企业员工培训实战技巧
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如何通过团队培训提升员工的软实力和沟通能力?
在竞争激烈的现代职场中,优秀的软实力和出色的沟通能力是成功的关键因素。
团队培训是一种有效的方式,可以帮助员工提升这两方面的能力。
本文将介绍如何通过团队培训来提升员工的软实力和沟通能力。
1. 制定培训计划
首先,公司需要制定一个全面的培训计划,明确培训的目标、内容和时间安排。
这样可以确保员工在培训过程中得到系统性的提升。
2. 激发学习兴趣
培训要激发员工的学习兴趣,可以通过制定有趣、创新的培训内容,组织一些
小组互动练习,让员工参与其中,增强学习的积极性。
3. 提供实战机会
培训过程中,公司可以提供实战机会让员工实践所学的技能,例如模拟沟通场景、角色扮演等方式,让员工在实践中加深理解,提升技能。
4. 反馈和评估
在培训结束后,公司需要进行反馈和评估,了解员工的学习情况和提升效果,
有针对性地进行进一步的培训或改进。
通过以上方法,公司可以通过团队培训有效提升员工的软实力和沟通能力,从
而帮助员工在职场中更加成功,实现个人和企业的共赢。
员工培训的方法员工培训对于企业的发展至关重要。
一个优秀的员工培训计划不仅可以提高员工的专业技能,还可以增强员工的工作动力和团队合作意识。
因此,制定一套科学合理的员工培训方法显得尤为重要。
接下来,我们将探讨一些有效的员工培训方法。
首先,培训课程的设计至关重要。
培训课程应该根据员工的实际工作需要进行设计,内容要贴近员工的工作实际,注重实用性和操作性。
同时,培训课程的设计要注重系统性和全面性,不能只注重某一方面的培训,而忽视其他方面的培训。
其次,培训方法的选择也是至关重要的。
针对不同的培训内容和对象,我们可以采用多种培训方法,如讲座式培训、案例分析式培训、角色扮演式培训等。
在选择培训方法时,要根据员工的实际情况和接受能力进行合理选择,以达到最好的培训效果。
另外,培训师的选择和培训环境的营造也是影响培训效果的重要因素。
优秀的培训师能够为员工传授更多实用的知识和技能,激发员工学习的热情;良好的培训环境能够提高员工的学习积极性和学习效果。
因此,在进行员工培训时,要注重培训师队伍的建设和培训环境的营造。
最后,培训后的跟进和评估也是不可忽视的一环。
培训结束后,企业需要对员工的学习效果进行评估,及时发现问题并进行改进;同时,还需要对员工的学习情况进行跟进,帮助员工将所学知识和技能运用到实际工作中,达到预期的培训效果。
总的来说,员工培训是企业发展的重要保障,制定科学合理的培训方法对于提高员工的整体素质和企业的核心竞争力具有重要意义。
因此,企业在进行员工培训时,要注重培训课程的设计、培训方法的选择、培训师队伍的建设和培训环境的营造,同时要重视培训后的跟进和评估工作,以确保培训效果的最大化。
希望以上方法能够帮助企业更好地进行员工培训,提升企业整体竞争力。
员工沟通技巧培训课程员工沟通技巧培训课程:提升职场竞争力的关键要素在当今社会,职场竞争日益激烈,沟通能力成为衡量一个人职业发展潜力的重要指标。
为了帮助员工提升沟通能力,增强团队凝聚力,提高工作效率,许多企业纷纷开展了员工沟通技巧培训课程。
本文将从课程目标、课程内容、课程效果三个方面对员工沟通技巧培训课程进行详细解析。
一、课程目标1.提升员工的沟通能力:通过培训,使员工掌握基本的沟通技巧,提高沟通效果,减少沟通障碍。
2.增强团队协作能力:培养员工之间的默契,促进信息传递与共享,提高团队执行力。
3.培养良好的职业素养:使员工具备专业、礼貌、积极主动的沟通态度,树立良好的企业形象。
4.提高个人综合素质:提升员工的语言表达能力、倾听能力、同理心、解决问题能力等。
二、课程内容1.沟通基本原理:介绍沟通的定义、类型、目的和过程,让员工了解沟通的基本概念。
2.沟通技巧:包括倾听、表达、说服、反馈、同理心等方面,使员工在实际工作中能运用沟通技巧解决问题。
3.沟通障碍与应对策略:分析导致沟通障碍的原因,教授应对策略,提高沟通效果。
4.团队协作与沟通:探讨团队协作中沟通的重要性,分析团队沟通的技巧和方法,提升团队凝聚力。
5.职业素养与沟通:强调职业素养在沟通中的作用,培养员工具备专业、礼貌、积极主动的沟通态度。
6.实战演练:通过模拟实际工作场景,让员工在实践中运用所学沟通技巧,提高沟通能力。
三、课程效果1.提高员工沟通能力:通过培训,员工能掌握一定的沟通技巧,提高沟通能力,使工作更加顺利。
2.增强团队凝聚力:员工之间的沟通更加顺畅,有助于团队之间的情感联系,提高团队凝聚力。
3.提升工作效率:有效沟通能减少信息误解,提高信息传递速度,从而提高工作效率。
4.提升个人综合素质:通过培训,员工在语言表达、倾听、同理心等方面得到提升,有利于个人职业发展。
5.树立企业形象:员工具备良好的职业素养和沟通技巧,有助于树立企业良好的外部形象。
推广会员工培训实战销售技巧培训引言在现代商业环境中,销售技巧对于企业的成功至关重要。
无论是传统的实体店铺还是电子商务平台,都需要具备强大的销售团队来推动业务的增长。
为了帮助会员工在实战中更好地应对销售挑战,本文提供了一些关键的销售技巧培训建议。
1. 深入了解产品知识无论是什么行业,产品知识都是销售人员的基础。
只有深入了解产品的特点、优势和用途,销售人员才能够向潜在客户展示其价值。
因此,在推广会员工培训中,首先要确保每位销售人员对产品有充分的了解。
这可以通过组织专门的产品知识培训来实现,包括产品演示、案例分析和常见问题解答等。
2. 培养良好的沟通能力良好的沟通能力是一名出色销售人员必备的技能之一。
在与客户交流时,销售人员需要准确地传达产品的价值,并积极倾听客户的需求和疑虑。
通过推广会员工培训,可以帮助销售人员提高他们的口头和书面沟通能力。
这可以通过模拟销售情景、角色扮演和写作练习等方式来实现。
3. 发展良好的人际关系建立良好的人际关系是销售成功的关键之一。
销售人员需要与客户建立信任和互动,以便更好地了解客户的需求并提供解决方案。
在推广会员工培训中,应该强调团队合作和人际交往的重要性。
这可以通过组织团队建设活动、讨论案例研究和分享成功故事等方式来实现。
4. 掌握销售技巧和销售流程销售技巧和销售流程是销售人员取得成功的关键。
销售人员需要掌握如何建立客户关系、提出合适的解决方案和处理客户异议等技巧。
通过推广会员工培训,可以为销售人员提供针对不同销售阶段的技巧培训,并帮助他们了解整个销售流程。
这可以通过讲解销售案例、角色扮演和实地训练等方式来实现。
5. 持续学习和提升销售技巧和市场环境都在不断变化,因此销售人员需要不断学习和提升自己的能力。
在推广会员工培训中,应该鼓励销售人员持续学习,并提供相关的学习资源和培训机会。
这可以通过组织内部培训、外部研讨会和提供在线学习平台等方式来实现。
结论推广会员工培训实战销售技巧是提高销售业绩和推动业务增长的关键。
员工培训方法员工培训是企业发展中不可或缺的一环,它直接关系到企业的竞争力和持续发展。
因此,选择合适的员工培训方法对于企业来说至关重要。
在本文中,我们将探讨一些有效的员工培训方法,帮助企业更好地培养和提升员工的能力。
首先,针对新员工,企业可以采用导师制度进行培训。
通过与有经验的员工进行一对一的交流和学习,新员工可以更快地适应工作环境和岗位要求,提高工作效率。
导师制度不仅有利于新员工的成长,也可以加强员工之间的沟通和团队合作,提高整体团队的凝聚力。
其次,定期举办内部培训课程也是一种常见的员工培训方法。
企业可以邀请行业内的专家或者资深员工,针对公司的业务特点和员工的需求,开展各种形式的培训课程,如技能培训、职业素养培训等。
这种培训方法可以帮助员工不断学习和提升自己的专业能力,为企业的发展提供更多的动力和支持。
另外,利用现代化的远程培训技术也是一个不错的选择。
随着互联网技术的发展,企业可以通过网络平台,为员工提供在线学习的机会。
这种培训方法不受时间和空间的限制,员工可以根据自己的时间和需求,选择合适的课程进行学习,提高学习的灵活性和效率。
此外,还可以通过参与行业展会、交流会等外部培训活动来拓展员工的视野和知识面。
参与这些活动可以让员工与同行业的专业人士进行交流,了解行业最新的发展趋势和技术动态,从而更好地适应市场的变化和需求,提高企业的竞争力。
最后,建立健全的员工培训评估机制也是非常重要的。
企业可以通过定期的考核和评估,对员工的培训效果进行跟踪和评估,及时发现问题并采取相应的改进措施。
这样可以确保员工培训的针对性和有效性,为企业的发展提供有力的保障。
综上所述,员工培训是企业发展中不可或缺的一部分,选择合适的培训方法对于企业来说至关重要。
企业可以根据自身的实际情况,结合以上提到的各种培训方法,制定出适合自己的员工培训计划,为员工的成长和企业的发展共同努力。
希望本文提供的员工培训方法对您有所帮助,谢谢阅读!。
员工培训方法
员工培训是提高员工能力和技能的重要途径,以下是一些常见的员工培训方法:
1. 讲座和研讨会:这是一种常见的培训方法,通过邀请专家或内部讲师在一定时间内
向员工传授知识和技能。
2. 视频和网络培训:利用现代技术和在线平台提供培训课程,员工可以通过视频教学、远程学习或在线测试来学习。
3. 实地实训:让员工亲身参与实际工作环境,通过实际的操作和实际情境来学习和培训。
4. 情景模拟:通过模拟真实的工作环境和情景,让员工在虚拟环境中进行练习和学习。
5. 团队建设活动:通过团队活动、合作和竞争来促进员工之间的合作和沟通能力。
6. 导师制度:安排有经验和专业知识的员工作为导师,指导和培训新员工。
7. 跨部门培训:给员工提供机会在公司不同部门之间进行轮岗或交叉培训,以扩大他
们的技能和知识。
8. 自主学习:鼓励员工主动学习和自我提高,通过阅读书籍、参加课程和独立研究来
提升能力。
9. 跨文化培训:对于涉及到不同文化和背景的员工,提供跨文化培训,使他们更好地
适应和理解多元文化的工作环境。
10. 反馈和评估:定期进行员工绩效评估和反馈,帮助员工了解自己的优势和不足,并提供有针对性的培训方案。
以上方法可以根据具体情况和需求进行组合和调整,以满足员工的学习和发展需求。
职工培训中的案例分析与实战经验分享在现代企业中,对于职工培训的重视程度日益增加。
通过培训,企业可以提升员工的技能水平、拓宽员工的知识面,从而提高企业的竞争力和创新能力。
本文将通过案例分析的方式,结合实际经验,分享职工培训中的一些成功策略和经验。
1. 案例一:团队协作培训某公司在项目开展过程中发现,由于缺乏有效的团队协作能力,项目进展缓慢,效率低下。
因此,他们决定进行团队协作培训,以提升团队成员的沟通合作能力。
首先,他们通过自身的需求分析找到了一家专业的培训机构合作,制定出一套培训方案。
培训内容包括团队沟通技巧、冲突解决策略、团队合作模式等。
此外,他们还邀请了一些成功团队的负责人进行分享,以激发团队成员的学习动力。
通过培训,团队成员逐渐意识到了沟通的重要性,并学会了如何更好地与他人协作。
项目的进展明显加快,团队效能大大提升。
2. 案例二:技能提升培训另一家公司发现,由于员工的专业技能与市场需求不匹配,公司的产品竞争力逐渐下降。
为了解决这个问题,他们决定进行技能提升培训,以提高员工的技术水平和创新能力。
他们首先进行了一次全员能力诊断,明确了员工需要提升的技能和知识点。
然后,他们组织了一系列的培训活动,包括内部培训和外部专家授课。
培训内容涵盖了最新的技术发展趋势、市场需求分析以及项目实践经验等。
通过培训,员工的技术水平得到了有效提升,公司的产品质量和创新能力也得到了显著改善。
同时,员工的职业发展空间也得到了扩展,进一步提高了员工的工作积极性和满意度。
3. 实战经验分享在职工培训中,除了以上提到的案例,我们还可以总结出一些实战经验,以帮助企业更好地进行培训:3.1 设定明确的培训目标:在设计培训方案时,要明确培训的目标,并确保培训内容与企业的发展需求相匹配。
只有明确的目标才能为培训活动提供明确的方向和指导。
3.2 选择适宜的培训方式:培训方式多种多样,可以根据培训的内容和目标选择适宜的方式。
例如,有些技能类培训可以采用线下授课,而有些软技能可以通过在线学习平台进行培训。
质量管理培训的实施技巧与方法在当今竞争激烈的商业环境下,企业要想在市场上立足并不断发展壮大,必须重视质量管理。
而要提高质量管理水平,必须进行相关的培训。
质量管理培训的实施技巧与方法,对于企业的发展至关重要。
一、明确培训目标质量管理培训应该首先明确培训目标,明确要培养员工的哪些质量管理方面的技能和知识,以便为培训内容和方式的设计提供指导。
二、灵活选择培训方式在质量管理培训中,应该根据培训内容和对象的情况,选择不同的培训方式,如课堂授课、案例分析、角色扮演等,以达到更好的培训效果。
三、建立实战模拟环境在质量管理培训中,可以通过建立实战模拟环境,让员工亲身参与质量管理实践,深化他们的理解和应用能力。
四、激励员工参与培训为了提高质量管理培训的效果,企业可以设立相应的奖励机制,激励员工积极参与培训,提高培训的效果和参与度。
五、持续跟踪评估在质量管理培训结束后,企业应该通过跟踪和评估员工的表现,了解培训的效果,及时对培训进行调整和改进。
六、提供个性化培训在质量管理培训中,企业可以根据员工的不同需求和水平,提供个性化的培训方案,以提高培训的针对性和效果。
七、建立导师制度在质量管理培训中,企业可以建立导师制度,由资深员工担任导师,指导新员工学习和成长,在实践中提高质量管理水平。
八、加强实践操作质量管理培训应该结合实践操作,让员工在实际工作中学习和应用质量管理知识和技能,以加深印象、提高实际操作能力。
九、与行业专家合作为了提高质量管理培训的专业性和水平,企业可以与行业专家合作,邀请专业人士进行培训,提供最新的行业动态和实践经验。
十、鼓励自主学习为了使员工持续学习和提高,企业可以鼓励员工自主学习,提供学习资源和平台,激发员工的学习兴趣和动力。
总结起来,质量管理培训的实施技巧与方法有很多,企业可以根据自身情况和需求,合理选择和组合这些方法,不断提升员工的质量管理水平,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业员工培训实战技巧培训的方法要根据培训的人数、培训的专业及单位现有的师资、设备、资源等方面的情况而定。
培训计划可以采取业余的时间学习,也可以采取在职培训或离职培训,甚至可以安排职员专门系统地学习,获得高一级的学位。
培训项目也应因各类人员的不同情况和专业要求而定,如管理人员、技术人员、办公室行政人员、工厂或其他生产线上的人员等等,应该采取不同的培训方法和内容。
在现代化大生产条件下,对任何一个组织来说,无论是主管人员,还是一般员工,都只有通过不断的学习、进步、充实和提高,才能适应组织内外环境日新月异的变化,才能胜任要求不断提高的各项工作。
这一点,随着社会的不断发展,已为世界上越来越多的人所认识。
近几十年来,世界各国都把组织的人员培训提到越来越重要的地位。
认为这方面的投资是最重要的投资。
不仅各类组织都非常重视培训工作,将其作为一项长期的工作内容,而且国家也对这方面的工作给予积极的鼓励和支持。
管理层人员的培训是人员配备职能中的一个重要方面。
其目的是要提高组织中各级主管人员的素质,管理知识水平和管理能力,以适应管理工作的需要,适应新的挑战和要求,从而保证组织目标的实现。
(一)培训开发迫在眉睫由于主管人员是组织活动的主导力量,主管人员管理水平的高低,直接决定着组织活动的成败。
因而每一组织都应将对主管人员的培训工作看做是一项关系组织命运、前途的战略性工作来对待。
应当把培训工作作为组织的一项长期活动的内容,建立起有效的培训机构和培训制度,针对各级各类主管人员的不同要求,采用各种方法进行培训,切实做好培训工作。
在20世纪80年代初期,西方发达国家由于经济不景气,政府和传统制造商紧缩开支的结果是,裁减培训经费,取消专职培训人员,减少进修人数,将公司内部的培训工作转包给管理学院。
但是,工商企业在这次衰退时期支出的管理人员的培训费用并没有降低。
在某些大公司中,为培训员工仍然平均雇用6名管理人员,而且大约有一半的公司设置有某种形式的培训中心。
支出培训费用最多的是银行、连锁零售组织和石油公司。
大多数公司支出的培训费用至少每年100万英镑(不包括薪金),有的高达400万英镑,仅有15%的公司受到经济衰退的直接影响,或是削减了培训预算,或是更改了培训计划而去寻求政府拨款。
从中我们可以看到,在人事管理中最令人鼓舞的趋势之一,就是加强从基层到高层的各级管理人员的开发。
过去,对正式训练的必要性,几乎没有公司予以考虑。
有人认为,那些被任命为主管人员以及上升到管理职位的人,即使不具有领导能力,也可轻易获得所需要的技能,并且可以凭经验行事。
在企业晋升方面,最流行的做法是,把那些已经表现出十分精通技术工作的人选拔到管理岗位上来,例如,当出现空缺时,就将最好的推销人员提升为销售部门的主管人。
可是做出这种选择所根据的技能,对管理销售业务来说只具有部分的价值,因为有许多人有实干经验,并不一定有组织和管理能力,就像有些士兵在战斗中勇猛顽强,但当指挥员就未必合适一样。
被管理者的地位和管理者的地位有很大的不同,新任的总经理总是习惯地被人们认为能够独立地学会管理技能。
应该看到,管理操作者是一回事,对管理者的管理又是一回事。
较小范围的计划、组织、指导和控制的任务比起较大范围的管理任务来,如果不是在种类上不同,就是在重要程度上不同。
可见,那些被提升到管理职位的人,要获得其职位所需要的技能、知识,常常只能靠个人的努力和机遇。
但是,面对经济领域的激烈竞争,许多公司正在发生一个令人鼓舞的变化,即越来越注意到对基层、中层和高层的所有各级管理者的开发,迫切希望他们的管理人员在生产经营的决策、组织、计划、指导和控制等方面,胜人一筹,立于不败之地。
一个企业如果要繁荣起来,就要求它的经理能不断提高自己的经营能力。
各企业的经理只有不断地提高自己的能力,准确地掌握整个社会,特别是其中与商业有紧密关系的因素的变化趋势,才能使企业的生意适应社会的需要而不断发展和兴隆起来。
企业的经营管理变得越来越复杂。
加上近几年来科学技术的发展一日千里,社会上各种关系也瞬息万变,所以,企业经理和各级管理人员更没有理由停滞不前。
这几年来,社会上人与人之间的关系、国家之间的关系、家庭之间的关系、商品供应者同顾客的关系、企业同政府的关系、店方同受雇者的关系等等,都发生了很大的变化。
所有这些关系都对企业和商业的经营管理产生了较大的影响。
作为工商企业的经理,不仅要眼光敏锐,而且要善于对各种变化作出相应的、有利于商业经营的反应。
随着形势的发展,不仅要求经理提高工作质量,而且要随时增加经理和管理人员的数目。
由此可见,所谓经理的培训和提高,包含两方面的内容:不断提高现有经理和管理人员的经营能力和不断扩大他们的队伍。
这就要求各个企业采取相应的措施来达到上述两个目的。
美国通用电气前任董事长拉尔夫·柯定纳深有感触地说:"目前和未来社会中科学技术的发展和社会关系的日益复杂化,不仅使经理的培训和发展成为必要,而且提供了可能性。
"美国通用电气单靠经营管理方法的改进和提高,就可以使未来的生产能力提高50%。
这就是说,经理和管理人员的技能的提高将直接影响到企业的生产能力,使企业获得较高的工作效率和竞争能力。
这就为加强企业的生存和发展提供了物质基础。
发展和提高企业经理人员的能力,是提高企业生产能力的最便宜的途径。
但它并不是那么容易就可以达到的,据美国通用电气的统计,通过增强发电机能力的方法,每增加企业总发电能力的5%,要花费相当多的时间和金钱。
但通过经营管理方法的改进,无需花费金钱,就可以达到提高发电能力5%的目的。
所以,提高经理和其他管理人员的经营管理能力,是使企业获得较高生产能力和竞争能力的最理想和最根本的方法。
对企业的经理和管理人员的改造和提高,就时间来说并不是暂时性的,就范围来说也不是局部的和个别的。
这就是说,任何企业在任何时候都要考虑和实行经理人员的培养和提高的制度。
时代在发展,工商业在进步,任何一个有责任感的经理和管理人员都会有出自内心的上进要求。
要使自己和自己所在企业适应形势的要求,除了不断提高和发展以外,别无他途可循。
这一要求对于任何一级管理人员来说都是适用的。
任高职的管理人员固然需要不断提高自己,任低职的管理人员也同样需要这样。
当然,从迫切性和重要性来说,提高较高职的管理人员更应首先考虑。
每个企业的经理和管理人员不仅要时刻考虑提高自己的能力和技术,而且要为提高他的下属管理人员的技能创造有利的条件,要使他们有充分的机会和条件进行学习和训练,要鼓励他们进步,并对他们不断提高要求。
为了使经理和各级管理人员有不断提高自己的动力,不仅要使他们认识到形势的迅猛发展对他们的要求,而且要使他们经常清醒地估计到自己的长处和短处。
一个人只有正确地了解到自己的长处和短处,才有前进的动力,才能明确前进的目标。
例如:要发展自己的哪些长处和优点?怎样发展这些优点?要克服自己哪些缺点?怎样克服这些缺点?等等。
中级以上的管理人员,除了考虑自己的提高以外,还要全面考虑他的下属工作人员是不是已经充分发挥了自己的才能?需要采取什么样的相应的组织措施才能发挥下属人员的积极性和才能?为此,他们要经常考虑:每个下属管理人员是不是称职?他们的现有职务是不是有利于发挥他的管理才能?他必须学习哪些事情和技能?必须克服哪些缺点?根据这两方面的问题,较高层的管理人员和领导人员可以采取相应的措施来提高下级管理人员的管理效能。
这也同样包括两个方面:调动他们的工作,使他们处于适合他们能力的工作岗位上;为他们提供深造的机会企业公司的各级管理人员的培养计划,必须适应于形势发展的要求和各个管理人员的技能,同时又适应于企业本身的未来发展计划。
一般地说,企业管理人员的培训计划是由企业未来的生产任务、未来的组织结构所决定的。
根据形势发展的要求和企业的未来发展计划,在培训经理和各级管理人员的问题上,可以分别制定短期培训计划和长期培训计划。
经理和各级管理人员的短期培训计划一般是指两年左右的计划;长期的培训计划则指5~10年的培训计划。
对于企业来说,长期的培训计划尤其重要。
因为长期的培训计划涉及到企业的发展方向。
现代社会中,管理显得越来越重要。
世界上发达国家把科学、技术、管理称为现代化社会鼎足而立的三大支柱。
生产力包括劳动者、劳动手段、劳动对象三个物质要素,也包括科学、技术、管理三个非物质要素。
非物质要素中的科学和技术必须物化在三个物质要素中,才能成为现实的生产力。
管理与科学、技术不同,它不是物化在三个物质要素中,而是通过它,把三个物质要素合理、有效、科学地组织起来。
如果管理水平高,组织得好,则可能取得事半功倍的经济效益;如果管理水平低、组织得不好,则可能使三个物质要素力量抵消,造成经济效益低下,甚至导致零效益。
可见,三个物质要素必须借助于管理组织,才能成为有效的社会生产力。
"科技是第一生产力",这是千真万确的,但是我们还必须重视管理,如果没有较高水平的管理予以合理有效的组织,科技就不能很好地发挥作用,正因为如此,世界上各发达国家都十分重视管理人才的在职培训工作,从而不断提高企业、公司的生产效益。
管理人才的在职培训始创于美国。
美国麻省理工学院率先于1931年举办了为时一年的青年管理人员在职讲习班;全美设有管理系科的600多所大专院校有2/3以上举办了各种形式的短期讲习班。
现在许多发达国家也纷纷建立管理人员在职培训网络,以企业、高校和政府三位一体的形式,不断扩大在职培训人员的数量和范围。
法国在20世纪60年代以后,许多大学和高等商业学校为了加强同企业界的联系,直接为企业服务,纷纷建立管理人员的培训中心。
例如法国经济与商业科学高等学校的分校实际上就是一个培训中心,每年培训3000名管理人员。
日本企业界也非常重视管理人员的在职培训,它们的企业管理人员分为高、中、低三个层次。
企业对各层次的管理人员都订有强制性的学习计划。
一些企业规定高层管理人员每年培训3~4次,每次一周,内容侧重于全局性经营管理方面;中层管理人员每年培训时间累计为两个星期;低层管理人员每年培训时间累计四个星期,内容是改进管理技术。
日本大企业职工的晋升顺序是系长-课长-次长-部长-司会长。
每名管理人员晋升前、后各有一次强制性学习,内容包括如何管理下属、管理章程、熟悉新的工作环境等等。
(二)培训开发实务1.主管人员的培训对象主管人员的培训对象就是主管人员。
这似乎是不言自明的,但这样说未免太笼统。
主管人员作为培训对象,根据其培训特点的不同,可以分为两大类:(1)任职的主管人员;(2)刚刚选拔出来准备任职的主管人员,他们虽然也可能现正任职,但却是准备提升到更高的职务上的。
这一类又可细分为两个小类:一是准备立即提升的;二是还须进一步锻炼提高之后才能提升的。