水果作文之水果门店管理规章制度
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水果门店基本规章制度范本第一章总则第一条为了加强水果门店的规范化管理,提高工作效率和服务质量,保障员工权益,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于门店全体员工,包括管理人员、营业员、后勤人员等。
第三条门店经营理念:以客户为中心,提供优质水果和贴心服务,诚信经营,追求卓越。
第四条门店管理原则:以人为本,公平公正,制度透明,沟通顺畅,激励与发展并重。
第二章员工管理第五条招聘与选拔(一)门店招聘员工应具备相应的学历、技能和工作经验,符合岗位需求。
(二)招聘过程中,严格执行招聘程序,确保公平竞争,选拔优秀员工。
第六条培训与发展(一)门店定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
(二)鼓励员工参加外部培训,提升个人能力,促进门店发展。
第七条考核与评价(一)门店建立完善的员工考核制度,定期对员工的工作绩效进行评价。
(二)考核结果作为员工晋升、奖励、培训和辞退的依据。
第八条薪酬福利(一)门店按照公平、合理的原则制定薪酬体系,保障员工合法权益。
(二)提供完善的福利制度,包括社会保险、节假日福利、员工活动等。
第三章营业管理第九条商品管理(一)门店应保证商品质量,禁止销售假冒伪劣、过期、变质的水果。
(二)商品陈列整齐、美观,便于顾客选购。
第十条服务管理(一)门店员工应热情接待顾客,提供专业、贴心的服务。
(二)严格遵守服务流程和规范,确保顾客满意度。
第十一条卫生管理(一)门店保持环境整洁,定期进行卫生消毒工作。
(二)员工注意个人卫生,遵守食品安全规定。
第四章门店纪律第十二条考勤管理(一)门店员工应按时上下班,遵守考勤制度。
(二)请假、迟到、早退等需提前向上级汇报,未经批准不得缺勤。
第十三条行为规范(一)门店员工应遵守国家法律法规,严禁从事违法违纪行为。
(二)保持良好的职业道德,保守门店商业秘密。
第十四条沟通与协作(一)门店员工应保持良好的团队协作精神,互相支持、互相学习。
(二)积极提出建议和意见,共同促进门店发展。
水果门店安全规章制度范本
《水果门店安全规章制度》
第一条:为了确保水果门店的安全和顾客的健康,制定本规章制度。
第二条:水果门店的员工应该接受相关安全培训,并且严格遵守安全操作规程。
第三条:水果门店的员工在工作时应使用相关防护设备,确保自身安全。
第四条:水果门店应定期对水果质量进行检查,并将不合格的水果及时处理。
第五条:水果门店应定期进行消防设备和安全出口的检查,确保在发生突发情况时能够及时疏散人员和扑灭火灾。
第六条:水果门店应安排专人负责清洁和消毒工作台、水槽等场所,并定期清洗和消毒水果陈列架。
第七条:水果门店的员工应定期接受卫生知识培训,确保水果的处理和销售符合卫生标准。
第八条:水果门店应建立健全的安全管理制度,并将安全管理作为日常工作的重要内容。
第九条:水果门店应定期进行安全检查,及时发现安全隐患并采取相应措施解决。
第十条:水果门店应建立安全事故应急预案,员工应了解应急预案并掌握相应的应急处置能力。
第十一条:水果门店应建立安全奖惩制度,对安全意识强、行为规范的员工进行表扬和鼓励,对安全违规的行为进行惩罚。
第十二条:水果门店应向员工普及安全知识,提高员工的安全意识和自我保护能力。
第十三条:水果门店应建立安全督查制度,对员工的安全工作进行监督和检查。
以上是水果门店安全规章制度的内容,希望所有员工严格遵守,确保水果门店的安全和顾客的健康。
水果门店管理规章制度
《水果门店管理规章制度》
一、员工工作规定
1.1 员工须按时上班,不得迟到早退。
1.2 员工必须穿着整洁,不得穿着拖鞋、露脚趾凉鞋等不符合
形象的服装。
1.3 员工不得擅自私用店内水果及其他物品。
1.4 员工需保持工作台面整洁,及时清理果皮垃圾。
二、服务规定
2.1 员工在接待顾客时,需礼貌待人,不得出现无礼行为。
2.2 员工应主动向顾客介绍本店的水果种类及价格,并提供优
质的服务。
2.3 顾客有退换货的要求,员工应积极配合,并尽快办理完毕。
三、库房管理规定
3.1 库房内的水果应按照上货日期进行摆放,并定期清理过期
水果。
3.2 库房内的水果不得私自带出,如有私吞现象,一经查实,
将严肃处理。
四、财务管理规定
4.1 员工在收银时,需认真核对水果价格,不得出现金额不符
的情况。
4.2 销售记录必须及时填写、录入系统,并妥善保管销售票据。
五、安全管理规定
5.1 店内安全出现异常,员工应立即采取相应措施,确保顾客和自己的安全。
5.2 灭火器、急救包等安全设备需定期检查,确保安全使用。
六、违规处理规定
6.1 对于违反员工规定的行为,将采取警告、罚款、停职等相应措施,严重者将辞退。
七、其他规定
7.1 员工需定期参加店内的培训活动,提升自身的专业知识和服务意识。
7.2 员工应遵守店内其他管理规定,如有疑问应及时向上级主管咨询。
以上规章制度如有变动,将另行通知。
望员工们遵守规定,共同维护良好的门店秩序。
水果店规章制度水果店规章制度篇一:水果店管理-员工工作守则阳光果天香员工工作守则一、按时上下班:1、迟到,早退1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理.2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理. 3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.2、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理.2)迟到超过45分钟作旷工论处.3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等.4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任. 3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。
二、请假:1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部. 2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.三、辞职1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请. 2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职.《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作. 4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.四、仪容标准 1、男同事: 1)头发――头发一定要梳理整齐――头发不可太油腻,不可有头皮――后颈头发长度不可超过衫领顶部――头发前端不可盖过眼眉――不可染发和剃光头 2)首饰――不可戴超过一只戒指――最多只可以戴一条不夸张的手链――不可戴过大或过多色彩的手表――颈链不可外露3)着装――穿着公司统一制服――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘――服饰无破损 4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑. 2、女同事 1)头发――长发及肩的必须束起――头发不可太油腻,不可有头皮――头发前端不可盖过眼眉――不可染发,头发不得蓬松 2)首饰――不可戴超过一只戒指――不可戴过大或颜色过多的手表――手镯/手链只可戴一条――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环3)妆扮――香水味以清淡为主――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色――必须涂颜色不太夸张的口红――化淡妆――统一制服,服饰干净得体4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑. 五、其他:1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私人电话,违者罚款10元每次;3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。
水果门店基本规章制度范本第一章总则为规范水果门店的经营管理,维护店内秩序,提升服务质量,特制定本规章制度。
第二章经营范围1.水果门店主要经营各类鲜果、果汁和果蔬拼盘。
2.水果门店可根据季节和市场需求,适当引入新品种水果,但需提前向店长报备并获得同意。
第三章营业时间1.水果门店的营业时间为每天上午8:00至晚上10:00,节假日照常营业。
2.店长可根据实际情况调整营业时间,但需提前通知所有员工。
第四章服务规范1.各员工必须穿着整洁统一的工作服上岗,不得穿着拖鞋或破损衣物。
2.各员工须戴着统一标志性帽子,保持个人卫生。
3.各员工在工作期间必须禁止大声喧哗,保持店内清静。
4.各员工需对顾客有礼貌,主动为顾客提供服务,不得怠慢和冷漠。
5.各员工需随时保持店内环境的清洁卫生,如发现垃圾和地面脏乱,需及时清理。
第五章产品管理1.水果门店的所有水果必须是新鲜的,不得使用过期水果。
2.水果门店的水果拼盘制作需讲究颜值,保持整体美观。
3.水果门店的果汁需现场制作,不得添加任何人工色素和防腐剂。
4.水果门店的所有产品需按照标准收费,不得随意抬高价格。
5.水果门店如发现产品有质量问题,需立即上报给店长并及时整改。
第六章安全管理1.水果门店的电器设备如果汁机、冰箱等需经常检查安全隐患,确保使用安全。
2.水果门店的所有员工需定期进行消防演练,熟悉逃生路线和紧急处置程序。
3.水果门店如发生紧急事件,员工需及时向店长报备并配合处理。
第七章员工管理1.水果门店的员工需遵守工作纪律,不得迟到早退。
2.水果门店的员工需遵守店内规章制度,如违规将受到相应处罚。
3.水果门店的员工如有投诉或疑问,可向店长进行反映,店长需及时处理并给予回应。
第八章纪律处分1.水果门店的员工如有违纪现象,将受到相应处分,包括口头警告、书面警告、扣工资等。
2.对于严重违纪的员工,将立即解除劳动合同,不得再次招聘。
第九章附则1.水果门店店长有权对本规章制度进行修改和解释。
水果门店规章制度范本最新第一条为规范水果门店经营管理,维护门店正常秩序,促进门店持续健康发展,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于水果门店的全体员工和管理人员,所有员工和管理人员必须严格遵守并执行。
第三条水果门店的工作时间为每天早8:00时至晚8:00时,全年无休。
所有员工必须按时上班,并严格遵守工作时间安排。
第四条员工应当服从管理人员的指挥,认真对待工作,绝不允许懒惰、敷衍、拖延、迟到早退等行为。
一经发现,将受到相应的处罚。
第五条员工应当维护门店的形象,保持个人仪表整洁,不得穿着不得体的服装,不得涂抹夸张的化妆品。
第六条员工在工作期间严禁聊天打闹,不得私自使用手机、电脑等通讯工具,不得在离岗状态下进行私人活动。
第七条员工必须严格遵守门店的卫生规范,保持工作环境整洁,不得随意乱扔垃圾,不得在工作区域吸烟、喧哗等行为。
第八条员工必须尊重顾客,礼貌待人,热情服务,积极推荐优质水果,不得因个人原因对顾客态度恶劣,不得对顾客进行欺诈行为。
第九条员工在门店工作期间不得擅自带走水果或其他物品,不得私自销售水果或与他人串通走私水果,一经发现,立即解除劳动合同。
第十条门店管理人员负责制订工作任务,监督员工执行,迅速处理突发事件,确保门店正常运营。
第十一条门店管理人员应当建立健全的考核制度,定期对员工进行绩效评估,优秀者给予奖励,不合格者进行相应处理。
第十二条门店管理人员应当关注员工的思想动态,倾听员工的意见建议,及时解决员工的困难问题,提高员工的归属感和工作积极性。
第十三条门店管理人员应当保护员工的合法权益,不得采取任何形式的打压、欺凌、排挤等行为,不得私自剥夺员工的工资福利。
第十四条门店管理人员应当以身作则,模范遵守门店规章制度,严格要求自己,做到言行一致,维护门店的声誉和形象。
第十五条对于严重违反门店规章制度的员工,门店管理人员有权给予警告、处罚、甚至解除劳动合同的处理,并做好相应的记录。
第十六条本规章制度由门店管理人员定期进行修订完善,对于员工不清楚的内容应当进行适时的培训和解释。
水果店规章制度
第一条店铺管理。
1.1 水果店的开放时间为每天上午8点至晚上10点,店铺负责人需保证店铺在营业时间内有足够的员工和货物供应。
1.2 店内员工需保持店铺整洁,定期清洁水果展示柜、收银台和地面,确保店内环境清洁卫生。
1.3 店内员工需穿着整洁、统一的工作服,保持良好的仪容仪表。
第二条服务规范。
2.1 店内员工需热情、礼貌地接待顾客,协助顾客选购水果,并提供相关的水果知识和建议。
2.2 店内员工需遵守“先来先服务”的原则,不得因私人原因或偏袒某位顾客而影响正常的服务秩序。
2.3 店内员工需保持和谐的工作氛围,不得在工作时间内进行私人交谈或使用手机。
第三条水果质量。
3.1 店内水果必须保持新鲜,不得出售腐烂、变质或有虫害的水果。
3.2 店内员工需定期检查水果的质量,对于发现问题的水果需及时清理或下架。
3.3 店内员工需按照水果的成熟度和季节性进行陈列,确保水果的品质和口感。
第四条安全管理。
4.1 店内员工需遵守消防安全规定,保持店内通道畅通,不得私自设置障碍物。
4.2 店内员工需定期检查水果展示柜和设备的安全性能,确保设备正常运转。
4.3 店内员工需严格遵守食品卫生规定,保证水果的卫生安全,不得使用过期或不符合卫生标准的水果。
以上规章制度为水果店的基本管理要求,店内员工需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
水果专卖店规章制度范本第一章绪论第一条为了规范水果专卖店的经营行为,保障消费者权益,提升服务质量,特制定本规章制度。
第二条水果专卖店是指专门经营各类水果产品的零售店铺。
第三条水果专卖店的宗旨是:健康、新鲜、优质。
第四条水果专卖店应依法合规经营,做好产品质量控制,提供优质服务,维护店铺形象,建立良好的顾客关系。
第五条水果专卖店应严格遵守国家相关法律法规,遵循市场规则,诚实守信,不得从事违法违规经营行为。
第六条水果专卖店应提倡节约资源,环保理念,倡导健康生活方式。
第二章经营管理规定第七条水果专卖店应具备合法的营业执照和相关证件,经营场所应符合卫生、安全等相关规定。
第八条水果专卖店应保持店内整洁,产品陈列有序,定期清洁卫生。
第九条水果专卖店应严格保密客户信息,不得泄露客户隐私。
第十条水果专卖店应建立健全售后服务制度,保障消费者的权益。
第十一条水果专卖店应定期开展产品检测和质量抽查,保证所售水果符合食品安全卫生标准。
第十二条水果专卖店应加强人员管理,保证员工素质,提供相关培训和指导。
第十三条水果专卖店应做好库存管理,避免过期水果的销售。
第十四条水果专卖店应制定健全的价格制度,不得哄抬价格或实行欺诈行为。
第十五条水果专卖店应加强供应商管理,保证供货商的合法经营。
第三章服务规范第十六条水果专卖店应提供优质、礼貌的服务,为客户解决问题,提供购买建议。
第十七条水果专卖店的服务人员应穿着统一的工作服装,保持仪容整洁。
第十八条水果专卖店应建立客户反馈机制,及时处理客户投诉。
第十九条水果专卖店应定期开展促销活动,增加客户吸引力。
第二十条水果专卖店应及时更新商品信息,保持产品的新鲜度。
第二十一条水果专卖店应加强对员工的服务意识培训,提升员工服务水平。
第二十二条水果专卖店应建立健全的客户档案管理制度,做好顾客关系维护工作。
第四章违规处理第二十三条水果专卖店如经营行为违反相关法律法规的,将依法追究责任。
第二十四条水果专卖店如发生严重违规行为,导致顾客损失或影响公共利益的,将依法予以处罚。
水果新店店员规章制度范本一、总则第一条为了规范水果新店店员的行为,提高服务质量,保障顾客权益,维护店铺形象,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店铺内所有店员,包括全职、兼职和实习人员。
第三条店员应遵守国家法律法规,遵守店铺的各项规章制度,服从店铺管理,尊重顾客,团结同事,努力提高业务水平。
二、工作纪律第四条店员应按时到岗,着装整洁,保持良好的精神面貌。
如有特殊情况需提前向店长请假。
第五条店员在营业时间内必须坚守工作岗位,不得私自离岗或做与工作无关的事情。
第六条店员应遵守店铺的考勤制度,按时打卡,不得迟到、早退、旷工。
第七条店员应严格遵守水果商品摆放、储存、销售等环节的操作规程,确保水果新鲜、品质优良。
第八条店员应掌握水果知识,能够为顾客提供专业的选购建议和水果搭配建议。
第九条店员应保持店铺内环境卫生,做到垃圾及时清理,货架整洁有序。
第十条店员应遵守店铺的收银制度,做到金额准确,现金、银行卡等支付方式操作熟练。
第十一条店员应遵守店铺的售后服务制度,对顾客的投诉和建议要及时处理,做到有问必答,有求必应。
三、团队协作第十二条店员应团结协作,互相支持,共同提高店铺的整体运营水平。
第十三条店员之间应保持良好的沟通,遇到问题及时沟通解决,不得私下抱怨、指责他人。
第十四条店员应积极参与店铺的各项培训和活动,提高自身业务能力和团队凝聚力。
四、奖惩制度第十五条店员违反本规章制度,将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
第十六条店员在工作中表现优秀,将被给予表扬、奖励等激励。
第十七条店员对店铺的经营管理提出有效建议,将被采纳并给予奖励。
五、其他第十八条本规章制度未尽事宜,按照国家法律法规和店铺相关规定执行。
第十九条本规章制度解释权归水果新店所有。
第二十条本规章制度自颁布之日起实施。
以上规章制度仅供参考,具体实施需结合店铺实际情况进行调整。
希望每位店员都能够严格遵守,共同努力,让我们的水果新店成为顾客满意度高、口碑良好的优质店铺。
水果门店如何管理制度一、前言水果门店是一个提供各类新鲜水果的零售店,它的管理制度对于门店的运营和发展至关重要。
一个好的管理制度可以帮助门店提高效率、提升服务质量,使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将从门店的管理原则、员工管理、仓储管理、销售管理等方面,详细介绍水果门店的管理制度。
二、管理原则1. 客户至上:水果门店的服务宗旨是以客户为中心,满足客户的需求是最重要的任务。
门店要时刻关注客户的需求变化,及时调整货品种类和数量,提供更好的服务。
2. 诚实守信:门店要诚实守信,言行一致,不得虚报价格、欺骗客户,绝不销售假冒伪劣产品。
3. 团结协作:门店员工要团结一致、互相协作,共同为门店的发展贡献力量。
4. 注重细节:门店要注重细节,注意产品的质量,保持店面的整洁和卫生,提高顾客的购买欲望。
三、员工管理1. 岗位责任:门店应设立明确的岗位责任,明确每个员工的工作职责,确保每个岗位都有专人负责。
2. 培训计划:门店应定期进行员工培训,提高员工的专业技能和服务意识,使员工对水果门店的产品和服务有更深入的了解。
3. 奖惩机制:门店要建立奖励制度,对员工的出色表现进行奖励,激励员工努力工作;同时也要建立惩罚机制,对违规行为进行处罚,维护门店的正常秩序。
四、仓储管理1. 仓库布局:门店的仓库应设立合理的货架和存储设备,确保水果的贮存环境符合标准,避免货物受潮腐烂。
2. 库存管理:门店应建立完善的库存管理制度,定期盘点库存量,及时更新货品信息,确保水果的新鲜度和品质。
3. 损耗控制:门店要重视货物的损耗情况,通过科学管理和有效控制手段,减少水果在仓库中的损失。
五、销售管理1. 产品定位:门店要根据市场需求,合理定位水果产品的种类和价格,确保产品具有竞争力。
2. 促销活动:门店可以通过举办促销活动、赠送礼品等方式,吸引客户并提高销量。
3. 售后服务:门店要重视售后服务,及时处理客户投诉,解决客户问题,提升客户满意度,保持客户忠诚度。
水果门店管理规章制度【篇一:水果店管理-员工工作守则】阳光果天香员工工作守则一、按时上下班:1、迟到,早退1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理.2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理.3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.2、旷工1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理.2)迟到超过45分钟作旷工论处.3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等.4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。
二、请假:1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部.2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.三、辞职1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请.2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职.《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作.4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.四、仪容标准1、男同事:――头发一定要梳理整齐――头发不可太油腻,不可有头皮――后颈头发长度不可超过衫领顶部――头发前端不可盖过眼眉――不可染发和剃光头2)首饰――不可戴超过一只戒指――最多只可以戴一条不夸张的手链――不可戴过大或过多色彩的手表――颈链不可外露3)着装――穿着公司统一制服――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘――服饰无破损4)姿势――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.2、女同事1)头发――长发及肩的必须束起――头发不可太油腻,不可有头皮――头发前端不可盖过眼眉――不可染发,头发不得蓬松2)首饰――不可戴超过一只戒指――不可戴过大或颜色过多的手表――手镯/手链只可戴一条――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环3)妆扮――香水味以清淡为主――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色――必须涂颜色不太夸张的口红――化淡妆――统一制服,服饰干净得体――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.五、其他:1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。
六、奖励:1、模范员工奖励:门店每周推荐产生模范员工1人,每周日大家无记名投票产生,奖励50元,戴红袖章上班一周。
参考标准:? 工作积极主动,岗位工作,成效(业绩)显著;? 主动帮助同事;? 个人技能提升快;? 提出合理化建议,被采纳,创造效益。
以上规定从2009年4月6日起执行。
【篇二:水果店员工规章制度】水果店员工规章制度div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;1. 店内员工规章制度2. 店员工规章制度3. 店面员工管理规章制度4. 水果店员工管理制度1、店内员工规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。
6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。
9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。
尽快了解店内的食品摆放,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件:①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。
③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。
店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!2、店员工规章制度一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联系,不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。
(违反规定给以经济处罚50元/次)。
五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,以便及时安排、调整.请事假者,应提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。
请假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),旷工(50元/天)。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。
七、凡遇供货商来货(或进货),必须先核查售价、进价再订价,方可标价,再上架,如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。
过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员承担一切责任。
八、服装、鞋柜组销售严禁。
内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。
必须带实物商品协助顾客到收银台交款。
(营业员违反规定给以10元/次经济处罚,收银员违反规定给以1元/次经济处罚,严重不按规定,按当次收顾客实际钱数处罚)九、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃(用)完者,必须与当日下班时间带离超市。
带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市,(违反规定给以经济处罚10元/次)。
十、上班期间,不得干与工作无关事情.不准携带手机,携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚5-50元;如:接、打手机处以50元/次;私会亲朋友处以5元/次;等等)。
十一、每天上班前10分钟要签到,迟到五分钟处罚5元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工作者视为旷工计算(50元/天)。
十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱,谁出错由谁补齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。
十三、损坏任何设施(打价枪、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。
十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚10元/次)十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒,严重批评警告,展教不改报之经理签单处罚)。
3、店面员工管理规章制度为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。
一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。
二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、qq等违者罚10元。
十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!4、水果店员工管理制度为明确水果间员工岗位职责及工作要求,提高水果间卫生质量,增强水吧工作职能,监督管理内部员工,特结合本门店实际情况制定该制度。
一、适用范围:银座歌唱家旗舰店全体人员二、水果间管理制度:1、水果间内不得打闹嬉戏,禁止聚众聊天;2、除水果间吧员外其他员工、客人不得进入水果间逗留,员工如工作需要,得到吧员授权后方可进入;3、除水果间吧员外,其他员工不得打开、使用水果间内物品、不得翻阅水果间内柜子;4、除水果间吧员外,其他员工、客人不得擅自使用水果间内设备、食用食品;5、如员工需要食品、饮品等,告知水果间吧员,并在水果间操作台外侧等候;6、水果间不得从事与工作无关的事情(例如:个人的清洁、洗刷);7、水果间禁止放置私人物品。