关于德邦物流股份有限公司人力资源管理的调查报告

第八组关于德邦物流股份有限公司的调研报告1.前言1.1调研宣言(1)调研目的:通过实地调查深入了解德邦物流公司的发展现状以及发展过程中的局限，对合肥的物流公司有更加完全的认识，培养我们的沟通与合作能力，在以后的学习中能够增强解决实际问题的能力。

(2)调研时间：2012年4月23日星期一(3)调研地点：合肥市经济技术开发区(4)调研对象：德邦物流股份有限公司(5)调研小组介绍（以下顺序不分前后）：胡雪辉代和平方露菲张景权付丽指导老师——刘宏伟1.2前期准备我们组从四月就开始准备，从网上查阅大量资料，了解我们所要调研的企业，获得他们的联系方式、公司地址、以及查找最合适的路线。

德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。

公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

1.3任务分工：代和平负责上网查阅资料，获得联系方式，公司地址，调研路线，并和企业取得联系。

胡雪辉，付丽实地调研，了解问题，收集资料，撰写调研报告。

方露菲，张景权负责整理资料，修改和完善调研报告。

图为我们向工作人员了解情况2.调研报告内容我们此次调查的是德邦物流位于安徽国际会展中心附近的一处营业部。

该营业部只做出发站点，而不做自提和派送。

2.1现状：（1）对象：它的主要服务对象是会展客商、经开区的各类工厂，如海尔、美的等。

据该营业部工作人员介绍，德邦在合肥处理的比较多的订单来自其自有网站——德邦网、大型B2B电子商务网站——阿里巴巴、以及400客服电话。

其客户对象的特点是相对零散、中高端，区别于货运公司的大批量和快递公司的中低端。

（2）网点：其合肥分公司目前在合肥共有13家营业部，合肥地区总部位于合肥市高新技术产业开发区，其总部有大型中转站，且只做中转，不做仓储库存。

德邦物流人力资源诊断报告小组成员：刘文学20112046204丁可意20112046205高治旭20112046206 评语分数一德邦物流公司简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。

截止2014年9月，公司已开设直营网点 5,100多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过105万平方米。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。

一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。

在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

网点覆盖截至2014年9月，德邦已开设直营网点5,100多家。

运输线路四通八达的运输线路，使您的货物通达至每一处有需要的地方。

枢纽中心在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为您的货物及时中转提供了可靠保障。

业务覆盖公司业务范围覆盖国内32个省级行政区，在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。

转运中心全国超过105万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为您的货物中转、装卸提供可靠保障！日吞吐量日吞吐货量近6万吨。

二德邦物流人力资源管理现状分析人才理念一流的企业需要一流的人才竭尽全力挖掘人才认同公司的价值观，具备自主创新能力，责任心，上进心和事业心适应变革，良好的自我认知不缺人才，缺伯乐赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤强化人才培养，合理流动，动态管理决不让雷锋吃亏发展通道两种通道助力发展公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展管理岗位通道职能管理晋升通道：员工-经理-高级经理-总监-高级总监-副总裁营运管理晋升管理：员工-副经理-经理-高级经理（区域经理）-总监（大区总经理）-事业部总裁-副总裁专业晋升通道：员工-中级专员-高级专员-资深专员-专家-首席专家德邦的人员构成清晰的成长工规划通道,为员明确的发展道路，并竭尽全力帮助员工成长德邦的薪资福利固定薪资+各类补贴/津贴+绩效奖金福利：1.集体婚礼：公司每年为员工举办大型集体婚礼，新人所有费用由公司承担2.亲情1+1：全体员工在转正次月可享受，每月公司承担100元，员工承担100元，合计200元，公司将以上款项按月汇至员工家属账号中3.家庭全程无忧：经理级以上员工可享受公司给予的结婚贺礼、生小孩贺礼、小孩营养费和小孩教育费4.月饼到家：每年中秋节公司为所有员工家属寄送中秋月饼，带去公司祝福，费用全部由公司承担5.长青之旅：公司按月或季度组织员工旅游，提供车辆，优秀员工可免费参加德邦的组织结构和晋升通道德邦的招聘流程薪资标准员工级新员工入职培训（认识德邦物流/企业文化培训/职业素质培训）1.在职培训（专业技能培训）2.专题培训（员工职业规划/企业文化培训）3.与公司高层领导面对面的交谈4.户外拓展培训5.储备经理初选（转正后三个月）副经理级1.德邦优才项目（管理培训/岗前技能培训）2.专题培训（价值观培训/管理技能培训/职业规划培训）3.储备经理培训经理级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能培训）2.专业管理技能培训3.实战特训营4.专业研讨会5.《接班人计划》6.储备高级经理培训高级经理级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能提升培训）2.专业管理技能培训3.实战特训营4.《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》5.储备大区总经理（总监）培训总监级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）2.MBA训练3.专业研讨会4.商务考察5.《继任计划》高级总监级/事业部总裁级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）2.MBA训练3.商务考察4.《继任计划》三德邦物流人力资源管理存在的问题人员流动性比较大有人统计过的德邦的员工平均年龄是26周岁，而公司倡导也是企业要长青，吸纳大量的大学生，但是在公司每天都有员工离职，有管理者，也有普通员工，流动性比较大，这其中不乏高素质的人才，这些员工的离职对所在部门工作都产生很大影响，对公司文化宣传和品牌宣传都有很大不利的影响，对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。

物流企业人力资源管理研究1.引言随着全球化的发展和电子商务的兴起，物流企业在现代经济中扮演着重要的角色。

物流企业的人力资源管理对于企业的发展和运营至关重要。

本文旨在探讨物流企业人力资源管理的关键因素和有效措施，以及对提高企业绩效和员工满意度的影响。

2.物流企业人力资源管理的挑战2.1 人才招聘与培训物流企业在人才招聘和培训方面面临着一系列的挑战。

由于物流行业的特殊性，需要招聘具有相关背景和技能的人才，但市场上的供给相对不足。

此外，物流企业还需要为员工提供定期的培训和技能提升机会，以适应不断变化的市场需求。

2.2 绩效评估与激励机制物流企业的工作性质往往与绩效直接相关。

然而，由于物流工作的复杂性和多样性，如何进行准确的绩效评估成为一个挑战。

同时，制定激励机制，激发员工的动力和积极性也是一个重要的问题。

2.3 薪酬体系与福利待遇物流企业的员工通常需要承受较高的工作压力和工作强度。

因此，合理的薪酬体系和福利待遇是吸引和留住优秀员工的重要手段。

如何确定薪酬水平和提供具有竞争力的福利待遇，是物流企业人力资源管理面临的另一个挑战。

3.物流企业人力资源管理的关键因素3.1 预测人力需求物流企业应该通过精确的人力需求预测来确定适当的员工数量和岗位需求。

这涉及到对企业内外部环境的全面了解，并结合企业的发展战略和长远规划。

3.2 招聘和筛选物流企业的招聘和筛选过程应确保选聘到适合岗位要求和企业文化的人才。

企业可以运用各种招聘渠道，并进行面试和测试等环节，以筛选出最合适的候选人。

3.3 培训与发展物流企业应该为员工提供全面的培训和发展机会，以不断提升其技能和能力。

培训可以通过内部培训、外部培训和跨部门交流等方式进行，以满足员工在不同阶段和不同职位上的需求。

3.4 绩效管理与激励机制物流企业应该建立有效的绩效管理体系，通过制定明确的目标和标准，以及定期的评估和反馈，来激发员工的工作动力。

此外，激励机制也应该与绩效挂钩，如提供晋升机会、奖金、股权等。

第八组关于德邦物流股份有限公司的调研报告1.前言1.1调研宣言(1)调研目的:通过实地调查深入了解德邦物流公司的发展现状以及发展过程中的局限，对合肥的物流公司有更加完全的认识，培养我们的沟通与合作能力，在以后的学习中能够增强解决实际问题的能力。

(2)调研时间：2012年4月23日星期一(3)调研地点：合肥市经济技术开发区(4)调研对象：德邦物流股份有限公司(5)调研小组介绍（以下顺序不分前后）：胡雪辉代和平方露菲张景权付丽指导老师——刘宏伟1.2前期准备我们组从四月就开始准备，从网上查阅大量资料，了解我们所要调研的企业，获得他们的联系方式、公司地址、以及查找最合适的路线。

德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。

公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。

1.3任务分工：代和平负责上网查阅资料，获得联系方式，公司地址，调研路线，并和企业取得联系。

胡雪辉，付丽实地调研，了解问题，收集资料，撰写调研报告。

方露菲，张景权负责整理资料，修改和完善调研报告。

图为我们向工作人员了解情况2.调研报告内容我们此次调查的是德邦物流位于安徽国际会展中心附近的一处营业部。

该营业部只做出发站点，而不做自提和派送。

2.1现状：（1）对象：它的主要服务对象是会展客商、经开区的各类工厂，如海尔、美的等。

据该营业部工作人员介绍，德邦在合肥处理的比较多的订单来自其自有网站——德邦网、大型B2B电子商务网站——阿里巴巴、以及400客服电话。

其客户对象的特点是相对零散、中高端，区别于货运公司的大批量和快递公司的中低端。

（2）网点：其合肥分公司目前在合肥共有13家营业部，合肥地区总部位于合肥市高新技术产业开发区，其总部有大型中转站，且只做中转，不做仓储库存。

德邦物流调研报告3000作为马上毕业的大学生，我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作经验，为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础，同时也为自己能顺利与社会环境接轨做准备，我选择了与本专业相关的公司进行实习。

我于20xx年7月21日至8月9日有幸在德邦物流股份有限公司常德营业部进行了为期20天的实习，通过这次实习，我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养了实际工作能力与分析能力，了解了社会需要什么样的人才，熟悉了物流公司的运作模式。

德邦是国家“aaaaa”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年，总部位于上海市青浦区。

近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止20xx年5月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2100余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区。

覆盖全国90%的经济中心和人口。

我所在的公司是德邦物流常德武陵区柳叶湖营业部。

该营业部位于湖南常德武陵区常德大道金凤川紫小区，不仅接近居民生卫生工作计划活区，而且处于柳叶大道与常德大道两条大道交汇处，发货取货十分方便。

地理位置十分优越。

（一）部门职能我工作的部门属于公司的市内配送部，主职收货。

收货部职能有：订货；采购订单商品的收货；代销商品的退货；经销商品的退货；代销供应商的清场；经销供应商的清场；商品调拨；仓库的管理；价签的管理；条湖南商学院北津学院专业实习报告码的管理；所有的进退货单据管理。

（二）作业流程1、收货关键控制点通过实习我更好的理解了进货的关键控制点为送货车试卷辆排队等候，只有经收货员工同意车辆才允许进入收货区域，大门应及时关闭；按采购提供的到货情况表预先收货；注意检查是否与本商场的订货基本信息是否相符；验收内容包括：商品质量、条形码、保质期和数量；同时要注意：应按订货单位收货，收货数量不允许超过订单数量；有质量问题的商品应拒收，由供应商立即带回；不能录入系统的商品不允许进入商场销售。

德邦物流⼈⼒资源管理制度40401:47:49 AM ⼈⼒资源管理制度德邦物流公司⽂件DB⼈字[2008]第001号关于修订、下发《⼈⼒资源管理制度》的通知各分公司、分部、部门：根据公司制度修订原则，结合公司实际情况，现对《⼈⼒资源管理制度》重新进⾏整合、修订，作为公司08年⼈⼒资源管理⼯作的依据。

现要求各部门在晨会中组织全体员⼯学习，⼈⼒资源部将对学习情况进⾏考察。

希望⼴⼤员⼯认真研读并严格遵照执⾏。

特此通知。

附：《⼈⼒资源管理制度》德邦物流公司⼆00⼋年三⽉⼆⼗⽇主题词：修订 <<⼈⼒资源管理制度>> 通知拟稿：罗华英审核：彭俊峰复审：康菠签发：崔维星序⼀、我们认为⼈⼒资源将是公司最终的竞争⼒之⼀，⼈⼒资源管理制度是公司的核⼼制度。

⼆、⼀个员⼯想在公司成长壮⼤，有所成就，细读本制度是⼀个捷径。

三、公司将严格按照本制度执⾏。

签发：崔维星⼆00⼋年三⽉⽬录总则 (7)第⼀章招聘与聘⽤管理 (8)第⼀节员⼯招聘 (8)第⼆节员⼯⼊职 (11)第三节员⼯试⽤与转正 (12)第四节员⼯异动 (13)第五节员⼯离职 (15)第六节⼈事回避 (16)第⼆章薪酬福利管理 (16)第⼀节员⼯勤务管理 (16)第⼆节员⼯薪酬管理 (19)第三节员⼯福利管理 (23)第三章培训管理制度 (26)第⼀节考试管理规定 (26)第⼆节培训基⾦管理 (29)第三节培训住宿管理规定 (30)第四节讲师管理 (31)第五节外训管理 (33)第四章员⼯职业发展规划 (34)第五章员⼯关系管理 (35)第⼀节劳动合同管理 (35)第⼆节员⼯违纪管理 (37)第三节⼈事档案管理 (40)第六章出差管理规定 (40)第七章⼈事管理表单 (42)总则⼀、本制度⾃签发之⽇起⽣效，在此之前所有与本制度冲突的相关规定和⽂件均以本制度为准。

⼆、⼈⼒资源部拥有此制度的具体监督执⾏和解释权。

三、为了不断完善公司⼈⼒资源管理制度，使公司的⼈⼒资源管理不脱离实际，⼈⼒资源部每年对本制度进⾏⼀次修订。

物流企业人力资源管理状况调查问卷与调查报告设计方案姓名班级学号日期《德邦物流公司人力资源管理状况调查问卷》填写说明：1 这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的宝贵时间，我们诚恳地请大家能够认真、详细地填写完毕。

2调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的企业实事求是地回答。

您答案的真实性和完整性对本项研究以及可能给中国的人力资源管理现状的精确描述作出贡献。

3回答方式：有些题目是选择题，请将答案填在括号里；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处。

真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持。

中原工学院信息商务学院一．企业人力资源基本状况1.性别（） A男 B女2.您的最高学历：A 高中及以下 B中专 C 大专 D 本科 E 研究生3.您所学专业：A经济与管理类 B 心理学与社会学C 科学技术类 D 其它社科类 E 物流类F 其它4.您所在公司员工服务时间A 3年以下 B 4-9年 C 10年以上二．企业人力资源管理5.公司是否有独立的人力资源管理（或人事劳资）部门？（） A 有 B 没有6.公司对人力资是否接受过系统的人力资源管理培训？（） A 有 B 没有7.公司是否做过工作分析（也叫岗位分析或职位分析）？（）A做过 B没做过 C 不清楚8.公司实施工作分析的目的是什么？（）A 为绩效考核做准备B 规范岗位职责C 确定岗位工资D 确定培训内计划E 其它（请说明）9.招聘员工一般通过什么方式（可选择多项）？（）a) A 职业中介机构 B 人才交流会 C大专院校 D 猎头公司b) E 因特网（招聘网） F 员工推荐 G 主动求职者c)H 其它（请注明）各种招聘渠道的有效性多大？（请在相应的空间打勾）。

三．企业员工薪酬状况10.公司是否有正式的薪酬制度？（） A有 B 没有11.公司采用的是什么工资制度？（）d)A岗位（职务）工资 B 业绩工资 C 技能工资 D 三种制度并存e) E 其它（请注明）：12.根据现行的薪酬制度，公司多长时间给全体员工升（降）一次工资？（）A半年 B 1年 C 2年 D 3年 E 4年以上13.工资变动的主要依据是什么？（）A 岗位或职务变动B 个人业绩大小C 定期升降D 公司利润大小E 其他（请注明）14.公司全体员工的薪酬总额占销售（营业）总额的百分比是多大？ %15. 目前公司员工中最低月工资是多少（指基本工资）？A 500元以下B 501-1000C 1001-1500D 1501-2000（结束）再次感谢您的支持与配合。

物流企业人力资源报告1. 引言物流企业作为现代经济的重要组成部分，对于推动商品流通和满足消费者需求起着至关重要的作用。

而在物流企业的运营中，人力资源的管理和开发更是不可忽视的关键因素。

本报告将对物流企业的人力资源情况进行分析，并提出相应的改进建议。

2. 物流企业的人力资源现状2.1 人员数量根据初步调查，物流企业的人员总数约为200人，其中包括运输司机、仓储管理人员、物流调度员、物流工程师等职位。

但是，在人员总数方面，相较于企业规模和运营量仍存在一定的人力资源缺口。

2.2 人员素质物流企业的人员素质较为分散，部分员工对物流行业的了解和专业技能掌握较为欠缺，缺乏从事物流工作所必备的专业知识和技能。

此外，未来物流行业处于数字化和智能化的发展趋势，员工需具备相应的信息技术和数据分析能力。

2.3 员工培训和发展对于员工的培训和发展，部分物流企业还比较欠缺。

目前，仅有少数企业提供培训机会和提升通道，员工的职业发展空间有限。

这对于提高员工满意度和留存率存在一定的挑战，同时也影响了企业整体的竞争力。

3. 人力资源改进建议3.1 招聘和选拔优秀人才物流企业应根据企业发展战略明确人才需求，制定招聘和选拔优秀人才的标准和流程。

同时，面向高等院校和职业教育机构开展宣传活动，吸引优秀人才加入物流行业。

3.2 加强员工培训和发展物流企业应制定全面的员工培训计划，提高员工的专业素质和技能水平。

此外，应建立健全的晋升通道和职业发展计划，激励员工积极发展，提高工作动力。

3.3 引入信息技术和数据分析能力随着物流行业的数字化和智能化发展，物流企业应逐步引入信息技术和数据分析能力。

通过培训和引进相关岗位人员，提高企业在信息化水平上的竞争力，提高工作效率和服务质量。

3.4 加强人才激励机制物流企业应建立完善的员工激励机制，包括薪资福利制度、绩效考核体系以及提供职业发展机会等方面。

通过激励机制，吸引并留住优秀人才，提高员工的归属感和工作积极性。

德邦物流人力资源诊断报告（精选5篇）第一篇：德邦物流人力资源诊断报告德邦物流人力资源诊断报告评语小组成员：刘文学 20112046204丁可意 20112046205 高治旭 20112046206分数一德邦物流公司简介德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。

截止2014年9月，公司已开设直营网点5,100多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过105万平方米。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。

一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。

在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

网点覆盖截至2014年9月，德邦已开设直营网点5,100多家。

运输线路四通八达的运输线路，使您的货物通达至每一处有需要的地方。

枢纽中心在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为您的货物及时中转提供了可靠保障。

业务覆盖公司业务范围覆盖国内32个省级行政区，在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。

转运中心全国超过105万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为您的货物中转、装卸提供可靠保障！日吞吐量日吞吐货量近6万吨。

二德邦物流人力资源管理现状分析人才理念一流的企业需要一流的人才竭尽全力挖掘人才认同公司的价值观，具备自主创新能力，责任心，上进心和事业心适应变革，良好的自我认知不缺人才，缺伯乐赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤强化人才培养，合理流动，动态管理决不让雷锋吃亏发展通道两种通道助力发展公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展管理岗位通道职能管理晋升通道：员工-经理-高级经理-总监-高级总监-副总裁营运管理晋升管理：员工-副经理-经理-高级经理（区域经理）-总监（大区总经理）-事业部总裁-副总裁专业晋升通道：员工-中级专员-高级专员-资深专员-专家-首席专家德邦的人员构成清晰的成长工规划通道,为员明确的发展道路，并竭尽全力帮助员工成长德邦的薪资福利固定薪资+各类补贴/津贴+绩效奖金福利：1.集体婚礼：公司每年为员工举办大型集体婚礼，新人所有费用由公司承担2.亲情1+1：全体员工在转正次月可享受，每月公司承担100元，员工承担100元，合计200元，公司将以上款项按月汇至员工家属账号中3.家庭全程无忧：经理级以上员工可享受公司给予的结婚贺礼、生小孩贺礼、小孩营养费和小孩教育费4.月饼到家：每年中秋节公司为所有员工家属寄送中秋月饼，带去公司祝福，费用全部由公司承担5.长青之旅：公司按月或季度组织员工旅游，提供车辆，优秀员工可免费参加德邦的组织结构和晋升通道德邦的招聘流程薪资标准员工级新员工入职培训（认识德邦物流/企业文化培训/职业素质培训）1.在职培训（专业技能培训）2.专题培训（员工职业规划/企业文化培训）3.与公司高层领导面对面的交谈4.户外拓展培训5.储备经理初选（转正后三个月）副经理级1.德邦优才项目（管理培训/岗前技能培训）2.专题培训（价值观培训/管理技能培训/职业规划培训）3.储备经理培训经理级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能培训）2.专业管理技能培训3.实战特训营4.专业研讨会5.《接班人计划》6.储备高级经理培训高级经理级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能提升培训）2.专业管理技能培训3.实战特训营4.《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》5.储备大区总经理（总监）培训总监级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）2.MBA训练3.专业研讨会4.商务考察5.《继任计划》高级总监级/事业部总裁级1.德邦优才项目（企业文化培训/管理技能研修/领导力训练）2.MBA训练 3.商务考察 4.《继任计划》三德邦物流人力资源管理存在的问题人员流动性比较大有人统计过的德邦的员工平均年龄是26周岁，而公司倡导也是企业要长青，吸纳大量的大学生，但是在公司每天都有员工离职，有管理者，也有普通员工，流动性比较大，这其中不乏高素质的人才，这些员工的离职对所在部门工作都产生很大影响，对公司文化宣传和品牌宣传都有很大不利的影响，对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估的。

德邦物流企业调研报告建议摘要本报告主要对德邦物流企业进行调研，并根据调研结果提出了一些建议。

通过对企业的内外部环境、核心竞争力、发展战略和风险控制等方面进行分析，可以为德邦物流企业提供有益的参考。

1. 引言德邦物流企业是中国领先的快递物流服务提供商之一，拥有庞大的网络覆盖和先进的技术支持。

然而，在当前日益竞争激烈的市场环境下，德邦物流企业也面临着一系列的挑战和机遇。

本次调研旨在通过了解企业的现状，提出一些建议，帮助企业更好地应对变革，实现可持续发展。

2. 内外部环境分析2.1 内部环境分析在内部环境方面，德邦物流企业拥有雄厚的资金实力和先进的设备技术，同时具备高效的人力资源管理能力。

然而，企业内部仍存在一些问题，如组织结构不够灵活、信息系统互联互通程度不高等，这些问题可能制约了企业的发展。

2.2 外部环境分析在外部环境方面，市场竞争激烈、消费需求多样化是主要的挑战。

另外，国内物流行业的监管政策日益严格，环境保护压力增加，也对企业的发展提出了更高的要求。

不过，与此同时，中国经济发展稳定，电子商务行业不断扩大，为物流企业带来了巨大的机遇。

3. 核心竞争力分析3.1 网络覆盖能力德邦物流企业在经营过程中建立了遍及全国的大规模物流网络，覆盖了城市和乡村地区。

这一强大的网络覆盖能力是企业的核心竞争力之一，为企业提供了便捷的运输服务，使其在市场上具有较高的竞争优势。

3.2 技术支持能力德邦物流企业注重技术创新，不断引进先进的信息系统和配送设备，提升企业的运输效率和服务质量。

技术支持能力是企业的核心竞争力之一，能够满足客户个性化需求，提供高效、可靠的物流解决方案。

4. 发展战略建议4.1 打造一体化物流服务根据市场需求和企业自身条件，德邦物流企业应进一步打造一体化的物流服务体系。

通过整合供应链管理、智能仓储和快速配送等功能，提供全方位、一站式的物流解决方案，以满足客户多样化的需求。

4.2 加强技术创新在科技日新月异的今天，德邦物流企业需要不断加强技术创新，引进先进的信息系统和物流设备，提升企业的运输效率和服务质量。

物流行业人力资源配置报告一、引言物流是现代经济体系中不可或缺的重要组成部分，其高效运作对整个供应链的顺畅发展具有至关重要的影响。

人力资源是物流行业中最重要的资源之一，其合理配置对于提高企业运营效率、节约成本、增强竞争力具有重要意义。

本报告旨在对物流行业的人力资源配置进行分析和总结，以期为企业在实践中作出合理决策提供参考。

二、背景1. 物流行业发展态势近年来，随着国内外市场的扩大和国际贸易的增加，物流行业蓬勃发展。

据统计，我国物流业的规模不断扩大，年均增长率超过10%。

而且，随着科技的发展和信息化水平的提高，物流行业也面临着新的挑战和机遇。

2. 人力资源状况目前，物流行业人力资源的总体状况较好，人才相对充足。

不过，也面临着多个方面的挑战。

一方面，物流行业对高素质、专业化人才的需求日益增加；另一方面，由于物流行业的辛勤工作和长时间操作，导致部分从业人员流动性较大。

三、人力资源配置的重要性1. 提高运营效率人力资源是物流企业的核心竞争力，合理配置人力资源可以优化工作流程、提高运营效率，实现物流企业的快速发展。

2. 降低成本合理的人力资源配置可以减少员工的疲劳程度，降低员工流动性，从而减少企业因员工流动而产生的招聘、培训等费用。

3. 提升服务质量物流行业的服务质量直接关系到客户的满意度和业绩增长。

通过适当增加人力资源的投入，可以提供更好的服务，满足客户需求，提升企业市场竞争力。

四、人力资源配置的原则和方法1. 根据业务需求灵活配置根据物流企业的业务发展情况和发展战略，合理配置人力资源，避免过多或过少的人员造成的问题，提供最优方案。

2. 组织架构的优化合理设计物流企业的组织架构，将人力资源安排到合适的部门和岗位上，提高工作效率和员工满意度。

3. 加强人才培养和引进通过内部培训、外部招聘等方式，培养和引进高素质人才，提高整个团队的素质水平。

4. 重视员工福利和激励增加员工福利待遇，提高员工的归属感和满意度，同时采取激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

一、实习背景随着我国经济的快速发展，物流行业已成为国民经济的重要组成部分。

物流企业对人力资源的需求日益增加，人力资源管理在物流企业的运营中扮演着至关重要的角色。

为了更好地了解物流企业的人力资源管理现状，提升自身实践能力，我于2021年7月至8月在XX物流公司进行了为期一个月的实习。

二、实习目的1. 了解物流企业的人力资源管理现状，掌握人力资源管理的理论知识和实践技能；2. 培养自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力；3. 为今后的就业和职业发展打下坚实基础。

三、实习单位简介XX物流公司成立于2005年，是一家集仓储、运输、配送、包装、信息处理等业务于一体的综合性物流企业。

公司业务范围涵盖全国各地，拥有完善的物流网络和先进的信息管理系统。

四、实习内容1. 人力资源部门日常工作在实习期间，我主要参与了人力资源部门的日常工作，包括：（1）招聘：协助部门同事进行招聘信息的发布、简历筛选、面试安排等工作；（2）培训：参与组织员工培训活动，了解培训需求，协助培训讲师进行课程设计；（3）绩效考核：协助完成员工绩效考核工作，了解员工工作表现，提出改进建议；（4）薪酬福利：协助完成员工薪酬福利核算，了解公司薪酬福利政策。

2. 人力资源管理制度研究在实习过程中，我深入了解了XX物流公司的人力资源管理制度，包括：（1）招聘制度：公司招聘制度较为完善，通过多种渠道发布招聘信息，严格筛选简历，确保招聘到合适的人才；（2）培训制度：公司重视员工培训，定期组织各类培训活动，提高员工综合素质；（3）绩效考核制度：公司采用360度绩效考核方法，全面评估员工工作表现，激发员工积极性；（4）薪酬福利制度：公司薪酬福利制度合理，能够吸引和留住优秀人才。

3. 人力资源问题分析在实习过程中，我注意到以下人力资源问题：（1）招聘渠道单一：公司主要依靠内部推荐和招聘网站进行招聘，招聘渠道较为单一，难以吸引更多优秀人才；（2）培训体系不完善：公司培训体系尚不完善，培训内容较为单一，难以满足员工多样化的需求；（3）绩效考核体系有待改进：公司绩效考核体系存在一定程度的局限性，难以全面反映员工工作表现。

物流行业人力资源管理研究报告1.引言1.1 概述概述：本报告旨在对物流行业的人力资源管理进行深入研究，探讨其在当前和未来的重要性和发展趋势。

物流行业作为国民经济的重要组成部分，其对人力资源的需求和管理已经成为行业发展的关键因素之一。

在这一部分，我们将首先对物流行业的概况进行简要介绍，然后重点关注人力资源管理在物流行业中的作用和挑战。

最后，我们将提出一些建议，探讨未来物流行业人力资源管理的发展趋势。

通过本报告的研究，我们将为相关从业人员提供理论支持和实践指导，为物流行业的可持续发展提供有益的参考。

文章结构部分的内容可以按照以下方式编写："1.2 文章结构本文将分为引言、正文和结论三部分来系统地探讨物流行业人力资源管理的研究情况。

在引言部分，将对物流行业和人力资源管理的背景进行概述，同时介绍本研究的目的和意义。

在正文部分，将分为物流行业概述、人力资源管理在物流行业的重要性以及当前物流行业人力资源管理存在的问题这三个部分来探讨物流行业人力资源管理的相关问题。

在结论部分，将提出对物流行业人力资源管理的建议，并展望未来物流行业人力资源管理的发展趋势，最终得出总结性的结论。

通过这样的结构，本文将全面、系统地分析和讨论物流行业人力资源管理的现状和未来发展方向。

"1.3 目的:本研究的主要目的是对物流行业人力资源管理进行深入的探讨和分析。

通过调查和研究，我们希望能够全面了解物流行业的人力资源管理现状，找出存在的问题和挑战，并提出解决方案和建议。

同时，我们也将探讨未来物流行业人力资源管理的发展趋势，为行业从业者和管理者提供有益的参考和指导。

通过本研究，我们希望能够为物流行业的人力资源管理工作提供有力支持，使其更加合理、科学、高效地运作，进而推动整个物流行业的健康发展和持续进步。

1.4 总结通过本文的研究，我们可以得出以下结论：物流行业作为当今经济发展中不可或缺的一环，人力资源管理在其中起着至关重要的作用。

物流人力资源管理研究一、引言物流是现代社会发展的重要支柱之一，而人力资源是物流行业发展的关键要素。

物流人力资源管理的研究对于提高物流企业的生产效率、降低成本具有重要的意义。

本文将探讨物流人力资源管理的现状和问题，并提出相应的解决方案。

二、物流人力资源管理的现状分析1. 人力资源需求与供给的不匹配物流行业发展迅猛，对人力资源的需求也在不断增加。

然而，目前市场上的物流人才供给与需求之间存在不匹配的情况。

一方面，物流行业对高素质的人才需求较大，但目前高素质人才的供给相对不足；另一方面，市场上存在大量低学历或技能水平较低的从业人员，其能力与物流行业发展需求不相匹配。

2. 培训和激励机制欠缺物流行业对人力资源的培养和发展投入不足，培训机制和激励机制存在一定的欠缺。

很多物流企业缺乏全面的培训计划和培训体系，造成员工技能水平不断下降。

此外，物流行业的工作强度较大，但对员工的激励机制相对薄弱，缺乏激励员工提升自身能力和工作积极性的机制，从而影响了物流人力资源的有效管理。

三、物流人力资源管理问题解决方案1. 加强人才招聘和培养物流企业应该加强人才招聘和培养，建立全面的招聘渠道，吸引高素质人才的加入。

同时，注重对员工的培训，完善培训制度和培训课程，提高员工的技能水平和专业素质，以满足物流行业发展的需求。

2. 建立激励机制物流企业应建立完善的激励机制，通过薪酬激励、晋升机制等，激发员工的工作积极性和创造性，提高工作效率和质量。

此外，物流企业还可以采取其他形式的激励，如员工培训计划、奖励制度等，鼓励员工不断提升自身能力并为企业的发展做出贡献。

3. 建立良好的工作环境物流企业应注重员工的工作环境建设，提供良好的工作条件和发展空间，提高员工的工作满意度和归属感。

同时，关注员工的身心健康，加强员工关怀和人性化管理，营造积极向上的工作氛围。

四、总结物流人力资源管理是物流企业发展的重要环节，需要引起足够的重视和关注。

通过加强人才招聘和培养、建立激励机制以及提供良好的工作环境，可以增强物流企业的竞争力，实现可持续发展。

物流管理中的人力资源管理实践探索随着全球化的进程不断加快，物流行业在全球范围内得到了快速发展。

在物流管理中，人力资源管理的重要性日益凸显。

本文将探讨物流管理中的人力资源管理实践，并分析其对物流企业的影响。

一、人力资源管理在物流管理中的重要性人力资源是物流企业的核心资源，对于提高企业的竞争力和效率至关重要。

物流企业需要高效的人力资源管理来确保供应链的顺利运作。

人力资源管理在物流管理中的重要性主要体现在以下几个方面。

首先，人力资源管理可以帮助物流企业优化员工的配置。

物流企业需要根据不同的工作岗位和需求，合理安排员工的工作任务和工作时间，以提高工作效率和员工满意度。

其次，人力资源管理可以提供培训和发展机会。

物流行业的发展日新月异，员工需要不断学习和提升自己的技能和知识。

通过培训和发展计划，物流企业可以帮助员工不断成长，提高他们的专业素质和能力。

最后，人力资源管理可以建立健全的激励机制。

物流企业需要激励员工的积极性和创造力，以提高工作效率和质量。

通过制定合理的薪酬体系和激励政策，物流企业可以激发员工的工作动力，提高整体绩效。

二、物流管理中的人力资源管理实践在物流管理中，人力资源管理需要结合实际情况，采取一系列措施来提高人力资源的利用效率和管理水平。

以下是一些常见的人力资源管理实践。

1. 招聘与选拔招聘与选拔是物流企业人力资源管理的重要环节。

物流企业需要根据自身的需求，制定招聘计划，并通过合适的渠道吸引和筛选人才。

同时，物流企业还需要建立科学的选拔机制，通过面试、测试和背景调查等方式，确保招聘到适合岗位的人才。

2. 培训与发展培训与发展是提高员工素质和能力的重要手段。

物流企业可以通过内部培训、外部培训和岗位轮岗等方式，为员工提供学习和成长的机会。

同时，物流企业还可以制定个人发展计划，帮助员工规划职业生涯，提高其职业竞争力。

3. 绩效管理绩效管理是物流企业人力资源管理的重要组成部分。

物流企业可以通过设定明确的绩效目标和指标，对员工的工作表现进行评估和奖惩。

快递公司工作人员的人力资源管理快递公司作为现代物流行业的重要组成部分，其良好的人力资源管理是保持公司竞争力并提供优质服务的关键。

本文将探讨快递公司工作人员的人力资源管理策略，包括招聘与选拔、培训与发展、激励与奖励以及福利待遇等方面。

一、招聘与选拔快递公司在招聘与选拔工作人员时，应注重人才的选择与匹配。

首先，应制定明确的岗位职责和岗位需求，确保招聘流程的透明度和公平性。

其次，可以通过发布招聘信息、面试和考试等方式，筛选出符合岗位要求和公司核心价值观的人才。

此外，快递公司还应在招聘过程中注重多样化和包容性，提供机会给不同背景和能力的候选人，从而形成多元化的团队。

二、培训与发展为了确保工作人员具备所需的技能和知识，快递公司应设立完善的培训与发展体系。

首先，新员工应接受全面系统的入职培训，包括公司的规章制度、操作流程等基本知识。

随后，可以根据员工的需求和公司的发展需要，提供持续的职业培训和发展机会，包括技能培训、管理培训和领导力培养等方面。

此外，快递公司还可以通过内部晋升和轮岗安排，激励员工提升自己的能力和技能，为公司的可持续发展做出贡献。

三、激励与奖励快递公司的工作人员是公司发展的重要支撑力量，因此，合理的激励与奖励机制是吸引和留住优秀员工的关键。

快递公司可以设立绩效考核体系，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的奖励和晋升机会。

此外，可以通过提供具有竞争力的薪资福利、丰富的员工福利待遇以及灵活的工作时间等方式，提高员工的工作满意度和忠诚度。

另外，定期组织员工活动、表彰优秀员工等措施也能够增强员工的凝聚力和归属感。

四、福利待遇为了关心员工的生活和健康，快递公司应提供完善的福利待遇。

首先，可以为员工购买社会保险和商业保险，保障员工的基本生活需求和风险保障。

其次，快递公司还可以提供弹性工作制度、带薪年假、病假等灵活的工作安排，促进员工的工作和生活平衡。

此外，可以设立员工关怀机构，为员工提供心理咨询和健康管理等支持服务，关注员工的身心健康。

快递公司工作人员的人力资源管理在当今社会，快递业务蓬勃发展，快递公司的工作人员在业务量不断增长的同时也要面临日益复杂的工作环境和人力资源管理的挑战。

良好的人力资源管理对于快递公司的发展至关重要，它不仅能提高员工的工作效率和满意度，也能为公司打造竞争优势。

本文将探讨快递公司工作人员的人力资源管理，从招聘、培训、激励和绩效管理等方面进行论述。

一、招聘快递公司招聘工作人员时，需要根据业务需求和人员素质要求制定招聘计划，并通过多种渠道广泛宣传招聘信息。

招聘过程中，应注重选拔具备相关专业知识和技能的人才，并进行面试和背景调查以确保招聘的人员品质和信誉度。

招聘人员还要有良好的沟通和团队合作能力，以适应快节奏的工作环境。

二、培训培训是快递公司工作人员人力资源管理的核心环节之一。

新员工应经过系统、全面的培训，了解公司的业务流程、工作规范和安全操作规程，并接受业务技能培训。

定期开展各类培训活动，提高员工的专业素质和能力，以适应市场和技术的发展变化。

此外，快递公司还应鼓励员工参加相关行业的培训和学习，提升整个行业的发展水平。

三、激励激励机制是推动员工积极工作的重要手段之一。

快递公司可以通过提供具有竞争力的薪酬福利、晋升机会和职业发展规划等来吸引和激励员工。

此外，公司还可以设立绩效奖金、年终奖金等激励机制，根据员工的绩效表现给予适当的奖励，提高员工的工作动力和归属感。

四、绩效管理绩效管理是评估员工工作表现的重要手段，也是激励机制的基础。

快递公司可以建立科学、公平、透明的绩效评估体系，根据员工的工作目标和绩效指标进行定期评估和考核。

通过面谈、360度评估和绩效排名等方法，及时发现和解决问题，并提供必要的培训和支持，帮助员工提高工作能力和满意度。

五、员工关怀快递公司还应注重员工关怀，构建和谐的工作氛围。

公司可以开展员工活动、组织团队建设和培训等，增进员工之间的沟通和合作。

此外，公司还应关注员工的个人成长和生活需求，提供员工福利和关怀措施，如健康保险、子女教育补贴和节假日福利等，增加员工的归属感和忠诚度。

德邦公司劳动关系管理的问题及对策1.德邦物流的简介德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。

公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90％的经济中心和人口。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60％的增长速度在中国物流行业迅速崛起，德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。

2.德邦物流现状分析（1）德邦物流的主营业务a.国内公路零担运输业务德邦物流主要承担国内零担业务，目前德邦物流在全国的网点达到1850多家，辐射国内的一、二、三级城市。

主要为企业提供运输配送货服务。

有不同的实效和价位的物流服务来满足不同的客户需求。

现在主要客户分为电子、电器、服装、建材等行业，公司配备专业操作人员。

b.空运代理业务为客户提供精准的航空货运服务，承诺“当天未到，运费全免”，保证货物准时到达目的地，与全国40多家机场台作，代理了国航、南航、海航、等多家航空公司的业务。

（2）德邦物流的活动流程a.下单：可通过电话400或网上营业厅下单，但德邦的ERP 系统中会有相关的信息，如客户地址。

货物性质、重量、体积、件数、目的地等，同时确定是否预约上门接货，或是自行到营业厅发货。

b.运送至营业厅：当客户货物到达营业厅时，需要确定件数、重量、体积等，然后填写运单，完成货物托运手续。

c.转运，德邦将集合在一起的货物配载上车，运送到外场。

d.取件货：外场将货物分别取货配载到各地区的运送车辆中。

e.送达至到达区营业部时，各营业网点运输将取货完成配载的货物运送到达区域营业部。

长春德邦物流公司管理问题的调查与分析摘要近年来，物流业作为一个新兴的战略性产业，是国民经济的重要组成部分，而第三方物流作为“第三利润源”，更是对经济的发展起到重要的作用。

但是我国第三方物流企业起步晚，而且自身还存在许多问题，所以我国的第三方物流企业面临着巨大的竞争压力。

如何提高自身竞争力特别是核心竞争力，以在激烈的市场竞争中取胜，是我国第三方物流企业需要考虑的问题。

国内的物流公司数量不断增多,公司之间的竞争也在不断升级。

那么对于长春市德邦物流公司来说，不断更新发展模式,提高自身综合实力和竞争优势,但是长春市德邦物流公司仍然存在不足之处，其自身发展也存在一定的局限性,需要解决公司存在的管理问题，扫除阻碍企业进一步发展的障碍,进而提高企业核心竞争力，以在激烈的市场竞争中取胜。

关键词：仓储管理；物流成本；德邦物流Investigation and Analysis on the management problems of ChangchunDebang logistics companyABSTRCTIn recent years, the logistics industry as an emerging strategic industry, is an important component of the national economy, and the third party logistics as a "third profit source", but also plays an important role in the development of the economy. However, China's third party logistics enterprises started late, and there are still many problems, so the third party logistics enterprises in China are facing tremendous pressure of competition. How to improve their competitiveness, especially the core competitiveness, to win in the fierce market competition, is our third party logistics enterprises need to consider. The number of domestic logistics companies is increasing, and competition among companies is escalating. Then the Changchun logistics company, constantly update the mode of development, improve their comprehensive strength and competitive advantage, but Changchun logistics companies still exist deficiencies, its development also has certain limitation, need to solve the problem of the management of the company, to hinder the further development of the enterprises, and improve the core competitiveness of enterprises, to win in the fierce competition in the market.Keywords：warehousing managementLogistic CostDebon LogisticsIV目录前言 (1)一、相关概念界定及理论基础 (1)（一）相关概念界定 (1)（二）理论基础 (1)二、长春德邦物流公司管理的现状分析 (2)（一）长春市德邦物流公司介绍 (2)（二）运输业务介绍 (3)（三）其他业务介绍 (3)（四）物流动态信息采集技术 (3)（五）物流设备跟踪和控制技术 (4)（六）物流自动化设备 (4)三、长春德邦物流公司管理存在的问题 (4)（一）信息化程度低 (4)（二）仓库设备利用率低 (4)（三）仓储治理混乱 (4)（四）专业人才缺乏 (5)（五）仓储管理方面的制度不够健全 (5)（六）管理理念陈旧，经营项目单一，缺少物流联盟 (5)（七）物流成本偏高 (5)四、长春德邦物流公司改进管理的建议 (6)（一）加强信息化建设 (6)（二）资源整合，提高设备利用率 (6)（三）建立健全合理的仓储管理体系 (7)（四）加强人才培训，制定人才战略 (7)（五）建立健全仓储管理方面的规范 (7)（六）引入先进管理理念，改善经营状况，大力发展物流联盟 (8)（七）降低公司物流成本 (8)结论 (9)参考文献 (10)致谢 (11)长春德邦物流公司管理问题的调查与分析前言目前，德邦物流公司在我国物流行业中飞快发展，也让许多物流公司都倍感压力，公司发展如此之快的同时，也会出现各种各样的问题，所以本文就以长春德邦物流公司为例，对其管理的问题进行调查与分析。