业务管理专业版业务系统操作手册

提交时间限制： 申请单提交需在关闸时间前（事前审核：18:00；事后 审核：19:00）。如在关闸时间后提交，请先联系分管人 员。 申请单包含的所有公告都必须为“完成”状态（在公 告详细信息页面点击“完成”按钮）时，该申请单才 能提交。 申请单拟披露日期必须为当日至下一交易日之间的披 露日（包含当天和下一交易日），否则不能提交。
2、信息披露申请单如何提交？（续）
申请单提交： 1）在“我的首页-快速导航-公告提交”：公告提交TAB 页，点击“申请单编号”超链接进入申请单详细信息页 面，点击“提交”按钮进行提交； 2）在“我的首页-近期信息披露”找到该条申请单，点击 “处理”按钮进行提交。
3、公告如何添加备查文件？ 已有文件类别 在附件及备查文件列表，选择相应备查文件类别，点击 “添加文件”超链接，上传文件后，保存即可； 添加其他文件类别 在附件及备查文件列表，点击“添加其它附件”按钮， 上传文件后，保存即可。 申请单审核过程中，可以从“信息披露->信息披露-公告 提交TAB页面”点击“公告标题”进入公告详细页面， 点击“添加其它附件”按钮，上传文件类别为“自行补 充的文件”的附件。
2、登录地址
提供两个互联网接入地址，上市公司可自行选择。 陆家嘴站点为：https://120.204.69.22/CBMW 外高桥站点为：https://222.66.87.193/CBMW 请注意CBMW为大写。
3、数字证书及Ekey管理工具
访问本网站需要使用EKey。 如操作电脑已使用过上海证券交易的上证e互动平台，则无 需重新安装驱动程序和管理工具。 如操作电脑尚未使用过本所颁发的EKey，则需要到本所官方 网站分别下载安装EKey驱动程序和EKey管理工具。 如操作电脑已使用过本所颁发的EKey，且进行过业务处理， 则需下载安装EKey管理工具。 访问本网站前请确认操作电脑已插好EKey，并已运行EKey 管理工具。 证书相关下载： /sseportal/ps/zhs/ca/download.jsp

3、什么时候可创建临时停牌申请单 ？ 临时停牌只能提前一天创建，且仅能创建下一交易日的 停牌申请单
4、什么时候可创建紧急停牌申请单？ 仅能创建当天的紧急停牌申请单，提交时间如下： 1）停牌期间：半天，提交时间为：8:50前 2）停牌期间：全天，提交时间为：12:00前
5、停牌区间是否能存在重叠？ 停牌区间不能重叠，包括公告内的停复牌申请单。 例如：某证券存在停牌期间2013-11-15至2013-11-25的 连续停牌，则该证券不能新建上述期间内的任何停牌
技术准备 信息披露 独立停牌 定期报告预约 定期报告预约变更
信息披露
1、何时可以新建信息披露申请单？
只有不存在审核状态为“未提交”的申请单时，才可新建申 请单。 如果存在审核状态为“未提交”的申请单，还需新建申请单 ，请先把“未提交”的申请单提交或删除。
2、信息披露申请单如何提交？
技术准备 信息披露 独立停牌 定期报告预约 定期报告预约变更
独立停牌
1、独立停牌如何新建？ 点击“信息披露->信息披露-独立停牌TAB页面”，点 击“新建”按钮，进行新建。
2、如何新建连续停牌证券的复牌申请单？ 必须首先存在已进入审批流程的证券停牌申请单（停 牌起始日期非空，停牌终止日为空），才能新建该证券 的复牌申请单，否则不能提交。
注：当停牌证券存在区间重叠，点击“提交”时，将在页面上给出 相应提示信息。
技术准备 信息披露 独立停牌 定期报告预约 定期报告预约变更
定期报告预约
1、定期报告何时可预约？ 定期报告只有在规定的预约期间内才能预约，预约期 间由上海证券交易所设置并发布。在预约期内可直接进 行预约，超出预约期，还未预约的上市公司，需联系分 管人员进行预约。
公司业务管理系统 业务操作指南 （上市公司卷）

53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来

公司业务管理系统业务操作指南概要
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭

网上单位业务系统操作手册1. 系统概述网上单位业务系统是针对各类单位用户设计的一款便捷高效的在线办公系统。

该系统旨在提供一个统一的平台，使单位用户能够方便地进行各类办公操作，包括人员管理、文件管理、通知公告、会议管理等功能。

本手册将详细介绍系统的操作流程和功能模块。

2. 登录和权限管理2.1 登录系统用户可通过访问系统登录页面输入用户名和密码进行登录。

确保用户名和密码正确后，系统将验证用户身份并进入系统的主界面。

2.2 权限管理系统管理员可以通过系统的权限管理功能对用户进行权限分配。

权限分为多个级别，包括管理员、普通用户等。

管理员具有对系统进行配置、管理用户、授权等权限，普通用户则仅能进行相关的操作。

3. 功能模块3.1 人员管理系统用户可通过该功能模块对单位的人员信息进行管理，包括添加、编辑、删除等操作。

同时，还可以对人员进行分类，例如按职位、部门、权限等进行分类，以便对人员信息进行筛选和查找。

3.2 文件管理文件管理功能模块提供了对单位文件的上传、下载、编辑和删除等操作。

用户可以在系统中创建不同的文件夹，将文件按照分类存放，并设置相应的访问权限。

系统还提供了文件版本控制功能，方便用户追踪和回溯文件的修改历史。

3.3 通知公告该功能模块用于单位发布各类通知和公告。

管理员可以在系统中创建通知公告，并设置相关的发布范围和权限。

用户可以通过系统查看和下载通知公告，同时还支持用户对通知公告进行评论和回复。

3.4 会议管理会议管理功能模块提供了对单位会议的组织和管理功能。

管理员可以在系统中创建会议，并设置会议的时间、地点、参与人员等信息。

系统还提供了会议邀请功能，可以通过系统向相关人员发送会议邀请，并记录参会人员的回复情况。

会议结束后，管理员可以在系统中查看会议记录和会议纪要。

4. 操作流程示例4.1 进入系统用户通过浏览器访问系统的登录页面，输入正确的用户名和密码后点击登录按钮，系统将进行身份验证，并进入系统的主界面。

T+操作手册一、基本信息一、常用信息设置1、部门、员工的添加基础设置→常用信息设置→部门、员工的添加、点击部门→填写部门编码和名称→点击保存并新增、点击员工→填写相应的编码和名称及所属部门→点击保存并新增2、往来单位的添加基础设置→常用信息设置→客户、供应商的添加→添加往来单位分类→再添加往来单位客户、供应商添加方法一致注意：带为必录项3、存货的添加基础设置→常用信息设置→存货→存货分类添加→存货档案添加存货分类的添加注意：存货属性要必须选上、存货档案的添加新增、录入存货的档案、填写好存货属性、保存即可4、仓库、计量单位的添加基础设置→常用信息设置→仓库、计量单位的添加计量单位的添加仓库档案的添加二、采购管理进货单相关操作进货单增加进货单是根据供应商送来的存货,按着发货清单及质量检验结果填制的单据单击上图红色部分进入进货单,单击下图增加按钮增加进货单进货单保存进货单的修改未审核的进货单允许修改操作进货单的删除未审核的进货单允许删除操作进货单审核进货单审核后自动生成采购入库单并且生成库存现存数量进货单弃审未领料的进货单可弃审操作如果此进货单中任一存货都领料且库存量小于任一存货的进货数量,点击弃审会提示小于库存数量错误如图进货单的查找可以按照存货或单据日期查询进货单单据列表采购发票相关操作采购发票用于记录收到真实发票的情况；发票类型分为：普通发票默认税率0、专用发票默认税率17%、农副产品发票默认税率13%、红字专用发票、红字普通发票、红字农副产品发票；红字票默认税率与非红字票相同;发票可以参照进货单生成,也可以手工填写;采购发票的生成保存成功后会有相应提示,且菜单未带号采购发票的修改未审核的采购发票可修改,已审核的采购发票不能修改,要先弃审才可改采购发票的审核审核后的状态如图采购发票的弃审采购发票的查找材料出库单相关操作材料出库单是工业企业领用材料时,所填制的出库单据;是工业企业出库单据的主要部分,在本系统中,材料出库单也是进行日常业务处理和记账的主要原始单据之一;按业务类型划分为：直接领料、直接退料、自制领料、自制退库材料出库单的增加材料出库单的保存保存后的状态如图提示与不带号材料出库单的修改已审核的材料出库单不能修改必须执行弃审操作材料出库单的审核审核后的状态如图提示与已审标志材料出库的弃审材料出库单的查找或者产成品入库单相关操作对于工业企业,产成品入库单一般指产成品验收入库时,所填制的入库单据;按业务类型划分为：自制加工、自制退库;产成品入库单的增加产成品入库单的保存保存后状态如图产成品入库单的修改已审核的产成品入库单不能修改必须弃审后方可修改产成品入库单的审核审核后的状态如图：产成品入库单弃审产成品入库单弃审时仓库必须有库存,没有库存不能弃审弃审后的状态在左上角没有字样产成品入库单的查找或者销售订单相关操作销售订单是企业为销售货物或劳务,与客户之间签订的单据,主要内容包括销售什么货物、销售数量、发货给谁,什么时间送货、送货地点、运输方式、价格、收款方式等;它可以是企业销售合同中关于货物的明细内容,也可以是一种订货的协议;销售订单的增加销售订单的保存保存后状态显示如图不带号,并提示销售订单的修改未审核的订单可直接修改,已审核订单必须弃审后方可修改销售订单的审核审核后状态如图并提示销售订单的弃审弃审后的状态如图没有并提示销售订单的查找或者销货单的相关操作按业务类型划分可以分为：普通销售、销售退货；可以处理普通销售销货的业务,也可以处理因为损坏、积压、换货等因素而产生的退货业务销货单的选单生成保存后的状态如图不带号并提示销货单的手工增加方式个别企业不做销售订单采用此种方式,参见进货单相关操作销货单的修改未审核的销货单可直接修改,已审核的销货单必须弃审后方可修改销货单的审核审核后状态如图并提示销货单的弃审弃审后的状态没有并提示销货单的打印销货单的查找或者销售发票的相关操作销售发票用于记录收到真实发票的情况；发票类型分为：普通发票默认税率0、专用发票默认税率17%、红字专用发票、红字普通发票；红字票默认税率与非红字票相同;发票可以参照销货单生成销售发票的生成生成后的状态如图不带号并提示销售发票的修改未审核的销售发票可直接修改,已审核的销售发票必须弃审后才能修改销售发票的审核审核后的状态如图并提示销售发票的弃审销售发票的查找或者。

业务系统操作手册业务系统操作手册（客户端简版1.01）航天科技财务公司二〇〇八年三月前言感谢您使用航天科技财务有限责任公司的业务系统。

为了让您更好的享受航天科技财务有限责任公司提供的业务服务，我公司特编写了此《航天科技财务有限责任公司业务系统操作手册》，旨在向您详细介绍业务系统的功能及结算业务办理的具体操作流程。

请您在使用我公司业务系统之前详细阅读本操作手册，以便结算业务的顺利开展。

如有疑咨询请致电：400-606-8800重要提示●请您使用正版运算机软件，及时升级、打补丁，采取有效措施防止运算机感染病毒，确保网络畅通。

●请您妥善保管办理业务的密钥和密码。

●请您在办理业务之前认真阅读本操作手册，严格按照操作流程办理业务。

●请您认真核对对外支付的账号与金额，业务系统将按照您提交的账号与金额实现对外支付。

前言2重要提示2第一章业务系统简介61.1开发业务系统的目的61.2 业务系统的服务功能61.3 业务系统的安全措施讲明 61.3.1 业务终端的安全措施61.3.2、客户端的安全措施71.4 业务系统的系统安装71.4.1 业务系统运行环境要求71.4.2操作系统的IE设置81.5 业务系统的登陆与退出 101.5.1 业务系统的登陆101.5.2 业务系统主界面101.5.3 业务系统的退出101.6 事权划分基础上的结算业务流程11 1.6.1 业务流程111.6.2 电子支付流程参数的设置11第二章业务的风险提示122.1 密钥及密码治理的风险提示12 2.2 业务操作的风险提示132.3网络运行的风险提示13第三章系统密钥的治理与使用14 3.1系统客户端密钥及密码的讲明14 3.2密钥的领取143.3密钥的首次使用153.4 密钥的日常使用 153.5 密钥密码的修改、重置 163.5.1 业务操作员密钥操作密码的修改16 3.5.2 业务操作员密钥操作密码的重置16第四章结算业务的办理164.1活期业务164.1.1活期信息查询164.1.2协定存款查询174.1.3活期明细查询174.2汇兑业务174.2.1 对集团外单位的支付174.2.2 集团内单位转账支付204.2.3 托付收款224.3 定期存款业务234.3.1定期账户信息查询 234.4 通知业务 244.4.1 通知账户信息查询244.5 凭证治理 254.5.1客户凭证查询254.6客户治理264.6.1网上企业360度264.6.2 经常客户治理26第一章业务系统简介1.1开发业务系统的目的航天科技财务有限责任公司开发了业务系统，通过该系统向集团公司各单位提供结算业务服务，以此减少资金在途时刻，加速资金周转，提升资金使用效率，降低财务成本，实现集团内资金效益最大化，提升系统内资源的整体利用效率以及金融风险防范能力。

某部门软件主要业务管理知识操作教程为了更好地管理和掌握某部门的主要业务，部门采用了一套专门的软件。

本教程旨在帮助用户快速掌握该软件的主要操作知识，以便更高效地进行业务管理。

第一部分：系统登录与账号操作1. 打开软件。

在电脑桌面或应用程序中找到该软件的图标，双击以打开软件。

2. 输入账号信息。

在登录界面中输入您的账号和密码，点击“登录”按钮。

3. 修改密码。

初次登录系统时，建议您尽快修改初始密码，以确保账号的安全性。

在登录成功后，找到系统设置或个人信息选项，进入账号设置界面，修改密码并保存。

第二部分：业务数据录入与管理1. 新建业务。

在软件主界面找到“新建业务”按钮，点击后进入新建业务界面。

2. 输入业务信息。

根据要求依次填写业务名称、类型、描述等信息，务必确保准确无误。

3. 上传附件。

在业务信息界面中，找到“上传附件”按钮，点击后选择要上传的附件文件，确保文件与业务信息相符。

4. 保存或提交。

根据实际情况选择保存或提交业务，保存可将业务暂存于系统中，提交则进入下一步操作。

5. 业务查询与管理。

在软件主界面找到“查询”或“管理”选项，即可查看已创建的业务，并进行相应的编辑、删除、查询等管理操作。

第三部分：业务流程管理1. 查看业务状态。

在业务查询界面中，可以查看已提交业务的状态，如待处理、处理中、已完成等。

2. 审批流程。

某些业务需要经过多级审批流程，软件会提示当前审批阶段，用户需填写相应意见并提交审批。

3. 任务分配。

在软件主界面找到“任务分配”选项，管理员可以将待处理业务分配给具体的人员，以确保各项任务得到及时处理。

4. 提醒与催办。

软件会定期发送提醒邮件或消息，以便用户了解自己的待办事项，并及时完成任务。

第四部分：数据分析与报表生成1. 数据统计。

在软件主界面找到“数据统计”选项，可以选择指定的业务类型、时间范围等条件进行数据分析，以了解业务的进展情况。

2. 图表生成。

根据需要选择适当的图表类型，如柱状图、折线图等，生成相应的图表以便更直观地展示业务数据。

业务系统流程操作要点说明一、登录启动系统时，首先系统自动进行程序版本检查，自动下载新版本的程序文件。

如无新版本，则系统提示“没有新版本文件要下载更新!”。

系统出现登录界面，输入你的用户代码和密码后，系统获取用户登录相关信息，如用户只有一个部门的操作权限，则系统自动进入主界面；如用户有几个部门的操作权限，则需要用户选择‘操作机构’，不同操作机构代表用户的不同操作权限，请选择相应的机构进入系统操作。

如下图所示：登录进入系统后，变亮的功能表示你拥有的操作权限，变灰的表示你不能使用。

首次进入后，请更改密码（密码不能为空），否则你的登录代码会被盗用。

二、公共说明1、所有的功能操作首先进入的是一个‘检索’界面，通过此界面可进行相关单据的查询、新增、修改、删除等操作。

2级机构，是指检索本机构及下级机构的数据。

为了快速检索，请输入较具体的条件，如部门、产品，对日期范围，请输入日期跨度不要太长。

3、一般界面上都有必输项（深绿色）和非必输项的区别，在提交前请保证各必输项不为空。

4、快捷键使用，承保处理可通过F11查询保单；可通过Alt+按钮上的字母实现快捷操作。

5、分角色操作，系统分内勤人员、复核人员、两核人员、单证管理员、会计、出纳、再保人员、营销管理人员、总经理室、电脑人员、系统管理员等多个角色，不同角色有不同权限，同一个人可在不同部门担任不同的角色。

三、承保1、一般投保流程说明（请关注红色部分）：投保处理（在‘暂存’>选择险种－>录入投保信息－保费）－>复核－>核保－>打印保单、发票（在‘已提交状态’页面，打印时需要输入单证印刷号）－>收保费2、其它流程a.自动核保：投保处理－>申请复核－>自动核保－>打单、收款b.复核后需修改：投保处理－>申请复核－>复核（不同意）－>‘待修改’页检索到该单－>修改投保单－>申请复核－>复核－>核保－>打单、收款c.内勤发现错误需修改：如内勤提交复核后，发现有错误需修改，在复核人没有复核前可撤回修改。

公司业务管理系统业务 操作指南
• 系统概述 • 用户权限管理 • 业务流程管理 • 数据录入与查询 • 系统维护与升级 • 安全与保密
CHAPTER 01
系统概述
系统简介
01
业务管理系统是公司内部用于管 理业务流程、记录业务数据和提 供业务决策支持的重要工具。
02
该系统旨在提高公司的工作效率、 规范业务流程、加强内部控制并 提供准确的业务数据。
详细描述
在业务管理系统中，首先需要定义不同的用 户角色，如管理员、普通用户、高级用户等， 明确每个角色的职责和权限。
04
详细描述
根据用户角色的不同，设定不同的等 级，如初级、中级、高级等，不同等 级的用户享有的权限不同。
06
详细描述
为每个角色设定特定的属性，如部门、职位、 工作范围等，以便更好地管理和分配权限。
数据字典维护
数据字典使用
在数据录入和查询过程中，遵循数据 字典的定义和使用规范，确保数据的 规范化和标准化。
定期更新和维护数据字典，确保数据 的准确性和一致性，同时保证系统的 正常运行。
数据录入规范
数据准确性
确保录入的数据准确无误， 避免出现错别字、格式错 误等问题。
数据完整性
确保录入的数据完整无缺， 没有遗漏任何必要的信息 和字段。
详细描述
在流程监控与优化阶段，需要实时监控业务流程的运行情况，及时发现和解决流 程瓶颈。同时，需要定期对业务流程进行分析和评估，持续优化和改进业务流程， 以提高工作效率和客户满意度。
CHAPTER 04
数据录入与查询
数据字典管理
数据字典定义
数据字典是公司业务管理系统中各类 数据的标准定义和描述，包括数据项 的名称、数据类型、长度、取值范围 等属性。

目录（TOC Heading）第1章文件管理.......................................................................1.1 文件管理的概念..................................................................1.2 文件登记模块操作说明................................................1-2 1.2.1 文件录入操作说明...........................................................1.3 文件归档操作说明..............................................................1.3.1 文件归档...................................................................1-24 1.3.2 归档项设置.......................................................................1.4 打印报表操作说明..............................................................1.5 资料管理操作说明..............................................................第2章档案管理.......................................................................2.1 档案管理的概念..................................................................2.2 档案录入模块操作说明......................................................2.2.1 档案录入基本功能说明...................................................2.2.2 档案数据录入...................................................................2.2.3 原文管理...........................................................................2.2.4 自动组卷...........................................................................2.3 归档操作说明......................................................................2.4 档案调整操作说明..............................................................2.4.1 卷内顺序调整...................................................................2.4.2 分卷调整...........................................................................2.4.3 合卷调整...........................................................................2.4.4 拆卷调整...................................................................2-60 2.4.5 案卷顺序调整...................................................................2.4.6 件号顺序调整...................................................................2.5 打印报表......................................................................2-87 2.6 制作目录操作说明..............................................................2.6.1 目录打印...........................................................................2.6.2 设置打印条件...................................................................2.6.3 设置排序条件...................................................................第3章检索利用.......................................................................3.1 档案检索及利用的概念......................................................3.2 档案检索模块操作说明......................................................3.2.1 分类查询操作说明...........................................................3.2.2 自定义查询.......................................................................3.2.3 多表查询...........................................................................3.3 利用登记模块操作说明......................................................3.4 利用归还模块操作说明......................................................3.4.1 按利用人查询...................................................................3.4.2 按利用文件查询...............................................................3.4.3 打印借阅审批单...............................................................3.4.4 打印催还单.......................................................................3.4.5 打印清册单.......................................................................3.5 利用查询..............................................................................3.6 利用统计..............................................................................3.6.1 统计报表...........................................................................3.6.2 统计图表...........................................................................第4章保管鉴定.............................................................4-1344.1 档案保管及鉴定的概念......................................................4.2 档案保管模块操作说明......................................................4.2.1 保管操作说明.........................................................4-135 4.3 档案鉴定模块操作说明......................................................4.3.1 鉴定操作说明...................................................................第5章编研统计.............................................................5-1655.1 档案编研及统计的概念......................................................5.2 档案编研模块操作说明......................................................5.2.1 编研模块简介...................................................................5.2.2 编研操作说明...................................................................5.3 专题目录模块操作说明......................................................5.4 基本统计年报模块操作说明....................................5-187 5.5 档案统计模块操作说明......................................................5.5.1 统计模块简介...................................................................5.5.2 统计操作说明...................................................................第6章移交接收.......................................................................6.1 档案移交及接收的概念......................................................6.2 档案移交模块操作说明......................................................6.2.1 移交操作说明...................................................................6.3 档案接收模块操作说明......................................................6.3.1 接收操作说明...................................................................第7章移动档案.......................................................................7.1 移动档案的概念..................................................................7.2 移动档案模块操作说明......................................................7.2.1 发布管理操作说明...........................................................7.2.2 发布信息操作说明...........................................................文件管理文件管理的概念文件是档案的最主要的来源，文件管理指对公文（包括收文、发文、内部文件）的管理。

专业版业务系统操作必备手册1. 系统简介专业版业务系统是一款功能强大的企业管理软件，可以帮助企业实现高效的业务管理和协同办公。

本手册将详细介绍专业版业务系统的操作方法和常用功能，以帮助用户快速上手并最大程度地发挥系统的功能。

2. 系统登录与用户管理2.1 登录系统访问系统登录页面，输入正确的用户名和密码，即可登录系统。

2.2 用户注册与管理在系统中，管理员可以进行用户的注册和管理操作。

在新增用户时，需要填写用户的基本信息，包括用户名、密码、姓名、部门等。

管理员还可以根据需要设置用户的角色和权限。

3. 首页与个人设置3.1 首页布局系统的首页提供了快速访问常用功能的入口以及个人工作台。

用户可以根据自己的需求自定义首页布局，将常用功能放置在便捷位置。

3.2 个人设置用户可以在个人设置中修改自己的个人信息、密码、头像等。

此外，还可以设置系统的语言、主题等个性化选项。

4. 业务管理4.1 客户管理专业版业务系统提供了完善的客户管理功能，可以帮助用户记录客户的基本信息、联系方式、跟进记录等。

用户可以快速查询和编辑客户信息，并进行客户分析和统计。

4.2 销售管理系统支持销售业务的管理，包括销售机会的跟进、订单的管理、发货和收款的记录等。

用户可以通过系统实时掌握销售进展，并进行销售数据的分析。

4.3 项目管理专业版业务系统提供了便捷的项目管理功能，可以帮助用户规划和跟踪项目进展。

用户可以创建项目、分配任务、设定里程碑，并通过系统的协同办公功能进行团队协作。

4.4 任务管理用户可以创建和分配任务，设定任务优先级、截止日期等。

系统支持任务的进度跟踪和提醒功能，用户可以随时查看任务状态并及时处理。

5. 协同办公专业版业务系统提供了强大的协同办公功能，包括日程管理、文档共享、在线讨论等。

用户可以方便地与团队成员进行沟通和合作，提高工作效率。

6. 报表与数据分析系统支持多种报表和数据分析功能，用户可以通过系统生成各类报表和图表，并进行数据分析和比较。

{业务管理}业务管理系统使用说明书《帝隆担保管理软件》用户手册目录1系统登录31.1登录前设置31.1.1登录52功能介绍62.1消息中心62.1.1系统短消息62.1.2站内公告92.1.3短消息管理102.2客户管理112.2.1个人客户112.2.2企业客户152.3项目办理182.4风险管理242.4.1保后管理242.4.2违约管理282.5财务管理322.5.1待办财务单据322.5.2收款管理342.6报表管理372.6.1财务报表382.7系统设置402.7.1权限管理402.7.2系统管理491系统登录1.1登录前设置在登录系统前，先要把系统网址加入到信任网站。

操作步骤如下：⏹打开IE，选择“工具”，选择“Internet选项”，⏹在打开的窗口中选择“安全”，然后选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮。

⏹在打开的窗中，在“将该网站添加到区域中”，把本系统的网址输入到输入框中，例如：“192.168.1.250”，然后点击“添加”按钮，最好点击“确定”按钮。

并设置窗口阻止程序：1.1.1登录进入系统网址，在帐号处（如下图）输入登录人帐号，在密码处输入帐号相应密码，回车或者点击“登录”按钮，如何帐号和密码正确，将登录到系统操作界面。

2功能介绍2.1消息中心消息中心是系统信息交流的工具。

该模块主要有“系统短消息”、“邮件短消息”、“手机短消息”、“站内公告”和“短消息管理”。

2.1.1系统短消息本功能记录了登录人员进行的‘发送短信息’、‘收件箱’和‘发件箱’的操作，一般为后台人员使用。

本功能提供了查询和删除功能。

2.1.1.1发送短信息操作页面：点击“行政管理”—>“系统短消息”—>“发送短信息”，显示主操作页面，如下所示：1.填写标题：在标题栏填入短信息的标题(此处必需填写)2.填写短信息内容：在'内容'栏填入短信息的标题。

可以选择字体、颜色、对齐方式等样式。

{业务管理}业务管理系统使用说明书第一章：系统介绍1.1系统概述业务管理系统是一种能够帮助企业有效管理业务流程和数据的系统。

通过该系统，企业能够实时了解业务进展情况、优化业务流程、提高工作效率。

1.2系统功能1)业务数据管理：系统能够实时记录业务数据，包括业务类型、业务流程、业务进展等。

同时，系统还能够生成相应的报表和图表，便于企业对业务情况进行分析和决策。

3)客户管理：系统能够记录客户的基本信息和交易记录，便于企业进行客户关系管理。

企业可以通过系统与客户进行沟通和交流，提高客户满意度。

4)统计分析：系统能够根据业务数据生成各类统计分析报表，帮助企业了解业务现状和趋势。

同时，系统还能够对不同业务指标进行比较和排名，为企业提供决策依据。

第二章：系统安装与配置2.1硬件要求业务管理系统需要安装在一台服务器上，以下是系统的硬件要求：- 操作系统：Windows Server 2024或更高版本-处理器：双核处理器及以上-内存：8GB及以上-存储空间：至少100GB的可用空间2.2软件安装2)打开安装包文件夹，双击运行安装程序。

3)按照安装向导的指示，选择安装目录和组件。

4)点击“安装”按钮，等待系统安装完成。

5)安装完成后，系统会自动打开登录界面。

2.3系统配置1)首次进入系统时，需要进行管理员账号的配置。

2)输入管理员账号和密码，点击确认按钮。

3)进入系统管理界面，可以进行系统设置和权限配置。

第三章：系统使用3.1登录系统1)打开系统登录界面，输入用户名和密码。

2)点击登录按钮，进入系统主界面。

3.2创建业务1)在系统主界面，点击“新建业务”按钮。

2)输入业务相关信息，包括类型、流程和参与人员。

3)点击确认按钮，系统会自动创建该业务并分配给相应的人员。

3.3任务管理1)在系统主界面，点击“任务管理”按钮。

2)查看任务列表，可以根据不同条件进行筛选和排序。

3)点击任务名称，可以查看任务详情和相关进展。

保险团队业务管理系统使用说明目录1. 系统说明 (3)2.操作说明 (3)根本设置 (4)2. 机构信息设置 (5)区域设置 (5)员工职级设置 (7)团队机构设置 (9)保险机构设置 (12)险种类别设置 (14)2.保险险种设置 (16)批量导入车险产品 (22)批量导入非车险产品 (22)2.1.10 批量导入寿险产品 (23)批量导入团险产品 (23)资料查询 (24)员工查询 (24)客户查询 (25)理赔查询 (26)公文查询 (27)应收查询 (27)保费查询 (28)员工管理 (28)员工信息管理 (28)员工职级变更 (33)员工生日列表 (34)组织关系 (35)批量导入员工信息 (36)客户管理 (36)客户管理 (36)寿星名册： (39)业务管理 (41)添加寿险保单 (41)添加非车险保单 (45)添加车险保单 (49)添加团险保单 (51)卡单管理 (55)卡单管理 (55)卡单入库 (55)发放机构 (57)卡单状态修改 (58)卡单使用登记 (58)单证管理 (59)单证管理 (59)添加单证 (62)单证发放 (63)单证入库 (63)单证出库 (66)单证记录 (69)保单管理 (69)保单管理 (69)续保管理 (71)寿险孤儿单 (71)理赔管理 (73)理赔列表 (73)理赔添加 (75)拒赔管理 (76)收付结算 (77)交易状态管理 (77)解付管理 (78)手续费管理 (79)续保单收付管理 (80)续保手续费管理 (80)2.10.6 税率设置 (80)2.10.7 支出管理 (80)2.10.8 添加支出 (81)2.10.9 支出项管理 (81)2.10.10 添加支出项 (82)2.10.11 寿险资金管理 (82)寿险资金计算 (82)寿险资金项管理 (83)添加推动奖 (84)推动奖管理 (84)薪酬管理 (84)寿险薪资计算 (84)2.11.2 寿险薪资列表 (85)税务设置 (85)财险薪资计算 (85)财险薪资列表 (86)团队事物 (86)大工程管理 (86)培训管理 (87)考勤项管理 (90)例会主题 (94)其他事务 (97)公文管理 (100)发送站内信 (102)发件箱102收件箱102报表 (102)2.13.1 执政情况报表 (102)系统管理 (103)管理员管理 (103)2权限设置 (105)系统日志 (107)帮助 (108)系统使用说明 (109)缴费方式 (109)招标书制作 (109)承保方案制作 (109)车险违章查询 (109)车险保费计算 (109)交强险承保查询 (109)1.系统说明中介机构管理系统是针对保险中介公司所开发的平台。

业务系统使用手册(第n节)――工作室-接诊――工作室工作包括接诊、回访、客户信息管理等工作，本节仅为接诊处理系统使用说明。

一．接诊处理流程图工作室前置工作为分诊，后置工作可能是收费处、病案室或者分诊。

系统目前采用工作流方式来处理业务，工作流由消息和所携表单配合相应的流程来工作，表单有分诊送过来的接诊表、送往收费处的各种收费单(正常或预约金或储值或欠款消费、收预约金或收储值或收还款等)，以及提交给领导的可能的优惠或欠款申请单，以及转诊送往分诊台的新接诊表，所有单据都通过发往相应执行人的消息来携带，如图不同色带区别了不同的表单流转路径。

工作室包括了医生、手术医助或门诊医助，他们在系统中拥有不同权限需要协同工作。

表单在流转过程中包含的数据和表单的形式会发生改变，可以通过打开流程图中使用“跳转”来重新将其置于不同节点，但数据和表单形式不能恢复到此前状态――部分可以修改。

请仔细对照后续章节附图来操作业务系统。

二．功能菜单说明系统根据你的工作需要分配了相应的功能菜单给你，所以不同的角色见到的功能菜单会有所不同，对于工作室的医生、医助来说，你会看到至少几个大的模块（模块里的子菜单也会不一样），包括服务工作站、财务管理、医务工作站，以及系统平台，还有一个就是大家都有的消息中心。

现对于几个模块作简单说明：1.服务工作站如上图所示，门诊医助和医生都有服务工作站，前者包括了接诊管理和回访管理两个子菜单；后者包括设计方案和回访管理。

每个子菜单下又有相应菜单项。

服务工作站主要用以进行客户有关接诊信息处理和回访管理，菜单项的名字基本说明了其作用。

2.医务工作站医务工作站对于门诊医助来说用于了解有关手术信息，而医生则有病历管理及与本科室有关仪器设备使用情况查询等功能。

3.财务管理门诊医助可以藉由财务管理开列收费单、退款等工作，医生可以在此为病人开药。

对于门诊医助来说，财务管理是处理接诊后续工作（预约金消费、还欠款等等）与服务工作站同样重要的一个入口。

1.范畴本规范合用于我司业务订单输入，更改，出货告知旳录入及更改等操作2.职责2.1 业务部部：负责ERP系统业务订单旳建立及出货告知旳下发。

3.流程4.操作4.1进入ERP系统点击桌面图标进入业务接单业务员录入系统经理审核签核系统业务接受到变更业务员录入变更经理审核签核系统输入顾客账号，登陆密码验证码。

4.2新增业务订单选择业务订单系统进入（双击或者点击启动子系统）操作1：增长业务订单2：选择业务部门，客户名称，业务人员并编写订单单号以OD开头如 ODPT-1101125 3：增长独身资料-→增长料品编号--→数量->备品-→单价-→交期4：输入制造参数5：保存—确认业务订单---打印生产告知单下发。

5.业务更改5.1 交期数量产品进行更改进入进货单据维护JO单1：增长更改单 2：选择部门及异动因素 3订单导入（选择需要更改旳订单） 4双击选择需要更改旳订单---导入并编写更改后旳状况5 保存确认打印更改单据，下发5.2.制造阐明进行更改制造阐明更改由业务书面告知筹划部进行更改更改方式直接更改6.出货告知单维护1.进入业务管理系统1、新增出货告知单，2 填写客户业务代码 3搜做未出货订单 4选择要出货订单 5双击转单7，更改出货数量 8保存确认出货单列印出货单据7.BOM查询双击电脑左下方旳图标进入物料BOM系统。

双击上面图标进入制令BOM查询。

1点击独身查询---2输入查询条件---3搜索---4双击搜索成果订单按键盘F10即可以放大Bom查看8.BOM导出选中第一阶-----点击列印按钮----准备列印—鼠标点击表中内容锁定表格---点击列印即可9.订单生产状况查询进入业务订单系统1.进入订购单生产进度输入订单号码查询2.双击查询内容再点击生产制令1表中旳内容是需要自制旳物料明细及入库明细 2表中是需要领用及领用超领明细采购明细是需要采购物料旳到料明细。

10.权限分派职位功能名称执行查询增长修改删除打印确认签核业务文员01.客户基本资料维护●●●●●02.业务人员资料维护●●●●●02A.客户订购单维护OD●●03.订单分析明细表●●04.订单分析汇总表●●05.未结案订单明细●●06.订购单生产进度●●07.订单变更单维护JO●●出货告知单维护ON ●●02.原则BOM单据维护NB●●03.查询制令与否已做BOM●●03.制令BOM单据维护NC●●业务员01.客户基本资料维护●●制作人审核人审批。