hr如何面试新员工
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hr如何⾯试新员⼯
hr如何⾯试新员⼯
hr如何⾯试新员⼯(⼀)
个⼈修养
体格外貌、穿着打扮、举⽌⾏为、礼节风度、精神⾯貌、⽂化修养
⽬测
⼯作经验
近年来的⼯作经历,从事某项⼯作的经验及其丰富程度,⼯作职责的重要性,⼯作成就、职务的升迁情况以及⼯作的变换情况,⼯作后的收获与体会等。从被试述⼯作经历中判断其⼯作责任⼼、组织能⼒、开创精神⼯作业绩等素质特征。
1.
你毕业后都做过什么⼯作?请谈⼯作的具体情况?
2.
你现在或最近所做的⼯作,其职责是什么?你担任什么职务?
3.
请谈谈你在这家单位的⼯作单位的情况和受到的奖励与惩处?
4.
您认为⼯作的成就是什么?
5.
在你从事的⼯作中,遇到的过什么困难?你是如何处理或应付困难的?
6.
你认为该⼯作的难点或挑战性性是什么?
7.
你在⼯作中有什么收获和体会?
8.
请谈⼀下你在这组织中职务升迁和收⼊变化情况?
⼯作报告动机与期望
过去或现在对⼯作的态度,对所从事⼯作的评价、离职的原因,、职的⽬的、对所求⼯作的期望、对个⼈发展的打算、对个⼈收⼊的要求等,从中了解本单位提供的'岗位或⼯作条件是否满⾜其要求和期望。
1. 请谈你现在的⼯作情况,包括待遇、⼯作性质、⼯作满意度等。
2.
你对现在同事和主管⾃么看?你看他们有何优缺点?
3.
你为什么决定调换⼯作?你认为原单位有什么缺点?你认为什么样的⼯作⽐较适合你?
4.
你为何选择来我公司⼯作?你对我公司了解些什么?你对我公司提供的⼯作有什么希望和求?你为什么报考这个职务?(追问)你认为有哪些有利条件?还有哪些不利条件?怎么克服不利条件?
5.
如果你到公司后,也有许多情况不如你想像的那么理想,对此你会怎么办?根据过去的经验你为做好⼯作做过哪些努⼒?如果你录取你在⼯作上作何打算?
6.
你在⽣活中追求什么?近来个⼈有什么打算?如果你被录⽤,由于⼯作需要,领导(主管)把别⼈不做⼜瞧不起的⼯作交给你做,这时你怎么办?请结合这次报考,谈谈你在选择⼯作时都考虑哪些因素?如何看待物质待遇和⼯作条件?
7.
你所要求的⼯作和待遇⼤致是什么?如果相差很⼤,你怎么办?
8.
你喜欢什么样的领导和同事?
9.
对你来说,赚钱和⼀份令⼈满意的⼯作,哪⼀个更重要?
10.
你认为在⼀个理想的⼯作单位⾥,个⼈事业成败是由什么决定的?
⼯作态度
组织纪律性
诚实可靠性
⼯作态度如何,谈吐是否诚恳实在,是否遵守纪律,是否热爱⼯作,奋发向上。
1.
你们单位管得严不严?迟到早退怠⼯现象是否经常发⽣?你这⽅⾯的情况怎么样?
2.
你认为单位管得松⼀些好,还是严⼀些好?
3.
你在⼯作中看到别⼈违反规定和制度,你怎么办?
4.
你对这个⼯作最喜欢哪个⽅⾯?最不喜欢哪个⽅⾯?
5.
除本⼯作外,你还在其它单们兼职吗?做什么第⼆职业?
6. 你经常对⼯作做些改进或向领导提建议吗?
7.
你在⼯作中常与主管沟通,向他汇报⼯作吗?
8.
你对⾃⼰现在的⼯作的状况满意吗?为什么?
9.
如果我们雇⽤你,你准备为我们⼯作多长时间?
10.
你认为能为我公司做什么贡献?
11.
你如何看待超时、周末和休息⽇加班?
精⼒活⼒
兴趣爱好
考被试⼈是否精充沛、充满活⼒,其兴趣爱好是否符合⼯作要求,是否有烟酒等不良嗜好。
1、你喜欢做什运动?经常参加锻练吗?
2、你上班是坐车还是骑车?
3、⼀般你什么时间休息,什么时间起床?
4、你在很疲倦的情况下,多长时间能恢复过来?
5、请谈谈你休病假的情况?
6、你业余时间怎么度过?你喜欢看什么电视节⽬?
7、你喜欢什么娱乐活动?有什么爱好?
8、你们每⽇抽烟、喝酒、打⿇将的消费是多少?
9、你常和朋友⼀起玩到很晚才休息吗?
语⾔表达能⼒
语⾔的准确性、逻辑性、语⾔的描述能⼒、说明⼒、感染⼒。
不单独设题,把握被试⼈对上述问题的回答情况测评。
hr如何⾯试新员⼯(⼆)
漫谈不是漫⽆⽬的的谈话
漫谈法虽然被⼴泛使⽤,但是要有效地使⽤,难度还是很⼤的,因此⾯试官在使⽤这种⽅法的时候,切不可随意发问,漫⽆⽅向,导致⾯试效度低下,考察不到应聘者的必要素质;另外,在评分的过程中,也要尽量排除个⼈因素的影响,做到客观公正,这样才能够提⾼⾯试的信度。
因此,在提⾼效度⽅⾯,⾯试官可以通过制定提问⼤纲等⽅式,尽量使⾯谈过程围绕岗位需求这个中⼼。
然⽽在提⾼信度⽅⾯,⾯试官需要注意的⽅⾯就⽐较多了。因为漫谈法过程受⾯试官、应聘者以及双⽅互动情况三个⽅⾯变量的共同作⽤,⾮常的不好控制。⼈际交往中的许多社会效应,同样可能渗透到⾯试的过程中。⾯试官在使⽤漫谈法的过程中,应充分考虑是否存在以下这些不客观因素的影响。
⼩云是某公司的⼈⼒资源经理,最近让⼀个新员⼯伤透了脑筋。⾯试的时候,他表现得很积极,虽然没有⼯作经验,但是在⼤学⾥⾯参加过很多的学⽣活动,是学⽣会的主要⼲部,学习成绩也很好,⼝才也相当的不错。⼩云对当时对他的印象很不错,觉得这些简单的办公室⼯作他⼀定能应付。 但是,让⼩云没有料想到的是,这个新⼈⼀点都不懂得跟办公室的同事相处,还经常摆出官架⼦来差使⽼员⼯帮他办事,其他员⼯意见很⼤。⽽且他⼜很粗⼼,好⼏次做的报表都出现了多处明显的错误,以⾄于他的部门主管也来找⼩云抱怨。
⾯试官如何有效控制偏差?
(1)从态度上强化⾃⼰,避免惯性思维
⾯试官不应该把⾃⼰放在⼀个专家的位置上,⾼⾼在上,对应聘者进⾏评判。⾯谈应该是⼀个互动的过程,⾯试官在这个过程中不断的调整⾃⼰的⽅向,有效利⽤应聘者的反馈信息,避免惯性思维。⾯试官为了提⾼⾃⼰的技巧,也应该时刻注意者提醒⾃⼰,是否存在着惯性思维,是否有被应聘者引导的时候。
(2)重视⾮⾔语⾏为
漫谈法虽然是以"谈"为主,但是在⾯试的过程中,⾯试官却不可以"只听不看"。在⾯试的时候,应聘者的回答往往都是经过深思熟虑,甚⾄经过培训排练的。要真正的了解应聘者,⾯试官还需要仔细观察他们的⾮⾔语⾏为,包括表情、动作和语调等。
(3)准确详细记录,严格按照既定标准进⾏评分
⾯谈的时候应尽量采⽤录像或者专⼈记录,都是保证⾯试真实有效的关键环节,也是跟⾯试结束后的评分环节紧密相连的。如果记录不详细准确,那么客观的评分程序也就⽆法进⾏了。如果⾯试官只能根据⼤体的印象对应聘者进⾏模糊评价,不管⾯试官再怎么经验丰富,要做到完全的公正客观,也是⾮常困难的。
(4)理性对待认知偏差
在分析⾯试中的种种认知偏差的时候,我们强调⾯试官应该尽量避免这些偏差,但是事实上,完全避免也是不可能的,⾯试官不是机器,也有可能受到情绪的感染。另外,我们推崇漫谈法的⼀个重要原因,也恰恰是因为⾯试官可以通过情绪这条通道和应聘者交流,⽽这是其他任何标准化操作⽅法所不能达到的。
企业如何安稳渡过危机,⼈才是企业的渡危的关键,如何有效的管理好⼈才、招聘⼈才取决于企业⼈⼒资源体系的健全和完善。
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