流程,包括资格审核、试讲评估等环节。
同时,为了提升教师的教学能力和专业水平,企业还应定期组织教师培训和交流活动。
第四,制度应详细规定培训实施过程。
这包括课程安排、学员考勤、作业提交、考核评价等各个环节。
培训中心应确保课程安排合理,避免与员工的工作时间冲突;考勤管理要严格,确保学员的出勤率;作业和考核要公正客观,真实反映学员的学习成果。
第五,制度应强化对培训效果的评估和反馈。
培训结束后,企业应通过问卷调查、访谈、绩效评估等方式,收集学员和教师的反馈,评价培训的效果。
根据评估结果,培训中心应及时调整教学内容和方法,不断优化培训方案。
制度应考虑激励和认证机制。
为了提高员工参与培训的积极性,企业可以设立奖励措施,如颁发证书、提供晋升机会等。
对于完成特定培训课程的员工,企业还可以发放官方认可的培训证书,增加其职业发展的竞争力。
培训管理规章制度一、总则为了加强对培训活动的管理和监督,确保培训工作的顺利进行,提高培训质量和效果,制定本培训管理规章制度。
二、培训需求识别与计划1.企业部门各级管理人员应对岗位培训需求进行定期分析,确保培训工作有针对性和有效性。
2.所有部门及员工发现培训需求,应及时向人力资源部门提出书面申请,并说明培训目的、内容和预期效果。
3.人力资源部门应根据部门和员工的培训需求,制定年度培训计划,并及时通知相关部门和员工。
三、培训资金及资源管理1.企业每年应将一定比例的经费用于培训活动,具体比例由财务部门根据企业经营状况和发展需求确定。
2.培训资金应由财务部门按照培训计划进行拨付,严禁挪用或私自占用培训资金。
3.培训资源包括培训场地、设备和教材等,相关部门应做好资源的统筹和管理工作,确保培训资源的充足和有效利用。
四、培训组织与实施1.培训活动由人力资源部门统一组织和协调,委托专业培训机构进行培训。
2.培训机构应具备相关资质及丰富的培训经验,确保培训内容科学合理、教学方法灵活多样。
3.参与培训的员工应按照要求参训并保证培训期间的时间和精力投入,如有特殊原因不能参加培训,应提前向人力资源部门请假并说明理由。
五、培训效果评估1.培训结束后,人力资源部门应组织对培训效果进行评估。
2.评估方法可采用问卷调查、座谈会等形式,以了解培训的满意度、理解程度和应用情况。
3.评估结果应及时反馈给相关部门,为今后培训工作的改进提供参考依据。
六、培训档案管理1.企业应对参加培训的员工建立培训档案,包括培训记录、证书和评估结果等。
2.培训档案应由人力资源部门负责管理,确保档案的完整性和真实性。
3.员工有权查询自己的培训档案,并可提出异议或修改申请,人力资源部门应及时处理。
七、违纪处理1.对于无故不参加培训、擅自中途离开培训场所等违反规定行为,人力资源部门可按照公司相关规定给予相应处罚。
2.对于培训机构虚假宣传、欺诈等违反合同约定行为,企业有权终止合作,并追究相应的法律责任。
公司培训管理制度一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,公司面临着不断变化和发展的挑战。
有效的培训管理制度对于公司的发展和员工的职业发展至关重要。
本文将探讨公司培训管理制度的重要性、目的以及如何有效实施。
二、培训管理的重要性培训管理制度是公司管理的重要组成部分,它可以帮助公司提高员工的技能水平、提升团队合作能力、增强员工的专业素养,进而提高公司整体绩效。
通过培训管理制度,公司可以更好地满足员工的发展需求,提高员工的忠诚度和满意度。
三、公司培训管理制度的核心内容1. 培训需求分析在确定培训内容之前,公司需要进行培训需求分析,了解员工的现有技能水平和发展方向,以及公司的战略目标和发展需求。
只有有针对性地进行培训,才能取得最佳的效果。
2. 培训计划制定基于培训需求分析的结果,公司需要制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间和培训成本等方面的安排。
培训计划需要与公司的战略目标相一致,确保培训的针对性和有效性。
3. 培训资源准备确保培训所需的资源充足,包括培训师资、培训场地、培训材料等。
培训资源的准备对于培训效果的提升至关重要。
4. 培训实施与评估根据培训计划执行培训活动,并在培训结束后进行评估,了解培训的效果和改进空间。
培训的评估可以帮助公司及时调整培训方向和方法,提升培训效果。
四、培训效果的评估公司应建立完善的培训效果评估机制,定期对培训效果进行评估,包括员工的学习成果、业绩提升情况、员工满意度等方面。
通过培训效果评估,公司可以及时调整培训策略,提高培训的实效性。
五、总结公司培训管理制度是提升公司竞争力和员工职业发展的重要手段,公司应认识到培训管理的重要性,建立健全的培训管理制度,不断提升员工的综合素质和团队协作能力,以应对不断变化的商业环境。
第一章总则第一条为加强公司内部培训工作,提高员工综合素质和业务能力,促进公司持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、营销人员等。
第三条公司培训科负责制定、实施和监督培训计划,确保培训工作的有序进行。
第二章培训目标第四条提高员工的专业技能和业务水平,增强团队协作能力。
第五条培养员工的企业文化认同感和归属感,提升员工的工作积极性和满意度。
第六条增强公司核心竞争力,为公司的长远发展奠定基础。
第三章培训计划第七条培训科应根据公司发展战略、业务需求及员工成长需求,制定年度培训计划。
第八条培训计划应包括以下内容:(一)培训项目:根据公司业务特点和员工需求,确定培训项目。
(二)培训时间:合理规划培训时间,确保培训效果。
(三)培训对象:明确培训对象,确保培训覆盖面。
(四)培训方式:采用多种培训方式,如集中培训、远程培训、岗位培训等。
(五)培训师资:邀请业内专家、优秀员工或外部培训机构进行授课。
第四章培训实施第九条培训科负责组织实施培训计划,确保培训效果。
第十条培训过程中,应做好以下工作:(一)制定详细的培训方案,明确培训目标、内容、时间、地点等。
(二)组织培训师资进行备课,确保培训质量。
(三)做好培训记录,包括培训时间、地点、参加人员、培训内容等。
(四)对培训效果进行评估,及时调整培训计划。
第五章培训考核第十一条培训结束后,对培训效果进行考核,考核方式包括:(一)理论知识考核:通过笔试、口试等方式,检验员工对培训内容的掌握程度。
(二)实际操作考核:通过实际操作、案例分析等方式,检验员工在实际工作中的应用能力。
(三)培训反馈:收集员工对培训的意见和建议,为后续培训提供参考。
第十二条培训考核结果作为员工绩效考核、晋升、调薪等依据之一。
第六章培训经费第十三条公司设立培训经费,用于支持培训工作的开展。
第十四条培训经费的使用应遵循以下原则:(一)合理使用,确保培训效果。
(二)公开透明,接受监督。
一、总则为了提高公司员工的专业技能和综合素质,提升公司整体竞争力,确保公司发展战略的顺利实施,特制定本制度。
二、培训目标1. 提升员工专业技能,满足岗位需求;2. 培养员工团队协作能力,增强团队凝聚力;3. 提高员工综合素质,促进员工个人成长;4. 提升公司整体管理水平,实现公司战略目标。
三、培训范围1. 公司全体员工;2. 新入职员工;3. 岗位调整、晋升员工;4. 特殊培训需求员工。
四、培训内容1. 公司规章制度、企业文化;2. 岗位技能培训;3. 管理能力培训;4. 综合素质培训;5. 行业前沿知识培训。
五、培训方式1. 内部培训:邀请公司内部优秀员工、管理者或外部专家进行授课;2. 外部培训:组织员工参加行业内的专业培训、研讨会、论坛等;3. 在线培训:利用网络资源,为员工提供在线学习平台;4. 实践培训:通过实际操作、案例分析等方式,提高员工实际操作能力。
六、培训管理1. 培训计划:培训部根据公司发展战略和员工需求,制定年度培训计划,报公司领导审批后实施;2. 培训报名:员工根据培训计划,自行选择参加的培训项目,并填写报名表;3. 培训实施:培训部负责培训课程的安排、师资力量的调配、培训资料的准备等工作;4. 培训考核:培训结束后,对员工进行考核,考核结果作为员工晋升、评优的依据;5. 培训效果评估:培训部定期对培训效果进行评估,及时调整培训计划,提高培训质量。
七、培训经费1. 培训经费纳入公司年度预算,由财务部负责管理;2. 培训经费主要用于培训课程开发、师资聘请、培训资料购置等方面;3. 培训经费使用需遵循节约、合理、高效的原则。
八、附则1. 本制度由公司培训部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上管理制度,旨在为公司员工提供全面、系统的培训,提高员工素质,促进公司持续发展。
第一章总则第一条为加强公司培训工作,提高员工素质,提升公司整体竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工及实习生。
第三条公司培训部门负责组织实施公司内部的各类培训活动,确保培训工作的顺利进行。
第二章培训计划第四条培训部门根据公司发展战略、业务需求和员工个人发展需求,制定年度培训计划。
第五条年度培训计划应包括以下内容:(一)培训项目名称、目标、对象;(二)培训时间、地点、方式;(三)培训师资、教材、设备;(四)培训效果评估方法。
第六条培训计划应经公司领导审批后实施。
第三章培训组织实施第七条培训部门负责组织实施培训计划,确保培训效果。
第八条培训实施过程中,应遵循以下原则:(一)以人为本,注重员工需求;(二)注重实际,提高培训实效;(三)注重创新,激发员工学习兴趣;(四)注重交流,促进知识共享。
第九条培训部门应与相关部门、外部培训机构保持良好沟通,确保培训资源合理配置。
第十条培训过程中,培训师应遵守职业道德,保证培训质量。
第四章培训考核与评估第十一条培训考核分为过程考核和结果考核。
第十二条过程考核主要包括:(一)培训出勤率;(二)培训纪律;(三)培训参与度;(四)培训互动效果。
第十三条结果考核主要包括:(一)培训知识掌握程度;(二)培训技能应用能力;(三)培训成果转化情况。
第十四条培训考核结果应纳入员工个人档案,作为绩效评估、晋升、调岗等依据。
第五章培训经费管理第十五条培训经费由公司财务部门负责管理,培训部门提出预算,经公司领导审批后执行。
第十六条培训经费主要用于以下方面:(一)培训师资费用;(二)培训教材、资料费用;(三)培训场地、设备租赁费用;(四)培训奖励、补贴费用。
第十七条培训经费使用应遵循勤俭节约、合理分配的原则。
第六章附则第十八条本制度由公司培训部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
(注:本制度仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
)。
培训管理培制度人力资源培训部2015目录第一章总则 (4)第一条:培训目的 (4)第二条:培训原则: (4)第三条:适用范围: (4)第二章培训机构与职责 (4)第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责 (4)第五条:子公司办公室的培训管理职责 (4)第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 (5)第三章:培训的对象内容形式 (5)第七条:培训对象: (5)第八条:培训类别 (5)第九条:内部培训 (5)第十条:外派培训 (5)第十一条:员工知识的培训 (5)第十二条:员工技能的培训 (6)第十三条:员工态度的培训 (6)第十四条:新员工入职培训 (6)第十五条:企业文化培训 (6)第十六条:服务技能培训 (7)第十七条:专业技能培训 (7)第十八条:管理能力培训 (7)第十九条:职业发展培训 (7)第四章:培训计划管理 (8)第二十条:培训计划的种类 (8)第二十一条:子公司培训计划的编制审批备案流程 (8)第二十二条:集团公司培训计划的编制审批流程: (8)第二十三条:培训计划的编制规范 (8)第五章培训评估管理 (9)第二十四条:培训评估的主要内容 (9)第二十五条:培训评估方法 (9)第二十六条:培训评估的实施 (10)第六章:内部培训责任人和外聘培训讲师管理 (10)第二十七条:内部培训责任人 (10)第二十八条:内部培训责任人的培训任务 (10)第二十九条:外部培训讲师的管理 (10)第七章:外派培训管理 (11)第三十条:外派培训审批流程: (11)第三十一条:外派培训协议 (12)第三十二条:服务期约定标准 (13)第三十三条:外派培训期间管理规定 (13)第三十四条:外派培训结束后期管理规定: (14)第八章:培训费用管理 (14)第三十五条:培训费用分类 (14)第三十六条:培训费用的使用原则 (14)第三十七条:培训费用的成本对象 (14)第三十八条:培训费用计划的审批流程: (15)第三十九条:培训费用的支付报销审批流程 (15)第四十条:培训费用支付报销的审核内容和依据 (15)第九章:培训纪律 (16)第四十一条:培训组织纪律 (16)第四十二条:课堂纪律 (16)第四十三条:考勤纪律 (16)一鸣教育集团培训管理制度第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:集团公司及其子公司第二章培训机构与职责第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责一、集团公司培训制度的制订;二、集团公司年、月度培训计划的制订;三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对子公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:子公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施第三章:培训的对象内容形式第七条:培训对象:集团公司和子公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
第十条:外派培训本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。
主要是外派至主机厂,以获取经营执照所需的资格证书、提高服务技能为目的的培训,其次是外派至专业培训机构,以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。
第十一条:员工知识的培训通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。
通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。
第十三条:员工态度的培训通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。
第十四条:新员工入职培训一、培训目的:使新员工迅速了解、融入工作环境,知晓在本单位最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,如何保护人身安全和财产安全,明白自己犯了什么错,该如何处理。
二、培训内容:新员工入职单位的基本情况,个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。
主要教材为《员工手册》。
三、培训责任人:新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门主管负责人。
四、培训方式:个别沟通或集中上课。
五、培训收益记录:在本公司《员工入职培训记录表》中签字,表示自己接受过入职培训,学习员工手册。
并在15天后安排相应在员工手册考试.第十五条:企业文化培训一、培训目的:使员工了解一鸣教育集团的企业文化,提高员工对公司的忠诚度。
二、培训内容:一鸣教育集团的发展史,发展纲要,中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌,公司文化活动,员工发展通道等。
三、培训责任部门:集团公司人力资源部。
四、培训方式:课堂授课。
五、培训收益记录:1.做课堂笔记2.考试六、培训时间:至少半天工作时间。
一、培训目的:不断提高员工的服务能力二、培训内容:培养员工的服务意识,学生俱乐部的相关知识,增值服务的工作技巧、接待人员服务接待技能等。
三、培训责任部门:1.子公司部门主管负主责(个性部分)2.集团公司人力资源部负责集团的规范技能要求(共性部分)四、培训方式:外派培训、内部培训、技能竞赛五、培训收益记录:学习总结及平时工作观察,颁发集团的培训证书或技能等级证书第十七条:专业技能培训一、培训目的:提高员工的专业技能水平和专业技术二、培训内容:各部门岗位职责及岗位工作技能培训等三、培训责任部门:对口部门主管四、培训方式:外派培训、内部培训、自学五、培训收益记录:转正考试考核第十八条:管理能力培训一、培训目的:提高管理人员的企业管理能力二、培训内容:根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容三、培训责任部门:集团公司人力资源部四、培训方式:外派培训、内部培训五、培训收益记录:课堂作业、考试第十九条:职业发展培训一、培训目的:为拓展员工的发展空间二、培训内容:根据公司的发展战略目标和员工需求确定三、培训责任部门:集团公司人力资源部四、培训方式:外派培训、内部培训、脱产学习五、培训收益记录:学习笔记及心得.第四章:培训计划管理第二十条:培训计划的种类培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种:一、子公司年度培训计划二、子公司月度培训计划三、集团公司年度培训计划四、集团公司月度培训计划第二十一条:子公司培训计划的编制审批备案流程一、子公司年度培训计划编制审批备案流程:子公司各部门填报《员工培训需求调查表》(附件二)办公室拟编《年度培训计划》(附件三)公司负责人审核集团公司人力资源部审核集团公司分管领导审核总裁办公会审议总裁批准集团公司人力资源部备案。
二、子公司月度培训计划编制审批备案流程:子公司办公室依据本公司《年度培训计划》拟编《月度培训计划》(附件四)公司负责人批准报集团公司人力资源部备案。
第二十二条:集团公司培训计划的编制审批流程:一、集团公司《年度培训计划》编制审批流程:集团公司人力资源部拟编《年度培训计划》稿集团公司分管领导审核总裁办公会审议总裁批准。
二、集团公司《月度培训计划》编制审批流程:集团公司人力资源部拟编《月度培训计划》稿集团公司分管领导审核总裁批准。
第二十三条:培训计划的编制规范一、内容完整子公司的年、月度培训计划按集团公司人力资源部下发的通知或计划模板编制。
培训计划的内容应包括:培训目的(收益)、培训对象、培训课程(题目内容)、培训教材器具、培训组织责任人和培训责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。
二、上报按时1.子公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报集团公司人力资源部审批备案。
2.子公司月度培训计划在计划月度始日前3天报集团公司人力资源部备案。
3.集团公司年度培训计划在计划年度始日前5天或随同公司年度财务预算报总裁办公会审议。
4.集团公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总裁审批。
三、依据充分1.符合集团公司的中长期发展纲要。
2.满足完成年度经营目标对人力资源的需求。
3.适合员工的培训需求。
4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
第五章培训评估管理第二十四条:培训评估的主要内容一、培训收益评估,评估培训目的的实现情况,调查受训员工(学员)学得怎样。
二、培训效果评估,评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平,调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。
三、培训组织评估,评估培训内容课题是否适合公司发展要求,是否受学员的欢迎,调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。
第二十五条:培训评估方法一、问卷调查的方法,是本公司培训评估的主要常用办法,是通过学员填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》(见附件五)来进行评估的。
二、考试考核,课堂作业的方法,主要用于评估培训的收益。
第二十六条:培训评估的实施一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。
二、培训评估,应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。
1.培训收益评估可以采用以下几种方法:⑴培训内容为企业文化,规章制度,专业理论知识等,培训评估可以采用闭卷考试的方法,在培训课程讲课结束后,即时进行,由培训组织责任人实施。
⑵以提高员工的综合素质为目的的培训,培训评估可以采用做课堂作业,在培训课程讲课结束后即时进行,由培训讲师出题,培训组织责任人制发试卷,组织实施;也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。