下载文档原格式
社交礼仪（二）个人礼仪第一节心灵美一、思想品德修养思想修养：学会辩证的看问题学会历史的看问题学会全面的看问题二、语言文学修养三、艺术修养音乐欣赏声乐曲欣赏学会一种乐器书法欣赏中国画欣赏西洋画欣赏第二节外表美一、仪容礼仪仪容指人的外观、外貌。
仪容美的含义有三：1.自然美⒉修饰美3.内在美在三者中，因为仪容的修饰美是最可以直接实现的，所以是仪容礼仪关注的重点。
修饰美的内容1. 头发：是人体的制高点，很能吸引他人注意力。
勤于梳洗、长短适中、发型得体2. 面容：眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴、脖颈3. 手臂：手掌洗涤干净、指甲长短合适、肩臂4. 腿部：脚部裸露清洁、腿部在职业场合发型要与职业相协调发型要与年龄身份相协调在社交场合发型要与脸型相协调发型要与体型相协调发型要与服饰相协调修饰美牙齿：是口腔的门面，牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分，而不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。
当你露出发黑或发黄的牙齿在谈笑风生时，是多么不雅；如果牙缝上留有牙垢，就会让人退避三舍。
皮肤：覆盖在身体的表面，可以保护体内组织和器官免受外界各种刺激和损害；可以排汗、分泌皮脂、散热、保温，同时也是一个重要的感觉器官。
皮肤犹如一面镜子，可折射出人的健康状况、年龄和情绪。
如果能对皮肤实施最佳的保养和护理，再加上巧妙的修饰美化，会使人青春常驻，可爱动人。
眉毛：眉毛除了具有防止汗水和雨水滴进眼睛的功用外，更重要的是与面容和表情有关。
眉毛的形状会跟着面部表情的变化而改变，眉毛的颜色与形态，又影响着人的脸型相貌。
长期以来，妇女们用刮、拔、画、剃、染等各种手段来修饰眉毛，刻意增进容貌的美。
现代社会，以科学为指导，运用现代技术修饰眉毛，就会使人们变得更加妩媚。
眼睛：“眼睛是心灵的窗户”，从人们日常生活中的这一句口头禅，足以窥见眼睛在仪容美中占有多么重要的位置。
的确，眼睛是五官中最重要的器官，除了具有视觉功能和传达情感外，眼睛的结构比例及外形特征直接影响着人的容貌美丑、人的仪容。
企业社交礼仪与商务谈判规范在商业交往中，企业社交礼仪与商务谈判的规范起着至关重要的作用。
它们不仅代表着企业形象和个人素质，还能够促进合作关系的建立和发展。
本文将从社交礼仪和商务谈判规范两个方面进行讨论。
一、企业社交礼仪社交礼仪是企业代表形象的体现，它要求在商业社交场合中展现出专业、友好、自信和尊重他人的态度。
以下是一些企业社交礼仪的常见规范：1. 穿着得体：在正式商业场合，着装要求保持得体和专业。
男士应穿着西装、正式衬衫和领带，女士则可以选择正式的套装或裙子，并注意妆容适度。
2. 适当引导话题：在商务社交场合中，应该避免过于私人化的话题，而是更加关注商务和行业相关的话题。
了解对方的背景和兴趣爱好，有助于开启合适的话题。
3. 注意非语言信号：除了口头交流，姿态、表情、目光和姿势等非语言信号也会影响人们对你的印象。
保持自然、友好的微笑，并与对方进行适时的眼神交流，体现出自己的尊重和关注。
4. 姿态端正得体：站立或坐下时，保持姿态端正，不要摆弄手机或其他物品。
在握手时，要保持适当的力度和时间，并且避免过度握手或者懒散的握手。
二、商务谈判规范商务谈判是企业合作的基础，遵循一定的规范可以提高谈判的效果和质量。
以下是一些商务谈判规范的具体要求：1. 提前准备：在谈判之前，要充分了解对方的背景、需求和利益点，做好充分的准备工作。
同时，要对自己的底线要求有清晰的认识，以便在谈判中做出明智的决策。
2. 尊重对方：在商务谈判中，要保持高度的尊重和耐心。
避免打断对方发言，认真倾听对方的观点，并提出问题和建议时要言之有物，不轻视、不侮辱他人。
3. 温和坚定的态度：在商务谈判中，要保持温和、坚定的态度。
不轻易妥协自己的底线，但也要注重与对方的沟通合作，寻求双赢的解决方案。
4. 合理分配时间和资源：商务谈判是一个相互博弈的过程，要合理分配时间和资源，避免消耗过多的人力和物力。
同时，要确保谈判的效率和质量，不拖延时间和拖延决策。
