盐田课件 员工心理健康、职业安全卫生与灾难应对(有测试)

★ 良好的适应能力
人生活在纷繁复杂、变化多端的大千世界里，一生中
会遇到多种环境及变化，因此，一个人应当具有良好的适 应能力，无论现实环境有什么样的变化，都将能够适应， 这也是心理健康的标志之一。
1.3 当前存在的主要心理问题
⑴ 压力
职场压力可分为急性和慢性，前者指突发性的 职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变，
来深建设者综合素质提升系列讲座
员工心理健康、职业安全卫生 与灾难应对
第一部分
员工心理健康
近年来，随着各种利益关系在迅速调整，社会竞争的
不断加剧，企业员工经历着前所未有的生存与发展的考
验和磨练，面临着空前的压力，导致企业员工的心理问 题越来越突出，心理亚健康、不健康现象日趋普遍。 员工心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、 离职率、事故率上升，人际冲突增加，员工难于相互合 作，工作积极性不高和工作效率下降等。员工心理问题 已成为企业管理中面临的重要问题。
⑸ 职业枯竭
职业枯竭一般表现为：
▼ 不知道自己在做什么，怎样做； ▼ 无端担心自己的职业生涯发展，进而影响到对自己工作的满
意度；
▼ 困惑自己究竟会走向何方，对前途缺乏信心，开始抱怨所在 单位的人事、组织结构，将责任归咎于同事、家人等。
这是一种在身体、情绪和心理上
消耗殆尽的状态。在这种状态下，人 们将体验到一种持续的身心疲惫不堪、
超
过15万，包括户籍和非户籍，也是全国最高；三是纳入计 算机管理系统的（精神病患者）有26610人，按照国家的 要求，登记在册的要有80%以上的管理率，但现在深圳的
职业健康度测评
1.你在职业中总是感到焦虑不安，无法把控？ 2.你总觉得你的能力与天赋没有很好的发挥出来，需 要更好的定位？ 3.你工作收益不错，但是内心却总是恍然若失？ 4.这段时间，感觉自己当年的激情不再，动力不足？ 毫无疑问，你正在遭遇职业发展的“亚健康”！

失眠症：介绍失 眠症的症状、原 因及应对方法
社交恐惧症：介 绍社交恐惧症的 症状、原因及应 对方法
学会放松：通过深呼吸、冥想等方 式缓解压力
积极心态：保持乐观、积极的态度， 面对困难不轻易放弃
有效沟通：学会倾听、表达自己的 想法，建立良好的人际关系
时间管理：合理安排时间，避免过 度劳累导致心理问题
定义：小组讨论式培训是一种以小组为单位，通过讨论、交流、分享等方 式进行学习的培训方式。
优点：可以激发员工的参与热情，提高学习效果，同时也可以促进员工之 间的交流与合作。
实施步骤：首先需要将员工分成小组，然后设定讨论主题和目标，接着引 导员工进行讨论和交流，最后进行总结和反馈。
应用场景：适用于需要员工共同探讨、解决问题的场景，如团队建设、问 题解决等。
员工参与：鼓励员工积极参 与讨论，提出自己的看法和
建议
总结与反思：对案例进行分 析总结，反思培训过程中的
优点和不足
定义：通过互 动的方式进行 培训，促进员 工参与和思考
优点：提高员 工参与度，增 强培训效果， 促进知识吸收
和应用
方法：采用小 组讨论、案例 分析、角色扮 演等多种互动
形式
注意事项：确 保互动环节的 设计合理，能 够引导员工积 极思考和参与
建立良好的人际关系
定义：通过讲座的形式向员工传授心理健康知识 优点：内容丰富、系统性强，易于员工理解掌握 适用场景：适用于大型企业或组织，可同时向多位员工传授知识 注意事项：注意讲师的专业性和互动性，避免枯燥乏味
分析过程：对案例进行深入 分析，探讨问题产生的原因 和解决方法
案例选择：选择具有代表性 的案例，能够引起员工共鸣
减轻工作压力，提高工作满意度 增强员工心理健康意识，预防心理问题 提高员工自我调节能力，促进身心健康 促进员工与同事、领导之间的沟通和协作

21应对斱式结构图设法控制回避逃跑解决问题消极应对重新描述环境愿望性思维重新组织调整隔离疏远情绪调整寻求替代满足行为训练分散注意力寻求社会支持回避有关信息情感疏泄抑制情绪压抑否认22挫折防御机制图目标调整机制结果再解释机制以积极目标取代消极目标置换效应临摹他人建立新目标临摹效应调整目标的程度和实施速度重整旗鼓无条件放弃某种目标退守效应修补完善受损的目标亡羊补牢效应把受挫结果一般化淡化效应把原因归于客观因素客观化效应找出必然的因果关系合理化效应夸大有利的成份趋利效应无视结果的存在无睹效应23五提升工作生活品质工作生活品质大致包含了下列这些斱面的内容
心理咨询的5个基本特征：
1．心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮 助他们处理生活中的具体问题。
2．心理咨询不是一般的助人行为，它是运用心理学的知识、理论与 方法从心理上为来询者提供帮助的活动，咨询人员必须是经过专 业训练的职业人员。
3．心理咨询强调良好的人际关系氛围。在来询者与咨询人员之间有 了一定程度的相互理解和信任，来询者才会坦述自己的问题，接 受咨询员的帮助。
（一）解雇心理管理
1．裁员心理辅导 （1）裁员沟通 （2）裁员和裁员环境的心理调查、培训和辅导 （3）顾及留用员工的感受 （4）增强员工的心理承受能力
2．失业人员心理调适
（1）正视现实，自觉调整认知方式 （2）调节情绪，及时宣泄不良情绪 （3）积极参加一些培训和训练，提高适应能力 （4）找一些心理专业人士或相关人员进行咨询和
第十二章
员工心理健康
学习目标
第一节 员工心理保健
一、心理健康的概念
世界卫生组织（WHO）对健康下的定义是：健康不仅仅指身 体不虚弱或没有疾病，而必须是个体在身体上、心理上和社会适应 上保持良好的状态。

帮助，否则会出现心理异常。
健康观念
“五快”: 食很快、便得快、睡得快、说得快、完一餐饭。 说明内脏功能正常。
☺说得快。语言表达正确，说话流利。说明头脑敏捷，心肺功能正常。 ☺走得快。行走自如，活动灵敏，说明精力充沛，身体状态良好。 ☺睡得快。一旦有睡意，上床后能很快入睡，且睡得好，醒后精神饱满，
良好的人际关系：待人宽厚，珍视友情，助人为乐，与人为善，与他人的 关系良好。不吹毛求疵，不过分计较。
二、心理健康的标准
二、心理健康的十个标准
（一）心理活动强度
指对精神刺激的抵抗能力。 这种抵抗能力，或者说心理活动强度，
主要与人的认识水平有关。一个人对外部 事件有充分理性的认识时，就可以相对地 减弱刺激的强度。
员工心理健康与调适
主讲人：李淑娜 应用心理学硕士 学生工作处心理健康教育中心主任
情景模拟：
四个人去看戏，但是迟到了，检票员不让进。 1、立刻面红耳赤地与检票员吵了起来，声称自
己有票,一定要进去。 2、头脑灵活，心想，检票员是不会让我进入剧
场的，他绕剧场一周，发现了一个无人看管的 边门，就溜进去了。 3、很有耐心，一直在门口等着。 4、先想到是自我责难，认为是自 己运气不好，难得出来看戏就碰上这 等倒霉的事情，算了，还是回家吧。
一个人一年可以承受200分左右的压力
150分以下者，你一年中承受的压力不算大。 150-200之间，你要替自己安排一些松弛的 神经
活动，因为你承受的压力已开始超负荷量。 201-300分，超载红灯亮了，你需要立即进入减
压工程，以免遭受永久性损伤。 300分以上则占在崩溃的边缘，需要专业人士的
（二）常见的心理异常 ① 神经症
概念：是一组非神经病性功能性障碍。 依其主要临床表现，可区分为： ⅰ恐怖症：包括场所恐怖、社交恐怖、特定恐怖； ⅱ焦虑症：包括惊恐障碍、广泛性焦虑障碍； ⅲ 强迫障碍：又称强迫症，包括强迫思维、强迫行为； ⅳ 躯体形式障碍：包括躯体化障碍、疑病症、躯体形式