中央广播电视大学开放专科期末考试营销策划案例分析试题 (2)

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

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《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。

在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。

A. 选择目标市场 B．分析市场机会C．管理营销活动 D．设计营销战略2．在进行抽样调查过程中，使用判断抽样调查方法的优点主要是( )。

A. 抽样偏误小 B．使用方便C．回收率比较高 D．费用低3．市场细分一般要通过多个步骤来完成，其中第一步是( )。

A. 确认细分依据 B．权衡细分变量C．评估细分市场 D．划定细分范围4．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以( )为其细分依据的。

A．人口统计因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素5．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是( )。

A．阵地防御 B．侧翼防御C．运动防御 D．收缩防御6．同质产品市场最常用的定价方法是( )。

A．成本加成定价法 B．边际成本定价法C．随行就市定价法 D．需求差异定价法7．在促销活动中，促销期限的长短取决于( )。

A．产品所处的生命周期B．促销活动的成本C．目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间D．活动的具体设计情况8．公共关系活动实施方式是根据组织的( )来选择的。

A．公关主题 B．公关方式C．公关目标 D．公关方案9．以下各项中表述错误的选项是( )。

A．市场占有率并非越高越好B．在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要‘C．对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D．营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评10.以下各项中，不属于公司营销预算的是( )。

国家开放大学电大《市场营销学(专科)》2020-2021期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。

每小题2分，共30分）
1．市场营销调研的第一步是( )。

A．确定问题研究目标 B．收集信息
C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划
2．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。

A．买卖双方进行商品交换的场所
B．买卖之间商品交换关系的总和
C．以商品交换为内容的经济联系形式
D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和
3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )
A．巩固老用户 B．开发二代产品
C．加强售后服务 D．立即停止生产
4．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
A. 包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放
C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致
5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )
A．直接营销 B．感官式营销
C．思考式营销 D．情感式营销一
6．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品
C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品
7．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。

A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本优势
8．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行( )。

A．扭转性营销 B．恢复性营销
C．刺激性营销 D．协调性营销
9．( )是生产者购买决策过程的起点。

国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》简答案例分析题题库及答案(试卷号：2724)一、简答题1.什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面：(D向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；(2)相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；(3)相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；(4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”，有时有难以估计的示范作用。

(10分)2.“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”,你对这句话是如何认识的？答：产品的需求弹性大意味着需求量变动率大于价格变动率，也就是说价格有小幅度的变化就会带来较大幅度需求量的变化。

在这种情况下，商品降价就会带来对于降价幅度的销售量的增加，进而带来企业总收入的增加。

所以说，商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品。

(10分)3.消费者购买汽车与购买饮料的购买行为有哪些区别？为什么？答：消费者购买饮料与购买汽车的购买行为主要有以下区别：(1)汽车和饮料是两类不同的商品，前者属于价格高、购买频率低、影响比较深远、消费者相对不够熟悉的商品；而饮料则属于低值易耗品，消费者对商品相当熟悉，往往有自己忠诚的品牌。

(2)购买汽车属于探究性购买行为，购买饮料则属于经常性购买行为。

两类购买行为有着较大的差异。

因此，两类购买行为的购买决策过程必然有着较大的差异。

购买汽车，四个阶段一般缺一不可，而购买饮料一般只需经过决定购买一个阶段。

(10分)4.集中性市场策略有什么优缺点？企业在什么情况下适宜采用集中性市场策略？答：集中性市场策略的优点是可以节省费用，可以集中精力创名牌和保名牌。

但是也有缺点；实行这种策略对企业来说要承担一些风险，因为选的市场面比较窄，把全部精力都放在这儿，一旦市场情况变化快、预测不准或是营销方案制订得不利，就可能失败。

中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题及答案2014年1月一、单项选择1.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

2. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。

3.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（彼得?德鲁克）。

5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动，这就是战略管理的（全局性）特征6. 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是(125台)。

7.在管理学中，组织的静态含义就是（组织结构）8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，(高层管理者)的选聘多采用外源渠道。

9.一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关，这是（成就需要）理论的观点。

10.沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。

二、多项选择题11.对管理人员的贡献考评包括以下部分（AB）A达标绩效评价B管理绩效评价12.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ABD）A法定权力B奖励权力C个人权力D处罚权力13.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC）B积极进取措施C消极防范措施14.企业中应当承担控制职责的人员包括（ABC）A企业高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员15.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（BCD）等问题展开A利润B 质量C成本D采购三、判断正误16. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

（错）17.一般而言，预测时间越短影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然（对）18.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

试卷代号：2454中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试工程经济试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1．初步可行性研究对项目所需投资和生产费用的计算，误差允许在( )范围内。

A．±5%B．±10%C．±15% D．±20%2．工程建设的一般程序中，( )环节属于建设准备阶段。

A．编制项目建议书 B．可行性研究C．编制设计文件 D．施工招投标3．项目可行性研究的核心是( )。

A．市场调查和预测研究 B．建设条件研究C．设计方案研究 D．经济评价4．下列资产中，属于无形资产的是( )。

A．预提费用 B．商誉C．待摊费用 D．预付款5．机会研究对项目所需的投资和生产费用的计算，误差允许在( )范围内。

A．土10% B．士20%C．土30% D．士40%6．加速折旧法分为( )两类。

A．平均年限法和工作量法 B．平均折旧法和加速折旧法C．双倍余额递减法和年数总和法 D．评价年限法和年数总和法7．反映项目对国民经济净贡献绝对值指标是( )。

A.经济净现值 B．投资利税率C．投资利润率 D．资本金利润率8．在现行税收制度中，从产品销售收入中列支的税种是( )。

A．房产税、车船使用税、土地使用税、印花税等B．耕地占用费、固定资产投资方向调节税等C．增值税、营业税、消费税等D．土地增值税、教育附加费等9．在产品寿命周期成本一定的条件下，提高产品价值的根本途径为(A.提高产品的使用功能 B．提高产品的辅助功能C．提高产品的实用功能 D．提高产品的必要功能10．按照价值工程原理，“价值”是指( )。

A．产品消耗的社会必要劳动时间B．功能的实现程度C成本与功能的比值D．功能与实现这个功能所耗费用的比值二、判断正误题（每题2分．共20分）11．建筑业是生产消费资料的物资生产部门。

( )12.资金的时间价值是指资金在时间推移中的增值能力。

( )13.资金来源与运用表用来评价项目的融资能力。

国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》期末试题及答案（试卷号：2634）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。

每小题2分，共20分）1.二八法则对推销工作的意义是（）。

正确答案：推销人员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向2.以下哪一项不是推销活动的优势？（）正确答案：传播广泛3.关于好奇接近法，以下哪个说法不正确？（）正确答案：推销人员应尽可能发挥表演技巧，使用夸张的手法吸引客户的注意4.以下哪一项是不需要在接近客户前就做好准备的？（）正确答案：准备备品配件5.在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品前时，推销人员此时采用（）,能够更好地实现交易。

正确答案：采取主动法为客户介绍商品6.“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通常称之为（）。

正确答案：货源异议7.“王总，您好！我们已经在电话里沟通了好几次了，咱们之间也算有了初步认识。

从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。

我建议您不妨买另外一款电脑试试，这款电脑从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？”, 这位推销人员使用的成交方法是（）。

正确答案：顾问促成法8.强调标的物的不可代替性的原则就是（）。

正确答案：实际履行原则9.以下哪一点不是店面陈列中应当做到的？（）正确答案：过分囤积货物10.当企业的产品种类繁多或产品技术复杂、产品间毫无关联时，通常可考虑采用哪种组织形式？（）正确答案：产品管理式组织二、多项选择（在每小题的4个选项中有不少于两项是正确的，请选出它们并将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共10分）11.以下关于推销的描述哪几项是不正确的？（）正确答案：推销就是营销正确答案：推销就是促销正确答案：推销是艺术，不是一门科学12.客户导向型（1, 9）推销人员遇到以下哪几种类型的客户将不能完成推销任务？（）正确答案：漠不关心型正确答案：保守防卫型正确答案：没有决策权的客户13.多种接受方案促成法的正确描述有（）o正确答案：利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销人员的看法正确答案：鼓励客户从正而思考问题并不断对推销人员的看法表示赞许正确答案：推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品14.对客户的价格异议的处理方法有（）o正确答案：强调受益正确答案：缩小单价正确答案：比较优势15.成交以后不应该有的是以下哪几种态度？（）正确答案：欣喜若狂正确答案：态度冷漠正确答案：藐视对方三、判断正误（根据你的判断，正确的在题后括号内划错误的划“X”。

国家开放大学电大专科《民法学（2）》案例分析题题库及答案（试卷号：2098）盗传必究1.甲向乙购买西瓜一万斤，双方约定当年7月5日验瓜。

但甲晚去一周，瓜在地里提高了成熟度。

原合同约定乙用棚车装瓜以免太阳晒，但乙为省钱装了敞篷车，途中十天，西瓜经晒又提高了成熟度。

当瓜运到甲地，甲未及时运走销售。

10天后西瓜全部腐烂。

乙索瓜款，甲拒付，乙起诉。

试分析法院应如何判决？为什么？答：（1）法院应判双方共同承担责任，甲负主要责任，乙负次要责任。

（4分）（2）甲未按照合同约定按期验货违约，乙未按照合同约定使用棚车也违约，甲先违约又未采取有效措施防止损失的扩大，所以应承担主要责任，支付给乙大多数货款。

（6分）（3）我国《民法通则》第113条规定，当事人双方都违反合同的，应当分别承担各自应负的民事责任; 第114条规定，一方没有及时采取措施致使损失扩大的，无权就扩大部分损失要求对方赔偿。

（6分）2.某养猪厂担负向市某副食商场提供新鲜猪肉的合同义务，每天将50头新鲜猪肉送至该副食商场。

2015年8月中旬因养猪场自备车辆大修，遂与个体运输户郑某订立为期一个月的运输合同，约定每天早上6点郑某开车到养猪场装上新宰杀的生猪50头，于8点前送到某副食商场。

9月2日郑某开车去养猪场路上因与他人车辆相撞，处理后于中午才到养猪场，下午才将该批猪肉送到副食商场，经检验，该批猪肉未变质，但已不太新鲜，副食商场降价出售，为此养猪场损失1万元，要求郑某承担，郑某拒绝，认为自己并非有意违约，而系自己的车被他人撞坏所致。

经查，撞车责任主要由对方承担，对方赔郑某8000 元，郑某也有一定责任。

问：（1）郑某没有按约履行合同有无过失？为什么？（2）本案应如何处理？答：（D因郑某对造成事故有一定责任，其对未按合同约定履行有过失。

（5分）（2）养猪场的损失是由郑某违约造成，郑某应承担违约责任。

（5分）（3）郑某应赔偿养猪场的全部损失。

依据《民法通则》的规定：当事人一方违反合同的赔偿责任，应相当于另一方因此所受的损失。

最新国家开放大学电大《营销策划案例分析》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

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做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

《营销策划案例分析》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分。

在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）1．企业营销管理过程的第一个步骤是( )。

A.选择目标市场 B．分析市场机会C．设计营销战略 D．策划营销方案2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属于( )。

A．调查法 B．观察法C．实验法 D．实地调查法3．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是( )。

A.消费心理因素 B．地理因素C．消费行为因素 D．消费受益因素4．在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是( )。

A．服装 B．汽车C．大米 D．家用电器5．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。

这种定位方法的误区在于( )。

A．定位过宽 B．定位过窄．C．定位混乱 D．定位过度6．企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是( )。

A．阵地防御B．侧翼防御C．运动防御D．收缩防御7．在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在( )阶段进行。

A．创意甄选 B．商业分析C．市场分析 D．产品实体开发和试销8．米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的( )是三。

（更新版）国家开放大学电大专科《网络营销与策划》单项选择题案例分析题题库及答案(更新版)国家开放大学电大专科《网络营销与策划》单项选择题案例分析题题库及答案盗传必究一、单项选择题1.能够作为网络市场交易客体的是（）。

A.消费品B.企业C.居民D.政府2.网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段。

A.查询信息B.交易中C.交易后D.售后维修3.下列哪种方法是网上间接调研的方法？（）A.问卷调查B.专家访谈C.利用搜索引擎进行搜索D.网上实验调研4.B2G是指企业与（）之间的交易模式。

A.企业B.消费者C.政府D.慈善机构5.小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。

这种购买动机是（）。

A.表现型动机B.心理平衡型动机C.好奇型动机D.方便型动机6.企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）。

A.网络市场细分B.网络市场分工C.网络市场定位D.网络市场选择7.（）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。

A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场利基者8.网络营销的（）环节是评估网络营销的目标的实现情况、总结战略实施过程中出现的意外情况、记录察觉到的其他有利机会，并把这些有用信息进行及时反馈，以利于战略的改进。

A.战略规划B.战略制定C.战略执行D.战略控制与反馈9.（）是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品的策略。

A.综合在线营销策略B.延伸策略C.授权策略D.技术创新策略10.企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。

A.拍卖促销B.折价促销C.联合促销D.捆绑销售促销11.病毒性营销是利用（）进行促销。

A.生产企业B.原材料供应商C.消费者D.销售企业工作人员12.以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮的营销策略是（）。