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企业物流学 期末考试总结

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物流在社会经济中的作用

物流作为流通活动的一部分与商流活动共同构成流通活动的整体，物流和商流从两个不同的侧面体现着商品流通的内容。商流是与商品的所有权转移相关的交易活动，通过买卖活动实现商品的价值，体现的是商品的社会属性；而物流是紧随商流之后的商品的空间和时间的转移，通过物流活动为实现商品的使用价值提供可能，体现的是商品的物理属性。

现代物流特征

一、系统化 二、总成本最小化 三、信息化 四、技术手段现代化 五、服务社会化 六、管理专门化 七、电子化 八、快速反应化 九、网络化 十、柔性化 十一、标准化

物流客户服务（GB/T 18354-2006)：工商企业为支持其核心产品销售而向客户提供的物流服务。主体是工商企业,属于客户服务范畴，与物流企业不同，直接影响产品竞争力和客户满意度,决定了企业物流系统的结构。

到达理论强调物流服务的本质是将商品送达到客户手中,使其获得商品利用可能性。

物流客户服务与企业竞争力

评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和配送水平等方面.

物流客户服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环，物流客户服务水准的确立对经营绩效产生重大影响,物流客户服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响,物流客户服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。

物流成本管理的意义

通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学合理的组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化活动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。

物流业

是为满足他人的物流服务需求，作为一种经营行为，向社会提供物流服务的行业。

物流业是概念上的主体,物流业体现新的服务理念和运作模式，一体化物流服务成为现代物流业经营的重要特征。

所谓一体化物流服务提供商,就是指既能够为客户提供线路服务又可以提供节点服务，即将点的功能和线的功能有机结合起来的系统化服务。一体化物流服务商也称之为第三方物流服务商。

一体化物流服务提供商中有许多是在运输或仓储服务商的基础上发展起来的。

现代物流企业经营模式

物流服务延伸模式，是指在现有的物流服务的基础上,通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值,满足客户高层次物流需求的经营模式。

行业物流服务模式,是指通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式.

项目物流服务模式，是指为具体的项目提供全程物流服务的模式。

定制式物流服务模式,是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程物流服务模式,涉及储存、运输、加工、包装、配送、咨询等全部业务,甚至还包括订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。

物流咨询服务模式，是指利用专业人才优势，深入到企业内部，为其提供市场调查分析、物流系统规划、成本控制、企业流程再造等相关服务的经营模式。企业在为客户提供物流咨询服务的同时,帮助企业整合业务流程与供应链上下游关系，进而提供全套的物流解决方案。

物流管理输出模式,是指物流企业在拓展国内企业市场时，强调自己为客户企业提供物流管理与运作的技术指导，由物流企业接管客户企业的物流设施或者成立合资公司承担物流具体运作任务的服务模式。

物流连锁经营模式，是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专业和专有技术、经营方式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用;被特许者按合同的规定,在特许者同意的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应费用的物流经营模式。

物流战略联盟模式，是指物流企业为了达到比单独从事物流服务更好的效果、相互之间形成互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的经营模式. -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------

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宅急便的特征:快速化，便利化，简捷化，网络化.

宅急便策略：提高商品知名度和营业密度，构筑业务写作体系，建立物流信息系统，宅急便的多样化，物流服务的综合化。

Dry Cargo Container干货（普通）集装箱 Refrigerated Container, Also Called Reefer Container 冷藏集装箱

Open Top Container敞顶集装箱 Tank Container罐式(液体）集装箱 Flat Rack Container 框架集装箱

full container （cargo）load， FCL 整箱货 less container （cargo)load， LCL拼箱货

container yard， CY集装箱堆场 container freight station, CFS集装箱货运站 Hague Rules海牙规则

Hague-Visby Rules海牙—维斯比规则 Hamburg Rules汉堡公约 Third Party Logistics 第三方物流

direct marketing直效行销 direct sales 直销 pyramid sales传销 Forward logistics 正向物流

Reverse logistics 逆向物流 returned logistics回收物流 Product recall产品召回

sustainable development 可持续发展 ODM Original Design Manufacture原始设计制造商

OEM Original Equipment Manufacture原始设备制造商 Green Logistics绿色物流

EPR： Extended Producer Responsibility 生产者延伸责任 ERP: Enterprise Resources Planning企业资源计划

shipment运输 insurance保险 inspection商检 claims索赔 arbitration仲裁

Inquiry询盘 offer发盘 counteroffer还盘 country of origin原产地 Certificate of origin 原产地证明

port of shipment 起运港 port of destination 目的港 time of shipment 装运期 force majeure不可抗力

Partial shipment分批装运 Transshipment转运 Guarantee of Quality 质量保证

settlement of claims 理赔 L/C： letter of credit信用证 B/L: Bill of Lading 提单 Invoice：商业发票

D/A： documents acceptance承兑交单 FOB-Free on Board 离岸价 D/P： documents against payment付款交单

Packing list： 装箱单 shipping order 装货单 Original bill of lading正本提单 straight B/L记名提单

order B/L指示提单 on board B/L or shipped B/L 已装船提单 clean B/L清洁提单 liner B/L班轮提单

charter payer B/L 租船契约提单 Business negotiation 商务磋商 International Logistics 国际物流

intermediary中间商 Inbound logistics/Material management： 物料管理、进货物流

Outbound logistics/Physical distribution实体分销、出货物流 Supply Chain Information System 供应链信息系统

Transaction Processing System (TPS）交易运行系统 Automatic identification technologies自动识别技术

Radio—frequency identification无线射频识别 Bar code scanners条形码扫描仪 Point of sale销售时点情报系统 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------

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Simulation system 模拟系统建模系统 Artificial Intelligence （AI)人工智能 Electronic Product Code电子商品代码

GPS=Global Positioning system全球定位系统 GIS=Geographic Information System 地理信息系统

物流编码有时也叫物料代码或物料号，它们是计算机管理物料的检索依据。

物料清单（BOM）是产品结构的技术性描述文件。它表明产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系。

物料清单的种类：普通型物料清单，计划物料清单，模块化物料清单，成本物料清单。

工作中心（工序）是生产加工单元的统称.关键工作中心在ERP系统中是专门进行标识的，有时也成为瓶颈工序。

提前期是指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。

提前期分类：生产准备提前期，采购提前期，生产加工提前期,装配提前期,累计提前期，总提前期。

生产加工提前期由排队时间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间构成.

工艺路线主要说明物料实际加工和装配的工序顺序、每道工序使用的工作中心、各项时间定额及外协工序的时间和费用.

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物流与供应链管理 期末总结

物流与供应链管理 期末总结

名词解释

1.物流：是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.物流管理：为了以最低的物流成本为用户提供满意的物流服务，对物流活动所进行的计划、组织、协调与控制。

3.供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网络结构。

4.供应链管理：对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调、控制。为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

5.物流信息技术：现代信息技术在物流各个作业环节中的应用，是物理现代化的重要标志。主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。

6.国际多式联运：利用集装箱进行联运的新的运输组织方式。通常以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地结合在一起，构成连续的，综合性的一体化货物运输。

7.ABC库存管理法：以某类库存物资品种数占物资品种数的百分比和该类物资金额占库存物资总金额的百分比大小为标准，将库存物资分为A、B、C三类，进行分级管理。

8.MRP库存管理法：是一种工业制造企业内的物资计划管理模式。其出发点是根据成品的需要，自动计算部件、零件以至原材料的相关需求量；根据成品的交货期计算出各个部件、零件生产进度日程与外购件的采购日程。它是一种保证既不出现短缺又不积压库存的计划方法，解决了制造企业所关心的缺件与超储的矛盾。

9.零库存：库存管理的理想状态，指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，采用各种科学的管理方法，对库存进行合理的计算和有效的控制，尽可能降低库存量的一种方法。

10.配送：是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。

11.配送中心：基于物流合理化和发展市场两个需求而发展的，是以组织陪送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流节点。

物流管理期末考试

物流管理期末考试

1、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存装卸搬运搬运包装流通加工配送信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。

2、现代物流的特点：服务特点，物流服务多元化与多样化，专业化与综合化，规范化与标准化。技术特征，物流基础设施系统化与网络化，物流设备自动化与智能化，物流产业信息化与电子化。

3物流管理的内容：对物流活动诸要素的管理，包括运输储存等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即其中人财物设备方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中具有智能的管理，主要包括物流计划质量技术经济等职能的管理。

4物流管理的发展史;萌芽阶段 1915年阿奇 萧，分销物流学PD（40--60年代）物流管理一体化阶段（70--90）供应链管理阶段(90---- ）SCM 。

供应链：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。”

四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。

物流的特征：1.物流系统是一个“人际系统”。2.物流系统是一个大跨度系统。3.物流是一个可分系统。4.物流系统是一个动态系统。5.物流系统具有复杂性。6.物流系统是一个多目标函数系统。

物流系统总目标：降低成本，提高服务质量，追求两者之间的平衡。

物流质量：1.物流服务质量。2.工作质量。3.工程质量。

包装功能：保护、方便、促销、物流。

包装的种类：（一）按包装在物流中发挥的不同作用，可以将商品包装分为商业包装和工业包装。1.商业包装也称消费者包装或内包装，其主要目的就是为了吸引消费者，促进销售。2.工业包装也称运输包装或外包装，是指为了在商品的运输、存储、装卸的过程中保护所进行的包装。（二）按包装材料的划分。按照包装材料的不同，可以将商品包装分为纸制品包装、塑料制品包装、木质容器包装、金属容器包装、玻璃陶瓷容器包装、纤维容器包装、复合材料包装和其他材料包装。（三）按照商品包装保护技术的不同划分。按照商品包装保护技术的不同，可将商品包装分为防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装以及危险品包装等

物流技术期末试卷

物流技术期末试卷

1 电商财经系2015—2016学年度上学期物流技术期末试题

2016.1

一、选择题：（每题1.5分）

1、将物流技术分为硬技术和软技术分类标准是（）

A 技术来源 B 科学原理 C 应用范围D 技术形态

2、立体仓库的建筑高度一般5m以上，最高的立体仓库可达（ ）。

A. 25m B. 30m C. 40m D. 50m

3、可四列并立，增加存储密度的货架是( )。

A.托盘货架 B.倍深式货架C.旋转式货架 D.轻型货架

4、RF是指：（）

A 无线射频终端系统 B 无线数据采集器

C 电子标签辅助拣货系统 D 现代数据存储与处理技术

5、以下哪种拣货方式是最传统、最常用（）

A 按单拣货 B 分类拣货 C 接力拣货D 分区拣货

6.某公司一大批钢材需要在两天内从济南运往上海，据天气预报说这两天有大暴雨，这种情况下最适合的运输方式是（ ）

A 公路运输 B 铁路运输 C 管道运输 D 水路运输

7.具有费用低、产品单一、可靠性高和持续性长、要求大批量运输特点的是（ ）

A公路运输B水路运输C管道运输D航空运输

8.配送装车过程中，应该遵循货品先进后出的原则，做到（ ）

A 返品点交B逆序装车C弹性置放D交货签收

9.下列流通加工，属于物流中心对拥有所有权的某些在库商品按营销需要进行的是（ ）

A 洋酒贴中文标签 B礼盒包装 C 木材集中下料 D 气体液化

10.以下哪一项不是流通加工作业的方式（ ）

A 进货时进行加工

B 商品入库之后，就马上进行加工 C 在拣货完成之后，随即做流通加工，加工完毕再出货

D 先以出货的形式提取货物，加工完毕，再以进货的形式入库

11．以下不属于刚性容器的是（ ）

A 集装箱 B 塑料物流箱 C 托盘 D 金属桶

12．物流加工作业流程的第一步是（ ）

现代物流管理知识总结期末复习

现代物流管理知识总结期末复习

物流基本概述

物流的定义：

物流是供应链过程的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

物流的功能要素：

运输 仓储 包装 装卸搬运 流通加工 配送 信息服务

物流的划分：

宏观物流和微观物流，社会物流和企业物流，国际物流和区域物流，一般物流，军事物流，特殊物流，供应链物流。

物流发展：

1．国外物流的发展

国外物流的发展，大体可分为四个阶段：

第一阶段：萌芽阶段（20世纪初至50年代）。（开始注重销售环节，其中包括流通）

第二阶段：合理化阶段（20世纪70年代至80年代）。（70年代中期的经济危机，降低成本，大幅降低流通成本）

第三阶段：现代物流阶段，即供应链管理阶段（20世纪90年代至今）。（原材料、人工费的上升，系统理论的出现及运用 节约成本、压缩订货周期、提高资金利用率和管理水平）

2．我国物流的发展

第一阶段：初期发展阶段（1949至1965年）。

在生产和流通部门建立了为数不多的储运公司和功能单一的仓库；运输业处于恢复和初步发展时期；搬运和仓储环节比较落后。

（计划经济，所有的生产、运输、仓储、销售都由国家控制，企业在各个方面没有自主经营的空间，不按市场规律来办）

第二阶段：停滞阶段（1966至1977年）。

1966年开始的“文革”，物流理论的研究和物流实践基本处于停滞状态。

3、我国物流业的发展现状

总体情况：

单方式建设、设施不配套、整体协作性不强；陆上场站建设重复、设施短缺、能力分散、功能单一、信息不灵、组织化程度低、发展缓慢。

具体表现：

1、国家加大基础设施建设，整体水平提高；

2、国家对物流基础投入不足，配送中心发展缓慢，储存水平低下，运输中破损率高，流通费用大；