监理工作质量目标及保证措施

监理质量保证体系及保证措施一、监理质量保证体系的建立1.确定监理质量目标：监理质量目标是指在工程施工过程中，达到预期的质量要求和标准。

监理质量目标应根据国家法规、工程合同、相关技术规范以及业主的要求等因素确定。

2.制定监理质量管理细则：监理质量管理细则是对监理质量保证体系进行具体规范和操作指导的文件。

它应包括工程质量控制要点、质量管理流程、组织结构、工作职责等内容。

3.建立监理文件管理系统：监理文件管理系统是对监理过程中所产生的各类文件进行管理和存档的系统。

通过合理设立文件编号、分类、备份及检索机制等，确保监理过程中的文件记录完整、准确、可追溯。

4.人员培训和配备：监理人员是保证监理质量的重要因素。

监理机构应根据工程特点和规模，合理配备具备相关专业知识和经验的监理人员，并根据实际需要进行培训，提升监理人员的能力和素质。

二、监理质量保证措施的实施1.工程质量检查：监理质量保证措施的核心是对工程质量的检查和评估。

监理人员应按照监理文件管理系统中规定的检查要点和流程，对工程施工过程进行全面、系统的检查，及时发现和整改质量问题。

2.现场会议和汇报：监理人员应定期组织现场会议，与施工单位、业主代表以及相关设计人员进行沟通和交流，及时解决工程质量问题和矛盾。

此外，监理人员还应及时向监理机构做好工作汇报，及时反馈工程质量情况。

3.施工质量档案管理：监理人员应对施工单位提供的施工质量档案进行审核和管理。

包括施工图纸、技术文件、检验报告和验收证明等相关档案的整理、归档和保存工作。

4.质量问题处理和整改：监理人员发现质量问题后，应及时向施工单位提出整改要求，确保问题得到及时解决。

监理人员应持续跟踪和检查整改工作，确保质量问题不再出现。

总结来说，监理质量保证体系是指在工程监理中建立的一套完整的管理体系，目的是确保工程质量符合要求。

监理质量保证措施是具体的操作方法和步骤，包括工程质量检查、现场会议和汇报、施工质量档案管理、质量问题处理和整改等，旨在保证工程的整体质量控制和提升工程质量水平。

二．附件2：监理项目部环境管理操作文件一．监理公司环境法律、法规及其他要求清单二．监理项目部环境因素识别清单监理项目部生产活动，可分为内业与外业，内业包括项目监理部及监理组、中心实验室办公；外业指监理工程师及监理员从事工程项目施工监理话动。

依据公司两方面工作的特点进行环境因素识别，环境因素识别清单如下。

制表人：李智审核人：李广合顾问：周肇甲马国强2011年3月15日三．监理项目部环境因素与法律法规关系表倾倒、堆放、丢弃、遗撒固体废物。

禁止任何单位或者个人向江河、湖泊、运河、渠道、水库及其最高水位线以下的滩地和岸坡等法律、法规规定禁止倾倒、堆放废弃物的地点倾倒、堆放固体废物。

2-第十七条危险废物必须按照国家规定进行处置，处置费用由产生危险废物的单位承担。

3-第二十七条排放污染物的企业事业单位，必须依照国务院环境保护行政主管部门的规定申报登记。

4-第二十一条排污单位必须按照国家和本市的规定向环境保护行政主管部门缴纳排污费。

5-第五条一切单位和个人都有责任保护水环境，并有权对污染损害水环境的行为进行监督和检举；因水污染危害直接受到损失的单位和个人，有权要求致害者排除危害和赔偿损失。

6-第十八条修建铁路、公路和水工程，应当尽量减少破坏植被；废弃的砂、石、土必须运至规定的专门存放地堆放，不得向江河、湖泊、水库和专门存放地以外的沟渠倾倒；在铁路、公路两侧地界以内的山坡地，必领修建护坡或者采取其他土地整治措施；工程竣工后，取土场、开挖面和废弃的砂、石、土存放地的裸露土地，必须植树种草，防止水土流失。

四．监理项目部重要环境因素及控制措施五、监理项目部控制方法A．工程建设环保、水保控制方法1. 目的为了对各类工程施工过程中产生的污水、废气、噪声、粉尘、弃碴（渣）、震动等对环境影响不利因素的控制；使竣工后在工程施工过程中受到破坏的环境得到恢复，从而达到保护环境、水土保持的目的，特制定本程序。

2. 适用范围本程序适用于本项目所承担的工程监理项目施工阶段的环保、水保的控制。

一、前言随着我国建筑行业的快速发展，监理工作在工程质量管理中的重要性日益凸显。

为确保工程质量、进度和投资效益，结合我国建筑行业现状及监理工作实际，特制定本监理来年工作规划。

二、工作目标1. 提高监理服务质量，确保工程质量安全、可靠。

2. 加强监理团队建设，提高监理人员业务素质。

3. 优化监理工作流程，提高监理工作效率。

4. 深化监理技术创新，推动监理行业可持续发展。

三、具体措施1. 加强工程质量监管（1）严格执行国家有关工程质量法律法规和标准规范，确保工程质量符合要求。

（2）加强对施工过程的监督检查，及时发现并纠正施工质量问题。

（3）严格审查施工图纸、施工方案，确保施工方案科学合理。

2. 提升监理团队素质（1）加强监理人员业务培训，提高监理人员专业知识和技能水平。

（2）完善监理人员考核机制，选拔优秀人才充实监理队伍。

（3）强化监理人员职业道德教育，树立良好的行业形象。

3. 优化监理工作流程（1）建立健全监理工作制度，规范监理工作程序。

（2）优化监理工作流程，提高监理工作效率。

（3）加强信息化建设，提高监理信息化水平。

4. 深化监理技术创新（1）引进先进监理技术，提高监理工作水平。

（2）开展监理技术创新研究，推动监理行业技术进步。

（3）加强与科研院所、高校的合作，共同研发新技术、新方法。

5. 提高服务质量（1）加强与业主、施工单位的沟通，确保各方利益协调一致。

（2）提高监理服务质量，确保工程质量安全、可靠。

（3）关注行业动态，及时调整监理工作策略。

四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：制定监理工作规划，明确工作目标、任务和措施。

2. 第二阶段（4-6个月）：组织实施监理工作，确保各项工作有序推进。

3. 第三阶段（7-9个月）：总结监理工作成果，查找不足，改进工作方法。

4. 第四阶段（10-12个月）：评估监理工作效果，完善监理工作体系。

五、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工。

2. 建立健全考核机制，激励监理人员积极性。

监理工作质量控制措施一、引言监理工作是确保工程质量的重要环节之一。

为了保证工程项目的顺利进行和质量的可控性，监理工作需要采取一系列的质量控制措施。

本文将详细介绍监理工作中常用的质量控制措施，并对其实施方法和效果进行分析。

二、质量控制措施1. 监理计划制定监理计划是监理工作的基础，它包括监理工作的目标、任务、时间安排、资源配置等内容。

制定监理计划时，应根据工程项目的具体情况，合理安排监理工作的进度和内容，确保监理工作的全面性和高效性。

2. 质量目标设定在监理计划中，应明确质量目标，即对工程项目质量的要求和标准。

根据工程项目的性质和要求，制定相应的质量目标，并明确监理工作在实现这些目标上的具体职责和任务。

3. 质量检查与评估监理工作的核心是对工程项目的质量进行检查和评估。

监理人员应定期对施工现场进行检查，对施工过程、材料使用、工艺操作等进行评估，及时发现和解决存在的质量问题，并提出相应的改进措施。

4. 质量记录与报告监理人员应及时记录施工过程中的质量情况，并编制质量报告。

质量记录和报告应包括工程项目的整体质量状况、存在的问题及解决措施、质量改进效果等内容。

通过质量记录和报告，可以对工程项目的质量进行全面的监控和评估。

5. 质量培训与指导为了提高监理人员的专业水平和质量控制能力，监理单位应组织质量培训和指导活动。

培训内容可以包括工程项目的质量管理知识、质量控制方法和工具的使用等。

通过培训和指导，可以提高监理人员的工作能力和质量意识，提升监理工作的质量水平。

6. 质量沟通与协调监理工作需要与建设单位、施工单位、设计单位等多个参与方进行沟通和协调。

监理人员应及时与各方沟通，了解他们的需求和要求，并协调解决存在的问题。

通过有效的沟通和协调，可以提高监理工作的效率和质量。

三、质量控制措施的实施方法1. 制定监理计划的方法制定监理计划时，应根据工程项目的特点和要求，确定监理工作的目标和任务，并合理安排时间和资源。

一、前言监理服务是建筑工程项目的重要组成部分，对于保障工程质量、安全、进度和投资效益具有至关重要的作用。

为提高监理服务水平，确保建筑工程项目的顺利进行，特制定本监理服务工作规划。

二、工作目标1. 提高监理服务水平，确保工程质量、安全、进度和投资效益。

2. 优化监理团队，提升监理人员素质。

3. 强化监理管理，规范监理工作流程。

4. 深化监理服务创新，提升监理服务竞争力。

三、具体措施1. 建立健全监理管理制度（1）完善监理组织架构，明确各部门职责。

（2）制定监理工作手册，规范监理工作流程。

（3）建立健全监理工作考核制度，确保监理工作质量。

2. 优化监理团队（1）加强监理人员培训，提高监理人员业务水平。

（2）引进高素质监理人才，优化监理团队结构。

（3）加强监理人员职业道德教育，提高监理人员综合素质。

3. 强化监理管理（1）严格执行国家相关法律法规和标准规范。

（2）加强施工现场巡查，及时发现并解决工程质量、安全等问题。

（3）加强对施工单位的监督管理，确保施工质量。

4. 深化监理服务创新（1）推广应用先进监理技术，提高监理工作效率。

（2）开展监理服务信息化建设，实现监理工作信息化管理。

（3）加强与其他相关单位的合作，提升监理服务水平。

四、工作计划1. 第一阶段（1-3个月）：完善监理管理制度，优化监理团队。

2. 第二阶段（4-6个月）：加强监理管理，提高监理服务水平。

3. 第三阶段（7-9个月）：深化监理服务创新，提升监理服务竞争力。

4. 第四阶段（10-12个月）：总结经验，持续改进监理工作。

五、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工。

2. 加大投入，保障监理工作所需资源。

3. 加强监督检查，确保监理工作落实到位。

4. 定期开展监理工作总结，不断优化监理服务工作。

通过本监理服务工作规划的实施，我们将不断提高监理服务水平，为我国建筑工程项目的顺利进行提供有力保障。

一、指导思想以科学发展观为指导，深入贯彻落实国家关于质量安全的法律法规和方针政策，强化监理质量安全意识，完善质量安全管理体系，提高监理质量安全水平，确保工程建设质量安全。

二、工作目标1. 实现监理质量安全管理的规范化、标准化、科学化。

2. 提高监理人员质量安全意识，降低安全事故发生率。

3. 确保监理工作质量，提高工程建设项目质量。

4. 提升监理企业的品牌形象和市场竞争力。

三、主要任务1. 加强监理质量安全教育培训（1）开展监理人员质量安全培训，提高监理人员质量安全意识。

（2）定期组织质量安全专题讲座，邀请专家学者进行授课。

2. 完善监理质量安全管理体系（1）建立健全质量安全管理制度，明确质量安全责任。

（2）制定监理质量安全操作规程，规范监理人员行为。

（3）加强质量安全检查，确保监理工作质量。

3. 强化监理质量安全监管（1）加强对监理人员的安全教育，提高安全防范意识。

（2）开展现场巡查，及时发现并处理安全隐患。

（3）加强工程质量监督检查，确保工程质量符合标准。

4. 提高监理质量安全管理水平（1）推广先进的质量安全管理制度和经验。

（2）引进和研发质量安全新技术、新设备。

（3）开展质量安全技术创新，提高监理质量安全管理水平。

5. 加强与相关部门的沟通协调（1）加强与建设、规划、环保等部门的沟通，确保工程建设项目顺利实施。

（2）加强与施工单位、设计单位的协调，确保工程质量安全。

四、保障措施1. 加强组织领导，成立监理质量安全管理工作领导小组，负责统筹协调、督促落实各项工作。

2. 加大投入，确保监理质量安全管理工作经费。

3. 完善激励机制，对在监理质量安全工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

4. 强化监督检查，对监理质量安全管理工作不力的单位和个人进行问责。

五、实施步骤1. 制定监理质量安全管理工作计划，明确工作目标、任务和保障措施。

2. 开展监理人员质量安全教育培训，提高监理人员质量安全意识。

3. 完善监理质量安全管理体系，制定相关制度、规程。

监理服务质量目标及保证措施首先，监理公司应确保其监理团队具备专业知识和经验。

他们应具备相关的资质和证书，并定期接受专业培训，以保持其技术和知识的更新。

监理公司可以通过招聘有经验和高素质的员工，或者与其他专业机构合作，来确保监理团队的专业水平。

其次，监理公司应建立严格的监理流程和程序，以确保监理工作的标准化和规范化。

这包括项目启动前的前期准备工作、施工期间的监理工作、以及项目完工后的总结与总结。

监理公司应制定详细的工作计划和监理方案，并与业主和施工单位进行充分沟通和协调，确保监理工作的顺利进行。

第三，监理公司应严格遵守相关法律法规和规范要求，并积极参与相关的专业标准、技术规范和行业规范的制订和修订。

监理公司应了解和掌握最新的法律法规和规范要求，确保监理工作符合相关要求。

如果发现问题或违规行为，监理公司应及时向有关方面报告，并采取必要的措施来纠正和整改。

第四，监理公司应建立和完善监理质量管理体系。

这包括建立监理目标和指标，开展监理工作评估和考核，制定并实施监理质量控制措施，对监理过程中的关键环节进行重点监管，确保监理工作的质量和效果。

监理公司还应采取有效的沟通和协调措施，与相关各方保持良好的合作关系，共同推动项目的顺利进行。

此外，监理公司还应建立健全的质量管理体系，包括监理人员的培训和考核制度，监理文件和记录的保存和归档制度，以及监理投诉处理机制。

监理公司还应定期组织内部会议、经验交流和知识分享，提高监理团队的综合素质和工作水平。

最后，监理公司应注重技术创新和信息化建设。

监理公司可以引进先进的监理设备和技术，提高监理工作的效率和质量。

监理公司还可以建立和使用信息化管理系统，实现监理过程中的数据收集、整理、分析和共享，提高监理工作的科学性和准确性。

总之，监理服务质量的目标是为业主提供满意的监理服务，确保建筑项目的质量和进度达到预期目标。

为了实现这一目标，监理公司需要建立专业、规范的监理团队，制定详细的监理流程和程序，严格遵守相关法律法规和规范要求，建立和完善监理质量管理体系，并注重技术创新和信息化建设。

监理服务质量目标及保证措施目录2一、质量目标及保证措施（-）项目监理质量目标1、监理工作质量目标1、严格执行监理规范、监理程序，对工程质量、工期、投资进行有效的控制，对工程关键部位、关键工序的监理旁站率达到100%。

2、严格履行监理合同，按照IS09000质量体系要求，加强监理服务过程的控制，建立自查自纠机制，不断改进监理工作，纠正不合格监理服务的有性达100%。

3、加强与业主的沟通，主动征求业主的意见，满足业主的合理要求，业主对监理服务的满意率达到95%。

响到工程产品的优劣。

监理的重要任务之一就是把好人员质量关。

主要抓好人员资质审查与控制工作。

8检查承包单位各类管理人员的资格是否符合质量目标的要求，对于特殊作业和试验人员，必须持有相应的资格证书或上岗证明，经监理工程师审查认可后方可上岗，对于不合格人员, 监理工程师应要求承包单位予以撤换。

监理工程师必须定期对承包单位质量保证体系的运行状态和运行效果进行检查、评价，考核承包单位质量责任制度的落实情况，技术交底制度执行情况以及质量“三检制”执行情况。

对于体系不健全、制度不落实或运行效果不良等现象，监理工程师应及时提出改进要求并督促承包单位整改。

4.2、施工过程的质量控制（事中控制）要求并监督检查承包方严格按已批准的《施工组织设计》或施工方案进行实施；在施工过程中，当承包方对已批准的《施工组织设计》或施工方案进行调整、补充或变动时，须重新履行报批手续。

总监理工程师安排监理工程师对施工过程进行巡视和检查。

对隐蔽工程的隐蔽过程、上道工序施工完成后难以检查的重点部位，安排旁站监理。

监理工程师对施工现场有目的地进行质量跟踪巡视检查，在巡视过程中发现和及时纠正施工中不符合要求的问题，对施工过程中的关键工序、特殊工序、重点部位和关键控制点进行旁站；对所发现的问题先口头通知承包单位改正，然后由监理工程师签发《监理通知》；承包单位将整改结果填报“监理通知回复单”书面回复，监理工程师进行复查。

监理单位质量管理体系及措施一、前言随着建筑项目越来越复杂，各方利益相关者对项目质量的要求也越来越高。

作为监理单位，我们必须建立完善的质量管理体系，确保项目的质量符合国家标准和相关规定。

本文将详细介绍监理单位质量管理体系及措施。

二、质量管理体系1.质量目标与政策我们将制定监理单位的质量目标与政策，确保其符合工程质量管理的要求。

质量目标应明确，可量化，并与项目整体目标相一致。

2.质量计划我们将根据项目的不同阶段制定质量计划，包括质量目标、质量要求、质量控制措施、质量检查和评定等内容。

质量计划需要与项目管理计划相一致，并随时根据实际情况进行调整和优化。

3.岗位职责与培训我们将明确监理人员的岗位职责，确保其负责的工作范围和要求清晰明确。

同时，我们将开展必要的培训，提升监理人员的专业知识和技能，确保其能够胜任工作。

4.质量控制措施与工程设计我们将对工程设计进行全面审查，确保其满足设计要求和国家标准。

同时，我们将制定并执行相应的质量控制措施，确保施工过程中的工程质量。

5.质量记录与文件控制我们将建立质量管理记录和文件体系，包括质量检查记录、质量问题处理记录和质量评定记录等。

同时，我们将制定相应的文件控制措施，确保记录和文件的完整性和准确性。

三、质量管理措施1.质量检查我们将制定质量检查计划，对工程施工过程中的关键节点和关键工序进行检查。

质量检查将包括工程图纸、材料、设备、施工工艺等方面的内容，确保施工符合设计要求和国家标准。

2.质量问题处理我们将建立质量问题处理机制，及时处理质量问题。

对于涉及工程质量的问题，我们将会立即进行整改，并采取相应的纠正措施，确保问题不再出现。

3.质量评定与奖惩我们将建立质量评定机制，对项目的质量进行定期评估。

同时，我们将针对质量优良的施工单位进行奖励，对质量不达标的单位进行惩罚，以激励各方积极参与质量管理。

4.过程控制与改进我们将建立过程控制机制，对施工过程中的关键节点和关键工序进行控制。