什么是品牌文化理念
- 格式:docx
- 大小:31.83 KB
- 文档页数:4
品牌文化概述品牌力要依托于品牌的文化内涵。
品牌文化是指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。
拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,大大増强企业的竞争能力,为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。
是品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。
与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。
品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。
品牌文化的核心是文化内涵,具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。
品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰籍和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。
在消费者心目中,他们所钟情的品牌作为一种商品的标志,除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外,更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品,而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为,而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。
因此,他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感,融合许多美好联想和隽永记忆,他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上,而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上,维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。
这样的顾客很难发生“品牌转换”,毫无疑问是企业高质量、高创利的忠诚顾客,是企业财富的不竭源泉。
什么是文化品牌?
文化品牌是指以一定的文化符号、象征或价值观为核心,通过产品、服务、活动等形式在市场上建立起来的具有独特文化特征和品牌形象的品牌。
文化品牌不仅仅是一个商品或服务的商业标识,更是一种具有特定文化内涵和情感共鸣的商业品牌。
文化品牌的特点包括:
文化内涵突出:文化品牌在产品或服务中注入了独特的文化内涵,通过文化符号、传统价值观或者历史传承等方式,体现了品牌的文化特色。
情感共鸣强烈:文化品牌通过与消费者的情感共鸣,建立了深
厚的情感连接。
消费者不仅仅是购买产品或服务,更是在购买一种情感体验和文化认同。
历史传承与创新融合:文化品牌通常在传承历史文化的基础上
进行创新,将传统与现代相结合,保持品牌的独特性和时代感。
品牌形象稳固:文化品牌的形象通常比较稳固,具有一定的历
史积淀和品牌认知度,消费者对其品牌形象有着较高的信任和认可度。
社会责任意识强烈:文化品牌通常具有较强的社会责任意识,关注社会问题,致力于社会责任和可持续发展。
文化品牌的建立需要企业在产品、服务、市场营销等方面充分发挥文化元素的影响力,塑造独特的文化品牌形象,从而吸引消费者的关注和忠诚。
品牌文化1、“爱朵儿”的品牌特色“爱朵儿”品牌的品牌特色在于专业设计、生产、销售女童服装和用品。
不仅为女孩们精心设计每一款的时尚服装,并且将所有设计的服装都制作了缩小版,用于装扮精心打造的朵儿娃娃。
每个女孩在选择爱.朵儿服装的同时也可用自己喜欢的服饰将朵儿装扮成自己心目中的形象。
实现产品与消费者的双向互动与交流。
既让消费者自身感受和使用产品,又让消费者将自身的感受和喜好在一个载体上得到随心所欲体现;既让消费者在购买、使用产品的过程中感受品牌的文化,又帮助消费者在品牌文化的熏陶下培育爱心,使其不仅更喜爱产品,而且将爱心回馈于社会。
2、“爱朵儿”的品牌文化内涵和核心理念“爱朵儿”的品牌文化内涵在于我们将现实世界的每个女孩都视为可以培养和塑造成如天使一般的可爱、善良、真诚、聪明、正直。
的女孩。
但现实世界的每个女孩都互有个性,她们有不同的性格、成长经历、家庭背景等。
因此每个孩子的成长都具有很强的可塑性,我们认为应当尊重孩子的选择,尊重孩子的成长愿望,给予她们宽广的空间以形成独立的个性。
也正因为这样“爱朵儿”文化中的天使也是多样的,只要我们能给予孩子的成长足够的关爱、尊重与引导,每个女孩都能成为天使般的完美女孩!在我们的品牌文化中强调关爱孩子和培养孩子的爱心,有爱心才能帮助孩子健康的成长,才能将孩子们培养成既富有爱心又具有个性的“朵儿”天使。
因此在我们的品牌文化中,“朵儿”其实就是每个女孩,而每个女孩也都可以成为“朵儿”。
品牌的核心理念就在于将“朵儿”作为一个载体实现家长对孩子的爱和孩子对社会的爱的传递与交流。
3、品牌宣言诗在精灵的国度里,还有谁比她更令人想往的呢?爱·朵儿——小公主的美丽宣言,爱上快乐主张,优雅如月光滋长;如果梦有翅膀那就把尘封的记忆唤醒;在浪漫的山花中,依稀听见鸟儿在呢喃——那是公主在与你一起歌唱。
品牌文化意义品牌文化是指企业在经营过程中形成的一种独特的文化氛围和价值观念,它代表了企业的核心理念、品牌形象和企业文化的内涵。
品牌文化对于企业的发展具有重要的意义,它能够提升企业的竞争力、塑造企业形象、吸引消费者、增强品牌忠诚度,进而推动企业的可持续发展。
一、品牌文化的内涵品牌文化是企业文化的核心组成部份,它包括以下几个方面的内容:1. 企业的核心价值观念:品牌文化体现了企业的核心价值观念,即企业所追求的最高目标和价值取向。
这些价值观念通常包括诚信、创新、品质、服务等,它们为企业的经营活动提供了指导和支撑。
2. 品牌的使命和愿景:品牌文化要明确品牌的使命和愿景,即品牌所要实现的目标和未来发展的愿景。
品牌的使命和愿景是品牌文化的核心要素,它们能够激励企业员工的积极性和创造力,推动品牌的持续发展。
3. 品牌的个性和形象:品牌文化要塑造品牌的个性和形象,使消费者能够从众多竞争品牌中辨识出自己爱慕的品牌。
品牌的个性和形象可以通过品牌的标志、口号、广告等方式来表达,它们体现了品牌的独特性和与众不同的特点。
二、品牌文化的意义品牌文化对企业的发展具有重要的意义,主要体现在以下几个方面:1. 提升企业的竞争力:品牌文化能够提升企业的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
有了独特的品牌文化,企业能够树立起与众不同的品牌形象,吸引消费者的关注和认可,从而增加市场份额和销售额。
2. 塑造企业形象:品牌文化是企业形象的重要组成部份,它能够塑造企业的形象和声誉。
通过传递积极的品牌文化,企业能够树立起良好的企业形象,提升消费者对企业的信任度和好感度,为企业的长期发展奠定良好的基础。
3. 吸引消费者:品牌文化能够吸引消费者,使他们对企业的产品或者服务产生强烈的购买欲望。
有了独特的品牌文化,企业能够与消费者建立情感连接,激发他们对品牌的认同感和忠诚度,从而提高品牌的市场占有率和客户满意度。
4. 增强品牌忠诚度:品牌文化能够增强消费者对品牌的忠诚度,使他们成为品牌的忠实粉丝和品牌大使。
品牌与品牌文化的概述品牌是指企业或者产品在市场中的形象和认知,是消费者对企业或者产品的信任和忠诚度的体现。
品牌文化则是指企业或者产品所传达的价值观、理念、风格和行为准则,是品牌的核心内涵和精神。
一、品牌的定义和重要性品牌是企业在市场竞争中的重要资产,是企业差异化和竞争优势的体现。
品牌具有以下几个重要特点:1. 品牌代表企业形象:品牌是企业的标识,能够让消费者迅速认知和辨识企业或者产品。
2. 品牌传递价值:品牌通过产品和服务的质量、特点和形象传递企业的价值观和理念。
3. 品牌建立信任:品牌能够在消费者心中建立信任,提高消费者购买的决策依据。
4. 品牌创造忠诚度:品牌能够建立消费者的忠诚度,促使消费者长期购买和推荐产品。
二、品牌文化的定义和作用品牌文化是企业或者产品所传达的价值观、理念、风格和行为准则,是品牌的核心内涵和精神。
品牌文化具有以下几个重要作用:1. 塑造品牌形象:品牌文化能够为品牌赋予独特的个性和形象,使其在市场中与竞争对手区分开来。
2. 建立品牌认同:品牌文化能够引起消费者的共鸣和认同,提高消费者对品牌的好感度和忠诚度。
3. 激发员工价值观:品牌文化能够激发员工的归属感和自豪感,提高员工的工作积极性和创造力。
4. 提升品牌价值:品牌文化能够为品牌赋予更高的附加值,提升品牌在市场中的竞争力和价值。
三、品牌文化的要素和表达方式品牌文化包括以下几个要素:1. 品牌使命和愿景:品牌使命是企业为社会创造价值的宗旨,品牌愿景是企业对未来发展的展望和期望。
2. 核心价值观:品牌的核心价值观是企业所坚持的价值观和行为准则,代表着企业的文化和精神。
3. 品牌故事和传承:品牌故事是品牌的历史和传承,能够为品牌赋予情感和情绪,增强品牌的亲和力。
4. 品牌形象和符号:品牌形象是品牌在消费者心中的形象和认知,品牌符号是品牌的标识和标志。
品牌文化可以通过以下几种方式进行表达:1. 品牌宣言和口号:简洁有力的品牌宣言和口号能够准确传达品牌的核心价值观和竞争优势。
品牌营销的品牌文化与品牌个性品牌营销是现代商业中非常重要的一部分,它不仅仅关乎产品的销售,更关注于如何打造一种独特的品牌形象,以及如何通过品牌文化和品牌个性来吸引消费者的注意。
本文将探讨品牌营销中品牌文化与品牌个性的重要性,并通过一些实例来加以说明。
首先,品牌文化是指品牌所传递的核心价值观和理念。
一个成功的品牌必须具备自己独特的品牌文化,它是品牌建立和维护品牌形象的基石。
品牌文化可以通过品牌的标志、口号、广告等多种形式来传达。
例如,可口可乐的品牌文化强调快乐和友谊,它通过广告中的欢乐场景和友好形象来展示这一文化。
而苹果公司的品牌文化则强调创造力和个性,它通过独特的产品设计和创新的广告来体现这一文化。
品牌文化可以让消费者更容易与品牌产生共鸣,并在市场中形成差异化竞争优势。
其次,品牌个性是指品牌所展示出的独特个性和特征。
一个成功的品牌必须拥有与众不同的品牌个性,它可以让品牌在众多竞争对手中脱颖而出。
品牌个性可以通过品牌形象、产品特点和市场定位等方面来展示。
例如,红牛的品牌个性是充满活力和刺激性的,它通过广告中的极限运动和极限精神来展示这一个性,吸引了大批年轻人的关注。
而奢侈品牌路易威登的品牌个性则是奢华和高雅,它通过产品的材质和设计以及豪华的形象营造出这一个性。
品牌个性可以让消费者对品牌产生好感,并建立起忠诚度。
品牌文化和品牌个性在品牌营销中起到非常重要的作用。
首先,它们可以帮助品牌塑造独特的品牌形象。
在竞争激烈的市场中,消费者面临着众多的选择,品牌文化和个性可以让品牌在众多竞争对手中脱颖而出,吸引消费者的关注。
其次,它们可以帮助品牌与消费者建立情感连接。
品牌文化和个性可以让消费者在购买产品时产生情感共鸣,并认同品牌所传达的价值观和理念,从而建立起品牌忠诚度。
最后,它们可以巩固品牌在市场中的地位。
通过不断强化品牌文化和个性,品牌可以在市场中形成独一无二的竞争优势,并使消费者对其产生信任和好感。
然而,品牌文化和品牌个性的建立并非一朝一夕的事情,需要品牌经营者长期的努力和耐心。
品牌文化意义一、引言品牌文化是指企业或产品所传达的一种独特的价值观、理念和精神内涵,是品牌的核心竞争力之一。
通过建立和传播品牌文化,企业能够与消费者建立情感连接,提升品牌认知度和忠诚度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将深入探讨品牌文化的意义以及如何打造和传播品牌文化。
二、品牌文化的意义1. 增强品牌认知度:品牌文化能够帮助企业树立独特的形象和个性,使消费者能够更加清晰地认识和记忆品牌。
通过品牌文化的塑造,企业能够在潜移默化中传达自己的核心价值观,从而提升品牌的知名度和认知度。
2. 塑造品牌形象:品牌文化是企业形象的重要组成部分,它能够帮助企业塑造积极的形象和品牌个性。
通过传达品牌文化,企业能够让消费者对品牌产生好感,从而建立起积极的品牌形象。
3. 提升品牌忠诚度:品牌文化能够与消费者建立情感连接,使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
当消费者认同品牌的文化价值观时,他们更有可能选择购买该品牌的产品或服务,并成为品牌的忠实粉丝。
4. 增加品牌附加值:品牌文化能够为企业的产品或服务增加附加值。
当消费者购买某个品牌的产品时,他们不仅仅购买产品本身,更是购买品牌所代表的价值观和精神内涵。
品牌文化的存在能够使产品更具吸引力,提高产品的溢价能力。
三、打造和传播品牌文化的方法1. 确定核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,即企业的使命、愿景和价值观。
核心价值观是品牌文化的基石,它能够为企业的发展提供指导和动力。
2. 建立品牌故事:品牌故事是品牌文化的重要组成部分,它能够帮助企业传达自己的价值观和理念。
通过讲述品牌故事,企业能够让消费者更好地了解品牌的背后故事和品牌的独特之处。
3. 设计品牌标识和视觉形象:品牌标识和视觉形象是品牌文化的重要表现形式,它们能够直观地传达品牌的个性和形象。
企业需要设计一个独特而有吸引力的品牌标识,并将其应用于各种品牌推广活动中。
4. 建立品牌口碑:口碑是品牌文化传播的重要途径之一。
以品质为导向打造品牌文化引言品牌是企业最宝贵的财富,它代表着企业的声誉、信誉和形象。
品质是品牌的灵魂,是企业发展的基石。
在激烈的市场竞争中,只有以品质为导向,才能打造出有价值、有影响力的品牌文化。
第一章品质是品牌的核心品质是指一个产品或服务所具备的高品质、高标准和高水平的特征。
作为企业的核心竞争力,品质是品牌的根基。
消费者选择一个品牌,首先考虑的就是这个品牌的品质。
只有具备高品质的产品和服务,才能满足消费者的需求和期望,从而赢得消费者的信赖和忠诚。
因此,企业要深刻认识到品质的重要性,坚持品质第一的理念,以品质为导向打造有品质的品牌文化。
第二章品牌文化是品牌的灵魂品牌文化是一种内部价值观念、行为方式和信仰体系。
它是品牌形象的集中体现,是品牌的灵魂。
品牌文化凝聚了企业的核心理念、文化传承和价值观念,是企业的外在表现和内在特征。
良好的品牌文化能够提高企业的凝聚力和归属感,增强企业的品牌形象和品牌价值,吸引更多的消费者和人才。
因此,企业要重视品牌文化的建设,打造具有内核的品牌文化。
第三章以品质为导向打造品牌文化品质是品牌的核心,品牌文化是品牌的灵魂,只有以品质为导向才能打造出有价值、有影响力的品牌文化。
那么,如何以品质为导向打造品牌文化呢?1. 树立品质第一的理念企业要深刻认识到品质第一的重要性,从战略层面上树立品质第一的理念,将品质视为企业发展的核心竞争力和生命力,全面落实品质管理。
2. 建立品质保证体系企业要建立完善的品质保证体系,加强产品质量控制,实施全过程质量管理,确保每一个环节都达到最高品质标准,保障产品的品质可靠性。
3. 加强人才培养和专业技术能力企业要注重人才的培养和专业技术能力的提升,通过不断的技术创新和知识更新,提高产品的技术含量和附加值,让消费者真正体验到产品的高品质和高价值。
4. 建立品牌文化理念企业要建立和传承具有自身特色的品牌文化,强化内部文化建设,让员工深入理解和领悟企业文化,把企业文化融入到生产经营的方方面面,产生共鸣和共同价值观。
品牌文化的概念品牌文化是品牌价值最核心的体现,品牌文化蕴涵着品牌超越物质使用价值的价值理念、品位、情趣、情感抒发等精神元素,是品牌价值内涵及情感内涵的自然流露,是品牌触动消费者心灵的有效载体。
品牌文化最核心的价值就在于,把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神世界。
品牌文化不仅能增进消费者对品牌的好感和美好联想,更能使品牌形成核心竞争优势。
品牌的文化主要由三个层面构成:第一个层面是品牌的价值系统,它由一系列的理念所组成,包括品牌拥有者和运营者所追求的品质理念、经营理念、服务理念、社会理念等等,是品牌运营者企业文化所有精髓的完整体现;第二个层面,是品牌的行为模式,包括品牌运营者所采用的管理方法、营销策略、市场拓展手段、传播渠道、服务机制与态度等等;第三个层面是品牌的视觉形象层面,这一个层面主要包括品牌的名称、品牌的诉求、品牌的标识、品牌产品的外在形象等等。
品牌文化建设即是从以上三个角度出发,以适应消费者需求,实现品牌形象塑造、维护为目标,完成品牌与消费者“心灵契约”构建的过程。
文化之于品牌,犹如灵魂之于人类哲学家尼采说过:当婴儿第一次站起来的时候,你会发现,使他站起来的不是他的肢体,而是他的头脑。
对品牌而言,品牌文化就是品牌的头脑。
离开了品牌文化,品牌就没有了灵魂,品牌的生命就将枯竭。
真正成功与持久的品牌都有着较深厚的文化底蕴。
品牌文化意味着品牌差异在激烈的品牌竞争中,当产品的价格、功效等越来越被同质化时,只有品牌文化的烙印能赋予消费者更多的联想,从而塑造品牌差异化,促进消费者的购买。
品牌文化力创造品牌竞争力如果问经济发展给了我们什么启示?那就是文化乃举足轻重的因素。
品牌文化力已成为品牌竞争力的重要构成因素。
品牌文化力的竞争实质是通过品牌所倡导或所体现的文化来影响公众的意识形态、价值观念、生活习惯,从而使公众接受品牌,创造品牌竞争力。
品牌文化力的巨大市场价值品牌文化力是品牌的巨大财富。
它可以为品牌带来极高的附加值。
品牌文化意义品牌文化是指一个企业或者组织所倡导和传递的核心价值观、理念、信念以及行为准则等方面的文化体系。
它是品牌的灵魂和核心竞争力之一,能够为企业带来独特的竞争优势和长期发展。
品牌文化的意义在于塑造品牌形象、增强品牌认同感、提升品牌价值以及影响消费者购买决策等方面具有重要作用。
下面将从以下几个方面详细介绍品牌文化的意义。
1. 塑造品牌形象品牌文化能够匡助企业塑造独特的品牌形象,使消费者对品牌有深入的认知和记忆。
通过传递品牌的价值观和理念,企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立起与其他竞争对手的差异化竞争优势。
例如,苹果公司以创新、简约和用户体验为核心价值观,通过其品牌文化塑造了高端、时尚、易用的形象,成为全球知名的科技品牌。
2. 增强品牌认同感品牌文化能够增强消费者对品牌的认同感,使其更加愿意选择和购买该品牌的产品或者服务。
当企业的品牌文化与消费者的价值观和生活方式相契合时,消费者会对该品牌产生强烈的认同感,并形成忠诚度。
例如,耐克公司以“Just Do It”为品牌文化,强调个人努力和挑战自我的精神,吸引了一大批追求运动和自我突破的消费者。
3. 提升品牌价值品牌文化能够提升品牌的价值,使其成为市场上的有价值资产。
当品牌文化能够与企业的产品、服务和市场定位相一致时,能够有效地传递品牌的核心竞争力和独特价值,从而增加消费者对品牌的认可度和信任度。
这不仅能够提高品牌的市场份额和销售额,还能够为企业带来更多的商业机会和合作火伴。
例如,可口可乐公司以“开心就喝可口可乐”为品牌文化,通过积极、乐观的品牌形象和广告宣传,成功地提升了品牌的价值和知名度。
4. 影响消费者购买决策品牌文化能够影响消费者的购买决策,使其更加倾向于选择具有一定品牌文化的产品或者服务。
当消费者对品牌的文化价值产生共鸣时,会认为购买该品牌的产品或者服务能够满足自身的情感、精神或者社会需求,从而更加积极地选择和购买。
例如,星巴克公司以“第三空间”为品牌文化,强调提供一个舒适、温馨的社交场所,吸引了大量喜欢享受咖啡文化和社交体验的消费者。
品牌文化意义品牌文化是指企业或者组织所倡导和追求的一种价值观、信仰体系和行为准则,它代表着品牌的核心理念和独特个性。
品牌文化的建立和传播对于企业的发展和品牌的塑造至关重要。
在这篇文章中,我们将探讨品牌文化的意义以及它对企业的影响。
一、品牌文化的意义1. 建立独特的品牌形象:品牌文化是企业独特的精神象征,它能够匡助企业树立起与竞争对手截然不同的形象和个性,从而在市场中脱颖而出。
2. 提升品牌价值和认知度:通过品牌文化的传播,企业能够加强与消费者之间的情感连接,提升品牌的认知度和价值,进而吸引更多的消费者选择该品牌。
3. 塑造企业核心价值观:品牌文化能够匡助企业明确和传达自己的核心价值观和使命,使员工和消费者都能够理解和认同企业的核心理念,形成共同的价值共识。
4. 促进企业的长期发展:品牌文化是企业长期发展的基石,它能够为企业提供持久的竞争优势,使企业在市场中保持持续的创新和进步。
二、品牌文化对企业的影响1. 形成强大的企业内部凝结力:品牌文化能够激发员工的归属感和使命感,使他们更加忠诚于企业,积极投身于企业的发展,从而形成强大的内部凝结力。
2. 提升产品或者服务的品质和价值:品牌文化的传播能够引导企业关注产品或者服务的品质和价值,使企业在不断追求卓越的过程中不断提升自身的竞争力。
3. 建立良好的企业声誉和口碑:品牌文化能够匡助企业树立良好的声誉和口碑,消费者会因为品牌文化中所传递的价值观而对企业产生信任和认同,从而愿意选择该品牌。
4. 扩大市场份额和提升市场地位:品牌文化的传播能够匡助企业扩大市场份额,提升市场地位,使企业成为行业的领导者和标杆。
三、品牌文化的构建和传播1. 确定品牌核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观和使命,这是品牌文化的基础。
2. 建立符合品牌形象的企业文化:企业文化应与品牌形象相一致,通过内部的制度、规范和价值观的建立,使企业文化与品牌文化相互融合。
3. 培养员工的品牌意识和文化认同:企业需要通过培训和沟通等方式,使员工理解和认同品牌文化,从而将其内化为行为准则。
什么是品牌文化理念浏览次数:557次悬赏分:0|解决时间:2011-4-1 12:17 |提问者:百变小樱系最佳答案不同的企业有不同的文化,不知道你要研究理论还是具体的某企业.推荐给你一篇小文章:企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面?企业文化与品牌文化有相通一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是企业文化的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价值观和信念了。
同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。
那么什么是品牌文化?我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。
如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平瞧放平ㄉ璧淖罡呓锥危康氖鞘瓜颜咴谙压镜牟泛头袷保芄徊恢中睦砗颓楦猩系墓槭舾校⑿纬善放浦页隙取1热纾蔽颐翘岬?span class=yqlink>麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗净几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。
什么是品牌文化品牌文化作用有品牌必定有品牌文化,品牌文化是品牌的决定因素。
文化与品牌联系密切,品牌的一半是文化,品牌的内涵是文化,品牌以文化来增强品牌附加值。
什么是品牌文化呢?下面是店铺整理的什么是品牌文化,欢迎阅读。
什么是品牌文化品牌文化(Brand Culture)的定义是,指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。
品牌文化概述拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定的市场,大大増强企业的竞争能力,为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。
品牌力要依托于品牌的文化内涵。
是品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。
与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。
品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。
所谓的品牌文化,是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀,它代表着品牌自身价值观,世界观。
形象的说,就是把品牌人格化后,它所持有的主流观点。
再说的直白一些,它是一种能反应消费者对其在精神上产生认同、共鸣,并使之持久信仰该品牌的理念追求,能形成强烈的品牌忠诚度的文化。
通俗一点的说,好比民间神话人物的雕塑,实体商品相比于雕塑本身,而品牌文化相比于神话故事中那些被人津津乐道的性格。
品牌文化核心品牌文化的核心是文化内涵,具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。
品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。
在消费者心目中,他们所钟情的品牌作为一种商品的标志,除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外,更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品,而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为,而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。
品牌文化的三大内涵品牌文化的内涵特征主要有以下三个方面:1、品牌附着特定的经济文化从法律意义上讲,品牌是一种商标,强调其注册情况、所有权、使用权、转让权等权属情况;从市场意义上讲,品牌是一种牌子,它代表商品的价值,即这种商品的品质、性能、满足效用的程度,以及品牌本身所代表的市场定位、文化内涵、消费者对品牌的认识程度等;从心理方面讲,品牌是一种口碑、一种品位、一种格调,它的知名度和美誉度能够给人以好感,使人得到心理的满足;从情感方面讲,品牌又集中了消费者与产品有关的全部体验。
奥格威曾对品牌的内涵作过深刻描述:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。
品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。
”品牌是经济发展的产物,蕴含着丰富的经济文化。
具有让社会公众和消费者认同的品牌可以为企业创造极高的附加值,为企业带来源源不断的物质财富。
因为品牌不同,消费者的心理感受和个性体验也不同,品牌对他们的意义远远大于产品本身。
消费者愿意支付更多的钱购买有品牌的产品和服务——商品因品牌而升值。
一块普通的手表只要十几元、上百元,而一块劳力士或雷达表的价格可以高达几万元、十几万元。
这上百倍的价格差仅仅是产品造成的吗?不,是品牌造成的。
在产品力时代,能有一块表就是荣耀。
在品牌力时代,仅仅产品优秀还不够,价值千金万金的名表成了许多人的渴望与追求,劳力士和雷达表正是他们展示身份、地位、优越感、成功感和自我价值的绝佳道具。
因而,所有有远见卓识的品牌都在密切注视和深入研究消费者的心理变化与时尚潮流,让品牌融入更多的文化因子,以满足消费者的心理需求,从而带动物质消费。
麦当劳说:“我们不是餐饮业,我们是娱乐业。
”它卖给消费者的,既是优秀的快餐食品,也是清洁、卫生、快捷、标准化所构成的餐饮文化体验。
菲利普·莫里斯公司所推出的,也不仅是某种成份和比例的烟草,更是“奔驰千里,野外一宿”的不羁的万宝路精神。
品牌文化意义品牌文化是指企业通过塑造独特的品牌形象和价值观,以及传递内部文化和理念,从而与消费者建立情感连接和共鸣的一种文化体系。
品牌文化对于企业的发展和品牌价值的提升具有重要的意义。
本文将从品牌文化的定义、重要性以及建立和传递品牌文化的方法等方面进行详细阐述。
一、品牌文化的定义品牌文化是企业在长期经营过程中形成的一种独特的文化体系,它包括企业的核心价值观、使命、愿景、行为准则以及与消费者建立情感连接的元素等。
品牌文化是企业与外界沟通的重要桥梁,它能够为消费者提供情感共鸣,增强品牌认同感,从而促进品牌价值的提升。
二、品牌文化的重要性1. 增强品牌认同感:品牌文化可以匡助企业建立独特的品牌形象和价值观,让消费者对品牌产生认同感,从而增加忠诚度和购买意愿。
2. 提升品牌价值:通过传递品牌文化,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,树立品牌的竞争优势,提升品牌的价值和影响力。
3. 建立情感连接:品牌文化可以与消费者建立情感连接,让消费者产生共鸣和认同,从而形成品牌忠诚度和口碑传播。
4. 塑造企业形象:品牌文化可以匡助企业塑造良好的企业形象,树立企业的社会责任感和公众形象,提升企业的声誉和形象。
三、建立和传递品牌文化的方法1. 定义核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观和使命,将其融入到品牌文化中,并通过各种渠道传递给消费者。
2. 建立品牌故事:通过讲述品牌的故事和传奇,让消费者更好地理解和认同品牌的价值观和文化内涵。
3. 建立品牌形象:企业应该通过品牌形象的设计、包装、广告等方式,传递品牌文化,让消费者产生情感共鸣。
4. 培养员工文化:企业应该将品牌文化融入到员工的日常工作中,通过培训和激励机制,让员工成为品牌文化的传播者和代言人。
5. 与消费者互动:企业应该与消费者进行有效的互动,了解他们的需求和反馈,通过品牌文化的传递,建立良好的消费者关系。
6. 社会责任和公益活动:企业可以通过参预社会责任和公益活动,传递品牌文化,树立企业的社会形象和公众认可度。
服装品牌的文化理念陈建辉,贾玺增(天津工业大学艺术设计学院,天津300160)摘 要:阐述了服装品牌的文化理念的含义,并指出塑造品牌的文化理念要从确立的市场目标和明确品牌的文化观念、建立健康积极的品牌的文化理念和把握品牌文化观念的经典性3个方面做起.关键词:文化理念;品牌积累;品牌感召力;品牌知名度;品牌个性中图分类号:T S941.12 文献标识码:A 文章编号:1000-1557(2000)05-0006-03Cultural ideas of dress brandCHEN Jian-hui,JIA Xi-zeng(Co llege o f A rts Design,T ianjin P olyt echnic U niv ersity,T ianjin300160)Abstract:T he paper elabor ates the implicatio n of the cultural ideas in dress brands,po ints out thr ee w ay s t o model the cult ur al idea s of brand such as est ablishing mar ket objective,clear-cutting the cultur al ideas o f br and, setting up healthy active br and s cult ur al ideas,holds that t he classicality o f cultur al ideas in bra nd. Keywords:cult ur al idea s;brand accumulat ion;br and influence;brand well-kno w nness;br and individuality 品牌是企业生存、发展的战略核心,是企业发展壮大、增强竞争力的重要法宝.服装企业的最主要资产不是别的,而是其品牌市场确立后,品牌所产生的无形影响力、感召力和市场辐射力,即消费者对企业产品形象的认知与认可.积累品牌资产,保持品牌的持久生命力,逐步扩大品牌的感召力,围绕着品牌作文章的思路是服装企业走向成功的关键要素.而品牌的文化理念又是树立良好品牌形象的关键.它是一个具有多方面内涵的词汇,它不仅仅局限于产品本身,并且是可以不断发展、不断扩充的.单就文化本身而言:从广义上来讲,它指的是人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总合;从狭义上来讲,它是指社会意识形态以及与之相适应的社会制度和组织机构.文化又是一种历史现象,每一社会都有与之相适应的文化,并随社会物质生产的发展而发展.作为意识形态的文化,是一定社会政治和经济的反映,同时又对社会政治和经济起着巨大的反作用力.随着民族的产生和发展,文化具有民族性.通过民族形式的发展形成民族的传统.而基于品牌这个概念而言的文化理念指的是在生产与经营产品过程中所蕴涵的相对稳定的品牌特征、品牌精神,以及在这个过程中所营造的品牌氛围.它的构成与基于社会而言的文化一样是一个完整的系统工程,涉及的内容也颇为广泛,上至经营策略、经营方针、品牌形象代言人的选择,下至店面布置、装修风格,如此等等无所不在.在不同时期,它所表现出的侧重点是不同的.人们对它的理解也会由于所处的不同角度、不同位置发生这样或那样的变化.1 树立正确的服装品牌观念 中国服装业的品牌意识觉醒于20世纪90年代初期,从90年代中期开始,中国服装业已悄然进入了品牌竞争的年代.经过几年的发展,中国涌现出一批颇具规模与经济实力的服装企业.在这种传统的经营模式转变过程中,具有品牌意识的服装企业从无到有、从少到多,与十年前相比其发展速度是惊人的,发展规模是巨大的.但其中含有相当的对于国外知名品牌肤浅、直观的模仿成分,其片面性与直观性是不言而喻的. 首先,企业在树立品牌的阶段应冷静分析、谨慎处理每一步的策略.但更为重要的还是应该对品牌的概念加深理解.由于历史原因,我国对于服装品牌的理解还处在较初级的阶段.在过去一段时期内产品的质量 第19卷第5期 天 津 纺 织 工 学 院 学 报JOURNAL OF TIANJIN INSTITUTE OF TEXTILE SCIENC E AND TECHNOLOGY V o l.19No.5收稿日期:2000-01-13 作者简介:陈建辉(1958-),男,天津市人,副教授,艺术设计学院院长.似乎成了品牌的代名词.诚然,质量是品牌生存与发展的至关重要的因素.但是如今随着商品经济的飞速发展,人们对于服装品牌的期望已经不仅仅局限于质量之上了.随着生产技术的迅猛发展与信息的快速传播使得各企业产品的同期性越来越明显,注重质量早已不能被视为企业唯一的生存之道.尽管对于产品质量的否定是荒谬可笑的,但如果脑子里只有质量而不考虑其它因素也同样会使自己的产品在激烈的市场竞争中处于劣势.例如,美国早期专门从事生产牛仔服的公司,在海报上曾不遗余力地宣传其牛仔服的坚固、耐穿、粗旷、坚韧的品质,但对于今天这个充满个性化、追求时尚的时代是不适合的.其原因在于社会生产力的极度提高,物质生活的极大丰富,人们已不再只看重或只满足于消费服装产品的物化因素了.于众多国外品牌在中国市场抢滩占地的同时,大家也认识到,作为服装加工大国,我们在为众多国际知名品牌做着服装加工,可为何这些服装一旦加上了他们的商标就会身价百倍?这说明质量不是服装品牌唯一的因素.归根溯源,服装的本质是文化,服装是文化的表象.与其他文化一样,服饰文明是人类文明的一个重要构成部分.我们国内的服装企业急需要把自己的企业从产品经营、商品经营上升到文化经营这一更高的层次. 时至今日,那些具有开阔视野、敢作敢为的企业家,在这个服装创名牌的实践与摸索中逐步地认识到了“品牌的文化理念”这一不容忽视的问题,并赋予了极大的关注.从表面上看,品牌是某一产品的名称与标识,但对于消费者来说,在芸芸的品牌中对某一品牌做出自己的选择,是与个人的审美情趣、文化水平、生活方式、造型感受等等密切相关的.一个服装企业在安心开发产品的同时,还要用心地去营造、培养具有自己品牌特色的文化氛围.一个品牌会因其所蕴涵良好的文化理念而成为这个消费群落的代言人,从而拥有较高的市场占有率与忠实的消费群.2 塑造服装品牌的文化理念2.1 确立市场目标,明确品牌的文化理念 任何一个服装品牌所具有的文化理念都是在准确地分析、调查、研究、细分市场,并根据企业和产品的特点、所处的地理环境和文化背景以及企业所追求的目标和使命,找到能发挥自己优势的市场消费层面之后确立的,都要进行合理的定位和认真的策划.贪大求全是目前国内市场的痼疾,任何一个企业都不可能无止境、极心竭力地追求超出自己能力之外的市场占有率.对自己过高的估计会导致全局性的失败,即便是国际上知名服装品牌也只是从事某一特定的领域和专项.只有全心全意地对适合自己的市场进行深层次的研究与开发,才能在长时间的经营中实现品牌积累.或许,在建立了良好的品牌美誉度和知名度的情况下可以扩大二线品牌,但这并不是短期行为可以达到的. 因为品牌和产品的开发是针对某一个非常具体的市场消费层面,所以对于品牌的文化理念的设计与定位要有着非常明确的目的性.而准确、合理的目标市场定位又是服装品牌文化理念个性化的基础.没有明确、适合自己的目标市场的品牌是无法奢求品牌个性的.缺少了个性的品牌是无法从众多的品牌中脱颖而出的.当消费者面对同一种产品的不同品牌时,只有在他很容易地感受到这个品牌所蕴涵的文化特性后,才能判断这个品牌是否提供了自己所需要的东西.品牌的个性必须十分鲜明,这是激发顾客忠诚度的主要因素. 在确定了目标市场后,经营者需要明确地知道:自己品牌所蕴涵的文化理念的核心价值是什么,并且要围绕着品牌文化理念的核心价值展开宣传.另外,它不应仅停留于用“经典、新颖、前卫”等抽象化的词汇来描述、宣传文化理念的阶段.文化理念的塑造决不是靠漫天的广告,它应当是一项脚踏实地并且需要全方位细致考虑的工作.2.2 建立健康、积极的品牌文化观念 服装品牌的文化理念应是人们在现实的生活中渴求与向往的,因此它必须是健康的、积极的.与人类心理追求相背的品牌文化是无法给予品牌长久的支持,更谈不上依靠它建立自己的品牌帝国了.比如,消费者因为喜爱“佐丹奴”品牌的那种素雅、休闲、舒适和富有文化气质的品牌理念,进而喜爱并购买它的产品,最终来体验、感受它的文化.产品在这个过程中只是起到了传达品牌文化理念的媒介作用,对于产品物化消费并不是最终的、唯一的目的.设想一种晦涩、消极的品牌文化怎么会引起消费者如此的共鸣与关注呢? 品牌文化理念是通过刺激需求来改变消费者的生活方式,传递新的生活标准.服装是一种与地域、民俗和审美习惯相互关联的特殊的文化商品,它不仅满足人们的物质需要,也是为了满足人们的精神需要.虽然,任何企业占领与巩固市场的目的都是为了获取更高的利益,但是现今随着全球物质、精神文明程度的不断提高,企业与消费者之间“物与钱”的单一关系已经发生了改变.在生活节奏日益加快的今天,由于服装会给人类生活带来潜移默化的变化的这一特殊性,使得服装企业在创造服装产品的同时,也在创造着一种生—7—第19卷 第5期 陈建辉等:服装品牌的文化理念 活方式与生活文化.企业可以通过宣传、推广蕴涵在文化理念中的新鲜、健康的生活方式来扩大自己品牌的市场辐射力.这种无形的感召力所产生的实际效果远远胜于就服装论服装的方法.好的品牌在于它自身所创造出的文化理念的极大感召力.这种文化理念因其具有大众所向往的生活方式的某些明显特征,而具有着极其强大的渗透能力.甚至某些优秀品牌因其自身所具有的极富感染力的文化理念,成为人们情感的依托与向望.例如,牛仔服5th street品牌的文化理念定位于体验真实的美国西部精神生活与牛仔文化,除了一身傲骨,一件5th str eet牛仔裤成为不可缺少的组成部分.它把其文化理念定位在运动理想主义和健康理想主义之上,集中地体现了美国民族的自由、开放、健康向上、追求个性的民族特性,塑造出了一种理想的美国青年形象.无论是美国本土还是其他国家的青年人又怎能不渴望拥有一件这个品牌的作品呢?在紧张、繁杂的现实生活中会让人产生烦躁与压抑的情绪,那一件件包含了理想与寄托的5th streets牛仔裤或许可以让人聊以自慰吧!消费者会通过穿衣方式的改变而逐步改变生活方式,服装品牌所传递情感会影响穿着者对美的理解与感受;服装品牌对于人自身的关注也会影响穿着者对于生活的认知与理解.设想一位只穿那种生硬的干巴巴的毫无情趣的服装的人,又如何能够体味那充满情趣与活力的生活.并且更为主要的是,你周围的人群也会通过对你着装方式的感受与体验来评判你,然后通过各种方式把评判的信息反馈给你,以致于最终形成对你的影响.2.3 把握品牌文化理念的经典性 虽然在不同的时期某一品牌也会作出适应于时代特征的细微调整与变更,但品牌的文化理念更具有相对稳定的特性.品牌的文化理念所具有的经典性是超脱于某一设计师的个人魅力之外的.如《EXPERESS》周刊曾这样评论过“CHANEL”,说“那是一种不知什么时候常常看过、穿过、似曾相识的风貌,在那么多的服饰中,只有她的衣服受到每一个人的喜爱.虽然“CHANEL”从创业至今数次更换设计师,但其文化理念保持了其它服装品牌所不具备的朴素与经典之美”.品牌的文化理念中所具有的那种历经风雨不曾改变的经典性是一个品牌的生命核心.设计师的个人风格是基于品牌文化理念之下的概念.任何设计师都不能凌驾于它之上,无论这个设计师的名气有多么的大.品牌的文化理念是企业生存、发展的长期行为.设计师要做的只不过是在适当的时候拿出适当的款式,但设计师并不是品牌的一切,不能因此而忽视品牌文化理念的营造.之所以近年来国内服装企业的设计师们历尽沧桑,也出尽风头,其原因就在于没有处理好设计师与品牌文化理念的之间关系.唯设计师马首是瞩,忽视品牌的文化理念在长期的品牌经营中有着极大的缺陷.培育品牌贵在持久.要建立一个成功的品牌不是一朝一夕的事,搞短期的立竿见影、一促而就的经营手法是不可取的.只有长期勤勤恳恳地宣传、传播自己的品牌文化,才能让它扎根于消费者之中.对于品牌积累来讲,时间是任何东西也无法取代的. 与时间的长期性相对应的是内容的一致性.在长期的经营过程中,会发生这样、那样的事情,例如设计师的更换、最初信念与追求的改变,虽然暂时来讲后果也许并不明显,但其危害也是不可忽视的.品牌提供的各种利益必须是相互融合,形成整体的个性或风格.消费者对品牌的认同并非经过一番痛苦的分析,而是以其对品牌的速记能力来做出购买决定的.如果提供的信息前后不统一,消费者可能会不考虑这个产品.品牌要从竞争产品中自我突显,企业必须积极地为它塑造明显且持久的个性.品牌积累是企业的长期行为,也只有经过长期积累的品牌才具有真正的品牌价值.正如文化的发展具有历史的连续性与统一性一样,只有在建立了以文化理念为品牌主体且设计师遵从主体的品牌机制时,服装品牌才能在长期的经营、积累过程中发展壮大,历久不衰.3 结束语 如果说品牌是一个企业生存的依托,那么文化理念就是为品牌的长期存在提供养分的血液.品牌的文化理念作为品牌的核心,是品牌生存发展的重要前提.如果某一品牌的内在价值已丧失殆尽,它的产品便会因失去了生命力而被市场淘汰.服装品牌的经营者应当有一种始终如一的态度,不断地培养与营造自己品牌的文化理念,以使其品牌保持长久的生命力.参考文献:[1] 包铭新.美国牛仔服[M].上海:上海文化出版社,1988.100-102.[2] 赵 化.女人华衣[M].北京:中国纺织出版社,1998.16-18.—8— 天 津 纺 织 工 学 院 学 报 2000年10月。
品牌文化的大内涵品牌文化的内涵特征主要有以下三个方面:1、品牌附着特定的经济文化从法律意义上讲,品牌是一种商标,强调其注册情况、所有权、使用权、转让权等权属情况;从市场意义上讲,品牌是一种牌子,它代表商品的价值,即这种商品的品质、性能、满足效用的程度,以及品牌本身所代表的市场定位、文化内涵、消费者对品牌的认识程度等;从心理方面讲,品牌是一种口碑、一种品位、一种格调,它的知名度和美誉度能够给人以好感,使人得到心理的满足;从情感方面讲,品牌又集中了消费者与产品有关的全部体验。
奥格威曾对品牌的内涵作过深刻描述:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。
品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。
”品牌是经济发展的产物,蕴含着丰富的经济文化。
具有让社会公众和消费者认同的品牌可以为企业创造极高的附加值,为企业带来源源不断的物质财富。
因为品牌不同,消费者的心理感受和个性体验也不同,品牌对他们的意义远远大于产品本身。
消费者愿意支付更多的钱购买有品牌的产品和服务——商品因品牌而升值。
一块普通的手表只要十几元、上百元,而一块劳力士或雷达表的价格可以高达几万元、十几万元。
这上百倍的价格差仅仅是产品造成的吗?不,是品牌造成的。
在产品力时代,能有一块表就是荣耀。
在品牌力时代,仅仅产品优秀还不够,价值千金万金的名表成了许多人的渴望与追求,劳力士和雷达表正是他们展示身份、地位、优越感、成功感和自我价值的绝佳道具。
因而,所有有远见卓识的品牌都在密切注视和深入研究消费者的心理变化与时尚潮流,让品牌融入更多的文化因子,以满足消费者的心理需求,从而带动物质消费。
麦当劳说:“我们不是餐饮业,我们是娱乐业。
”它卖给消费者的,既是优秀的快餐食品,也是清洁、卫生、快捷、标准化所构成的餐饮文化体验。
菲利普•莫里斯公司所推出的,也不仅是某种成份和比例的烟草,更是“奔驰千里,野外一宿”的不羁的万宝路精神。
什么是品牌文化理念
浏览次数:557次悬赏分:0|解决时间:2011-4-1 12:17 |提问者:百变小樱系
最佳答案
不同的企业有不同的文化,不知道你要研究理论还是具体的某企业.
推荐给你一篇小文章:
企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)?品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面?
企业文化与品牌文化有相通
一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的
做事风格,这是企业文化的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价值观和信念了。
同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。
那么什么是品牌文化?我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。
如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平ǎ 瞧放平ㄉ璧淖罡呓锥危 康氖鞘瓜 颜咴谙 压 镜牟 泛头 袷保 芄徊 恢
中睦砗颓楦猩系墓槭舾校 ⑿纬善放浦页隙取1热纾 蔽颐翘岬?span
class=yqlink>麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗净几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。
肯德基也是快餐,但是品牌内涵稍有不同,“来到肯德基,生
活好滋味”,“立足中国,融入生活”的定位,可见肯德基更强调对产品和生活的关注。
另外,我们发现惠普公司的“惠普科技,成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。
企业文化与品牌文化的内涵必须一致
比如可口可乐公司的动感激情、富有个性的品牌文化,那么可口可乐公司的企业文化也必然不能脱离激情、创新,很难想像一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。
海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责,其企业文化也是以真诚、创新为核心。
联想并购IBM笔记本事业部,可以说是其创业精神的完美体现,同时,这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。
红塔集团原来的品牌口号是“天外有天,红塔集团”,现在改为了“山高人为峰”,这与企业文化的内涵是非常一致的,而且更凸现出了人文气息。
通过这样的分析我们发现,企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营,都要服务于企业的发展,因此,其核心含义应该是一致的,或者是相通的。
但是企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。
企业文化与品牌文化的核心含义不同
企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和,重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造,是企业生产与发展的指导思想。
品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵,重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。
什么是品牌的文化特征?品牌的文化特征,不但要具备精神内涵,还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合,让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵,还要具备典故、故事、仪式和人物等文化载体进行传播,比如可口可乐的诞生传奇、联想的创业故事、海尔的砸冰箱、送冰箱等故事,这样就让品牌文化鲜活和生动起来,形成具有忠诚度的品牌消费群体,并形成以品牌来连接的品牌文化。
品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征,才能形成自己的文化群体。
不同的行业可能表现有所不同。
比如商用轿车,瞄准商业人士,基本都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神;麦当劳、肯德基瞄准少年儿童,卖的是美国式的快餐文化;星巴克则瞄准都市白领,塑造了一种忙里偷闲、讲求情调和品位的咖啡文化。
企业文化与品牌文化的作用不同
企业文化是对内的,主要是为了明确企业的生存与发展指导原则,并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系,以此提升企业管理水平,但一个优秀的企业文化,不仅对企业管理有帮助,也具有了品牌效应。
我们发现,那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化,关于这些企业的优秀文化的报道也是层出不穷,我们可以试想:“惠普之道”为惠普省下了多少品牌推广费用,海尔的企业文化为海尔带来了多少无形价值,华为基本法为华为提升了多少品牌知名度和美誉度?没有人做过统计,但如果请人来做评估,相信是一笔特别大的收益。
所以,我们不能否认企业文化能够推动企业形象的提升,增强企业的美誉度,这一方面可以为公司做很多免费的推广,而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。
为什么海尔的薪水不高、工作也那么模块化,但依然可以吸引那么多优秀毕业生?文化和企业形象起的作用是非常大的。
品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。
什么意思呢?品牌文化的作用是为了打
造企业的品牌,主要应该是营销管理的职能。
从某种意义上来说,品牌文化本身就是打造品牌的一种方式,以前没有这个概念,但不是一样有很多优秀的品牌吗?之所以现在越来越多的企业提出品牌文化的概念,是因为文化这个概念越来越得到关注,全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题(跨国公司在中国的本土化
难题),不同企业并购的失败大多源于不同的文化,惠普与康柏合并的不成功,
联想收购IBM的PC事业部的关键问题是文化的融合,TCL收购汤姆逊,也是
这样的问题。
现在世界级的优秀品牌,往往诞生在那些西方发达国家,这些企业进入中国,本身就带来了文化的冲击,洋品牌与本土品牌的竞争,其深层次是文化的竞争。
企业文化与品牌文化的建设方法不同
企业文化与品牌文化虽然都有文化的要素,但是建设方法差别很大。
首先表现在负责的部门不同,沟通协调工作比较难。
笔者在做企业文化咨询的时候,一般也会为该企业提炼品牌内涵和品牌价值,因为我们认为这两者是相通的。
但是在企业里,负责企业文化建设和负责品牌建设的部门往往是两个部门,所以往往这里的沟通协调工作很大,营销人员认为企业文化与品牌文化关系不大,所以很难接受其中的一些思想和方法。
其次,我们认为,品牌文化的塑造就像是恋爱,而企业文化的塑造像是婚姻。
谈恋爱的时候,你希望尽量多地展示自己优秀的一面,尽量吸引对方的注意和好感。
首先你要选好对象,在你选择跟他(她)见面之前你就要通过各种渠道多方打探,以了解这个人的身高、相貌、人品、个性、收入等,这就是对比和选择。
当你看到琳琅满目的洗发水品牌,你会选择谁?你肯定要根据你以前所接受到的这些品牌给你的不同感受来进行挑选,比如你准备挑选一款能够去头皮屑的,就有多种选择,不同品牌,不同价位,有海飞丝、沙宣、采乐等等,那你为什么要选择这个品牌?功能都差不多,价格也都相差不大,关键就在于这个品牌给你的一
种感觉,有时候你很难说出为什么要选择这个牌子,但是这个品牌已经对你进行了潜移默化的影响,这个品牌所体现的个性、品位非常符合你的情感和感觉,于是,你们产生了好感,你选择了这个品牌,开始了交往。
当你使用了这个牌子一段时间,如果功能不好,你会失望,拒绝跟他继续交往,如果满足你的预期,那你们就陷入“热恋”了,这就逐渐形成了品牌的忠诚度。
但是企业文化的塑造,更像是一场婚姻,用佛家的一句话来形容非常恰当,叫做“如人饮水、冷暖自知”。
每个员工对企业文化都有自己的理解,如果他认同,可能就会激发他的工作热情,如果他不认同,那文化对于他来说,就是一种形式而已。
员工加入一个企业,他看重的无非是三个方面,一个是物质的,一个是精神的,还有一个是工作层面的。
首先,这个岗位能给我带来多少收入,这是物质的,也是经济基础;其次,就是这个企业的氛围我喜欢不喜欢,我与领导、同事的关系如何,这是精神的;最后,我的工作技能能不能得到提升,能不能得到公司重用,我未来的职业生涯是什么,我是否有前途,这是工作层面的。
员工与公司的关系,如夫妻两个人一样,不是在每天都憧憬未来,沟通愿景,而是柴米油盐、鸡毛蒜皮,员工对于企业文化的感受,主要还是靠他在实际工作中的体验,一些小事就形成了他对公司文化的看法,比如说人际关系、公司氛围、奖惩措施、尊重与发展、创新与活力等等。
这种体验跟婚姻是一样的,恋爱的时候都很美好,你从表面看到的公司,也许都很好,你很渴望跟他结合,但是真正结婚了,你的豪情和激情就必须要面对现实了,任何公司都有问题,任何领导都不可能十全十美,也许你会产生失落感,也许你会感觉不公平,生活和工作都会现实得让你无法接受,但这就是真实的生活,真实的工作,正如真实的婚姻一样。
有时候我们发现,原本是模范夫妻,但突然就分崩离析了,为什么?因为价值观不合,也许几十年在一起最后发现还是价值观不合,员工于企业也是这样,不是说高薪就一定能留住那些优秀的员工,“道不同不相为谋”,所以企业与员工刚开始“恋爱”的时候,就一定要仔细选择,认真评审,找到那些最适合自己的员工。
企业文化与品牌文化的塑造,其根源都在于对文化的理解,对文化理解得越深,越透彻,那么越容易把握其中的真谛和关键。
在“道”这个层面需要的是参悟,而在“术”这个层面需要的是执行和操作,我们中国的多数企业既缺乏对“道”的理解,也缺乏执行和操作能力,所以我们的管理水平无法获得突破,总在学习别人,可总也学不到精华。