保安考核评分表(月度)

保安队员绩效考核表

背景信息

根据公司内部管理要求，为了对保安队员的工作绩效进行评估和考核，特制定了以下绩效考核表。该表将通过评分的方式来评估保安队员在工作中的表现，以便为公司的人事决策提供依据。

绩效考核表格

项目 评分标准 评分

出勤率 达到100%出勤 20分

责任感 工作认真负责，积极主动 20分

工作品质 遵守工作规范，执行力强 20分

团队合作 与同事有效配合，协作能力强 20分

服务态度 礼貌、耐心、友好 20分

绩效考核评分说明 - 出勤率：根据保安队员的出勤记录，达到100%出勤的可获得20分。

- 责任感：根据保安队员在工作中的负责态度和主动性，综合评定给分。

- 工作品质：综合考察保安队员在工作过程中的工作标准、执行力和效果等方面给分。

- 团队合作：评估保安队员与同事之间的协作能力和配合程度，综合评定给分。

- 服务态度：评价保安队员在工作中的礼貌程度、耐心和友好态度给分。

绩效考核总分计算

根据上述评分标准，将每项评分相加得到保安队员的绩效考核总分。

绩效考核结果解释

- 80-100分：优秀表现

- 60-79分：良好表现

- 40-59分：一般表现

- 0-39分：不合格表现

评分表填写说明

- 绩效考核由直接负责保安队员工作的上级主管填写。

- 每月末，上级主管将根据保安队员的表现，填写对应评分并计算绩效考核总分。

- 填写评分时，请根据实际情况客观评估，避免主观臆断和歧视行为。

以上是保安队员绩效考核表的内容，请根据实际需要使用。如有问题，请随时与人事部联系。

**市保安服务总公司保安员勤务工作考核内容及评分标准表

保安员姓名： 执勤地点： 检查日期： 2013年 月 日 第一页

类别 考核项目及内容 分数 扣分标准 扣分原因 扣分 得分

一、仪

容

仪

表

30分 执勤时要着公司统一配备的制式服装，不准与便装混穿，衣冠要整洁、戴帽子、佩戴保安标志、警号和自卫武器甩棍。要统一穿黑皮鞋，不准穿高跟鞋、拖鞋、高筒靴、裙子等。

12分 不穿制式服装的扣5分，不佩戴甩棍、不穿黑皮鞋扣2分，其他项每缺少或违规一项扣1分。

站立执勤时，姿态要端正，双手下垂（男）或背后（女），双脚稍微岔开一点，站成八字形，不准插兜、揣袖，精神状态要良好。坐下休息时，坐姿要端正，不准跷二郎腿、后躺或斜躺；双手可放在桌面上、双腿上或椅子扶手上。

9分 每违规1项扣0.5分

执勤时不准佩戴饰品、留异色发型、戴围巾。男保安不准留胡子、蓄长发；女保安不准浓妆艳抹、染指甲、留披肩发。

5分 每违规1项扣1分

执勤时不吸烟、不吃零食、不大4分 每违规1项扣1分。 声大声喧哗、不准用手机上网和聊天，要集中精力执勤。

二、礼

节

礼

貌

5分 对待有关领导要注重礼节、礼貌，遇见公司和客户单位领导及车辆出入时要立正敬礼。 2分 每违规1次扣2分。

执勤期间要使用文明用语，顾客进出营业厅时，要给顾客开门迎送，并使用：您好！欢迎光临！请问您需要我帮助吗？请您慢走！欢迎下次再来等。礼貌、耐心回答顾客询问的相关问题。 3分 不使用不使用文明用语、不给顾客开门和不礼貌、耐心回答顾客询问的分别扣1分。 。

三、环

境

卫

生

5分 1、大堂保安要对顾客厅地面、桌子、窗台、柜台、玻璃及门前地面卫生及时打扫和清洁，要保持良好的卫生环境，杜绝脏、乱、差现象。

5分

脏、乱、差的扣5分。

2、机关门卫对警卫室地面、桌子、窗台、玻璃及警卫室门前卫生要及时打扫和清洁，杜绝脏、乱、差现象。

湖南三金保安人员考核细则

一、 指导思想：

为了加强对保安的管理，实行日评月考工作，对提高保安的整体素质，确保公司的安全及正常运转，维护公司的良好形象，意义重大。

二、 考评内容：

1、责任心（12分）

对违反或有损公司规定的言行置若罔闻、视而不见、不加以制止的；对保安的职责未严格执行的；未按规定进行巡视的；有险情不及时处置或报告的；推逶或拖延工作的；发现长明灯、长流水未通报责任部门及时改正的。每项每次扣除当班保安1.5—5分或按规定进行处理。

2、工作能力（12分）

实习期结束仍对保安工作不熟悉的；对上级组织安排的事不能及时按要求完成的；或对份内的事不能胜任，办事不力，工作缺乏主动性，对组织的安排拒不服从的，每次扣除1—5分或调离本部门。

3、原则性、纪律性（10分）

值班门卫损公肥私，不严格执法，接受他人馈赠，放弃组织原则的；工作中言行不一致的；知规犯规，禁烟场所抽烟嚼槟榔，上班时间做其它与工作无关的事情的，不遵守公司规章制度的，每次扣除1—5分，并按公司规章制度的相关条款执行。

4、考勤工作（12分）

未经请假擅自离开公司或不符合请假标准先离开公司后补假的（特殊情况 外）；工作时间脱岗、闲岗、睡岗的；不参加各种集体活动的每次扣1—5分。

5、仪容仪表（10分）

保安人员在执勤训练或规定的场所不着制服的； 不按规定佩戴员工牌；站

岗执勤中动作不规范、着装不整、不注意自身形象的；工作时间言行举止不文明有损公司形象的，每次扣该项0.5—3分。

6、服务态度（10分）

在执勤过程中对外来人员态度粗暴、缺乏热情、不以礼相待的；对公司领导的意见和安排、员工的合理要求不予理踩或未实施的，每次扣1—3分。

7、团队意识（10分）

缺乏组织原则和团队精神，缺乏沟通、协作，自行其事；各种突发事件临阵脱逃的或与本团队不有力配合的，对各种操课、会议、劳动、培训不参与或无故迟到、早退的，视情节每次扣1—3分。

保安管理绩效考核表

考核项目

1. 守时出勤：保安是否能按时到岗，是否能按时下班。

2. 巡逻巡查：保安是否能完成规定的巡逻巡查任务，是否能发现异常情况并及时报告。

3. 安全防范：保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作，是否能提高安全意识。

4. 协助服务：保安是否能积极协助服务人员，提供帮助和指导。

5. 纪律遵守：保安是否能遵守公司的各项规章制度，是否有违纪行为。

6. 用户反馈：用户对保安的评价及满意度。

考核标准

1. 守时出勤：按时到岗或按时下班为优秀，有偶尔迟到或早退为合格，经常迟到或早退为不合格。

2. 巡逻巡查：能完成规定的巡逻巡查任务，能发现并及时报告异常情况为优秀，偶尔遗漏报告为合格，经常遗漏报告为不合格。

3. 安全防范：按照规定的安全防范措施进行工作，提高安全意识为优秀，偶尔违反规定为合格，经常违反规定为不合格。 4. 协助服务：积极协助服务人员，提供帮助和指导为优秀，有时无法提供有效帮助为合格，经常无法提供有效帮助为不合格。

5. 纪律遵守：遵守公司的各项规章制度为优秀，偶尔违纪为合格，经常违纪为不合格。

6. 用户反馈：用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。

考核方法

1. 定期考核：每月对所有保安进行一次绩效考核，根据绩效考核表进行评分。

2. 抽查考核：每季度进行一次抽查考核，随机选取部分保安进行绩效评定。

绩效考核结果及奖惩措施

1. 绩效考核结果：根据每个项目的考核标准，对保安进行评分，累计总分。

2. 奖励措施：优秀表现的保安将获得奖励，如发放奖金、提升岗位等。

3. 惩罚措施：不合格表现的保安将受到惩罚，如警告、降低岗位级别等。

以上为保安管理绩效考核表的说明，希望所有保安能够按照要求积极履行职责，提升工作效率和安全水平。