对第三方物流作用的认识
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对第三方物流服务的再认识中图分类号:f252文献标识:a文章编号:1009-4202(2012)04-000-01摘要随着经济全球化进程的加快和知识经济的发展,企业的竞争形势更为严峻,而目前我国第三方物流的发展还处于起步阶段,现有物流服务还不能满足客户的需求,同时还普遍存在着信任问题。
对于物流企业来讲,需要不断提高服务质量,提升客户的信任度,来巩固企业在市场中的地位。
我们也需要以一种全新的角度来看待第三方物流服务。
关键词第三方物流服务质量一、第三方物流服务概述第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同的形式委托给专业物流服务公司并保持密切联系,以达到对物流全程的管理和合同制物流。
第三方物流是一种新的物流管理理念和方式,其概念源于管理学中的outsourcing,即外包。
但第三方物流并不等同于外包,所谓的外包是指粗放型的业务外部委托,而第三方物流则是在更新、更高层次上的发展,其包含更丰富的内容:二、我国第三方物流的发展现状自上世纪90年代中期,第三方物流伴随现代物流理念传入我国以来,已经有了长足发展,并呈现出较为明显的特征。
主要的特征有:第一,总体规模偏小、发展潜力巨大。
总体上讲,第三方物流在我国处于起步阶段,企业物流和公众物流服务仍然是社会物流的主要形式,严格意义上的第三方物流有效需求不足的局面短时期难以明显改观。
同时,第三方物流在中国已经有了大约十年的探讨过程和发展过程,在全球经济一体化影响下,中国正在成为第三方物流发展最迅速的国家之一。
第二,需求的不平衡性较强。
不同企业间的物流理念以及物流需求层次差异性很大,先进的与传统的物流模式并存。
一方面中国日趋成为全球制造业的中心,进入中国的先进制造业和分销业产生高端的物流需求,第三方物流需求主要集中在外资领域。
这些企业物流理念先进、物流外包水平高、供应链管理要求严格且自主性较强,对第三方物流服务需求迫切、要求高。
一、第三方物流的概念1、第三方物流的定义第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
以广义的第三方物流可定义为两者结合。
第三方物流因其所具有的专业化、规模化等优势在分担企业风险、降低经营成本、提高企业竞争力、加快物流产业的形成和再造等方面所发挥的巨大作用,已成为21世纪物流发展的主流。
狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
2、第三方物流的产生原因1)第三方物流產生是社会分工的结果2)新型管理理念的要求3)改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽4)物流领域的竞争化3、第三方物流的类型按第三方物流企业来源构成分类,可以把第三方物流企业分为以下几类:1)从传统仓储、运输、货代等企业基础上改造转型而来的第三方物流企业。
2)从工商企业原有物流服务职能剥离出来的第三方物流企业。
3)不同企业、部门之间物流资源互补式联营而来的第三方物流企业.4)新创办的第三方物流公司。
按第三方物流企业的资本归属分类,可以分为外资和中外合资物流企业,民营物流企业和国有物流企业。
1)外资和中外合资物流企业.2)民营物流企业。
3)国有物流企业。
按第三方物流企业物流服务功能的主要特征分类。
ﻫ1)运输型物流企业。
2)仓储型物流企业。
3)综合服务型物流企业。
按第三方物流企业资源占有多少分类ﻫ1)资产基础型第三方物流公司。
2)非资产型第三方物流公司.二、按照定义对深圳的物流公司进行分类,并且举例。
1、运输物流公司举例:深圳市越达运物流有限公司专业从事运输业务2、仓储货运代理一体化的物流公司举例:深圳市凯通物流公司属于仓储货运代理一体化的物流公司3、运输、仓储、包装、配送、大件运输信息化服务融为一体的三方物流,举例:深圳市宏华物流有限公司是一个以运输、仓储、包装、配送、大件运输信息化服务融为一体的三方物流公司4、航空货运、仓储配送、香港专线的综合型物流企业举例:深圳市联运通物流有限公司属于航空货运、仓储配送、香港专线的综合型物流企业5、仓储、全国零担物流企业举例:深圳市有成之邦货运代理有限公司属于仓储、全国零担物流企业6、仓储、托运物流公司举例:中港物流公司属于货运物流公司。
对第三方物流的认识摘要:传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。
传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基。
第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的服务。
1、服务理念的创新(一) 一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合,而是提供综合管理多个功能的解决方案根据美国物流管理协会(CLM)的定义,一体化物流(INTEGRATEDLOGISTICS)是运用综合、系统的观点将从原材料供应到产成品分发的整个供应链作为单一的流程,对构成供应链的所有功能(FUNCTION)进行统一管理,而不是分别对各个功能进行管理;第三方物流(3PL)提供商是为客户提供多个物流服务,最好是将这些服务一体化的企业。
可以看出,现代物流企业以一体化物流服务为发展方向。
一体化物流服务不是单纯提供运输、仓储、配送等多个功能性物流服务的组合,扮演物流参与者(INVOLVED)角色;而是需要将多个物流功能进行整合,对客户物流运作进行总体设计和管理,扮演的是物流责任人(COMMITTED)角色。
由于物流功能之间存在成本的交替损益(TRADE-OFF),因此,一体化物流服务不是简单地就功能服务进行报价,而是要以降低客户物流总成本为目标制定解决方案,并根据优化的方案进行整体服务报价。
美国物流专家BOBDELANEY将物流定义为“管理移动和静止的库存”,认为真正的物流节省来自于通过库存管理和控制来降低库存水平。
比如将美国平均销售库存期从1.37个月降到1.3个月,就可以节省物流成本250亿美元。
第三方物流的主要特点第三方物流的主要特点第三方物流的主要特点包括以下四个方面。
1.以合同为导向第三方物流有别于传统的外包,外包只限于一项或一系列分散的物流功能,如运输公司供应运输服务,仓储公司供应仓储服务。
第三方物流则依据合同条款规定的要求,而不是临时需求,供应多功能甚至全方位的物流服务。
企业在选择第三方物流服务时一般都签订特地的合同,规定服务项目和目标,并且包括一定的处罚措施,一部分企业还制定了一些激励条款。
2.新型客户关系企业选择第三方物流服务的动机主要包括降低成本、提高核心竞争力、寻求增值服务等,各类企业与第三方物流企业合作的方式有整体外包供应链物流业务、聘请物流公司来管理运作企业自有物流资产设备等多种形式。
虽然形式各异,但是本质上是合作双方为了共同的战略目标,在信息共享的条件下,共同制订物流解决方案,其业务深深地触及客户企业销售计划、库存管理、订货计划、生产计划等整个生产经营过程,远远超越了与客户一般意义上的买卖关系,而是紧密地结合成一体,形成了一种战略伙伴关系。
3.个性化由于行业性质、产品特点、市场状态等方面的不同,传统的第三方物流供应的运输、仓储等基础性服务已远远不能满意目前企业的需要,这促使当今的第三方物流企业的经营理念从供给推动模式向需求拉动模式转换,第三方物流企业正在努力采用“一企一策”的方式为工商企业供应特别的、个性化的专属服务。
4.以信息技术为基础信息技术的发展是第三方物流发展的必要条件。
信息技术实现了数据的快速、精确传递,提高了库存管理、装卸运输、选购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平,使订货、包装、保管、运输、流通加工实现了一体化;企业可以更便利地采用信息技术与物流企业进行交流和协作,企业间的协调和合作有可能在短时间内快速完成;同时,电子信息软件的飞速发展,使混杂在其他业务中的物流活动成本能被精确地计算出来,还能有效地管理物流渠道中的商流,这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交由独立的物流公司运作。
随着经济全球化和市场竞争的加剧,第三方物流(3PL)作为一种新兴的商业模式,已经成为企业供应链管理中不可或缺的一环。
我有幸参与其中,亲身体验了第三方物流工作的点点滴滴,感慨颇多。
首先,第三方物流工作让我深刻认识到专业化的重要性。
在传统的物流模式中,企业往往需要自己负责运输、仓储、配送等各个环节,这不仅增加了企业的运营成本,还可能导致资源浪费。
而第三方物流企业通过专业化、标准化的服务,帮助企业实现了物流环节的优化,提高了整体效率。
作为一名第三方物流工作人员,我深感专业素养的提升至关重要。
其次,第三方物流工作让我体会到沟通协作的力量。
在物流行业中,各个环节之间需要密切配合,确保货物能够安全、准时地送达目的地。
这就要求我们具备良好的沟通能力,与客户、供应商、合作伙伴保持顺畅的沟通,及时解决各种问题。
在实际工作中,我深刻体会到沟通协作的重要性,只有团结一心,才能为客户提供优质的服务。
再者,第三方物流工作让我认识到创新的重要性。
在激烈的市场竞争中,企业需要不断创新,以满足客户日益增长的需求。
作为第三方物流企业,我们不仅要关注自身的创新,还要关注行业发展趋势,为客户提供更具竞争力的服务。
在实际工作中,我积极参与各种创新项目,不断提升自己的创新能力。
此外,第三方物流工作让我体会到责任的重要性。
在物流行业中,任何一个环节出现问题,都可能影响到整个供应链的运行。
因此,作为一名第三方物流工作人员,我们要时刻保持高度的责任心,确保货物安全、准时地送达。
在实际工作中,我深知责任重大,不敢有丝毫懈怠。
最后,第三方物流工作让我认识到团队协作的力量。
在第三方物流企业中,每个员工都是团队的一员,我们共同努力,才能实现企业的目标。
在实际工作中,我深刻体会到团队协作的重要性,只有团结一致,才能战胜各种困难。
总之,第三方物流工作让我受益匪浅。
通过参与这项工作,我不仅提升了自身的专业素养,还锻炼了沟通协作、创新和责任感。
在今后的工作中,我将继续努力,为我国第三方物流事业贡献自己的力量。
第三方物流的作用
第三方物流给企业带来众多益处,主要表现在:
1、集中主业,企业能够实现资源优化配置,将有限的人力、财力集中于核心业务;
2、节省费用,减少资本积压;
3、减少库存,企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长,尤其是高价值的部件要被及时送往装配点,实现零库存,以保证库存的最小量;
4、提升企业形象,第三方物流提供者为顾客着想,用“量体裁衣”式的设计,制订出以顾客为导向,低成本高效率的物流方案,在同行者中脱颖而出,为企业在竞争中取胜创造了有利条件;
5、货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。
第三方物流的特点
1、服务个性化
首先,不同的物流消费者存在不同的物流服务要求,第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求,提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。
其次,从事第三
方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务,不断强化所提供物流服务的个性化和特色化,以增强物流市场竞争能力。
2、功能专业化
第三方物流所提供的是专业的物流服务。
从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平,这既是物流消费者的需要,也是第三方物流自身发展的基本要求。
3、管理系统化
第三方物流应具有系统的物流功能,是第三方物流产生和发展的基本要求,第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。
4、信息网络化
信息技术是第三方物流发展的基础。
物流服务过程中,信息技术发展实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。
第三方物流的特征和优势一、第三方物流的特征和优势(一)第三方物流的特点从字面上来看,第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
它超越了传统基础物流一单对一单的服务内容,增加了一些新的特点,如长期性——一年以上的稳定关系;正规性——通过合同确定合约双方关系;密切性——第三方从货主的角度管理物流业务,服务的增值性——除了运输与仓储业务,还涵盖了相关的管理、分析、设计等增值服务内容。
(二)第三方物流的优势第三方物流越来越受到工商企业的青睐,原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势,这种优势主要体现在以下几个方面:归核优势。
一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。
业务优势。
(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求。
这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。
生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。
小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
成本优势。
(1)第三方物流可降低生产企业运作成本。
专业的第三方物流提供商利用规模生产的专业优势和成本优势,通过提高各环节资源的利用率实现费用节省,使企业能从分离费用结构中获益。
第三方物流的定义名词解释随着全球化和电子商务的发展,物流行业扮演着越来越重要的角色。
而第三方物流作为其中的关键组成部分,其定义和作用也愈发被人们所关注。
本文将对第三方物流进行详细的名词解释,探讨其定义、特点以及未来发展趋势。
一、第三方物流的定义与概念第三方物流是指企业将物流业务外包给专业物流公司(即第三方物流公司)来管理和执行的一种供应链管理模式。
在这种模式下,企业可以将物流环节的运输、仓储、配送等工作交由专业的第三方物流公司承担,以降低物流成本、提高服务质量和效率。
二、第三方物流的特点1. 资源整合:第三方物流公司依托其雄厚的物流资源和专业技术,可以整合市场上各类物流资源,形成丰富的服务产品体系。
2. 专业化:第三方物流公司具备丰富的运营经验和专业的物流管理知识,可提供全方位的物流解决方案,并能为企业提供量身定制的服务。
3. 灵活性:第三方物流公司具有较强的灵活性和适应性,可以根据客户的需求和变化的市场环境,快速调整和优化物流供应链,提高响应速度。
4. 降低成本:由于第三方物流公司拥有规模优势和专业化管理,可以通过规模效应和成本控制,降低企业的物流成本。
5. 提高效率:第三方物流公司通过优化物流供应链和整合资源,能够有效提高物流效率,缩短物流周期,加快产品上市速度。
三、第三方物流的服务内容第三方物流公司提供的服务内容主要包括以下几个方面:1. 供应链管理:通过对供应链各个环节进行规划、管理和协调,确保物流流程的高效和顺畅。
2. 仓储服务:提供仓库租赁、货物装卸、库存管理等一系列仓储服务,确保货物的安全、有序和及时配送。
3. 运输服务:包括运输计划制定、运输方式选择、运输路线管理等,确保货物的准时到达。
4. 货物配送:根据客户需求,进行合理的配送路线规划和配送时间安排,确保货物准时送达客户手中。
5. 资讯系统支持:提供物流信息化和系统管理的支持,包括物流信息平台建设、信息共享和数据分析等方面。
四、第三方物流的发展趋势1. 服务多元化:随着市场需求的不断变化,第三方物流公司将向多元化方向发展,提供更多样化的服务内容,满足不同企业和客户的需求。
第三方物流运输管理系统的分析与设计一、概要随着物流业的快速发展,第三方物流运输管理系统已成为企业提高竞争力的重要工具。
本文将从概要、功能需求、技术架构和数据库设计等方面对第三方物流运输管理系统进行分析与设计。
第三方物流运输管理系统是一种基于信息技术的物流解决方案,旨在帮助企业实现物流资源的有效利用、降低运输成本、提高运输效率和服务质量。
该系统通过对物流资源的实时监控、智能分析和优化调配,为企业提供全面、准确、快速的物流服务,从而提升客户满意度和企业竞争力。
1. 第三方物流运输管理的重要性及其在市场中的作用随着全球经济的快速发展,企业的物流需求日益增长,对专业的第三方物流服务的需求也迅速增加。
第三方物流运输管理系统在这样的背景下应运而生,并在企业管理中发挥着越来越重要的作用。
优化物流过程:第三方物流运输管理系统可以优化物流流程,帮助企业管理者更好地控制物流成本、提高物流效率,从而提高企业整体运营效率。
降低物流成本:通过使用第三方物流运输管理系统,企业可以整合现有资源,合理调度运力,降低物流成本,提高利润空间。
提升服务质量:第三方物流运输管理系统能够为企业提供实时货物追踪、精准配送、个性化服务等服务,提升客户满意度,增强企业的竞争力。
增强风险管理:该系统可以对物流过程中的风险进行预警和预防,帮助企业应对各种突发情况,确保物流活动安全稳定。
促进信息化建设:第三方物流运输管理系统还可以帮助企业推进信息化建设,提升信息传递的速度和准确性,提高决策制定的科学性。
第三方物流运输管理系统在企业供应链管理、降低成本、提升效益、风险管理和信息化建设等方面起到了举足轻重的作用,已成为现代企业不可或缺的一部分。
2. 研究背景与目的:为何选择本研究作为第三方物流运输管理系统分析设计的主题在当今这个全球化、信息化、智能化的时代,物流行业作为连接生产与消费的重要桥梁,正经历着前所未有的变革。
在这个背景下,第三方物流运输管理系统作为物流领域的重要组成部分,其高效、智能、安全运行对于保障物流链的畅通、降低物流成本、提升企业竞争力具有不可或缺的作用。
第三方物流在供应链管理中的作用第三方物流在供应链管理中起着至关重要的作用。
供应链管理是指企业与供应商、分销商和零售商之间的物流和信息流动的协调和管理。
第三方物流公司是专门从事物流服务的公司,通过提供整合的物流解决方案,帮助企业实现供应链的高效运作和降低成本。
首先,第三方物流公司提供专业的物流服务,可以帮助企业实现物流的专业化和专一化。
物流涉及到多个环节,包括运输、仓储、配送等。
通过与第三方物流公司合作,企业可以将物流环节交给专业的团队来处理,从而避免了自己投入大量资源和精力去管理物流。
第三方物流公司能够根据企业的需求,提供定制化的物流服务,如货物运输、仓储管理、包装、配送等,从而保证物流环节的高效、快捷和准确。
其次,第三方物流公司具备跨地区、跨国家的物流网络和经验,可以帮助企业实现供应链的全球化。
随着经济全球化的发展,企业的供应链变得越来越复杂,需要跨越地域和国界来进行物流运作。
而第三方物流公司具备全球范围的物流网络,并且有专业的跨国物流团队,可以帮助企业处理国际贸易的物流问题,包括海运、空运、关务操作等。
通过与第三方物流公司合作,企业不仅可以降低跨国物流的风险和成本,还能够更好地把握市场机会,开拓海外市场。
第三,第三方物流公司通过信息化技术的应用,提供全面的供应链可视化和实时监控。
供应链管理离不开及时的信息交流和数据共享。
第三方物流公司通过信息系统的建设和运营,可以实现供应链各环节的实时监控和数据分析。
企业可以通过第三方物流公司提供的信息系统,随时随地掌握货物的位置、状态和流向,从而更好地进行供应链规划和协调,提前做好物料调配和订单配送等工作。
此外,第三方物流公司还可以通过物流数据的分析,为企业提供供应链的优化建议和决策支持。
最后,第三方物流公司能够提供供应链的灵活性和敏捷性。
企业供应链面临着市场需求的不确定性和变化,需要根据市场的实际情况做出调整和变动。
第三方物流公司具备灵活的运力和仓储能力,可以根据企业的需求进行快速调整和扩展。
第三方物流企业在供应链中的作用分析随着世界经济全球化的不断深入,物流行业的重要性也日益凸显,物流环节的畅通与否直接关系到企业生产、销售效率、客户满意度等方面。
作为一种新兴的服务型行业,第三方物流企业在改善供应链运作、提高物流效率、增强利润等方面发挥着重要的作用。
本文将就第三方物流企业在供应链中的作用进行分析。
一、提高供应链效率第三方物流企业具有专业化的物流管理与操作能力,可以代替企业承担物流管理与操作,通过科学的物流规划、流程优化与信息技术支持等手段,提高供应链的效率,缩短物流周期,增强物流可控性。
以电商行业为例,第三方物流企业的参与可以实现快速配送、快速退换货、快速退款等服务,节约客户成本,提高客户满意度。
二、降低企业成本第三方物流企业通过集中资源采购、规模化作业、高效物流运作等手段,可以为客户提供更低廉的物流价格,降低企业成本。
同时,还通过优化客户仓储管理,减少资产占用与运营成本,进一步为客户降低运营成本。
三、提供增值服务第三方物流企业不仅能提供传统物流服务,还可以根据客户需求提供一系列增值服务,例如库存管理、内部物流管理、信息技术支持等,丰富客户选择,提高客户满意度,增加企业收益。
四、实现信息共享作为物流服务的专业化提供者,第三方物流企业可以通过其信息系统实现物流信息共享,将物流信息与其他信息集成在一起,为客户提供更全面、更精确、更及时的信息支持。
尤其在电商领域,物流信息共享可以有效地提高物流效率,提高企业客户满意度,提高企业集成竞争力。
五、促进产业集群发展随着第三方物流企业增多,产业集群也得到了发展,物流企业与其他产业进行有机的结合,形成完整的产业链,为各个环节的企业提供更便捷、更规范的物流服务。
同时,产业集群还可以引导和推动相关产业利用物流服务发展新业态、新模式,促进产业提质增效。
综上所述,第三方物流企业在供应链中的作用不可替代,可以为企业提供专业化的物流管理与操作,提高供应链效率,降低企业成本,提供增值服务、实现信息共享和促进产业集群发展。
第三方物流能够给企业带来多少好处?
1.集中主业,企业能够实现资源优化配置,将有限的人力、财力集中于核心业务;
2.节省费用,减少资本积压;
3.减少库存,企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长,尤其是高价值的部件要被及时送往装配点,实现零库存,以保证库存的最小量;
4.提升企业形象,第三方物流提供者为顾客着想,用“量体裁衣”式的设计,制订出以顾客为导向,低成本高效率的物流方案,在同行者中脱颖而出,为企业在竞争中取胜创造了有利条件;
5.货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。
有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。
然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。
也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
充分发挥第三方物流在供应链管理中的作用摘要:介绍了第三方物流及供应链管理的概念,探讨了第三方物流融入供应链管理的理论基础,分析了第三方物流与供应链中核心企业的关系,探讨了第三方物流对于供应链管理的作用。
关键词:第三方物流;供应链;供应链管理从20世纪80年代以来,第三方物流得到了迅猛的发展,其重要性也不断得到提升。
第三方物流能使企业在一定程度上摆脱物流的束缚,将精力集中于其核心业务,使供应链中的成员寻求合作和联盟。
这样的联盟要求将第三方物流公司整合进供应链中,使其成为供应链中的利益共同体,来增强整个供应链的竞争力。
现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术,被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。
第三方物流的专业化,服务个性化、系统化的特点,使它在供应链中的作用不可替代。
未来经济领域的竞争,已不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。
融入供应链管理是第三方物流发有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。
然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。
也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
展的必然趋势。
一、第三方物流与供应链管理(一)第三方物流的概念第三方物流有广义和狭义的理解,在不同的领域和不同的情境下包含的含义也不同。
广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。
凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求所从事的物流活动都可以包含在第三方物流的范畴中。
第一章第三方物流的概念及主要特征第三方物流的基本概念我国2001年4月17日颁布的物流术语国家标准定义:物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过程.根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.”可见,物流活动提供的是一种以运输、储存为主的,多种功能相结合的服务活动.物流这一概念,随着人们对商品生产、流通和消费的需要,越来越引起人们的注意.目前,物流一词在我国也开始使用,如物流公司、物流中心等不断出现.物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显.从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个在素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响.世界经济将在纵向上对工业、供应商、服客、贸易和物流公司进行重新分工,介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势.随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化,“第三方物流”Third•party•logistics这种物流形态开始引起人们的重视,并对此表现出极大的兴趣.在西方发达国家,先进企业的物流模式已开始向第三方物流甚至第四方物流方向转变.1.第三方物流Third party•logistics的概念源自于管理学中的Out-souring意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,利用外部的资源为企业内部的生产经营服务.将Out-souring引人物流管理领域,就产生了第三方物流的概念.所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式.因此第三方物流又叫合同制物流Contract•logistics.提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业.从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下,从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务,其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等.目前第三方物流的概念已广泛地被西方流通行业所接受.2、第三方物流及其市场现状:第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务.第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司,他们并不在产品供应链中占有一席之地,仅是第三方,但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链.现代意义上的第三方物流是一个约有10到15年历史的行业.在美国,第三方物流业被认为尚处于产品生命周期的发展期;在欧洲,尤其在英国,普遍认为第三方物流市场有一定的成熟程度.欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76%,美国约为58%,且其需求仍在增长.研究表明,欧洲24%和美国33%的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务;欧洲62%和美国72%的第三方物流服务用户认为他们有可能在3年内增加对第三方物流服务的运用.一些行业观察家已对市场的规模做出估计,整个美国第三方物流业有相当于4200亿美元的市场规模,欧洲最近的潜在物流市场的规模估计约为9500亿美元.由此可见,全世界的第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特证.这种状况使第三方物流业拥有大量服务提供者,大多数第三方物流服务公司是从传统的“内物流”业为起点而发展起来的,如仓储业、运输业、空运、海运、货运代理和企业内的物流部等,他们根据顾客的不同需要,通过提供各具特色的服务取得成功.美国目前有几百家第三方物流供应商,其中大多数公司开始时并不是第三方物流服务公司.而是逐渐发展进入该行业的.第三方物流的服务内容现在大都集中于传统意义上的运输、仓储范畴之内,运输、仓储企业对这些服务内容有着比较深刻的理解,对每个单项的服务内容都有一定的经验,关键是如何将这些单项的服务内容有机地组合起来,提供物流运输的整体方案.在西方发达国家第三方物流的实践中,有以下几点值得注意:第一、物流业务的范围不断扩大.商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争不得不将主要精力放在核心业务,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面物流企业为提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提供配套服务.第二、很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款,分析比较自理的操作成本和代理费用,灵活运用自理和代理两种方式,提供客户定制的物流服务.第三、物流产业的发展潜力巨大,具有广阔的发展前景.物流业在二次世界大战后得到迅速发展,是由社会生产力发展水平决定的.二次大战以后,企业内部生产水平的进一步下降,伴随着存货管理已实现生产与分配间的“零库存”的优化,这意味着原材料、部件与组件的备货时间应该大大减少.同时全球经济一体化进程的迅速发展和新兴市场的形成,迫使企业采用全球战略,以寻找他们的生产资源,越来越多的产品作为全球产品在世界范围销售.这些需求构成了物流发展的源动力,其中企业内部生产水平的降低是主要原因.同时,为参与世界性竞争,企业必须降低产品的成本包括生产成本和销售成本,降低库存包括仓储和运送过程中的库存,增加效益;企业要求准确及时的信息,要求增加整个供应键流程的可视性.第三方物流提供者为企业解决了上述难题,因此,越来越多的企业纷纷选择了物流业务的外派.3.第三方物流给企业顾客带来了众多益处,主要表现在:l集中主业.企业能够实现资源优化配置.将有限的人力.财力集中于核心业务,进行重点研究,发展基本技术,开发出新产品参与世界竞争.2节省费用,减少资本积压.专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率实现费用节省,使企业能从分离费用结构中获益.根据对工业用车的调查结果,企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用,这不仅包括购买车辆的投资,还包括和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工有关的开支.3减少库存.企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长,尤其是高价值的部件要被及时送往装配点,实现零库存,以保证库存的最小量.第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段,最大限度地减少库存,改善了企业的现金流量,实现成本优势.4提升企业形象.第三方物流提供者与顾客,不是竞争对手,而是战略伙伴,他们为顾客着想,通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化,顾客随时可通过INTERNET了解供应链的情况;第三方物流提供者是物流专家,他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者分承包方大大缩短了交货期,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象.第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以顾客为导向,低成本高效率的物流方案,使顾客在同行者中脱颖而出,为企业在竞争中取胜创造了有利条件.5货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用.首先,可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,将资源配置在核心事业上.其次,第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家手里具有丰富的专业知识和经验,有利于提高货主企业的物流水平.第一方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务,可以站在比单一企业更高的角度,在更大范围的扩大,市场外部环境的变化,企业的生产经营活动也变得越来越复杂,要实现和物流活动的合理化仅仅将物流系统范围局限在企业内部已远远不够.建立企业间,跨行业的物流系统网络,将原材料生产企业,制品生产企业,批发零售企业等生产流通全过程上下游相关企业的物流活动有机结合起来,形成一个链状的商品供应系统,是构筑现代物流大系统的要求.第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力,信息技术能力,成为建立企业间物流系统网络的组织者,完成个别企业,特别是中小企业所无法实现的工作.以上种种原因,极大地推动了第三方物流的发展,使第三方物流成为21世纪国际物流发展的主流.4.第三方物流发展的前景在我国的企业中,将一部分物流作业活动委托给专业物流企业去完成的情况比较普遍.但是,对外委托的范围还相当窄,只是局限在一部分作业性活动上,有些委托不具有长期、稳定的关系.以汽车为货运手段的中短距离运输、保管、配送等物流活动领域,仍然是以自家物流为主.这一方面反映出企业物流管理水平还比较落后,另一方面也说明我国的物流业还不具备向企业提供高质的综合物流服务的能力.对外委托是实现物流社会化、合理化的有效途径,企业要实现经营资源的有效利用以及满足生产经营对高度化物流系统的需要,有必要在物流对外委托范围和方式上做出新的尝试.发展第三方物流产业无疑是促进企业物流活动合理化、效率化,进而提高整个社会物流合理化的重要途径.特别是在当今的信息时代,将先进的信息技术、网络技术应用到物流管理中,会极大地促进物流事业的发展,第三方物流事业具有广阔的发展前景.首先要求货主企业打破“大而全小而全”的传统经营思想,树立全新的经营理念,重视物流管理工作,为发展第三方物流事业提供市场.一些具有现代特征的生产流通企业,新型行业或业态应该在开发、利用第三方物流上做出新的尝试.其次,作为从事第三方物流产业的企业,必须具有提供从物流计划、系统设计、物流管理到实施一整套物流服务能力.特别是那些具有综合物流能力的大型运输、仓储业并不等同于物流业,但传统的物业又并不意味着第三方物流企业.这里关键的问题不是如何称呼,而是其所从事的事业的本质特征,所提供物质流服务的性质.第三方物流企业要站在货主企业的角度提供有利于物流合理化的综合物流服务,必须熟悉货主企业、物流活动的发展规律,具有物流系统开发和创新的能力.显然,这与只是受货主委托从事简单的运输、保管作业活动或物理活动是截然不同的.因此,物流企业必须突破现有的经营模式,从人才人手,尽全力掌握从事第三方物流的技术、活动方法,并建立与之相适应的企业经营管理组织.此外,第三方物流的特点决定了物流企业以外的,各种批发企业,商社型贸易企业等均可以通过发挥自己的信息优势,渠道优势以及所具有的物流功能向第三方物流事业渗透,并以此促进事业的进一步发展.发展第三方物流要求在基础设施、人员素质、信息系统等多方面加强建设.在以电子商务为前提的物流技术方兴未艾的今天,高质量的基础设施、高素质的人才、高可靠性及高效率的信息系统是企业竞争力最直接的体现.随着物流技术的不断发展,第三方物流作为一个提高物资流通速度、节省仓储费用和资金在途费用的有效手段,已越来越引起人们的高度重视.第三方物流的特点1.2.1概念特点对第三方物流概念的理解要把握第三方物流以下几个方面的特点:一第三方物流提供合同导向的一系列服务第三方物流有别于传统的外包,外包只限于一项或一系列分散的物流功能.如运输公司提供运输服务,仓储公司提供仓储服务.第三方物流则根据合同条款的要求,提供过多功能,甚至全方位的物流服务,而不是临时需求.二第三方物流是个性化的物流服务第三方物流服务的对象一般都较少,只是一家或数家,服务时间却较长,往往长达几年.这是因为需求方的业务流程各不相同,而物流、信息流是随价值流流动的,因而要求第三方物流服务应该按照客户的业务流程来制定.三企业之间是联盟关系依靠现代信息技术的支撑,第三方物流企业与委托方之间充分共享信息,这就要求双方相互信任合作,以达到必单独从事物流活动所能取得的双赢效果,而且,从物流服务提供者的收费源来看,第三方物流企业与委托方之间是共担风险、共享收益的关系;再则,企业之间所发生的关联并非一两次的市场交易,在交易维持一定时期之后,可以相互更换交易对象.在行为上,各自既非采用追求自身利益最大化行为,也非完全采取追求共享利益最大化行为,而是通过契约结成优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的伙伴,因此,第三方物流企业与委托方企业之间是物流联盟关系.1.2.2 合同特征1、第三方物流是物流企业向他人提供物流服务为标的的合同,但是第三方物流不是传统意义上的劳务合同.提供劳务只是第三方物流企业经营范围的一部分,包括:仓储、运输、装卸等.正如上所述第三方物流还是一个战略联盟,不仅仅是为他人提供劳务,而且还要为客户选择供应商,采购,应用信息管理系统等.因此第三方物流还综合委托,代理,甚至信托等功能.2、第三方物流合同是双务有偿合同双方当事人互负给付义务:一方提供物流服务,另一方给付报酬和费用.另一方面,客户一方应表明需要物流企业处理的标的物真实有效性,合法性及安全性.因为第三方物流企业处理的标的物时候为减少成本,通常会采取整和包装或拆另包装,这就要求客户真实说明货物的性质易燃、易爆、易腐蚀、有毒等,并提供相关资料.因为可能会在整和包装或拆另包装过程中对其他标的物造成影响.同时第三方物流企业要求客户对其委托的标的物提供相应合法凭证:发票、仓单等有效原始证据.在整和包装或拆另包装中会混同原标的物性质,将非法性转化为合法性,使之赃物变成合法有效的商品.因此在实际操作过程中物流企业对客户送交的标的物也应尽到如下义务:1验收义务.物流企业对其处理的货物进行检验,核查,如果使危险物则要求客户提供有关资料.2物流企业作为经营企业应当具备相应的处理条件,包括硬件和软件.如专门处理危险物的堆场、分拣设备、有特定功能的打包机,有专门的条码识别器、处理危险物的滑槽等.当然,在计算机系统处理上也应有有关软件支持.同时,物流企业应配备有专业知识,包括化工、生物、装卸等专业人士.如果某物流企业不具备上述条件,这就要求其尽到添置和完善的义务.3查义务.物流企业在处理客户的标的物时,应对该物的来源,性质进行审查,要求客户提供原始凭证,并且办理必要的备案入户手续.3、合同一方是特定主体第三方物流合同中处理标的物的一方必须是投资建立的第三方物流企业,专为提供服务收取报酬而经营的法人.众所周知,物流业的兴盛是由于物流被称为“第三利润源泉”.不可否认,物流的确有仓储、运输、加工、信息处理等流程组成,但其中每个过程最低化机械相加并不等于利润最低化.因此物流企业是一个统筹,综合处理上述过程的专营企业.故其他单位,如单个仓储,运输单位或委托加工单位是不能成为专业物流营业人.4、物流合同应为诺成性合同这是由物流的性质决定的.在客户交付标的物之前,物流企业可能已经履行合同支出了一些成本,如腾空仓位,整理仓库,安排车辆,并且还可能因为物流企业自身规模原因而拒绝潜在的客户要约.所以,只要经过客户要约和物流企业的承诺既宣告合同成立.这样,不仅对物流企业有利,而且也对客户有利,维护了双方交易的安全.因为如果该合同是实践性合同,那么在客户未交付标的物之前,合同是不成立的.这就意味着客户只要不实际交付标的物就可以任意改变其先前许诺,不受合同约束,这样物流企业受损风险大大增加.即使追究客户缔约过失,其诉讼成本使得物流企业无精力过问,事实上往往息事宁人.同样,实践性合同也使得客户的风险增加.客户和物流企业经过要约和承诺之后,客户费了较大成本将易耗物收购到手,根据原来计划由物流企业为其提供包括设计方案等服务,经核算分销后是盈利的.但是物流企业在客户准备交付标的物的时候,自行毁约,可以说对客户造成两方面的损失:易耗物不断摊消其价值而且产品不及时上市的话使得客户血本无归.综上论,为减少风险,有利于交易安全,诺成性合同较为实际和安全.5、物流合同应为要式合同任何一个行业应该有统一标准的文本格式,物流行业也应如此.为了维护行业标准,并且防止一定企业的行业垄断,应该遵循一定的格式.不仅有利于整个物流行业市场规范,防止限制竞争行为发生,而且从保护客户的角度上是有利的.第二章第三方物流对企业的影响企业选择第三方物流的原因2.1.1 第三方物流的产生在过去几十年中,物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来越明显.从本质上说,企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个因素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响.世界经济将在纵向上对工业、供应商、顾客、贸易和物流公司进行重新分工,介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势.第三方物流给供应链各参与者带来了很多好处和方便,因而受到了极大的欢迎,市场潜力巨大,必将成为下一世纪物流业的主流.1第三方物流产生是社会分工的结果,在Out-souring等新型管理理念的影响下,各企业为增强市场竞争力,而将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去,寻求社会化分工协作带来的效率和效益的最大化.专业化分工的结果导致许多非核心业务从企业生产经营活动中分离出来,其中包括物流业.将物流业务委托给第三方专业物流公司负责,可降低物流成本,完善物流活动的服务功能.2第三方物流的产生是新型管理理念的要求进入90年代后,信息技术特别是计算机技术的高速发展与社会分工的进一步细化,推动着管理技术和思想的迅速更新,由此产生了供应链、虚拟企业等一系列强调外部协调和合作的新型管理理念,既增加了物流活动的复杂性,又对物流活动提出了零库存、准时制、快速反应.有效的顾客反应等更高的要求,使一般企业很难承担此类业务,由此产生了专业化物流服务的需求.第三方物流的思想正是为满足这种需求而产生的.它的出现一方面迎合了个性需求时代企业间专业合作资源配置不断变化的要求,另一方面实现了进出物流的整合,提高了物流服务质量,加强了对供应链的全面控制和协调,促进供应链达到整体最佳性.3改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽物流研究与物流实践经历了成本导向、利润导向、竞争力导向等几个阶段.将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理论与技术成熟的标志.这是第三方物流概念出现的逻辑基础.4物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展随着经济自由化和贸易全球化的发展,物流领域的政策不断放宽,同时也导致物流企业自身竞争的激化,物流企业不断地拓展服务内涵和外延,从而导致第三方物流的出现.这是第三方物流概念出现的历史基础.2.1.2 第三方物流的作用1、降低成本.从成本的角度分析,物流行业的最大组成部分是运输、库存等部分.2、使企业集中精力于核心业务.由于任何企业的资源都是有限的,很难成为业务上面面俱到的全能者.为此,企业应把自己的主要资源集中于自己精通的主要活动上来,而把物流等辅助功能外包给专业的物流企业.3、拥有第三方灵活性.通常,把物流业务外包给承包商,可以使得公司的固定投入成本转化为可变投资成本.4、享有专业知识和信息技术.通过专业化的发展,第三方物流公司已经开发了信息网络并且积累了针对不同物流市场的专业知识,包括运输、仓储和其他增值服务.5、降低库存.通过与第三方物流广泛的信息交流使企业对产品的预测更加的准确,减少不必要的库存.对企业发展的影响一对企业运营成本的影响对于大多数企业,特别是生产型企业来说,物流成本在整个生产成本中占据了较大的比重,因此,不断增长的竞争力,使得生产企业必须进行客户定位和减少库存.降低生产运营成本是许多企业选择将物流业务外包的基本出发点.但是,物流外包后可能会使对称的信息变地不对称,有些企业对整个作业流程中的成本了解不够全面,误认为物流成本“升高”了,这些认识误区很大程度源于企业受传统的企业物资管理理论的影响,仅将物流成本中显性的一面,即运输费用和仓储费用的简单之和作为考察物流成本变动的指标,并以此来核算物流总成本是不合适的.就整体而言,每一个物流方案都隐含着一套总成本,衡量企业物流系统的总成本包括运输总成本、库存维持费用、配送费用及为管理物流活动所需的客户服务费用,以及伴随而来的订单处理和信息传递费用、丧失潜在顾客的机会成本等发生的物流费用.这些成本之间往往存在着二律背叛关系.因此,在选择物流系统时,必须对系统加以检验,从物流在企业的战略地位出发,在考虑企业。
对第三方物流作用的认识
摘要:物流这一概念,随着它对商品生产、流通和消费的影响,日益明显并越来越引起人们的注意。
物流一词在我国也越来越多地使用。
从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供求关系三个因素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响。
物流对企业在市场上能否取胜的决定作用变得越来明显。
关键词:物流第三方物流物流信息
一.第三方物流的概念
物流,在我国还是一种新生事物,随着它对商品生产、流通和消费的影响,越来越引起人们的注意。
目前世界经济将在纵向上对工业、供应商、服务、贸易和物流进行重新分工,介入生产以及销售环节的物流公司的出现将是物流业发展的必然趋势。
随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化,“第三方物流”这种物流形态在经济发展中已经显现出独特的作用,在经济发达国家,先进企业的物流模式已开始向第三方物流方向转变。
第三方物流是指生产经营企业把原来属于自己企业的物流活动,以合同的方式委托给第三方物流服务企业,同时通过信息系统与其保持密切联系,以达到对自身企业物流全过程的管理和控制的一种运作和管理模式。
随着供应链技术的不断发展完善,现代物流更加强调和倡导物流管理以市场需求为起点来系统的思考问题。
在当前情况下,众多上市公司和外国企业纷纷进入中国物流市场,在促进中国物流发展的同时,也对我国物流业的良性发展提出了新的挑战。
二.第三方物流对企业的主要作用
1.集中主业。
企业能够实现资源优化配置.将有限的人力、财力集中于核心业务,进行重点研究,发展基本技术,开发出新产品参与世界竞争。
2.节省费用,减少资本积压。
专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率实现费用节省,使企业能从分离
费用结构中获益。
根据对工业用车的调查结果,企业解散自有车队而代之以公共运输服务的主要原因就是为了减少固定费用,这不仅包括购买车辆的投资,还包括和车间仓库、发货设施、包装器械以及员工有关的开支。
3.减少库存。
企业不能承担多种原料和产品库存的无限增长,尤其是高价值的部件要被及时送往装配点,实现零库存,以保证库存的最小量。
第三方物流提供者借助精心策划的物流计划和适时运送手段,最大限度地减少库存,改善了企业的现金流量,实现成本优势。
4.提升企业形象。
第三方物流提供者与顾客,不是竞争对手,而是战略伙伴,他们为顾客着想,通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化,顾客随时可通过INTERNET了解供应链的情况。
第三方物流提供者是物流专家,他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,减少物流的复杂性;他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者(分承包方)大大缩短了交货期,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。
第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计,制订出以顾客为导向,低成本高效率的物流方案,使顾客在同行者中脱颖而出,为企业在竞争中取胜创造了有利条件。
5.提高企业经营效益。
货主企业采用第三方物流方式对于提高企业经营效率具有重要作用。
首先,可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务,将资源配置在核心事业上。
其次,第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家里手具有丰富的专业知识和经验,有利于提高货主企业的物流水平。
第三方物流企业通过其掌握的物流系统开发设计能力,信息技术能力,成为建立企业间物流系统网络的组织者,完成个别企业,特别是中小企业所无法实现的工作。
以上种种原因,极大地推动了第三方物流的发展,使第三方物流成为21世纪国际物流发展的主流。
三、我国发展第三方物流的几点思考
1.加强基础设施建设。
交通状况落后是制约物流发展的一大因素,各地必须加大对道路、港口、场站等的建设改造,形成合理的综合运输体系。
2.增加物流设备和物流技术的科技含量。
现代物流是一项资金密集,技术密集的产业,特别是现代电子信息技术、通讯技术、GPS、ITS等已逐渐成为现代物流必要的技术手段,对于物流企业来说对以前老旧的物流设施必须进行改造,发展新型高科技物流设备,以提高物流效率,适应现代物流的需求;
3.加强对物流技术人才和管理人才的培养。
“从工作中我们体会到:当发生问题时,几乎总是人的问题” 〔1〕物流在我国起步较晚,物流人才极度欠缺,必须通过培训及考察等手段,培育一批具有专业物流知识的人才。
我国虽然物流从业人员也已初具规模,但大多数是从管理专业、工程专业、交通运输专业等转行过来,真正懂得物流科学的高层次管理人才少之又少,原因就是物流教育的落后。
在我国高等院校中,开设物流专业和课程的院校不多,职业教育更加贫乏,通过委托培训方式培训员工的企业也不多见。
4.转化经营观念、提高服务水平。
现代物流要求第三方物流企业已不仅仅是客户物流业务的承包人,而是要求其服务延伸到客户的经营活动中,与客户形成利益同享,风险共担的伙伴关系,第三方物流必须改变传统的经营理念、管理方法,扩展服务范围,提高服务质量,才能提高市场竞争力,实现企业的发展壮大。
5.不断提高我国物流业信息化和网络化程度。
“计算机、电话和电视技术的迅速发展,以及这些技术的联合应用,对企业的生产和营销产品产生了重要的影响” 〔2〕第三方物流意味着和多个不同的货主企业具有合作关系,要处理来自多个企业的不同种类和数量的商品的传递。
由于传统的大量生产方式向多品种、小批量的生产方式转变以及电子商务的发展,对第三方物流服务的要求往往也是多品种、小批量的。
对这种多品种、小批量物流要求的处理不仅意味着十分繁杂而且往往是不经济的。
信息技术的应用为快捷地处理多样化繁杂的业务提供了良好的技术支持。
由于我国企业整体来说信息化起步较晚,信息化程度较低,对企业信息化的认识尚存在诸多分歧,因而我国物流企业也普遍存在对信息的获取、处理、运用能力不强的问题。
例如,大部分运输企业尚未应用计算机管理系统,自动识别和条码技术、GPS全球定位系统等先进的信息技术在第三方物流企业的应用更是尚处于学习和起步阶段,因此所提供的物流服务在及时性、准确性、可靠性以及多样性等方面都处在较低水平。
低水平的物流服务进一步影响了第三方物流在我国的发展。
6.建立健全物流市场法律法规和标准化体系。
目前,我国发展现代物流业所需的产业政策和产业规划尚未出台,而现有的与物流有关的法律法规多是部门性、区域性规章,往往带有部门或地区保护的色彩。
在物流市场进入与退出的竞争规则上无统一法律法规可循,对社会性的物流服务缺乏有效的外部约束,致使不正当竞争难以避免。
物流通用语、计量标准、技术标准、数据传达室输入标准、物流作业和服务标准等基础标准在某种程度上已经落后于经济技术发展水平的标准,应用的协调和组织工作不能够与国际同行业接轨。
只有首先将这些标准化的硬件工作做到位,才能够形成一定的声誉和标准化,从而通过市场传递产品或服务质量信息的信号。
7.是发挥政府部门在我国物流市场形成中的作用。
“即使市场制度以及除政府制度之外的其它经济制度能够有效地履行资源配置职能,政府对于维护这些制度的正常运行也起着必不可少的作用” 〔3〕政府发挥其组织、协调、规划的职能,着力于建立公平、开放、有序的市场环境,为企业发展第三方物流业创造良好的外部条件;同时通过一些政策性法规,可以扶植综合性第三方物流企业的发展。