基于大数据的企业竞争情报分析方法研究
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在合 理时 间内达到截取 、 管理 、 处 理 并 整 理 成 为 人 类 所 能 解
息是有 限 的, 有价值 的信息 占比下降 , 即信 息的价值密度 较 低 。尤 其是交互 数据 中具 有价值 的信息很少 , 比如 微博 、 微
信等社 交工具 中的跟贴 、 转发 、 评 论等很 多都是情绪 的宣泄
读的信息 。
1 . 2 大数 据 特 征
或者跟风等无 意识 的行 为 , 不具有 任何 价值 。虽然很多数据 看似没有价值 , 但大数据 的价值往往是 随着时间的推移或事
态的发展而慢慢显现出来 , 因此大数据具有 巨大的潜在价值。
大数 据不仅 数据量 大 , 而且数 据类型也很 多 , 增长速 度
也很 快 , 总 之大 数 据 的特征 包 括 4 个 V, 即V o l u m e ( 大量) 、
V e l o c i t y ( 高速 ) 、 V a r i e t y ( 多样 ) 、 V a l u e ( 价值 ) 。 大量是指 数据量规模 巨大 。当今 互联 网如此发达 , 计算 机、 智能手机 、 平板 电脑等智能终端普 及度如此之高 , 人与人 之间 的交 流不 再局限于 电话传真 和邮寄信件 , 而更 多的是通
对数 据 进 行 加 工 处理 , 由专 业 情 报 分 析人 员得 出企 业 竞 争情 报 及 对策 。
【 关键 词】 大数 据
【 分 类 号] G 3 5 0
竞争情报
数据分析
分析 方法
随着 信息 技术 的飞 速发 展 , 在 物联 网 、 云计 算 、 We b 2 . 0 等 智能信息技术 的推动 下 , 催生 了大数据时代的到来 。据 国
图书馆学刊
2 0 1 5 年第 2 期
TU SH U G UA NX U EK A N N o . 2. 2O1 5
基于大数据的企业竞争情报分析方法研究
赵 芳
( 广东农工商职业技术学院图书馆 ,广东 广州 5 1 0 5 0 7 )
【 摘 要】 概述 了大数据的 内涵 、 特征 以及 大数据时代 企业竞争情报 面临的机遇和挑战 , 企业竞争情报 的获取 来源
能通过网络发表各自的看法 , 这些交流就产生 了巨大的数据量 。 高速是指 数据 的增 长速度很 快 。随着人们生 活水平 的 大幅提高 , 各种 掌上智 能终端如此 便捷 , 网上 消费产生 的交 易数 据呈指数级增长 。街道商场 、 小 区住宅等公共场所及 私 人 场所安装的视频或声音监控设 备 , 每天记 录的大量声像数 据随着人流量 的增加迅猛增 大。大数 据时代 , 数据平均每 年 增长5 9 %, 即每两年翻一番 。 多样指 的是数据 的种类很 多 。除了传统 的文 本 、 图片 、 视频 、 音频 等外 , 还包括链接 、 位置信息等新 型数据类 型。可 以把大数据 的数据类 型概括 为交 易数据 、 交互数据 和感 知数
务等 网络平 台的快速发 展 , 使世界 变得越来越 小 , 人们 足不 出户就能如愿 购买物美价廉 的商 品 , 还能监视街头商 场的违
法行为 、 实现远程办公管理 等。这些先进技术极大地方便 了 人们 的生 活体 验 的同 时也产 生 了大量 的数 据和数 据类 型 。
据等 , 其 中交 易数据是指 电子商 务产生 的与金融往来相 关
的数据 ; 交 互数据是 指微博 、 微信 、 Q Q等社交 网络媒体产 生 的数据 ; 感知数据是指物联 网、 智能终端设备 中的传感器 、 智 能芯片感知到 的温度 、 湿度 、 地理位置信息 等数据 。 价值是指价值 密度低 。虽然数据量很大 , 但 有价值的信
2 0 1 1 年1 0 月, 麦 肯锡在 《 大数据 : 创 新竞争 和提高 生产率 的
些来源可 概括为 3 大类 。第一类是交 易数据 , 包括网上购物 产生 的大量订单信 息、 交易记录 , 通过互联 网缴纳水电费 、 宽 带 费等生活便 民服务产生 的交 易信息 , 网上 购买股票 、 期货
过 电子 邮件 或实时 网上聊天工 具 , 甚至是微博 等社交工具 ;
且 交 流不 仅 局 限 于 亲 朋 好 友 等 熟 人 之 间 , 即使 陌 生 人 之 间也
际数据公司 I D C的研究报 告称 , 2 0 1 0 年全 球被创建和复制 的
数 据总量 为 1 . 2 Z B, 预计到 2 0 2 0 年全球将 拥有 3 5 Z B( 1 Z B = 1 0
更丰富、 有价值 的竞争情报 更 多、 竞争情报 地位更受重视 , 企业竞争情报的安全存储 、 准确获取、 处理 分析 更难 。在 此 基 础上 。 提 出基 于大数 据的企业竞 争情报 分析方 法 , 该 方法以数 据来 源为基础 , 通过借 助 H a d o o p 、 S t o r m等分析工具 ,
亿T B ) 的数据 量u , 大数 据时代也是信 息爆 炸时代 , 是信息革
命 的又一 个里程 碑 , 将会产生 多种 多样 的数据 和信息 , 并对 企业竞争情报 的理论和实践带来新 的挑战和机遇。
1 大 数 据 内涵
1 . 1 大数 据 概 念
互联 网 、 物联 网等 网络 智能技术和社交媒体 以及 电子 商
2 大 数 据对 企 业 竞 争情 报 影 响
2 . 1 存 在 的机 遇
①更加丰 富的竞争情报来源 信息 技术 的飞速发展 , 使 得竞争情报 来源更加 丰富 , 这
姻
图书馆 学刊
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2 0 1 5 年第 2 期
TU SH U G U A N X U EK A N No . 2. 2 O1 5