少儿英语培训学校运营流程方案

学习英语低龄化，现以成为一种趋势，如何在这种激烈的竞争中，树立自己的品牌和发展维系生源，已成为英语培训机构最为敏感的话题，从典范到清华，从英孚到美联，从狮王到剑桥，想必孩子和家长对这些英语机构的名称早已耳熟能详，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场,但在这个巨大的市场中,只有真正拥有好的教材,好的教法,好的品牌运作模式,才可能更快抢占市场份额.本学期，桑博引进韩国的《美童英语》作为我们的新学期主要教材。

美童少儿英语主要采取TPR据儿童爱动、注意力难以持久等心理特点，让孩子们通过跑、跳、做游戏等来学习英语，将卡片教学、直观教、学、图表教学、游戏教学、表演教学等融入课堂，让孩子们体验互动英语的趣味性，激发孩子们主动学习英语的潜力，而不是规规矩矩的坐在板凳上听讲，让我们的课堂相对活跃，孩子们学习主动，注意力更持久。

一、教学模式的养成：采用全程多媒体和网络教学，做到教学动态化，娱乐化，平民化。

这样的教学模式不仅可以吸引孩子的注意力，而且会极大提高其学习兴趣，学过之后印象也会很深刻，可以有效提高教学质量。

为此可以做到以下几点：（1）采用电子白板教学，用于听力和外国语言文化教学；（2听力及口语培训。

（3）合理运用TPR教学和游戏教学，对于3到4岁的宝宝，尽可能运用简单的肢体语言和游戏帮助宝宝理解教师所传达的口令，以达到教学效果（4）为了跟踪孩子们的学习进度，随时解决孩子、家长不懂的问题，可以让每个学生（家长）留下自己的QQ号或SKYPE帐号，进行课后在线辅导和教学跟踪。

，这样就可以使得学生与培训机构之间的距离被进一步拉近，让学生和家长对企业都有一种更为亲近的感觉如同家教一般，时时刻刻在身边。

而且这样的课后教学跟踪模式也更容易让孩子、家长接受。

我想这样的教学模式比起其他的英语培训机构应该是有较大的不同。

而正是这种不同之处才可以吸引更多学生家长的注意。

除此之外在教学内容方面，我们也应该要做到差异化和有针对性。

儿童培训机构运营方案一、前言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家长们对子女的教育投入越来越多，对教育品质和教育方式也提出了更高要求。

从小便开始培养孩子的学习能力、创造力、动手能力和交往能力已经成为众多家庭的重要愿望。

儿童培训机构作为满足这一需求的重要载体，受到了广泛的关注和欢迎。

在本文中，将从市场分析、设施规划、课程设置、教师培训、宣传推广、风险防范等方面，全面分析儿童培训机构运营的全过程，并提出一套科学有效的运营方案。

二、市场分析1. 民众需求国内儿童教育市场存在着相当大的学前教育和课外培训的空白。

城市里的孩子们因为家长工作繁忙，无法在家得到足够的启蒙教育，因此很多家庭会选择让孩子们去报名各种培训班。

根据国家统计局的数据显示，中国0-14岁的孩子共8.2亿，约占总人口的36%，随着国家计划生育政策的逐步放松，未来儿童教育的市场潜力将会更大。

2. 竞争态势各种儿童培训机构如蘑菇街、东宝乐园等层出不穷，形成了一定的市场竞争。

竞争态势主要体现在服务质量、教育方式、价格竞争上。

对于儿童培训机构来说，提供优质的教育服务是获得市场优势的重要因素。

三、设施规划1. 地点选择选择地理位置便利，周边环境良好的地段设置培训机构。

尽量选择在学校或者居民区周边，交通便利且安全，周边有较多的家庭，更容易吸引更多的学员。

2. 教室规划对于儿童培训机构的教室规划，宜采用明亮通透的设计，配备辅导书籍、文具、玩具等。

中型班以15-20人为宜，小型班以8-10人为宜。

教室的空气流通和洁净度需要得到重视。

3. 设施设备儿童培训机构的设施设备主要包括教学用具、多媒体设备、游戏玩具及活动设施。

需要根据不同课程特点和教学内容，提供相应的教学用具和设施。

四、课程设置针对学龄前儿童的年龄特点和认知水平，设计相应的启蒙教育课程，包括汉语拼音、语言故事、启蒙诗歌等。

2. 艺术创造培养儿童的想象力和创造力，开设美术、音乐、舞蹈、手工等艺术创造课程。

1、场所环境处在接近城区中心位置相对肃静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间便捷、安全，适合教学使用2 间(每一个 30 平米以上)2-4 个(每一个教室 40 平米摆布)2、环境设计以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围以典雅、厚重、活泼、温馨为基调采取蓝、绿、黑有机搭配以木地板为底色进行个性化处理板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围简洁、明快高雅又不失轻松、活泼3、配套设施(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等(高端)电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机4、资金规模20 万(含 3-5 万元流动资金)20— 30 万(含 3-5 万元流动资金)县级 2—3 万元/年市级： 3— 5 元万/年2—3 万元多媒体(含电脑 3— 5 万元、办公及其他教学设备 2-3 万元2-3 万元3-5 万元1、业务流程制定方案—信息采集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件5 万以上大部份家庭子女有参加课外(特别是外语)培训学习的习惯1000 人以上3、信息采集人。

普通信息采集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作4、市场调查★环境调查●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。

●内部环境：充分衡量本校的人材数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。

●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、精密的调查和了解。

●竞争环境：※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施※综合：影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等★生源市场调查●全面普查：对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。

培训机构运营流程的方案(八项方案)教育培训机构运营流程方案一、环境与设施1、场所环境位于城区中心位置，相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间。

交通便捷、安全，适合教学使用。

需要1-2间面积为30平米以上的办公室和2-4个每个教室40平米左右的教室。

2、环境设计办公室和教室的基调以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨为主。

办公室采用蓝、金黄、黑有机搭配，教室采用蓝、绿、黑有机搭配，营造出自然、人文、历史的和谐氛围。

墙壁点缀装饰与整体设计相结合，地板以木地板为底色进行个性化处理，天花板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围。

3、配套设施基本设施包括白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等。

个性设施包括远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端）等。

办公室基本设施包括电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机等。

专业设备包括专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等。

4、资金规模县级：20万（含3-5万元流动资金）市级：20-30万（含3-5万元流动资金）教室租金：县级2-3万元/年，市级3-5万元/年装修：2-3万元设施配套：多媒体（含电脑3-5万元、办公及其他教学设备2-3万元）宣传推广：2-3万元流动资金：3-5万元二、市场1、业务流程制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件市区常住人口数量应在5万以上。

经济水平处在中等以上，教育消费水平处在中等以上。

大部分家庭子女有参加课外（尤其是外语）培训研究的惯。

3、潜在客户符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上。

不禁止民办外语培育培训。

4、信息收集目的是为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考。

1-2人负责信息收集，一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作。

手段包括了解、调查、暗访等。

信息收集不是市场调查，仅需要概况和广义信息。

少儿英语培训教育营销策划方案1. Introduction- Briefly introduce the purpose of the marketing plan, which is to attract children and their parents to enroll in a summer English language training and education camp.- Emphasize the importance of English language training for children's future academic and professional success.- State the goals of the marketing plan, such as increasing enrollment, enhancing brand recognition, and generating revenue.2. Target Audience Analysis- Identify the target audience for the camp, such as children aged 6-12 and their parents.- Analyze the characteristics and preferences of the target audience, including their values, interests, and motivations.- Understand the needs and concerns of parents, such as their desire for their child to gain a competitive edge in their education.3. Branding and Differentiation- Develop a unique and memorable brand identity for the camp, focusing on the benefits and outcomes of learning English.- Highlight the key differentiators of the camp, such as experienced native English-speaking teachers, interactive and engaging teaching methods, and a supportive learning environment.- Create a logo and visual identity that appeals to children and parents.4. Online Presence and Digital Marketing- Develop an interactive and user-friendly website that provides detailed information about the camp, including the curriculum, teaching staff, facilities, and testimonials from previous participants.- Utilize search engine optimization techniques to ensure the website ranks highly in search engine results.- Implement an email marketing campaign to reach out to potential customers and keep them informed about upcoming events and promotions.- Leverage social media platforms, such as Facebook and Instagram, to engage with parents and children through relevant and engaging content, including videos, posts, and contests.- Consider partnering with influential mommy bloggers and YouTubers who can review the camp and promote it to their audience.5. Offline Marketing Initiatives- Organize informational sessions and workshops for parents to learn more about the benefits of English language training and the camp's curriculum.- Collaborate with local schools to offer free trial classes or short-term workshops to showcase the teaching methods and effectiveness of the camp.- Advertise in local newspapers, magazines, and radio stations to reach a broader audience. - Distribute flyers and brochures at relevant locations, such as shopping malls, community centers, and schools.- Participate in education fairs and exhibitions to showcase the camp's offerings and engage with interested parents and children.6. Partnerships and Collaborations- Team up with other children's education and enrichment centers to offer cross-promotions and discounts to their customers.- Work with local businesses to arrange sponsorship deals and prizes for camp activities and events.- Establish partnerships with international institutions or organizations to offer exchange programs or guest speakers to enhance the camp's international appeal.7. Feedback and Reviews- Encourage parents and children to provide feedback and reviews on the camp's website and social media platforms.- Address any negative feedback promptly and professionally to maintain a positive online reputation.- Highlight positive reviews and testimonials in marketing materials and on the website to build trust and credibility.8. Evaluation and Analysis- Track and analyze key performance indicators, such as website traffic, conversion rates, and enrollment numbers.- Adjust marketing strategies based on the results and feedback received.- Conduct a post-camp survey to measure participant satisfaction and identify areas for improvement.Conclusion- Summarize the key points of the marketing plan, highlighting the strategies and tactics to attract children and parents to enroll in the English language training and education camp.- Emphasize the camp's unique selling points and the benefits it provides to children's language skills and overall development.- Reiterate the importance of early English language learning and how the camp can give children a competitive edge in their education.。

清华少儿英语培训项目市场运营启动培训会方案清华少儿英语培训项目授权推广中心培训部 2005年11月目录一、培训目的.............................................二、培训宗旨与特色.......................................三、培训会主题...........................................四、大会基本要素.........................................五、服务中心参会流程.....................................六、任务分工.............................................（一）................................... 培训会人员分工（二）..................................... 培训讲师成员（三）....................................... 任务分解表（四）......................................... 任务要求七、培训会宣传方案.......................................八、参会要求.............................................九、培训会日程...........................................（一）前期准备阶段.....................................（二）中期实施阶段.....................................（三）培训会期总结.....................................十、安全原则............................................. 附件：参训服务中心名单.....................................一、培训目的1.本次会议是清华少儿英语培训项目授权推广中心培训部组织的首次全国性市场运营培训会，主要目的是帮助全国新加盟服务中心顺利地启动清华少儿英语培训项目。

竭诚为您提供优质文档/双击可除少儿英语培训机构策划方案篇一：英语培训学校策划方案英语培训学校策划方案x英语培训学校简介以"全小班、全英文环境"为特色教学的x英语培训学校，校址位于随州市南关口。

学校环境舒适，师资雄厚；教室宽敞明亮、气氛宁静，可以背单词，阅英文，无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。

x英语培训学校自创办以来，一直致力于创造一种最佳的语言环境，从听与说入手，采用全英文的教学环境，培养学生的英语语言惯性思维能力，在学校，英语是唯一的交流语言，学员不允许说中文，来自英国的硕士毕业生老师，随时随地纠正学员所犯的错误。

整个学校就像一个和谐快乐的大家庭，在这样全天候的语言环境下，英语程度想不提高都不行。

为了帮助学员提高英语的听说读写能力，除了在课堂上与老师面对面的学习交流以外，学校还组织安排了英语沙龙、英语角等兴趣活动，让学员有更多的机会展示自己的英语水平。

通过不断摸索，认真总结，x英语培训学校已经建立了一套相当完善的教学管理体系，在严格的管理体制下，x倡导快乐，轻松的教学理念，同时充分考虑生活中的每个细节，努力维护一个全天候的英文环境，让每个学员以最佳状态适应全天侯的英文环境，从而在短时间内迅速提高英文水平。

学校办学特色1、注重“口语交流”。

倡导“用英语学习”的先进教育理念，由留英硕士、国内外语名校教师团队与多媒体教学技术全方位构建了“纯英语语言环境”。

2、师资力量雄厚。

学校花重金聘请留英硕士来校任教，该教师取得了国际最顶级的“TesoL”（对外英语教学）证书。

3、学校采用富有启发性、趣味性的儿歌、游戏、故事等方式，引导中国孩子进行探索式学习，激发孩子的学习兴趣，改变学习思维，培养孩子独立沟通能力。

学校课程安排少儿英语课程设置一、课程种类1、x少儿英语1-3册2、看听学1,2册3、幼儿启蒙英语(上、下)二、班级种类1、x少儿英语/看听学VIp（纯中教）2、x少儿英语/看听学1对5（纯中教）3、x少儿英语/看听学1对20（纯中教）4、幼儿启蒙英语(上、下)VIp（纯中教）5、所有课程学员均可免费参加学校的英语沙龙三、课时安排1、x少儿英语1-3册（vip120次课、5人班120次课、20人班100次课）星期一~星期五每天下午放学后一次课，星期六、星期天每天一次课。

少儿英语中心运营标准化手册V3.0概述：《少儿英语中心运营标准化手册Ⅴ3.0》是基于《少儿英语中心运营标准化手册Ⅴ2.0》的基础之上，更详尽地将学习中心的各项工作进行立体化、细节化的描述与讲解，指导销售、规范学习中心各项管理与日常工作。

《少儿英语中心运营标准化手册Ⅴ3.0》分为中心主任篇、顾问主管篇、市场主管篇、客服主管篇、顾问篇、市场专员篇、客服篇，财务篇、人力资源篇，共9部分，每一篇从该岗位的任职条件、岗位职责、岗位事件等方面详细说明与讲解，方便各个中心在日常工作与管理中使用。

目录：第一部分：中心主任篇一、岗位介绍1、任职条件2、岗位职责3、岗位权限二、岗位事件1、中心主任对总部及总经销商、股东的职责2、中心主任对中心的运营及员工的职责2.1人员管理2.2市场管理2.3销售管理2.4教学管理2.5客服管理第二部分：顾问主管篇一、顾问主管任职条件：二、顾问主管工作职责：1、销售管理1.1数据管理1.2人员管理1.3销售促销计划的制定1.4超额销售激励措施2、流程管理2.1分派咨询量2.2 邀约2.3 DEMO课接待工作2.4谈判2.5签约2.6制定、实施开班计划2.7维系——推动续费与转介绍3、报表3.1顾问主管需要提交的报表3.2顾问需要提交的报表第三部分：市场主管篇一、市场主管任职条件二、市场主管工作职责1、市场调研1.1市场调研重点1.2 出具市场调研报告2、媒体洽谈2.1各种媒体的基本特性2.2、各种媒体洽谈重点2.3监测竞争对手宣传状况3、月度市场宣传方案制定4、客户名单获取4.1客户名单获取方式4.2如何开展市场推广工作，获取客户名单三、总部市场资源及总部与分中心的市场对接1、信息共享2、市场宣传品支持3、总部名单获取4、其他市场资源5、市场启动运营支持第四部分：客服主管篇一、客服主管任职条件二、客服主管工作职责1、接待管理2、服务管理3、职位管理4、行政管理三、客服主管岗位事件1、教务工作1.1学员学籍档案的建立1.2学员各种课程安排1.3学员排课流程图1.4学员各种课时统计1.5补课管理制度1.6学员转课安排2、报表管理3、会议4、客服工作管理第五部分：顾问篇一、顾问任职条件：二、顾问工作职责：1、日常工作内容与工作流程1.1采集名单1.2电话邀约1.3课程体验1.4课程说明会1.5规划谈判1.6现场观单1.7客户跟进1.8签约服务1.9客户维系1.xx自我总结1.xx会议2、工作要求与服务质量2.1完成日常工作的基础数据与提高工作质量 2.2售后服务与客户维系2.3工作中的问题2.4离职交接3、报表3.1顾问主管需要提交的报表3.2顾问需要提交的报表第六部分：市场专员篇一、市场专员任职条件：二、市场专员工作职责：1、地推活动。

教育培训机构学校运营标准化流程第一部分市场类问题一、市场执行类问题Q1：市场方案如何做到实时把控？A1：1、总目标分解到每个任务节点2、每个任务节点拆分为可行性的工作内容和数字目标3、可行性的工作内容和数字目标再分解到相关负责人4、在每个节点把控好“人、事、物”所需要完成的内容和目标Q2：市场户外广告如何投放？A2：三个原则：1、以校址为起点，由近及远的投放户外广告2、以目标人群集中度筛选可投放形式3、不宜以价格高低抉择是否投放，而以高性价比的投放为原则4、张贴位置要求醒目、显眼，以校址为起点，由近及远的投放户外广告如小区进门处，学校周边店铺、现眼位置等。

5、张贴角度要求与顾客目视的高度相吻合，一般为视线与墙面成45度角，且不被其他物品遮掩。

6、不宜以价格高低抉择是否投放，而以高性价比的投放为原则。

7、要求张贴规范，外观洁净，张贴时一律使用双面胶或透明胶带，海报覆盖范围要大。

8、海报张贴应遵循“就左不就右”的原则。

即在张贴海报的过程中，遇到店门等对称张贴单元，尽量将海报张贴在对称物左边，第一，人们的阅读浏览习惯是从左至右，左眼关注力比右眼高，左边视觉接受性比右边好；第二，绝大多数人习惯右手向先，所以张贴于右边的比较容易被撕毁或破坏。

Q3：市场户外广告的设计怎样提高吸引力？A3：发布渠道不同，设计的原则会有略微不同。

大的原则是：1、能用图片表达意思的不用文字2、重点突出，文字相应简略3、重点表现在于客户所关注的角度广告内容表达要做到简洁突出。

简明扼要的招牌不但令消费者过目不忘，让消费者容易记住，还能达到良好的交流目的，为达到有效的传达效果，招牌上字的大小应适度，要考虑中远距离的传达效果，使其具有良好的可视性和传播效果。

Q4：宣传单页制作数量怎么定？A4：根据宣传用途、宣传区域所覆盖目标人群和宣传周期而定、活动的周期性有多长、评估每天发单数量、人群的密集程度Q5：如何提高名单有效率？A5：1、监控市场推广的过程2、标准化操作流程，当场及时拨打验证3、培训实操训练宣传语掌握扎实。

少儿英语培训班策划方案1. 引言近年来，随着我国经济的快速发展和对国际交流的需求增加，学习英语的重要性日益凸显。

然而，传统的学校英语教育往往无法满足学生的个性化需求，亟需一种能够提供高质量、专业化的少儿英语培训班。

本文档旨在提出一种少儿英语培训班的策划方案，以帮助孩子们提高英语水平，培养良好的学习习惯和自信心。

2. 培训内容2.1 语音和发音训练语音和发音是培养优秀口语能力的基础，本培训班将针对少儿阶段的学生特点，采用互动式教学和游戏化学习的方式，帮助学生掌握正确的发音和语音规则。

2.2 词汇和语法学习词汇和语法是语言运用的基础，本培训班将提供丰富的词汇和语法学习资源，通过小组讨论、角色扮演等活动，帮助学生巩固所学知识，并培养他们的英语思维能力。

2.3 听力和口语训练听力和口语是英语交流的关键能力，本培训班将通过听力材料、口语练习等方式，培养学生的听力理解能力和口语表达能力，提高他们的英语交流能力。

2.4 阅读和写作训练阅读和写作是培养学生英语综合能力的重要环节，本培训班将通过阅读理解、写作练习等活动，帮助学生提高阅读理解能力和写作能力，培养他们的独立思考和表达能力。

3. 师资力量本培训班将拥有一支高素质的师资队伍，其中包括经验丰富的英语教师和拥有国际教育背景的外籍教师。

他们将根据学生的需求和特点，制定个性化的教学计划，并提供优质的教学服务。

4. 教学设施本培训班将配置先进的教学设施，包括多媒体教室、语音实验室、图书馆等，为学生提供良好的学习环境。

同时，本培训班还将提供在线学习平台，方便学生随时随地进行学习。

5. 学习评估与反馈为了确保学生的学习效果，本培训班将定期进行学习评估，并向学生和家长提供学习报告。

根据评估结果，我们将提供个别化的学习指导和反馈，帮助学生改进学习方法，进一步提高英语水平。

6. 活动与考核为了增加学生的学习兴趣和培养团队合作能力，本培训班将组织各类英语角、英语竞赛等活动。

此外，我们将定期进行考核和评比，鼓励学生分享学习心得和成果，激发他们的学习动力。