全国生态旅游发展规划(2016-2025年)

农业文化遗产地乡村生态旅游开发的SWOT－PEST分析作者：朱毅刘滨康小兰来源：《三峡论坛》2019年第05期近年来，随着人民生活水平的日益提高，更多的人想真正感受传统生态的旅游体验，乡村生态旅游作为一种依托于乡村所特有的人文和自然资源，[1]25-26注重生态保护与生态关怀来开展旅游活动的新型旅游方式，形成了一股发展热潮。

逐步兴起的自驾游和不断改善的交通条件为繁忙的都市人群回归田园和亲近自然创造了前提，但由于周末和节假日成为了大多数市民唯一可自由支配的时间，他们会比较倾向于选择城郊短线旅游。

因此，对于以梯田为核心，依托传统农耕技术和地方特色文化的崇义客家梯田而言，发展乡村生态旅游是时代的需要。

生态旅游是以有特色的生态环境为主要景观的旅游，乡村旅游与休闲农业是把自然景观、民族文化和农耕文化融入到传统旅游文化中的一种新兴旅游产业。

结合三者的定义可看出，崇义客家梯田系统乡村生态旅游是美丽乡村、生态环境和传统农业的有机融合，是壮美的梯田生态景观与悠久的客家文化的完美结合，[2]313-316它以传统农耕技术为依托，集保护、观光、休闲、体验、科研为一体，在充分整合上堡乡自然风光、客家文化、民间艺术和当地饮食的基础上开启了具有上堡特色的全新生态旅游模式。

一、崇义客家梯田乡村生态旅游开发的意义一是使农业文化遗产在合理开发中得到永久保护。

崇义客家梯田系统以传承、发展和创新的形式存在，它保护的是当地居民正在使用并赖以生存的生产和生活方式，同时也保护着这些方式的演化过程。

[3]86-91因此，需要在合理开发中更好的保护崇义客家梯田系统中的各个要素;二是转变崇义客家梯田核心区经济增长方式。

崇义客家梯田旅游业的良好发展将会带动上下游产业链中相关企业的发展，以及转变当地的经济增长方式。

近年来，当地旅游业的发展存在基础差、规模小、水平低等问题，所以发挥企业和民间资本优势大力发展崇义客家梯田乡村生态旅游可以有效带动相关产业的发展。

旅游景区管理论文-旅游管理论文-管理学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——旅游景区管理是指景区管理者通过合理的组织人力、物力、财力，高效率的实现预定管理目标的过程。

本篇文章就向大家介绍几篇旅游景区管理论文的范文，供给大家了解一下此类论文的写作该如何进行，有什么写作技巧。

旅游景区管理论文精选10篇之第一篇：基于智慧旅游视角的旅游景区管理发展探索摘要：作为我国旅游行业在持续发展阶段的重要部门, 旅游景区不仅可为旅客提供游玩场所, 也可为各个旅游景点获取更多的经济收益, 对于我国旅游事业的进一步发展有着积极的促进作用。

而要想让旅游景区在营业期间获取更多的经济收益, 要采取合理的手段开展管理, 不仅会影响游客对旅游景区的满意度, 也会影响旅游地形象的塑造。

而随着我国科学技术水平的持续提升, 通过智慧旅游视角帮助旅游景区开展管理工作得到广泛的运用, 对旅游景区的发展起到了积极作用。

因此, 本文主要探究了基于智慧旅游视角的旅游景区管理措施, 为提高旅游景区的综合竞争力提供更多帮助。

引言随着我国经济水平以及人民生活水平的持续提升，人民对于自身精神生活的丰富越来越重视，对到旅游景区旅游有了越来越高的热情。

为了保证游客在游玩期间的质量，应采取有效的措施帮助旅游景区做好管理工作。

而智慧旅游是旅游景区通过互联网技术对旅游资源进行整合与分类的一种重要手段，是一种推动我国旅游行业进一步发展的新型发展模式。

因此，为了保证旅游景区在发展期间的质量，需基于智慧旅游视角对旅游景区进行严格管理，主要措施如下。

一、使用智能化管理措施管理门票系统景区的智能化管理是当前互联网时代发展背景下旅游业良好发展的主要趋势，也是智慧旅游这一新型发展模式中尤其注重和强调的，对于促进旅游景区朝着可持续发展方向有积极作用。

一般情况下，旅客想要进入景区旅游，需要购买门票凭票进入景区，以往旅游景区检票时采取的措施多以人工检票为主。

十三五国家旅游发展规划纲要全文索引号：000014349/2016-00252主题分类：商贸、海关、旅游\旅游发文机关：国务院成文日期：2016年12月07日发文字号：国发〔2016〕70号发布日期：2016年12月26日国务院关于印发“十三五”旅游业发展规划的通知国发〔2016〕70号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现将《“十三五”旅游业发展规划》印发给你们，请认真贯彻执行。

国务院2016年12月7日(此件公开发布)“十三五”旅游业发展规划为认真贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，根据《中华人民共和国旅游法》，制定本规划。

第一章把握机遇迎接大众旅游新时代第一节“十二五”旅游业发展成就专栏1“十二五”旅游规划主要指标完成情况第二节“十三五”旅游业发展机遇全面建成小康社会对旅游业发展提出了更高要求，为旅游业发展提供了重大机遇，我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期。

贯彻五大发展理念有利于旅游业成为优势产业。

旅游业具有内生的创新引领性、协调带动性、开放互动性、环境友好性、共建共享性，与五大发展理念高度契合。

贯彻落实五大发展理念将进一步激发旅游业发展动力和活力，促进旅游业成为新常态下的优势产业。

推进供给侧结构性改革有利于促进旅游业转型升级。

供给侧结构性改革将通过市场配置资源和更为有利的产业政策，促进增加有效供给，促进中高端产品开发，优化旅游供给结构，推动旅游业由低水平供需平衡向高水平供需平衡提升。

旅游业被确立为幸福产业有利于优化旅游发展环境。

旅游业作为惠民生的重要领域，成为改善民生的重要内容，将推动各级政府更加重视旅游业发展，促进更多的城乡居民参与旅游，带动企业投资旅游，旅游业发展环境将进一步优化。

良好外部环境有利于我国旅游业发展。

全球旅游业将持续稳定发展，增速将继续高于世界经济增速。

亚太地区旅游业保持强劲增长，全球旅游重心将加速东移，我国旅游业发展处于较为有利的国际环境之中。

24秋学期《生态旅游》作业参考1.生态旅游者形成的主观条件是（）选项A：经济收入选项B：身体状况选项C：旅游动机选项D：学历参考答案：C2.中国在哪个时间段开始从生态旅游概念接受到理解生态旅游？（）选项A：1960年-1980年选项B：20世纪80年代至1998年选项C：1999年至2009年选项D：2009年以后参考答案：B3.下面哪个不属于以自然旅游资源为主的生态旅游区( )选项A：民族生态旅游区选项B：自然保护区选项C：森林公园选项D：湿地公园参考答案：A4.国际生态旅游年的设立哪一年( )选项A：1992选项B：1999选项C：2002选项D：2009参考答案：C5.从范围来看，生态旅游业是整个旅游行业的一个分支，它具有旅游业的依赖性、敏感性、带动性和涉外性等一般特外，但不包括以下哪个特点（）。

选项A：综合性选项B：奢侈性选项C：动态性选项D：可持续性参考答案：B6.哪个不属于生态旅游业中交通的特性（）选项A：美观性选项B：环保性选项C：自然性选项D：地方性参考答案：A7.生态美的特点不包括哪个( )选项A：活力美选项B：和谐美选项C：参与性选项D：社会性参考答案：D8.国外生态旅游蓬勃发展阶段是哪个时间段？（）选项A：1950年-1960年选项B：1960年—1980年选项C：20世纪80年代初-90年代中期选项D：20世纪90年代中期至今参考答案：C9.下面哪个不能反映生态旅游资源的生态特征表现( )选项A：原生性与和谐性。

上饶市生态旅游发展探析作者：孙伟李树亮来源：《旅游纵览·行业版》2018年第04期在生态文明战略驱动下，生态旅游近几年备受市场青睐。

基于上饶市的案例分析，本文对其生态旅游发展的独特条件、存在问题进行梳理，并从精品线路打造、基础设施建设、特色解说系统三个层面，提出了上饶市生态旅游发展的建议。

（一）资源丰富据《旅游资源分类调查与评价》分类，上饶市的旅游资源包含了8个主类，31个亚类以及144个基本类型，上饶的旅游资源的数量及品质均居江西省第一。

尤其是山岳、湿地、湖泊、河道等自然生态资源得天独厚，具有良好的生态资源基底。

（二）交通发达上饶高铁站是中国第一个骑跨式高铁枢纽站，加上已通航的三清山机场，使城市交通通达度进一步提升。

智慧交通建设，使上饶交通运输系统逐步实现了人、车、物出行的信息化。

（三）政策支持《全国生态旅游发展规划（2016-2025年）》提出，推动人与自然和谐发展的生态旅游发展空间+配套服务体系，十九大报告提出，人与自然和谐共生的现代化建设理念，而生态旅游恰是落实“美丽中国”和“生态文明”建设目标的主阵地和重要载体。

同时，上饶市“旅游+”战略正稳步实施，极力践行既要金山银山、又要绿水青山的生态旅游及可持续发展理念。

（一）生态旅游产品开发滞后生态旅游的产品相互之间缺乏清晰明确的定位及差异化的经营理念，导致开发缺少特色。

因此，生态旅游产业整合的力度不足，附加值较低;生态旅游消费层次不高，游客停留时间较短，对旅游收入的贡献率偏低。

在当前生态景区发展过程中，生态保护技术、环境保护技术、现代化生产方式及声光电的利用率和普及率较低。

（二）生态旅游服务配套不足上饶总体旅游企业数量在增加，但仍有些以小规模、分散化经营为主，尚未形成联盟或者集聚优势，管理水平和服务质量较为低下，景区讲解员素质等问题严重影响了游客体验满意度。

另外，大量景区（点）生态步道、停车场、休闲场所和较高档次的餐饮住宿等配套设施尚不完善;综合型交通集散、旅游咨询等旅游公共服务“碎片化”;传统旅游景区时尚化、信息化元素不足，部分旅游设施更新缓慢，硬件设施与服务水平还有待于进一步提升。

我国生态旅游的政策、产品类型、发展遇到的问题及示范案例一、我国生态旅游政策全梳理2008年，国家制定纲要—《全国生态旅游发展纲要2008-2015》。

2016年，重要指导性文件发布--《全国生态旅游发展规划2016-2015年》。

二、我国生态旅游的类型共有7中类型：山地攀爬生态游、森林休憩生态游、草原风情景生态游、湿地观鸟生态游、海洋度假生态游、海洋度假生态游、沙漠探险生态游和人文历史生态游。

三、我国生态旅游产品的类型分为大众生态旅游产品、示范生态旅游产品、特种生态旅游产品三种。

四、我国生态旅游发展问题生态旅游内涵要求未能真正体现生态旅游资源粗放开发带来负面影响景区基础与服务设施生态化不足社区参与层次较低与专业人才不足生态旅游环境教育功能未能充分发挥五、我国生态旅游示范区案例江西省上饶市婺源国家生态旅游示范区—篁岭古村云南省西双版纳自治州野象谷国家生态旅游示范区20世纪90年代，随着我国实施可持续发展战略，生态旅游概念正式引入中国。

经过20多年的发展，生态旅游已成为一种增进环保、崇尚绿色、倡导人与自然和谐共生的旅游方式。

通过发展生态旅游，人们的生态保护意识明显提高，“绿水青山就是金山银山”的发展理念已逐步成为共识。

继1999年被国家旅游局定为“生态环境游年”之后，2009年又被定为“中国生态旅游年”，2013年开始进行首批国家生态旅游示范区创建申报工作，根据国家旅游局和环境保护部联合推出的国家生态旅游示范区名单显示，截至目前为止，通过认定的国家级生态旅游示范区共计111处（见附录）。

一、我国生态旅游政策全梳理生态旅游是实现自然保护、旅游业发展及区域振兴等多重目标的一种最佳手段。

从概念引进到理解，在此基础之上，我国生态旅游在近期也得到理性发展。

其中，国家政策对生态旅游发展的规范和推动尤为突出。

2005年，国家旅游局、国家环保总局联合发布《关于进一步加强旅游生态环境保护工作的通知》，要求各地区要加强旅游环境保护工作。

2018年文化和旅游部优秀研究成果（旅游类）获奖名单学术论文类获奖级别编号作者依托单位成果名称获奖类别一等奖18TAL01 孙瑞红、叶欣梁、徐虹上海工程技术大学中国邮轮市场的价格形成机制与“低价困境”研究集体成果18TAL02 余晓娟、徐红罡中山大学古代诗歌对当代中国旅游的影响（英文）集体成果18TAL03 苏明明、G Wall、徐柯健中国人民大学遗产旅游与搬迁社区的可持续生计研究——以中国三清山世界遗产地为例（英文）集体成果二等奖18TAL04 黄泰、席建超、葛全胜苏州大学长江三角洲居民乡村旅游空间机会差异及影响机制集体成果18TAL05 汪俠、李想、甄峰、章锦河南京大学基于游客视角的智慧景区评价研究：模糊层次评价法和IPA法（英文）集体成果18TAL06 张佑印、马耀峰、顾静中国旅游研究院旅游学研究体系——结构、解构与重构集体成果18TAL07 吕佳颖、K.Hung、王丽丽、MA.Schuett、胡亮浙江大学心理时间对中国老年人出境旅游动机和意向的影响研究（英文）集体成果获奖级别编号作者依托单位成果名称获奖类别三等奖18TAL08 程熙鎔、李朋波、梁晗北京第二外国语学院共享经济与新兴人力资源管理模式——以Airbnb为例集体成果18TAL09 刘少湃、田纪鹏、陆林上海对外经贸大学上海迪士尼在建景区客源市场空间结构预测——旅游引力模型的修正及应用集体成果18TAL10 樊友猛、谢彦君、王志文曲阜师范大学地方旅游发展决策中的权力呈现——对上九山村新闻报道的批评话语分析集体成果18TAL11 王群、陆林、杨兴柱安徽师范大学旅游地社会-生态子系统恢复力比较分析——以浙江省淳安县为例集体成果18TAL12 李勇泉、刘志兴华侨大学旅游学者合作多元战略对创造力的影响研究：关系强度的调节作用集体成果优秀奖18TAL13 时少华、孙业红北京联合大学旅游学院社会网络分析视角下世界文化遗产地旅游发展中的利益协调研究：以云南元阳哈尼梯田为例集体成果18TAL14 朱梅苏州大学基于多样本潜在类别的旅游者生态文明行为分析——以苏州市为例个人成果18TAL15 吴开军广东财经大学中国大陆省域旅游目的地品牌竞争力研究——基于可视的世界级和国家级景区品牌视角个人成果18TAL16 王娟、胡静、贾壵焱、刘大均、许贤棠、朱磊华中师范大学城市旅游流的网络结构特征及流动方式——以武汉自助游为例集体成果18TAL17 杨勇华东师范大学社会交往、旅游情境对旅游需求的影响研究——基于春节“黄金周”的实证分析个人成果优秀奖18TAL18 陈海波湖南城市学院旅游概念界定与旅游学科框架构建的一个新视角个人成果18TAL19 杨春宇、邢洋、左文超、肖宏、高红艳贵州财经大学文化旅游产业创新系统集聚研究——基于全国31省市的PEF实证分析集体成果18TAL20 廉同辉、余菜花、王维、袁勤俭、侯治平南京财经大学基于共词分析方法的我国旅游管理博士论文研究（英文）集体成果18TAL21 周永博、程德年、胡昕、魏向东苏州大学生活方式型旅游目的地品牌个性建构——基于苏州古城案例的混合方法研究集体成果18TAL22 赵莹、M Dijst、柴彦威中山大学城市中的天堂与避难所：中国北京与荷兰乌特勒支的比较（英文）集体成果专著类获奖级别编号作者依托单位成果名称获奖类别一等奖18TAZ01 金露宁波大学遗产·旅游·现代性：黔中布依族生态博物馆的人类学研究个人成果二等奖18TAZ02 汪德根苏州大学高铁网络时代区域旅游空间格局个人成果18TAZ03 李渊厦门大学基于GPS的景区旅游者空间行为分析——以鼓浪屿为例个人成果三等奖18TAZ04 王昆欣、王方、章笕、浙江旅游职业学院旅游景区无形资产的构成因素及评价指标体系研究集体成果18TAZ05 王洁洁河南财经政法大学国际关系与出入境旅游：影响机制与案例研究个人成果优秀奖18TAZ06 胡北明贵州财经大学中国遗产旅游地管理体制改革研究——基于利益相关者博弈分析视角个人成果18TAZ07 王超贵州财经大学包容性视角下贵州少数民族地区旅游开发模式研究个人成果18TAZ08 王京传曲阜师范大学旅游目的地治理中的公众参与机制研究个人成果18TAZ09 姚亦锋南京师范大学南京：历史景观以及地理视角的规划（英文）个人成果18TAZ10 刘沛林、杨立国、邓运员、李伯华、田亚平等衡阳师范学院留住乡愁——特色旅游小镇与新型城镇化建设集体成果研究报告类获奖级别编号作者依托单位成果名称获奖类别一等奖18TAR01 田卫民、赵书虹、光映炯云南大学高等学校旅游管理类专业教学质量国家标准集体成果18TAR02 曹国新、洪文艺、邹勇文江西财经大学江西乡村旅游发展升级的篁岭样本集体成果二等奖18TAR03 周永振赤峰学院深入推进“两区”建设创新内蒙古边境旅游新模式个人成果三等奖18TAR04 冯凌北京第二外国语学院我国自驾车房车营地发展情况报告和相关政策意见研究个人成果18TAR05田祥利、颜亚玉、白凯、张进福、更登磋、郝瑾、余正军西藏民族大学旅游援藏与西藏旅游目的地发展研究集体成果优秀奖18TAR06张河清、何向、刘松萍、王蕾蕾、吴水田、肖佑兴、刘相军、代丹丹、陈建斌、陈非、邓泽平、许咏媚广州大学广东省贯彻落实“国务院关于进一步促进旅游投资和消费若干意见”政策研究集体成果18TAR07陈炜、杨姗姗、张志明、钟学进、王璐、张兴旺、黄素云、高翔广西师范学院全域旅游视域下广西民族地区包容性旅游扶贫模式与机制研究集体成果教材类获奖级别编号作者依托单位成果名称获奖类别一等奖一等奖奖项空缺二等奖18TAJ01 乔向杰、张凌云、黄玉婷北京联合大学旅游学院旅游信息化基础教程集体成果三等奖18TAJ02 叶欣梁、孙瑞红、梅俊青、郑炜航、程爵浩上海工程技术大学邮轮概论集体成果优秀奖优秀奖奖项空缺规划报告类获奖级别编号作者依托单位成果名称获奖类别一等奖一等奖奖项空缺二等奖二等奖奖项空缺三等奖三等奖奖项空缺优秀奖18TAG01刘锋、胡晓苒、徐璐思、卢亚、傅梦麟、邓秀丽、孙和钦、崔伟兵、周悦月、刘扬扬北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司伊金霍洛旗全域旅游顶层设计及三年行动方案集体成果18TAG02彭福伟、钟林生、袁淏、虞虎、王成志、王灵恩、王婧、曾瑜皙、肖练练、王朋薇中国科学院地理科学与资源研究所全国生态旅游发展规划（2016-2025年）集体成果18TAG03吴丰林、张佑印、李雪、黄璜、王丽丽、苏娜、肖建勇、王志、柳艳香、杨静、李蔼恂、戴至修、李巧媛、李宛育、夏云山、夏巧云、充稳国、张丰松、赵雅萍、孙艺、漆家进、董慧云、陈梓柠、何玉春、彭瑜中国旅游研究院纳木措景区旅游发展总体规划（2016-2030）集体成果优秀奖18TAG04邸明慧、徐宁、李田、张丽云、栗志强、蔡湛、张伟、刘娅、乔良、薛秀清、白明刚河北省科学院地理科学研究所河北省旅游业“十三五”发展规划集体成果18TAG05索林军、于二强、龚桂莉、王宗琳、陈娇、代琼四川旅游规划设计研究院泸州市古蔺县大寨苗族乡富民村旅游扶贫规划集体成果。

康养旅游业的发展模式康养旅游本身就是旅游业与健康产业/概念相融合的产物，从国内外学者的研究成果和国内的发展情况来看，康养旅游业也必将走产业再融合的发展道路，主要为康养旅游业同生态旅游业、乡村旅游业、文化旅游业、体育产业、中医药产业的再融合、再发展，从而形成了生态康养旅游、乡村康养旅游、文化康养旅游、体育康养旅游、中医药康养旅游等发展模式。

1.生态康养旅游我国幅员辽阔，拥有丰富的生态旅游资源，现有世界地质公园41个，国家级森林公园897个，国家级湿地公园899个，国家级生态旅游示范区109个，国家级森林康养基地86个。

国家发改委和原国家旅游局在2016年联合出台了《全国生态旅游发展规划（2016-2025年）》，规划将全国划分为八大生态旅游发展片区，分别根据各片区的资源特色、环境承载能力和开发现状，对功能定位和发展方向进行了明确，实施差别化保护措施，并完善相应的基础设施和公共服务，以打造出生态旅游精品，进而探索人与自然和谐共生的可持续发展模式。

山岳、森林、湿地、湖泊、海洋、温泉等旅游资源，具有天然的健康、养生等属性，可以以原生态的生态资源为基础，辅以观光休闲、健康养生为核心，以森林浴、温泉水疗、避暑疗养、瑜伽、禅修、户外运动、民俗文化、休闲娱乐为主题，形成生态康养旅游产业模式，打造生态康养旅游度假区。

2.乡村康养旅游我国是一个农业大国，农耕文化历史悠久，然而随着城镇化进程的不断推进，留守儿童、空巢老人问题日益严重。

党的十九大提出了乡村振兴战略，为解决好“三农”问题指明了方向，而发展乡村旅游是乡村振兴战略的重要一部分。

在乡村振兴和健康中国战略的指引下，由“农业+旅游+健康”相融合，催生出乡村康养旅游新模式正当其时。

依托广大乡村丰富的生态资源、绿色食品资源，结合当地的民俗文化特色，以农业观光、果蔬采摘、农家乐、中医药、温泉疗养、户外休闲等为主题，开发有特色的、绿色的乡村康养旅游产品，适时利用闲置农房和土地资源打造生态宜居、养生养老的乡村康养旅游小镇。

生态旅游的发展和策略随着人们环保意识的不断提高和旅游行业的高速发展，生态旅游逐渐成为旅游市场的热门。

所谓生态旅游，就是指以自然、生态为主题，融合文化、民俗、历史等多个元素的旅游形式。

它不仅能够满足人们对度假休闲的需求，更可以保护自然环境、传承文化遗产、促进当地经济发展。

本文将从发展现状、发展的重要性以及促进发展的策略等方面详细阐述生态旅游的发展和策略。

一、发展现状生态旅游从提出到现在，已经有几十年的时间。

近年来，随着人们环保意识的不断提高，生态旅游正在成为旅游市场的热门。

据统计，2019年全球生态旅游市场规模达到2.2万亿美元，未来几年仍将呈上升趋势。

尤其是在中国，国内外游客对生态旅游的需求不断增加。

2019年中国生态旅游市场营业额突破 2.5万亿元，预计到2025年，市场规模将达到4.2万亿元。

二、发展的重要性（一）保护自然环境生态旅游注重自然环境的保护，通过把旅游与环保结合起来，能够促进地方资源保护、环境改善软环境建设，缓解旅游废弃物对环境造成的影响，减少旅游环境破坏。

同时，开发生态旅游也能够带动环保产业和绿色经济的发展。

（二）传承文化遗产生态旅游非常注重地方的文化传承，将文化与旅游相结合，既能够保护历史文化遗产，更能够通过旅游的方式传播文化，提高文化的认知度和影响力，为文化传承做贡献。

（三）促进当地经济发展生态旅游对于当地经济的促进作用非常大，可以增加当地旅游收入和就业机会。

同时，生态旅游也能够带动一些地方小型经济的发展，如小商品、餐饮等，促进了经济多元化发展。

三、促进生态旅游的发展策略（一）加强宣传，强化品牌建设当地政府应该加强对生态旅游的宣传和推广，提高消费者对生态旅游的认知度和信任度，在全国范围内打造具有影响力的生态旅游品牌。

（二）完善旅游基础设施在生态旅游发展过程中，旅游基础设施的建设是必不可少的部分。

因此，需要加大对旅游基础设施的投入和建设力度，提升旅游服务质量和游客满意度。

（三）开展全方位的旅游服务生态旅游需要提供全方位的服务，包括旅行前、旅行中和旅行后的服务。