2018年4月高等教育自学考试市场营销学真题及标准答案

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.策划的核心是( )A.目标B.决策C.创意D.信息2.密集式增长的基本思路是( )A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模3.为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是( )A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争4.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化5.对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是( )A.公司信息因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素B.革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素C.市场营销因素财务因素生产因素组织因素D.市场份额因素财务因素生产因素组织因素6.装牙膏的塑料软管属于( )A.外包装B.中层包装C.内包装D.运输包装7.产品生命周期包括的阶段数量是( )A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段8.产品进入市场，必须要考虑的是( )A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润9.市场机会的一般特征是( )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等10.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于( )A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法11.下列不属于目标市场策略的是( )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.分散性市场策略12.市场定位指的是( )A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位13.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是( )A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度14.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是( )A.超级细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。

2018 年自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题 ( 本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求【】2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念【】3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.狗类战略业务单位【】4.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A.集团多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化【】5.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多数谬误【】6.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分【】7.市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

这种行为称为.. ..A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制【】8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者【】9.高机会和高威胁的业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务【】10.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为【】11.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况 ; 然后举办展销会并测量其可能的销售额 ; 最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题绝密*考试结束前全国2018年4月髙等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058请考生按规定用笔將所有试题的答案涂、写在答題纸上。

选择题部分注怠事项；1+答题斷，考生务必将口己的考试课程名称、姓名、補考证号用黑色字迹的签宇乜哎粥笔填写在笄题纸规定的位誉上*£毎小题选出答案后+用空R 帑笔把答题纸上时龜题冃的答案标号涂黑 如1需改动■用橡 皮擦干淨后，再选涂其他答案标号°不能答在试题卷上◎-、单项选择廳 本大題共20小题、每小題1分，共20分*在誓小题列出的备迭项中 只荷一顷星最符合題目饕求的，谴将其选出.L 下列属于市炀营俏价值让渡流程中传播价值活戢的是A.定价B.广告C. 产品制造 6产品幵发2.强河滿足朮场中平同顾客需要的営销哲学是A.生产导向弘产环导向 D. 顾客导向辈 在过绘需求状态下.企业營的管理的任务是2怖展新市场C.提升价格*开重暂代品＜市场营带诉研流程的首要环节址 A.确定茸销调研主題C.收重市场信息资料 5. 第食品公司通过不惘努力，増加了现有市场对现彳iA 产品的购买爭，这廉于密集舉成长战略中的A •市场淒透C.市场开发 C.推谄导包 B,降低价格D.加大促销力度B.制宦背销调研方塞 E 提出营销调研报告B.产品开发 IX 弄帶化成长浙00058#市场营粘学试題第1页（北二页）6. 个人收入中扣除各项应墩税戟和非狡支出后的实际收入牡扎家庭收入B.个人可支配收入 U 人均国民收入 D.个人可任意支配收入7. 营箭人员提拯宙美观念的不同开展恰当的营错活动，这种影响梵营销决策的宏既环 境因董域于2自然坏境玖政洽与法律坏境 U 科学技术环境 D.社会与文化环境氏MT 去司通过实施品牌战皓和形象泯略使颐客对其产宝羞昇化的认知.该公司实族 養异化战略的垛径属于A.产品差异化Fh 服务差异化 C,形象差异化 D.渠道擔异化9*某手机制遗奁在产晶创断方曲紧跟市场领导者"但在广告及价格方面乂与领导者探 持一定的建异.这种市场跟随若战略属于A.距离跟随C.选择跟随10下列属于无差异营销策略优点的是 入有利于分散企业的岡险 C.细小市场的顾髯带求得到藉足1】.某企业抜使用程度把消费者分为首■次购买者、经蒂购买者、潜在购买者札非购买肴, 这种市场细分的依据凤于A.地理变魁EL 行为变量 C 心理变凰 D.人G 变星12.莫大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品.现决定为其产品设计并创建品牌* 这种品牌谯略廉于扎 品牌化策略 氐 品牌发展簧略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略】乳“荷花持牌洗农机为客户提供终身上门维修服务.这属于产品凱念层次中的A.基础产品B.期望产品 U 潜在产品 D.延伸产品14.先达钢铁公司有樹条、钢圈和钢扳3条生产线’冃前钢条有4个产品项目，钢圏有8个产品项目’钢检有6乍产品项百”此企业产品组合的长度是C* S D+ IS浙00058#市场营销学试題第2页（共5贡）B.紧密跟随 D.补缺跟斑 B.降低了市场竞争的激烈程度D.可以菠狷成本上的经济性15*电话营销这种乗道楼式届于A.零级渠it氏一圾渠道 C.二级渠道D+三圾葉進 16. 对于生产齧油等调味品的企业'适宜采用的分帝渠道模式是 A,独家分销B.密集性分網C.排地性分销D.选择性分常 17. KG 公词在九輾沟地卓后捐1000万元.引发当地媒体的竞相援道，该企业的营销传播行为属于 X 、广吿C-仝共关系 18. 下列属于销售促进活动的绘 人演讲C.提供优卓券19. 由职能舉营销组织与产品量营错组织结合起来的混合式营销组织类型是A.产品型营销组织B.职能型营耦组织 C,矩阵型营销组织 D.峯业部型营销组织20. 企业对年度计划目标、盈利陡力、市场营销战本蒔是否有准瓏的考核和有效控制的审计無于二、多项选样題；本大題共5小题’莓小题2分，共】0分占在毎小髓列出的备选顷中 至少有两项是符合起目鉴求的'请将其选出’锯选，梦遠或少选均无井。

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是A．定价 B．广告 C．产品制造 D．产品开发2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是A．拓展新市场 B．降低价格C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度4．市场营销调研流程的首要环节是A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开发 D．多角化成长6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是A．家庭收入 B．个人可支配收入 C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于A．自然环境 B．政治与法律环境 C．科学技术环境 D．社会与文化环境8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于A．产品差异化 B．服务差异化 C．形象差异化 D．渠道差异化9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于A．距离跟随 B．紧密跟随 C．选择跟随 D．补缺跟随10．下列属于无差异营销策略优点的是A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于A．地理变量 B．行为变量 C．心理变量 D．人口变量12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于A．品牌化策略 B．品牌发展策略C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的A．基础产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．延伸产品14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是A．3 B．6+ C．8 D．1815．电话营销这种渠道模式属于A．零级渠道 B．一级渠道 C．二级渠道 D．三级渠道16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是A．独家分销 B．密集性分销 C．排他性分销 D．选择性分销17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于A．广告 B．销售促进 C．公共关系 D．人员推销18．下列属于销售促进活动的是A．演讲 B．游说 C．提供优惠券 D．赞助19．由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是A．产品型营销组织 B．职能型营销组织C．矩阵型营销组织 D．事业部型营销组织20．企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于A．控制系统审计 B．计划系统审计C．信息系统审计 D．新产品开发系统审计二、多项选择题:本大题共s小题，每小题2分，共10分。

2018年自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分) 在每题列出的四个选项中只有一个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1. 夏天，“波司登”羽绒服经过打折等促销举措而出现了淡季畅销的场面。

可见，该厂家深刻意会到羽绒服的需求属于A. 潜藏需求B. 充足需求C. 不规则需求D. 过度需求【】2. 很多冰箱生产厂家最近几年来高举“环保”、“健康”旌旗，纷繁推出无氟冰箱。

它们所推行的市场营销管理哲学是A. 销售观点B. 生产观点C. 市场营销观点D. 社会市场营销观点【】3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财路滔滔而入。

依据波士顿咨询公司剖析法，微波炉是格兰仕的A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位【】4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，最近几年将触角伸向餐饮、房地产、旅行等业务，这类多角化增加方式属于A. 公司多角化B. 齐心多角化C. 水平多角化D. 关系多角化【】5. 同行业中假如有几家公司都推行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日趋强烈，而较小子市场的需求将得不到知足。

这类追求最大子市场的偏向叫A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多半错误【】6. 在春节、中秋节、情人节等节日马上到临的时候，很多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分【】7. 市场营销管理者采纳一系列行动，使实质市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中经过不停评审和信息反应，对战略不停修正。

这类行为称为A. 年度计划控制B. 盈余能力控制C. 效率控制D. 战略控制【】8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 梦想竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者【】9. 高时机和高威迫的业务属于A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务【】10. 王刚直在购置一套两室两厅的单元房，其购置行为应当属于A. 习惯性购置行为B. 追求多样化购置行为C. 化解不协调购置行为D. 复杂购置行为【】11. 某公司在实验设计时，第一选择若干经销商并检查其每周销售状况;而后举办展销会并丈量其可能的销售额;最后，将该销售额与从前的销售额对比较，作出最后决议。

全国2018 年 4 月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20 小题。

每小题l 分。

共20 分。

1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B）A ．定价B ．广告C ．产品制造D ．产品开发2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D）A ．生产导向B ．产品导向C ．推销导向D ．顾客导向3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C）A ．拓展新市场B ．降低价格C ．提升价格、开发替代品D ．加大促销力度4．市场营销调研流程的首要环节是（A）A ．确定营销调研主题B ．制定营销调研方案C ．收集市场信息资料D ．提出营销调研报告5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有 A 产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A）A．市场渗透 B ．产品开发C．市场开发 D ．多角化成长6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B）A ．家庭收入B ．个人可支配收入C ．人均国民收入D ．个人可任意支配收入7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D）A ．自然环境B ．政治与法律环境C ．科学技术环境D ．社会与文化环境8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C）A ．产品差异化B ．服务差异化C ．形象差异化D ．渠道差异化9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A）A ．距离跟随B ．紧密跟随C ．选择跟随D ．补缺跟随10.下列属于无差异营销策略优点的是（D）、A ．有利子分散企业的风险B ．降低了市场竞争的激烈程度C ．细小市场的顾客需求得到满足D ．可以获得成本上的经济性11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B）A ．地理变量B ．行为变量C ．心理变量D ．人口变量12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A）A ．品牌化策略B ．品牌发展策略C ．品牌名称策略D ．品牌使用者策略13.“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D）A ．基础产品B ．期望产品C ．潜在产品D ．延伸产品14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板 3 条生产线，目前钢条有 4 个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有 6 个产品项目，此企业产品组合的长度是（D）A ．3B ．6+C ．8D ．1815．电话营销这种渠道模式属于（A）A ．零级渠道BC ．二级渠道D ．一级渠道．三级渠道16.对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B）A ．独家分销B ．密集性分销C ．排他性分销D ．选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000 万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C）A ．广告B ．销售促进C ．公共关系D ．人员推销18.下列属于销售促进活动的是（C）A ．演讲B ．游说C ．提供优惠券D ．赞助‘19.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（C）A ．产品型营销组织B ．职能型营销组织C ．矩阵型营销组织D ．事业部型营销组织??20.企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（A）A ．控制系统审计B ．计划系统审计C．信息系统审计 D ．新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分。

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码0058一、单项选择题(本大题共30 小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是（ A ）1-4A．重振市场营销 B．协调市场营销C．维持市场营销 D．降低市场营销2．注重买方需要的市场营销观念是（ C ）1-7A．推销观念 B．生产观念C．市场营销观念 D．产品观念3．金牛类战略业务单位的特征是（ C ）2-35A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率4．某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于（ B ）2-41A．同心多角化 B．水平多角化 C．集团多角化 D．垂直多角化5．把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收入阶层、低收入阶层，然后依层次不同分别标为1、2、3，这种市场营销测定尺度是（ D ）3-58A．名义尺度 B．间距尺度 C．比例尺度 D．顺序尺度6．在一定的营销环境和营销费用下，市场预测表示的是（ A ）3-61A．估计的市场需求 B．估计的市场潜量C．最大市场需求 D．最小市场需求7．运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是（ D ）4-76A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商8．为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是（ D ）4-76A．消费者市场 B．生产者市场 C．中间商市场 D．政府市场9．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。

烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是（ B ）4-74A．反抗 B．减轻 C．转移 D．保持10．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ A ）5-91A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素11．产业购买者的行为类型共有三种，其中企业第一次采购某种产业用品属于（ C ）5-106A．直接重购 B．修正重购 C．全新采购 D．间接重购12．某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场，对被攻击公司而言，该公司属于（ B ）6-123A．理性的竞争者 B．破坏性的竞争者C．良好的竞争者 D．善良的竞争者13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于（ B ）6-131A．正面进攻 B．侧翼进攻 C．包围进攻 D．迂回进攻14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（ C ）7-142A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分15．企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是（ C ）7-150A．无差异营销战略 B．差异性营销战略C．集中性营销战略 D．大量性营销战略16．正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等)，被称为（ B ）8-157A．耐用品 B．非耐用品 C．服务产品 D．特殊品17．企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是（ A ）8-159A．产品组合的宽度 B．产品组合的长度C．产品组合的深度 D．产品组合的相关性18．如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于（ A ）8-162A．向下延伸 B．向上延伸 C．双向延伸 D．全面延伸19．企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是（ B ）8-171A．个别品牌 B．统一品牌 C．分类品牌 D．特殊品牌20．化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装：以适用不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于（ C ）8-175A．相关包装策略 B．多用途包装策略C．分等级包装策略 D．附赠品包装策略21．缓慢渗透策略的特点是（ D ）8-178A．采取高价格，高促销费用 B．采取高价格，低促销费用C．采取低价格：高促销费用 D．采取低价格，低促销费用22．零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。

2018年4月自考国际市场营销学真题（非选择题部分及答案）三、名词解释题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21.全球营销22.国际货币市场23.国际产品标准化策略24.国际公共关系25.国际服务营销四、简答题：本大题共4小题，每小题10分，共40分。

26.简述国际商务争端仲裁的特点。

27.简述国际市场营销规划的含义及类型。

28.简述以市场需求为中心定价方法的含义及要求。

29.简述经济全球化的特点。

五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

30.试述汇率的种类及影响汇率波动的因素有哪些。

31.试述国际广告与国内广告的差异。

答案：三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.全球营销是指企业把整个世界市场作为-个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标的市场活动。

22.国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场。

23.国际产品标准化策略是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品来满足市场需求。

24.国际公共关系是指国际企业以国际公共利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、支持和合作。

25.国际服务营销是指企业在一国以上从事服务产品的经营和销售，企业在国际服务市场上开展的营销活动。

四、简答题（本大题共4小较，每小題10分，共40分）26.(1）仲裁机构担当裁判员角色，以裁判者的身份对争端作出裁决；（2）仲裁速度快；（3）仲裁结果具有法律效力；（4）仲裁结果不一定使各方满意；（5）仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。

(注：毎个要点2分，共10分）27.含义：国际市场国际市场营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段（3分）。

类型：（1）短期规划（1分）；（2）长期规划（1分）；（3）产品营销规划（1分）；（4）投资规划（1分）；（5）执行方案规划（1分）。

20佃年4月自考《市场营销学》真题（完整试题）含答案一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1•下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是A.定价B.广告C.产品制造D.产品开犮2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是A.拓展新市场B.降低价格C•提升价格、开发替代品D.加大促销力度4.市场营销调研流程的首要环节是A.确定营销调研主题B.制定营销调研方案C.收集市场信息资料D.提出营销调研报告5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化成长6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是A.家庭收入B.个人可支配收入C.人均国民收入D.个人可任意支配收入7•营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于A.自然环境B.政治与法律环境C.科学技术环境D.社会与文化环境&MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.渠道差异化9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于A.距离跟随B.紧密跟随C.选择跟随D.补缺跟随10.下列属于无差异营销策略优点的是A.有利于分散企业的风险B.降低了市场竞争的激烈程度C.细小市场的顾客需求得到满足D.可以获得成本上的经济性11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于A.地理变量B.行为变量C.心理变量D.人口变量12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略13.荷花〃牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢扳有6个产品项目，此企业产品组合的长度是A.3B.6C.8D.1815.电话营销这种渠道模式属于A.零级渠道B.—级渠道C.二级渠道D.三级渠道16.对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是A.独家分销B.密集性分销C.排他性分销D.选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竞相报道，该企业的营销传播行为属于A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销18.下列属于销售促进活动的是A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助19.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是A.产品型营销组织B.职能型营销组织C.矩阵型营销组织D.事业部型营销组织20.企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于A.控制系统审计B.计划系统审计C.信息系统审计D.新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题。

每小题l分。

共20分。

1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B）A．定价 B．广告C．产品制造 D．产品开发2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D）A．生产导向 B．产品导向C．推销导向 D．顾客导向3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C）A．拓展新市场 B．降低价格C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度4．市场营销调研流程的首要环节是（A）A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A）A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发 D．多角化成长6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B）A．家庭收入 B．个人可支配收入C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D）A．自然环境 B．政治与法律环境C．科学技术环境 D．社会与文化环境8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C）A．产品差异化 B．服务差异化C．形象差异化 D．渠道差异化9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A）A．距离跟随 B．紧密跟随C．选择跟随 D．补缺跟随10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B）A．地理变量 B．行为变量C．心理变量 D．人口变量12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A）A．品牌化策略 B．品牌发展策略C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D）A．基础产品 B．期望产品C．潜在产品 D．延伸产品14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D）A．3 B．6+C．8 D．1815．电话营销这种渠道模式属于（A）A．零级渠道 B．一级渠道C．二级渠道 D．三级渠道16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B）A．独家分销 B．密集性分销C．排他性分销 D．选择性分销17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C）A．广告 B．销售促进C．公共关系 D．人员推销18．下列属于销售促进活动的是（C）A．演讲 B．游说C．提供优惠券 D．赞助‘19．由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（C）A．产品型营销组织 B．职能型营销组织C．矩阵型营销组织 D．事业部型营销组织©©20．企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（A）A．控制系统审计 B．计划系统审计C．信息系统审计 D．新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2018年4月全国高等教育自学考试《国际市场营销学》试题（网友回忆版）[单选题]1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变（江南博哥）化规律、产品生命周期规律和()。

A.产品价格变化规律B.产品分销规律C.产品促销规律D.企业之间的竞争规律参考答案：D参考解析：研究国际市场营销规律包括以下几方面：①研究国际市场上企业之间的竞争规律。

企业之间的竞争模式表现为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头市场，企业应该采取与之相适应的价格策略和服务策略；②研究国际市场上产品发展变化规律。

世界各国经济发展水平、科技发展水平参差不齐，对新产品的开发和消费需求的档次产生影响，企业应向国际市场提供与之相适应的产品和服务；③研究国际市场产品生命周期规律。

由于世界各国营销环境不同，使同一个产品在不同国家的产品生命周期阶段在时间上不统一。

[单选题]2.禁止药品做广告的国家是()。

A.英国B.美国C.法国D.德国参考答案：D参考解析：在法国，广告中禁止使用比较的词语，禁止广播电台和电视台做酒类产品广告和香烟广告；德国禁止药品做广告，商业广告在电台和电视台的播出时间限制在晚上6～8点钟，但是星期日无此限制；在美国，利用人员直销实现无店铺销售，很受欢迎；英国广告管理部门对于广告宣传做出了新的规定、烈酒、色情诱惑和玩命体育被排斥在电视广告之外。

[单选题]3.做生意很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成不成文习惯的国家是()。

A.美国B.日本C.加拿大D.新加坡参考答案：B参考解析：与日本人做生意不是一件容易的事，日本人有自己的商业习惯。

日本人很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成了不成文的习惯，不拘形式，没有统一的标准，回扣多少需要供应商在交易中摸索着决定。

[单选题]4.汇率的风险有三种：会计风险、交易风险和()。

A.政治风险B.经济风险C.法律风险D.社会风险参考答案：B参考解析：汇率风险有三种：①会计风险，又称折算风险或转换风险，它是由于企业对财务报表进行会计处理时，需要对不同货币进行折算，因汇率的波动而出现账面上的收益或损失的情况。

2018年4月自考市场营销学考试真题：非选择题部分含答案三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述市场营销管理的流程。

27.简述顾客满意的概念及其测量方法。

28.简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

29.简述包装的作用。

30.简述电子营销实现的手段。

四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

31.IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将旧的微处理器降价销售。

当IN公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，通常个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右。

因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。

随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时，IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客。

问：(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。

（4分）(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。

（6分）32.时装零售商HZ公司，将其产品市场定位为"低价的时尚"，既融合了大品牌时装的时尚感同时又价格低廉。

该公司通过专业化管理，由过去单一服装销售发展为集设计、生产、零售为一体的时装公司。

为了拓宽渠道，HZ公司又通过特许经营模式新建了更多的门店。

该公司卓越的分销系统能快速的把最新上市的服装送达到消费者手中，保证了每一个全新的时尚理念能在三用内完成其设计、生产和上架销售的流程。

该分销系统每周2到3次为其直营门店和特许经营门店提供小批量的新品，小批量且频繁地推陈出新使得公司很少有过时和积压的产品，快速周转带来的低成本使其能够以低于市场水平的价格提供最新的时装。

问：(1)分析HZ公司实施了哪种一体化成长战略.指出这种战略的好处。

（6分）(2)结合案例分析HZ公司从哪个角度确定其市场定位策略，并说明该公司是如何实现这个市场定位的。

（5分）(3)结合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分销渠道系统。

全国2018年4月自考国际市场营销学真题答案及评分参考点击查看&gt;&gt;&gt;一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)<br>1. D2. D3. B4. B5. C6. B7. C8. D9. A 10. B二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11. ABCD 12. AB 13. ABC 14. ABCDE IS. ADE16. ABC 17. ABCD 18. ABDE 19. ABCE 20. ABC三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.全球营销是指企业把整个世界市场作为-个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标的市场活动。

22.国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场。

23.国际产品标准化策略是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品来满足市场需求。

24.国际公共关系是指国际企业以国际公共利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、支持和合作。

25.国际服务营销是指企业在一国以上从事服务产品的经营和销售，企业在国际服务市场上开展的营销活动。

四、简答题(本大题共4小较，每小題10分，共40分)26.(1)仲裁机构担当裁判员角色，以裁判者的身份对争端作出裁决;(2)仲裁速度快;(3)仲裁结果具有法律效力;(4)仲裁结果不一定使各方满意;(5)仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。

(注：毎个要点2分，共10分)27.含义：国际市场国际市场营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段(3分)。

类型：(1)短期规划(1分);(2)长期规划(1分);(3)产品营销规划(1分);(4)投资规划(1分);(5)执行方案规划(1分)。

全国2018年4月自考市场营销学考试真题课程代码:00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是A.定价B.广告C.产品制造D.产品开犮2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是A.拓展新市场B.降低价格C.提升价格、开发替代品D.加大促销力度4.市场营销调研流程的首要环节是A.确定营销调研主题B.制定营销调研方案C.收集市场信息资料D.提出营销调研报告5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化成长6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是A.家庭收入B.个人可支配收入C.人均国民收入D.个人可任意支配收入7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于A.自然环境B.政治与法律环境C.科学技术环境D.社会与文化环境8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.渠道差异化9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于A.距离跟随B.紧密跟随C.选择跟随D.补缺跟随10.下列属于无差异营销策略优点的是A.有利于分散企业的风险B.降低了市场竞争的激烈程度C.细小市场的顾客需求得到满足D.可以获得成本上的经济性11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于A.地理变量B.行为变量C.心理变量D.人口变量12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略13."荷花"牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢扳有6个产品项目，此企业产品组合的长度是A.3B.6C.8D.1815.电话营销这种渠道模式属于A.零级渠道B.—级渠道C.二级渠道D.三级渠道16.对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是A.独家分销B.密集性分销C.排他性分销D.选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竞相报道，该企业的营销传播行为属于A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销18.下列属于销售促进活动的是A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助19.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是A.产品型营销组织B.职能型营销组织C.矩阵型营销组织D.事业部型营销组织20.企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于A.控制系统审计B.计划系统审计C.信息系统审计D.新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题。

每小题l分。

共20分。

1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B）A．定价 B．广告C．产品制造 D．产品开发2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D）A．生产导向 B．产品导向C．推销导向 D．顾客导向3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C）A．拓展新市场 B．降低价格C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度4．市场营销调研流程的首要环节是（A）A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A）A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发 D．多角化成长6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B）A．家庭收入 B．个人可支配收入C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D）A．自然环境 B．政治与法律环境C．科学技术环境 D．社会与文化环境8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C）A．产品差异化 B．服务差异化C．形象差异化 D．渠道差异化9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A）A．距离跟随 B．紧密跟随C．选择跟随 D．补缺跟随10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B）A．地理变量 B．行为变量C．心理变量 D．人口变量12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A）A．品牌化策略 B．品牌发展策略C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D）A．基础产品 B．期望产品C．潜在产品 D．延伸产品14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D）A．3 B．6+C．8 D．1815．电话营销这种渠道模式属于（A）A．零级渠道 B．一级渠道C．二级渠道 D．三级渠道16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B）A．独家分销 B．密集性分销C．排他性分销 D．选择性分销17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C）A．广告 B．销售促进C．公共关系 D．人员推销18．下列属于销售促进活动的是（C）A．演讲 B．游说C．提供优惠券 D．赞助‘19．由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（C）A．产品型营销组织 B．职能型营销组织C．矩阵型营销组织 D．事业部型营销组织??20．企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（A）A．控制系统审计 B．计划系统审计C．信息系统审计 D．新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2018年4月自考国际市场营销学真题（非选择题部分及答案）三、名词解释题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21.全球营销22.国际货币市场23.国际产品标准化策略24.国际公共关系25.国际服务营销四、简答题：本大题共4小题，每小题10分，共40分。

26.简述国际商务争端仲裁的特点。

27.简述国际市场营销规划的含义及类型。

28.简述以市场需求为中心定价方法的含义及要求。

29.简述经济全球化的特点。

五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。

30.试述汇率的种类及影响汇率波动的因素有哪些。

31.试述国际广告与国内广告的差异。

答案：三、名词解释题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.全球营销是指企业把整个世界市场作为-个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标的市场活动。

22.国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场。

23.国际产品标准化策略是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品来满足市场需求。

24.国际公共关系是指国际企业以国际公共利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、支持和合作。

25.国际服务营销是指企业在一国以上从事服务产品的经营和销售，企业在国际服务市场上开展的营销活动。

四、简答题（本大题共4小较，每小題10分，共40分）26.(1）仲裁机构担当裁判员角色，以裁判者的身份对争端作出裁决；（2）仲裁速度快；（3）仲裁结果具有法律效力；（4）仲裁结果不一定使各方满意；（5）仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。

(注：毎个要点2分，共10分）27.含义：国际市场国际市场营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段（3分）。

类型：（1）短期规划（1分）；（2）长期规划（1分）；（3）产品营销规划（1分）；（4）投资规划（1分）；（5）执行方案规划（1分）。

2018年市场营销学试题附答案一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

)1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。

A.欧洲B.日本C.美国D.中国2、从组织创新的角度看，传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是_________。

A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________。

A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。

A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A.刺激物B.诱因C.反应D.驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元)，则第8年可能实现的营业额预测值是_________。

A.2.6亿元B.2.9亿元C.0.8亿元D.1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。

A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。

A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。

A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。

2018年4月自考市场营销学考试真题：非选择题部分含答案三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述市场营销管理的流程。

27.简述顾客满意的概念及其测量方法。

28.简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

29.简述包装的作用。

30.简述电子营销实现的手段。

四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

31.IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将旧的微处理器降价销售。

当IN公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，通常个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右。

因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。

随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时，IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客。

问：(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。

（4分）(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。

（6分）32.时装零售商HZ公司，将其产品市场定位为"低价的时尚"，既融合了大品牌时装的时尚感同时又价格低廉。

该公司通过专业化管理，由过去单一服装销售发展为集设计、生产、零售为一体的时装公司。

为了拓宽渠道，HZ公司又通过特许经营模式新建了更多的门店。

该公司卓越的分销系统能快速的把最新上市的服装送达到消费者手中，保证了每一个全新的时尚理念能在三用内完成其设计、生产和上架销售的流程。

该分销系统每周2到3次为其直营门店和特许经营门店提供小批量的新品，小批量且频繁地推陈出新使得公司很少有过时和积压的产品，快速周转带来的低成本使其能够以低于市场水平的价格提供最新的时装。

问：(1)分析HZ公司实施了哪种一体化成长战略.指出这种战略的好处。

（6分）(2)结合案例分析HZ公司从哪个角度确定其市场定位策略，并说明该公司是如何实现这个市场定位的。

（5分）(3)结合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分销渠道系统。