2020联通员工述职报告优秀范文

2020年关于联通述职报告精选优秀范文五篇中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)是我国移动通信市场的第二大运营商,成立仅有11年。

随着中国电信业的改革重组的结束,中国电信业的发展进入了一个全面竞争的时期。

一起来看看学习啦小编为大家精心整理的“联通述职报告”，欢迎大家阅读，供大家参考。

联通述职报告精选(一)公司领导：你们好!充满机遇和挑战的20xx年已然过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，我带领**公司全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了**的新形象。

下面，我就200*年的工作作一汇报，请领导们审议。

一、200*年工作总结1、综合实力显著提高，经营指标呈攀升态势。

我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头，坚持以效益为中心，以市场为导向的工作思路，以代理渠道为主，自有渠道为辅，有力地促进了各项业务的全面发展，经过全体员工的不懈努力，200*年G网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐完成情况相比较，增长了**;1-12月累计发展用户数：**户;净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**;1-12月C网累计开帐：**万元，完成全年开帐任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长**;1-12月累计发展用户数是：**户;净增用户数是：**户，与同期净增用户数相比较，增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元，完成全年任务**万元的**，与同期累计开帐相比较，增长了**。

2、进一步巩固集团客户市场阵地，积极拓展集团客户领域。

在市公司的统一安排下，结合公司的各项优惠活动，利用我们的直销队伍，针对容城区域内各服装厂、村委会等，进行业务宣传及业务推广，截至12月份，重新签订了G网**家、C 网**家大客户，共计发展用户***户。

联通员工述职报告范文尊敬的领导：我是一名联通员工，在此向您述职报告，汇报我在过去一年中的工作情况和成果。

过去的一年是我在联通公司工作的第二年，与上一年相比，我在工作中取得了长足的进步和成长。

下面是我在各个方面的工作情况汇报：一、业务表现：作为一名联通员工，我始终以客户为中心，以实现业务目标为导向，全力以赴地完成任务。

我积极参与销售活动，与客户进行沟通、洽谈，取得了一定的业绩。

特别是在公司推出新产品的时候，我能够及时把握机会，积极开展推广工作，为公司带来了一定的业务量。

在我所负责的项目中，实现了销售额的持续增长。

二、团队合作：作为一个团队的一员，我非常注重与团队的合作，鼓励和支持队友，积极参与团队活动。

在项目中，我与团队成员紧密合作，共同解决问题，完成任务。

尤其是在团队面临困难或挑战的时候，我能够发挥自己的作用，带领团队克服困难，确保项目顺利进行。

通过团队合作，我得到了其他队员的认可和好评。

三、学习进步：过去一年，在公司的培训和学习机会中，我积极参与学习，不断提升自己的业务水平和技能。

我参加了公司内部的培训课程，也积极参与外部的学习活动。

通过学习，我不仅拓宽了自己的知识面，还增强了自己的工作能力。

我能够更快地学习和掌握新技术，更好地应对工作中的挑战。

学习让我在工作中更具有竞争力，也帮助我更好地服务客户。

四、创新能力：在过去一年中，我注重在工作中寻找新的方法和途径，努力寻求创新和改进。

我积极参与公司的创新活动，提交了几个创新项目，并取得了一些成果。

我还与同事们共同开展了一次创新研讨会，分享并交流了我们的创新经验。

通过从事创新工作，我不仅提高了自己的创新能力，也为公司的发展做出了一些贡献。

五、个人发展：在过去一年中，我积极参加公司组织的各种培训和发展活动，不断提升自己的职业素养和专业能力。

我参加了企业培训、领导力发展班等课程。

我也积极主动地参与了公司的各项社团活动，培养了自己的组织能力和人际交往能力。

联通员工述职报告联通员工述职报告篇一各位领导、各位同事：20xx年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高, 同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展CDMA的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力,流了汗。

不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!联通员工述职报告篇二作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

联通员工述职报告篇一：联通员工述职报告范文联通员工述职报告范文各位领导、各位同事： xx年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。

不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!篇二：联通员工述职报告范文各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

2020联通公司员工个人年终述职报告5篇人的一生，总是离不开工作的。

现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。

尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与联通共成长，见证联通公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我的心愿！联通述职报告3转眼间，来到联通公司建维部工作已经三个月了，我成长了很多。

在这三个月的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。

从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。

在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。

我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。

不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。

工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面：一是通信基站和网络维护工作。

日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。

随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。

为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。

传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。

然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。

还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。

这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用bts的技术。

突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。

二是新建基站工程。

从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。

其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究方案。

联通述职报告范文篇一：联通述职报告范文各位代表：20__年是__改革之年。

这一年，也是我工作转型之年，主要做了两项工作，现述职如下：一、积极参与公司的改革试点工作。

改革试点前，任__，报名参加销售单元负责人的竞聘，为试点工作的推行起到了表率和积极作用。

这也是我思想观念转变、认识自觉的一个过程。

二、发挥自身特长，践行改革试点工作。

发挥多岗位经历经验（之前先后任__岗位），着重于勤调研、多沟通，不断学习、不断提高，也取得了一定成绩，员工观念也有了较大转变，渠道的产能和忠诚度也有了大幅提升。

1、主要业绩情况（1）全业务收入连续四个月（9、10、11、12月）完成率在城区销售中心排名第一。

（2）移动业务发展完成率在城区销售中心名列前矛。

（3）固业务下滑趋势得到有效遏制，并逐步回升步入良性发展轨道。

（4）自有厅成功转型，并在“百天百变”活动的开展和考核中，多项指标都名列前矛，受到省、市分公司的好评；12月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。

2、管理及队伍建设工作（1）抓渠道，提能力。

一是重在渠道布局、转型、提能和建设及有效性；二是引导、激励渠道多频次的开展促销活动；三是强化对渠道的服务支撑、帮扶和督导。

（2）抓管控，促发展。

一是注重流程讲规范；二是注意方式讲效果；三是重大活动、费用列支群策群力，讲原则、公平、透明。

（3）讲公平，促持续健康发展。

通过公平、激励、沟通和事业牵引，打造一支团结向上、战斗力强、激情高昂、可持续发展的队伍。

三、存在不足1、对市场和销售中心的情况了解不够，估计不足，思想解放上还有差距，业务学习还需要加强，能力还需要迅速提升。

2、因时间紧、任务重，实施过程中的经验和不足没有及时总结和完善。

20__年，面对新的挑战，我将以此为起点，加强学习，团结和带领中心员工全力争先，努力完成经营任务，为公司改革试点成功多作贡献。

篇二：联通述职报告“迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20__年已重翻过去了，但过去的一年是不平凡的一年。

2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来，我始终坚守岗位，认真履行职责。

在过去的几个月中，我主要完成了以下几项工作：市场拓展：成功开发了XX家新客户，并与其中XX家建立了长期合作关系，为部门带来了显著的业绩增长。

项目执行：负责的XX个重点项目的执行过程中，均按时完成了项目目标，得到了客户的高度评价。

问题解决：在面对突发的技术难题时，及时发现并予以解决，保证了业务的稳定运行。

通过上述工作的开展，我不仅提高了自身能力，也为公司创造了实际价值。

二、工作能力在联通这个大家庭中，我深知工作能力的重要性。

为了不断提升自己的业务水平，我采取了以下措施：学习新知识：主动学习最新的通信技术、市场营销策略等，确保自己始终站在行业前沿。

积累经验：在日常工作中，注重总结经验教训，不断完善自己的工作方法。

团队协作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同攻克难题，提高整体效率。

经过不断努力，我的工作能力得到了明显提升，能够更好地应对各种挑战。

三、工作态度我始终坚信，良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。

因此，在日常工作中，我严格要求自己：认真负责：对待每一项任务都持有高度的责任心，确保工作质量。

积极主动：不等待上级指示，主动承担责任，积极寻找解决方案。

耐心细致：在与客户沟通时，始终保持耐心，详细了解需求，提供专业建议。

勇于创新：不拘泥于传统思维，敢于尝试新的工作方法，以提高工作效率。

正是这种积极的工作态度，使我得到了领导和同事的认可与信任。

四、职业发展作为一名联通员工，我深知职业发展对于个人成长的重要性。

为了实现更高的职业目标，我制定了以下计划：深化专业知识：计划在未来一年内，通过进修或参加行业培训，进一步加深自己在通信行业的专业知识。

提升管理能力：逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力，为将来的晋升打好基础。

拓展业务领域：希望在未来两年内，能够参与到公司更多的业务板块中，拓宽自己的职业发展空间。

2024年联通述职报告范本尊敬的代表们：___年被定义为___的改革之年。

这一年，我经历了工作角色的转变，主要承担了以下职责，现向大家汇报：一、投身公司改革试点任务。

在改革启动前，我担任___职务，主动参与销售部门负责人竞聘，以实际行动推动试点工作的展开，展现了积极的示范效应，也是我思想更新和自我提升的体现。

二、利用多元经验，推动改革试点的实施。

凭借在___岗位积累的丰富经验，我专注于深入调研、强化沟通，不断学习进步。

这一努力取得了一定成果，员工观念得以更新，销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。

1. 主要业绩表现（1）全业务收入在城区销售中心连续四个月（9、10、11及___月）位居第一。

（2）移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。

（3）固网业务下滑趋势得到控制，逐步恢复并进入健康发展轨道。

（4）自有营业厅成功转型，多项指标在“百天百变”活动中名列前茅，受到省、市分公司的高度评价；___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。

2. 管理及团队建设工作（1）强化渠道管理，提升效能。

一是优化渠道布局、转型和能力建设；二是激发渠道开展多样化的促销活动；三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。

（2）加强管控，促进发展。

一是注重流程规范化；二是强调工作方式的效果；三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则，群策群力。

（3）营造公平环境，促进持续健康发展。

通过公平、激励、沟通和事业引导，建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。

三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺，思想解放程度有待提高，业务知识的学习和能力提升需进一步加强。

2. 由于时间紧迫、任务繁重，未能及时总结实施过程中的经验和教训，以进行完善。

面对___年的新挑战，我将以此为契机，加强学习，团结中心员工，全力以赴，努力完成经营目标，为公司改革试点的成功贡献力量。

2024年联通述职报告范本（二）尊敬的省分公司领导、各部门负责人：即将逝去的___年，我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升，业务的迅速扩张，以及新技术的不断创新，竞争优势日益增强。

2020联通公司述职报告4篇联通公司述职报告篇一迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了，但过去的一年是不平凡的一年。

有成功的喜悦，也有失总的暗然。

我们在联通公司各级领导的领导下，在营业厅经理的带领下，在与各位同事精诚团结，相互配合，在共同的努力下，我们在严酷的市场竞争中，凭借着我们自身的优势，凭借着不懈的努力、拼搏，我们仍然取得了不俗的成绩，做为我个人来说，与联通一起成长，与同事们共同学习，共同努力，在过去的一年，我兢兢业业，加班加点，任劳任怨，哪怕受到委屈、误解，我仍然认真工作，做好每一项工作，在点点滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情为顾客服务。

也是收获不小，对自己的工作我是较满足的，主要有以下几个方面：一、在思想上提高熟悉端正工作态度“通则变，变则通”我也有想不通的时候，上班牺牲了好多自己正常的休息时间，经常是加班加点，可以说是披星戴月，早出晚归，忙碌不堪，为此家里人也埋怨我，说我该干的干，不该干的也干，又不是领导。

我觉得很委屈，有时真想不干了，但是又一想，联通也是我的家，在这里工作已经快四年了，对联通感情很深，有好领导，有好同事，朝夕相处，对这里的工作环境也非常熟悉了，做为联通的一员我感到非常的自豪，不管怎样我也要努力工作，与同事互相协作，协助营业厅经理把工作干的更好，为此我经常被评为营业厅“月服务明星”，受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识努力干好工作。

“欲善其事，必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。

通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。

在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加营业厅的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是受理台席、还是终端销售，我都能够认真的工作，竭力为客户服务，工作中很少出现差错，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，销售终端也需要技巧，在销售过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。

联通员工述职报告优秀范文联通员工述职报告优秀范文1 “联通” 在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是客户群最大的联通运营企业。

同时自己也是多年的联通老用户，对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。

我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。

在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。

我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。

我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。

也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。

联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

联通公司述职报告范文尊敬的领导：我是某联通公司某部门的员工，现向您提交我的述职报告，以总结过去一年来的工作，反思自己的不足之处，并提出下一年的工作计划和建议。

一、工作总结过去一年来，我认真履行职责，按时完成了各项任务。

在日常工作中，我积极参与团队活动，与同事们密切合作，共同解决遇到的问题。

通过与客户的交流沟通，我积累了丰富的客户服务经验，并通过不断学习和提升自己的专业知识，为客户提供了更优质的服务。

在团队合作中，我不仅能够充分发挥自己的专长，还能积极倾听和学习他人的意见和建议。

通过协作和共享经验，团队成员之间的合作更加紧密，工作效率得到了明显提升。

在工作中，我也及时向领导汇报工作进展和可能存在的问题，以便及时进行调整和解决。

二、不足之处及改进措施在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。

首先，我的沟通能力还有待提高。

有时我在与客户交流中可能存在表达不清晰、回答问题不准确等问题，影响了客户的满意度。

因此，我计划在下一年中加强自己的沟通技巧，适时参加一些相关的培训和讲座。

其次，我在一些紧急情况下可能存在应变能力不足的问题。

在一些突发事件出现时，我有时会因为情绪不稳定或紧张而没有及时有效地应对。

为了解决这个问题，我打算学习一些应急处理的方法和技巧，并在实践中不断提升自己的应变能力。

三、下一年的工作计划和建议在下一年的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和专业知识水平。

为了达到这个目标，我计划参加一些与我的工作相关的培训和学习活动，不仅能够提高个人的综合能力，还能够为公司的发展做出更大的贡献。

另外，我将积极参与团队工作，与同事们一起协作解决问题，形成更好的团队合作氛围。

在团队合作中，我将更加注重沟通、协调和分享，不断提高团队的效率和工作质量。

最后，我希望公司能够给予我更多的培训和发展机会，让我能够更好地提升自己的能力和素质。

同时，我也希望能够有更多机会参与到公司的战略决策和项目推进中，为整个公司的发展做出更大的贡献。

联通公司员工述职报告•相关推荐联通公司员工述职报告范文岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好地做个总结并写一份述职报告吧。

来参考自己需要的述职报告吧！下面是小编为大家收集的联通公司员工述职报告范文，希望对大家有所帮助。

联通公司员工述职报告1光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。

本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。

现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。

同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。

目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。

甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。

在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。

1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。

由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。

开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。

之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。

2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。

中国联通述职报告ppt中国联通述职报告ppt篇一：联通员工述职报告范文3篇联通员工述职报告范文3篇中国联合通信有限公司(以下简称中国联通)是我国移动通信市场的第二大运营商,成立仅有11年。

随着中国电信业的改革重组的结束,中国电信业的发展进入了一个全面竞争的时期。

本文是小编为大家整理的联通员工de述职报告范文，仅供参考。

联通员工述职报告范文篇一：光阴荏苒，转眼又到了岁末。

本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。

进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。

现在我就我在xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

我学的是专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。

参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。

同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。

目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅;在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。

甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

2020联通公司述职报告3篇联通公司述职报告篇一迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了，但过去的一年是不平凡的一年。

有成功的喜悦，也有失总的暗然。

我们在联通公司各级领导的领导下，在营业厅经理的带领下，在与各位同事精诚团结，相互配合，在共同的努力下，我们在严酷的市场竞争中，凭借着我们自身的优势，凭借着不懈的努力、拼搏，我们仍然取得了不俗的成绩，做为我个人来说，与联通一起成长，与同事们共同学习，共同努力，在过去的一年，我兢兢业业，加班加点，任劳任怨，哪怕受到委屈、误解，我仍然认真工作，做好每一项工作，在点点滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情为顾客服务。

也是收获不小，对自己的工作我是较满足的，主要有以下几个方面：一、在思想上提高熟悉端正工作态度“通则变，变则通”我也有想不通的时候，上班牺牲了好多自己正常的休息时间，经常是加班加点，可以说是披星戴月，早出晚归，忙碌不堪，为此家里人也埋怨我，说我该干的干，不该干的也干，又不是领导。

我觉得很委屈，有时真想不干了，但是又一想，联通也是我的家，在这里工作已经快四年了，对联通感情很深，有好领导，有好同事，朝夕相处，对这里的工作环境也非常熟悉了，做为联通的一员我感到非常的自豪，不管怎样我也要努力工作，与同事互相协作，协助营业厅经理把工作干的更好，为此我经常被评为营业厅“月服务明星”，受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识努力干好工作。

“欲善其事，必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。

通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。

在不断提高业务水平的同时，我还积极的参加公司的各项培训，参加营业厅的各类业务演练，全体人员的工作得到了上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉了各项业务知识，不管是受理台席、还是终端销售，我都能够认真的工作，竭力为客户服务，工作中很少出现差错，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，销售终端也需要技巧，在销售过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。

联通公司述职报告尊敬的领导：我是联通公司的员工，现将近期工作进展和业绩作简要汇报，共计____字。

一、工作进展报道1. 本季度用户增长在本季度，我们努力扩大用户基础，通过各种市场活动和宣传推广活动，取得了显著的用户增长。

我们加大了对潜在用户的开发和挖掘，并且通过降低资费、推出优惠政策等方式，成功吸引了大量新用户加入我们的网络。

截至目前，我们本季度的用户增长达到了20%。

2. 数据业务的推广数据业务是当前通信行业的发展趋势，我们积极推广和推动数据业务的发展，通过市场调研和用户需求分析，我们对数据业务的产品和服务进行了调整和升级。

我们推出了多个适应各类用户需求的数据套餐，包括高速流量套餐、特定应用套餐等。

并且我们积极拓展数据业务的应用场景，与各类合作伙伴合作，推出了一系列能够满足用户需求的应用服务。

3. 网络建设与升级为了提升用户体验和服务质量，我们加大了网络建设和升级的力度。

我们投入大量资源进行4G网络的覆盖和优化，以提供更快速、更稳定的网络连接。

我们积极进行5G网络的试验和部署，预计将在不久的将来能够为用户提供更高速、更稳定的5G网络体验。

此外，我们还加大了对宽带网络的建设和提升，为用户提供更稳定、更快速的上网体验。

二、业绩报告1. 营业收入增长本季度，我们的营业收入较去年同期增长了15%。

这主要得益于用户增长和数据业务的发展。

我们通过加强产品和市场推广，成功吸引了更多用户加入我们的网络，并且推动了数据业务的快速增长。

我们将继续努力，进一步提升营业收入的增长。

2. 服务质量提升服务质量是我们公司的核心竞争力之一。

本季度，我们在提升服务质量方面取得了显著进展。

我们对用户投诉和反馈进行了认真分析，加大了问题解决的力度。

我们加强了售后服务团队的培训和管理，提升了服务人员的专业水平和服务态度。

通过这些努力，我们的用户满意度得到了显著提升。

3. 成本控制和效益提升我们在成本控制和效益提升方面也取得了较好的效果。

联通员工述职报告优秀范文联通员工述职报告优秀范文1 光阴荏苒，转眼又到了岁末年初。

本人已进入联通公司工作4个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。

现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下：参加工作以来，本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。

同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。

目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。

甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。

短短的几个月的工作和学习经历，让我切实感受到了联通公司如一个大家庭，充满了关怀与温暖。

在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺点与不足，努力做到最好，请领导和同事们监督。

1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。

由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。

开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。

之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。

2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。

由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。

特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。

为了避免错误发生，今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》，并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。

联通公司述职报告5篇-述职报告联通公司述职报告1各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma 的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。

不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!联通公司述职报告2各位代表：20xx年是xx改革之年。

联通员工述职报告经典（通用4篇）联通员工经典篇1“中国联通”在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群的联通运营企业。

同时自己也是多年的中国联通老用户，通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。

我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。

在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。

我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。

我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。

也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。

联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

联通员工述职报告尊敬的上级领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX公司营销部的一名员工，今天非常荣幸能够站在这里给大家述职。

在过去的一年里，我以积极的工作态度、良好的职业素养和团队合作精神，不断努力与进取，克服了一系列的困难与挑战，取得了一定的成绩。

接下来我将为大家详细列举我的工作情况和成绩，希望得到大家的批评指正和肯定。

一、工作情况：1.销售业绩：作为一名营销人员，销售业绩是考核我的重要标准之一。

在过去一年中，我认真履行自己的工作职责，通过积极拜访客户、进行产品推销和解决客户问题等方式，取得了较为满意的销售业绩。

具体表现有：- 完成年度销售指标：通过不断努力和拓展客户资源，我成功完成了公司下达给我的年度销售指标，实现了部门的销售目标。

- 销售量增长：通过与客户建立良好的合作关系，我成功带领团队开拓了新的客户市场，并取得了销售量的持续增长。

- 客户满意度提升：通过与客户保持积极的沟通和关系维护，我有效地解决了客户的问题和需求，提高了客户的满意度，保持了长期合作关系。

2.市场调研：作为一名营销人员，市场调研是我的重要工作之一。

通过对市场的深入分析和调研，我了解了客户的需求、竞争对手的动态以及市场趋势等信息，为制定合理的市场战略和营销方案提供了支持。

具体表现有：- 完成市场调研计划：我按照公司的要求，制定了市场调研的计划，并按时完成了相关工作，为公司的决策提供了数据支持。

- 提供市场信息：通过市场调研，我成功获取了大量市场信息，并将其整理并分享给团队成员，为大家制定有效的销售策略和方案提供了帮助。

- 市场前景预测：通过对市场的深入了解和分析，我及时预测了市场的发展趋势，为公司制定长远战略提供了参考。

3.团队合作：作为一个部门，团队合作是我们工作的基础。

在过去的一年里，我与团队成员保持良好的沟通和合作，共同完成了各项任务。

具体表现有：- 团队建设：我积极参与了团队建设，与同事们共同制定了工作目标和计划，并通过定期的会议和沟通，加强了团队的凝聚力和合作意识。