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移动个人实习总结范文（必备6篇）1.移动个人实习总结范文第1篇愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。
之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。
在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。
虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善"，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。
在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。
人民南路营业厅的xx就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。
作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。
从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践，实践能更好地检验理论。
说起容易做来难。
在理论的学习过程中，我们总是不以为然。
当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。
可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。
此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。
这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。
在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。
所以，这一矛盾应引起我们的深思三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。
客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。
移动公司实习心得体会移动公司实习心得体会(7篇)在平日里，心中难免会有一些新的想法，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是店铺帮大家整理的移动公司实习心得体会，希望能够帮助到大家。
移动公司实习心得体会1又是一年长空鸣燕；又是一年鹰击长空；又是一年如火娇阳。
20xx年的暑假如期以至，但是这个夏天注定与众不同，我拥有了去中国移动的实习的机会；拥有了去感受中国通信行业龙头老大的魅力。
我非常感谢洛阳移动西工分公司给我这样的机会与展示自我的平台，让我跟社会与工作来一个肩并肩的接触，也让我真正地体会到了知识和实践之间的距离，同时也给我在以后成长的道路一清晰的指向。
工作让我真正地明白了这些话，深切地体会到了这些话：“实力决定一切”我们来这里接受了一个简单的培训，我们对公司的制度与我们这个暑期所要接触的业务与工作有了大致的方向。
移动公司之所以对我们影响这么大就是因为他们拥有着高科技的通信能力与中国的顶尖管理与开发人才。
“机会是靠自己争取的，你必须学会抢占先机”我在这里做的工作首先是发传单，在这个过程中我们逐渐的对公司的业务有了了解，后来就是“扫街”这个阶段我对我的锻炼确实很大。
我学会了怎样去面对一个陌生人去让对方相信你，而且愿意和乐意听你说话；怎样去让客户在琳琅满目的商品中去接受你的认可你商品。
“要想解决问题必须理清事情的来龙去脉，找到引起事情发展的根源”八月份我们被安排到了营业厅去工作，我进的一个较小的营业厅，由于分工不是很明确我的“综合能力”不断上涨，由于我是学音乐的，我就比较习惯运用我们做音乐的视角去发现问题、解决问题，每一个来到营业厅的人，都带着种种疑惑与不安和种种的矛盾对抗需要我们去把它解决到平静。
这就好比一场协奏曲序曲总是温和舒畅的，高潮总是要有那么多的声音旋律的对抗来增加丰富度，最终结束肯定回到主旋，回到主音。
移动公司实习总结范本6篇篇1时间飞逝，转眼间半年已经过去，在领导和同事们的指导和帮助下，我较好地完成了各项工作和任务。
在实习的过程中，我不仅加深了对移动通信行业的了解，也发现了自己的不足。
现在，我将对实习期间的工作和学习进行总结，以便更好地认识自己的优点和需要改进的地方。
一、工作内容和成果在实习期间，我主要从事的是移动通信网络规划和优化方面的工作。
具体来说，我的工作内容包括：1.参与移动通信网络规划，包括基站选址、天线高度和方位角确定等；2.进行移动通信网络优化，包括数据分析和处理、网络性能监控和优化方案制定等；3.协助团队完成其他相关工作，如网络维护、故障排查等。
在实习期间，我取得了一些成果。
首先，我参与规划的网络已经投入使用，并且运行稳定，得到了领导和客户的好评。
其次，在进行网络优化时，我能够通过数据分析发现网络存在的问题，并提出有效的优化方案，得到了团队的认可。
最后，我积极参与团队工作，协助团队完成了多项任务，提高了团队的工作效率。
二、学习和成长在实习期间，我不仅掌握了移动通信网络规划和优化的基本理论和方法，还学会了如何运用相关工具进行实际操作。
同时，我也意识到自己的不足之处，如在沟通能力和团队协作方面还有待提高。
因此，在实习期间，我注重加强自己的学习和提高自己的能力。
具体来说，我做了以下几个方面的工作：1.加强理论知识学习，阅读相关书籍和论文，深入了解移动通信网络规划和优化的理论和方法；2.参与团队讨论和分享，积极与同事交流经验和心得，提高自己的沟通能力和团队协作能力；3.进行实际操作练习，运用所学知识解决实际问题，提高自己的实际操作能力。
通过这些学习和实践，我不仅提高了自己的专业素养，也为自己未来的职业发展打下了坚实的基础。
三、不足和改进在实习期间，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，在沟通方面，我还需要进一步提高自己的口语表达能力和倾听能力，以便更好地与他人进行交流和合作。
其次，在团队协作方面，我还需要加强自己的团队意识和协作精神，以便更好地与团队成员共同完成任务。
心得体会移动(优秀10篇)心得体会移动篇1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……心得体会移动篇2一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。
贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。
“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。
我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。
在移动公司实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月里，我有幸在移动公司实习，接触并了解移动通信行业的实际运作。
实习的目的不仅在于将所学理论知识应用于实践，更在于通过实际操作，提升专业技能，明确职业发展方向。
二、实习内容与过程1. 业务流程学习在实习期间，我深入了解了移动公司的各项业务流程，包括用户服务、产品推广、业务办理等。
通过参与公司内部的培训和实际操作，我逐渐掌握了如何为客户提供高效、优质的服务。
2. 客户服务实践作为客户服务部门的一员，我参与了客户咨询、投诉处理以及售后服务等工作。
在处理客户问题时，我学会了如何保持耐心、细心，并努力提升客户满意度。
3. 产品开发与推广在产品研发团队，我参与了新产品的市场推广策略制定。
通过市场调研，了解用户需求，为产品优化提供建议。
同时，我还参与了线上和线下的宣传活动，提高了产品的市场知名度。
4. 网络维护与优化我参与了公司的网络维护与优化工作，了解了移动通信网络的基本原理和运维流程。
通过实际操作，我掌握了网络故障排查和修复的基本技能。
5. 团队协作与沟通在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通。
通过团队协作，我认识到团队合作的重要性，并提升了自身的人际沟通能力。
三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习，我将所学的理论知识应用于实践，加深了对移动通信行业的了解。
同时，我在实践中学习到了许多新的知识和技能，提高了自己的专业素养。
2. 实践能力增强实习过程中，我参与了公司的实际项目，锻炼了自己的实践能力。
在处理问题和解决困难的过程中，我学会了如何分析、解决问题，并提升了应对挑战的能力。
3. 职业素养提高通过实习，我了解了职场的基本规则和职业道德。
在与客户和同事的交往中，我学会了如何保持良好的职业形象，并提升了自身的职业素养。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如技术技能、沟通能力等。
此外，对于公司的一些业务流程和政策规定，我还需要进一步加强学习和理解。
移动实习心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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移动公司实习心得体会6篇移动公司实习心得体会1在移动公司实习的这半年里，让我学到了很多东西！在这期间，我工作的时候也是战战兢兢，不仅顺利的完成了工作。
还在工作之间得到工作经验和教训！不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。
让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
第一，在工作上要勤于思考，不断改进工作方法。
提高工作效率，公司的日常工作比较频繁，一天下来也比较枯燥，就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。
寻找或是设计简捷的流程提高工作效率，减少工作所需时间，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二，在与别人打交道时一定要积极主动，在此次实习之间我也认识自己的不足，比如来实习的前几天我比较生，后来想明白以后，觉得我有责任和义务去和别人交流，在工作的时候也要积极主动和别人交流，在这次实习中和同事们相处得很愉快！因为一个团结的集体很重要。
第三，工作时一定要一丝不苟，认真仔细，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己万无一失。
第四，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。
拥有丰富的专业知识和业务水平的你将会发现自己工作时左右逢源。
在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识，懂得了很多道理，总结了很多经验，这些都是在学校无法获得的。
虽然才半年时间，但我相信那只是我的刚刚开始。
我会在这次实习中认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。
移动公司实习心得体会2进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境。
为什么这么说呢？因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。
中国移动实习报告（精选6篇）中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间：x月x号——x月__号。
三、实习地点：__x四、实习单位：__x五、实习主要内容：时间过的很快，我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。
在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。
在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，因为团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。
另外，我时刻提醒自己是来学习知识的。
在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面。
的知识。
平时有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队协助我们完成故障工单。
机房的工作细而杂，简单重复的不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。
六、实习总结和体会：这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。
移动公司实践的个人工作总结（精选6篇）移动公司实践的个人工作总结（精选6篇）时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么要如何写呢？下面是小编收集整理的移动公司实践的个人工作总结（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
移动公司实践的个人工作总结1时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。
在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。
现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。
二干传输设备的维护工作包括：一、SDH设备运行环境、状态包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
中国移动实习报告6篇中国移动实习报告中国移动实习报告篇1如今，转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月，在这将近20多天的日子里，我深深地认识到作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。
他们工作在柜台第一线，在面对客户的表扬时，微笑接受，不骄不燥；在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容，维护公司形象。
每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子，他不光反射了自己，同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。
通过这段时间的实习，我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能掌握这些经验，将会使我受益匪浅。
第一，在与别人打交道时一定要主动积极。
我自己本身是个相对比较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。
因此，尽量让自己积极主动地和别人交流，在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作。
想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通，只是在柜台后面当雕像，边看边学，时而帮人家递个单子复印个什么的，如果不去主动交流自己的心得与体会，就不会进步，相反，积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。
同时，作为前台的营业员，除了要做到规定的礼仪服务外，还要积极主动地跟客户介绍业务内容，推荐适合他们的产品，使他们满意而归，更需要我们的热心服务。
公司提倡的三主动：主动问候、主动关怀、主动介绍。
我相信很多人说公司的服务态度好，这三主动起着至关重要的作用。
第二，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。
营业员的业务流程及整理流程比较复杂，养成一个杰出的工作态度是及其重要的，特别是对于我刚接触这岗位的实习生。
养成细心、积极的工作态度，对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。
还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况，手忙脚乱，状况百出。
我时刻叮嘱自己要认真仔细。
工作中的输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。
中国移动实习心得体会6篇中国移动实习心得体会1严格地讲，自己并没有实习一个月。
协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。
坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。
对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。
但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。
什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。
说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。
动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
中国移动实习心得体会2时光如梭，转眼即逝。
当毕业在即，回首三年学习生活历历在目。
职高学习生活是我一生中最重要的阶段。
三年不仅是我不断增长知识、开拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不断认识，学会做人的三年。
我也逐渐成为一名有理想、有道德、有文化、有纪律的合格职高生。
生活上，我拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。
我热爱集体，尊敬师长，团结同学，对班级交给的任务都能认真及时完成。
在穿上移动公司发的工服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的实习生，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。
营业厅的每一个人都是移动公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。
从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的实习生。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。
殊不知，现实给我敲响了警钟，我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。
说起来，做一名流动导购容易，但要做一名优秀的导购就难了。
千里之行，始于足下。
我从小事学起，从点滴做起。
通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了实习任务，在得到营业厅领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
有人说，导购的工作是枯燥的，但我说导购的工作是神圣的，我热爱它。
创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而流动导购的服务是联系客户的桥梁和纽带。
一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。
我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们移动公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。
每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在工作中，我注意学习、实践和积累，通过自己的奋斗和努力，向用户和同事们展示了自己开朗、热情、自信、坚毅的一面；在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。
谁都知道，与用户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使移动公司和用户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘，以真诚服务换用户真情，使我们的工作生动而多彩！在工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己所学的知识应用到实践中去。
与业务相印证，使自己的专业技能水平不断的加以提高。
树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。
在工作中不仅仅是按部就班地去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升移动公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
中国移动实习心得体会3一转眼已实习三周了，对工作也渐渐熟悉，顺手。
师傅交给的任务都能认真按时完成，虽然有时候会有些小差错，但是在错误的教训中让自己记住如何在下一次工作中避免再犯同样的错误。
每天都希望师傅能多一些任务，在有限的时间多多学习，收获更多的知识，积累经验，珍惜为时不多的实习时间。
同时要善于在工作中做出总结，改善自己。
以下是关于这一周的工作总结：一、观看学习资料，网上查看考试试题1、具体：因为今天师傅没有给我布置任务，因此没有任务的时候通过看培训资料了解工作内容的相关知识。
为了备考这周六下午的公司测试，利用时间查看资料复习，虽然不知道考试的大概内容，但希望通过参考网上的复习资料让自己取得一个好成绩。
2、体会：看学习资料能让自己明白室分系统的工作，对我们室分有更多的认识，对于某些设备工作不再陌生，也对工作有更多认识。
3、改善：对资料中的知识点记得不牢固，看过但不一定都能记住。
同时对着电脑看资料也容易分散自己的注意力。
希望下次能认真学习，温故而知新，提升自己自身的知识量。
二、修改合同日期，去东站看管道施工情况，开周会1、具体：早上收到法律事务部退回来的合同，由于之前填写的合同开始时间错误，应该填写离起草时间相隔20天为宜，因为这个失误导致审批中断，经过咨询师傅后将合同修改好。
之后去东站看管道施工情况，可惜取得时候没有工人在施工。
下午参加工程二班的周会，这次周会主要讨论各个站点施工完成情况，各站点出现的故障和解决故障的方式，以及该月目标完成情况。
施工单位对各站点的施工情况进度缓慢，物资申请不及时，按此情况无法完成目标，因此商量出解决此问题的办法，改变当前的局面。
开完会之后，填写一个站点的审计材料。
2、体会：在错误中积累经验，让自己更清楚写合同的格式，相信下一次工作不会出现类似差错。
通过周会提前体验职场中甲乙双方的合作及监管，要严格按照计划进行，避免出现损失，或违约行为，对于自己的工作要认真负责。
3、改善：希望自己在实习工作中学习师傅们好的工作态度，在工作中认真负责，尽量减少失误。
三、在工程管理支撑系统填写合同信息1、具体：合同审核出现合同编号后，在工程管理支撑系统填写合同信息。
首先在项目导航里输入工程班和年份寻找项目名称，在进度跟踪中导出项目站点信息根据合同管理中的项目合同填写合同信息在添加合同中包含的站点名时要查找各站点的（ID号，站点编号，站点名称，合同造价）根据审计材料中的各站点报价汇总填写，并在系统中查看合同包含的站点名信息是否都导入系统中，若查找不到站点名就把站点名导入到系统中，运用公式查找，表中不能存在空格，价钱要相一致，方可成功保存。
（在方案表中查找站点的详细信息在工作簿中填好并导入，信息要准确无误方可成功导入！）2、体会：写合同信息表要有耐心，仔细检查每个站点信息是否准确齐全，避免做到一半出错而功亏一篑。
要熟练运用公式，提高工作效率，事半功倍。
3、改善：在遇到多站点表格处理时，要学会运用公式查找筛选，减少时间，提高工作效率。
四、修改采购结果报批1、具体：因为核对报价汇总表单是没有细心核对各站点的造价总额，有时合同总金额没有用公式计算会出现金额差错，因此在写合同书填写的合同金额出错导致合同被退回。
合同正文和合同流转单发给施工方。
下午和师傅在电话会议室参加培训，培训内容为：PTN电路路由配置示意，讲解路由配置的原则；LTE基站IP地址分配方案，各城市均分有相应的IP地址段，每个基站规划两个IP地址（一个用于业务，一个用于网管），各城市不能占用别的城市IP.2、体会：在起草合同时要严谨，合同关系双方利益，任何失误都会产生影响，还好及时发现，挽救错误发生。
参加培训不仅丰富了自己的知识，也让自己不断提升自身价值，汲取新知识。
公司提供这个平台可以让员工在工作中更新自己的认识，跟进企业的步伐，第一时间学习企业的新方案，新模式。
3、改善：希望自己以后核对报价表要更加认真，细心，不能有疏忽。
五、、写送审详单、填写项目审计申请1、具体：根据审计台账工作表，将合同名称，合同编号，施工单位，送审金额等信息填好并核对信息无误后形成送审详单，作为附件五，和1.通信工程结算审计资料归档移交表、2.审计台账、3.建设项目施工结算审计申请表、4.通信工程施工结算审计资料清单，五个附件作为审计申请的附件，在业务门户中的项目审计管理系统中参考模板填写项目审计申请内容。
2、体会：之前做过审计，因此这一次没用师傅教自己便能熟练的应用系统完成，熟能生巧，这也给了我信心，希望每一次都能认真无误的完成师傅交代的工作。
七、下周计划1、完成师傅每天安排的任务，尽量减少失误。
对于不了解的问题要及时主动问清楚，锻炼自己解决问题的能力。
2、利用时间学习更多相关工作的知识，如了解室分系统工作原理，了解室分日常的工作内容3、希望有机会外出实践学习。
4、好好准备下周要进行实习生答辩。
中国移动实习心得体会420xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我班在中国移动—分公司实习了一个月。
在这次实习中，我最大的体会是劳累中带着快乐。
虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。
市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。
回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑！在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。
市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。
沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。
