清扫客房的基本方法

简述住客房的清扫程序3篇以下是网友分享的关于简述住客房的清扫程序的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

第一篇清洁客房程序1、进入客房——把工作车停在房门前——检查房态——看是否显示“请勿打扰”的信号——用手平稳地敲门，而不能用任何损害房门的敲门方法——声明来意——等待客人回应——如客人在房内，应表明可否清理房间或清洁时电话通知30，并报告房间状态。

——如没有客人回应，打开房门，再次说明来意。

——让房门开着2、拉开窗帘，开窗通风，关空调——检查房间所有灯是否异常，如有异常请通知万能工维修——检查房间有无消防隐患3、撤脏布草——撤被套、床单及枕套——整理白拍——整理床裙和床垫——将床上的衣物、被子和枕头放在干净的地方——清点被套、床单、枕头套及四巾的数量，并记录在工作单上——把所有脏布草放进布草收集袋4、铺床标准按《如何铺床》操作——铺床单——套被套——套枕套——整理床面5、从房门开始，沿周边打扫，最后回到房门——打扫壁橱——清点衣架数量，并做补充——清点洗衣袋、洗衣单并做补充——清理壁橱竿和衣架及壁橱角——如有需要，更换文具、电话薄、菜单等客房供应品——打扫家具——用消毒药水擦电话筒——擦拭电视机——清除灯具上的尘垢——打扫床头板、画框6、检查客房是否有客人遗留物——，如果有，立即报GSC及领班7、检查客房小酒吧有无消耗——如有，核对消耗数量，并在酒水单上做好记录。

8、吸尘——家具吸尘——地毯吸尘——清理排气孔，清除陈腐物——清除床底垃圾——把家具摆放于正确的位置9、结束工作——检查房间有无遗漏之处——关窗、开空调——取卡、关门、填写出门时间——按实际用量填写工作单。

如何清洁卫生间（一）清洁浴室流程冲马桶----分类收垃圾----喷洒消毒清洁剂----清洁面盆----清洁浴缸-----清洁马桶-----清洁地面----补充物品（二）如何清洁面盆工具：抹布，全能清洁剂，百洁布，杯布。

步骤：1、换杯子，将房间所有用过的杯子用工作车上的干净杯子一对一换。

客房清扫“十二字口诀”敲――敲门（轻敲三下）开――开门、开窗帘。

撤――撤出用过的用品、用具，倒掉茶水。

扫――扫蜘蛛网、尘污，请除所有垃圾杂物。

铺――铺设床上用品。

抹――抹家具、设备摆――按陈设布置的要求补充好摆设的用品、家具。

洗――洗卫生间。

吸――吸尘。

看――看清洁卫生和陈设布置的效果。

关――关窗帘、关灯、关门。

填――填写客房清洁的日报表。

2、走客房的清扫（1）确认客房可以清扫①空房可随时清扫。

②住客房要经台班确认客人不在时方可进行清扫。

（2）进房①手持地毯头、清洁蓝和清洁牌。

②按三声门铃，每次间隔一秒钟并讲“House keeping”。

③无人应答进房；将清洁牌挂于门把手上，在“客房部清洁日记表”上填写进房时间。

④将地毯头放于卫生间门口，清洁篮放于卫生间靠门一侧地面上。

⑤拉开窗帘，打开窗户，将空调开至适当温度。

（3）撤布草、垃圾①取下卫生间旧垃圾袋，将卫生间垃圾收入垃圾袋内，旧皂和梳子回收到清洁篮内。

②进入房间从壁橱门开始，按顺时针或逆时针顺序将房间内的垃圾全部收入房间的垃圾袋，将两个垃圾袋放于电视机柜前方。

③将床上的衣物用衣架挂好，放入衣柜内。

④撤B床布草。

将B床拉离床头；再撤B床上的布草；将毛毯枕芯放于圈椅或沙发上。

⑤撤A床布草。

将A床拉离床头；再撤A床上的布草；将毛毯枕芯放于B床上（注：B床指房间内靠近窗户的客床，A床指离窗户较远的客床）⑥将撤下的脏布草和两垃圾袋撤出房间，放入布草袋和垃圾袋中。

（4）①进房。

带相应数量的床单、枕套、两个垃圾袋进房；垃圾袋一个放卫生间垃圾桶内，一个放入房间垃圾桶内；将床单枕套全部放于床头柜上。

②检查保护垫上有无毛发，窗体床垫是否对齐。

（5）抹尘①关闭窗户②进行抹尘。

抹尘顺序按照顺时针或逆时针方向，顺序为门铃-门框-壁橱内外-行李架-电视机柜-写字台-镜框-茶几-窗户-迷你吧-床头-柜壁画-门口③以壁橱为准，凡举手能触及的物件和部件都要抹干净。

④用药棉和酒精进行电话消毒。

客房清扫的基本方法客房清扫是酒店管理中非常重要的一项工作，它直接关系到酒店的卫生状况和客人的体验。

因此，确保每一间客房都保持干净整洁是酒店工作人员的首要任务之一、下面是客房清扫的一些基本方法。

1.准备清洁工具和用品：在开始清扫之前，确保准备好所有需要的清洁工具和用品，包括扫帚、拖把、清洁剂、消毒剂、拖布等。

检查这些工具的状态是否良好，确保它们干净，并且没有损坏或缺失。

2.入室准备：在进入客人房间之前，先敲门并宣布自己的身份以示礼貌。

如果房间内有客人，应礼貌地询问他们是否需要清洁服务。

确保他们同意清洁服务后，再进入房间。

3.规划清洁顺序：在开始清洁之前，先进行一次全面的观察和评估。

规划清洁的顺序，使清洁工作能够按照合理的顺序进行。

例如，从清洁房间的角落开始，然后逐步向中心进行。

4.房间整理：将床单、被罩和毛巾等换成干净的，并将使用过的床单和毛巾放入固定位置的篮子中，以便清洗。

整理床铺时，要确保床单平整、被角整齐，并且没有皱褶。

5.清洁地面：使用扫帚和拖把清扫地面，将灰尘和杂物清除干净。

特别注意清洁角落和边角，这些地方往往会积聚更多的灰尘和脏物。

6.清洁家具和表面：使用合适的清洁剂和布料清洁家具和表面。

确保清洁剂适用于不同的家具材质，以避免对其造成损害。

擦拭桌子、椅子、柜子和其他家具，确保它们干净整洁。

7.清洁卫生间：清洁卫生间时要特别小心，因为这是客人卫生状况的直接反映。

要使用合适的消毒剂清洁马桶、洗手盆、浴缸和淋浴间，并确保无污渍和异味。

8.清洁镜子和玻璃：使用适当的玻璃清洁剂和布料擦拭镜子和玻璃。

确保它们没有污渍和水痕。

9.垃圾处理：清洁完毕后，将所有垃圾和废弃物放入垃圾袋中，确保垃圾袋紧实并没有漏出来。

将垃圾放入指定位置，以便清洁工人负责处理。

10.最后检查：在完成清洁工作后，仔细检查一遍房间，确保一切都干净整洁。

检查是否有遗漏的地方，如窗台、地毯边缘或墙壁角落。

以上即是客房清扫的基本方法。

客房清扫流程及操作要点
1. 进房间前像特务一样小心翼翼，先观察房间有没有客人在，难道不是吗？比如有一次我就差点贸然闯进去，幸好及时发现客人还在里面休息呢。

2. 开门后别一股脑冲进去呀，先打开窗户透透气呀，这就像给房间来个深呼吸一样。

记得有回没先开窗，那味道，可别提多难受了。

3. 整理床铺要认真仔细，就像给宝贝盖被子一样，把床单铺平，角角落落都弄整齐。

我见过不仔细弄的，那床看着真别扭。

4. 清理垃圾可得勤快些，别让垃圾在房间里“安营扎寨”呀！有次就是垃圾没及时清理，被客人说了一顿呢。

5. 擦桌子椅子不能马虎，要把每个地方都擦到，就好似要把它们擦得能当镜子照一样。

上次看到有人随便擦擦，那能干净吗？
6. 地面清洁要彻底，来回多拖几遍，让地面像滑冰场一样光滑干净。

有一回没拖好，还有头发丝在上面呢。

7. 检查房间的物品摆放，要整整齐齐的，就像在摆艺术品一样。

不然乱七八糟的多难看呀。

8. 最后自己再环视一圈房间，看看有没有遗漏的地方，是不是都完美了，就像将军检阅士兵一样。

我就有次没好好检查，后来才发现有个角落没弄好。

9. 客房清扫一定要用心呀，每一个细节都做到位，这样客人住得才舒心呀！千万不能敷衍了事！这是我的真切体会！。

客房清扫的基本方法与程序客房清扫是酒店管理中非常重要的一项工作，它直接关系到酒店的卫生环境和客人的入住体验。

为了保证客房清扫工作的高效和规范，酒店需要建立一套基本的方法与程序。

本文将介绍客房清扫的基本方法以及清扫的流程与程序。

一、客房清扫的基本方法在进行客房清扫之前，务必了解以下基本方法：1. 准备清扫工具清扫工具是进行客房清扫必备的物品，主要包括抹布、扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等。

在选择清扫工具时，需要注意其质量和适用范围，避免对客房造成损害。

2. 分清区域客房通常包括卧室、浴室和客厅等区域，清扫时需要分区域进行。

这样可以提高清扫的效率，避免漏扫和重复清扫。

3. 有序清理从清理客房的一头开始，按照固定的顺序进行清扫。

通常先清理卫生间、浴室，然后清理卧室和客厅。

有序清理可以减少工作的混乱和遗漏。

4. 注重细节除了对整体区域进行清扫外，还需要注重细节部分的清洁，例如清洁酒杯、更换毛巾等。

这些细节会直接影响到客人的入住体验。

二、客房清扫的程序与流程1. 安全检查在开始清扫之前，需要进行安全检查。

检查房间内是否有危险品或者不合规的物品，如果有需要及时处理或报告上级。

2. 通风换气打开窗户，让新鲜空气进入客房。

这样可以改善空气质量，为清扫工作和客人入住提供一个良好的环境。

3. 垃圾清理清理房间内的垃圾，包括纸巾、瓶子、食品包装等。

使用合适的容器进行分类储存，并及时清空垃圾桶。

4. 卫生间清洁首先清理马桶、洗手池和淋浴器等表面，然后擦拭镜子和置物架。

最后清洁地板，并更换干净的毛巾和洗漱用品。

5. 卧室和客厅清洁先清洁床铺，包括更换床单、被罩和枕套等，然后擦拭家具表面和窗户玻璃。

最后清洁地板，并检查是否有遗留物品。

6. 检查和补充用品检查房间内的用品是否充足，例如毛巾、纸巾、瓶装水等。

如果用品不足，需要及时补充，确保客人的需求得到满足。

7. 检查和报告异常清扫完成后，需要仔细检查客房是否存在任何异常情况，例如损坏设施、物品遗失等。

酒店客房清扫服务标准
一、房间清扫顺序
(1)开房率高时：按“请即打扫”房，“VIP”房，退房，住客房，长住房，空房进行打扫。

(2)开房率低时：按“请即打扫”房，“VIP”房，住客房，长住房，退房，空房进行打扫。

二、准备工作
(1)检查工作车上客用品及工具是否齐全。

(2)将工作车靠墙放置，不要离门太近，以免妨碍他人。

三、进入房间
1.按门铃、敲门
(1)首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。

(2)轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份“服务员”。

(3)在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。

2.开门
(1)在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份，询问“可以进来吗？”后方可进入。

(2)如果客人在房内，要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候，询问客人“是否可以打扫房间”。

3.开窗户
(1)拉开窗帘。

(2)打开窗户。

四、巡视检查
(1)打开所有照明灯具，检查是否完好有效。

(2)检查和调节空调到适当温度。

(3)巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好，如有损伤，及时报告领班报修，并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录。

(4)检查有否遗留物品，若有发现，应立即上报并作好记录。

(5)发现已消费的酒水，填写酒水单，在下班时递送前台收银处并报告领班。

(6)随手将小酒吧冰箱清洁干净。

宾馆服务员的高效房间清扫技巧一间干净整洁的客房对宾馆的形象和客户体验至关重要。

作为宾馆服务员，提供迅速而有效的房间清扫是必不可少的技能之一。

本文将介绍一些帮助宾馆服务员高效打扫客房的技巧和建议。

熟悉房间清扫步骤在开始每天的工作之前，熟悉并掌握标准的房间清扫步骤是非常重要的。

这些步骤可以帮助宾馆服务员在最短的时间内完成清扫任务。

以下是一般房间清扫的步骤：1.进入房间前，确保携带所有必备清洁用具和物品。

2.开始前，打开窗户和/或启动空气净化器以保持良好的通风。

3.迅速清理房间外的垃圾桶，并更换垃圾袋。

4.检查并将杂乱的衣物放入洗衣篮。

5.快速整理床铺，包括收拢被子、整齐放置枕头。

6.擦拭和清洁桌面、梳妆台、电视和其他家具表面。

7.清理窗户、镜子和其他玻璃表面。

8.拖地清洁地板，确保无灰尘和污垢。

9.清洁和消毒卫生间，包括马桶、洗手盆、淋浴间和地面。

10.补充必要的洗护用品、毛巾和卫生纸。

11.最后，确认房间的一切都整洁完毕。

通过熟悉这些步骤，宾馆服务员可以更高效地清洁房间。

效率优先：合理安排清扫顺序选择正确的清扫顺序可以提高房间清扫的效率。

以下是一些建议：1.从清洁卫生间开始：卫生间往往是房间中最需要花费时间和精力的区域之一。

通过优先处理卫生间，你可以避免在清理别的区域时受到其可能带来的污染。

2.分区清扫：将房间分为几个区域，逐个清理。

例如，按照床铺、桌面、家具等分区清扫。

这种分区方式可以让你更集中地处理每个区域，提高清洁效率。

3.自上而下的清扫方式：清洁上方的区域时，可能会掉下灰尘和污垢。

所以，从清洁高处开始，然后再逐渐移向较低的区域，最后进行地面清洁。

通过合理安排清扫顺序，你可以更加迅速地完成房间清洁工作。

使用适当的清洁工具和化学品使用恰当的清洁工具和化学品，可以帮助你更快地完成房间清洁工作。

以下是一些建议：1.选择轻巧便携的清洁工具：选择轻便且易于操控的清洁工具，例如小号吸尘器、可伸缩柄的拖把和擦拭布。