社区卫生服务中心人员结构调查表

附件6基本公共卫生服务人员调查表尊敬的基本公共卫生服务人员：本次调查是为江苏省基本公共卫生服务的人力资源配置提供数据资料。

调查的宗旨是通过调查、分析和研究，按照基本公共卫生服务的标准化操作流程，测算基本公共卫生服务每一项目的标准工时，对合理配置乡镇卫生院公共卫生人力具有一定的参考和研究价值，以改进卫生服务机构的服务质量，更好的为促进社区居民健康服务。

本次调查对象是提供基本公共卫生服务全体人员（包括专职和兼职）。

所有人需要填写第1-2页您个人的信息及其他问卷问题，第3-17页中表1-13是十二基本公共卫生服务工时测算表，您需要填写您负责的工作部分，如某项流程在您单位未曾实施，花费的时间请填0。

*如果有某项服务的流程包括在其他服务过程中，如中医药健康宣传和健康教育有重复等，请在流程后方注明！请乡镇卫生院和社区卫生服务中心的预防保健部门负责人参照报表咨询财务填写最后一页单位2016年度基本公共卫生服务项目县区基础情况统计表和2016年人员经费成本调查表。

调查日期：2017年________ 月 _____ 日调查表编号调查结果仅用于研究人员汇总分析，我们将对调查资料严格保密。

谢谢您的合作!单位全称：____________________________________________________________________您所在单位属于哪一级服务机构①乡镇卫生院②社区卫生服务中心③村卫生室④社区卫生服务中心站个人基本情况：1.姓名___________ 手机：______________________2.性别：①男②女3.出生年月：___________ 年___________ 月3.学历：①小学及以下②初中③高中/中专④大专⑤本科⑥硕士及以上4.所学专业：①临床医学②预防医学③药学④护理学⑤医学检验⑥口腔医学⑦其他____________5.执业类别：①临床全科（或加注全科）②临床非全科③中医④公共卫生⑤护理⑥乡镇执业助理⑦乡村医生6.职称：①无职称②初级③中级④副高⑤正高7.从医年限：_________ 年8.所在科室：①全科诊室②内科⑧五官（口腔）科O行政后勤科室③外科④妇产科⑨公共卫生科室（12）其他________⑤儿科⑥中医科⑩医技科室⑦急诊科*9•基本公共卫生服务在您的工作中所占的比例是多少______________ %10.您负责哪些基本公共卫生服务项目？（如提供多项服务请多选）①建立居民健康档案②健康教育③预防接种④儿童健康管理⑤孕产妇健康管理⑥老年人健康管理⑦慢性病患者健康管理（高血压）⑧慢性病患者健康管理（2型糖尿病）⑨严重精神障碍患者管理⑩结核病患者健康管理®中医药健康管理⑫传染病和突发公共卫生事件报告和处理 @卫生计生监督协管11.您单位规定每天的工作时间是几小时？____________12.每月平均工作几天？____________13.您每天的工作时间内用于休整的时间是多少分钟？（注：休整时间指工作时间中用于喝水、上卫生间、休息、活动放松等的时间）14.在您所在单位中，您认为临床/全科/乡村医生和公共卫生医师所承担的公共卫生工作量各自占比是多少？___________ %和______________ %15._____________________ 您认为您所在单位承担十二大类基本公共卫生服务在所有公共卫生服务工作量中所占比重是多少？______注：所有公共卫生服务项目包括基本公共卫生服务、重大公共卫生服务和其他公共卫生服务。

附件1：宁波市城乡社区卫生服务现状调查表（县市区填写）填报单位（章）：填报人：联系电话：一、社区卫生服务网络体系1、辖区服务人口数________万人，其中户籍人口数________万人，常住人口数________万人，流动人口数_______万人，户籍人口中60岁以上_____人，占户籍人口______%。

2、辖区街道数________个，乡镇______个，居委会_____个，行政村______个。

3、2007年GDP总值________万元，财政支出________万元，卫生事业费________万元，其中上级下拨________万元。

当地居民（农民）人均收入______元/年。

4、网络建设情况（截止至2008年4月）生服务站建筑面积150平方米以上的有________家，服务站用房建设合格率______%。

6、辖区医疗机构核定病床______张，实际开放______张；其中，社区卫生服务机构核定病床________张，实际开放病床________张。

7、辖区内医疗机构情况：市级公立医院______家，区级公立医院______家，民营医疗机构______家。

二、设备设施配置情况三、手术室及产科情况四、人才队伍建设情况注：1、④=⑤+⑦+⑨+⑩+⑾+⑿+⒀+⒁；2、医、药、护、技等人员中兼职人员填在主要岗位，不重复填报不同岗位。

2、卫技人员学历、职称、年龄情况注：1、①=②+③+④+⑤+⑥=⑦+⑧+⑨+⑩+⑾+⑿+⒀=⒂+⒃+⒄；2、未定级指正规医学专业毕业参加工作还未取得职称人员，无职称指无法取得专业技术职称人员。

本表统计人员为2007年底所有在岗人员，包括在编与非在编人员。

五、服务功能提供情况（二）基本医疗项目（四）健康档案与信息化建设项目1、健康档案建档情况2、健康档案信息化建设情况六、机构财务收支情况和政策保障情况注：1.4=1.1+1.2+1.3， 2.5=2.1+2.2+2.3+2.4，3.3=1.4-2.5，4.3=1.3-2.5（二）政府投入情况（单位：万元）（二）社区卫生服务机构用房情况调查规划设置的社区卫生服务站中（指中心延伸下设），目前租赁经营的_______个，自主产权的________个，街道社区免费提供_________个。

填表说明1、北京市社区卫生人力资源状况和乡村医生人力资源状况调查分卫生局系统内医疗单位和系统外医疗2、卫生局系统内医疗单位人力资源状况统计表包括5个表格：表1：二级医疗卫生机构人力资源状况表2：一级医疗卫生机构人力资源状况表3：其他医疗卫生机构人力资源状况表4：一级及其他医疗卫生机构全科医学培训及取得证书状况表5：乡村医生人力资源状况3、卫生局系统外医疗单位人力资源状况统计表包括4个表格。

即只填表6、表7、表8、表9（系统外统计表）4、卫生医疗机构界定：（1）二级医疗卫生机构：指区县医院、区县CDC、妇幼保健机构及其它二级医院。

（2）一级医疗卫生机构：包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心及其他一级医疗卫生服务机构。

其中，站，如果未注册，统计时仍属于一级医疗卫生机构。

（3）其他医疗卫生机构：包括村卫生室、社区卫生服务站、门诊部、医务室等医疗卫生机构。

(4)社区卫生服务功能：指具有基本医疗和公共卫生服务功能。

（5）乡村医生：指18个区县所有在册乡村医生（包括暂聘在乡镇卫生院工作的乡村医生）。

（6）全科医学培训及取证：指二级及以下医疗卫生机构中，从事社区卫生服务的医护人员、管理干部区卫生服务中心/站人员。

5、口腔医师与中医医师是指专职医师。

其中，口腔医师为口腔专科医院和综合医院中的口腔科医师；6、本次调查学历只指医学学历。

7、所有表格填写注意不要重复。

8、学历、职称、年龄等分类各组人数之后等于总数。

9、A=A.1+A.2+A.3+••• •••A.1=A.1.1+A.1.2+A.1.3+••• •••B=B.1+B.210.上报的统计数据截至日期是2005年11月30日。

11.请务必于2005年12月31日前上交调查表，衷心感谢！表1 二级医疗卫生机构人力资源状况（区县：（单位盖章）填表人：填表日期：年月日学历总数本科及以上大专中专无学历A.卫生技术人员A.1医师A.1.1西医师（各科）A.1.1.1执业医师A.1.1.2执业助理西医师A.1.2中医师A.1.2.1执业中医师A.1.2.2执业助理中医师A.1.3口腔医师A.1.3.1执业口腔医师A.1.3.2执业助理口腔医师A.1.4防保医师A.1.4.1执业医师A.1.4.2执业助理医师A.1.5其他医师A.1.5.1执业医师A.1.5.2执业助理医师A.2护士A.2.1注册护士A.2.2未注册护士A.3其他卫技人员*B专业岗位人员B.1康复专业岗位人员（专兼职）B.2 B超专业岗位人员（专兼职）B .3放射专业岗位人员（专兼职）B.4检验专业岗位人员（专兼职）B.5心电图专业岗位人员（专兼职）B.6药学专业岗位人员（专兼职）B.7其他专业岗位人员（专兼职）C管理干部、行政、后勤人员C.1管理干部C.2行政人员C.3后勤人员*其他卫技人员:指除了医师、护士以外的所有卫生技术人员。

附件6基本公共卫生服务人员调查表尊敬的基本公共卫生服务人员：本次调查是为江苏省基本公共卫生服务的人力资源配置提供数据资料。

调查的宗旨是通过调查、分析和研究，按照基本公共卫生服务的标准化操作流程，测算基本公共卫生服务每一项目的标准工时，对合理配置乡镇卫生院公共卫生人力具有一定的参考和研究价值，以改进卫生服务机构的服务质量，更好的为促进社区居民健康服务。

本次调查对象是提供基本公共卫生服务全体人员（包括专职和兼职）。

所有人需要填写第1-2页您个人的信息及其他问卷问题，第3-17页中表1-13是十二基本公共卫生服务工时测算表，您需要填写您负责的工作部分，如某项流程在您单位未曾实施，花费的时间请填0。

*如果有某项服务的流程包括在其他服务过程中，如中医药健康宣传和健康教育有重复等，请在流程后方注明！请乡镇卫生院和社区卫生服务中心的预防保健部门负责人参照报表咨询财务填写最后一页单位2016年度基本公共卫生服务项目县区基础情况统计表和2016年人员经费成本调查表。

调查结果仅用于研究人员汇总分析，我们将对调查资料严格保密。

谢谢您的合作!调查日期：2017年________ 月 _____ 日调查表编号单位全称：____________________________________________________________________您所在单位属于哪一级服务机构①乡镇卫生院②社区卫生服务中心③村卫生室④社区卫生服务中心站个人基本情况：1.姓名___________ 手机：______________________2.性别：①男②女3.出生年月：___________ 年___________ 月3.学历：①小学及以下②初中③高中/中专④大专⑤本科⑥硕士及以上4.所学专业：①临床医学②预防医学③药学④护理学⑤医学检验⑥口腔医学⑦其他____________5.执业类别：①临床全科（或加注全科）②临床非全科③中医④公共卫生⑤护理⑥乡镇执业助理⑦乡村医生6.职称：①无职称②初级③中级④副高⑤正高7.从医年限：_________ 年③外科 ④妇产科 ⑤儿科 ⑥中医科 ⑨公共卫生科室 ⑩医技科室 *9•基本公共卫生服务在您的工作中所占的比例是多少 _____________ %10.您负责哪些基本公共卫生服务项目？（如提供多项服务请多选）①建立居民健康档案②健康教育③预防接种④儿童健康管理⑤孕产妇健康管理⑥老年 人健康管理 ⑦慢性病患者健康管理（高血压）⑧慢性病患者健康管理（ 2型糖尿病）⑨严重精神障碍患者管理⑩结核病患者健康管理®中医药健康管理⑫传染病和突发公共卫生事件报告和处理 @卫生计生监督协管11. 您单位规定每天的工作时间是几小时？ ____________ 12. 每月平均工作几天？ ____________ 13.您每天的工作时间内用于休整的时间是多少 分钟？（注：休整时间指工作时间中用于喝水、上卫生间、休息、活动放松等的时间）14. _____________________ 在您所在单位中，您认为临床/全科/乡村医生和公共卫生医师所承担的公共卫生工作量各 自占比是多少？ _ %和 _____________ %15. _____________________ 您认为您所在单位承担十二大类基本公共卫生服务在所有公共卫生服务工作量中所占比 重是多少？ _______注：所有公共卫生服务项目包括基本公共卫生服务、重大公共卫生服务和其他公共卫生服 务。

填表说明1、北京市社区卫生人力资源状况和乡村医生人力资源状况调查分卫生局系统内医疗单位和系统外医疗2、卫生局系统内医疗单位人力资源状况统计表包括5个表格：表1：二级医疗卫生机构人力资源状况表2：一级医疗卫生机构人力资源状况表3：其他医疗卫生机构人力资源状况表4：一级及其他医疗卫生机构全科医学培训及取得证书状况表5：乡村医生人力资源状况3、卫生局系统外医疗单位人力资源状况统计表包括4个表格。

即只填表6、表7、表8、表9（系统外统计表）4、卫生医疗机构界定：（1）二级医疗卫生机构：指区县医院、区县CDC、妇幼保健机构及其它二级医院。

（2）一级医疗卫生机构：包括乡镇卫生院、社区卫生服务中心及其他一级医疗卫生服务机构。

其中，站，如果未注册，统计时仍属于一级医疗卫生机构。

（3）其他医疗卫生机构：包括村卫生室、社区卫生服务站、门诊部、医务室等医疗卫生机构。

(4)社区卫生服务功能：指具有基本医疗和公共卫生服务功能。

（5）乡村医生：指18个区县所有在册乡村医生（包括暂聘在乡镇卫生院工作的乡村医生）。

（6）全科医学培训及取证：指二级及以下医疗卫生机构中，从事社区卫生服务的医护人员、管理干部区卫生服务中心/站人员。

5、口腔医师与中医医师是指专职医师。

其中，口腔医师为口腔专科医院和综合医院中的口腔科医师；6、本次调查学历只指医学学历。

7、所有表格填写注意不要重复。

8、学历、职称、年龄等分类各组人数之后等于总数。

9、A=A.1+A.2+A.3+••• •••A.1=A.1.1+A.1.2+A.1.3+••• •••B=B.1+B.210.上报的统计数据截至日期是2005年11月30日。

11.请务必于2005年12月31日前上交调查表，衷心感谢！表1 二级医疗卫生机构人力资源状况（区县：（单位盖章）填表人：填表日期：年月日学历总数本科及以上大专中专无学历A.卫生技术人员A.1医师A.1.1西医师（各科）A.1.1.1执业医师A.1.1.2执业助理西医师A.1.2中医师A.1.2.1执业中医师A.1.2.2执业助理中医师A.1.3口腔医师A.1.3.1执业口腔医师A.1.3.2执业助理口腔医师A.1.4防保医师A.1.4.1执业医师A.1.4.2执业助理医师A.1.5其他医师A.1.5.1执业医师A.1.5.2执业助理医师A.2护士A.2.1注册护士A.2.2未注册护士A.3其他卫技人员*B专业岗位人员B.1康复专业岗位人员（专兼职）B.2 B超专业岗位人员（专兼职）B .3放射专业岗位人员（专兼职）B.4检验专业岗位人员（专兼职）B.5心电图专业岗位人员（专兼职）B.6药学专业岗位人员（专兼职）B.7其他专业岗位人员（专兼职）C管理干部、行政、后勤人员C.1管理干部C.2行政人员C.3后勤人员*其他卫技人员:指除了医师、护士以外的所有卫生技术人员。

社区卫生服务中心人力资源状况的调查分析【摘要】社区卫生服务中心是社区居民健康的重要保障，而人力资源是社区卫生服务中心运转的核心。

本文通过对社区卫生服务中心人力资源状况的调查分析，揭示了其中存在的问题和潜在改进的方向。

对人力资源总体情况进行了分析，包括人员数量、组成结构等方面。

随后，通过员工教育培训情况调查和人事管理流程分析，了解了员工的学习和提升机会以及管理流程的完善程度。

员工满意度调查结果和员工流失情况分析则揭示了员工对工作环境和待遇的实际感受。

结合调查结果，对社区卫生服务中心人力资源状况进行了综合评价，提出了存在问题及改进建议，展望了未来的发展方向。

通过本文的研究，将有助于提升社区卫生服务中心的综合服务水平，保障居民健康。

【关键词】社区卫生服务中心、人力资源、调查分析、总体情况、员工教育培训、人事管理、员工满意度、员工流失、综合评价、存在问题、改进建议、发展方向、社区健康、医疗服务、员工福利、人才流失、组织结构、职业发展、团队建设、绩效考核、福利待遇、员工心理健康。

1. 引言1.1 社区卫生服务中心人力资源状况的调查分析社区卫生服务中心作为提供基层医疗服务的重要组织，其人力资源状况直接关系到服务质量和社区居民的健康福祉。

对社区卫生服务中心的人力资源状况进行调查分析具有重要意义。

本文旨在深入分析社区卫生服务中心的人力资源状况，从总体情况分析、员工教育培训情况调查、人事管理流程分析、员工满意度调查结果和员工流失情况分析等多个角度进行综合评估，以揭示其中存在的问题和改进建议，为未来发展方向提出展望。

社区卫生服务中心的人力资源是支撑其运营和发展的重要基础，通过调查分析人力资源总体情况，可以了解员工的数量、结构、素质等情况，从而为管理决策提供参考依据。

员工教育培训情况调查可以评估员工的专业能力和综合素质水平，指导提升员工的服务水平和工作效率。

通过对人事管理流程的分析，可以了解社区卫生服务中心的管理机制和流程完善程度，为优化管理流程提供建议和改进措施。

某市社区卫生服务人力资源现状调查某市社区卫生服务人力资源现状调查一、调查目的和背景：社区卫生服务是指在社区为居民提供基本医疗服务和相关健康管理服务的一种模式。

社区卫生服务人力资源是社区卫生服务体系的重要支撑，关系到居民的健康水平和社区发展的可持续性。

为了了解某市社区卫生服务人力资源现状，本调查旨在深入了解社区卫生服务机构的人员数量、专业结构、从业资格及培训情况，为完善社区卫生服务体系提供参考。

二、调查方法：本次调查采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。

先设计问卷进行大范围调查，然后根据问卷结果选择几个代表性社区卫生服务机构进行访谈。

问卷包括基本信息、人员数量、专业结构、从业资格及培训情况等内容。

三、调查结果：1. 社区卫生服务机构人员数量：根据问卷统计结果显示，该市社区卫生服务机构的人员数量分布较为不均衡。

有80%的机构人员数量少于20人，其中20%的机构人员数量少于10人，占据人员总数的40%。

仅有少数机构人员数量超过50人。

2. 社区卫生服务机构专业结构：就专业结构而言，该市社区卫生服务机构医务人员为主，护理人员占比较小。

问卷结果显示，医生占比最高，约占人员总数的60%，其次是护士和公共卫生管理人员。

3. 社区卫生服务机构从业资格：对于社区卫生服务机构从业资格要求，问卷结果显示，近90%的机构要求医生具备医师资格执业证书，且要求具有相关专业工作经验。

护士和公共卫生管理人员的从业资格要求较为松散，80%以上的机构要求具备相应执业资格。

4. 社区卫生服务机构培训情况：社区卫生服务人员的培训情况参差不齐。

问卷结果显示，约60%的机构开展过员工培训，主要包括技能培训、健康教育和管理培训等。

但培训内容和形式不够规范和系统，培训机构和培训师资不足，影响了培训效果。

四、问题分析和建议：根据调查结果分析，某市社区卫生服务机构人力资源现状存在一些问题。

首先，社区卫生服务机构的人员数量分布不均衡，导致一些机构人员稀缺，服务能力不足。

社区卫生服务基本情况调查表调查社区：调查项目：调查时间：调查员：学号：专业班级：声明：本次调查内容不作为政策依据，只是了解社区基本情况，作为中南大学预防医学系学生“暑假预防保健社会实践调查”报告的参考资料，请按照目前客观实际情况放心填写。

在此表示衷心的感谢！表一：机构设置基本情况表二：在职人员情况2. 如果本站为民营机构，工作人员均为聘用的，请依然按照此表格形式填写，并在表头加以注明；三、2009年七月-2010年七月社区卫生服务提供情况1、基本医疗：门诊总人次；出院人次；出诊人次数；家庭病床建床次数；双向转诊转出人次、转回人次；健康体检人次。

2、公共卫生：①健康教育：宣传栏期，讲座次，发放宣传材料份，发放健康教育处方份。

②慢病管理：辖区高血压患病人数，其中规范管理数，糖尿病患病人数，规范管理数。

③康复：总人次，其中精神病康复管理人次，残疾人康复训练人次。

④老年保健：辖区60岁以上老人数，其中建立健康档案数。

⑤建立健康档案数，儿童保健数，妇女保健数。

3、惠民服务开展情况：减免挂号、注射费、门诊诊疗费元、住院费元、药费元，其他惠民措施及费用元，合计元。

四、2009年七月-2010年七月社区收支情况1、收入情况：上级拨款万元，业务收入万元，其中医疗收入万元，药品收入万元，其它收入万元，合计元。

2、支出情况：工资万元，房租或修缮万元，人员培训万元，固定资产投资万元，医保网络维护费万元，其他支出万元，合计元。

3、收支结余情况：盈余 ,负债。

五、对社区卫生服务发展还有哪些建议。

（请用文字简述）日期年月日X。