民营医院如何利用医疗收入分析去引导医院经营活动(下)

如何做好民营医院财务分析随着中国医疗市场的不断发展，民营医院在医疗服务行业中占据了重要的地位。

作为民营医院的管理者，财务分析是了解企业财务状况、评估经营表现和提供决策依据的重要手段之一。

本文将从财务指标的选择、分析方法以及应对挑战等方面，浅谈如何做好民营医院的财务分析。

一、选择适当的财务指标1.盈利能力指标。

如ROE（股东权益报酬率）、ROA（资产收益率）等可以直观地反映民营医院利润的能力，是衡量民营医院经营状况的重要指标。

2.偿债能力指标。

如流动比率、速动比率等可以评估民营医院偿还债务的能力，帮助管理者评估企业偿债的风险。

3.运营能力指标。

如周转率（均日营业额、应收账款周转率等）可以反映了民营医院资金的周转速度，帮助管理者了解医院的经营效率。

二、适用合理的分析方法1.趋势分析。

通过分析民营医院财务数据的变化趋势，可以了解民营医院的发展方向和经营状况的稳定性。

例如，对比多年来的营业收入和利润情况，可以分析民营医院的盈利能力是否有增长趋势，并进一步明确未来发展的方向。

2.比较分析。

通过对比民营医院与行业内其他医院的财务指标，可以评估医院在行业内的竞争力和地位。

例如，通过对比民营医院的利润率和行业平均值，可以判断医院的盈利状况相对于其他医院而言是否偏高还是偏低。

3.经营风险分析。

通过分析民营医院的财务结构、现金流量状况和经营环境等因素，可以评估医院经营风险的大小。

例如，通过分析民营医院的负债水平和短期偿债能力，可以判断医院在面对外部压力时的抵御能力。

4.经济性指标分析。

通过分析民营医院的人员成本、耗材成本以及药品采购成本等经济性指标，可以评估民营医院的经济效益。

例如，对比同行业医院的人均收入和人均成本，可以判断医院经济效益的优势和劣势。

三、应对挑战1.数据可靠性挑战。

民营医院财务数据的真实性和完整性是财务分析的基础。

为保证财务数据的可靠性，民营医院管理者应加强内部控制，确保财务数据的准确录入和保存。

民营医院如何利用医疗收入分析去引导医院经营活动2<下）根据上次与大家分享的情况，结合大家所提出的建议，对上次的题纲进行了一下整合，下面，我将分以下几部分内容与大家一起分享：1是民营医院战略管理案例，这部分内容主要是为后面的分析做一些基础性提示。

2是民营医院具体运用哪些分析方法来解决实际经营活动中的问题，这部分内容是本部分的主要内容。

主要包括以下内容：①是对初诊病人来源分析，如何优化病人结构？②是对复诊病人分析，如何优化复诊率？如何实现病人忠诚度？③是对病种结构分析，如何优化病种结构，实现更高的利润率？④是对收入工程进行分析，如何发现经营中存在的问题？⑤如何优化工程结构，确保病人的治疗效果？⑥如何进行团队管理，提升医院<或工程组）的整体业绩？⑦如何制度经营策略，提高资产利用率？3是几个案例分析。

结合具体案例进行分析，提出调整建议。

一、民营医院战略管理案例<一）战略一词具有悠久的历史，它来源于希腊的军事用语，是指战争全局的筹划和指导原则。

后用于其他领域，泛指重大的，带全局性或决定全局的谋划。

在商业背景下，战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境的核心性概念。

关于战略的定义最具有代表性的是美国管理学大师亨利.明茨伯格<Henry Mintzberg）提出的5P战略。

明茨伯格以其独特的认识归纳总结了“战略”的五个定义：计划<Plan）、计谋<Ploy）、模式<Pattem）、定位<Position）和观念<Perspective）。

1、战略是一种计划。

战略的这个定义具有两个特点：1是战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动；2是战略是有意识的，有目的地开发和制定的计划。

以一家妇产科医院为例，医院制定的5年规划和年度业绩目标就是这个计划。

2、战略是一种计谋。

战略是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。

民营医院的市场营销策略病人至上”的观念是指医院要把病人的需求和满意度放在首位，以提高病人的满意度为目标，不断改进服务质量和服务态度，让病人感受到医院的关怀和温暖。

在实际操作中，医院可以通过建立病人意见箱、开展问卷调查等方式，及时获取病人的意见和建议，以不断改进服务质量和服务体验。

1．2．4“服务制胜”的观念服务制胜”的观念是指医院通过提供优质的服务来赢得市场竞争优势。

在服务方面，医院可以从医疗技术、设备、环境、医疗服务、人文关怀等方面入手，不断提升服务品质和水平，让患者感受到医院的专业和温暖。

2．了解分析市场，制订市场营销策略了解和分析市场是制订市场营销策略的基础。

民营医院要根据本地医疗市场的实际情况，分析市场需求和竞争情况，制订相应的市场营销策略。

具体做法如下。

2．1了解和分析市场需求和竞争情况民营医院要通过市场调查和分析，了解本地医疗市场的需求和竞争情况，包括市场规模、市场结构、市场需求、市场价格、市场前景等方面的信息，为制订市场营销策略提供依据。

2．2制订市场营销策略根据市场调查和分析的结果，民营医院要制订相应的市场营销策略。

具体策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

在制订策略时，要考虑到本地医疗市场的实际情况和自身的实际情况，制订出具有可行性和针对性的市场营销策略。

3．实施市场营销策略，提高市场竞争力实施市场营销策略是提高市场竞争力的关键。

民营医院要根据制订的市场营销策略，开展相应的营销活动，提高市场竞争力。

具体做法如下。

3．1开展产品推广活动民营医院可以通过开展健康讲座、义诊、体检等活动，推广医院的服务项目和特色服务，提高市场知名度和美誉度。

3．2实施价格优惠政策民营医院可以通过实施价格优惠政策，吸引更多的患者就诊，增加市场份额。

但是，在实施价格优惠政策时，要注意控制成本，避免造成经济损失。

3．3开拓渠道，扩大市场覆盖面民营医院可以通过和保险公司、企业、社区卫生服务中心等机构合作，开拓渠道，扩大市场覆盖面。

民营医院如何利用医疗收入分析去引导医院经营活动本讲座针对民营医院的医疗收入分析分五个部分第一部分是医疗收入的基本分析方法。

趋势分析法、比率分析法、因素分析法等。

第二部分是医疗收入分析的三种模式，即，1是科室——医生收入分析模式，即解决经营管理的基础目标，以及对医生考核的基础方法；2是科室——病种分析模式，即解决部门责权利问题，为准确评估各部门的业绩，提供真实、准确、有效的数据；3是门诊收入与住院收入的分析，即解决医院整体收入结构是合理，医院的可持续健康发展的方向问题。

第三部分是人、财、物的资源利用情况对收入的影响。

即，1是人力资源利用情况分析，包括人均创收分析；专科医生创收分析；护士创收分析、市场部、网络部和企划部的目标完成情况分析等。

2是资产资源利用情况分析，包括总资产报酬率；医疗设备利用率分析；病床使用情况（病床使用周转率）分析；药品耗材的周转率（应付账款周转率）分析等。

第四部分是如何利用收入分析数据来引导医院经营活动；包括：如何优化项目结构，确保病人的治疗效果更有效；如何优化人力资源结构，更好的提高员工工作效率；如何制定经营策略，提高资产利用率；如何优化病种，向贡献毛利率高的病种优化；如何指导营销部门做好广告费的投向投量。

第五部分是如何通过绩效管理来提升医院收入，实现快速、持续、健康的发展。

今天，我先与大家就前三部分内容与大家做一次简要的分享，在分享结束后，请大家积极参与讨论。

后面两部分的内容，本人将根据大家研讨的情况，以及大家关注的内容，有针对性的进行后两部分内容的分享。

第一部分：医疗收入分析的几种基本方法财务分析的方法有很多种，主要包括趋势分析法、比率分析法、因素分析法。

（一）趋势分析法趋势分析法又称水平分析法，是将两期或连续数期财务报告中相同指标进行对比，确定其增减变动的方向、数额和幅度，以说明企业财务状况和经营成果的变动趋势的一种方法。

趋势分析法的具体运用主要有以下三种方式：1、重要财务指标的比较它是将不同时期财务报告中的相同指标或比率进行比较，直接观察其增减变动情况及变动幅度，考察其发展趋势，预测其发展前景。

民营医院赢利方案策划书3篇篇一民营医院赢利方案策划书一、策划背景随着医疗市场的竞争日益激烈，民营医院面临着越来越大的生存和发展压力。

为了提高民营医院的盈利能力，实现可持续发展，我们制定了本赢利方案策划书。

二、策划目标1. 提高医院的知名度和美誉度：通过加强医院的品牌建设和宣传推广，提高医院在患者心目中的形象和地位，吸引更多的患者前来就诊。

2. 增加医院的门诊量和住院量：通过优化医院的服务流程，提高医疗服务质量，增加患者的满意度和忠诚度，从而吸引更多的患者前来就诊，提高医院的门诊量和住院量。

3. 提高医院的医疗收入：通过合理制定医疗服务价格，优化医疗服务项目，提高医疗服务效率，增加医院的医疗收入。

4. 降低医院的运营成本：通过加强医院的内部管理，优化医院的资源配置，降低医院的运营成本，提高医院的经济效益。

三、策划内容1. 品牌建设：医院名称和标识设计：设计一个简洁、易记、富有特色的医院名称和标识，提高医院的知名度和美誉度。

医院形象宣传：通过各种媒体渠道，如报纸、杂志、电视、网络等，加强医院的形象宣传，提高医院的知名度和美誉度。

2. 服务优化：优化服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高患者的满意度和忠诚度。

提高医疗服务质量：加强医务人员的培训和管理，提高医疗技术水平和服务质量，确保患者得到优质的医疗服务。

开展特色服务项目：根据患者的需求和市场的需求，开展一些特色服务项目，如康复治疗、美容整形、健康体检等，增加医院的收入来源。

3. 价格策略：合理制定医疗服务价格：根据医院的成本和市场需求，合理制定医疗服务价格，既要保证医院的盈利能力，又要考虑患者的承受能力。

优化医疗服务项目：根据患者的需求和市场的需求，优化医疗服务项目，提高医疗服务的性价比，吸引更多的患者前来就诊。

4. 成本控制：加强医院的内部管理：建立健全医院的各项规章制度，加强对医务人员的管理和考核，提高医院的管理水平和工作效率。

优化医院的资源配置：合理配置医院的人力、物力、财力等资源，提高资源的利用效率，降低医院的运营成本。

医保DRG与DIP付费下的医院运营管理策略医院如何顺应医保DRG/DIP付费的政策改革趋势，应从明确医院发展定位、抓住短中长期管理重点、采取有效管理策略进行应对。

2021年11月，国家医保局发布《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》，意味着“十四五”期间，我国住院医疗费用医保支付方式改革将进入到加速“扩面”阶段。

医院如何顺应政策改革趋势，转变发展理念，利用DRG/DIP管理工具来提升内部运营管理效率，实现高质量发展，需要未雨绸缪，尽早做出有效应对策略安排。

本文将从医保DRG/DIP付费下的医院发展定位、管理重点以及管理策略三个方面探讨医院应该如何有效应对问题，期望能对医院提升医保DRG/DIP付费改革下的运营管理效能提供启发。

DRG/DIP付费下的医院发展定位2021年7月，国家发展改革委联合国家卫生健康委、国家中医药管理局和国家疾病预防控制局共同编制了《“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案》，该方案旨在扭转当前不合理的“倒三角”医疗服务供给体系，通过“强基层、补短板、布优局”，建成体系完整、布局合理、分工明确、功能互补、密切协作、运行高效、富有韧性的优质高效整合型医疗卫生服务体系。

因此，在“优质高效整合型医疗卫生服务体系”下，不同级别医疗机构应该明确自己的发展定位，合理配置资源，提高服务水平，促进形成“正三角”医疗服务供给体系，解决当前“倒三角”的医疗资源配置错位和级别医疗机构间的不合理竞争问题。

DRG/DIP支付方式改革与优质高效医疗卫生服务体系建设密切相关。

与按项目付费相比，DRG/DIP时代的到来意味着我国医疗系统将经历一场由医保支付端催动的医院发展生态变革，过去医疗机构任意扩张医院规模、不按卫生规划随意收治病人、通过过度医疗增收创收的时代基本宣告结束。

DRG/DIP采用均值定价、打包支付机理，通过权重（分值）乘以费率（分值单价）确定了每个DRG病组和DIP病种区域内医疗服务的“公允价格”，该“公允价格”形成了医保对各病组（种）打包付费的“支付天花板”。

民营医院运营管理方案为不断加强医院的内涵建设，提升医院综合实力，提升医疗服务水平,进一步完善医院运营管理体系,推动医院高质量发展，根据《关于推动医院高质量发展的意见》、《关于加强医院运营管理的指导意见》等文件精神，结合医院实际，特制定本方案。

一.总体要求(—)市场定位医院定位于为医院周边片区提供基本的医疗服务，处理一些常见病、诊断明确的慢性病。

医院的经济收入的40%-50%来自于门诊，一般情况下，居民习惯到家门口的医院看病，一方面是图方便、便宜；另一方面是熟悉医院的环境配置、熟悉医院的服务好坏。

因此需将基本医疗服务做成精品，实施优质服务策略，按照优雅环境，优良设备，优秀人才，优惠价格，优质服务五个优质要素进行高标准化规划配置。

(二)基本原则。

以公益性为前提，以满足人民群众健康需求为出发点和落脚点，实现社会效益和服务效能最大化。

立足全局制订医院年度运营管理计划，动员全员参与运营活动各环节，统筹全部需求，有效配置各类资源。

将运营管理与医疗、教学、科研、预防等核心业务活动充分融合，促进业务活动衍生价值创造。

权衡运营成本与运营效率，争取以合理的成本费用获取适宜的运营效率。

立足客观实际，构建适应医院自身发展特点的运营管理模式、架构和机制。

二、医院发展方向医院的发展方向是周边片区医疗卫生服务。

立足于社区、家庭，为周围的社区居民提供人性化、高品质的集医疗、预防、保健、康复、健康教育的医疗卫生服务，让每位患者满意。

三、医院发展策略服务宗旨：坚持医疗为民，服务便民，加强人才、学科、梯队建设，使群众的就医满足感得到明显提升。

突出优势：重点突出距离、熟悉、格价、环境、服务等优势。

发展特色:突出综合服务功能强、专科优势明显的服务特色。

服务项目包括医疗、中医诊疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务、心理咨询等。

质量管控：优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。

因此，要树立全心全意为患者服务的思想，落实”以患者为中心”的措施，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识，保证医院在医疗市场竞争中保持可持续、和谐发展。

做好医院经营分析促进医院经济效益增长导语：医院经营分析是医院经营管理的重要环节医院要在竞争中立于不败之地，不仅要认真组织好各项医疗服务活动，而且要及时掌握自己的经营状况，经营分析是一个重要的手段。

在市场经济条件下，医院要取得较好的社会效益和经济效益，并长期稳定地发展，不仅要认真地组织好各项医疗服务活动，而且要及时准确地掌握自己的经营状况、发展趋势和潜在的问题。

经营分析是了解医院经营状况、发展趋势和潜在问题的基本方法。

医院进行经营分析的意义随着社会的发展，医疗市场的竞争越来越激烈，医院作为独立核算、自负盈亏的经营者，必须及时掌握自己的经营状况，了解自身存在的问题，以便于下一步的经营预测和决策，所以进行经营分析为医院管理者提供适当信息成为必然。

经营分析是经营管理的重要环节医院要在竞争中立于不败之地，不仅要认真组织好各项医疗服务活动，而且要及时掌握自己的经营状况，经营分析是一个重要的手段。

医院可以通过对各种经营指标的分析了解自己的现状和发展趋势；可以在经营分析的基础上制定医院发展战略和医院经营计划；可以根据经营分析所提供的情况，找出组织医疗服务和经营中存在的问题，拟定社会效益和经济效益的方案，制定挖掘潜力的措施。

只有不断开展经营分析，才能及时发现问题、总结经验教训，不断前进、持续发展。

经营分析是加强经济核算的重要手段以较少的耗费和占用取得较多的产出和效益是医院的重要目标。

要实现这一目标就要记账、算账，进行经济核算。

只有经常开展经营分析，准确及时地掌握医院各项支出和收益的实际情况及其变化规律，才能发现经济核算中的问题，不断完善经济核算，推动经济核算的发展。

在一定的意义上可以说，经营分析是对经济核算的检查。

如不进行经营分析，经济核算就会失去约束，就不可能充分发挥其作用。

医院经营分析是医院组织好医疗服务活动的重要方法医院在现有经济条件下，除了政府少量的拨款外，其他运营资金都需要通过医疗服务活动来补充。

因此，医院的各项医疗服务都同其一定时期的经营目标相联系。

从某整形医院财务报表看医院经营营销下面这个财务数据是某整形医院的2010年的财报，从这份简单的财报中，我们能看出其经营的特点和不足呢？不会看财报的经营者搞不好医院经营，从这份简单的财报中，其中透露给我们什么玄机呢？财报报表：2010年年度：总收入7808万元（较2009年增长仅37.8％），毛利5632万元，净利润832万元（较2009年减少24％）主要收入增长来源：2010年底在附近城市新开设的3家新店（诊所/门诊部），总店医院的新增顾客服务顾客总量(总店＋3家新店)达25,682(2009年：20,514 )总店医院总收入7488万元（较2009年增长33％），3家新店总收入约320万元美容外科(手术类)收入3968万元（较2009年增长28.1％），毛利率71.6%，约占全年总收入一半非手术类医疗美容收入3136万元（较2009年大幅增长64.7％）美容牙科收入256万元（2009年：384万元）美容产品销售收入约384万元（较2009年大幅增长45％）收入成本2176万元（收入占比27.5%）毛利5632万元（较2009年增长41.3%），毛利率（72.5％）增长主要源自收入增长运营成本4352万元（2009年：2688万元），运营成本增长主要源自市场营销广告开支增长及相关咨询服务费用税前利润1280万元（较2009年增长1.1％），利润率约16.7%；所得税支出净利润832万元（2009年：1152万元）2011年预期增长来源：3家二级城市新店＋新开旗舰店。

分析：医院2010年的总收入是7808万元（较2009年增长仅37.8％），毛利5632万元，净利润832万元（较2009年减少24％）细分到每个月，营业流水为650万元，上个财年是月流水是472万元。

单体消费由2800元增加到3000元。

都有所增长。

服务顾客总量(总店＋3家新店)达到25,682人，2009年的数字是20,514人。

民营医院的经营管理从营销角度上来看，营利性医疗机构的性质，决定了民营医院运作的关键是如何把有限的医疗服务资源转化为最大的经济价值。

在市场经济年代里，一个医生，无论其有多高的医术，如果不能让顾客接受他的诊疗，不能转化为经济效益的话，只能是虚有其名。

一个医院，无论其有多好的设备与人材，如果没有几个顾客光临，没有什么经济效益的话，也只能是如同虚设。

本人在与民营医院八年风雨穿行中，经历了不少的成功与失败，形成为了一些民营医院经营管理的基础理论。

中国人民的伟大领袖毛主席曾经教导我们说：“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂。

”，又说“政治工作室一切工作的生命线。

”什么叫政治？毛主席说：“政治就是如何让尽可能多的人支持我们，如何让尽可能少的人反对我们。

”所以，我们办院，要有一个正确的政治方向。

在院内，要争取尽可能多的员工支持我们，在院外，要争取尽可能多的顾客、同盟、机关、团体、工矿企业等支持我们。

一个企业如果内部没有员工的支持，外部没有顾客的支持，一定会倒闭！那民营医院的正确政治方向又是什么呢？我认为：民营医院的正确政治方向就是要使投资者、政府、百姓、员工、支持者的愿景达成一致，形成五方利益共同体，建立长期的和谐关系。

中国古代的著名军事家孙子在十三篇兵法中的第一篇就着重指出，惟独君主与民众的意愿一致时，才具备了胜利的保障。

毛泽东与蒋介石经过了22 年的交锋，结果毛赢了，蒋输了。

为什么？因为毛代表95%以上人民群众的利益，得到了人民的拥护，所以胜利了。

蒋介石只代表了不足5%的少数官僚买办阶级的利益，失去了人民的拥护，所以失败了。

从民营医疗机构发展史来看，办民营医院，如果没有老板的投资，没有政府的支持，没有病人的认可，没有员工的努力，没有合作者的协助，要想办好一个医院那是不可能的。

其中的任何一个环节缺失，都会给医院带来不良的后果。

像目前我国医疗市场浮现不少虎头蛇尾的医疗机构运营状况，其基本原因就是忽视了顾客的利益。