2020商场安保年终工作总结5篇
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商场保安年终工作总结在做保安的这一年工作当中,我积极学习,认真做好巡查,登记等一些保安工作,同时努力的完成领导安排下来的任务,确保了商场这一年来的安全和稳定秩序,现在就我这一年的工作做如下总结。
一、在学习上不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼人。
在学习安保知识方面,我也是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二、在工作上我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。
在商场关门后,及时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏,并通知维修,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商场偷盗。
一年的工作下来,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。
商场保安年终工作总结怎么写5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我们商场保安部在各级领导的带领下,团结一心,确保了商场的稳定运营和顾客的安全。
在此,我代表商场保安部向领导汇报一年的工作情况。
一、工作回顾1. 日常安全巡查:我们严格按照规定对商场进行日常安全巡查,确保每个角落都得到有效监控。
在巡查过程中,我们及时发现并解决了一些潜在的安全隐患,避免了可能发生的意外事件。
2. 顾客服务:我们始终以顾客为中心,提供贴心、周到的服务。
在遇到顾客咨询时,我们耐心解答,并提供力所能及的帮助。
同时,我们积极收集顾客反馈,不断改进服务质量。
3. 突发事件处理:在面对突发事件时,我们保持冷静、迅速,按照预案有序处理。
去年年底,一场突如其来的大雨导致商场部分区域积水,我们迅速启动应急预案,及时排水并设置警示标志,确保了顾客和商场的安全。
4. 人员管理:我们严格按规定对保安人员进行管理,定期组织培训和学习活动,提高他们的业务水平和综合素质。
同时,我们注重团队建设,营造和谐的工作氛围。
二、工作亮点与成果1. 成功阻止多起盗窃事件:通过我们的努力和细心观察,成功阻止了多起盗窃事件的发生,为商场挽回了经济损失。
2. 提升服务质量:我们通过改进服务流程和加强员工培训,提升了服务质量,赢得了顾客的广泛赞誉。
3. 优化安保措施:我们对商场的安保措施进行了优化和升级,提高了商场的安全性。
三、存在的问题与不足1. 沟通不畅:在处理某些问题时,部门之间存在沟通不畅的情况,导致工作效率受到一定影响。
我们将加强部门间的沟通与协作,提高整体运营效率。
2. 创新力度不够:在安保措施的创新和改进方面,我们的力度还需进一步加强。
我们将积极学习先进经验和技术手段,不断创新安保措施。
3. 服务水平有待提高:尽管我们在服务质量方面取得了一定进步,但仍有提升空间。
我们将继续加强员工培训和服务意识培养,提高整体服务水平。
四、未来工作计划1. 完善安保措施:我们将对商场的安保措施进行全面梳理和完善,确保各项措施落到实处。
商场保安工作总结(精选5篇)商场保安工作总结【篇1】在商场这一年的安保工作也结束了,我想这对我来讲费擦汗个的宝贵,在工作当中一定要有一个意识,那就是尽心尽力,一切的事情都要有一个度,这是毋庸置疑的,把这些都做好,做安保工作是需要非常大的责任心的,把自己的一些东西完善好,才是最关键的,一年来我尽心尽力做好安保工作,配合同事们完成每一件事情,把自己的工作质量提高上去,也在同事们的.的帮助下,我们团结在一起做好了这一年的安保工作。
一、维持商场日常秩序在商场每天的人流量都是非常大的,对我们每一个安保工作人员都是一个非常大的挑战,保证日常的工作秩序这是非常难的,但是这是职责所在,一年来我们所有安保人员都是在用心维持秩序,尽量不让商场毫无秩序,乱的一团糟,这是最不允许的,保持一定的工作秩序,让每一个人都有工作的动力,在商场人多的时候,造成一洗拥挤也是常有的事情,每当这个时候我都是非常用心在维持秩序,不让拥挤造成什么安全事故,日常的工作秩序需要长时间且有效的维持下去,在工作当中保证这些非常的关键,这些都是非常有必要的,保证商场的秩序这一直都是一年来我的主要工作。
二、安保工作情况加强商场日常的巡逻,保证商场各方面的安全,发现有携带安全隐患的物品及时的清理,保证日常商场的安全,在按安全方面的工作,主要也是分为几点,商场的设备,比如电梯,人多的时候是要非常在意电梯事故的,及时的维护个设备的正常运转,保证让所有消费者有一个好的购买环境,还有个消防工具的维护,检修,这些都是会定期有一个专门的工作,一年来我在安保工作方面,非常用心,我也非常细心,我深深地知道自己的职责所在,每天商场这么多的人流量,所以在我身上也是背负着很大的职责的,我也知道这些都是非常关键的工作,加强个区域的巡视,保证所有监控设备正常。
三、工作不足之处我非常清楚自己在工作当中是有一些缺点,很多时候自己做到的还是不够好,在处理事情的时候不够果断,临时的一个安保工作反应不是很快,这是一个工作缺点,我也非常清这会给我带来怎样的一个后果,我知道这些都是非常关键的,在工作当中我非常在乎自己的缺点会带来哪些隐患,我会把自己的不足好好的纠正的,把工作做到更好。
商场保安年终工作总结(精选17篇)商场保安篇1在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。
过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。
但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。
现将一年来的工作总结一、消防安全市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列和安全。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。
针对重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患138 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。
通用商场保安年终工作总结报告6篇篇1光阴似箭,岁月如歌。
这一年来,在上级领导的正确指挥和各部门的大力协助下,保安部全体员工团结一心,尽职尽责,比较圆满地完成了公司各项安全保卫工作。
以下是这一年的工作总结。
一、秩序维护工作1. 商场出入口秩序维护。
对于商场入口,我们实行了严格的入场验证制度,确保每一位进入商场的人员都经过身份验证,有效防止了闲杂人等进入商场。
同时,我们合理安排人员,对进出商场的车辆进行指挥,确保车辆有序通行,避免堵塞和交通事故的发生。
2. 商场内部秩序维护。
我们通过定期的巡逻和监控,对商场内部的秩序进行实时监控。
在发现异常情况时,我们会迅速启动应急预案,保障商场内部的安全。
此外,我们还对商场内的商家进行了安全培训,提高了他们的安全意识和应对能力。
二、消防安全工作1. 消防设备维护。
我们定期对商场内的消防设备进行检查和维护,确保消防设备的完好和有效。
同时,我们还建立了消防设备档案,对设备的维护和使用情况进行记录,为后续的消防安全工作提供了有力保障。
2. 消防培训与演练。
我们组织了多次消防培训演练活动,提高了员工和商家的消防安全意识和应对能力。
在演练过程中,我们发现并解决了许多潜在的安全隐患,为商场的消防安全奠定了坚实基础。
三、客户服务工作1. 客户服务培训。
我们注重提高保安员的客户服务意识和技能,通过定期的培训和学习活动,让保安员掌握更多的客户服务技巧和方法。
同时,我们还建立了客户服务考核机制,对保安员的客户服务水平进行定期评估和反馈。
2. 客户投诉处理。
我们认真对待每一位客户的投诉和建议,及时解决和处理客户问题。
在处理过程中,我们注重与客户的沟通和协调,确保客户的问题得到妥善解决。
四、团队建设与培训1. 团队建设活动。
我们组织了多种团队建设活动,如团队拓展、团队聚餐等,增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神。
同时,我们还建立了团队激励机制,对表现优秀的团队进行表彰和奖励。
2. 培训与学习活动。
商场安保工作年度总结商场安保工作年度总结范文(精选11篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是时候仔细的写一份工作总结了。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编帮大家整理的商场安保工作年度总结范文(精选11篇),希望对大家有所帮助。
商场安保工作年度总结1如今总结这一年,尽管我在工作中一直都严格的值守在自己的岗位上,但在领导的要求和培养下,对自己的工作有了不少的改进和提升。
现对我在这一年来的工作做如下总结:一、做好每天的开门工作幼儿园的每天早上都要迎接幼儿们的到来,考虑到不同家长的不同情况,我们在一年来的工作中,无论寒暑,都会准时的在开园时间里打开校门迎接幼儿的到来。
并且,在开门后我还会仔细的清扫校门口的垃圾、积水等,保持好校门口的清洁工作,并会坚守在大门的一旁,一来,是为了迎接幼儿的到来,二来也是为了保护幼儿们的安全。
幼儿园的大门前临近马路,尽管有告示牌,但毕竟要小心为上!为此我们在工作中都会仔细的注意周边的情况,并劝阻骑车靠近的行人,减缓车速。
当然,根据我们的提议,幼儿园也给家长们发出了通知,建议亲自接送的家长注意来园路上的道路安全,并建议开车接送孩子的家长不要将车开、停到幼儿园门口,为幼儿们的安全提高保障。
二、把守校园安全在所有的幼儿进入校园后,一天的工作才正式的开始!在确保幼儿都已经到齐后,我会异地时间的锁上校门,确保不会因此有幼儿偷溜出去,也避免了有闲杂人随意的进出校园。
当然,这不是说关上大门我们的工作就此无忧了。
在确保了校门处理妥当之后,我们也要分出一部分注意里用校内的管理上。
在锁门后,我们首先要确保校内的安全情况,尤其是对围墙和角落方面,确保没有任何遗漏,如幼儿,未经允许进入的人等。
并且,及时已经锁门,我也会注意幼儿园周边的情况,确保没有可以人员徘徊。
此外,也会有人需要进入幼儿园的情况,在次之前,我会及时的向老师确认其身份,并向领导去的允许后才能开门。
商场安保2020年终工作总结5篇—最新范文商场安保2020年终工作总结5篇作为商场安保,自然以维护商场秩序为己任,还要提前做好安全隐患的排除,随着一年的过去,应该对今年的工作进行总结。
以下是由小编为大家整理的商场安保年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场安保年终工作总结(一)光阴似箭,日月如梭,转眼间2020年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
2020年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商场保安年度工作情况总结报告(最新8篇)时间一去不复返,崭新的一年正在前面迎接着我们!每年一次的年度工作总结拉开序幕了。
总结对过去一年的工作进行客观的分析和评估。
那么商场保安年终工作总结要怎么写呢?商场保安年度工作情况总结报告(最新8篇)(篇一)20___年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,保安部认真贯彻___商场工作会会议精神,按照总经理提出职能管理精细化的要求,以20___年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好安全保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。
在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力配合下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事件、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。
综上所述,具体总结如下:一、强化职能管理,认真做好本职工作1、安全生产工作积极推进安全生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实___号令规定,主要落实好以下工作:(1)抓好员工培训教育,加强应急疏散演练。
为提高员工的安全意识及能力,保安部上半年组织员工培训___次,结合实际主要加强了灭火器使用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防安全“四个能力”等,组织员工安全知识答题___次,组织应急疏散演练___次,有效的提升了员工的安全意识及能力。
(2)抓好安全检查及时消除不安全隐患。
强化全店的安全检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查安全通道、严查死角明面上不易发现的部位,认真检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管安全领导带队,组织相关职能部室人员开展全店安全检查,按照规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,发现问题及时解诀,并做好记录,确保安全。
2、治安内保工作由于超市人员流动密度较大,容易被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创造一个安全、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作情况有针对性的开展工作,重点部位采取重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间安全防范工作,加强对员工安全教育,提高安全意识,开展群防群治工作,完善各种突发事件预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺利完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全保卫工作,确保了超市安全稳定。
商场安保部年终总结怎么写6篇篇1随着时间的推移,XXXX年已经过去,在这一年中,我作为商场安保部的一员,深感荣幸能够参与其中。
回首过去,我们经历了许多挑战,但也取得了不菲的成绩。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以便为未来的工作提供参考和借鉴。
一、加强安保队伍建设,提高整体素质商场安保部作为商场安全的重要保障,我们始终将队伍建设放在首位。
在过去一年中,我们通过加强培训和学习,提高了安保人员的整体素质。
我们组织了多次专业培训,包括安全知识、应急处理技能等,使安保人员能够熟练掌握相关技能,更好地履行职责。
同时,我们还注重队员的思想政治教育,引导队员树立正确的价值观和职业观,增强团队凝聚力和战斗力。
二、完善安保制度,确保安全有序制度是保障安全的重要保障。
在过去一年中,我们不断完善安保制度,确保安全有序。
我们制定了更加严格的安保规范和操作流程,明确了各岗位职责和责任。
同时,我们还加强了与商场其他部门的沟通与协作,形成了联动机制,共同维护商场的安全与稳定。
三、强化日常巡查,消除安全隐患日常巡查是发现和消除安全隐患的重要手段。
在过去一年中,我们加强了日常巡查力度,对商场各个区域进行了全面的排查。
我们发现并处理了多个潜在的安全隐患,避免了安全事故的发生。
同时,我们还建立了安全隐患台账,对隐患进行跟踪和管理,确保安全隐患得到及时消除。
四、开展应急演练,提高应急能力应急演练是提高应急能力的有效途径。
在过去一年中,我们组织了多次应急演练活动,包括火灾、地震等突发事件的应急处理。
通过演练活动,我们提高了安保人员的应急处理能力,增强了队员之间的协作与配合。
同时,我们还对应急预案进行了修订和完善,确保在突发事件中能够迅速、有效地应对。
五、总结经验教训,不断改进提高在过去一年中,我们也遇到了一些问题和挑战。
通过总结经验教训,我们认识到在安保工作中还存在一些不足之处。
例如,在应急处理过程中还存在反应不够迅速、协调不够顺畅等问题。
商场保安年终工作总结汇报尊敬的领导、同事们:大家好!我是XXX商场保安部门的XXX,在这里,我来为大家做一份关于商场保安年终工作总结汇报。
一、工作回顾在过去的一年中,我们保安部门结合商场安全管理的实际情况,积极履行保安职责,认真履行岗位职责。
我们始终坚持“维护秩序、保卫安全、服务大众”的宗旨,以保障商场内外的秩序和安全为主要任务,采取多种手段开展工作。
1.加强巡逻防控。
我们合理布置巡逻路线,增加巡逻密度,确保商场各个区域的巡逻全面覆盖。
通过巡逻,有效预防了各类违规行为和安全事故的发生。
2.严格门禁管理。
我们加强了对商场出入口和停车场的安全管理,加强对人员、车辆的管控,确保无关人员无法进入商场区域。
同时,我们也在门禁管理方面加强了与商场其他部门的协作,做到信息共享,共同维护商场的安全。
3.加强抢劫预防。
针对近期抢劫事件频发的情况,我们进一步加强了商场内外的安保措施,增加了监控摄像头和报警设备的安装,促进了抢劫犯罪的威慑效果。
4.加强突发情况处置。
在过去一年中,我们遇到过一些突发事件,如火灾、地震等。
我们加强了突发情况的应急预案,提高了反应能力和处置能力,取得了较好的效果。
5.加强安全培训。
我们组织了一系列关于安全防范和应急处置的培训活动,提高了保安人员的安全意识和技能水平,为更好地履行岗位职责提供了保障。
二、成绩总结经过一年的努力,我们取得了以下成绩:1.商场内外的治安秩序良好。
通过我们的努力,商场各个区域的治安秩序得到了有效维护,有效预防了各类违规行为和犯罪事件的发生。
2.突发事件处置效果良好。
在发生火灾等突发事件时,我们迅速组织人员进行处置,有效控制了火势和人员伤亡,得到了有关部门的肯定和赞扬。
3.保安人员队伍素质提高。
通过我们的安全培训和业务学习,保安人员的安全意识和技能水平得到了提高,更好地履行了岗位职责。
4.与商场其他部门的协作顺畅。
我们与商场其他部门建立了良好的沟通和协作机制,加强了信息共享和工作配合,形成了合力,共同维护商场的安全。
商场保安年度工作总结5篇篇1一、工作方面在过去的一年里,我主要负责商场的安保工作。
在这个岗位上,我始终坚持认真负责、严谨细致的工作态度,确保商场的安全。
具体来说,我主要完成了以下几项工作:1. 巡查与监管:我每天都会对商场进行多次巡查,确保商场的各个角落都得到监管。
特别是一些容易忽视的角落和缝隙,我都进行了仔细的检查,以确保商场的安全。
2. 防范与应对:在防范方面,我们加强了商场的安保措施,增加了巡逻的次数和频率,提高了警惕性。
我们还加强了与消防部门的合作,定期进行消防演练,提高员工的应急处置能力。
在应对方面,我们始终保持高度警惕,一旦发生异常情况,能够迅速反应,及时处理。
3. 培训与教育:作为保安,我们不仅要有良好的业务能力,还要有较高的素质和责任心。
因此,我们每年都会进行多次培训和教育。
这些培训包括消防安全、应急处置、礼仪礼节等多个方面。
通过这些培训,我们的员工素质得到了提高,责任感也得到了增强。
二、成长方面在过去的一年里,我也取得了一些成长和进步。
首先,我的业务能力得到了提高。
通过不断的学习和实践,我掌握了一些新的安保技能和方法。
其次,我的沟通能力和团队协作能力也得到了提高。
在与员工和顾客的交流中,我学会了更好的沟通和协调。
最后,我的心态也变得更加积极和乐观。
面对工作压力和挑战,我学会了调整心态,保持冷静和理智。
三、经验教训在工作中,我也有一些经验和教训。
首先,安保工作需要坚持不懈的努力。
商场是一个人员密集、流动性大的场所,安全问题随时都可能发生。
因此,我们必须时刻保持警惕,加强巡查和管理。
其次,面对突发情况,我们需要保持冷静和果断。
在处理异常情况时,不能慌乱和犹豫,要迅速做出判断和决策,及时处理问题。
最后,要加强与员工的沟通和协调。
保安工作需要整个团队的协作和配合,只有加强沟通和协调,才能更好地完成工作任务。
四、总结总的来说,过去一年里,我在商场安保工作中取得了一些成绩和进步,但也存在一些不足和教训。
2020商场安保年终工作总结范文2020年08月21日 14:55:52作为商场安保,自然以维护商场秩序为己任,一定要提前做好安全隐患的排除,保障商场商户的财产安全,已经消费者的人身安全,随着一年的过去,应该对今年的工作进行总结。
下面由小编给大家带来2020商场安保年终工作总结范文,一起来看看吧!商场安保2020年终工作总结(一)光阴似箭日如梭,转眼间2020年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
2020年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;二、消防知识关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,领导看了之后很赞同认可!三、存在的不足和今后的努力方向回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
2020商场保安年终工作总结5篇眨眼之间,又是一年工作总结的时刻啦!作为商场保安,你对过去一段时间的工作是否有一个清晰的认识呢!有没有意识到自身责任重大?今天小编在这给大家整理了2019商场保安年终工作总结范文5篇,接下来随着小编一起来看看吧!商场保安年终工作总结2019(一)20xx年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。
一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。
上半年商品销售总量提高,年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高,品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题:一是经营品种定位的调整。
品种价格体系比原来调整40%,人员的业务能力提高了%,已经成为商场经营新的排头兵。
二是业态特色明显。
以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。
企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。
四是行业竞争加剧。
为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营安全,动了不少脑筋,想了许多办法,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。
回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:一、抓好营销促销,缩短市场磨合商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在采购分析市场营销促销上做文章。
在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。
节日旺季过后,购物中心及时调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。
商场安保工作年终总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场保安年终工作总结6篇商场保安年终工作总结 (1) 20__年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,确保无事故发生及顺利完成全年工作。
现将20__年工作予以总结。
一、日常工作1、作为保安队长,我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。
每天上班前10分钟开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正,总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当天工作,不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作。
不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题。
当面讲解,当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。
在平时业余时间与其它沟通交流,为更好的管理好安保队伍,以打下坚实的基础,按时完成领导所教的各项任务。
本班未能完成的指定任务,及时传达到下一个班来完成,领班就是安保主板的一个副手,要以身作则的负责,所以我要把工作做好,做到前面。
也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。
2、今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,有时自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是一个全新的知识点,包括对消防知识认识,怎样去发现火灾隐患,同时也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点,怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。
当然在工作当中也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥,自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实,工作经验和岗位业务急需进一步学习提高,从交流和沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
商场保安年终工作总结6篇篇1尊敬的领导:在此,我对过去一年里在商场保安岗位上的工作进行总结。
首先,我要感谢公司给我这个机会,让我能够在这个平台上发挥自己的才能。
其次,我要向各位领导和同事表达我的歉意,因为我在工作中还存在很多不足,需要大家的理解和支持。
一、工作回顾1. 日常巡逻与安保工作在过去一年中,我严格按照公司的安保要求,认真执行日常巡逻任务。
在巡逻过程中,我时刻保持警惕,对商场内的各个角落进行仔细检查,确保没有安全隐患。
同时,我还积极配合公司其他部门的工作,共同维护商场的秩序和安全。
2. 突发事件的处理在商场保安工作中,我深刻认识到突发事件的重要性和紧迫性。
因此,在遇到突发事件时,我始终保持冷静,迅速做出判断,并采取妥善措施进行处理。
例如,在遇到顾客争执或突发火灾等紧急情况时,我能够迅速启动应急预案,组织人员疏散,确保顾客和员工的人身安全。
3. 培训与学习为了提高自己的业务水平和综合素质,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过培训和学习,我不仅掌握了更多的安保知识和技能,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
这些培训和学习经历为我今后的工作奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足虽然我在过去一年中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。
首先,我在处理突发事件时还需要更加冷静和果断,以提高应对能力。
其次,我在与顾客和员工的沟通中还需要更加耐心和细致,以避免因沟通不当而引起的误解和矛盾。
最后,我在日常工作中还需要更加注重细节和规范操作流程,以确保工作的质量和效率。
三、未来的工作计划针对以上存在的问题和不足,我制定了以下未来的工作计划:首先加强学习培训提高自己的业务水平和综合素质其次注重细节规范操作流程确保工作的质量和效率最后积极与领导和同事沟通及时反馈工作中的问题和建议共同推动商场保安工作的改进和发展。
在未来的工作中我将继续发扬优点克服不足努力为商场的安全和稳定做出更大的贡献同时也希望公司能够继续关注我的成长和发展提供更多的学习和培训机会让我能够更好地为公司服务。
通用商场保安年终工作总结报告5篇第1篇示例:通用商场保安年终工作总结报告一、工作概况在过去的一年里,通用商场的保安团队在公司领导的正确指引下,紧密团结一致,通力合作,不断加强自身的素质和业务技能,全力确保商场的安全和秩序。
在各项工作中,我们始终坚持“以人为本、服务至上”的宗旨,全心全意为商场的安全稳定服务。
二、安全管理工作1. 提升保安队伍的整体素质。
我们每年都会进行安全培训和业务技能培训,使主力队员不断提升业务水平、综合素质和服务意识。
保安队伍的整体素质得到了有效提升。
2. 加强值班值守。
我们制定了科学、合理的值班制度和值班轮班表,并加大了对值班人员的管理和考核力度,确保商场环境的安全和秩序。
3. 完善应急预案。
我们根据商场的具体情况和潜在安全隐患,制定了全面、严密的应急预案,并定期组织演练,以确保在发生突发事件时能够及时、有效地处置。
4. 加强巡逻防范。
我们严格执行巡逻任务,并适时调整巡逻路线和时段,确保商场各个角落都能得到全面的覆盖,最大程度地提高了安全防范的效果。
1. 加强服务意识。
我们坚持以用户为中心,全面提高了服务质量,不仅使服务更加细致周到、体贴入微,还努力提升了服务态度和服务技能,确保了商场顾客的舒适和满意。
2. 做好日常管理。
我们积极开展商场安全隐患排查和整改工作,完善了安全疏散通道、灭火器材、消防通道和消防器材的管理,有效提高了商场的安全防范能力。
3. 积极服务协助。
我们不仅主动为商场其他部门提供安全服务协助,还积极配合商场的各项活动,确保了商场的秩序和安全。
四、工作存在的主要问题我们保安队伍在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 业务水平有待提高。
部分保安队员的业务水平还不够高,需要进一步加强业务技能的培训和提升。
2. 工作责任心不够强。
部分保安队员工作中的责任心不够强,缺乏主动性,需要进一步加强责任心的培养和教育。
3. 应急处置能力有待提高。
2020商场安保年终工作总结5篇商场安保年终工作总结应该怎么写?作为商场安保,自然以维护商场秩序为己任,还要提前做好安全隐患的排除,随着一年的过去,应该对今年的工作进行总结。
以下是由我为大家整理的“商场安保年终工作总结”,欢迎大家阅读。
商场安保年终工作总结(一)瞻望全年工作,保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下,在相关兄弟部门的帮助支持下,较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先,我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、全年主要工作:1、从思想入手,建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作,在学习过程中我部下属成员都能够树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织,并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训,切入了工作重点,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作质量,杜绝当班人员和群众之间产生矛盾,对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时有效的解决方法。
以服务态度为重点,我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点,完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全,保证公司员工以及施工人员的人身财产安全,保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下,认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中,能够积极主动,互传经验,共同努力,为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍,更好的完成上级下达的各项任务,我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练,并专门组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表,文明用语,行为规范的学习,使组员们从外表上改变,树立形象,再通过每周一次的工作汇报,改变同志们不良的工作势头,树立了正确的工作态度,组员们的素质和修养得到了一定的提高。
2、从细节入手,深化改革将工作的细节渗透进去。
一年来我部不仅把楼内的安全问题作为工作中的主要内容,还对各个岗卡和厂区巡逻的安全保卫工作做了很多细致的工作。
同时部门内部也进行了多次召会议,共同讨论和研究,讲授经验,并进行学习,使队员们更近一层的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能够积极主动的联防连战的密切协作,为营造良好的工作环境和公司日常秩序共同努力和积极奋斗。
并且时常做一些搬运工作,如:搬运哈密瓜,卸载秋装冬装,卸载公司物品等,偶尔参加上级组织的具有一定强度的劳动劳动,如铲地,挖沟,拉电线等工作。
中间一段时间参加上级领导要求的军训和为迎接自治区领导所做的一系列训练和准备工作。
每个小组组长要参加对各个岗位各人员值班情况的巡检工作,每周四要参加例会,讨论一周以来的工作情况,存在的问题以及解决的方案。
从最开始的不熟悉不适应到现在的了解和掌握工作,从最开始不了解组员难以开展工作到现在同事之间已经非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,经历了一个成熟的过程。
其中:九月份,天气比较热,但我部工作人员除当班和大夜人员外都能够积极主动参加每周的军训,在九月份领导安排了一些临时性的工作,我部工作人员都能够按时认真完成。
十月份,为了迎接公司集团董事和王乐泉书记的到来,做了一些准备性工作,除次每周我部组织人员去认真学习各项规章制度,继续参加各项指标的军事训训。
在这段时间我保安部人员思想上不是很稳定,但经过一段时间的自我教育和自我批评教育之后,我部安保人员思想基本稳定。
十一月份,在集团董事和王乐泉书记即将到来之际,我部安保人员都能够将公司安排的各项任务认真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各项工作,保证了接待工作的正常进行和圆满结束。
十二月份,主要工作重心放在了对宿舍楼的安全工作安排,有效地遏制了偷盗、火灾、触电等事故的发生,加强了各方面的安全管理并学习了相关的消防知识。
3、从工作得失入手,查缺补漏、搞成份作业。
这段时间的工作有优点也有缺点,先说好的方面,全体值班人员的都能够以《值班岗位规章制度》为准则要求和束自己,遵守值班纪律,严格履行交接手续,各岗位未出现过一次迟到,早退,脱岗,离岗,互窜岗等不良现象,组员组长都能够按时或提前交接班,对外来人员及车辆登记工作做得比较到位,都能做好登记备案工作,各小组组内同志比较团结,谁有困难互相帮助,对上级领导安排的一些工作都能及时服从和完成工作,对一些及时突发时间都能够迅速集合到场,上班时间能服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务,对公寓楼及岗卡上出现的问题能够及时准确汇报和提供第一手资料。
按公司的规定值班室24小时在岗,我部工作人员都能执行各自的倒班程序,值班人员在值班的时间没有擅自离岗等现象,上班积极主动,值班组其他人员负责每天安排的各项工作,做到了各尽其职,力所能及。
值班人员能够认真填写外来人员进出登记表和车辆进出登记表,打扫划定区域的卫生,并保持清洁。
工作有这些优点的同时也存在一些不足,如,部分人员值班期间不够严肃,对自己的仪态没有足够的重视,部分人员值班期间接打电话,使用手机,看与专业无关的书籍,吃东西等。
部分人员还从在这一定的工作情绪,如有人对上级安排的军训计划怨声载道,直接放弃工作,后来做思想工作再次调配回来。
还有的人员来人员存在畏惧心理,有时候对部分外来人员不理不问,对广汇内部人员的一些不好的举动行为不加以制止,存在怕得罪人的心理。
还有对公物得爱护不到位,每个值班室及值班点的公物已有不同程度的损坏,特别是值班室卫生不能得到很好的保持,由于每个值班室周围沙石满地,导致值班室地面经常性的沙土存在。
个别同志心理素质不过硬,上班不认真,经常存在侥幸心理,集合速度相对较慢由于每个人都不一样,不可能要求每个人都能够自觉的把工作做到尽善尽美、尽职尽责。
如果想改进和提高工作,还需在上级领导的带领下,通过我部全体成员的共同努力不断完善和不断升化。
二、对明年的工作的展望和计划:新的一年意味着新的起点,新的挑战,一定努力打造一个工作新局面。
20__年圆满的画上了句号,在外面即将踏上20__年新的征程时,做了一下工作设想:在这一年里,我安保部全体同志能够保质保量的完成工作,在工作中可以说有得有失。
在新的一年里,我安保部全体同志都诚心表决把工作干上一层楼。
将这一年里做的不到位的地方实行查缺补漏,更近一层的升华和完善。
首先,在原有的基础上提高各小组组员的各人素质和修养。
丰富工作经验,提升工作能力,让安保部变成在公司内部具有一定标榜形象的示范部,做到工作合理化,值班积极化,考勤严格化,小组组长权力化和管理化。
其次,让我安保部成员能够把这段时间的值勤工作堪称通向今后人生岗位伟大而坚实的一脚,保证岗上值勤理念化,保证人员素质和形象的焕然一新,保证安保部内部领导及小组内部与被的协调统一,默契化。
促成全面正规军和应急兵的现实性问题的实现化。
让全安保部同志都能做到认真、务实、团结、奋斗的积极向上主义。
灵活应用一切好的工作方法和工作经验,取掉原有的本本和呆板教条,争取把我安保部建设成新能源公司一支强有力安全保卫骨干力量。
商场安保年终工作总结(二)一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。
以下是今年的商场安保工作总结。
一、公司领导的正确领导和悉心关怀首先,__主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,__主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二、工作上的创新我们是在___从事保安工作的。
商场的特点是:出口多,人员杂。
怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。
___是一个国际化__产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在___发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
1、工作内容上创新我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。
这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
2、思想观念上的创新我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。
如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。
这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。
很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三、全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。
他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
我们之所以能在___大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。