网络维护人员培训材料
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网络维护培训网络技术的高速发展使得互联网的应用范围越来越广泛,企业和个人都离不开网络的支持。
而网络维护的重要性也日益凸显出来。
为了提高网络维护人员的技能和能力,网络维护培训应运而生。
本文将就网络维护培训的必要性、内容和方法等方面进行探讨。
一、网络维护的必要性随着互联网的不断发展和应用,网络维护的重要性日益凸显。
网络维护是指在维持网络正常运行的前提下,对网络进行故障排除、性能优化、安全防护等工作。
具备良好的网络维护能力,可以保证网络的稳定性、安全性和可靠性。
因此,进行网络维护培训是必要的。
二、网络维护培训的内容1. 网络基础知识培训:包括网络的基本概念、网络拓扑结构、网络协议等内容,为学员打下扎实的网络基础知识。
2. 网络故障排除与维护技能培训:学员将学习到网络故障排查的方法和技巧,包括网络故障分析、故障排查工具的使用等。
同时,还要培养学员的解决问题的能力,提高网络故障处理的效率。
3. 网络性能优化培训:学员将学习到如何对网络进行性能优化的方法和技巧,包括网络带宽的优化、数据传输的优化等。
通过提高网络的性能,提升用户的体验。
4. 网络安全培训:学员将学习到网络安全的基本概念、网络安全威胁的种类以及网络安全防护的方法和技巧。
为企业提供网络安全保障。
5. 网络设备维护与管理培训:学员将学习到网络设备的维护和管理方法,包括路由器、交换机等网络设备的配置与管理。
掌握这些知识可以提高网络设备的可靠性和稳定性。
三、网络维护培训的方法1. 理论教学:通过课堂讲解的方式,向学员介绍网络维护的基本理论知识,让学员对网络维护的重要性和内容有一个全面的了解。
2. 实践操作:通过实验室实践操作的方式,让学员亲自动手操作和练习,加深对网络维护技术的理解和掌握。
3. 案例分析:通过网络维护案例的分析,学员可以观察和解决实际网络维护中遇到的问题,培养他们的问题解决能力。
4. 实际项目参与:学员可以参与一些实际网络维护项目,通过实际操作和项目经验来提高自身的网络维护能力。
网络维修安全培训教材第一章网络维修的基本概念和重要性网络维修指的是对计算机网络中的硬件设备和软件系统进行维护、修理和管理。
随着网络的普及和应用范围的不断扩大,网络维修变得愈发重要。
网络故障不仅会导致工作中断和数据丢失,还会给企业和个人带来损失和风险。
因此,进行网络维修安全培训显得尤为必要。
第二章网络维修的风险和挑战网络维修过程中存在一些风险和挑战,需要我们提高警惕并采取相应措施来避免和应对。
1. 网络安全威胁:在网络维修过程中,可能会遭受黑客攻击、病毒感染、数据泄露等安全威胁。
2. 数据丢失和损坏:错误的操作或不当的维修方法可能会导致数据丢失或硬件损坏。
3. 个人安全问题:网络维修人员在操作设备时需要注意电气安全、防静电等个人安全问题。
第三章网络维修安全培训要点进行网络维修安全培训时,需要着重讲解以下要点和技能。
1. 网络安全意识培养:加强员工的网络安全意识,让他们了解常见的网络威胁和防护措施。
2. 维修技能培训:包括维修设备的正确操作方法、维修工具的使用技巧和故障排除的步骤。
3. 安全操作指南:提供设备维修过程中的安全操作规范,包括使用个人防护装备、避免电气事故等。
4. 灾难恢复与备份:教授数据备份和灾难恢复的方法,以应对可能遇到的意外情况。
第四章网络维修安全培训案例分析通过案例分析,可以更加形象地了解网络维修安全培训的必要性和实际应用。
案例一:某公司服务器故障某公司的服务器突然出现故障,导致企业的网站和业务无法正常运行。
经过网络维修人员的精心排查和修复,成功恢复了正常运行状态。
这个案例凸显了网络维修安全培训对于维修人员及时解决问题的重要性。
案例二:个人电脑病毒感染某员工的个人电脑感染了一种恶意病毒,威胁到了公司的网络安全。
经过培训后的员工立即采取了正确的处理和清除病毒的措施,保护了公司网络的安全。
这个案例说明了网络维修安全培训对于提高员工信息安全能力的重要性。
第五章网络维修安全培训的效果评估进行网络维修安全培训后,需要对培训效果进行评估,以确保培训的实际效果和改进方向。
网络维护培训1. 简介网络维护是指负责组织、管理和监控计算机网络设备和系统的一系列活动。
随着互联网的快速发展,网络维护变得越来越重要。
为了提高网络维护人员的技能和知识,进行网络维护培训变得至关重要。
本文将介绍网络维护培训的重要性以及培训的内容和方法。
2. 网络维护培训的重要性网络维护培训对于现代企业和组织来说是至关重要的。
以下是一些网络维护培训的重要性:2.1 提高维护人员的技能网络维护需要掌握各种网络设备和系统的知识和技能。
通过网络维护培训,维护人员可以学习到最新的网络技术和解决问题的方法,从而提高他们的技能水平。
2.2 提高网络的可用性和安全性网络维护的目标之一是保证网络的可用性和安全性。
网络维护培训可以教会维护人员如何识别和解决网络故障,并采取措施保护网络免受安全漏洞的攻击,从而提高网络的可用性和安全性。
2.3 减少网络故障和停机时间通过网络维护培训,维护人员可以学习到如何预防和诊断网络故障,并及时采取措施进行修复。
这将有助于减少网络故障和停机时间,提高业务连续性。
3. 网络维护培训内容网络维护培训的内容应该根据实际需求进行定制,以下是一些常见的网络维护培训内容:3.1 网络基础知识网络维护人员应该掌握网络的基础知识,包括网络拓扑结构、网络协议、IP地址管理等。
3.2 网络设备管理网络维护人员需要学习如何管理网络设备,包括路由器、交换机、防火墙等。
他们应该知道如何配置这些设备,以及如何进行故障排除和维修。
3.3 网络安全网络安全是网络维护的重要方面。
维护人员需要学习如何保护网络免受网络攻击和安全漏洞的威胁。
他们应该了解常见的安全漏洞和攻击方式,并学习如何应对和防范。
3.4 网络监控和故障排除网络维护人员需要学习如何监控网络的运行状态,并及时发现和解决网络故障。
他们应该掌握网络监控工具的使用方法,以及故障排除的步骤和技巧。
4. 网络维护培训方法网络维护培训可以采用多种方法进行,以下是一些常见的网络维护培训方法:4.1 理论讲解和案例分析网络维护培训可以通过理论讲解和案例分析的方式进行。
网络维护人员培训材料主办单位:信息科培训材料提供单位:通信公司为了进一步加强管理中心校园网络的安全管理,提高学校网络管理员的维护水平,保障校园网的安全畅通,更好地为教育教学服务。
根据本单位的网络结构和学校网络管理员的工作实际,我们针对网络运行过程中常见的故障及其处理方法,为大家做以下几个方面的辅导。
一、网络的结构和机房设备的连接我们的网络是按照以太网的组网结构进行的组网。
即百兆端口上行,交换机网络共享。
机房使用的设备主要有光纤收发器、交换机。
光纤收发器是用来传送数据,交换机具有汇聚功能,将网络中的设备汇聚到一起,通过光纤收发器经过光电转换实现数据的传输。
结构如下图二、引发故障的原因1、网线未连接处理方法:查看网线两端是否插好,或者拿测线器进行测试,根据现象进行处理。
或者换网线或者重新更换水晶头。
2、网卡被禁用处理方法:进入本地连接的属性查看,如果网卡被禁用,双击重新启用即可。
3、级联交换机坏如果有多台电脑无法上网,那么首先查看大家公用的级联交换机是否存在死机、掉电或者交换机损坏的情况。
处理方法:重启交换机,如果重启交换机网络仍然未回复,建议使用笔记本电脑配好网络中使用的ip地址,直接接在主线上测试,如果主线通,那么将笔记本接到交换机上测试,如果未通,判断交换机坏,更换交换机即可。
4、光纤收发器坏以瑞斯康达光收发为例,左侧两个指示灯为光路(尾纤)指示灯,全亮为正常。
最右侧为电口(网线)指示灯,全亮为正常,如果光路灯不亮,或者指示灯全不亮,直接报修,电话站会派专人来维修,如果右侧电口指示灯不亮,那么向下查看网线或者下面的交换机是否有问题。
如果上述都未能处理故障,请联系电话站维修人员现场查看。
三、常用路由器的配置方法1、连接网络:LAN:家庭内部电脑WAN:入户网线或ADSL的以太接口2、配置电脑网卡:设置网卡IP地址为自动获取或者根据路由器的设定设置为和路由器网关相同网段的地址。
一般路由器的IP地址为192.168.1.13、使用网页浏览器打开设置界面,如果路由器的IP地址为192.168.1.1,就在地址栏里输入HTTP://192.168.1.14、设置网络参数a)W AN: 选择PPPOE 输入账号、密码或者静态ip地址b)LAN:选择默认设置5、设置无线网络a)打开无线b)设置密码6、保存重启四、广播风暴的危害及解决办法所谓广播风暴,简单的讲,当广播数据充斥网络无法处理,并占用大量网络带宽,导致正常业务不能运行,甚至彻底瘫痪,这就发生了“广播风暴”。
网络维护岗前操作培训计划一、培训目的网络维护是公司IT部门的重要岗位之一,负责公司内部网络设备的维护和管理工作。
为了保障公司网络的正常运行,提高网络设备的可靠性和稳定性,需要对网络维护人员进行岗前操作培训,使其掌握相关知识和技能,能够胜任网络维护工作。
二、培训对象1. 刚刚加入公司的网络维护人员;2. 对网络维护感兴趣,希望转岗的员工;3. 具备一定相关知识和经验的员工,希望提高自身水平的员工。
三、培训内容1. 网络基础知识(1)网络拓扑结构;(2)TCP/IP协议;(3)网络设备的基本原理。
2. 网络设备维护(1)路由器、交换机的维护与管理;(2)防火墙的配置与管理;(3)无线网络的维护与管理。
3. 网络故障排查与处理(1)常见故障的识别与分析;(2)故障排查的基本流程;(3)故障的快速与有效处理方法。
4. 安全防护(1)网络安全防护知识;(2)安全防护设备的配置与管理;(3)网络安全事件的处理与应急响应。
5. 岗位操作规范(1)网络维护作业流程;(2)操作规范与注意事项;(3)异常情况的处理方法。
6. 知识检测与案例分析(1)知识检测考试;(2)网络故障案例分析;(3)个人总结与经验分享。
四、培训方式1. 理论教学通过课堂讲解、PPT演示、视频教学等方式,传授相关理论知识。
2. 案例分析通过真实的网络故障案例,分析故障原因和解决方法,提高学员的实际操作能力。
3. 模拟操作通过模拟实际操作的场景,让学员在真实环境中进行操作练习,掌握实际操作技能。
4. 知识检测通过阶段性的知识检测,评估学员的学习效果和水平,及时调整培训内容和方式。
五、培训计划1. 培训时间:连续5天的全日制培训。
2. 培训地点:公司内部培训室。
3. 培训人员:公司IT部门的网络维护人员、技术培训师等。
4. 培训安排:(1)第一天:网络基础知识培训;(2)第二天:网络设备维护培训;(3)第三天:网络故障排查与处理培训;(4)第四天:安全防护培训;(5)第五天:知识检测与案例分析、总结分享及结业考试。
网络维护培训
随着信息技术的发展,企业在规模越来越大的同时,也会面临越来越多的信息网络系统的维护和管理的问题。
如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来很大的影响。
如何确保信息系统的正常运行,往往是个很头疼的问题。
网络维护的网管人员主要做的是三方面的工作:网络建设、网络维护和网络服务。
1.网络设备的管理
网络设备的管理是网管工作的重中之重。
要管理网络设备,就必须要知道网络在物理上市如何连接的,网络中的终端如何与另一终端实现互访与通信。
要了解这些就要首先了解路由器、交换机、网关等设备。
2.服务器的管理
服务器是一种特殊的计算机,它是网络中为终端计算机提供各种服务的高性能的计算机,它在网络操作系统的控制直线,将其与相连的硬盘、磁带、打印机等设备给网络上的客户站点共享,也能为网络
用户提供集中计算、信息发表及数据管理等服务。
3.资源管理
网络中的资源很多,如IP地址资源、域名资源、磁盘资源等,只有管理好这些资源才能让网络为用户提供更好的服务。
这些都是网络维护人员必须要做的工作。
所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统;几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络工程师负责运行和维护工作。
薪酬待遇也不错,统计数据显示,网络技术人员平均月薪约3000~6000元,高的则在10000元以上。
总体而言,网络管理员的发展前景还是比较可观的。
(ps:本文章由北大青鸟广安门校区搜集自互联网)。
网络维护管理培训教材随着互联网的普及和应用越来越广泛,网络维护管理的重要性也逐渐增加。
网络维护是确保公司或组织网络安全和稳定运行的重要工作,是网络技术人员必须掌握的一项基本能力。
而网络维护管理培训教材则是网络技术人员学习和掌握网络维护管理知识的重要工具。
一、培训教材的重要性网络维护管理培训教材作为一种重要的教学资源,对于网络技术人员的职业发展起到至关重要的作用。
通过学习网络维护管理教材,网络技术人员可以了解网络维护的基本原理、方法和技能,提高网络维护的技术水平和质量,提高工作效率,提高职业竞争力。
二、培训教材内容网络维护管理培训教材应当包括以下几个方面的内容:1.网络基础知识了解网络的基本概念、网络协议、网络拓扑、网络设备等知识,这是进行网络维护必要的基础知识。
2.网络故障排除掌握网络故障排除的方法和技巧,学会如何分析和解决各种网络故障,尤其是常见的故障,如网络延迟、传输中断和拒绝服务攻击等。
3.网络性能管理了解网络性能管理的原理和方法,如如何实现网络负载平衡、流量控制、带宽利用优化等技术,能够提高网络的可靠性和性能。
4.网络安全管理掌握网络安全管理的方法和技巧,学会如何保护网络安全、如何检查网络安全漏洞和如何修补漏洞等,能够提高网络的安全性和稳定性。
5.网络监控和维护掌握网络监控和维护的方法和技巧,如如何进行网络流量监控、网络设备管理、网络数据备份等技术,能够及时发现和解决网络问题,提高网络的可用性和可靠性。
三、培训教材的编写与建设网络维护管理培训教材的编写和建设需要遵循以下步骤:1.需求分析了解网络技术人员的学习需求,包括相关的知识和技能。
根据需求结果设计专业的培训教材。
2.教材编写在需求分析的基础上,撰写网络维护管理教材的各个章节内容。
教材内容需要系统、完整、精炼、易懂,要有具体实例来加深理解。
3.教材审查对教材进行专业的审查和评估,确保教材质量过硬,能够满足学员的学习需求。
4.教材测试提供网络维护管理培训试题,可以根据试题的难度,测试学员的理解能力和掌握程度,确保学员掌握相关知识和技能。
通信网络安全维护培训一、背景介绍通信网络在现代社会中扮演着至关重要的角色,然而随着网络技术的不断发展,网络安全问题日益突出。
安全意识的缺失和技术的薄弱使得通信网络容易受到各种威胁和攻击。
为了保障通信网络的安全,必须进行有效的维护和培训工作。
二、网络安全意识网络安全意识是通信网络安全维护的基础,员工应该具备的网络安全意识包括但不限于:• 了解网络安全的重要性• 如何保护个人和机构的信息安全• 应对网络威胁和攻击的基本知识• 遵守网络安全政策和规定三、通信网络安全维护培训内容3.1 网络安全基础知识培训• 网络安全概念• 常见网络威胁及防范措施• 密码学基础3.2 网络安全管理培训• 安全意识培训• 网络资产管理• 风险评估和管理3.3 网络安全技术培训• 防火墙技术• 入侵检测系统• 数据加密技术3.4 应急响应培训• 安全事件处理流程• 应急响应演练• 恢复与重建四、培训的重要性与必要性网络安全培训不仅能提高员工的网络安全意识,规范其网络行为,降低通信网络受到威胁的可能性,也能够提高网络运维人员的应急处理能力,减少网络故障和安全事件对机构造成的损失。
五、培训效果评估进行通信网络安全维护培训后,应通过考核和评估来检验培训的效果和成效,及时发现问题并对员工进行进一步培训,以不断提升网络安全水平。
六、总结通信网络安全维护培训是确保通信网络安全的重要举措,通过培训可以提升员工的网络安全意识和技术水平,降低网络风险,保障通信网络的安全稳定运行。
在网络安全风险不断增加的今天,进行通信网络安全维护培训显得尤为必要和紧迫。
装维技术培训资料一、引言随着信息技术的飞速发展,宽带网络和各种通信设备已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
装维技术作为保障网络稳定运行和用户良好体验的关键环节,其重要性日益凸显。
为了提升装维人员的技术水平和服务质量,特编写本培训资料,旨在为装维人员提供全面、系统的技术指导和实践经验。
二、装维技术概述(一)装维工作的定义和范围装维工作主要包括宽带网络的安装、调试、维护以及用户终端设备的安装和故障处理等。
具体来说,涵盖了光纤接入、ADSL 接入、路由器配置、无线网络设置等方面的工作。
(二)装维技术的重要性优质的装维服务能够确保用户网络的稳定运行,提高用户满意度,增强运营商的市场竞争力。
同时,熟练的装维技术还能有效降低故障发生率,提高故障处理效率,减少运维成本。
三、装维工具和设备(一)常用工具1、网线钳:用于制作网线接头。
2、测线仪:检测网线的连通性。
3、光纤熔接机:熔接光纤。
4、光功率计:测量光信号的功率。
5、螺丝刀、扳手等基本工具。
(二)常用设备1、光猫:实现光信号与电信号的转换。
2、路由器:提供网络分配和无线覆盖功能。
3、交换机:扩展网络端口。
四、宽带网络安装(一)光纤接入安装1、光纤布线:根据实际情况选择合适的布线方式,确保光纤不受损伤。
2、光纤熔接:掌握正确的熔接方法,保证熔接质量。
3、光猫设置:配置光猫的参数,如 LOID 注册等。
(二)ADSL 接入安装1、电话线布线:注意线路的质量和长度,避免信号衰减。
2、 ADSL 调制解调器设置:设置拨号账号和密码等参数。
五、网络设备配置(一)路由器配置1、登录路由器管理界面:通过浏览器输入路由器的 IP 地址。
2、设置 WAN 口参数:根据接入方式选择相应的参数配置。
3、设置无线参数:包括 SSID、密码、加密方式等。
4、开启 DHCP 服务:为连接的设备自动分配 IP 地址。
(二)交换机配置1、连接交换机:将设备通过网线连接到交换机端口。
网络维护人员培训材料主办单位:信息科培训材料提供单位:通信公司为了进一步加强管理中心校园网络的安全管理,提高学校网络管理员的维护水平,保障校园网的安全畅通,更好地为教育教学服务。
根据本单位的网络结构和学校网络管理员的工作实际,我们针对网络运行过程中常见的故障及其处理方法,为大家做以下几个方面的辅导。
一、网络的结构和机房设备的连接我们的网络是按照以太网的组网结构进行的组网。
即百兆端口上行,交换机网络共享。
机房使用的设备主要有光纤收发器、交换机。
光纤收发器是用来传送数据,交换机具有汇聚功能,将网络中的设备汇聚到一起,通过光纤收发器经过光电转换实现数据的传输。
结构如下图二、引发故障的原因1、网线未连接处理方法:查看网线两端是否插好,或者拿测线器进行测试,根据现象进行处理。
或者换网线或者重新更换水晶头。
2、网卡被禁用处理方法:进入本地连接的属性查看,如果网卡被禁用,双击重新启用即可。
3、级联交换机坏如果有多台电脑无法上网,那么首先查看大家公用的级联交换机是否存在死机、掉电或者交换机损坏的情况。
处理方法:重启交换机,如果重启交换机网络仍然未回复,建议使用笔记本电脑配好网络中使用的ip地址,直接接在主线上测试,如果主线通,那么将笔记本接到交换机上测试,如果未通,判断交换机坏,更换交换机即可。
4、光纤收发器坏以瑞斯康达光收发为例,左侧两个指示灯为光路(尾纤)指示灯,全亮为正常。
最右侧为电口(网线)指示灯,全亮为正常,如果光路灯不亮,或者指示灯全不亮,直接报修,电话站会派专人来维修,如果右侧电口指示灯不亮,那么向下查看网线或者下面的交换机是否有问题。
如果上述都未能处理故障,请联系电话站维修人员现场查看。
三、常用路由器的配置方法1、连接网络:LAN:家庭内部电脑 WAN:入户网线或ADSL的以太接口2、配置电脑网卡:设置网卡IP地址为自动获取或者根据路由器的设定设置为和路由器网关相同网段的地址。
一般路由器的IP地址为192.168.1.13、使用网页浏览器打开设置界面,如果路由器的IP地址为192.168.1.1,就在地址栏里输入HTTP://192.168.1.14、设置网络参数a)WAN: 选择PPPOE 输入账号、密码或者静态ip地址b)LAN:选择默认设置5、设置无线网络a)打开无线b)设置密码6、保存重启四、广播风暴的危害及解决办法所谓广播风暴,简单的讲,当广播数据充斥网络无法处理,并占用大量网络带宽,导致正常业务不能运行,甚至彻底瘫痪,这就发生了“广播风暴”。
一个数据帧或包被传输到本地网段(由广播域定义)上的每个节点就是广播;由于网络拓扑的设计和连接问题,或其他原因导致广播在网段内大量复制,传播数据帧,导致网络性能下降,甚至网络瘫痪,这就是广播风暴。
广播风暴的产生有多种原因,如蠕虫病毒、交换机端口故障、网卡故障、链路冗余没有启用生成树协议、网线线序错误或受到干扰等。
从目前来看,蠕虫病毒和ARP攻击是造成网络广播风暴最主要的原因。
虽说如今网络广播风暴已经很少见了,但在一些使用集线器的网络中仍然非常常见。
解决网络广播风暴最快捷的方法是给集线器断电然后上电启动即可,但这只是治标不治本的方法,要彻底解决,最好使用交换机设备,并划分VLAN、通过端口控制网络广播风暴。
否则,如果广播风暴是由于网卡损坏所致,要从上百台计算机找出故障计算机简直就是大海捞针,那将是网管员的一场噩梦。
下面就几个引发广播风暴的原因及其对策进行阐述。
1、误用误将智能型集线器作为交换机引发广播风暴将智能型集线器当作交换机使用,这样,当网络稍微繁忙时,由于集线器的天生缺陷,故引发了广播风暴。
对策:检查所使用的网络设备是否是交换机,如果不是则更换正确的交换机,切记不要使用集线器。
2、网线短路压制网线时没有做好,或者网线表面有磨损导致短路,会引起交换机的端口阻塞,因为现在交换机大多都使用存储转发技术,它的工作原理是对某一段数据包进行分析判断寻址,并进行转发,在发出前均存储在交换机的缓冲区内,当网线发生短路时,该交换机将接收到大量的不符合分装原则的包,造成交换机处理器工作繁忙,数据包来不及转发,从而导致缓冲区溢出产生丢包现象,导致广播风暴。
对策:使用流量查看软件可以查看出现短路的端口,如果交换机是可网管的,也可以通过逐个封闭端口来进行处理查找,进而找到有问题的网线。
找到短路的网线后,更换一根网线。
3、接入层拓扑环当网络中存在环路,就会造成每一帧都在网络中重复广播,引起广播风暴。
要消除这种网络循环连接带来的网络广播风暴可以使用STP协议(生成树协议),以网络中一台交换机为节点生成一棵转发树,这样所有的数据都只在这棵树所指示的路径上传输,就不会产生广播风暴——因为树没有环路。
但因为STP算法开销太大,交换机默认都没启用该协议。
对策:在接入层启用树生成协议,或者在诊断故障时打开树生成协议,以便协助确定故障点。
在广播风暴发生时,应首先了解发生故障前网络的改动,建立完善的网络文档资料,包括:网络布线图、IP 地址和MAC地址对应表等,现在可以通过局域网工具软件来扫描获取这些信息。
4、傻瓜交换机可网管的交换机由于具备生成树协议功能,可自动切断级联交换机环回端口,避免网络拓扑环的产生,但这个功能,傻瓜交换机并不具备。
在同一傻瓜交换机上的不同端口,或傻瓜交换机之间有冗余的连接,就导致网络拓扑环的发生,进而导致网络广播风暴,造成网络通讯失败。
对策:用于级联交换机的跳线应当做一些特殊标记,最好选择使用不同颜色的跳线,与其他普通跳线相区别。
5、损坏当交换机有一个端口传输速率非常缓慢,最后导致整台交换机都慢下来,如果交换机是可网管型的,可通过控制台检查交换机的状态,如发现交换机的缓冲池增长的非常快,达到90%乃至更多。
一般来说,这种原因是因为交换机与所连接的计算机之间发送大量的广播造成,通常是因为连接该计算机的网卡损坏,导致不断的发送广播包造成,也有可能是因为网卡与交换机形成了回路,广播包阻塞不能及时发出。
对策:可将其他正常的计算机接到有问题的端口上,如果故障解决,则是原先计算机的网卡损坏或网络故障所致,更换新网卡并检测线路及网络配置即可解决。
如果故障依旧,则说明原先计算机的网卡未损坏,可能是交换机的该端口已损坏,检查该端口的指示灯,如确认是该端口损坏,应及时将交换机送修或者将计算机连接到其他端口,注意,不要擅自修理交换机,否则损坏交换机得不偿失。
6、蠕虫病毒当网络中某计算机感染蠕虫病毒时,如Funlove、震荡波、RPC等病毒,如果查看该网卡的发送包和接收包的数量时发现发包数在快速增加,则说明该计算机感染了蠕虫病毒,通过网络传播,损耗大量的网络带宽,引起网络堵塞,导致广播风暴。
对策:为每台计算机安装杀毒软件,并配置补丁服务器(WSUS)来保证局域网内所有的计算机都能及时打上最新的补丁。
7、ARP攻击基本定义:ARP(Address Resolution Protocol,地址解析协议)是一个位于TCP/IP协议栈中的底层协议,对应于数据链路层,负责将某个IP 地址解析成对应的MAC地址。
基本功能:ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址,查询目标设备的MAC地址,以保证通信的进行。
攻击原理:ARP攻击就是通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗,能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞,攻击者只要持续不断的发出伪造的ARP响应包就能更改目标主机ARP缓存中的IP-MAC条目,造成网络中断或中间人攻击。
ARP攻击主要是存在于局域网网络中,局域网中若有一台计算机感染ARP木马,则感染该ARP木马的系统将会试图通过“ARP欺骗”手段截获所在网络内其它计算机的通信信息,并因此造成网内其它计算机的通信故障。
某机器A要向主机B发送报文,会查询本地的ARP缓存表,找到B的IP地址对应的MAC地址后,就会进行数据传输。
如果未找到,则A广播一个ARP请求报文(携带主机A的IP地址Ia——物理地址Pa),请求IP地址为Ib的主机B回答物理地址Pb。
网上所有主机包括B都收到ARP请求,但只有主机B识别自己的IP地址,于是向A 主机发回一个ARP响应报文。
其中就包含有B的MAC地址,A接收到B的应答后,就会更新本地的ARP缓存。
接着使用这个MAC地址发送数据(由网卡附加MAC地址)。
因此,本地高速缓存的这个ARP表是本地网络流通的基础,而且这个缓存是动态的。
对策:激活防止ARP病毒攻击。
在路由器中打开该选项,或者为计算机安装防范ARP攻击的软件,如360安全卫士的局域网ARP攻击拦截的保护功能等;对局域网内每一台计算机绑定网关的IP和其mac地址;给每一台计算机安装最新补丁,最好通过在局域网内架设补丁服务器(WSUS)来确保每一台计算机都能打上最新的补丁程序,如关键更新、安全更新和Service Pack;给系统管理员帐户设置足够复杂的强密码;经常更新杀毒软件的病毒库和网络软件防火墙的规则库;关闭一些不需要的服务;不随意点击聊天工具里出现的超链接、邮件的附件和来历不明的程序。
8、网络视频部分视频网络传输设备为了便于网络视频点播,常常采用UDP的方式,以广播数据包的形式对外进行发送,如果在专用网络中也使用这种方式,很容易引发广播风暴,导致网络阻塞,因此必须通过相关设置来杜绝这类故障。
对策:将视频网络传输设备所连接的交换机端口进行一些设置,对设备本身的网络传输模式以及传送协议类型进行更改,消除网络广播风暴。
9、恶劣环境如不合适的温度、湿度、震动和电磁干扰等,尤其是电磁干扰比较严重的环境下,同样也有可能会使网络变得不稳定,造成数据传输错误,引发广播风暴。
对策:要严格执行接地要求,特别是涉及远程线路的网络转接设备,否则达不到规定的连接速度,导致在联网过程中产生莫名其妙的故障;另外在建网之初必须考虑尽量避免计算机或者网络介质直接暴露强磁场中,如电磁炉、高压电缆、电源插头处等等;定期对计算机进行清洁工作。
经验总结作为网络管理员,在面对网络广播风暴发生时,要冷静分析广播风暴产生的原因,可使用二分法、排除法、替换法和网线插拔法等多种方法综合运用,一步一步地进行故障排除,快速定位引发广播风暴的故障点,查出引发广播风暴的原因,及时采取相应措施来消灭广播风暴。
总的来看,要解决广播风暴的问题,可以从以下几个方面入手:一、在局域网中安装WSUS补丁服务器,保证局域网所有计算机都能及时打上最新的补丁。
二、最好在局域网内安装网络版的防毒服务器,如无条件,起码也得保证单机版的防毒软件的病毒库是经常更新的。
三、检查每一台计算机的网卡、网线和交换机的每一个端口,检查是否有故障。
四、当广播风暴发生时,观察交换机的指示灯不啻为很好的方法,可直接观察网络连通性及网络流量。