早教中心实战课程顾问技巧培训
- 格式:ppt
- 大小:2.90 MB
- 文档页数:21
早教课程顾问案列话术-----培训话述案例1.孩子上课感觉不感兴趣,课程没有吸引力,而孩子是平时表现很好的。
/课程不好玩,没有吸引力。
1岁多,家里玩具很多,上课玩一会就不玩了。
实际:孩子1岁多,平时表现很好,按道理在平时表现好的孩子在课堂上应该更注意,会表现自己。
在课堂上不能持续,不是不感兴趣,是不会玩,不知道怎么玩,而是去逃避,3分钟热度,但没有直接告诉家长哪里不好。
赞美,家长提供这么好的环境是对的。
而现在您应该更在乎的是,你的孩子如何更能持续性地学习,深入性的学习。
父母觉得不感兴趣的情况不仅在早教机构出现,应该是在其他地方,家里都会出现这样的问题。
那他们专注不下来的原因是什么?看一下他的能力发现7岁半左右,反问家长,妈妈那你知道他现在的能力表现发展(能力的建构)是哪个部分?语言、情绪、跑步的稳定度,善用转移法,家长会觉得我们是一个专业的,结合幼儿发展关键来和家长说。
第一,能看出孩子的问题,而这些问题才是现在要关注的,他真的是什么都会了吗?好像不是这样哦,比如你完成某一项事情的时候就很有信心,反之,当你表现不是很好的时候,就会慢慢的受挫折,会逃避,这是人性。
我们来看一下你的孩子是真的没兴趣吗?还是某些部分的能力可以提供的架构更大。
而让他能够持续更深入地做学习,那这样的话,我建议,你的宝贝语言现在还没有这么好啊,他的跑步平衡还没有那么好啊,情绪还那么固执、拗,我们应该着重来帮助。
孩子把这部分的能力提升的更好。
切入课程解说担心有的家长试上完,报告讲完就着急走了,前期没有建立需求,如果建立了需求,家长请假都会来听我讲话,家长会觉得很重要,比如孩子生病了,家长会想任何办法来医治,所以教育销售也一样,迫切的需求。
课程解说一定要结合效益,所以当我说完,其实我们应该着重来说,如何让你的孩子静下来,如何让他不要三分钟热度,如何让他更专注地学习才是现在重要的,不然妈妈你花这么多的钱买教材、玩具,而他只能学到片面的而已,那不是很可惜吗?所以我应该建构你的孩子更专心,他能学习更深入,包含语言、情绪。
教育机构课程顾问培训计划一、背景介绍随着社会的发展和进步,教育机构的发展也越来越迅猛。
作为教育机构的一员,课程顾问在教育机构中扮演着重要的角色。
课程顾问不仅需要具备丰富的教育理论知识,更需要具备一定的市场拓展能力和管理能力。
因此,教育机构需要对课程顾问进行专业的培训,以提高他们的专业素养和市场竞争力。
二、培训目标1.帮助课程顾问全面了解教育机构的发展历程和定位,加强对教育机构的使命和愿景的理解;2.帮助课程顾问掌握教育教学理论知识,提高自身的教育专业素养;3.帮助课程顾问提高市场拓展能力和销售技巧,使其能够更好地推广和销售教育机构的产品和服务;4.帮助课程顾问提升管理能力,增强团队合作意识和领导能力,从而更好地协助教育机构实现发展目标。
三、培训内容1.教育机构概述:介绍教育机构的基本情况、组织结构、发展方向等;2.教育教学理论知识:介绍教育心理学、教学设计、教育管理等相关知识,帮助课程顾问全面了解教育教学理论;3.市场拓展能力培训:介绍市场营销基础知识、销售技巧、客户服务技巧等,帮助课程顾问提高销售能力;4.团队合作与领导力:介绍团队合作的重要性、团队文化的建设、领导力的培养等,帮助课程顾问提升管理能力。
四、培训方式1.课堂培训:结合实际案例,由专业的教育专家进行授课,讲解相关理论知识和技能;2.案例分析:通过分析真实的案例,帮助课程顾问更好地理解和掌握相关知识和技能;3.实践演练:安排课程顾问进行销售技能的实践演练,检验培训效果。
五、培训考核1.课程考核:每个模块结束后进行考核,通过考核后方可进行下一阶段的培训;2.实践考核:安排课程顾问进行实际销售演练,检验培训效果;3.结业考核:培训结束后进行综合考核,通过考核后颁发结业证书。
六、培训时间1.培训周期为3个月,每周一次课程,每次课程为8小时;2.培训结束后,可根据需要进行延期培训或提供进阶培训。
七、培训师资1.专业教育专家:负责教育教学理论知识的讲解;2.销售专家:负责市场拓展能力培训;3.管理专家:负责团队合作与领导力培训。
一、指导思想为提高早教顾问的专业素养和服务水平,增强其对0-3岁婴幼儿早期教育的理解和实践能力,满足社会和家庭对早期教育的需求,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升早教顾问对0-3岁婴幼儿早期教育的认识,使其掌握相关理论知识。
2. 培养早教顾问在实际工作中运用早教方法的能力,提高服务质量。
3. 增强早教顾问的团队协作意识,提升沟通与协调能力。
4. 促进早教顾问的个人成长,使其成为具备专业素养的早教服务人才。
三、培训对象本培训计划适用于本机构所有早教顾问,以及有意从事早教工作的相关人员。
四、培训时间全年共分为四个季度,每个季度安排一次集中培训,每次培训时间为1-2天。
五、培训内容1. 第一季度:早期教育理论及发展趋势- 0-3岁婴幼儿身心发展特点- 早期教育的基本原则和方法- 国内外早期教育的发展趋势2. 第二季度:早教课程设计与实施- 早教课程设计的基本原则- 早教课程内容的选择与组织- 早教课程实施过程中的注意事项3. 第三季度:亲子互动与沟通技巧- 亲子互动的重要性- 亲子沟通的基本技巧- 家庭教育环境的创设4. 第四季度:早教顾问职业素养与团队协作- 早教顾问的职业素养要求- 团队协作的重要性- 团队协作的基本技巧六、培训方式1. 邀请知名专家学者进行专题讲座。
2. 开展案例分析与讨论,分享实际工作经验。
3. 组织实地观摩、交流与研讨。
4. 进行线上学习,如观看视频课程、阅读专业书籍等。
七、培训考核1. 参与培训的早教顾问需完成培训期间的各项学习任务。
2. 培训结束后,进行考核,包括理论测试、实践操作和案例分析等。
3. 考核合格者颁发结业证书,不合格者可补考。
八、培训保障1. 机构提供必要的培训场地、设施和资料。
2. 为早教顾问提供交通、住宿等方面的支持。
3. 定期评估培训效果,根据实际情况调整培训计划。
通过本培训计划,旨在提高早教顾问的专业素养和服务水平,为我国0-3岁婴幼儿的早期教育事业贡献力量。