心理咨询室工作人员工作守则

工作行为规范系列心理咨询工作守则(范文) （标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-13008心理咨询工作守则(范文)Counseling Code of Practice model text说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

心理咨询工作守则【1】一、遵守国家各项法规，严守职业道德规范;以全心全意为学生服务为宗旨，本着对学生高度负责的精神，为学生提供各种心理辅导服务。

二、遵守“关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信息保密”原则。

三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者，建立良好的咨询关系。

四、严格遵守心理咨询工作的保密性原则，对来访者的所有资料都要严格保密，未经来访者同意，不得对外提供任何资料。

五、若要实施心理测验，必须使用经过标准化的心理测量工具，并对测量的结果做出全面解释。

六、若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向，要及时实施危机干预措施;了解自己的专业局限性，对超越自己能力范围的来访者及时转介。

七、尊重其他咨询人员的权利和技术，注意相互协作。

八、保持与来访者之间的客观的咨询关系，不为来访者作决定，不使来访者过于依赖咨询员;对来访者提出的超出咨询工作范围的要求不能予以满足。

九、对在校学生提供免费咨询服务，不得向来访者索取报酬，其他人员谢绝来访。

十、努力维持自身的身心健康，并不断钻研咨询业务，不断提高专业水平和服务质量，尽力为学生提供科学的专业服务，确保辅导工作的顺利进行。

心理咨询工作守则【2】一、心理咨询师应热爱咨询辅导工作，努力加强专业实务、教学、服务的学习与研究，不断提高自己的专业素质。

二、心理咨询师应接受其专业范围内的个案，并在辅导时严守自己资格的限制。

三、咨询人员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。

四、心理咨询师应定期参加培训、研讨，提高咨询辅导水平，保持身心健康。

五、严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息。

崇阳职校心理咨询室工作守则
1、心理咨询员应热爱咨询辅导工作，不断努力提高自己的专业素养。

2、严格遵循保密原则，未经来访者许可，不泄露来访者的隐私信息。

在团体咨询中，关于团体成员的自我揭露，咨询员必须事先设定守密标准。

咨询辅导时的记录，包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密。

只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。

3、在进入咨询辅导关系之前或同时，咨询员必须告诉当事人咨询辅导的目的、技巧、程序上的规则及可能影响咨询辅导关系的限制
4、非不得已，应避免为与自己有一定社会关系或权益关系的人作咨询辅导。

5、咨询员在进行治疗时，如使用任何实验性的方法，必须告知当事人，并应事先采取必要的安全预防措施。

6、咨询员在缺乏辅导经验或身心状态不佳等情况下不接受咨询辅导任务，并妥善说明，做好转介事宜。

7、咨询员必须在实施心理测评前向当事人说明测验的内容和目的，并在施测或作出慎重的专业解释。

8、选择测试工具应仔细考虑测验的信度、效度和适用性。

9、咨询员必须了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或没把握的测试。

10、心理咨询员在咨询辅导时必须保持高度的敏感，了解自己的价值观、知识、技巧、需求和局限在咨询辅导过程中可能产生的正负影响。

11、咨询员必须注意咨询辅导关系有助于当事人心理成长，应尽量避免当事人对咨询员的过分依赖。

心理咨询员工作守则一、爱岗敬业，热爱本职工作，努力钻研业务，不断提高心理辅导理论水平与咨询技巧。

二、工作认真负责，态度热情、真诚，热爱、尊重学生独立人格和需要与情感体验。

三、为来访者（咨询者）保密、负责。

来访的资料不得外借与透露于外。

四、与来访者保持客观、公正、平等的关系。

否则应立即终止咨询关系或转由其他咨询员继续咨询工作。

五、对来访者提出超出自己职能范围的要求不予满足。

六、不得接受和索取额外报酬或礼物。

七、咨询工作原则上只在咨询室进行。

八、心理咨询员要明确自己的局限和不足。

在自己身心状态不佳的情况下不接受咨询任务，并应向来访者讲明情况，及时做好转介工作。

九、在一切咨询活动中，心理咨询员应注意尽量避免来访者对咨询员的过分依赖。

十、心理咨询员认真做好心理咨询的记录和资料管理工作。

做好心理咨询的记录、资料管理工作是十分重要的。

不仅是工作本身需要，也是对来访者认真负责。

应及时填写咨询记录，预约登记。

注重保密，妥善保管，杜绝泄露。

咨询记录应主次分明，重点突出，简明扼要，一目了然。

十一、心理咨询员必须根据工作安排准时到位，不迟到、不早退。

遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到位，必须事先做好换班的衔接工作。

十二、咨询过程中，不能擅自开具来访者心理问题的诊断证明。

**社区心理咨询工作考评制度为了加强辅导站对心理咨询人员的管理，提高心理咨询人员的整体素质，真正做到赏罚分明，特制定心理咨询人员考核制度。

一、考核办法：1、本考核制度实行积分量化，按德、能、勤、绩四块内容对心理咨询人员进行考核。

2、考核对象：心理咨询师和心理健康辅导员3、具体考核办法：由辅导中心设立考评小组，对心理咨询人员进行考评二、考核内容和积分量化标准：德：满分20分1、助人精神：直接或间接帮助来访者解决心理困扰；按实际情况给予评定0—5分，满分为5分。

2、奉献精神：以身为心理咨询员为荣，对心理咨询工作有极高的兴趣；按实际情况给予评定0—10分，满分为10分。

心理咨询室制度及工作人员制度心理咨询室管理制度1.咨询室工作人员必须按时到岗，接听来访者的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

2.咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的其他人员进入。

3.咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及，引导来访者自助，倡导积极、自信、乐观、向上的健康心理状态。

4.咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接收来访者，事后做好记录。

5.咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结，以便于后续的咨询工作。

6.严格遵守保密原则，为来访者严守个人秘密，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。

未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

7.咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

8.咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

9.咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

10.咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱护室如家。

心理咨询人员工作职责1.咨询人员应热爱祖国、热爱公安事业、热爱民警、热爱公安心理咨询专业工作，遵守国家有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和人民警察的职业道德规范。

2.咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作，接受规范的专业培训，提高自己的专业能力，探索工作规律，熟悉本局的各项计划方案，了解本局民警的特点和心理状况，有效地开展工作。

3.咨询人员要用民警理解的语言，向来访民警解释本局心理咨询工作的性质和范围，以及来访民警的自身权利，帮助民警正确认识心理咨询的意义。

4.咨询人员必须平等对待民警、信任民警，在与来访民警相互尊重的基础上开展工作。

要特别注意尊重来访民警的人格尊严，保护来访民警的正当权益，真诚对待来访民警，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题，尊重民警自愿接受服务的权利。

心理咨询员职业守则
1、热爱本职工作，坚定为学生全心全意服务的宗旨，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与来访者建立平等友好的辅导关系。

2、不因任何原因歧视来访者。

无条件接纳来访学生。

3、在与来访者建立辅导关系前，必须让来访者了解心理辅导工作的性质、特点、可能出现的局限性及来访者自身的权利和义务。

4、关心来访者，热心为来访者服务，在条件允许的范围内向来访者提供帮助，对来访者提出的特殊问题，应立即向有关部门反映，并尽可能协助解决。

5、不得利用来访者对辅导人员的信任谋取任何私利，不得对异性有非礼的言行。

6、始终严格遵守保密原则。

（1）有责任向来访者说明心理辅导工作者的保密原则及应用这一原则的限度。

（2）心理辅导工作中的有关信息，包括个案记录、测验材料、信件、录音、录象和其它材料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，一旦有辅导人员泄密，来访者有诉诸法律的权利。

（3）心理咨询人员的记录由专人负责保管，并负有保密义务。

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（4）心理咨询人员受卫生、司法或公安机关询问时不得做虚假陈述或报告。

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第一条保密—守信原则
第二条理解—支持原则
第三条发展—成长原则
第四条启发—自助原则
第五条鼓励—支持的原则
第六条积极心态培养原则
第七条来访者自愿的原则
第八条重大决定延期的原则
第九条时间与感情限定的原则
1、心理老师应做到热爱祖国、热爱社会主义教育事业、热爱学生、热爱学校心理健康辅导专业工作。

2、心理老师应严格按科学态度和专业要求工作。

3、心理老师必须平等对待学生，信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。

4、心理老师要用学生能理解的语言向来访学生解释本校心理辅导工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，使他们能明确了解这些问题。

5、心理老师必须严格遵守心理咨询室的工作原则。

6、心理老师应遵循教育发展的模式向学生提供帮助。

7、心理老师在工作中需要使用心理测验时，必须遵守我国颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行。

8、心理老师在帮助学生的过程中，应努力动员并争取班主任、教师以及家长的配合与支持。

9、心理老师必须了解学生心理辅导的局限性和自身的局限性，在自己职责和能力范围内开展工作，对学生提出超出自己职责和能力范围的要求，不能予以满足。

10、心理老师必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及家长建立心理辅导及教育关系以外的其它关系。

心理咨询门诊规章制度第一章总则第一条为了规范心理咨询门诊的工作，保障咨询质量，维护来访者的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。

第二条心理咨询门诊应遵循自愿、保密、客观、专业、规范的原则，为来访者提供心理健康服务。

第三条心理咨询门诊应建立健全各项管理制度，提高服务质量，确保咨询安全。

第四条心理咨询门诊工作人员应严格遵守本规章制度，认真履行职责，为来访者提供优质服务。

第二章咨询人员守则第五条咨询人员应具备相应的专业资格和职业道德，热爱心理咨询工作，关心来访者身心健康。

第六条咨询人员应不断学习专业知识，提高业务水平，定期参加培训和研讨。

第七条咨询人员应保持热情、真诚、同情心的态度，尊重来访者的人格和隐私。

第八条咨询人员应倾听来访者的陈述，耐心解答疑问，提供专业的心理咨询服务。

第九条咨询人员应做好咨询记录，对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。

第十条咨询人员应在必要时向来访者提供转介服务，确保来访者得到适当的帮助。

第三章来访者须知第十一条来访者应自愿接受心理咨询，有权了解咨询过程和结果。

第十二条来访者应如实陈述自己的情况和需求，积极参与咨询过程。

第十三条来访者应遵守咨询纪律，按时参加咨询，如有特殊情况，应提前告知。

第十四条来访者应对咨询人员的建议和指导给予重视，并在日常生活中积极实践。

第十五条来访者应保持与咨询人员的良好沟通，如有异议，可通过适当方式提出。

第四章咨询室管理第十六条咨询室应保持整洁、舒适的环境，确保来访者的隐私和安全。

第十七条咨询室工作人员应按时到岗，做好咨询准备工作，确保咨询顺利进行。

第十八条咨询室应建立健全来访者档案管理制度，规范档案的建立、保管和销毁。

第十九条咨询室应定期对工作人员进行考核，评估其业务水平和职业道德。

第五章保密制度第二十条心理咨询门诊应严格执行保密制度，保护来访者的个人信息和咨询内容。

第二十一条咨询人员不得泄露来访者的个人信息，除非获得来访者书面同意。

第二十二条咨询人员不得随意透露咨询内容，除非遇到法律规定的特殊情况。

心理咨询师工作准则
1、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。

必须努力钻研有关理论，提高自己的专业能力；必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况。

3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。

对于来访学生，要特别注意尊重其人格尊严，接纳其知识情感困扰，尊重学生自愿接受服务的权利。

5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

6、咨询人员必须严格遵守保密原则。

保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辩认出来访学生的有关信息。

7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测
验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

8、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点。

心理征询室工作守则1、心理征询员应以满腔旳热情、真诚旳态度接待每一位来访者。

工作中须以心理学、医学、哲学、社会学等理论为指引，尊重科学,实事求是，摒弃个人好恶，严禁宣扬和采用迷信、虚幻、神灵等一切非科学旳理论和措施。

ﻫ2、心理征询员应与来访者建立良好旳征询合伙关系，尊重当事人旳人格、权利与意见，有责任对当事人旳姓名及有关征询内容、测量成果、治疗方案等予以保密,保证当事人旳隐私等民事权不受侵犯。

３、在实行有关人格测量、情绪评估等心理测量旳时候,应向测试者阐明测试旳目旳及注意事项,测试后应结合测量工具旳信度、效度向受试者解释测试成果,不得夸张心理测试工具旳效用。

４、心理征询工作者应积极与同行和有关部门密切合伙,当感到无法协助来访者时，应终结征询关系,并建议其去其他机构或同行处征询。

５、当来访者旳行为也许对其自己或别人导致伤害时，征询员有责任进行干预,并及时告知学校有关部门，采用相应旳避免措施协助当事人。

6、征询员在征询工作中必须保持角色旳一致性,不代当事人作决定，避免当事人对征询员旳过度依赖。

不与当事人发生一切非征询旳不合法关系。

ﻫﻫ心理征询室工作守则一、心理征询师应当热爱心理征询工作,不断致力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己旳专业素养，并推动这一事业旳发展。

二、征询师应与当事人建立良好旳关系,并尊重当事人旳意见，并保护其利益，不得为满足个人之需而牺牲当事人旳利益。

三、遵循保密原则，未经当事人许可，不泄漏当事人秘密旳信息，如果当事人旳行为也许对自己和别人旳生命导致伤害时，征询师可以采用必要旳紧急措施。

四、在进入征询关系之前或同步，如有必要,征询室应向当事人阐明自己旳专业资格，以及征询目旳、技巧、程序上旳规则及也许影响征询关系旳限制。

五、征询室与当事人之间旳对问题旳界定、预期旳目旳、采用旳方略及也许旳成果等,双方必须理解、并获得一致旳合同。

六、心理征询师只能接受其专业范畴内旳个案,如果征询师发现无法协助当事人,应作好合适旳转介建议。

心灵驿站心理咨询的保密原则与保密例外一、心理咨询师严格遵守保密原则，具体内容如下:1、心理咨询师有责任向来访者说明心理咨询工作的保密原则以及这一原则在应用时的限制。

2、心理咨询师只有在得到来访者书面同意的情况下，才能对心理咨询过程进行录音、录像或演示。

在因专业的需要进行案例讨论，或采用案例讨论进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息(如姓名、住址、电话等)，以保障来访者不被识别出来。

在团体咨询中，关于团体成员的自我揭露，心理咨询师必须事先设定守密标准。

3、心理咨询工作中的有关信息(包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料)均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料中。

仅经过授权的心理咨询师可以接触这类资料，除了心理咨询师和档案管理员以外，任何其他人员都无权查看心理档案室档案材料。

4、对外界(如新闻界)提供有关来访者的信息时，有责任对来访者的姓名予以保密，并确定信息内容不对来访者构成侵犯或伤害。

心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时，不得做出虚伪的陈述或报告。

5、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须启动危机干预方案，防止意外事件发生。

如与其他心理咨询师进行磋商，应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

二、心理咨询的保密原则的例外:1、心理咨询师应清楚地了解保密原则的应用有其限制，同时记得在第一次访谈开始时告诉来访者法律上对保密的限制。

2、已经获得来访者的披露信息授权，心理咨询师应该严格按照约定范围使用该授权。

3、法律要求咨询师披露的，职业规范不能对抗法律规定。

来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的，咨询师必须向公安或者检察机关报告，这是每个公民的法定义务，心理咨询师也不能例外。

4、在下列情况下，心理咨询师可以暴露消息(打破保密规则):(1)你取得了来访者(或其合法代表)的许可;(2)来访者有自杀倾向，你判断来访者有明确的自杀危险;(3)来访者有杀人倾向，或明显有威助、危害他人的行为;(4)来访者有致命的传染性疾病且可能危及他人时;(5)来访者是儿童，你有证据假定其受到性侵犯、性虐待和躯体虐待或被忽视;(6)你有证据假定来访者对未成年人实施性侵犯、性虐待或躯体虐待;(7)你有证据假定发生了虐待老人的事件;(8)你被法庭命令提供来访者的消息;(9]法律规定需要披露时。

学校心理咨询的工作守则一、心理咨询员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己的专业素质，并推动这一事业的发展。

二、咨询员应接受其专业范围内的个案，并在辅导时严守自己资格的限制。

三、咨询人员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。

四、咨询员应定期参加培训、研讨，提高咨询辅导水平，保持身心健康。

五、严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息。

在团体咨询中，关于团体成员的自我揭露，咨询员必须事先设定守密原则。

六、所有咨询人员必须遵守本工作守则，若有违反，将受到严肃处理。

心理辅导室规则1、保持安静的环境，不允许大声喧哗、吵闹。

2、室内布置给人的安定感、安全感。

3、在心理辅导过程中，与辅导无关人员应主动回避。

4、严格为每一位被辅导者的资料保密。

5、心理辅导老师不得歧视任何一位被辅导者。

6、被辅导者应尽可能地与辅导老师沟通。

中学生心理健康标准1、有正确的自我观念，能了解自我，悦纳自我，能体验自我存在的价值2、乐于学习、工作和生活，保持乐观积极的心理状态3、善于与同学、老师和亲友保持良好的人际关系，乐于交往，尊重友谊4、情绪稳定、乐观，能适度的表达和控制情绪，保持良好的心境状态5、保持健全的人格6、面对挫折和失败具有较高的承受力，具有正常的自我防御机制7、热爱生活、热爱集体，有现实的人生目标和社会责任感8、心理特点、行为方式符合年龄特征9、能与现实的环境保持良好的接触与适应10、有一定的安全感、自信心和自主性，而不是过强的逆反状态心理辅导室职责1、心理辅导室受学校领导机构管理和监督，教师必须具备心理辅导专业知识的培训和学习并取得相应资格，在辅导学生心理方面具有丰富经验，经实践证明，学生认可可以上任的教师。

2、负责制定学校开展心理健康教育的计划及实施。

3、制定心理辅导室辅导的具体工作条例。

4、组织教师学习心理健康教育的常识，培训教师，提高教师的心理健康教育的能力。

心理辅导教师工作守则（通用3篇）心理辅导教师工作守则篇11、严格遵守保密原则，不将求助者的个人资料泄露给他人。

2、尊重每一位求助者，不对求助者有任何偏见和歧视。

3、不与求助者建立任何咨询关系以外的关系4、对求助者负责，以完成咨询目标为己任。

5、保持坦诚、关爱、尊重的工作态度。

6、认清自己的能力和范围，在必要的情况下做转介处理。

7、保持中立，不将自己的价值观强加给求助者。

8、认真帮助和辅导到咨询中心来学习的心理咨询新人和心理学爱好者。

心理辅导教师工作守则篇21、正式咨询时，心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。

2、心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解，并取得一致。

3、心理咨询教师并非心理医生，一般不对学生做诊断性评价，不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明;如无法对来访者提供帮助，可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。

4.、在进行心理测试之前，心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后出慎重的专业解释。

5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在40分钟之内;在咨询活动中，应注意尽量避免来访者过分依赖。

6、心理教师要准时到岗接待咨询，遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗，必须事先做好换班的衔接工作，并告知学校主管领导。

7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。

其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。

8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。

9、心理咨询教师未经许可，不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。

心理辅导教师工作守则篇31、要热爱来访学生，热爱心理咨询工作，具备心理学专业知识，认真遵守国家各项法律法规，遵守心理学工作者职业道德规范。

2、要乐于助人，热情、真诚，对来访学生力求做到尊重、理解、关心和接纳，不得嘲笑学生和显出厌烦的神态。

心理咨询室制度1、热爱心理工作，关爱来访者，忠实地履行自己的工作职责。

2、应谦虚、谨慎、诚实、守信，尊重来访者、平等地对待来访者。

3、严格遵循保密原则，不在任何场合，不向任何人谈论来访者的隐私。

4、不断努力学习专业技能，提高服务能力和业务水平。

5、及时整理好资料,并做好分析与总结。

沙盘训练介绍“一沙一世界，一花一天国。

无限掌中置，刹那成永恒。

”在一个小小的盘子中，装有或干或湿的沙子，来访者可以使用小物件来配置沙子，创造出一个场景。

来访者运用触觉、视觉、听觉和嗅觉，将其最内在的意识和无意识想法、感觉变成物质形式。

通过运用积极的想象和创造性的象征游戏，沙盘游戏成为一种实用的、体验的工具。

它创造了一个从无意识到意识、从心灵到物质、从非语言到语言的沟通桥梁。

来访者通常说不出自己的困难、痛苦、冲突的来源及解决方案，或对他们缺乏理性的理解。

当这种困难发生时，沙盘游戏提供了一个机会，让来访者可以用意象来呈现发生在个人内在或外在世界的各种状况。

视觉形式取代了语言沟通，因此绕过了来访者的心理防卫。

沙盘训练流程1、专人负责，爱护设备，遇到问题及时与负责人联系。

2、来访者的咨询情况必须保密。

3、评估诊断，考虑是否适合沙盘。

4、与来访者结成治疗同盟。

5、介绍沙盘治疗，引导来访者参与沙盘治疗。

6、来访者不接受沙盘治疗，不能勉强来访者。

7、治疗结束后，拍照存档，将仪器和模具放回原位。

8、定期召开使用沙盘室的督导会议。

宣泄室守则1、专人负责，爱护设备，遇到问题及时与负责人联系。

2、正确引导来访者进行安全宣泄。

3、宣泄后，给予及时的谈话辅导，并地做好记录。

4、对来访者情况绝对保密。

5、治疗结束后，应将及时检查设备，确保完好无缺。

6、做好宣泄室的档案、资料管理工作。

7、定期召开使用宣泄室的督导会议。

音乐治疗介绍音乐治疗是利用音乐能直接作用于大脑的边缘系统，对人的情绪行为起到调节作用，而情绪通过神经的反应，可影响内脏器官，从而可以治疗心身疾病的原理设计而成。

心理咨询员守则
一、具有高度的事业心和责任心，能胜任心理咨询工作。

二、真诚、热情、耐心地对待每一位来访者。

三、按时值班，不迟到早退，认真做好记录。

四、保持咨询室安静，值班期间不相互交谈、说笑，或干其它与咨询无关的事情。

五、积极参加心理咨询中心举办的各项活动。

六、不断学习、充实自己的专业知识和咨询技巧。

七、遵循保密原则，不在咨询室之外谈论来访者的事情。

八、保持咨询关系的纯洁性，不在咨询室之外与来访者有过多其它过多的私人接触。

九、保持警惕，发现重大或可疑问题及时上报。

十、自觉维护心理咨询中心的名誉，不做出有损心理咨询中心的言行。

学校心理咨询室工作制度范本一、服务宗旨热情关怀、真诚沟通、无私奉献、助人自助。

二、服务目标：认识自我、悦纳自我、欣赏自我、完善自我。

三、服务原则透视心灵、____成长、抚触生命、保密互信。

四、服务方式当面咨询—由心理咨询老师直接为师生解答在学习和生活中遇到的心理困惑和心理问题。

网络咨询—通过或者发邮件的方式与心理咨询老师进行沟通和交流。

其他方式—通过书信、电话等方式进行交流。

五、咨询师守则1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。

2、态度热情、真诚，富于同情心。

3、工作认真负责，做好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。

4、对来访者的有关材料、个案予以保密。

5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越。

否则，应立即终止咨询关系。

6、在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理学测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

7、在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，应立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

8、遵循身心发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

9、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询师应及时将来访者转介其他咨询机构或者咨询师。

心理咨询中心工作职责1、开展心理健康宣传教育活动。

充分利用广播、展板、板报、网络等形式，以及心理健康教育周活动，大力宣传、普及心理健康知识。

2、开设心理健康教育选修课，传授心理调适知识和方法，提高学生承受和应对挫折的能力和社会生活适应能力。

3、不断开拓心理健康教育的方法和途径。

利用心理影片展播、心理健康专题讲座、主题班会、团体辅导等多种形式对心理健康知识进行大力宣传，消除学生的心理困惑，提高学生应对心理问题的能力。

4、开展调查研究，剖析学生心理现象。

帮助师生以科学的态度对待心理问题，并为学校的管理工作提供依据。

心理咨询工作守则
1、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

2、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。

3、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。

坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。

4、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。

心理咨询老师只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转介建议。

5、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。

不得与当事人发生任何有经济利益的关系。

充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。

未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。

6、在咨询活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询老师的过分依赖。

7、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。

8、每次咨询结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可,不得将记录带出咨询室。

一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。

十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。

工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。

不得以玩玩的心态来对待。

十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

“心灵小溪”心理咨询室工作制度一、咨询室必须保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的令人信赖的空间。

二、工作时间为每周二、周四中午12：00-14:00。

三、心理咨询师必须态度亲切、工作细致，不迟到、早退，按时到岗接受咨询者来访。

四、应对来访者平等尊重、一视同仁，倾情相助，引导来访者自助。

不得歧视求助者，不得以权威自居。

五、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时通知学校和家长，取得支持和配合。

六、“知心”信箱每次值班前及时打开，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

七、做好有关咨询材料的存档工作，及时整理、装订成册。

八、沙盘使用要及时做好记录，求助者完成沙盘作业后拍照存档，以备对比分析之需。

沙盘每次都要整理归位，注意为求助者保密。

九、工作完毕，关好门窗，做好安全保卫工作。

心理咨询师工作守则一、遵守国家法律法规，热爱本职工作，刻苦钻研专业知识，增强自身专业技能。

二、加强自身修养，提高自身心理素质，保持身心健康。

三、工作认真负责，态度热情真诚，与来访者建立平等友好的咨询关系。

四、不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者。

五、在咨询关系建立之前，要让来访者了解心理咨询工作的性质、特点，该工作的局限性以及来访者自身的权利和义务。

六、在对来访者进行咨询时，应与来访者就咨询目标、步骤、技术等内容进行讨论并达成一致意见。

七、不可提供包括精神鉴定、诊断、处方精神类药物、出具资格证明等在内的服务内容。

如来访者可能患有某种精神障碍，应到相关专科医院就诊治疗。

八、心理咨询师与来访者之间不得产生和建立咨询关系以外的任何关系，尽量避免与熟人、亲人、同事建立咨询关系。

九、当心理咨询师认为自己不适合对某个来访者进行咨询或其咨询问题超出自己的能力范围时，应向来访者作出明确说明，并本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师。