哈佛战略决策分析及经典案例
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案例1①尿布和啤酒的故事在一家超市里,有一个有趣的现象:尿布和啤酒赫然摆在一起出售。
但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。
这不是一个笑话,而是发生在美国沃尔玛连锁店超市的真实案例,并一直为商家所津津乐道。
原来,美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布。
而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起购买的机会还是很多的。
是什么让沃尔玛发现了尿布和啤酒之间的关系呢?案例②美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法:经常光顾该餐馆的顾客,只要愿意,便可报上自己的常住地址,在客户登记簿上注册,开一个“户头”,以后顾客每次到这里来就餐,餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。
每年的9月30日,餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额,然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客,这样,餐馆自然就常常门庭若市。
阿汉餐馆给顾客分红的方法虽然损失了一部分纯利,但却使顾客感到自己与餐馆的利润息息相关,自己也是餐馆的一员。
这样一来,餐馆密切了与消费者的关系,吸引了许多回头客。
这种让食客成为“股东”的做法其实也是一种“组合”式的生意之道,不同的是前者是明显的“物质组合”,而后者是隐蔽的“人员组合”,两者都是以消费者心甘情愿地付出而给老板带来了滚滚利润,何乐而不为呢?案例③山姆会员店,严格要求顾客购物要出示本人的会员卡,如不是本人的会员卡,不能购买超市的商品。
很多人纳闷,山姆大叔为什么有钱不赚,难道山姆大叔仅仅是想赚会员费吗?案例④曾有一篇报道,英国有位老先生,因为实在忍受不了老伴40年来始终只给他做一道菜吃,最终把老伴杀了,成为一件轰动的事件。
吃东西是这样,买商品可能也是这样。
商场怎么有效推荐飘忽不定的关联商品: 在推荐关联商品时好好算计一下,比如我们通过POS机计算出本周与啤酒具有关联关系的商品是“麻辣花生米”,那么下次可能客户看到“麻辣花生米”就厌烦了,你再向客户推荐“麻辣花生”可能效果就不好,因此在此时要推荐的关联商品应该从整个花生里去找,给客户多个选择(比如推荐个椒盐花生米)。
【重大决策十二问】重大决策哈佛经典:重大决策十二问作者:丹尼尔·卡内曼(Daniel Kahneman)丹·洛瓦洛(Dan Lovallo)奥利维耶·西博尼(Olivier Sibony)翻译:石小竹借由家用电脑大量热门新书的介绍,许多高管如今都已意识到,认知偏见会偏见偏激人们的工作思路。
比如,证实性偏见(confirmation bias)会导致人们忽视与自己观点相矛盾的证据,锚定效应(anchoring )会使人在决策过程中过分倚重某条信息,而规避损失(loss aversion)心理则会让人保守过度。
然而,经验告诉我们,与此相反了解认知偏见的偏见不良影响,并不足以改善个人或组织的业务决策质量。
现在,虽然经理人之间时常会讨论认知偏见,但是光靠讨论并不能消除不用偏见。
我们可以通过一些具体的行动来达到这个目的。
麦肯锡公司近期对1,000多个重大商业投资项目进行了分析研究,结果显示,紧急措施如果组织采取了措施减少认知偏见对决策过程的影响,那么其投资投资回报率最多可以提高7个百分点(更多相关人员信息参见《麦肯锡季刊》2010年3月号The Case for BehavioralStrategy一文)。
减少认知偏见,的确作用非凡。
在本文中,我们将介绍一种简单的原理方法,帮助高管们侦测最常见的决策中的认知偏见,并把它们的影响降至最低。
这里所说的“最常见的决策”,就是评估他人的建议,决定是采纳、拒绝,还是交由上级决定。
对于大多数高管来说,这种评估似乎相当简单。
他们首先要做的,就是迅速掌握相关事实,从了解更多细节的人因那里打听情况;其次,要判断建议者是否故意隐瞒事实;最后,要运用自身的经验和教训、知识和理性思考来决定这一建议坚持原则是否实事求是。
然而,在上述过程的每个阶段,人们的判断都有可能受到认知偏见的扭曲。
我们将会看到,高管们并没有什么办法来不会纠正自身的认知仇恨。
不过,如果掌控了适当的工具,他们就可识别并消除团队的认知偏见。
哈佛案例的特点和分析方法黄卫伟案例分析在管理教学中的应用日益广泛,哈佛案例以其特有的形式和鲜明的特点,成为管理案例教学中的首选。
按照定义,案例(case)是一个真实存在于组织中的尚待决策的问题。
它与范例(exampl e)不同,后者是为了说明某个概念而列举的例子,它可以取自真实的实例,也可以是按照需要编制的。
如果要从决策角度区分二者,范例是已经产生了结果的决策,而案例是尚未找到合理方案的决策。
现实中的管理决策面临复杂的、动态的环境,需要权衡相互冲突的目标,故通常只能得到一种“满意解”,而不是最优解。
这使得案例的决策问题往往不具有唯一的解决方案,因而就给学生的分析和讨论留下了很大的探索空间。
而学生们从案例的讨论过程中学到的知识、接触到的不同视角、领悟到的道理,和体验到的分寸感,是做练习题和解方程所体会不到的。
这就是案例教学的独到之处。
管理既是一门科学,也是一门艺术。
而且,越是处于组织的高层岗位,管理者面临的决策问题除了需要清晰的逻辑思维外,更需要发挥洞察力、想象力、胆略和平衡决策背后政治角力的艺术。
这也是为什么著名商学院首选哈佛案例的原因。
哈佛案例为管理教学提供了一种方式,使学生们能够在课堂上模拟现实的复杂决策过程。
哈佛案例的特点,首先在于它的深度和代表性强。
哈佛案例多总结自一些优秀企业面临的重要决策问题,这些决策问题也是大多数企业经常面临的两难困境。
这种代表性可以使学习者收到举一反三的效果。
其次,哈佛案例提供的决策情境更接近企业的真实环境,这给学习者如何驾驭这样复杂的情况提出了巨大的挑战。
第三,哈佛案例并没有最佳方法和标准答案,其着眼点重在案例分析的过程,在于学习者相互之间的观点和思维方式的碰撞。
1(安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设,,个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。
本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。
改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。
第一次会议专门分析形势。
刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。
目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。
分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
第二次会议仍有刘总主持。
他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。
名人理财成功案例3个在各种理财问题上能够做到游刃有余,不论是消费、储蓄、投资还是撤资。
以下是店铺为大家整理的关于名人理财成功案例,欢迎阅读!名人理财成功案例1:当年,退役的李宁在人们惊愕和怀疑的目光注视下投身商海。
如今,已经淡出人们视线十多年的他借北京奥运会完美亮相。
8月8日,李宁在开幕式上那充满创意的点燃圣火方式,使他和李宁公司再次成为万众瞩目的焦点。
有分析人士认为,李宁在北京奥运会开幕式的精彩表现是为其同名品牌所做的最好的免费广告,大大提升了其品牌价值。
目前,李宁公司的专卖店在中国已经开了数千家。
李宁成功了,但我们不能忘记当年广东健力宝集团董事长李经纬的鼎力支持,没有这样的支持,就没有今天李宁的商海传奇。
悲情冠军投身商海现在退役的中国著名体育运动员,送别他们的是鲜花和掌声。
但1989年,当李宁退役的时候,带走的却是失意和挫折。
1984年,在第23届洛杉矶奥运会上,李宁一人独得三枚金牌,从此"体操王子"的美誉一直伴随着他。
但在1988年的汉城奥运会上,26岁的李宁屡次失手,遭遇了体操生涯中最惨痛的失败。
在李宁正处于人生低谷的时候,广东健力宝集团董事长李经纬适时出现了。
1988年12月16日,李宁在健力宝赞助的告别晚会上宣布退役。
当晚,偌大的深圳体育馆座无虚席,当李经纬将一副纯金护手送给李宁时,两个相差24岁的男人紧紧拥抱在一起,泪流满面。
随后,李宁毅然加入健力宝集团。
仅仅几个月后,李宁向李经纬提出想办一家体育服装厂。
很快,一家由三方共同投资的健力宝运动服装公司挂牌成立,主要从事"李宁牌"运动服装的生产经营,李宁出任总经理。
当时,连李宁自己都没有想到事情会如此顺利。
1994年初,李宁为了明晰公司的产权关系,征得李经纬的同意后,在股改专家首都经贸大学教授刘纪鹏的帮助下,脱离了健力宝,使公司的产权明晰。
据刘纪鹏回忆,李宁在向他咨询时踌躇不定,他反复问刘纪鹏:"如果脱离健力宝,别人会不会说我忘恩负义?"在李宁的心中,李经纬对他有知遇再造之恩。
波特三大竞争战略成本领先、差异化、聚集化是管理战略大师迈克尔·波特提出的著名的三大竞争战略。
在知识经济时代,信息及其信息技术作为一种新的竞争因素。
正在和必将改变以往的竞争格局,知识经济时代下的竞争需要对波特的三大战略进行新的解读。
专一化战略专一化战略专一化战略(Market focus/focus strategy),也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略专一化战略概述专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
正如差别化战略一样,专一化战略可以具有许多形式。
虽然低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标,专一化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的,它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。
专一化战略的前提思想这一战略依靠的前提思想是:公司业务的专一化能够以高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。
波特认为这样做的结果,是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化,或者在为这一对象服务时实现了低成本,或者二者兼得。
这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的普遍水平。
这些优势保护公司抵御各种竞争力量的威胁。
但专一化战略常常意味着限制了可以获取的整体市场份额。
专一化战略必然地包含着利润率与销售额之间互以对方为代价的关系。
波特在《竞争战略》中还对三种通用战略实施的要求进行了详细的分析,并—一列举。
波特认为,三种战略是每一个公司必须明确的,因为徘徊其间的公司处于极其糟糕的战略地位。
这样的公司缺少市场占有率,缺少资本投资,从而削弱了“打低成本牌”的资本。
全产业范围的差别化的必要条件是放弃对低成本的努力。
而采用专一化战略,在更加有限的范围内建立起差别化或低成本优势,更会有同样的问题。
徘徊其间的公司几乎注定是低利润的,所以它必须做出一种根本性战略决策,向三种通用战略靠拢。
一旦公司处于徘徊状况,摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力;而相继采用三个战略,波特认为注定会失败,因为它们要求的条件是不一致的。
基于哈佛分析框架的财务分析【摘要】本文旨在探讨基于哈佛分析框架的财务分析。
在我们将概述哈佛分析框架在财务领域的重要性。
接着,我们将详细讨论哈佛分析框架的起源与发展,以及在财务分析中的实际应用。
然后,我们将深入探讨哈佛分析框架的四个要素分析,并讨论其在财务决策中的作用。
我们将通过案例分析展示如何利用哈佛分析框架进行财务分析。
结论部分将对基于哈佛分析框架的财务分析进行总结,强调其重要性和应用前景。
通过本文的阐述,读者将更深入地了解哈佛分析框架在财务领域的实际应用和意义。
【关键词】哈佛分析框架,财务分析,起源与发展,四个要素分析,财务决策,案例分析,总结1. 引言1.1 基于哈佛分析框架的财务分析概述基于哈佛分析框架的财务分析是一种深度剖析企业财务状况和经营绩效的方法,通过对企业内外部环境的分析,结合财务数据和业务运营情况,为决策者提供全面的信息支持。
这种分析方法强调了结构性思维和系统性分析,旨在揭示企业内在的核心竞争力和潜在风险,帮助企业制定有效的战略方向和财务决策。
哈佛分析框架的财务分析不仅仅关注企业的财务指标,更注重了企业的竞争优势、战略定位和内外部环境因素对经营绩效的影响。
通过系统性的分析,决策者可以更清晰地了解企业的财务状况、经营状况以及未来发展的潜力,从而为企业的长期发展提供有力的支持。
基于哈佛分析框架的财务分析不仅仅是一次性的报告制作,更是一个持续的过程,需要不断地更新和完善。
通过不断地对企业内外部环境的分析和财务数据的比较,决策者可以更准确地把控企业的发展方向和规划未来的战略。
这种系统性的分析方法,对于企业的长期繁荣和发展具有重要的意义。
2. 正文2.1 哈佛分析框架的起源与发展哈佛分析框架是由哈佛大学教授Michael E. Porter提出的一种分析工具,用于帮助企业分析和制定竞争战略。
该框架最早出现在Porter的经典著作《竞争战略》中,后来又在《竞争优势》等著作中得到发展和完善。
企业战略管理经典案例分析企业战略管理经典案例分析摘要:战略泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。
美国哈佛大学迈克尔·波特教授是企业战略传统定义的典型代表。
他认为,“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物”。
波特的定义概括了20世纪60年代和70年代对企业战略的普遍认识,它强调企业战略的一方面属性——计划性、全局性和整体性。
关键词:企业战略;5P战略;战略分析一、明茨伯格的5P战略1.战略是一种计划,它代表了用各种各样精心构建的行动或一套准则来处理各种情况。
战略的这个定义具有两个特点:(1)战略是在企业经营活动之前制定的,战略先于行动;(2)战略是有意识、有目的地开发和制订的计划。
例如,因为政府已经提出将在某市的经济崛起地区兴建房屋,一家超市购买了这地区附近的一块土地用于开发新店,为其带来商机。
此战略是一种计划。
2.战略是一种计谋,是要在竞争中赢得竞争对手,或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。
这种计谋是有准备和意图的。
例如,房地产开发商A要通过媒体发表一份报告,报告上称政府已经授予了土地使用权,允许它在开发商B将建造的房屋前面建造高层公寓,因此开发商A所建造的公寓将享受到全海景景观,而这也是其公寓的一大卖点。
这种战略的目的就是要打乱开发商B的未来开发计划,是一种计谋。
3.战略是一种模式,是一系列行动的模式或行为模式,或者是与企业的行为相一致的模式。
“一系列行动”是指企业为实现基本目的而进行竞争、分配资源、建立优势等决策与执行活动。
计划是有意图的战略,而模式则是已经实现的战略。
从这个角度看,战略可以区分经过深思熟虑的战略和应急战略。
在经过深思熟虑的战略中,先前的意图得以实现;在应急战略中,模式的发展与意图无关。
例如,某公司自成立以来的经营方式都是进行集团化经营,通过购买成熟的企业并转手将他们出售来获利。
因此,战略是一种模式。
4.战略是一种定位。
战略的定位观认为,一个事物是否属于战略,取决于它所处的时间和情况。
《哈佛战略决策分析及经典案例》选登(14)(下)联邦快递——隔夜送到任何地方1978年4月,联邦快递公司在纽约证券交易所挂牌上市,公开出售第一批股票。
此举不仅筹集到了购买波音727型飞机的巨资,而且使公司的早期投资者得到了回报。
由于增强了运输能力,联邦快递业务逐步走上了正轨,公司年营业收入以每年约40%的速度增长。
这时候的联邦快递已经拥有6700多名雇员,每天晚上向全国89个城市运送约6.5万个包裹。
随之而来的电子消费品的增长和科学工具的小型化,为公司提供了更为广阔的快递空间,大大增加了“隔夜快递”的业务量。
其中尤以存放重要文件、照片、蓝图、小型工具和其他贵重物品的“信使包”的递送量增长最快,占到全部营业收入的40%。
到1979年,联邦快递公司年度营业收入已经达到2.5亿美元,纯利2140万美元。
1981年,公司营业收入高居美国航空货运公司之首位,超过了比它早20年进入航空货运业的竞争对手。
但也就在这时,联邦快递遇到了强有力的竞争对手——埃默里货运公司开始学习联邦快递的经营策略,购买货运飞机,开设小包裹分拣中心,提供隔夜快递服务;机载货运公司也开始提供小包裹空运速递服务;美国联合包裹公司向来用卡车运送包裹,1981年也加入了航空速递行列;被联邦快递的“信使包”夺走了大量客户与市场的美国邮政管理局,也开始推行自己的隔夜递送邮政服务。
但是,以上各家公司在业务范围、服务质量和交货时间上还是不能与联邦快递相提并论。
因此,在日趋激烈的市场竞争中,联邦快递仍然保持着领先地位。
联邦快递股票暴涨,从每股24美元快速攀升至250美元联邦快递的成功与发展强烈地吸引着华尔街股市的投资者。
在短短4个月的时间里,联邦快递在股市上的交易价格由起初的每股24美元直线暴涨到每股47美元,长幅近100%。
紧接着,在联邦快递股票上市依然看好的情况下,没有买到股票的投资者依然大胆杀进,而原来的持股者也认为联邦快递的股票具有极大的潜力。
哈佛商学院哈佛商学院哈佛商学院(Harvard Business School), MBA教育的鼻祖。
哈佛商学院简介哈佛大学本业是美国一所声名显赫的私立大学。
她创立于1636年,是美国最古老的大学之一。
大概美国也有士农工商的等级观念,所以在哈佛大学计划要设立商学院时,赞成者有之,反对者也有之,争论相当激烈。
最后,哈佛大学采取了一个巧妙的办法,解决了一难题。
1908年成立的哈佛商学院只是一个研究生院,而不设大学本科。
招生标准之一是学生必须具备学士学位。
这样,哈佛商学院就不仅有别于先期设立的宾夕法尼亚大学沃顿商学院、纽约大学斯特恩商学院、达斯大学、芝加哥大学商学院和加州大学商学院,而且比这些学院更高一筹。
因此,哈佛商学院一开始就成了美国第一所授予学生工商管理硕士学位(MBA)的研究生院。
哈佛商学院之所以几十年来一直被称为超一流的高级学府,与其正确的战略定位有相当关系。
其教学目的极为明确:培养有责任感、有道德的一流管理人才——公司总经理。
因此,尽管志愿报考的学生众多(6000以上),但哈佛商学院每年也只招生800人左右。
宁缺勿滥的原则保证了学生的培养质量,也完成了哈佛商学院培养总经理式人才的使命。
象牙塔里还真念起了生意经。
美国教育界有这么一个说法:哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠,而王冠上那夺人眼目的宝珠,就是哈佛商学院。
建校79年的哈佛商学院(Harvard Bnsiness School,简称,HBS)是美国培养企业人才的最著名的学府,被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校,美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。
在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中,有1/5毕业于这所学院。
哈佛工商管理硕士学位(Master of Business Administration简称MBA)成了权力与金钱的象征,成了许多美国青年梦寐以求的学位。
哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”,哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润,他们有着极强的追求成功的冲动,和自命不凡的意识,他们是商业活动中的职业杀手。
浅谈SWOT分析法摘要:随着世界经济体系的逐步完善,各类企业面临着巨大的机遇和挑战,如何把握机遇、迎接挑战是每个企业都必须认真思考的问题。
SWOT分析法是目前被企业和研究者最为广泛使用的战略分析工具之一,它通过获取企业内外部的环境信息,分析组织的优劣势、面临的机会和威胁,在此基础上,企业要制定用以完成使命、达到目标的战略,即进行战略选择,实施战略计划。
进而SWOT优劣势的分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁的分析将注意力放在外部环境变化对企业的可能影响上面。
因此有必要对SWOT的模型进行适当的修正,以适应企业的实际需要。
关键字:SWOT分析法、企业战略、决策一、引言SWOT分析法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的方法。
它根据公司拥有的资源,分析公司内部优势与劣势以及公司外部环境的机会和威胁,进而选择适当的战略。
二、SWOT的含义及基本原理SWOT分析法,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。
S(企业内部的优势),W(企业内部的劣势),它们是相对于竞争对手而言,一般表现在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。
他们的判断标准有以下两个方面:一是单项的优势和劣势;二是综合的优势和劣势。
O(企业外部环境的机会),是指环境中对企业有利的因素;T(企业外部环境的威胁),是指环境中对企业不利的因素。
其中,企业外部环境的威胁是影响企业当前竞争地位或影响企业未来竞争地位的主要障碍。
三、SWOT分析法的应用采用SWOT分析法,通过对企业内部和外部情况的研究,分析企业现状。
因为如果不抓紧对发展的研究、分析,则很快就会滑向劣势。
因为它的优势是暂时的,随着市场的发展和需求的变化,如果不迅速扩大自己的市场范围,提高产品质量和服务意识,则势必会遇到强劲的挑战;如果不能适应,还会被淘汰。
而制约着市场和产品的重要因素之一就是管理,这样一来就给这个单位的管理层提出了一个刻不容缓的、需认真考虑的问题:怎样针对主要问题加强管理,改变观念,适应形势,完善发展。
哈佛mba经典案例
哈佛商学院(Harvard Business School)是世界上最知名的商学院之一,其培养出许多成功的商业领袖和创业者。
在哈佛商学院的教学中,有许多经典案例被广泛使用,以帮助学生理解和分析实际商业问题。
以下是一些哈佛商学院经典案例的例子:
1. Coca-Cola vs. PepsiCo: 这个案例研究了两家全球知名饮料巨头之间的竞争。
它涵盖了市场份额争夺、品牌定位、广告战略等方面的问题,帮助学生了解如何在激烈竞争的市场中取得优势。
2. Apple Inc.: 这个案例研究了苹果公司的发展历程和成功策略。
它涉及到苹果公司的创新、产品设计、市场定位以及供应链管理等方面的问题,帮助学生了解如何在技术行业取得竞争优势。
3. Airbnb: 这个案例研究了Airbnb的商业模式和增长策略。
它涉及到共享经济、在线平台的发展以及市场扩张等方面的问题,帮助学生了解如何在新兴行业中创造价值并实现可持续增长。
4. Alibaba Group: 这个案例研究了阿里巴巴集团的创业故事和商业模式。
它涵盖了电子商务、跨境贸易、品牌建设等方面的问
题,帮助学生了解如何在中国市场和全球市场上取得成功。
以上只是一小部分哈佛商学院的经典案例,每个案例都涵盖了
不同的行业、市场和管理问题。
这些案例通过分析真实的商业情景,让学生能够运用所学的理论知识来解决实际问题,培养他们的商业
思维和决策能力。
SWOT分析法一、SWOT分析法与SWOT矩阵SWOT分析法又称为态势分析法,它是由哈佛商学院的K·J·安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的,是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。
从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析内部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。
利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、要回避的东西,发现存在的问题,找出解决办法,并明确以后的发展方向。
通过这种分析,可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些是目前急需解决的问题,哪些是可以稍微拖后的事情,哪些属于战略目标上的障碍,哪些属于战术上的问题,并将这些研究对象列举出来,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
在SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
但是,外部环境的变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁也是完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。
企业并不必需要花费时间和精力去追逐那些目前看起来更加有利的机会,相反,如果能够将企业的优势和即将来临的机会很好地进行匹配,那么这个企业同样也会在未来的竞争中处于最佳有利的地位。
把SWOT分析中的四个纬度综合起来考虑,即可以建构SWOT矩阵或TOWS矩阵(见下表)。
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。
制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。
哈佛案例教学方法解读史美兰哈佛案例教学与哈佛案例一样经典。
如何把哈佛的经典案例搬上课堂,案例教学的实施环节非常重要。
哈佛案例教学的独特的方式是什么?经过在哈佛的学习体会,我的解读包括以下环节。
哈佛案例教学是区别与传统的讲授式教学的一种启发式、讨论式、互动式的新型的教学形式,它绝对不是简单的举例教学。
案例教学是把现实中的问题带到课堂,以一个案例为中心,围绕一个教学目标,课前经过周密的策划和准备,课程按照严格的教学环节展开,通过教学双方的共同讨论分析,达到提高学生分析问题和解决问题能力的目标。
自从把案例教学方式引入管理学科的教学之后,几十年来,哈佛大学商学院和肯尼迪学院一直将案例教学作为主要的授课方式。
为什么坚持案例教学,哈佛人有明确的认识。
在哈佛,教学方式与教育的理念和培养目标是紧密相连的,教学方式是哈佛人实现培养目标的重要手段。
哈佛大学办学的宗旨是"让所有的金子在这里都发光"。
在这样的办学宗旨下,哈佛商学院的培养目标是:"培养有责任感、有道德的一流管理人才--公司经理式的通才"。
肯尼迪学院的培养目标是:"为21世纪准备领导人。
"既然是培养未来政府和企业的领导人,因此培育学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时的灵活处理能力至关重要。
哈佛人认为,这种能力不可能通过传统的"粉笔+讲课"的教学方法获得,他们认为,案例教学是培育学生团队精神和磨练他们战略决策能力的最好方法。
通过案例教学哈佛人要达到以下目标,1、培养解决问题的能力。
案例教学的目的不是告诉大家问题的答案,而是告诉大家解决问题的各种可能性和方法。
案例教学要求学员学会把已有的理论及知识与实际情况联系起来,学会发现问题和利用已有的信息解决问题。
2锻炼决策的勇气和信心。
案例教学通过课堂的讨论和分析,提高学员的思维和决策能力,锻炼学员决策的勇气和自信。
学员要学会迅速、有效地进行独立思考,果断制定战略,明确阐述自己的政策。
哈佛商学院经典案例分析哈佛商学院是世界最著名的商学院之一,早先名为“哈佛大学工商管理研究所,是常春藤联盟商学院之一。
哈佛商学院认为:一个成功的总经理应该是一个全才,至少应具备三种技能,即:技术技能,人事技能和概念技能,这三种技能可以排除特殊品性的必要,也可提供正确看待和处理管理过程的有效方法。
“认真思考什么才是衡量你人生的正确标尺。
我总结出,上帝衡量我的人生的尺子并不是美元,而是那些我曾经影响过他们人生的人们。
”——克莱顿·克里斯滕森人在遇到问题的时候,往往急于找到答案或者寻求帮助得到答案。
而往往忽略的其中最重要的关键,就是如何思考得到答案。
管理学教育我们,学会如何思考,然后自己找到答案才是最好的处理问题的方法哈佛商学院毕业前最后一课堂上,教授要求学生们把这些理论的聚焦镜对准自己,并针对下列三个问题寻找令人信服的答案:1. 我怎样确保我在职业生涯中会快乐?2. 我怎样确保我和我的配偶及家人的关系将成为一种持久的快乐源泉?3. 我怎样确保我一定不会进监狱呢?尽管最后一个问题听起来像在开玩笑,但并非如此。
当年罗兹学者班32个同学就有2个进过监狱。
安然(Enron)的Jeff Skilling也曾是我在哈佛商学院的同班同学。
他们都曾是很好的人,但他们人生中的一些事情把他们引上了歧途。
1、管理是最崇高的职业弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)的幸福论认为,人生中最有力的激励因素不是金钱,而是那些学习的机会、在责任中成长的机会、为他人做贡献的机会、以及成就被认可的机会。
我成为学者以前,自己经营着一个公司。
有一天,我想象着我的一个经理早上踌躇满志地来工作,10小时后,带着不受赏识、沮丧的感觉开车回家。
我在想,她这种感觉会怎样深深地影响她与孩子们的相处。
然后,我的想象快进到了另一天,她带着更好的自我感觉回家——觉得学到了很多东西,因做成了很有价值的事情而被认可,以及在某个重要项目的成功中扮演了重要的角色。
SWOT分析模型(SWOT Analysis)SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。
目录• 1 SWOT分析模型简介• 2 SWOT模型含义介绍• 3 SWOT分析步骤• 4 成功应用SWOT分析法的简单规则• 5 SWOT模型的局限性• 6 SWOT分析法案例分析o 6.1 中国电信的SWOT分析案例o 6.2 某炼油厂SWOT分析案例o 6.3 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例o 6.4 星巴克(Starbucks)SWOT分析案例o 6.5 耐克(Nike)SWOT分析案例SWOT分析模型简介在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。
来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。
因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
SWOT模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
1、机会与威胁分析(OT)随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。
这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。
正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。
环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。
哈佛商业案例哈佛商业案例是指哈佛大学商学院教授和学生们在教学和研究过程中积累的一系列商业案例,这些案例涵盖了各个行业和领域,是商业管理领域的经典教学材料。
通过研究和分析这些案例,可以帮助学生们更好地理解商业运作的规律和方法,培养他们的商业分析能力和决策能力。
哈佛商业案例通常以真实的商业事件为背景,描述了企业在面临各种挑战和机遇时的决策过程和结果。
这些案例不仅仅是对企业经营管理的记录,更是对商业环境和商业模式的深入思考和分析。
通过学习这些案例,学生们可以了解到不同行业和企业在不同情境下的应对策略,从而为他们将来的职业生涯提供宝贵的经验和启示。
在哈佛商业案例中,涵盖了许多知名企业的经典案例,如苹果、谷歌、亚马逊等科技巨头,还有麦当劳、星巴克等知名连锁企业,以及一些新兴行业和创新型企业。
这些案例不仅仅是对企业的分析,更是对商业模式、市场竞争、战略决策等方面的研究和探讨。
通过学习这些案例,学生们可以了解到不同行业和企业在不同情境下的应对策略,从而为他们将来的职业生涯提供宝贵的经验和启示。
除了对企业的分析,哈佛商业案例还涵盖了许多商业管理理论和工具的运用,如SWOT分析、价值链分析、竞争战略、营销策略等。
通过分析这些案例,学生们可以将理论知识与实际案例相结合,加深对商业管理理论的理解,并学会运用这些理论分析和解决实际问题。
总之,哈佛商业案例是商学院教学和研究的重要资源,通过学习这些案例,可以帮助学生们更好地理解商业运作的规律和方法,培养他们的商业分析能力和决策能力。
同时,对于企业管理者和从业人员来说,哈佛商业案例也是一份宝贵的经验和启示,可以帮助他们更好地应对各种挑战和机遇,提升企业的竞争力和持续发展能力。
《哈佛战略决策分析及经典案例》选登(14)(下)
联邦快递——隔夜送到任何地方
1978年4月,联邦快递公司在纽约证券交易所挂牌上市,公开出售第一批股票。
此举不仅筹集到了购买波音727型飞机的巨资,而且使公司的早期投资者得到了回报。
由于增强了运输能力,联邦快递业务逐步走上了正轨,公司年营业收入以每年约40%的速度增长。
这时候的联邦快递已经拥有6700
多名雇员,每天晚上向全国89个城市运送约6.5万个包裹。
随之而来的电子消费品的增长和科学工具的小型化,为公司提供了更为广阔的快递空间,大大增加了“隔夜快递”的业务量。
其中尤以存放重要文件、照片、蓝图、小型工具和其他贵重物品的“信使包”的递送量增长最快,占到全部营业收入的40%。
到1979年,联邦快递公司年度营业收入已经达到2.5亿美元,纯利2140万美元。
1981年,公司营业收入高居美国航空货运公司之首位,超过了比它早20年进入航空货运业的竞争对手。
但也就在这时,联邦快递遇到了强有力的竞争对手——埃默里
货运公司开始学习联邦快递的经营策略,购买货运飞机,开设小包裹分拣中心,提供隔夜快递服务;机载货运公司也开始提供小包裹空运速递服务;美国联合包裹公司向来用卡车运送包裹,1981年也加入了航空速递行列;被联邦快递的“信使包”夺走了大量客户与市场的美国邮政管理局,也开始推行自己的隔夜递送邮政服务。
但是,以上各家公司在业务范围、服务质量和交货时间上还是不能与联邦快递相提并论。
因此,在日趋激烈的市场竞争中,联邦快递仍然保持着领先地位。
联邦快递股票暴涨,从每股24美元快速攀升至250美元
联邦快递的成功与发展强烈地吸引着华尔街股市的投资者。
在短短4个月的时间里,联邦快递在股市上的交易价格由起初的每股24美元直线暴涨到每股47美元,长幅近100%。
紧接着,在联邦快递股票上市依然看好的情况下,没有买到股票的投资者依然大胆杀进,而原来的持股者也认为联邦快递的股票具有极大的潜力。
于是短短数年间,联邦快递的股票价格竟然大涨到每股250美元。
到20世纪80年代末期,联邦快递已稳居美国隔夜快递业老大的地位。
然而,美国企业界“首屈一指的冒险家”史密斯,其冒险精神并未因成功而就此打住。
进入20世纪80年代,他把实现联邦快递国际
化作为新的愿望。
1989年,当他宣布收购自己最大的竞争对手——比联邦快递早20年进入航空货运领域的飞虎国际公司时,委实令业界大吃一惊。
这是史密斯迄今为止最大的一次收购行动,在美国企业界和社会舆论界引起了空前强烈的反响。
“垂涎”全球最大航空货运公司“飞虎”,史密斯胃口大能耐更大
飞虎国际公司是当时全世界最大的航空货运公司,是第二次世界大战以后由几个飞行员创办的。
公司成立后,业务量持续上升,利润也越来越可观,是美国航空货运实力最强的企业之一。
在航空货运市场空前激烈的竞争中,虽然飞虎公司面临一个个强有力的竞争对手纷纷崛起,但仍保持着行业老大的地位。
然而在这一过程中,公司管理中的各种问题也开始暴露出来:财务开支毫无节制,机械设备陈旧老化。
终于,其1984年财务报表第一次出现了赤字。
史密斯“垂涎”飞虎国际公司已久,这时候瞅准机会,立刻向飞虎公司提出购买其全部航线的要求,但是遭到了拒绝。
史密斯胃口大能耐更大。
虽然收购飞虎公司的愿望没有实现,但他很快就收购了麦尔柯快递公司。
这家公司的服务网络遍及全世界80多个国家和地区,收购成功后,联邦快递的业务就延伸到了荷兰、英国以及阿拉伯联合酋长国等国家。
但是史密斯认为这样的收购速度依然太
慢,他一再向公司董事会强调:如果到了2000年,联邦快递还没有把脚步伸到世界其他各地去,那公司的前景就只能是“昙花一现”。
而要想迅速实现联邦快递国际化,收购飞虎航空公司是唯一有效的途径。
显然,史密斯仍在“垂涎”飞虎航空公司。
没过多久,史密斯就等来了机会:飞虎航空公司的最大股东、金融服务公司董事长索尔·斯坦伯在1988年末宣布收购不在他名下的飞虎航空公司83%的股份。
听说有人要收购飞虎公司,史密斯立即加入角逐,最终以每股高出飞虎公司股票市场价6美元的高价,如愿以偿地收购了飞虎公司。
至此,业界不得不承认:“首屈一指的冒险家”史密斯胃口大能耐更大。