在谈判中巧妙应答技巧(汇总)

谈判中提问与回答的技巧提问很有讲究，比如哪些问题可以问，哪些问题不可以问，为达到特定目的应如何提问，以及提问的时机和场合等，对于一个谈判人员来讲都是需要掌握的。

一、提问的技巧1、事前做好准备，最好是一些对方无法迅速反应的问题，以期收到意想不到的效果，同时，也要防备对方采取这种策略，有效应对对方的反问。

2、以诚恳的态度提出问题。

提出问题后应保持沉默、专心致志地倾听对方的回答。

这有利于谈判双方感情上的沟通，也有助于推动谈判的顺利进行。

在对方发言时，如果产生疑问，不要终止对方谈话而急于提出问题，可把问题记下后等待对方陈述完毕，再进行提问。

3、如果对方的答案不够完整，甚至避而不答，要有耐心和毅力等待时机再继续追问，以示对对方的尊重。

如果时机合适，对方也不会拒绝，因为回答问题是谈判双方应尽的义务。

4、当直接提出问题，但对方并不感兴趣，或态度拘谨时，可换一个角度进行以激发对方的回答热情。

5、在适当时可将一个已经发生且答案已知晓的问题进行提问，以验证对方对于谈判的重视程度。

同时也是给对方一个暗示，即对整个谈判议题充满把握，有关对方的信息掌握得也很充分。

6、不要以法官的姿态来询问对方，也不要不间断地提问，否则容易造成敌对的心理和情绪。

二、回答的技巧谈判中的回答要基于谈判的需要，把握表达的内容以及如何适当地表达，一般不以正确与否论之。

谈判中的问答，是证明、解释和推销己方观点的过程。

为更好回答问题，应注意以下几点：1、回答问题前，要给自己留有思考的时间。

比如在对方提出问题后，可通过喝水或调整坐姿和座椅的方式，也可以整理一下桌子上的资料文件，翻一翻笔记等动作来拖延时间，考虑过后再作答。

2、不要彻底回答问题，因为有些问题不必回答。

对于应让对方了解，或需表明己方态度的问题要认真回答，而对于有可能损害己方形象、泄密或无聊的问题，不予理睬可能是最好的应对。

回答问题时，可将对方问题的范围缩小，或回答前加以修饰和说明，以缩小回答范围。

谈判中答复的技巧谈判中答复的技巧谈判中回答问题，不是一件容易的事情。

而且，你要对自己说的话负责任，这就会给自己一种无形的压力。

小编今日介绍一些谈判中的答复技巧。

答复更趋向于承诺，是谈判中最重要的方面之一。

答复不准确，就会给自己造成极大的被动。

所以，答复时应掌握好以下技巧：一、在答复之前，要深思熟虑，充分思考。

这样才能使答复恳切明确，有利于确定互利互惠的合作关系。

如果对方提出的问题是自己始料不及的，千万不要随口答复。

为了使自己获得一个充分的思考时间，或者获得一个内部商量的机会，可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由，拖延答复。

二、要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。

对方提出询问，或是为了了解问题的真正实质，或是为了获得确切的数据、数值，或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。

对于这些问题，答复时要采取极为慎重的态度，说错了就要承担责任。

三、谈判中要有标底，但不要一开始就将标底和盘端出。

在谈判中，应知道什么该说什么不该说，什么先说什么后说。

要知道，谈判是在双方之间进行的，双方的目标很少百分之百的一致。

要使双方的目标趋于一致，就要通过一个反复的要约—反要约—要约最后到承诺的过程。

因此，在谈判时，不仅要顾及自己的目标，同时也要估计对方的目标。

要准备在较高的标底的基础上，一点点让步，最后才能接近自己的标底。

如果你一开始就交出标底，就没有讨价还价的余地了。

四、要适时地运用回避手段对于有些问题，当不能答或不便于答时就不可勉强作答，而要采取回避手法。

如果能用一个幽默的方式回避一下，则更有利于打破僵局。

五、在谈判终了时，对谈判要给予正面的、肯定的评价不管结论如何，谈判都会给参与的双方带来一定的积极成果。

所以，切勿以否定的话来结束谈判。

不满意时，可以重开谈判或推迟订立合同的时间，但不必全盘否定。

谈判中回答问话的技巧一不要彻底回答不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。

商务谈判中回答的十个技巧商务谈判是一项复杂而重要的工作，回答问题时需要运用一些技巧和策略。

下面是商务谈判中回答问题的十个技巧：1. 聆听和理解问题：在回答问题之前，首先要认真聆听对方的问题，确保完全理解问题的含义和目的。

这样可以避免误解，并有助于提供更准确和恰当的回答。

2. 保持冷静和自信：在商务谈判中，保持冷静和自信非常重要。

即使面临一些棘手的问题，也要保持冷静，不要慌张或生气，以免对方无法接受你的回答。

3. 简明扼要地回答：商务谈判中的时间往往紧张，因此回答问题时需要简明扼要，言之有物。

尽量避免冗长的回答，将答案集中在重点上，让对方能够快速理解。

4. 用有力的证据支持回答：为了使回答更有说服力，可以用一些有力的证据和数据来支持自己的观点。

这样可以增加回答的可信度，并让对方更容易接受你的回答。

5. 引用权威和专业人士的观点：如果有合适的情况，可以引用权威和专业人士的观点，以增加回答的可信度和权威性。

但要确保引用的内容是真实可信的，以免被对方质疑。

6. 比较和对比不同选择：有时，商务谈判中会面临多个选择或方案，对方可能会询问你对于不同选择的意见。

在回答时，可以通过比较和对比不同选择的优缺点，给出你的观点和建议。

7. 积极回应质疑和异议：在商务谈判中，对方可能会提出质疑和异议。

这时需要积极回应，并给出合理的解释和回答。

不要回避问题或回答模糊，而是要诚实、坦率地回应，并尽量消除对方的疑虑。

8. 保持礼貌和尊重：在回答问题时，一定要保持礼貌和尊重。

不论对方提问的方式如何，都要用礼貌的语言回答，并充分尊重对方的立场和观点。

这样不仅能够维护良好的商业关系，还能够增加回答的影响力。

9. 避免使用模棱两可的回答：在商务谈判中，模棱两可的回答非常容易引起误解和矛盾。

因此，要尽量避免使用模棱两可的措辞，要给出明确、可操作的回答。

10. 提供可行的解决方案：在商务谈判中，对方可能会寻求解决方案或建议。

在回答时，要提供可行和实际的解决方案，并给出明确的行动计划。

谈判语言技巧
1. 谈判时要学会倾听呀！就好比你和朋友聊天，你得先听清楚朋友说什么，才能更好回应呀。

比如对方在说需求时，你可别着急打断，静静听着，说不定就能找到关键突破点呢。

2. 说话要简洁明了呀！别像绕口令似的让人摸不着头脑。

例如人家问你能不能便宜点，你就直接说能还是不能，别扯一大通废话。

3. 要用肯定的语气呀！别老是“可能”“大概”的，让人觉得你没把握。

就像你承诺一件事，就得坚定地说“一定行”，这样才有说服力嘛。

4. 适当来点幽默呀！这能缓解紧张气氛呢。

比如说“嘿，咱商量商量，别这么严肃嘛，笑一笑十年少哦”。

5. 注意表情和肢体语言呀！这也是一种语言技巧呢。

好比你笑着说话和板着脸说话，效果能一样吗？像你笑着说“好呀，咱就这样办”，人家肯定更乐意接受啊。

6. 得留有余地呀！别把话说死咯。

比如你可以说“我尽量试试”，而不是“绝对没问题”，给自己留条后路嘛。

7. 真诚很重要哇！别玩那些虚的。

对方能感受到你的诚意的，就好像人家问你产品质量，你实实在在地说优缺点，人家反而更信你。

8. 要根据对方反应调整说话方式呀！这就跟打太极似的，见招拆招。

人家着急了，你就慢点说安慰安慰，人家冷静，你就可以深入探讨呀。

我的观点是，谈判语言技巧真的超级重要，掌握好了能让谈判事半功倍！。

谈判的艺术技巧和回答技巧只有掌握了说话的技巧，才能让朋友喜欢你，让领导赏识你，让下属拥戴你，让客户信赖你，让社会认同你。

下面是小编为大家整理了谈判的艺术技巧和回答技巧，欢迎大家阅读。

谈判的艺术技巧1、步步为营，分阶段实施将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。

2、不要夸口不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。

3、知己知彼，设身处地不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。

通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。

4、要以权威的腔调讲话为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。

另外，最简洁的*总是最好的*，就是因为它最容易理解。

5、用事实和数据说话事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。

沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。

6、心态方正，心怀好意用语六个基本特点，你好心，我好意。

你本意正确，你是好心。

你为了工作，你为我好。

我没有指责，我是为了更好。

我不是挑战，我为避免损失。

我不想控制，我希望沟通。

7、要有外交手腕及策略老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。

要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

8、使用具体和专门的词汇和词语说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。

但要避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。

9、引用名人的话权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆，制造出新的记忆。

这就意味着“谁说的”往往会影响人们的判断。

谈判心理学的十大技巧-回复
1. 了解对方需求：了解对方的需求是谈判成功的第一步。

通过提问、观察和分析，确定对方的需求是什么，从而达到互利共赢的目的。

2. 主动提出方案：不要等待对方提出意见，以自己的主动性为优势，尽早提出解决方案，控制局面，让对方跟随自己的思路。

3. 控制话语权：在谈判中，控制话语权非常重要。

要让对方说话，同时注意话语的数量和频率，以避免对方感到话语被抢占。

4. 创造空间：在谈判中，双方往往在自己的立场上硬碰硬，无法取得共识。

要冷静分析局面，找到创造互利共赢的空间，让双方都能接受。

5. 增强信任：建立双方的信任感是指导谈判成功的重要因素。

可通过推销对方，互换信息或提供解决方案等方式来增强信任。

6. 将问题集中：在谈判中，问题可能多达几个方面。

为了确保成功，只需集中在一个或两个问题上。

这有助于使谈判保持方向，并可以专注于寻找解决问题的答案。

7. 切勿让情绪影响决策：情绪在谈判中往往是障碍，应该尽力控制情绪，架起明锐、清晰、有条理的思维桥梁。

8. 引导对方：成功的谈判人员往往能够引导对方以想要的方式思考或表达。

适当地引导或激发对方，可使他们执行自己想要的策略。

9. 适当引入压力：有时在谈判过程中，适当提出一些压力可达到一定的效果。

适当的压力可以促进对方生硬的态度变得灵活，并以达到某个目标的新思维。

10. 不断统计成果：在谈判过程中，要随时统计成果。

这有助于在谈判过程中调整策略，并对最终达成的协议做出更有建设性的决策。

8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中，谈判是一种重要的技巧，它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。

下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略，帮助您在谈判中取得更好的结果。

1.充分准备：在谈判之前，确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。

研究对方的利益，预测可能的反应，并为可能的情况做好准备。

2.监听和理解：在谈判中，重要的不仅是表达自己的观点，还包括听取对方的意见和理解其利益。

通过倾听对方的需求和担忧，了解其真正的关注点，并能够以此为依据形成有利于自己的策略。

3.制定明确的目标：在谈判开始之前，要设定明确的目标，并确定自己的底线。

明确的目标有助于你制定策略，并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。

4.创造共赢的机会：谈判不应该只是一次胜负的竞争，而是应该寻求达成双方的共赢。

寻找共同的利益和目标，并努力寻求解决方案，使双方都能获得所需。

5.灵活的交易：在谈判过程中，要保持灵活性，愿意做出一些让步。

通过给予对方一些价值，可以促使对方也做出让步，从而达到双方都满意的结果。

6.提供选择：给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。

这种技巧被称为“选择给予”。

通过给予对方多个选择，并指出每个选择的优势和劣势，可以引导对方做出你期望的选择。

7.确定时间和地点：确定谈判的时间和地点是非常重要的。

选择一个适当的时间和地点，避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。

8.善于沟通：在谈判中，良好的沟通是至关重要的。

确保清晰地表达自己的观点和意图，并用简明扼要的语言进行交流。

避免使用冲突性的语言或表达方式，以免引起对方的抵触。

在商务谈判中，使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略，有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。

通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通，您可以更好地应对各种谈判场景。

谈判中的五种话术技巧有哪些整理在谈判过程中，当你不同意对方观点的时候，一般不应直接用“不”这个具有剧烈对抗颜色的字眼，更不要威逼和辱骂对方，应尽量把否定性的陈述以确定的形式表达出来。

下面是我为大家细心整理的谈判中的五种话术技巧，盼望对大家有所关心，欢迎阅读与借鉴，感爱好的朋友可以了解一下。

谈判中的五种话术技巧谈判者要想在生意桌上取得胜利，就必需安下心来，不急于求成，善用时间，把握暂停的策略。

拖延不是为了中止、终止谈判，而是想更快地达成交易，并且是制造有利自己的结果。

一个人应当明白，学会拒绝，才能赢得真正的沟通、理解和敬重。

作为谈判者，尤其要学会说“不”的艺术。

1)先退让一步，再提出反对的意见在表示不同意见时，应当先退让一步，提出某些同意对方的意见，表明你很认真地考虑过他的意见，如此将使对方更简单接受你的观点。

你不妨这样说:“我考虑过你的提议，这个建议很好，不过，有些问题还需要再商议。

”“我非常同意你的意见，只是我有一些建议，盼望你能听听。

”(2)婉言陈述，吸引对方一起争论在表示反对之前，你不妨以慎重的态度，请对方再考虑一下自己的意见，使对方不开心的心情降到低，然后再提出你的意见。

你可以这样说:“你提的问题很重要，是否可以重新认真地争论一下，你觉得如何?”“你是否可以再考虑有没有好的方法或建议，我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有迟疑，而且表明你对他的意见很感爱好，可使对方乐于和你争论，接受你的意见。

(3)褒贬倒置，营造和谐气氛在提出反对意见前，你不妨告知对方，有一些人也和他有同样的观点。

把批判性的话先以表扬的形式讲出来，这样可以关心你在和谐气氛中否定对方的意见。

你可以这样说:“你提的意见很好，不少人和你有同样的看法，不过……”“我明白你所说的都是正确的，在理论上是可行，但是在实行方面……”(4)回避焦点，缓冲正面的纷争你可以表示赞同对方的意见，但指明有些人不赞同，然后再针对对方意见的不完善提出质疑。

沟通谈判的15种技巧沟通谈判是一项非常重要的技巧，在工作和生活中经常会用到。

以下是15种沟通谈判的技巧：1. 倾听：倾听是一种非常重要的沟通技巧。

通过倾听对方的观点、需求和意见，可以更好地理解对方，并能更好地解决问题。

2. 询问问题：通过提问，可以更好地了解对方的需求和意愿。

合理的提问可以帮助双方更好地沟通和达成协议。

3. 肢体语言：肢体语言是一种非常重要的非语言沟通方式。

通过适当的肢体语言，可以更好地表达自己的观点和意见，并更好地理解对方。

4. 语言表达：清晰准确地表达自己的观点和意见是非常重要的。

使用简洁明了的语言，可以更好地与对方沟通，并避免产生误解。

5. 友善的语气：在沟通谈判中保持友善的语气是非常重要的。

友善的语气可以增加对方的信任感，从而更好地解决问题和达成协议。

6. 考虑对方的需求：在沟通谈判中，要考虑到对方的需求和利益。

通过满足对方的需求，可以增加对方的满意度，并达成更好的协议。

7. 退让和妥协：在沟通谈判中，双方可能会有不同的观点和利益。

退让和妥协是解决分歧的重要方法之一。

通过适当的退让和妥协，可以更好地解决矛盾，并达成更好的协议。

8. 合作态度：在沟通谈判中，合作是非常重要的。

通过合作，可以共同解决问题，并达成双方都满意的协议。

9. 冷静思考：在沟通谈判中，冷静思考是非常重要的。

冷静思考可以帮助我们更好地分析问题，并做出明智的决策。

10. 控制情绪：在沟通谈判中，情绪是可以影响我们判断和决策的重要因素之一。

要学会控制情绪，避免情绪对沟通和谈判的影响。

11. 理性分析：在沟通谈判中，要进行理性分析，并尽量避免个人主观臆断。

通过理性分析，可以更好地解决问题，并达成更好的协议。

12. 注重维护关系：在沟通谈判中，要注重维护关系。

通过维护关系，可以增加对方的信任感，并增加沟通和协商的成功率。

13. 弹性思维：在沟通谈判中，灵活的思维是非常重要的。

要学会从不同的角度思考问题，并寻找解决问题的最佳方式。

商务谈判中有哪些应答技巧1.积极倾听：在商务谈判中，积极倾听对方发言是非常重要的。

当对方发表观点、需求或意见时，应保持耐心，通过面部表情、肢体语言和声音表达出对方的话题的重要性。

这样不仅会给对方一种被尊重和理解的感觉，还能更好地理解对方的观点，为后续的回应提供更有力的依据。

2.验证理解：在商务谈判中，要确保确切理解对方的观点和需求，可以通过提问和总结来验证自己的理解。

例如，可以说：“如果我没理解错的话，您的意思是……”或者“那么，您是希望我们能够……对吗？”。

这样可以避免因为误解而产生不必要的冲突或争议，确保双方在同一个频道上。

3.给予肯定回应：当对方提出一些合理的观点时，可以给予肯定和认同的回应。

这不仅可以增加对方的信任，还能促进双方的互动和合作氛围的建立。

例如，可以说：“您的观点很有道理，我完全赞同您的看法。

”或者“您的建议很有价值，我们将认真考虑并尽力满足您的要求。

”4.拒绝委婉表达：在商务谈判过程中，有时候会出现对方的要求不符合我们的期望或利益的情况。

这时候，可以委婉地拒绝对方的要求。

例如，可以说：“我们很理解您的要求，但基于我们的资源和限制，我们无法满足这个要求。

”或者“我们将尽力研究并提供一个更好的解决方案。

”5.寻找共识：在商务谈判中，寻找共同的利益点是非常重要的。

当对方提出观点或要求时，应尽力寻找双方的共同利益，以便找到一个双方都可以接受的解决方案。

例如，可以说：“我们可以考虑您的观点，并寻找一个既能满足您的需求，又能满足我们的利益的方案。

”6.拖延时间：在商务谈判中，有时候会面临一些需求或要求无法立即满足的情况。

这时候，可以拖延时间来争取自己更多的议价空间。

例如，可以说：“我需要再与我的团队沟通一下，然后再给您一个答复。

”或者“我们需要进一步研究并评估您的提议，然后再做出回应。

”7.全局考虑：在商务谈判中，除了关注自身的利益外，还需要考虑整个谈判的全局。

应时刻保持对谈判过程的把握和控制，尽量避免被对方牵着鼻子走。