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新媒体概论全书考点总结The document was prepared on January 2, 2021第一单元新媒体概论基础第一章新媒体导论·新媒体的基本问题1.数字出版：利用数字技术进行内容编辑加工,并通过网络传播数字内容产品的一种出版方式.2.数字出版的主要特征：内容生产数字化、管理过程数字化、产品形态、传播渠道网络化.3.新媒体的特征：与传统媒体相比,新媒体具有即时性、开放性、个性化、分众性、信息海量性、低成本全球传播、检索便捷、融合性等特征,起本质特征是技术上的数字化.4.数字电视：又被称为数位电视或数码电视.5.智能电视：就是具有独立操作系统的电视,其本质是计算机的一种新形态.6.目前的新媒体包括互联网和移动媒体.7.智能手机的本质特征是：在硬件上具有CPU,在软件上具有操作系统.8.新媒体的定义：借助计算机或具有计算机本质特征的数字设备传播信息的载体.9.数字出版的影响：1对人类的知识传播和信息交流方式产生了影响.2对人类的阅读行为和阅读文化造成了深远影响.3对社会文化的整合和传承提出了挑战.10.截止到2016年12月,我国网民规模达到亿,其中手机网民达到亿.·新媒体的优势1.从传播学分类来看,目前较为同行的是将传播类型分为五类：内性传播自我传播或自身传播、人际传播.群体传播、组织传播和大众传播.新媒体将人际传播和大众传播融为一体,是一种全新的、特殊的传播类型.2.新媒体的基本技术特征是数字化,基本传播特征是互动性.3.新媒体的优势：1新媒体传播是一种数字化传播,传播与更新速度更快、成本低.2信息量大、内容丰富.3零成本全球传播.4搜索便捷.5多媒体传播.6超文本.7互动性.·新媒体给传媒业带来的冲击☆☆1.改变现有传播格局：（1）形成新的交流环境.信息的传播空间发生了变化,传播机构和个体受众的区别缩小了,静态信息接收方式向动态信息接收方式转变.（2）新媒体生态更加复杂,对既有的信息传播秩序带来了强烈冲击.（3）传播主体更加多元,个人媒体得到了较大发展.（4）受众分化更加明显.人类的新闻传播活动经历了从小众传播到大众传播,从大众传播到分众传播的漫长过程,新媒体的应用和普及进一步改变了人们的信息获取途径和接收方式,推动分众传播、小中传播更深入的发展.☆2.冲击舆论调控机制：（1）冲击传统的舆论调控机制.新媒体使信息形成了一个“5A”的网络环境.从对正面宣传的影响上看,新媒体形式多样、信息内容庞杂,很容易将正面宣传的内容淹没,而错误的观点、非理性的舆论却有了传播渠道和生存空间.（2）冲击信息传播秩序.大众媒体传送的信息越多,在不同经济地位的人之间,“知沟”就会越大,而新媒体则更加强化了这种信息不对称的状况.（3）冲击媒体发展环境.网络信息传播的舆论化趋势不断冲击着新媒体的发展环境,影响新媒体公信力的建构.新媒体上的舆论变得更加多元,传统的“把关极致”受到的冲击增大.·纸媒还有明天吗1.数字出版产品的分类：1按传统出版物的继承关系：数字的图书、报纸、期刊、音像制品.2按照是否具有互动性：网络地图、网络游戏、在线知识服务.3按照信息类型,动画、文本、音频、视频等.2.按需印刷：指的是受到读者或顾客的订单后才印刷、装订和销售的出版物.3.数字产品的分类：1按照继承关系分类：数字图书、数字报纸、期刊、音像制品.2按照是否具有交互性区分：网络地图、网络游戏、在线知识服务、应用程序.3按信息类型分类：文本型、图书音像型、动画型、音频型、视频型和多媒体型等.4.数字产品的特点：多媒体、超链接、开放性、数字产品内容的不确定性、互动性、信息海量、传播效率高、使用便捷、可获得性.5.数字出版产业发展中的几个重要关系：1技术与内容的关系：内容是数字出版的本质,技术是手段.2产品与需求的关系：3内容提供商与平台运营商的关系：4传统内容资源与数字内容资源的关系：5传统出版数字化升级与数字出版新业态的关系：6.电子书：是利用忽视掩护、电子阅读器、智能手机等终端阅读设备进行读取的数字化图书.包括三个基本要素：电子书内容,电子书阅读器,电子书的阅读软件.第二章新媒体研究的理论模型·新媒体给新闻传播理论带来的影响1.产业：是具有某种同意属性的企业或组织,组织经济活动的集合.2.数字出版产业：是出版企业组织所开展的数字活动的集合,是所有参与数字出版产品及服务的生产、传播活动的企业或组织,所组成的国民经济生产部门,是出版产业的重要组成部分.3.数字出版产业的特点：1产业集中度高.2低消耗和高附加值.3业务活动的平台化.4技术和平台商推进产业链重构.5以技术标准为保障.·新媒体理论研究模型第三章新媒体用户特征研究·新媒体时代受众理论1.受众：简单地说,便是接受信息的人.受众在传播过程中是信息到达的终点信宿,此过程可以简要表示为：信息→新闻传播者→大众传播→受众→极少量的信息反馈.2.网络受众：新媒体的信息接收者.3.“网民”泛指上网者.只有上网者处在单纯的接受信息状态时,我们才能称之为“网络受众”.网民有时既接收信息有发布信息,从外延上看,网络受众是网民的子集,或者说使其组成部分,在逻辑上,研究网民必然包含了对网络受众的研究.4.从受众角度看,新媒体具有选择性、主动性和互动性,这些传统大众转播方式所不具备的特点.5.新媒体的互动性：受众反馈几乎都是一种“延迟”行为.互联网是双向、多向交流的媒体.互动性是新媒体较之传统媒体的一大优越性.新媒体的互动性带来受众的主动性,传播学认为,任何传播行为尤其是大众传播,都应该是双向的.6.新媒体带来受众获取信息的主动性：新媒体中受众的主动性表现得十分明显,传统的大众传播过程中受众只能被动的接受大众传媒传递的信息,在新媒体中,受众可以对信息进行自由选择.7.传统的大众媒体是点对面的传播,传统的大众媒体发送信息有两个特点：一是单行的推送式,媒体把经过编排了的信息推送给受众；二是点对面式,一家媒体向众多手中推送同一种信息,这种方式一方面是被动的,另一方面是群体性的,受众只能是接受同样的信息而别无选择.8.接近权：指大众即社会的每一个成员皆应有接近、利用媒介发表意见的自由.从传播学角度来看.9.强调受众接近权的意义：1有利于提高传播效率.一个有效的传播模式不仅要包括从传者到受众的信息流动,也应该包括从受众到传者的信息反馈.2有利于建立健康积极的媒体环境.3有利于妥善地解决信息员和传者之间的关系.10.受众接近权实现的困难性在于：1传统大众传媒的时间和版面的限制性决定了受众的意见和客观事实不可能被全部反映.2传统媒介的高度选性、时间和版面的限制让媒体对信息进行选择被普遍认可.而媒体必然在选择时会有所偏重和回避,使受众很难被公平对待.11.网络对现实受众接近权的积极意义：1新媒体打破了传统媒介的信息准入特权,受众由被动的接受到者变成了主动的参与者.2网络使得个人的意见获得的有力传播.3网络使传统媒介的权利受到制约和监督.要监督媒介权力,就要先打破它在信息传播过程中的垄断地位.12.大众传播有三个特点：根据报道的类似性——由此产生共鸣效果；同类信息传播的连续性和重复性——由此产生累积性效果；信息到大范围的广泛性——由此产生便在性效果.其结果为,造成一个一方声音越来越大而另一方声音越来越沉默下去的螺旋式过程.·网民的基本特征分析——由精英走向大众化1.中国网民数量增长的原因：1中国经济实力增长,上网费用下降.2随着产业技术进步和网络运营商的重组及竞争加剧,网络接入的软硬件环境在不断优化.3公众上网较为积极.4中国的教育事业在发展,使得的计算机网络制式和技能在迅速普及.2.搜索引擎四部为：搜索器、索引器、检索器、用户接口.·网民的心理和行为特征分析1.网民可以按中不同标准进行分类：地域、性别、年龄、支付能力收入、教育水平、职业结构.2.与传统媒体的受众心理相比,网民表现突出的心理特征有：1参与性心理.与传统媒介受众不同,网民不仅仅是接受者与旁观者,网民更多地加入传播过程中.2个性化心理.网民的媒介消费行为,在时间上和空间上有更多的自主性.3虚拟环境下的匿名心理.网络给网民提供了一种充分放开自己的环境,在匿名的状态下,他们更加追求在物理世界里无法满足的需求.3.网民的新闻信息需求至少有以下几个新特点：1信息来源很多,选择余地很大,接受时的主动性和互动性很强.2在大量信息面前,受众需要在选择上获得帮助.3独立思考和判断的么能力加强,个人独立自主性也相应增强.4对传媒的需求增强,需求的个性化程度提.受众需要更优质的服务,包括符合他们个性化需求的传播,随着经济的发展,越来越多的网民开始关注经济信息.4.动机：原始含义是引起动作,心理学则把人们经常以愿望、兴趣、理想等形式表现出来的,激励人们行动的主观音素称为动机.5.网民上网的动机:1求知,是以对知识、信息的追求为目的的一种动机,它是网民中最常见的一种心里活动.2消闲娱乐,娱乐,是以追求精神享受为目的的一种动机.3求名,追求自己成名,获得成就.4求便,如网上购物.5逃避动机,新媒体可以使网民逃避现实,不理会常规工作.6.网民上网的主要目的是获取信息,但是随着网民的大众化,为了休闲娱乐而上网的网民比例已经逐步上升为第一位,这印证了新媒体的娱乐化趋势.新媒体娱乐化的主要原因在于网民结构的大众化,网络正在由“精英”的“专利”转化为大众媒体,网民结构呈现出大众化趋势.网络游戏热也促进新媒体的娱乐化.7.马太效应:指的是好的越好,坏的越坏,多的越多,少的越少的一种现象.莫顿将马太效应归纳为：任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步.在新媒体领域,马太效应指的是网民越来越多,但是他们经常访问的网站却越来越集中在少数几个网站上.第二单元新媒体的类型和形态新媒体将大众传播和人际传播融为一体,是一种新的传播类型.第四章新媒体的类型·网络人际传播1.电子邮件:是互联网上最早也是最重要的应用之一,世界各地的人们通过电子邮件联系在一起,人们通过电子邮件互相传递信息,在网上交流,是一种存贮转发式服务.2.电子邮件的特点:1传输速度快.2非常便捷.3成本低廉.4信息多样化.5有广泛的交流对象.6比较安全.7保存时间长.3.电子邮件的传输是通过电子邮件简单传输协议SMTP来完成的,它是互联网的一种电子邮件通信协议.存贮转发式,是电子邮箱系统的核心.·网络群体传播与网络组织传播·网络中的大众传播第五章时代新媒体的主要形态·门户网站1.门户网站:指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统.2.新浪又王志东创立,和搜狐网易腾讯并称为“中国四大门户”.3.腾讯成立于1998年11月,其主要产品有IM软件,网络游戏,门户网站以及相关增值产品.4.网易,1997年6月创立.5.搜狐,1998年由张朝阳创立.6.新闻网站：指以经营新闻业务为主要生存手段的网站.·垂直网站·电子商务网站第六章博客·博客的特点年的“德拉吉”报道让世界第一次感受到了博客的力量.年的“9·11”事件,是博客发展的分水岭.3.博客就是一种在网络上的流水记录形式,简称“网络日志”,blogger或weblogger是指习惯于日常记录并使用weblog工具的人.4.博客概念主要体现在三个方面:频繁更新,简短明了以及个性化.从技术层面上讲,博客就是个人主页或个人网站.5.博客不同于现实的地方在于,它提供了主体充分表达自我的可能:网络的虚拟性使主体可以隐匿其真实身份；网络的开放性可以让人随时传播自己的观点；网络的互动性使主体可以方便地与人交流、沟通、互动.6.博客的特点:1具有共享性,以共享的方式扩散.2具有互动性,博客一刘艳的方式进行交流,传者和受者可以实时互动,成为真正意义上的对话者.3具有大众化特征,博客满足了“四零”没有技术、成本、编辑、形式条件,是“零进入门槛”.4博客具有娱乐性,是一种自由体验式写作.5博客具有草根性.6博客具有感化性的特点.博客写作源于内心冲动,是一种体验式写作.6.博客对传统媒介的影响：1拓展新闻猜忌渠道,成为重要的信息来源,传播主体平民化.2丰富了新闻报道的方式,使传播内容丰富化.3在一定程度上影响了重大新闻事件的发展.7.博客存在的问题：博客给传统道德带来了一系列冲击,其虚拟性弱化了道德规范,信息多元化导致道德信念迷失,匿名性导致了道德人格的异化.1博客仍需要传统主流媒体.2博客具有草根性,实质是娱乐化平台.3已经成为了商业炒作的工具.4容易导致社会不稳定.5缺乏有效的盈利模式.·微博1.微博：即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过web、wap以及各种用户端组建个人社区.2.微博的优势：1简单易用.2主动性强.3及时性强.4发布平台的开放性与多样性.微博的社会意义在于推动社会的民主化.3.微博对新闻行业的影响：1微博成为重要的消息来源.2微博在一定程度上影响重大新闻事件的发展.3微博是媒介组织传播产品的新方式.微博短小精悍的特点使其也成为实时新闻更新的重要来源.4.茧效应：指的是二十世纪九十年代以来越来越明显的一种社会现象：人们通常选择接受那些符合自己既有判断标准、自己易于接受的信息,就像他们自己编制的信息茧,他们企图借助这层茧来逃避现实生活得某种不确定性,坚守不得不做出的众多选择.5.微博的冷思考缺陷、局限性：1发布信息随意性强,真实性没有保障.因此用户表达会更加随意,这种状态往往导致用户的表达缺乏节制.2微博具有草根性,实质是娱乐化平台.一方面单条微博信息十分有限,但是微博信息总体上却又具有海量性,这造就了微博的草根性和娱乐性.3微博已成为商业炒作的工具.4容易导致社会不稳定.基于微博自身的快捷分享,其为信息的病毒式传播提供了便利条件.5缺乏有效的盈利模式.国内微博目前的盈利模式主要是“免费+广告营销”,即免费拱网民使用,向企业收营销费用.一方面微博比较零散,另一方面微博信息可信性较低.6面临管理的困境.第七章微信·微信的发展1.微信快速发展的原因强大优势：1除了具有短信实时推送功能之外,推送内容的类型还呈现多媒体的特征.2背后的腾讯具有强大的资金支持.3明确了微信是强关系属性.4能适用于多手机机型平台.5自身也在不断完善.2.微信是移动互联网代表性产品,微信极大的促进了网络人际传播与人际沟通.数字化、互动性是手机的基本特征,其最大的优势是便携性和私密性.兼具互动性好、信息获取即时等特质.3.微信的传播优势：1人性化设计,操作便捷.微信打破了传统网络交流的固定范围.2多媒体传播.微信可以实时传播文字、图片、音频、视频来全方位、立体地展示传播内容.3系统开放,免费试用.微信急用几乎是零资费,性价比非常高.微信可以跨运营商和跨手机操作平台.4用户黏度高.从传播模式看,微信的传播主体非常明确,就是基于手机用户.5传播主体——双向性、互动性.6传播内容——私密性、即时性.微信信息交流内容也更为私密.其内容发布具有即时性.7传播渠道——多媒体平台集成共享.8传播效果——扩散性、准确性.·微信的社会影响1.意见领袖：在日常生活中存在着可以用过传播信息对别人的行为产生一定影响的人物.2.微信带来的企业营销的新变革：1基于LBS计数喝茶看“附近的人”功能,发掘潜在客户,实行精准营销.2基于O2O模式和“二维码扫描”功能,开展品牌病毒式传播,发展电商业务.二维码抽象的凸陷链接了线上和线下,通过摄像头的扫描就能够轻松获得相应信息.它在线上可与商家产生联系,在线下能进项消费,充分体现了移动端在O2O上的发展.“微生活”的内涵就在于将微信融入具体的日常生活中来,提供本地化服务.3基于公众平台和朋友圈的功能,打造全新社交关系网,开创企业口碑宣传新方式.微信公众平台在精准性和专业性方面更上了一层楼.而朋友圈功能能让微信的私密社交能力被激活,成为分享式口碑营销的良好渠道.4基于数据统计功能,开启大数据时代定制服务营销新模式.数据统计功能的推出使查看的数据更多更全面细致.3.微信的营销模式：1漂流瓶——品牌活动式,提高品牌知名度.2位置签名——草根广告式,吸引周边用户.3二维码——O2O折扣式打造忠实客户群体.4开放平台、朋友圈、微信公众平台——社交分享式,实现口碑营销.开放平台和朋友圈是有效的社交平台.视线企业信息的病毒式传播.4.微信营销的特点：1低廉的营销成本.2大量的潜在用户.3精准的营销定位.4信息交流的互动性.5信息传播的有效性.6多元化的营销模式.5.微信公众平台很适合被传统媒体借用进行更有效的大众传播.6.纸质媒体使用微信情况：1纸媒“发声”.2互动服务.利用微信的即时互动性来维护粉丝群体.3深度报道.纸媒推崇“内容为王”,依靠其专业的采编团队,使深度报道成为其优势.7.微信在广播上的应用：微信以其便携性、速度快、容易操作等特点吸引了众多听众.8.媒体类公众平台运营主体主要包括四类：1门户网站频道.2传统广电以及平面媒体.3独立科技媒体.4自媒体.9.传统媒体与微信的融合发展：1传统媒体可以借助微信平台实现其固有品牌的病毒式传播.2传统媒体可以利用朋友圈功能作为“原料加工厂”的平台.3传统媒体可以用微信的用户筛选推送功能提高传统纸媒体信息传播的准确度.4传统媒体还可以借助微信的实时接收特性加强重大事件的报导和突发新闻的影响力,即权威解读和声音.·微信与微博的比较1.传播方式的比较：微信侧重人际传播与群体传播,微博则侧中大众传播.微信是一对一、点对点的传播,目标群体更具有针对性,大致可分为好友之间传播、朋友圈传播以及信息接收三种.其中信息接收指的是微信用户接受来自腾讯网站推动的新闻广播和来自公众账号推送的信息等,并可以向自己好友转发或分享到朋友圈.微博侧中大众传播,信息发布者无法预知信息的发送和接收.微博则侧重大众传播,微博是一个完全开放的信息平台,信息的发布者无法预知信息的发送和接受.所以应该说,微博是通知系统,而微信是通信系统.2.用户网络社交比较：微信以强人际关系为主,微博则以单向关注的弱人际关系为主.微信以强人际关系为主要社交关系,以个人人际关系为核心,通过强广西和弱关系两种方式进行信息的生产和传递.从微信强关系来看,主要以亲戚朋同事等关系进行点对点方式信息沟通.从微博的弱关系来看,微博以单向关注的弱关系人际关系为主,易于人群的集结.3.传播效果比较：微信信息可信度高于微博魏新雨微博完全是具有不同基因属性的产品,微博有更强烈的传播和媒体属性,而微信有更强的粘性、更好的交流体验.第八章社交网站·社交网站的概念、特点及其发展1.社交网站：是给予互联网的一种服务,它可以让用户在特定的网洛西汀中构建一个公开的活着半公开的形象,用户还可以在上面列出自己的各种联系人,彼此进行交流互动.2.社交网站的一个最显着特点在于：他使用户能够系统地在网络上将自己显示的社交网络公之于众.·社交网站对传播的影响1.六度分隔理论：又称为六度空间理论、小世界现象、小世界效应.该理论假设世界上所有互不认识的人只需要很少的中间人就能建立起联系.任何两个素不相识的人之间,通过一定的联系方式总能够产生必然的联系或关系.2.社交网站的一个最重要特色是：社交关系的公开呈现.3.社交网站鼓励实名制,在这个意义上,它实现了网络虚拟世界想真实世界的回归.4.社交网站促进人际关系的构建、维系及良性发展.5.桑德拉提出,人际关系中的各方面不停地管理公共领域和死人空间之间的便捷.所谓的便捷,值得实在思想和感情上是否元和和他人分享的界限,或者可以理解成私密性和非私密性事物之间的界限.·社交网站带来的一些问题1.社交网站带来的问题：1虚假身份对社交网站造成困扰.2隐私受到侵犯.3角色冲突.4现实关系的疏离.5垃圾广告.2.角色冲突：所谓角色冲突,适当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同角色时,由于不能胜任而发生的矛盾和冲突.角色冲突大体可以分为两类：角色间冲突和角色内冲突.①角色间冲突指的是一个人所担任的不同角色之间发生的冲突.②角色内冲突,指的是同一角色,由于社会上人们对他的期望与要求不一致,或者角色承担着对这个角色的理解不一致,而在角色承担者的内心产生的一种矛盾与冲突. 第二种情形是行为模式上的冲突.。
第一章 新媒体概论1、新媒体的概念：新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
2、新媒体的技术依托：○1数字技术（ 新媒体的核心技术） ○2计算机网络技术 ○3移动通信技术（移动通信技术的发展阶段）。
3、新媒体的特征：○1数字化：最显著特征 ○2交互性：本质特征 ○3非线性传播：重要特征 ○4即时性与共享性打破时空界限 ○5个性化信息服务 ○6虚拟信息传播 ○7多媒体传播推动媒介融。
4、web1.0的概念：互联网“内容为王”的阶段称为Web1.0阶段，本质是聚合和搜索，用户主要通过互联网浏览器获取信息，依然是单向的传播模式。
5、web1.0的主要特征：○1web1.0基本采用的是技术创新主导模式 ○2web1.0的盈利都基于巨大的点击流量 ○3web1.0的发展出现了向综合门户合流现象 ○4web1.0形成了主营与兼营结合的明晰产业结构 ○5web1.0不以html 为言，动态网站已经广泛应用 6、web1.0与新媒体的发展：○1web1.0为新媒体提供了良好的受众平台 ○2web1.0为新媒体的发展奠定了坚实的技术支撑 7、web2.0的概念：Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。
此阶段互动应用成为主流，Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。
8、web2.0的主要特征：○1用户参与网站内容制造 ○2web2.0更加注重交互性 ○3符合web 标准的网站设计 ○4web2.0网站与web1.0没有绝对的界限 ○5web2.0的核心不是技术而在于指导思想。
第二章 新兴媒体（一）网络媒体1、网络媒体的概念：网络媒体也称第四媒体，是一定的组织或个人，在以计算机为核心的各种多媒体交互式数字化信息传输网络上，建立的提供各种新闻与信息服务的相对独立的站点。
新媒体概论梗概 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8一、名词解释1、创新扩散理论模型：是由美国学者埃弗雷特·罗杰斯提出的，他认为创新是一种被个人或其他采用单位视为新颖的观念、实践或事物；创新扩散是指一种基本社会过程，在这个过程中，主观感受到的关于某个新语音的信息被传播。
通过一个社会构建过程，某创新的意义逐渐显现。
2、“知沟”理论：由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。
3、拟态环境：它是由大众传播活动形成的信息环境，它并不是客观环境的镜子式再现，而是大众传播媒介通过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。
最早由李普曼在1922年出版的《舆论学》中提出。
4、议程设置：它的基本思想最初来自李普曼的《舆论》，该理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。
大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。
5、六度分隔理论：即六度空间理论、小世界现象、小世界效应，该理论假设世界上所有互不相识的人只需要很少中间人就能建立起联系，它最早由斯坦利·米尔格兰姆教授提出。
6、边界效应：该理论最早由桑德拉·佩特罗尼奥提出，他指出，所谓“边界”指的是在思想和感情上是否愿意和他人分享的界限，或者可以理解为私密性和非私密性事务之间的界限。
7、角色冲突：是指个人担当的社会角色包含矛盾的角色期待时出现的问题，他最早是由美国社会学家默顿创用。
其基本类型:(1) 同一角色内部的冲突；(2) 个人同时充当的多个角色间的冲突；(3)个人为自己规定的角色与他人要其充当的角色之间的冲突8、“沉默的螺旋”理论：这一理论最早由德国学者伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼提出，它是指人们在表达自己想法和观点的时候，如果看到自己赞同的观点，并且受到广泛欢迎，就会积极参与进来，这类观点越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很少有人理会（有时会有群起而攻之的遭遇），即使自己赞同它，也会保持沉默。
《新媒体概论》课程笔记第一章：新媒体导论1.1 什么是新媒体新媒体是指利用数字技术、网络技术和移动通信技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及计算机、手机、数字电视等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。
新媒体具有以下特点：1. 互动性：用户可以参与内容创作、分享和评论，实现用户与内容、用户与用户之间的双向互动。
2. 即时性：信息传播速度快，可以实现实时更新和传播。
3. 多样性：新媒体内容形式多样，包括文字、图片、音频、视频、动画等。
4. 个性化：根据用户需求和偏好提供个性化内容和服务。
5. 普及性：新媒体设备普及，用户基数庞大。
1.2 新媒体的历史1. 新媒体的起源：新媒体的起源可以追溯到20世纪60年代的美国，当时美国国防部高级研究计划局（ARPA）开发了ARPANET网络，这是互联网的前身。
2. 新媒体的发展阶段：a) 萌芽阶段（1960s-1990s）：以计算机技术和网络技术的发展为标志，出现了电子邮件、BBS等早期网络应用。
b) 成长阶段（1990s-2000s）：互联网商业化，门户网站、搜索引擎等开始流行。
c) 爆发阶段（2000s-2010s）：社交媒体、博客、视频分享网站的兴起，用户生成内容成为主流。
d) 移动阶段（2010s至今）：智能手机和移动互联网的普及，推动新媒体向移动端转移。
第二章：新媒体与社会的关系2.1 技术决定论1. 技术决定论的定义：技术决定论是一种理论观点，认为技术发展是社会变迁的主要驱动力，技术的进步决定了社会结构、文化和个人行为的变化。
2. 技术决定论的主要观点：a) 技术是自主的，其发展遵循自身的逻辑和规律。
b) 技术变革是社会变革的先导，技术进步推动社会进步。
c) 技术的发展不受社会因素的限制，社会因素往往适应技术变化。
3. 技术决定论的批评：a) 忽视了社会、经济、政治等因素对技术发展的影响。
b) 过分强调技术的作用，忽视了人的主体性和社会结构的作用。
新媒体概论第一单元新媒体理论基础第一章新媒体导论第一节新媒体的基本问题1.“新媒体”一词源于美国哥伦比亚广播公司（CBS）技术研究所所长P.戈尔德马克的一份商品开发计划（1967）。
2.3.4.5.6.7.8.第二节9.超文本第三节第四节第五节第二章第一节1.2.3.议程设置功能议程设置功能认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注那些事实和意见及他们谈论的先后顺序。
4.网络与传统媒体进议程设置的区别？P30①网络议程设置具有“非强制性”②网络中传播者的多元和难以控制限制了议程设置的效果5.分析新媒体带来的社会控制的弱化？P31第二节新媒体研究理论模型7.创新扩散理论模型P37创新扩散理论创新扩散理论是美国学者罗杰斯于20世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论，侧重于大众传播对社会和文化的影响。
8.创新扩散的过程:①获知：接触创新并略知其如何运作②说服：有关创新的态度形成③决定：确定采用或拒绝一项创新活动④实施：投入创新运用⑤确认：强化或撤回关于创新的决定9.技术接纳模型P39-P4010.计划行为理论模型P41第三章新媒体用户特征研究第一节1.接近权者巴隆。
2.①②③3.4．第二节第三节5.6.7.第四章新媒体的类型第一节网络人际传播1.网络人际传播的形式：在互联网上，人和人的互动通过电子邮件、网上聊天等形式进行。
第二节网络群体传播与网络组织传播2.网络群体传播网络群体传播是临时松散的非正式群体在互联网上的传播活动，如BBS、同学录等。
3.网络组织传播网络组织传播是指正式组织内基于计算机网络的传播活动，如企业内部局域网。
4.社交网站社交网站英文缩写为SNS，起源与美国，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
在互联网领域SNS有三层含义:Social Network Service、Social Network Software和Social Network Site。
新媒体概论1 媒体的分类报刊广播电视新媒体影视书籍电影2 什么是新媒体新媒体（New media）概念是1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。
新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
严格来说，新媒体应该称为数字化新媒体。
3 新媒体——数字化新媒体主要包括互联网站（如新浪网）手机媒体（如空中传媒）数字电视（如SiTV）机航媒体（如美航传媒）户外液晶（如分众传媒）移动电视（如北广传媒）电子报刊（如Xplus）等等。
4 新媒体概念包含以下要素：□新媒体建立在数字技术和网络技术的基础上；□新媒体在信息的呈现方式上是多媒体；□新媒体具有全天候和全覆盖的特征；□新媒体在技术、运营、产品、服务等商业模式上具有创新性；□新媒体的边界不断变化呈现出媒介融合的趋势。
5 新媒体发展的原因技术与市场发育，手机增值业务的横向发展党政重视支持，媒体领域吸引了更多的目光和资金新媒体发展，智能制造计划互联网+计划大众创业万众创新6关于数字化新媒体新媒体中有一种从技术角度来看的说法：数字化新媒体，它是技术革命带来的产物。
每一次传播技术的变革所带来产物数字化新媒体当下的新媒体是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及计算机、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
数字新媒体新兴技术新兴产业经济发展新引擎7信息的分类人类能感知的外界信息可按其媒体划分成几类:8 信息的数字化人类本来是生活在一个物理的、模拟的现实中。
数字化是为了使人类能够更好地享有各种信息服务，从而实现提高人类的生活质量的目的。
从技术上而言，数字化的信息比模拟信息在存储、处理、检索、传播和利用等各方面都有着不可比拟的优越性。
9 如何看媒体媒体作为信息的载体，以三种形态存在：物质材料或物质实体物质和能量的波动信号符号载体“媒体”、“介质”与“符号”、术语的关系“信号”“信号”和“符号”都是媒体的基本形态。
新媒体概论：1、什么是新媒体？新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
2、新媒体的主要特征：交互性与即时性海量性与共享性多媒体与超文本个性化与社群化3、大众传媒把不在场的东西呈现给受众，打破了交流“在场的有限性”。
既然面对的是一种“不在场”，人们只有借助媒介来了解信息和理解意义，面对面的直接经验被一种中介化或媒介化了的间接经验所取代。
构成媒介环境的主体主要有媒介事件和媒介人物。
在媒介环境中，存在着三种不同的现实：第一种是现实的客观现实，指我们生活在其中的现实世界。
第二种现实是媒介现实，指媒介所呈现出的文件情景。
第三种现实是受众现实，指受众通过媒介获得的对客观现实的认识。
从认识论的角度来看，媒介现实具有双重性：一方面，对于传播者而言，媒介现实是传播主体对客观现实的认识，它反映了传播者的主观现实。
另一方面，对于受众而言，传播中经过符号化的媒介现实，大都是他们无法亲身感知的现实世界的他人经验，是相对于受众主体的客观现实。
4、新媒体改变媒介生态①新媒体打破传统媒体霸权 ②发行量、收听收视率变化③经营收入变化④受众结构变化⑤阅读习惯变化（从经典阅读到浅阅读）⑥报纸“消亡论”、“寒冬论”与“春天论”⑦传统媒体与新媒体共生共荣5、公共领域公共领域存在的构成必须具备以下三个条件：①由私人组成的公众。
他们具有独立人格，能够在理性基础上就普遍利益问题展开辩论；②拥有自由交流、充分沟通的媒介。
因为媒介是信息的载体，决定着信息的流量。
单向的非沟通媒体将导致信息的匮乏和意义的缺失，在此基础上私人的“独立”与“理性”也就失去了意义；③能够就普遍利益问题自由辩论、充分交流，进行理性批判达成共识，形成公共舆论。
问：新媒体与传统媒体的公共领域。
第一章媒体与新媒体概述第一节媒体的释义一、媒体、媒介和传媒1943年，美国图书馆协会的《战后公共图书馆的准则》一书中首先出现了“媒体”这一术语，现在已成为各种传播工具的总称。
媒体在英文中表述为Media，广义的媒体是指信息传播过程中，从传播者到接受者之间携带和传递信息的任何物质工具。
如：计算机、光盘、网络、电影、电视、无线电广播、录音、录像、图片、幻灯片、投影片和印刷材料等都属于媒体。
在这个意义上讲，媒体也称媒介。
媒体是一个综合的概念，它首先与政治制度有着密不可分的关系。
1894年2月7日，马克思在科隆法庭就《新莱茵报》的审制法案发言时，强调无产阶级报纸的功能是“喉舌”。
这样，在全球社会主义制度的国家中，媒体成为一个政治单元，成为宣传的组织，媒体的功能被界定为生产社会共识和凝聚普遍意志精神产品的工具。
这种功能在知识经济背景下的中国仍然被强调。
媒体概念的综合性还在于它是文化产品传播的主要形式，是地域文化表达的文化实体，是一种生产和传播信息内容的经济单位。
从这个角度讲，媒体也是采集、生产、销售(传播)信息和知识产品的工商业组织。
“媒介”是指以图文声像等符号来负载、扩大、延伸、传递信息的物质实体。
它是连接传输与接受双方的中介物，包括书写媒介、印刷媒介、广播媒介、影视媒介和网络媒介，如传统的书籍、报刊、广播、电影，以及现代的电视、网络等。
所以，媒介主要指向的是信息传播的物理形态。
“媒体”还包括“媒介组织”的概念，是指依托书籍、报刊、广播、电影、电视、网络等媒介，把图文声像的信息进行有效组合、传播和营运，并对其拥有完整所有权和经营管理权的机构，如报社、杂志社、出版社、电影厂、电视台、广播电台、网站等。
或者简略地说，“指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或机构”。
媒体一词有两层含义：第一种指具备承载信息功能的物质实体，是传递信息使用的工具。
第二种主要指向的是信息传播的单位组织，也就是传媒机构。
“传媒”，具有两种含义。
一是作为名词意义的“传媒”，它等同于“媒介”，即“传播媒介，特指报纸、广播、电视等各种新闻工具”。
二是作为动词意义的“传媒”，它重点是指对媒体信息的传播，所以，我们认为传媒是媒体传播者借助媒介与受众进行信息传播、反馈与交流的活动。
它强调媒体以媒介为途径、手段和方式对信息进行输入、储存、整理，又通过媒介向受众传播，并能与受众发生信息上的互动。
所以，传媒主要指向的是信息传播的流动过程。
第二节新媒体的概念一、新媒体的定义新媒体这一概念的提出可以追溯到近40年前。
1967年，美国CBS(哥伦比亚广播电视网)技术研究所所长，同时也是NTSC电视制式的发明者P·戈尔德马克(P．Go1dmark)，发表了一份关于开发EVR(电子录像Electronic Video Recording)商品的计划，其中第一次提出了“新媒体”(New Media)一词。
接着，1969年，美国传播政策总统特别委员会主席E·罗斯托(E．Rostow)在向尼克松总统提交的报告书中，也多处使用新媒体一词。
由此，“新媒体”一词开始在美国社会上流行，并且这个趋势在不久以后扩展到了全世界。
然而与以往的传统媒体不同的是，“新媒体”一词极具弹性。
随着数字技术的急速发展，几乎每隔几天就会出现一种新的媒介产品，这些产品未经精确定位就都被归为新媒体一类之中。
新媒体所包含的媒介形式仍然处在发展之中，并且其膨胀趋势还在扩张之中。
目前世界上对于“新媒体”的定义远未统一，专家们也是各执一词。
若干年前，联合国教科文组织关于新媒体有过一个定义，即新媒体就是网络媒体。
美国的俄裔新媒体艺术家列维·曼诺维奇(1ev Manovich)认为，新媒体将不再是任何一种特殊意义的媒体，而不过是一种与传统媒体形式没有相关的一组数字信息，但这些信息可以根据需要以相应的媒体形式展示出来。
清华大学新媒体研究中心主任熊澄宇教授认为，新媒体是个相对的概念；新相对于旧而言，相对于报纸，广播是新媒体；相对于广播，电视是新媒体；相对于电视，今天的网络又是新媒体。
当然，在一定的时间段之内，新媒体的内涵有其相对的稳定性，如印刷媒体、电子媒体到数字媒体。
新媒体主要指在计算机信息处理技术基础上产生和影响的媒体形态，包括在线的网络媒体和离线的其他数字媒体形式。
阳光卫视的吴征在新浪上的专栏中发表文章《媒体业发展趋势与新媒体的文化使命》，给出的新媒体的定义是：新媒体是一种既超越了电视媒体的广度，又超过了印刷媒体的深度的媒体，而且由于其高度的互动性、个人性和感知方式的多样性，它具备了从前任何媒体都不曾具备的力度。
他在文章中所解释的新媒体更为狭义：互动式数字化复合媒体。
他的定义着重于新媒体的技术基础——数字技术，以及新媒体的重要特性之一——互动性。
但是我们可以看到，从更广义的范围来看，诸如MP3音乐播放器等媒体的出现，他们并未具有互动的特点，却仍然可以被定义为新媒体。
前一段时间将网络媒体称为“第四媒体”，目前仍然可以见诸报端，但是由现在新媒体的发展趋势来看，“新媒体”的定义似乎又已经超越了网络媒体。
新媒体这一概念可以从内涵和外延两个方面进行界定。
就其内涵而言，新媒体是指20世纪后期在世界科学技术发生巨大进步的背景下，在社会信息传播领域出现的建立在数字技术基础上的能使传播信息大大扩展、传播速度大大加快、传播方式大大丰富的、与传统媒体迥然相异的新型媒体。
就其外延而言，新媒体主要包括光纤电缆通信网、都市型双向传播有线电视网、图文电视、电子计算机通信网、大型电脑数据库通信系统、通信卫星和卫星直播电视系统、高清晰度电视、互联网(1nternet) 、手机短信和多媒体信息的互动平台、多媒体技术以及利用数字技术播放的广播网等。
新媒体的定义：所谓新媒体就是以数字技术和网络技术为中介，能够同时满足公众或用户信息需求和传播欲望的媒体形态。
新媒体也有广义与狭义之分。
广义的新媒体包括“新兴媒体”，也包括“新型媒体”。
狭义的新媒体专指“新兴媒体”。
新兴媒体是新媒体的典型形态，以网络媒体、手机媒体和（互动性）电视媒体为代表。
它们依托全新的传播技术，以改变传播形态为主要诉求点，强调体验和互动，内容生产日趋分散化和个性化。
新型媒体，包括户外新媒体、楼宇电视和车载移动电视等。
它是在传统媒体的基础上依托新技术衍生而来的，其传播形态并未发生根本性改变，但是信息质量获得提高，传播范围更加宽广，达到了以前无法覆盖的区域第三节新媒体的特征一、新媒体的主要特征l．交互性与即时性2．海量性与共享性3．多媒体与超文本4．个性化与社群化二、新媒体的传播特点从传播学的角度来分析，新媒体传播有四个特点：第一，每个人都可以进行大众传播。
从岩画的模拟传播，到诗歌和戏剧的口语传播，到造纸术和印刷术发明之后的文字传播，到无线电发明之后的电子传播，回顾人类的大众传播史我们可以发现，传播的媒介形态日趋丰富，而传播行为日趋自由。
印刷品传播和电子传播的形态、通道是固定的，其传播的专业要求和边际成本都很高，传播者具有较强的垄断性和控制权，而数字化必然带来的网络化，以及网络化必然导致的交互性，使传播者和接收者的身份转换极其容易。
如今，一个人通过发送手机短信、撰写博客日志、发起网络群聊，就可以在“任何时候、任何地点，对任何人”进行大众传播，突破传统主流媒体的话语权壁垒。
第二，“信息”与“意义”无关。
文本、声音和影像都只是0和1的组合。
传播的信息从传播的意义中抽象出来，使“把关人”的能力大大削弱。
因为意义是完整、单一而不能分割成片段来进行传播的，易于甄别，而信息是可以编码、分段、压缩，进行传播，再组合、复原、解码，进行读取的，很难在传播过程中判别每一片断的信息意味着什么。
上海目前发展很快的楼宇视频和地铁视频系统是电视还是计算机?曾经发生一场定性之争，就是这种突破的生动案例。
第三，受众的主动性大大增强。
在传统传媒一统天下的鼎盛时期，传播的效果似乎是无坚不摧的，大众媒体对于公众有着“魔毯”般的效力。
但随着数字技术的快速发展和新媒体的不断涌现，信息和“噪音”越来越多，以一个人的接受能力，根本不可能全部进行接收和处理，同时，在技术上对信息进行筛选、复制和传递已经非常容易，因此，信息接收者按照什么样的标准，通过什么途径，如何选择和过滤信息，又如何屏蔽噪音，在最大程度上决定了信息传送者的传播意图能否实现。
这意味着受众在接收信息时的主动性和消费偏好变得日益重要第四，大众传播的“小众化”。
传播学中有一个“沉默的螺旋”的发现，表明人们为了避免成为异类，陷入孤独，往往在大众媒体或舆论活跃分子发表了意见之后，不再表达自己与之不同的观点。
而在数字加网络的新媒体时代，任何一个人通过互联网、手机等，就可以随时进行信息沟通，甚至成为传统媒体的重要信息来源，人际传播的性质得到凸显和强化，传统的、倾向于无差异的普遍的广大受众，开始分割为气味相投的或者利害相关的“小众”，如各种各样的网络游戏团体、产外旅游论坛、短信交友俱乐部等。
在小众中，人们也许更容易找到声气相投的伙伴，以对抗大众传播所造成的“社会孤立的恐惧”，从而形成和坚持与大众舆论未必一致的意见。
其次，从产业经济学的角度来分析，新媒体的出现，刷新了大众传播业的市场版图。
第四节新媒体对媒体发展的影响一、传统媒体与新媒体在融合中产生了创新二、新媒体影响下的未来传媒格局三、新经济、互联网、新媒体的兴起引发了受众接触媒体习惯的改变四、新媒体造成了更加复杂的媒体运营方式第五节新媒体的发展现状一、新媒体出现的背景二、新媒体兴起的过程三、新媒体运用的目前状况四、新媒体发展的原因第六节新媒体的未来趋势一、更加交互化二、更加人性化三、更加个性化四、更加多媒体化第二章新媒体的类型据不完全统计，目前比较热门的新媒体话题不下30种，如：数字电视、卫星电视、移动电视、IＰＴV、网络电视(WebTV)、电线上网、温暖触媒列车电视、楼宇视屏、移动多媒体(手机短信、手机彩信、手机游戏、手机电视、手机电台、手机报纸等)、网上即时通讯群组、对话链(Chatwords)、虚拟社区、博客(blog)、播客、搜索引擎、简易聚合(RSS)、电子邮箱、门户网站等等。
其中既有新媒体形式，也有不少属于新媒介硬件、新媒介软件，或者新的媒体经营模式。
一、互联网1.互联网定义1995年，“联合网络委员会”通过了一项关于“互联网定义”的决议：‘互联网’指的是全球性的信息系统.2 .我国互联网的发展划分为四个阶段：3.1998年5月，联合国新闻委员会把互联网正式列为继报纸、广播、电视之后出现的“第四媒体”。
2006年网络新闻作品正式进入中国新闻奖的评选范畴，是对经历十多年发展的网络媒体“主流”身份的认可。
4.中国网络媒体的发展阶段：（1）1995年—1998年，网络媒体步入中国传播领域。
