巧妙应答技巧
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高智商回话技巧1. 当别人夸你时,别只会说“谢谢”呀,你可以这样回应:“哎呀,你可真有眼光,我也这么觉得!”比如有人夸你今天衣服好看,你就说:“哎呀,你可真有眼光,我也这么觉得!”这样回话既俏皮又自信。
2. 遇到不想回答的问题,别直接沉默呀,可以说:“这个嘛,我得想想怎么说合适。
”就像别人问你工资多少,你就说:“这个嘛,我得想想怎么说合适。
”既委婉又不得罪人。
3. 别人抨击你时,别着急生气反驳,可以笑着说:“哟,你这么关注我呀。
”比如说有人说你哪点做得不好,你就笑着说:“哟,你这么关注我呀。
”这多机智呀。
4. 想要表达不同意见时,别直接否定,可以先说:“嗯,有道理,不过我觉得……”像讨论去哪里玩时,别人说去 A 地,你说:“嗯,有道理,不过我觉得 B 地也不错呀。
”这样就很得体。
5. 被人调侃时,别尴尬,大大方方回应:“哈哈,你真逗。
”比如别人说你胖了,你就说:“哈哈,你真逗。
”多自然。
6. 当对方犹豫不决时,你可以说:“你再想想,这可事关重大呀!”就好像朋友在纠结要不要买那件衣服,你说:“你再想想,这可事关重大呀!”不催促却又能引导。
7. 别人请你帮忙时,要是不想帮,就说:“哎呀,我也很想帮你,可我现在手头有事走不开呀。
”像同事让你帮忙取个快递,你就这么说。
8. 有人说你错了时,别慌张,说:“是吗?让我再看看。
”假如朋友指出你文件中的错误,你就说:“是吗?让我再看看。
”给自己一个缓冲的余地。
9. 最后啊,如果实在不知道怎么回话,那就笑笑不说话,有时候沉默也是一种高智商回话技巧呢!总之,回话也是一门艺术,掌握这些技巧,让我们在与人交流中更加自如和愉快!。
机智应答的方法
保持冷静与自信:在面对问题和挑战时,首先要保持冷静的头脑和自信的态度。
不要慌张或过于紧张,相信自己有能力应对各种情况。
迅速分析问题:机智应答需要快速准确地理解问题的本质和对方的意图。
因此,要学会迅速分析问题,抓住关键信息,以便作出恰当的回应。
灵活运用语言技巧:机智应答需要灵活运用各种语言技巧,如幽默、双关、反讽等。
这些技巧可以使你的回答更加生动有趣,也能有效地缓解紧张气氛。
善于引用和举例:在回答问题时,可以适时引用一些名言警句、典故或实例来支持自己的观点。
这不仅可以增加回答的说服力,还能展现你的知识储备和思维能力。
保持谦逊和礼貌:虽然机智应答需要展现自己的聪明才智,但也要注意保持谦逊和礼貌。
不要过于炫耀或傲慢,尊重他人的观点和感受,以建立良好的人际关系。
不断练习和实践:机智应答是一种需要不断练习和实践的技能。
通过参加辩论、写作、演讲等活动,可以提高自己的思维敏捷性和表达能力,从而更好地应对各种挑战。
总之,机智应答是一种需要综合运用语言能力、思维能力和人际交往能力的技能。
通过保持冷静自信、迅速分析问题、灵活运用语言技巧、善于引用和举例、保持谦逊和礼貌以及不断练习和实践等方法,我们可以逐渐提高自己的机智应答能力,更好地应对各种挑战和机遇。
如何巧妙地回答问题回答问题是我们在日常生活和工作中经常遇到的情况。
无论是面试、交流还是提出疑问,都需要我们有效地回答问题。
但并非每个人都能娴熟地回答问题,有时候我们可能会遇到一些困难,甚至无法回答。
本文将为大家介绍几个技巧,如何巧妙地回答问题。
一、倾听、理解问题在回答问题之前,我们需要仔细聆听问题,并试图理解问话者的意图和内容。
正确认识问题的本质和目的非常重要,理解问题的核心和背景是有效回答问题的前提。
在倾听时,我们可以采用以下技巧:1.集中注意力:集中注意力去听问话者所讲的每一句话,注意他们说话的语气和情感色彩。
2.让其完整陈述问题:尽量少打断问话者的话,让其完整陈述问题,不要询问委婉问题,以免影响对方对问题的理解和态度。
3. 站在对方角度思考:试着站在对方的角度,设身处地地去理解和感受对方的问题,以便更好地回答问题。
二、清晰、简洁的表达回答问题需要我们清晰、简洁地表达我们的想法和答案。
表达清晰、简练将大大提高我们回答问题的有效性,并节省时间。
在表达时,我们可以采用以下技巧:1.玩味式表述:用具有趣味性的词汇来引入和表述答案,并让听者感到新鲜有趣。
2. 清晰简洁:注意表述的简洁和清晰,限制一个问题的答案时间,切忌冗长和重复。
3. 格化回答:如果是有序号或者类别的问题,采用格式表达回答,能够更加清楚明确地回答问题。
三、明智处理敏感问题在某些情况下,我们可能会遇到一些比较敏感的问题,这时我们需要掌握一些技巧来巧妙地回答。
处理敏感问题需要我们注意以下几点:1. 保持冷静:无论出现什么样的问题,我们都要保持冷静,避免一时激动或冲动回答。
2. 避免消极回答:遇到敏感问题时,不可回答否定、消极、有攻击性的言辞,避免引发不必要的争端或伤害对方。
3. 用自己的方式回答:敏感问题可以采用"我的想法是……"或者“我认为”的方式回答。
同时我们可以批判性地思考问题,并适当表达自己的观点。
四、适当的调节情绪在回答问题时,我们要注意自己的情绪状态,适当调节情绪。
交谈中的答问技巧
以下是 6 条关于交谈中的答问技巧:
1. 倾听对方,别急着回答,就像钓鱼要等鱼儿上钩一样。
比如说,人家正说着呢,你马上打断抢着回答,那能行吗?记住,给人家说话的机会,才能更好地理解问题嘛!比如说,朋友跟你抱怨工作累,你别急着说你也累,先好好听听他到底怎么了。
2. 回答要简洁明了,别绕弯子。
哎呀,别整那些云里雾里的,直接说到点子上!比如说别人问你明天去不去玩,你就干脆回答“去”或者“不去”,别啰嗦一大堆理由先。
就像你去超市买东西,直接找到目标拿走,不磨蹭!
3. 碰到不懂的,别装懂,诚实点多好哇!哎呀,不知道就不知道呗,有啥大不了的。
好比人家问你个高深的科学问题,你要是不懂还瞎掰,那不露馅了嘛!坦然说不知道,还能显得你真诚呢!比如人家问你某个很偏门的历史事件,你就直接说“哎呀,真不晓得呀!”
4. 适当幽默一下,能让气氛活跃不少呢!像给枯燥的生活加点糖一样。
比如说别人打趣你,你也别一本正经,回个幽默的话呀,大家一笑,关系不就更亲近了嘛!比如朋友说你胖了,你回他“嘿,说明我生活滋润呀!”
5. 要用肯定的语气回答,给人信心和安全感呀!别犹犹豫豫的,那样多不干脆。
就像你答应帮朋友忙,就坚定地说“行,没问题”,多帅呀!比如有人问你能不能帮个小忙,你就果断说“能呀!”
6. 回答问题要有眼神交流,看着对方的眼睛,多真诚呀!这可不是开玩笑的哦。
你想想,你说话的时候东张西望,对方会怎么想?就像和爱人聊天,你深情地看着她的眼睛回答,那感觉多棒!比如人家认真跟你说事,你就盯着他眼睛说你的想法。
总之,交谈中的答问技巧很重要,掌握好了,能让你的人际关系更上一层楼啊!。
回话高情商例子回话高情商是指在与他人交流和互动时,能够灵活运用情商技巧,以合适的方式回应对方,建立良好的关系。
下面是一些回话高情商的例子:1. 接纳对方的观点:对方说:“我认为我们应该在团队中加强沟通。
”你可以回答:“你的观点很有道理,我同意我们需要更好地沟通,这对于团队合作非常重要。
”2. 表达理解和同情:对方说:“我感到很沮丧,因为我没有通过考试。
”你可以回答:“我明白你的感受,考试可能会让人感到压力很大。
但是,不要太过于自责,下次一定会更好的。
”3. 给予鼓励和支持:对方说:“我想放弃这个项目,我觉得自己做不好。
”你可以回答:“我知道你经历了很多困难,但是我相信你有能力完成这个项目。
我会一直支持你的。
”4. 探索对方的意图和需求:对方说:“我觉得你对我很生气。
”你可以回答:“我并不生气,我只是有点失望。
我希望我们能够更好地沟通,你能告诉我你的想法吗?”5. 使用积极的语言和表达方式:对方说:“这个主意不好。
”你可以回答:“你的观点很重要,我们可以探讨一下其他的选择,看看是否有更好的解决方案。
”6. 倾听并给予反馈:对方说:“我觉得你一直在打断我。
”你可以回答:“我很抱歉,我没有意识到我在打断你。
谢谢你提醒我,我会注意改进的。
”7. 避免指责和批评:对方说:“你总是这样做。
”你可以回答:“我明白你的感受,我会尽量改进我的行为,以免再次让你感到不满。
”8. 倡导合作和共赢:对方说:“我想我们应该坚持我的意见。
”你可以回答:“我理解你的想法,但是我们可以尝试找到一个双方都能接受的解决方案,这样对大家都有好处。
”9. 表达感激和赞美:对方说:“你的帮助对我来说真的很重要。
”你可以回答:“谢谢你的夸奖,我很高兴能够帮助你。
你也是一个很棒的团队成员。
”10. 提出建议和解决方案:对方说:“我不知道该怎样处理这个问题。
”你可以回答:“我可以给你一些建议,帮助你找到解决问题的方法。
我们可以一起讨论一下。
”这些例子展示了回话高情商的技巧和方法,通过积极倾听、表达理解和同情、给予鼓励和支持、避免批评和指责等方式,建立良好的沟通和关系。
回话技巧大全范文
1.积极倾听:与对方交谈时以积极的态度倾听对方说话,展示出对对方的关注和尊重。
2.给予肯定回复:对对方的观点或想法给予积极回应,例如“你说得很有道理”或“我同意你的观点”。
3.提出问题:通过提出问题,可以更好地了解对方的观点和意见,同时也表达出对对方话题的兴趣。
4.避免争论:如果与对方意见不同,不要陷入争论,而是尊重对方的观点,试图寻找共同点。
5.使用非语言技巧:通过姿势、面部表情、眼神等非语言方式来补充和加强自己的回话。
6.用简单的语言表达:避免使用复杂的术语或语言,使用简单、清晰的语言表达自己的观点,以确保对方能够理解。
7.注意语调和语速:语调和语速的选择对于回话的效果非常重要,要根据对方的感受和理解能力进行调整。
8.确保对方理解:经常使用确认性问题或总结对方的观点,以确保自己理解正确,并避免误解。
9.尊重对方的感受:在回话过程中,切忌忽视对方的感受,要理解并尊重对方的情绪和立场。
10.避免中断对方:不要在对方发言时中断,耐心等待对方说完,然后再做回应。
11.给予对方空间:在回话中给对方充足的时间来表达自己的观点和意见,不要急于打断。
12.提供建设性反馈:在回话中,如果需要指出对方的错误或偏见,要选择合适的时机和方式进行,以避免伤害对方的感情。
13.避免否定性言辞:尽量避免使用否定性言辞,而是使用肯定性的语言来回应对方,以保持积极的对话氛围。
14.表达自己的意见:在回话中,要敢于表达自己的看法和观点,但要注意措辞,以避免冲突和争吵。
15.支持对方:在与对方交流时,要给予对方一定的支持和鼓励,帮助对方加强信心和提高自己。
幽默对话病人:护士小姐,您小心点打针,我害怕护士:请您放心,我刚毕业,今天第一天上班,所以我会特别小心客人:司机先生,我第一次来这个城市,我希望您慢点开,我想多看看这个城市的士司机:哦,那太好了,我第一天学开车,是应该慢点的客人:小姐,这产品真好,我看不出什么问题,所以我决定买了售货员:谢谢,其实我们的商品也没您说的这么好,只是您还没有亲自使用过,还不知道它的问题罢了巧妙的应答技巧课程大纲介绍一、应答的目的及规律一、应答的目的及规律1、什么条件下产生的应答?(1)双方或者多方的沟通过程中,自己作为沟通形式中的一部分,应有的义务和权利(?) (2)对方直接要求或者有人激发自己一定要参与,而且自己又有参与的能力和必要(?) (3)学习、会议、配合警察查案中,自己将必须要说的或者想说的以及能说的说出来以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式,和不同的产生渠道。
(大家找应答的产生)一、应答的目的及规律2、应答的目的应答是为了很好的互通信息,将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来;和将对方提出的问题给予回答,达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。
一、应答的目的及规律3、应答与回应的区别二、应答的基础模式二、应答的基础模式1、随口直接回答(1)对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣,为了应付而做出的反映。
(2)随意的沟通,沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。
(3)问话和回答的目的仅仅为了聊天,大家都知道这个因素,又不能不应付场面,而产生
的一种聊天模式。
二、应答的基础模式2、巧妙的直接回答沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执,尽管对方的问题很极端、很针对自己,但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。
无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理:二、应答的基础模式3、巧妙的拒绝回答有时对方的问题很不好回答,或者说对方的问话很不友善,有些问题让我们感到难堪,由于众目睽睽之下,想回答心有不甘,不回答多事之人又纠住不放,甚至你的风度和礼貌还被视为无能。
有的问题你感到可能是一个圈套,回答后可能怕上当,不回答有会失风度。
二、应答的基础模式4、直接拒绝回答有些问题来的很不友好,而且在场的人也不会因为你拒绝回答他的问题而责怪你,也许大家可能都希望有人能给他点难堪。
有人采用步步为营的战术,而在别人的战术中自己处在被动的位置,这种情况下,可以完全放弃继续沟通,不要心存侥幸。
二、应答的基础模式5、大胆的跳跃性回答能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和沟通的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。
二、应答的基础模式6、感性的描述性回答有一些问题需要应答者对事物进行必要的描绘,帮助听众更好的了解事物的本质,达到有效的回答问题的目的。
二、应答的基础模式8、友好型具有说明意义的回答回答别人问题前最好加上些表示友好的词汇,保持应有的风度和礼节,这样即使你的应答内容很强硬、很针对,也不会伤害和气。
三、巧妙的应答方法1、巧妙的直接回答(1)有很多问题本身来的很简单,如果继续用简单的应答给解决了,会缩短原本对沟通时间的计划;这
种情况需要我们有积极的参与意识和努力提高沟通质量的意思及能力。
三、巧妙的应答方法2、巧妙的拒绝回答有些问题本身不必要回答或者不好回答又或者不回答比回答要好,但是又碍于面子,我们就很巧妙的将它拒绝了,免去了可能出现的难堪。
三、巧妙的应答方法3、附和式应答(中庸之道)有些人本身有自己的主张,但从来不坚持自己的原则,有非常强的配合能力。
三、巧妙的应答方法4、报告式回答有很多问题的内容很大,一句两句的解决不了问题,有的需要很多语言来表达,有的甚至需要长篇大论。
三、巧妙的应答方法5、感性式应答回答问题是对你的意见的表明或者告诉别人本身不知道而且很想知道的问题,而有些问题要想让对方能准确有效的了解,需要用感受来讲述,让听众能从另外的角度来分析问题、考虑问题。
4、感性语言表达训练(1)形容一个非常脏的孩子(2)形容一个单身男人非常乱的家(3)下雨后菜市场的早晨(4)一屋子的脚臭味(5)对“男”“女”的非常的<a name=baidusnap0></a>想念</B>(6)口述你尊敬的人的事迹三、巧妙的应答方法6、沟通专家的常用技巧人人都知道:“沟通和商业谈判不能用争吵的语气和形式来解决,需要好的气氛和让对方高兴,达到让对方从情感上让步的目的,或者暂时不能谈判成功,也还有继续的机会。
”三、巧妙的应答方法7、反问法当有的问题你本身还没有结论或者你不愿意回答将问题反弹回去是最好的方法。
四、应答的说明技巧训练1、应答的目的应答的目的是为了沟通,在沟通过程中表达出自己的观点和对事物的看法以及解决问题的一种有效方法。
四、应答的说明技巧训练2、应答需要具备
的知识及能力分析问题能力快速反映能力文字组织能力语言表达能力辩论能力丰富的社会经验等………………巧妙处理听众的问题听众提出的每一个问题,都要答么?要求听众提问题时,听众不出声,怎么办?自己不知道答案,怎么办?听众的问题模糊,怎么答?听众故意挑衅,怎么办?听众想挑起争论,怎么办?面对难以解答的问题:“我不知道答案,但我可以为你找到…..”“我需要认真思考一下,稍后我们再探讨好么?”“我不能确信我知道答案,我们可以在会后讨论。
”“确实没有对与错的答案,不过,我个人认为…”碰到这样的听众怎么办?极好争辩跑题顽固份子个性冲突过分健谈询问你的观点沉默不语极好争辩心理:好斗的性格专门喜欢当场让人难堪可能正受问题困扰跑题顽固份子心理:不愿改变抱有偏见不明白你的观点个性冲突心理/背景:不同立场/部门过分健谈心理:好表现或哗众取宠见多识广,想表现天生多嘴询问你的观点心理:想把你置于问题焦点想得到你的认同仅仅想得到你的建议漫无边际沉默不语心理:厌烦漠不关心自视清高害羞没把握发牢骚心理:专业牢骚者确实有合理的抱怨完全的错误表达不清私自谈话快言快语心理:确实想提供一些帮助表现欲强,出风头总结回顾演讲概述听众分析演讲前准备开场白声音的控制身体语言结束语巧妙处理听众的问题几问题学员的处理演讲练习每人2分钟演讲录像反馈办法:沉住气先肯定把问题转给大家私下谈办法:自己承担责任“可能是我的话把你引出了主题,我再重复一下我们的主题…..”办法:把问题转给大家告诉他时间有限告诉他愿意私下谈办法:求同存异转移话题到主题上让持中立态度的人参与
讨论办法:轻松待之“这观点确实很有意思,现在让我们看看其他人怎么看?”办法:通常应避免替学员去解决他们自己的问题办法:态度友善地打断:“我们有些偏离主题,现在让我们回到正题上”最后一遭:不时看表办法:点名提问让他对其他人的观点谈看法办法:指出我们无法改变政策私下讨论把问题转给大家强调时间不够办法:“我明白你的感受,这也是一种看问题的方法”“我明白你的看法,但让我们看看真实情况”必须委婉地处理办法:不要说:“你的意思是……”应该说:“我来重复一下你的观点……”然后用更清楚的话表达出来。
办法:不要让他们难堪点名让其参与讨论叫他的名字,然后重复一遍问题,问他的观点办法:请他做总结巧妙地向其他人提问打断他感谢他,然后建议:“让其他人一起来进行,好么?”* * 一、应答的目的及规律四、应答的说明技巧训练三、巧妙的应答方法二、应答的基础模式(1)什么条件下产生的应答(3)应答与回应的区别(2)应答的目的回应应答“回应”是对某种先前动作的反映,而其作法会比较大制作、大手笔。
是面对面的交谈中、电话中、在语言上的你来我往,形式方便、快速、简单。
时间周期较长,多以习惯和规律形成如:礼尚往来渊源相报因果循环结果出现沟通时缺乏幽默生活无乐趣几乎没有人来重视平时沟通中的技巧1、随口直接回答5、大胆的跳跃性回答8、友好型说明意义的回答3、巧妙的拒绝回答6、感性的描述性回答7、谦虚型回答4、直接拒绝回答2、巧妙的直接回答赢得沟通不等于赢得效益这个时候巧妙的拒绝回答非常实用问:很多人说结婚后就没有了婚前的激情问:为什么说和XX 沟通时学不
到东西?活动:每2人一组进行语言表达训练下页幽默对话:文明人的斗争教授夫人,很抱歉我家的狗把您家的鸡吃了,实在对不起……教授夫人,您太客气了,这事不能怪您的儿子,他也是不小心的,还是我家儿子不对,他昨天喝了点酒,把您的儿子给打了。
伯爵与教授夫人的对话没关系的,伯爵先生,我前几天就想到您家去道歉,唉……实在是不好意思,我儿子开车不小心把您家的狗给撞死了。
哦……伯爵先生,您的儿子没做错,他能爱狗说明他是一个非常善良的孩子,这样好的孩子警察是不应该抓他的,这都怪我丈夫。
如:你的问题问的很有水平,我丈夫在大学时和很多女生交往过,怎么你和他没走到一块太太能问出这个问题说明心里多少有点事或者对现在两人的交往心存戒心你丈夫是追过很多女孩,不过那都是他一厢情愿、单相思有人问:你认为这个建议怎样?回答:我没有特别的建议,但我觉得您的想法很好回答:我尊重您的意见。
故事:《向主席战斗过的地方敬礼》如:你解释一下你对这个产品的销售策略问:能不能讲讲你的具体计划?我们要问问题,就要弄清楚需要怎样回答我们要回答,就要弄清楚对方问话的目的临时插入认同观点+赞美+巧妙回答您说的很有道理,而且也很有针对性不过……问:你出去一晚不回来,是不是背着我去找别的女人了答:我说我在打麻将你不信,你是不是希望我去找别的女人了答:我先声明我在打麻将;你认为我在干什么那我就在干什么好了发牢骚完全错误表达不清私下谈话快言快语漫无边际。