公务员面试之结构化面试和无领导小组讨论解读
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无领导小组讨论题分析及注意事项无领导小组讨论题目一、无领导小组讨论特点分析无领导小组讨论是指采用指定身份的方式对考生进行集体面试的一种形式。
通过一组考生对一个有争议问题在一定时间的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力,以及情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体滋事、语调、语速和手势等)方面能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的要求,由此进行综合评价。
无领导小组讨论与结构化面试并存在公务员面试的考核方式中,都是人才测评的一种方式。
人才测评最初适用于现代心理学、管理学等学科领域中,目的在于通过心理测验、情境模拟等手段对人的能力、水平、性格特征等因素进行测量,并根据职位需求及企业组织特性对其素质状况、发展潜力、个性特点等心理特征作出科学地评价。
公务员考试中采用无领导小组讨论的测评方式看重的就在于此。
考官可以通过让考生在统一的问题情景下自由的表达个人观点的过程中考察大家的各方面能力和素质,以更好地选拔合格的公务员。
从评价这个角度讲,无领导小组讨论也属于一种过程评价法。
既然是过程性的评价,那么考察的内容应在于讨论过程中的表现。
因此,考生一定要明确其所要考察的内容。
考生在无领导小组讨论中,不仅要将自己的观点清晰、明确地提出来,而且还要对其基本思想予以理解,比如说在讨论中计划、组织、领导、控制、创新能力是否能够体现出来,如何体现等等都要考虑在其中。
无领导小组讨论实际上最早适用于企业管理层的会议,在企业做出一项决策前要通过讨论来决定项目的实行,在讨论过程中每个参与者都要提出个人的观点,同时听取其他的观点,对自我观点做出补充,不断完善自己的观点,最终让大家达成一致的建议。
同理,无领导小组讨论的实行也一样,只是讨论的题目有所不同,考生通过具体的情景设置对问题进行观点的阐述,在自由讨论的过程中需要达成一致意见,并最终派代表向考官进行汇报。
那么,就是说考生不要单存地把无领导小组讨论理解为一场辩论会,也不要把其理解为观点的陈述。
无领导小组面试和结构化面试的异同点无领导小组面试与结构化面试是现在公考面试中常见的两种形式,带各位考生提前了解面试考察形式,对面试备考有着非常重要的指导作用。
1.考察频率:对比无领导小组讨论与结构化面试来看,后者的使用频率更高,在大多数国考面试以及多数省考面试中均被采纳。
使用无领导小组的国考面试包括,中央党政机关、2019年前国家税务总局面试考试等;省考中:吉林省考、云南省考、重庆市考等。
2.考察形式:无领导小组讨论:以群面的形式进行考察,一般6-10人一组,同时进入同一面试考场面对同一批考官进行面试考试。
要求对同一份材料进行分析,依据材料命制题目,题目数量不等,1-3题皆有可能。
考生需围绕给定题目进行小组讨论,一般要求达成一致结论,时间一小时左右。
在讨论过程中,考官不会指定任何考生作为组织者,考官也不会组织讨论,一切全凭考生自觉。
形式相对灵活,常见环节包括:材料阅读,提纲准备、个人陈述、自由讨论、总结陈词、考官追问等。
各部门考试会根据情况在环节设置上有所不同,比如考官追问环节有可能去掉。
结构化面试:一般独面,即考生单独进入面试考室。
题目数量一般2-6题,时间10-25分钟。
考生独立思考题目并进行逐一作答,超时即叫停。
一般考场内看题,场内作答;少部分考试,场外提前看题,进入面试考室直接作答。
结构化面试考试形式灵活性不是很大,一般环节:候考、备考(一般无)、场内答题、离场等。
3.考察要素:从考察要素上来看两者有相似部分,也有区别。
考察要素中,分析能力、表达能力、政府思维、工作规划能力等是两种考察形式比较常见的共同考察要素。
但对比两种考查形式,无领导小组讨论的考察要素更为全面、直接。
比如,在无领导小组讨论中,对于说服沟通能力、倾听意识、换位思考的习惯、应变能力等,考官均可通过小组集体讨论的过程进行直接观察。
4.对比分析:纵观这两种考察形式,整体上无领导小组讨论的特点在于,对于考生而言,考生间直接面对面的交流,同等地位,比较容易表达自己的观点,紧张感低。
公务员面试必看:带你全面了解无领导小组讨论在公务员考试面试中虽然大部分都是采用结构化问答的面试形式,但偶尔也会出现无领导小组讨论的面试形式。
如果说结构化面试时多个考官对一名考生进行考察,那么无领导小组讨论就是多个考官对一组考生同时进行考察,通过一组考生对某一问题的讨论,选出其中优秀者。
为了帮助考生全方位的了解无领导小组讨论的面试形式。
国家公务员考试网()特为考生全方位的解读无领导小组讨论这种面试形式。
一、什么是无领导小组讨论面试无领导小组讨论这种面试方式随着中央国家机关如公安部,以及地方省市如吉林、云南等地公务员面试陆续采用而越来越为人所熟知。
它要求一组考生(一般是5-7人一组)在不指定组长的情况下,围绕给定的问题展开讨论。
这种面试又分为两种形式,一是评价者不给考生指定任何角色(不定角色的无领导小组讨论),二是只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但都不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪个位置,而是让所有考生自行安排、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动、观察每个考生的表现,根据考生在讨论中的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。
二、无领导小组讨论面试流程无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段:第一阶段,考生了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般为5分钟左右;第二阶段,考生轮流发言,阐述自己的观点;第三阶段,考生们交叉自由讨论,或继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并最终得出小组的一致意见。
附:无领导小组讨论面试流程图三、无领导小组讨论面试有哪些特点?与其他考试测评方法相比,无领导小组讨论在形式和过程上有其独特性。
其主要特点有:1.多名考官同时对多名考生进行比较评价在无领导小组讨论中,多名考官在同一时间对多名考生进行集体测评,能直观地对一组考生的表现进行横向比较,对考生有关能力素质和个性特征的评价较为真实客观。
同时,测评效率相对较高。
公务员面试技巧结构化和无领导小组讨论区别各位小伙伴准备面试的忐忑心情,各位小伙伴对于各种面试形式都很疑惑,所以今天和各位小伙伴分享一下结构化和无领导的面试知识,给大家一个备考方向。
一、定义1.结构化面试:试题、人才测评要素、评价标准、时间控制、确定评价人员、实施程序和分数统计等各环节,按照统一标准进行规范化设计和执行的面试方法。
2.无领导面试:在既定的背景下,由一组考生在不指定领导的情况下,围绕给定题目展开讨论,最终统一意见的测评方式。
二、特点分析1.结构化面试:吸收了标准化测验的优点,也融合了传统的经验型面试的优点,流程、题目、评分标准固定,测验过程相对公平,测验结果比较准确和可靠。
(1)所有应聘者流程相同:不分岗位,同一考场题目、时间、面试实施条件都是一致的,整体面试过程都是公平、公正条件下进行。
(2)题目根据工作要求设计:结构化面试测查的是人岗匹配,所以往往会结合工作要求的能力、素养等进行题目设计。
(3)评价标准规范、可操作:对于应聘者设置了相应的考察要素,每一个要素有相应的评价标准。
(4)伪装性强:由于流程、形式等固化,所以对于应聘者而言,可通过提早练习解决自身的问题,比如应聘者说话时常见的口头语、答题不流畅等,故而对于应聘者而言,伪装性很强。
2.无领导面试:比起结构化的标准化,无领导更加灵活,讨论过程测查考生的表达能力等多种维度,对于应聘者要求较高。
(1)高度人际互动:无领导小组讨论,要求应聘者在讨论中不断发言讨论,因此讨论引发了高度的人际互动(2)全面测查应聘者:讨论过程需要考生不断发言,这个过程充分展现的举止仪表和各项能力素质,比如举止仪表、分析能力、语言表达、倾听能力、团队合作意识、自我情绪控制等,因此对应聘者的考察更加全面、合理。
(3)评价主观性强:无领导小组讨论人数一般是6-12人为一个小组,大多同一岗位在同一考场,可对于应聘者进行横向比对,且没有标准的评分标准,故而面试官在评价应聘者时会基于自己的职务、性格、经历等,对应聘者评比带有主观性。
4种国考常见面试形式国家公务员考试(国考)的招考单位众多,因此各单位的面试形式和时间安排也各有不同。
相比之下,“省考”、“市考”等地方性考试的面试形式相对更加统一。
下面是小编整理的4种国考常见面试形式,希望能够帮助到大家。
4种国考常见面试形式1、结构化面试结构化面试是国家公务员面试中较为常见的一种形式,许多部门如铁路公安、海事局、国家统计局调查总队等都采用这种方式进行面试。
结构化也称标准化面试,针对要评估的内容事先进行精心设计,列出需要想问的问题,在面试过程中严格按照预先准备好的问题进行提问,并根据应试者的回答内容进行评价。
简而言之就是实施程序、评分标准、测评要素、面试试题、考官组成等都事先进行规范性设计的一种面试测评方法。
常见测评要素主要包括综合分析能力、人际管理能力、解决问题能力、计划组织协调能力、应急应变能力、言语理解与表达能力、岗位匹配性等方面。
2、无领导小组讨论面试除了结构化面试形式,无领导小组讨论面试也是国家公务员面试中常见的一种形式。
例如中国浦东干部学院、中共中央组织部、中华全国总工会等常采用这种形式。
无领导小组讨论面试是一种集体面试方法,旨在通过给一组应试者提供一个讨论问题的机会,让他们在规定的时间内展开讨论,以观察和评价他们的基本能力和素质。
通常,无领导小组讨论包括个人陈述、自由讨论和总结陈词三个环节。
通过这三个环节,面试官可以综合观察考生的理论素养、语言表达能力、组织协调能力、团队合作精神,以及应对突发情况的能力等方面。
这些能力和素质对于一个岗位的胜任性至关重要。
无领导小组讨论环节具有多样性和灵活性,但备考难度较大,尤其对于较为内向的考生而言,很可能在自由讨论环节中难以找到展示自己的机会,从而错失了表现的机会。
因此,考生更需要多加练习,掌握更多的应对技巧。
3、结构化小组面试结构化小组面试作为一种新兴的面试形式,融合了结构化面试和无领导小组讨论的特点,因此具有较高的面试难度。
税务局、上海海关(2021年采用结构化小组)、国家机关事务管理局等部门通常采用结构化小组的面试形式。
国考面试如何应对无领导小组讨论在国家公务员考试的面试环节中,无领导小组讨论是一种常见且具有挑战性的形式。
对于许多考生来说,这种面试方式可能会让人感到紧张和不知所措。
但只要我们做好充分的准备,掌握有效的应对策略,就能在无领导小组讨论中展现出自己的优势,脱颖而出。
一、了解无领导小组讨论的形式和特点无领导小组讨论通常是将 6 9 名考生组成一个小组,不指定领导,让小组成员在规定的时间内,就给定的问题进行讨论,并达成一致意见。
在这个过程中,考官会观察考生的组织协调能力、沟通表达能力、团队合作能力、分析问题和解决问题的能力等。
与传统的结构化面试相比,无领导小组讨论更加注重考生的综合素质和实际表现,更能反映出考生在团队中的角色和作用。
而且,由于讨论过程中的不确定性和开放性,考生需要具备较强的应变能力和快速思考能力。
二、做好充分的前期准备1、熟悉常见的讨论话题无领导小组讨论的话题通常涵盖社会热点、政策法规、工作场景等方面。
考生可以通过关注时事新闻、阅读相关评论文章、参加模拟讨论等方式,积累对各类话题的了解和思考。
2、提升自身能力(1)沟通表达能力:清晰、准确、有条理地表达自己的观点,同时注意倾听他人的意见,尊重他人的发言。
(2)分析问题能力:能够快速抓住问题的核心,从多个角度进行分析,提出合理的解决方案。
(3)团队合作能力:学会与不同性格、不同观点的人合作,积极参与团队讨论,推动讨论进程。
3、进行模拟训练找几个志同道合的朋友或参加专业的培训课程,进行多次无领导小组讨论的模拟训练。
在模拟中,熟悉讨论的流程和规则,发现自己的不足之处,并加以改进。
三、在讨论中展现良好的表现1、积极发言在讨论开始后,要积极主动地发言,表达自己的观点。
但也要注意不要过于急切,要在适当的时机介入,避免打断他人的发言。
2、倾听他人认真倾听其他小组成员的观点和意见,这不仅是一种尊重,也有助于我们更好地理解问题,完善自己的观点。
3、提出建设性的意见在讨论中,不仅要表达自己的看法,还要能够提出具有建设性的意见和建议,推动讨论的深入进行。
很多报考银行从业考试而且通过笔试的同学经产会听到结构化面试和无领导小组讨论讨论,因为结构化面试和无领导小组讨论是银行面试经常考察的类型,当考生通过银行考试的笔试阶段,就要搞清楚自己报考的银行的面试类型,如果发现通知上说明本次考试方式为结构化面试和无领导小组讨论,阅读黑龙江金融人小编整理的结构化面试和无领导小组讨论的相关文章,进行考前备考。
更多有关银行从业的相关消息,关注微信号:hljjr r结构化面试:也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
1.根据工作分析的结构设计面试问题。
这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。
结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。
2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。
问题的内容及其顺序都是事先确定的。
结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。
烽火猎聘资深顾问认为提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。
(2)由一般到专业内容的提问。
3.采用系统化的评分程序。
从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。
结构化面试不同于传统的面试,它更加注重根据工作分析得出的与工作相关的特征,面试人员知道应该提出哪些问题和为什么要提出这些问题,避免了犯主观上的归因错误,每个应聘者都得到更客观的评价,降低了出现偏见和不公平的可能性,能够可靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满足工作要求的应聘者。
结构化面试|无领导小组讨论|专业答辩的区别面试的形式有多种,机关事业单位招录(聘)人员时常用的面试形式有结构化面试、无领导小组讨论、答辩(教师岗位则为说课)这3种。
结构化面试是由一个考官小组,对报考同一职位的考生,按相同的程序,采用相同的形式,在相同的时间内,始终如一地使用相同的考题进行提问,并按相同的追问原则进行追问(这些试题必须是与工作相关的,重庆一般不追问),根据事先确定的相同标准评定考生的行为,采用预定的、规范的统计方法计算考生面试成绩的面试形式。
无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的方式。
它由一定人数的考生组成一组(通常4—10人),就与工作有关的某一问题进行1小时左右的自由讨论,并集体做出决策,最终形成统一意见。
答辩是由几位与报考职位相关的专业老师根据该职位的需求以及报考该职位考生应当具备的专业素养提出一些问题,听取考生的阐述,以了解考生的业务技能水平和与招考职位匹配度的面试形式,答辩通常适用于专业性较强的专业技术岗位。
其中教育系统公招时通常采用说课的形式,即指定某一教学内容,让考生以指定的教学内容为素材,向考官介绍自己如何进行该课程的教学。
指定的教学内容通常为一课时(40分钟)的内容,说课时间一般安排10至15分钟。
结构化面试和无领导小组讨论的主要区别:结构化面试、无领导小组讨论与答辩的主要区别:结构化面试和无领导小组讨论的试题都不涉及具体的专业知识,是弱专业化面试,所有的职位均可采用。
结构化面试和无领导小组讨论主要考察考生的综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际沟通能力、自我认知能力以及职位的匹配性。
结构化面试和无领导小组讨论的试题通常由精通公共管理、行政管理的专家命制。
答辩是专业化的面试,试题内容与考生的专业以及招考职位紧密相关,试题通常由该专业领域的专家命制,主要考察考生的专业水平。
结构化面试、无领导小组讨论与答辩的适用范围:结构化面试:公务员招录、事业单位招考、企业招考均可采用,也是机关事业单位目前最喜欢采用的面试形式。
第二篇:无领导小组讨论面试无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体面试方式。
它由一定数目的考生组成一组(一般是5~7人),围绕一个问题进行集体讨论,讨论时间一般是一个小时,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织(一般由抽签决定),评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力等各方面能力和素质以及自信心、进取心、情绪稳定性、反应灵活性敏捷性等个性特点是否达到拟任岗位的要求,并由此来综合评价考生之间的差别。
需要指出的是,这种面试形式比结构化面试具有更加公平公正的特点,虽然在目前采用的不多,但有不断发展的趋势。
(具体内容在第三部分专述)(三)情景模拟面试情景模拟面试是设置一定的模拟情况,要求应试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及问题。
考官通过对应试者在情景中所表现出来的行为进行观察和记录,以测评其素质潜能,看其是否能胜任工作或有潜能胜任工作。
针对性、直接性和可信性是情景模拟的主要特点。
这种命题形式在公务员面试中命题概率不是很高。
(四)公文筐测验公文筐测验是测评管理人才的重要工具,是对实际工作中掌握和分析资料、处理信息,以及做出决策的工作的一种抽象概括和集中。
这种测验在假定情境下实施,该情景模拟一种假设环境,如在单位、机关所发生的实际业务、管理环境,提供给应试者的信息涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、人事关系等材料。
这些材料通常是放在文件筐中的,公文筐测验因此而得名。
测验要求应试者以管理者的身份,模拟真实生活中的情景,在规定条件和时间内对各类公文材料进行处理,做出一个公文处理报告。
通过观察应试者在规定条件下处理文件过程中的行为表现和书面报告,测评其计划能力、组织能力、决策能力和沟通能力。
在公务员面试考试中,这种命题的概率也不是很高。
面试答题基本原则1、自圆其说原则含义:公务员面试以测评要素作为评分基准,而不是为某一道题目标定具体分值。
现在不具备实战训练的条件,我们只能做⼀些纸上谈兵式的实战点评。
在此过程中,我们将尽可能详细的将⼀些细节展现给⼤家。
下⾯结合某地公务员⾯试实例,介绍⼀下⽆领导⼩组讨论的⼤致程序。
如下:1. 安排被评价者在⼀个安静的房间,⾃⾏就坐于会议圆桌边。
2. 阅读讨论材料,作五分钟发⾔准备(如果材料较复杂,可以稍微延长⼀点时间)。
我们采⽤了⼀个国外案例作为群体讨论的材料,实际上,这个讨论题没有标准答案,也就是不可能作出绝对正确选择的。
某天上午,你们坐飞机从某城到某城,在经过⼀个没有⼈烟的雪野时,因⼤风雪飞机失事坠落到⼭林中。
此时,⽓温低达-15度。
该机是双引擎机,可坐10⼈,失事后机⾝多处撞伤,并引发⼤⽕,飞机驾驶员及⼀名乘客死亡,其他9⼈则⽆重⼤伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉⼤家飞机的正确位置时就死亡了。
但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的⾼度显⽰,飞机是在3000M左右。
失事地点正好在雪线下不远,地⾯崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每⼈有⼀件⼤⾐。
15件物品:该地区的航空地图、⼤型⼿电筒、四条⽑毯、⼀⽀⼿枪及⼗发⼦弹、⼀⽀雪橇、⼀⼩瓶⽩酒、⼀⾯化妆⽤⼩镜⼦、⼀把⼩⼑、四副太阳镜、三盒⽕柴、⼀瓶军⽤⽔、急救箱、⼗⼆⼩包花⽣⽶、⼀张塑料防⽔布、⼀⽀⼤蜡烛。
问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对⽣存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进⾏排序,并说明理由。
3.正式发⾔,畅谈见解。
每⼈按顺序先作简单的⾃我介绍,接着再做正式发⾔。
在做⾃我介绍时要求⼤家尽可能简短,基本上就是说出⾃⼰的姓名,再向⼤家作⼀简单问候即可。
随后,各参与者正式发⾔,谈谈⾃⼰⼼⽬中认为最重要的5件东西,以及很简炼地说出选择的原因,总时间控制在5分钟之内。
4.参与讨论,呈现⾃我,这是⽆领导⼩组讨论的最重要环节。
在每个⼈按顺序发⾔完毕后,进⾏⼩组讨论阶段,会议组织者向各⼩组成员宣布在⼀个⼩时之内(视具体讨论材料复杂程度定),达成⼀个⼀致意见交给会议组织者,每⼈在讨论中的发⾔可以是对⾃⼰第⼀次发⾔的补充和修正,也可对他⼈的某⼀观点与⽅案进⾏分析或提出不同见解,更可在对⼤家提出的各种⽅案⽐较基础上{考试⼤整理},提出最有效、最可⾏的⾏动⽅案。
公务员面试之结构化面试和无领导小组讨论解读
2018年各省公务员面试将陆续启动,本文
公考通网校
老师总结了公务员面试中结构化面试和无领导小组讨论面试形式的对比解读,以供参考。
一、形式角度
结构化面试
结构化面试也称标准化面试,也就是在面试前先对面试所涉及的内容、评分标准、评分方
法等一系列问题进行系统的结构化设计。
结构化面试在同一段时间内给报考相同职位的考
生的题目也是相同的,整个流程从形式到内容,具有明显的系统结构,显得更为有效、客观、公平和科学。
无领导小组讨论
无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试测评技术,它通过
给一定数目的考生(5-7人一组)一个与工作相关的问题,让考生进行一定时间(一般是
1小时左右)的讨论。
在整个讨论中,并不指定谁是领导,也不指定每个考生应该坐在哪
个位置,而是让所有考生自行安排、自行组织,评价者只是通过安排考生的活动,观察每
个考生的表现,来对考生进行评价。
两种面试形式最大的差别就在于,结构化面试是一对多的形式,一个考生面对多个考官,
而无领导小组讨论是多对多的形式,也就是多个考生面对多个考官。
二、特点角度
结构化面试
结构化面试一般由多个试题组成,分别用以测评不同要素,具有结构化、规范化的特点,
这种规范化特点主要体现在考评要素结构化、面试试题结构化和评分标准结构化上。
一是
面试考评要素结构化,并作为评分标准的基础。
工作分析是公务员录用考试的最基础性的
工作和前提,然后在此基础上,结合对从业者的具体职位说明及专业学识和技能方面的要求,分析、筛选、整合、概括出面试考核要素,对每一个要素一一作出定义,并设置权重,以便考官对应试者的行为表现进行观察评估。
二是面试试题的结构化,不同类型的题目与
测评要素相适应。
通常在编制题目时会围绕测评目的,依据测评要素,进行总体设计,试
题之间既是相互独立,又是有机构成,互相关联的。
测验问题是基于职位职责的,即要从
岗位的职责、职能、职权中引申出问题;问题是系统编制出来的,目的是考查具体的资格
条件,即能力、素质的水平;问题能根据已确定的标准来对应试者的反应进行评分。
三是
评分标准结构化(要素得分、所占比重、总分、考评评语与其他测评工具的得分的合成),
考官评分的对象,是应试者在回答问题中各个面试要素所体现出的能力和水平,而不是应
试者在某个题目中回答的质量。
无领导小组讨论
无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,它最大的特点就是人际互动性和可比较性。
应试者需要在与他人的沟通和互动中表现自己,无领导考查的维度也多与人际交往有关,
例如言语表达能力、人际影响力等。
因此,无领导小组讨论适用于那些经常与人打交道的
岗位人员的选拔,比如中层管理者、人力资源部员工和销售人员等,而对于较少与人打交
道的岗位,比如财务人员和研发人员的选拔,无领导小组讨论并不十分合适。
在无领导小组讨论中,评分者是依据应试者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的,
在多个考生讨论过程中,能观察到考生之间的相互作用,能使考生在相对无意之中充分地
显露自己各个方面的特点,以便能够使考官依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合
理的评价,对预测考生在真实团队中的行为有很高的效度,因而评价更加客观和准确。
在
小组讨论过程中,应试者往往会处于压力情境下,难以掩饰,往往会在无意之中表现出自
己各方面的优点和缺点,能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较。
三、题型角度
结构化面试
结构化面试一直是我国公务员面试中广泛采用的主要方式,从题目本身的设置来看,有着
自己的显著特征。
首先,近几年来,结构化面试的题量基本稳定在四道左右,但试题越来
越接近现实生活,很少出现偏题、怪题,社会热点问题、生活中经常遇到的事情、大学生
在校的学习生活经历等都经常出现在考试之中,而且越来越重视考查考生的实际操作能力,覆盖面更广、内容更丰富、程度更深.
其次,试题更多体现了公务员工作特色和专业特点。
一些对专业要求比较严格的部门和职位,有些地方通过加考专业科目来解决这个问题,如中央各部委,有很多省虽然不加考专
业科目,但面试题很多是围绕专业,如税收、城管、统计、财会类等。
总之,所有的面试
题越来越紧地围绕公务员工作中可能遇到的情况进行设计,实用性很强。
最后,题型和内容非常丰富。
题目设置不仅围绕自我介绍、主持会议、组织活动、交流学
习经历等,而且出现了社会调查、新闻发布会、旅游、演讲、连词编故事、情境模拟、看
图说话、对话、听力、记录、复述、角色扮演等,涵盖各个领域、各个层面而又始终围绕
公务员各测评要素。
随着面试题型和内容越来越丰富化,在试题所提供的空间范围内,考
生可以充分发挥自己的聪明才智。
无领导小组讨论
专家认为,无领导小组讨论试题具有以下几个基本特征:
首先,是联系工作实际,一般选取的材料和题目都符合实际工作的特征,这也是情景模拟
的必备要求之一,包括内容和条件两方面。
内容方面就是要求从实际工作中选取典型的话
题和案例,供被评价者讨论;条件方面就是设置的条件要和实际工作条件在一定程度上保
持一致,以期达到最佳的预测效果。
题目设计中所取的材料几乎都是从被评价者应试的岗
位实际可能涉及的工作中选取出来的。
其次,题目本身都具有矛盾性,而且题目难度适当,因为无领导小组讨论需要考生之间具
有一定的矛盾冲突,而且必须能够引发被试者之间的充分互动。
无论是资源争夺问题,还
是多项选择问题,其矛盾点都是隐含在讨论材料中的。
题目难度都适当,这样才容易被应
试者接受,能够引起每个应试者的反应,并创造反应均等的机会。
这也是为了使被评价者
有话可说,有充分表现的机会。
题目过于简单或难度过大,都会影响被评价者正常水平的
发挥。
最后,题目的类型比较固定,目前,比较流行的无领导小组讨论题目形式可分为以下5种:开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题、资源争夺型问题。
但是开放性问题
和操作性问题不易引起被评价者之间的争辩,除了特殊情况,一般不考虑使用。
四、氛围角度
结构化面试
对比这两种面试形式,可以发现结构化面试对考生的心理素质、形体、应变能力、抗压能
力的要求更高,结构化面试本身就是一种压力面试,它给考生一个严肃正式的面试场景,
这样考生的思维容易受到局限,在这种考试中,考生一般不会暴露太多的问题,但思路和
表达都会由于心理紧张受到不同程度的影响。
无领导小组讨论
无领导小组面试相对比较轻松友善,在讨论中每位考生的思维都会受到多个角度的激发,
也会在不同思想的碰撞中产生闪光点,但考生不能因为气氛轻松而掉以轻心,在这种形式
的面试中,最容易暴露考生一些形体不规范、思路不清晰、逻辑性不强、个性极端、不善
沟通或是缺乏团队合作精神等弱点,所以在轻松的面试过程中要更加谨慎。