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SOME EMAIL EXCHANGEComplete set of communication with agent for arrangement of a shipment与海外代理联系安排货物装运1.---Please be informed of below details of the new shipment.现通知贵司本次装运的详细信息如下。
2.---Many thanks for your above message. Have contacted with the shipper and was informed that the cargo will be delivered around the end of this month as per consignee’s request. We will closely follow up with this shipment and keep you informed.谢谢提供以上信息。
我们已与货主取得了联系，应收货人的要求发货人将会在本月月底交货。
我们将继续跟进该票货物并与您保持联系。
3.---Please be kindly noted that the shipper informed that the cargo will be ready till NOV 30th, so it’s impossible to be shipped within this month as per consign ee’s request first. Would you please check with your client from your side?由于发货人通知我们说货要到11月30号才备好，所以无法应收货人的要求赶上本月的船。
请您与收货人联系确定装船日期。
4.---Shpr informed the cargo will be ready on NOV 30th,so pls confirm we will arrange this shipment via EMC vsl/voy " LT CORTESIA / 0335-005W " on DEC 5th .发货人通知我们说货物将在11月30日备妥，我们将安排装MSC12月5日的船，船名航次为LT CORTESIA / 0335-005W，请确认。
infoX-WISG话单参考目录目录1 概述........................................................................................................................................... 1-11.1 话单简介...................................................................................................................................................... 1-21.2 话单文件命名.............................................................................................................................................. 1-21.3 话单文件保存路径...................................................................................................................................... 1-32 话单的处理与传送....................................................................................................................... 2-12.1 话单记录的触发点...................................................................................................................................... 2-22.1.1 WAP1.X面向连接的触发写话单记录点........................................................................................... 2-22.1.2 WAP1.X面向无连接的触发写话单记录点....................................................................................... 2-32.1.3 WAP2.0触发写话单记录点 ............................................................................................................... 2-42.2 话单文件的传送流程.................................................................................................................................. 2-63 话单格式说明............................................................................................................................... 3-13.1 话单格式...................................................................................................................................................... 3-23.2 话单字段...................................................................................................................................................... 3-23.2.1 WAP1.X/WAP2.0话单字段................................................................................................................ 3-23.2.2 PPG话单字段 ................................................................................................................................... 3-113.2.3 RADIUS话单字段............................................................................................................................ 3-173.3 话单状态码................................................................................................................................................ 3-19infoX-WISG话单参考插图目录插图目录图1-1 话单文件名示例..................................................................................................................................... 1-3图2-1 WAP1.X面向连接的触发写话单记录点............................................................................................... 2-2图2-2 WAP1.X面向无连接的触发写话单记录点........................................................................................... 2-4图2-3 WAP2.0触发写话单记录点 ................................................................................................................... 2-5图2-4 话单文件的传送流程............................................................................................................................. 2-6infoX-WISG话单参考表格目录表格目录表1-1 话单文件命名 ........................................................................................................................................ 1-2表1-2 话单文件保存路径................................................................................................................................. 1-3表3-1 WAP1.X/WAP2.0话单字段.................................................................................................................... 3-2表3-2 PPG话单字段 ....................................................................................................................................... 3-11表3-3 RADIUS话单字段................................................................................................................................ 3-17infoX-WISG话单参考 1 概述1 概述关于本章本章描述内容如下表所示。
JSY-3000系列交换机话单格式交换机原始话单，用规定的通信协议，通过串口，传送给PC管理系统终端，进行话费处理。
1 交换机与计费终端的通信协议数据接口：RS232串行数据口波特率： 5760000bpt/s数据位： 8位校验位：无起始位： 1位停止位： 1位数据码： ASCⅡ码。
2 交换机原始话单格式TYYddhhmmss#MMMSS#NNNNNNPBnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnWwwwUUUUVvvCc T 话单标志,占1个字节(内容为T、t、Z、z)T：实时分机话单起始符。
t：查询分机话单起始符。
Z：实时帐号话单起始符。
z：查询帐号话单起始符。
Y 话终时间的月,占2个字节(内容为01至12)d 话终时间的日,占2个字节(内容为01至31)h 话终时间的时,占2个字节(内容为00至23)m 话终时间的分,占2个字节(内容为00至59)s 话终时间的秒,占2个字节(内容为00至59)# 空格,占1个字节(内容为空格)M 话单时长的分,占3个字节(内容为000至999)S 话单时长的秒,占2个字节(内容为00至59)N 呼出话单时为主叫号码,呼入话单时为被叫号码,占6个字节,不足6为时, 后面用空格补齐,范围在1至6位之间(内容为呼出时的主叫号码或呼入时的被叫号码) P AB密码,占1个字节,当分机使用密码时显示A或B,A表示使用A密码,B表示使用B密码,无密码时为空格(内容为A或B或空格)B 为呼入标志,表示该话单为呼入话单,占1个字节,如为呼出话单时，20050815以前版本该位为被叫号码的第1个号码；20050815以后版本该位为空格。
n 呼出话单时为被叫号码,呼入话单时为主叫号码,占26个字节,不足26为时, 后面的数据向前移动,范围在1至26位之间(内容为呼出时的被叫号码或呼入时的主叫号码)W 带外线号话单的标志, 占1个字节(内容为W)w 外线序号, 表示从第几条外线出入,占3个字节(内容为001至128)U 话单序号,占4个字节(内容为0000至2EE0)V 带校验码话单的标志,占1个字节(内容为V)v 校验位,占2个字节(内容为00至FF)C 话单结束标志(内容为H0D即回车)c 话单结束标志(内容为H0A即换行)注意当话单是从电脑转发时，话单输出格式为：TYYddhhmmss#MMMSS#NNNNNNPBnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnCc3 话单输出控制①话单直开话单直开是交换机的原始话单不受任何控制，实时地从串口送出，不管PC计费计算机是否与交换机联机。
填完後請交回任何1O1O Centre 或傳真至 2962-5911。
你的申請會於4星期內辦妥。
Please return this form to any of our 1O1O Centre or fax to 2962-5911 after completion. Your request will be processed in 4 weeks.流動電話號碼﹕Mobile Phone No :註冊客戶姓名﹕Registered Customer Name :賬戶號碼﹕Account No :身份証/商業登記証號碼﹕HKID/BR No. :聯絡人姓名：Contact Person : 聯絡電話﹕Contact Telephone Number :註冊客戶 / 授權人簽署 (附公司蓋印，如適用)Registered Customer / Authorized Signature (with Company chop, if applicable)(如內部填寫) 職員姓名 / 編號 / Dealer/ Sub-dealer(If fill in by Internal) Staff Name / No.日期 Date 日期 Date條款及細則 Terms & Conditions:禮品換領1.ClubBest禮品換領需要累積足夠的「可使用」ClubBest積分及得到CSL的最終接納。
假若客戶的帳戶內未有足夠指定的「可使用」ClubBest積分，該申請將會被自動取消。
2.CSL擁有對所有貨品、服務或優惠券(各稱為「禮品」)的換領申請批核權。
而禮品之換領申請表示該1010客戶願意對一切手續費、運送費用或有關該禮品的其他支出負責。
3.換領申請一經接納，所需的「可使用」ClubBest積分便會立即扣除。
在任何的情況下，客戶是不能取消換領申請，而所扣除的ClubBest積分亦不會退回。
4.已換領的禮品不可轉讓、退款及轉換其他禮品。
MSOFTX3000的最终话单分为ASN.1编码格式和二进制编码格式。
ASN.1编码格式支持的最终话单类型有：
•主叫话单（MOC）
•被叫话单（MTC）
•前转话单（CFW）
•漫游话单（ROAM）
•入关口局话单（GWI）
•出关口局话单（GWO）
•汇接呼叫（TRANSIT）
•短消息主叫话单（SMS_MO）
•短消息被叫话单（SMS_MT）
•定位被叫话单（MT-LR）
•定位主叫话单（MO-LR）
•网络发起的定位话单（NI-LR）
•补充业务话单（SS_ACT）
•HLR查询话单（QUERY_HLR）
•公共设备话单（CommonEquip）
•智能网被叫话单（TCAMEL）
•Check IMEI话单（Check_IMEI）
•位置更新话单（LOC_UPDATE）
•SIP主叫话单（SOC）
•SIP被叫话单（STC）
•SIP短消息主叫话单（SOM）
•SIP短消息被叫话单（STM）
二进制编码格式支持的最终话单类型有：
•主叫话单（MOC，包括智能和普通MOC）•被叫话单（MTC，包括智能和普通MTC）•前转话单（CFW，包括智能和普通CFW）•代作话单（MOI）
•漫游话单（ROAM）
•出关口局话单（GWO）
•汇接话单（TRANSIT）
•短消息主叫话单（SMS_MO）
•短消息被叫话单（SMS_MT）
•试呼话单（CALL_ATTEMPT）。
在机场接机的时候，往往会不知道说什么，这时候首先要确认一下对方是不是自己要接的人，然后自报家门，和对方进行寒暄，下面是中级口译教程上的一段对话，大家可以参照运用。
机场接待通訳：失礼ですが、日中経済協会の方でいらっしゃいますか。
メンバー：はい、そうです。
通訳：お待ちしておりました。
私は北京市貿易促進会からお迎えにまいりました楊光と申します。
メンバー：楊さんですか。
いつも電話でお世話になっております平田です。
こちらは団長の坂本です。
通訳：本日は北京市にようこそおいでくださいました。
ご紹介します。
こちらは北京市貿易促進会副会長の丁です。
丁会长，这位是坂本团长。
丁副会长：坂本团长，您好！欢迎各位到北京来！通訳：初めまして、坂本団長。
皆様の北京ご訪問を歓迎いたします。
坂本団長：初めまして。
本日はわざわざお迎えいただきまして、まごとに恐れ入ります。
通訳：丁副会长，初次见面，请多关照。
非常感谢您今天特意前来迎接。
丁副会长：我们早就盼着各位的光临呢。
你们可是贵宾啊。
对了，张会长本来今天也要亲自来迎接各位的，但突然有一个紧急会议，不能来了，他让我替他表示歉意。
通訳：皆様は大切なお客様ですから、御来訪を心待ちにしておりました。
あの、実は会長の張も迎えに来るはずだったのですが、急な会議が入りまして、失礼させていただきました。
皆様にくれぐれもよろしく伝えてほしいとのことでした。
坂本団長：いえいえ、張会長にもどうかお気になさらないようお伝えください。
通訳：哪里哪里，请张会长不要太客气了。
一、话单格式：
二、CDR存储方式
1、以文件的方式存储于专用CDR－SERVER上。
2、文件格式如下：
# Version
Id CPN CDPN TYPE TIME-S TIME-E DURATION ROUTE TRUNKN
3、第一行为CDR版本信息和MAC地址，第二行开始为通话记录，每个属性值位数不够时
后补空格，每行一条记录，每个属性之间以空格分割。
4、文件名为CDR_年_月_日.txt，如CDR_2007_09_27.txt，当天某一无通话记录时，生成一空文
件。
三、注意事项
为了保证CDR时间的准确性，必须保证OM能够正确同步到公网的时钟服务器，否则CDR的时间、文件名会不正确。
四、CDR下载方式
第三方计费系统可以通过ftp的方式取得OM的通话记录，取走后将该cdr文件删除。
每台OM以MAC地址为目录，cdr文件存放于目录下。
注意：计费系统需进行重单处理。
或者将CDR服务器与计费服务器设置为同一台机器。
五、安装注意事项
1、首先运行UnInstall.cmd确保cdrserver关闭，查看进程中应该没有CdrServ.exe运行。
2、运行Install.cmd启动CdrServ，查看进程中应该有CdrServ.exe运行。
3、CdrServ.ini文件中PATH问cdr存放路径，可配置，默认为C:\CdrServ。
4、将附件压缩包解压后可直接运行，无需安装。
5、运行CdrServ时需在各种防火墙（如：瑞星、windows防火墙等）中打开UDP的1809
端口或者完全关闭防火墙。
总机标准接线用语问候语外线：Good morning/afternoon/evening, Huatian Hotel！您好，华天！内线：Operator, 您好，总机！转接电话好的，马上为您转接！转接房间请问您找的客人贵姓？好的，马上为您转接！房间没人接听对不起，电话没人接，请问您需要留言吗？对不起，电话没人接，请您稍后再拨好吗？电话占线对不起，电话占线了，请您稍后再拨，好吗？对不起，电话占线了，请问您要转别的分机吗？对不起，电话占线了，请问您需要留言吗？转接老总电话请问您贵姓？请问您是哪里？老总不在、占线或不接电话对不起，×总现在不在办公室，请问您需要转秘书办留言吗？老总愿意接听的电话电话已接通，请讲。
客人凌晨两点以后要求转住店客人房间对不起，客人已经休息了，请您明天再打过来好吗？（如客执意要转），请问您需要留言吗？总机可以将您的留言内容以留言的形式送至客人房间，（如客执意要转并表示有急事，总机在核对住店客人资料正确的情况下，可适是请示大副看是否可以转接）。
因话务量多迟接的电话对不起，让您久等了。
长途来电插线对不起，××房间×先生/小姐，我是总机，这里有您的某地长途/这里有您的急事长途，请问您接吗？市话急事插线对不起，×先生/小姐，我是总机，这里有您的急事电话，请问您接吗？接叫醒电话Operator,您好，总机！请问您需要几点钟的叫醒？您的房号是××，您需要明早××点钟叫醒。
好的！祝您晚安！叫醒用语早上好（下午好）！这是您×点钟的叫醒电话，祝您今天愉快！（VIP 叫醒须报当日天气，并称呼头衔或姓氏。
）查电脑用语请您稍等，我马上为您查询！查电脑对不起，我们查不到这位客人的名字，我帮您接到前台再查一下好吗？对不起，您找的这位客人已经退房了。
对不起，您找的这位客人还未入住。
对不起，××客人已经换房，我帮您转到客人现在的房间，好吗？转接DND房间电话请问您要找的房客贵姓？请问您贵姓？请您稍等。
中兴汇接局话单格式
CDR话单文件格式
SS 汇接局话单文件由一个文件头结构和若干条话单记录构成，文件头结构与每条话单记录长度相同（278 BYTE）。
如下所示：
文件头结构HEAD描述
话单记录格式
注1：长度与起始位置域单位均为BYTE
注2：呼叫中调用SS用来说明呼叫中调用了那些补充业务，当一个补充业务被调用，相应的位置成1,无调用或不可用，相应的位置成0,呼叫中调用的SS具有如下位图：
其中位的含义如下：
A：无条件的呼叫前转（call forwarding unconditional）
B：无应答呼叫前转（call forwarding on no reply）
C：遇忙呼叫前转（call forwarding on busy）
D：呼叫前转至固定的录音通知或语音信箱（call forwarding to fixed announcement or to voice mail）
E：呼叫转向（call deflection）
F：优先（priority）
G：子地址（subaddress）
H：闭合用户群（closed user group）
I：对占线用户呼叫的完成CCBS（call completion on busy subscriber）
J：呼叫转移（call transfer）
K：缩位拨号（abbreviated dialling）
L：热线服务（hot line service with time-out）
M：UUS1（user to user signalling(service1)）
N：UUS2（user to user signalling(service2)）
O：UUS3（user to user signalling(service3)）
P：会议电话（conference call）
R：三方会议（three party service）
S：计费提醒（advice of charge）
T：呼叫保持（call hold）
U：呼叫等待（call waiting）
V：主叫用户线识别限制（calling line identification restriction）
W：反转计费（reverse charging）
X：计费跳表（homemeter）
Y：登记呼叫（booked call）
Z：一号多机
AB：前方局发生的前转
AY: SMS
AX：一机多号
AW: 不在线前转
AZ：测试呼叫（test call）
BA：ISDN号码业务（ISDN MSN,ISDN DDI,line hunting,PABX outgoing lines/trunks）BB：恶意呼叫识别（malicious call identification）
BC：特服1XX（special service）
BD：紧急呼叫1XX（emergency call）
其余为备用。
注3：二进制字段全部采用网络字节顺序
CDR话单原则
1、本话单在2002年国标（YD/T 1176-2002）的基础上自定义的话单格式，做了以下修改：
●2002国标中针对本地/PSTN/ISDN/IN记录长途不同，主要是考虑节省磁盘空间，
但由于一些字段在不同的格式有或者没有，比如说CENTREX标识，在本地呼叫
和PSTN中都没有，不利于计费中心计费，所以在本话单格式中各种记录类型的记
录都是等长的，如果一种记录类型没有相关字段，如PSTN肯定不会有位置号码等，
就不填写，这样就可以通过一个文件的大小算出其对应的记录个数。
●增加了主叫、被叫和连接号码对应的物理号码
●增加了主被叫群号、群内呼叫类别、主被叫组号
●增加了容灾标记
●增加了呼叫类型，可以区分语音或视频的应用
●增加了若干备用字节，为话单扩充留下余地。
2、用户呼叫触发APP业务，软交换会出一张到APP的话单（上行话单），该话单与基本呼
叫没有本质区别（软交换将APP看做是另一个SS），APP收到该呼叫，会指示接续呼叫，软交换每接续一次成功呼叫，会出一张话单（称为下行话单）下行话单在APP也有记录，建议到APP上采集，如果需要软交换提供相应的话单做为对帐，软交换计费服务器可以设置不过滤下行话单，否则软交换将过滤这部分话单。
如果不从APP上采集话单，则要求软交换提供APP下行话单，这部分话单需要与普通话单进行识别，中兴扩展记录类型字段=8表示这张话单是一张APP下行话单，同时在
透明字段TransparentParameter中使用一个DWORD值表示该张话单对应的业务键。
3、用户触发窄带智能业务，软交换会出一张基本呼叫话单，同时可按SCP的指示出相关的
SSP话单。
基本呼叫话单中兴公司扩展了通话类型字段的定义，定义通话类型= 15，表示该张呼叫为触发窄带智能业务的话单。
软交换可按照SCP的控制命令出相应的SSP呼叫，SSP呼叫的话单中记录类型= 3（表示智能呼叫），同时透明字段中使用一个DWORD值对应相应的智能业务键。
4、呼叫前转业务中主被叫号码及连接号码的说明（A用户拨打B用户前转至C用户，SS 出两张话单，第一张话单主叫为A用户，被叫为B用户；第二张主叫为B用户，被叫为C 用户，连接号码为A用户）。
