20春东财《公共关系学》单元作业一答案0023

东财《公共关系学》在线作业一（随机）试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共60 分)1. 公共关系的要素是（）。

A. 组织、公众、舆论B. 形象、公众、传播C. 组织、公众、传播D. 组织、公众、形象满分：3 分正确答案:C2. 目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。

它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。

以上是指制定目标的（）。

A. 具体性B. 重要性C. 可行性D. 可控性满分：3 分正确答案:A3. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。

A. 开掘信息B. 合作调查C. 随机捕捉D. 委托他人找信息E. 专题调查满分：3 分正确答案:D4. 以下不是文献调查法的优点的是（）。

A. 只要找到了文献就可随时随地查阅B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C. 效率高、花费少D. 具有具体性、生动性满分：3 分正确答案:D5. 双向沟通式的公共关系坚持（）。

A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”满分：3 分正确答案:D6. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。

A. 公关策划是一门边缘学科B. 公关策划是一门综合性学科C. 公关策划是一门“软科学”D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学满分：3 分正确答案:A7. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。

A. 为了双方的利益,和谐拓展B. 寻求公众的理解、认同与接纳C. 为了扩大自身影响而玩弄公众D. 为了赢得公众的支持而取悦公众满分：3 分正确答案:A8. （）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

A. 单向传播式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系满分：3 分正确答案:C9. 传播学与公共关系的联系主要是在（）。

(单选题)1: 以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A: 目的明确原则
B: 最小费用原则
C: 有效沟通原则
D: 平衡理论原则
正确答案: B
(单选题)2: 具有“传播者职业化“的特点的是（）。

A: 电子媒介传播
B: 大众传播
C: 自身传播
D: 报纸传播
E: 人际传播
正确答案: B
(单选题)3: 以下（）不是问卷调查法的优点。

A: 匿名性
B: 非干扰性
C: 广泛性
D: 定性性
E: 节约性
正确答案: D
(单选题)4: 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。

A: 公关策划是一门边缘学科
B: 公关策划是一门综合性学科
C: 公关策划是一门“软科学”
D: 公关策划是一门实用性很强的应用科学
正确答案: A
(单选题)5: 公共关系学的基础与核心是（）。

A: 组织和媒体的关系
B: 组织和社会的关系
C: 组织同公众的关系
D: 组织和外部环境的关系
正确答案: C
(单选题)6: 信息的完全度又称为（）。

A: 信息宽度
B: 信息精度
C: 信息融度
D: 信息向度
E: 信息真度
正确答案: A。

20春《公共关系学》作业_1交卷时间：2020-08-27 17:12:18一、单选题1.(4分)公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）• A. 公关工作• B. 公关人员• C. 公关机构• D. 新闻传播媒介纠错得分：4知识点：公共关系学,5.2调研总体方案设计2.(4分)“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）• A. 公关的动力来自上层• B. 公共关系只是最高领导层的工作• C. 员工们大多与公共关系无关• D. 公共关系计划纠错得分：4知识点：公共关系学,3.1公共关系意识3.(4分)新闻发布会是一种（）• A. 更接传播• B. 两级传播• C. 三级传播• D. 多纷传播纠错得分：4知识点：公共关系学,10.3公共关系传播技巧4.(4分)公关工作更具有整体协调性是（）• A. 具有强烈的时空意识的要求• B. “全员PR”的要求• C. 以事实为根据的要求• D. 互惠互利的要求纠错得分：4知识点：公共关系学,3.1公共关系意识5.(4分)当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是• A. 建设型公关• B. 防御型公关• C. 进攻型公关• D. 矫正型公关纠错得分：4知识点：公共关系学,11.1战略型公共关系活动模式6.(4分)与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）• A. 内部公众• B. 顾客公众• C. 媒介公众• D. 政府公众纠错得分：4知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义7.(4分)最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（）• A. 广播• B. 报纸• C. 演讲• D. 电视纠错得分：4知识点：公共关系学,10.1传播要素及传播种类8.(4分)一般可将广告分为商品广告和（）• A. 技术广告• B. 公共关系广告• C. 经营广告• D. 设奖广告纠错得分：4知识点：公共关系学,10.4整合营销传播9.(4分)从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）• A. 新闻工作• B. 产品推销• C. 调查研究• D. 企业领导纠错得分：4知识点：公共关系学,3.2公共关系人员10.(4分)公共关系的主体是（）• A. 社会组织• B. 公共关系机构• C. 公共关系人员• D. 公众纠错得分：4知识点：公共关系学,10.1传播要素及传播种类11.(4分)我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）• A. 个人、企业和国家• B. 个人和集体• C. 婚姻、家庭和工作• D. 企业内部和外部纠错得分：4知识点：公共关系学,2.3当代公共关系概况12.(4分)依靠实际行动去建树组织形象，这是（）• A. 引导型公关活动的特点• B. 宣传型公关活动的特点• C. 维系型公关活动的特点• D. 进攻型公关活动的特点• E. 开发型公关活动的特点纠错得分：4知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义13.(4分)1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）• A. 爱德华．伯纳斯• B. 卡特利普• C. 巴纳姆• D. 艾维．李纠错得分：4知识点：2.1公共关系前史,公共关系学14.(4分)有效的公关评估应该是（）• A. 公关活动前的计划• B. 公关活动实施后的总结• C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤• D. 贯穿公关工作全过程纠错得分：4知识点：公共关系学,1.1公共关系的含义15.(4分)在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）• A. 归属于销售部门• B. 归属于广告宣传部门• C. 归属于接待部门• D. 归属于办公室纠错得分：4知识点：公共关系学,3.3组织的公共关系工作机构二、多选题1.(4分)中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段• A. 孕育时期• B. 导入阶段• C. 迅速发展时期• D. 稳定成熟发展时期纠错得分：4知识点：公共关系学,2.2现代公共关系的产生与发展2.(4分)公共关系活动过程的基本要素是（）• A. 组织• B. 个人• C. 传播• D. 公众纠错得分：4知识点：公共关系学,11.1战略型公共关系活动模式3.(4分)公共关系的构成要素有（）• A. 人民• B. 公众• C. 媒介• D. 管理• E. 社会组织纠错得分：4知识点：公共关系学,1.2公共关系的要素4.(4分)专业公共关系公司的基本职能有（）• A. 公共关系咨询• B. 传播信息• C. 组织活动• D. 人员培训纠错得分：4知识点：公共关系学,1.3公共关系的基本功能5.(4分)新闻舆论分析的内容包括（）• A. 新闻报导量的分析• B. 新闻报导涵盖面的分析• C. 新闻报号质的分析• D. 新闻报导生动性的分析• E. 新闻报导时机的分析纠错得分：4知识点：公共关系学,4.1公共关系与信息三、判断题1.(4分)公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传••纠错得分：4知识点：公共关系学,10.1传播要素及传播种类2.(4分)开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析••纠错得分：4知识点：公共关系学,5.6问卷调查法3.(4分)任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性••纠错得分：4知识点：公共关系学,10.1传播要素及传播种类4.(4分)具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团••纠错得分：4知识点：公共关系学,3.1公共关系意识5.(4分)在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法••纠错得分：4知识点：公共关系学,5.7抽样调查法。

(单选题)1: 对边缘公众的态度是（）。

A: 做好转化工作,改变其态度
B: 加强沟通,争取他们的支持
C: 加强联系,有效地维持这种关系
正确答案: B
(单选题)2: 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。

A: 信息个性
B: 组织目标
C: 公众心理
D: 审美情趣
正确答案: D
(单选题)3: 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。

A: 专题调查
B: 合作调查
C: 随机捕捉
D: 开掘信息
正确答案: D
(单选题)4: （）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。

A: 双向对称性的公共关系
B: 双向沟通式的公共关系
C: 单向吹嘘式的公共关系
D: 单向传播式的公共关系
正确答案: A
(单选题)5: 以下（）不是常规访谈调查法的优点。

A: 富有灵活性
B: 访问效率高
C: 促进感情联络
D: 询问表回收率高
正确答案: B
(单选题)6: 以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A: 目的明确原则
B: 最小费用原则
C: 有效沟通原则
D: 平衡理论原则
正确答案: B
(单选题)7: 请选出下列错误的说法（）。

A: 公关策划是一门“软科学”。

(单选题)1: 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。

A: 开掘信息
B: 合作调查
C: 随机捕捉
D: 委托他人找信息
E: 专题调查
正确答案: D
(单选题)2: 对边缘公众的态度是（）。

A: 做好转化工作,改变其态度
B: 加强沟通,争取他们的支持
C: 加强联系,有效地维持这种关系
正确答案: B
(单选题)3: 以下不是文献调查法的优点的是（）。

A: 只要找到了文献就可随时随地查阅
B: 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况
C: 效率高、花费少
D: 具有具体性、生动性
正确答案: D
(单选题)4: 双向沟通式的公共关系坚持（）。

A: “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B: “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C: 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D: 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
正确答案: D
(单选题)5: 组织的公众包括（）。

A: 内部公众和市场关系公众
B: 内部公众和非市场关系公众
C: 外部公众与非市场关系公众
D: 外部公众与市场关系公众
E: 内部公众和外部公众
正确答案: E
(单选题)6: 公共关系的产生基础主要是（）。

A: 业缘
B: 血缘
C: 地缘
D: 趣缘
正确答案: A。

《公共关系学》作业及答案一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系是指某一组织与其相关公众之间的传播管理.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系2、公共关系学:公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。

公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。

3、公众：所谓公众,即于特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和,是公共关系传播沟通对象的总称。

4、传播：传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行.信息是传播的内容。

传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间,通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。

5、报刊宣传活动:“报刊宣传活动"：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论,扩大影响。

19世纪30年代《纽约太阳报》首倡,开始主要是为了争取读者,扩大发行。

二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是( C ）的关系。

A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。

A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A ）.A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好"的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于(B)。

A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是( C）。

A、公众传播B、大众传播C、人际传播D、小团体传播6、根据组织内外划分，可将公众区分为( C ）。

A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众7、主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( D）。

1.对边缘公众的态度是（）。

A.做好转化工作,改变其态度B.加强沟通,争取他们的支持C.加强联系,有效地维持这种关系【参考答案】: B2.CS和CIS是（）。

A.11=2B.11＜2C.11＞2【参考答案】: C3.企业识别系统的英文缩写是（）。

A.CSB.VISC.CISD.BIS【参考答案】: C4.以下说法中错误的是（）。

A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B.使用的语言要简明扼要C.可以把自己的意见暗示给被调查者D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率【参考答案】: C5.（）被誉为“公共关系之父”。

A.爱德华?伯纳斯B.阿伦?森特C.艾维?李D.乔治?克里尔【参考答案】: C6.知晓公众又称（）。

A.行为公众B.现在公众C.未来公众D.将在公众【参考答案】: D7.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。

A.企业职工命名法B.概括命名法C.广告法D.产品命名法【参考答案】: A8.（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

A.单向传播式的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向吹嘘式的公共关系【参考答案】: C9.公众第一次承认公共关系是（）年。

A.1923B.1903C.1897D.1899【参考答案】: D10.具有“传播者职业化“的特点的是（）。

A.电子媒介传播B.大众传播C.自身传播D.报纸传播E.人际传播【参考答案】: B11.（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。

A.美国B.法国C.英国D.加拿大【参考答案】: A12.公共关系的产生基础主要是（）。

A.业缘B.血缘C.地缘D.趣缘【参考答案】: A13.4P′S理论不包括（）。

A.产品B.价格C.促销D.渠道E.需求【参考答案】: E14.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。

(单选题)1: 以下不属于公共组织特征的有（）。

A: 以实现公共利益为基本职责
B: 不以营利为目的
C: 通过行使公共权力来管理公共事务
D: 以营利为目的
正确答案: D
(单选题)2: 对公共组织进行生态学的考察始于20世纪（）年代左右。

A: 20
B: 30
C: 40
D: 50
正确答案: C
(单选题)3: 20世纪（）年代末，一场质疑官僚行政有效性的运动在西方各国蔓延开来，各国开始重新调整国家与社会、政府与市场的边界，“更少的政府，更多的治理”成为西方政府改革的共同特征。

A: 60
B: 70
C: 80
D: 90
正确答案: B
(单选题)4: 公共组织的基本特征有：
A: 政治性
B: 社会性
C: 权威性
D: 营利性
正确答案: C
(单选题)5: 我国第一次机构改革在____年。

A: 1952
B: 1956
C: 1962
D: 1964
正确答案: A
(多选题)6: 公共责任的特征可归纳为（）。

A: 公共责任是一种义务
B: 公共责任是一种法规
C: 公共责任是一种监督
D: 公共责任是一种任务
正确答案: A,C,D。

(单选题)1: 公共关系传播的核心内容是（）。

A: 组织名誉
B: 组织规模
C: 组织范围
D: 组织形象
正确答案: D
(单选题)2: 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。

A: 政府的喉舌、官方的工具
B: 都以传播为主要的工作手段
C: 都源于传播学
D: 是两门交叉学科
正确答案: A
(单选题)3: 公共关系的要素是（）。

A: 组织、公众、舆论
B: 形象、公众、传播
C: 组织、公众、传播
D: 组织、公众、形象
正确答案: C
(单选题)4: 公共关系与人际关系的关系是（）。

A: 相互交叉、包容的
B: 毫不相关
C: 根本上是一致的
D: 相对立的
正确答案: A
(单选题)5: 公关信息的采集原则不包括（）。

A: 融度高
B: 向度明
C: 精度准
D: 范围精
E: 真度强
正确答案: D
(单选题)6: 以下不属于组织外部环境的选项是（）。

A: 经济环境
B: 政治环境
C: 科技环境
D: 企业的经营状况
正确答案: D
(单选题)7: 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。